杭州通报“22岁女孩加班猝死”：企业用工管理不规范

作者：大洋网

发布时间：2022-08-01 00:48

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中新网7月29日电 针对网传“22岁女孩加班猝死”一事，29日晚，杭州市滨江区人力资源和社会保障局官方微博发布一则核查情况通报称，滨江区人力社保局第一时间介入调查。

经核查，当事人徐某某2021年9月27日进入杭州慕克文化传媒有限公司实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。7月5日起因身体不适请假，7月8日到浙二医院滨江院区就诊并入院治疗，7月26日不幸去世。

通报表示，经查，该企业日常工作时间为11:00--20:00 (午餐和晚餐各休息一小时)，直播运营人员如夜间开展直播的，第二天给予同等时长补休。根据当事人请假前10天考勤记录，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。

通报称，虽然当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但该企业在用工管理上存在不规范行为，滨江区人力社保局将严肃查处，切实保障劳动者合法权益。

通报在最后表示，对女孩的去世深感痛惜，已督促该企业对家属进行人文关怀和救助。 感谢社会各界和广大网民的监督。

[ 编辑： 李 健 ]

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22岁女孩连续熬夜加班猝死！企业用工管理不规范，后果很严重！

作者：法保网APP

发布时间：2022-08-02 19:55

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年轻人，熬夜与加班更配哦！当代社畜地狱式作息，4点睡觉8点起床，家在公司。拼命工作不一定会致富，但可能会致死！人社局通报“22岁女孩加班猝死”事件核查情况：企业用工管理不规范，后果很严重！

22岁女孩连续熬夜加班猝死

人生才刚开始，就匆忙结束了。日前，杭州一名22岁女孩在工作时突发疾病，失去意识被送进ICU抢救数天，不幸去世。经诊断，女孩是心肌炎引发的猝死。

据了解，女孩今年刚毕业，在一家互联网公司从事网络运营，6月中旬到7月初有多次加班记录，事发前曾连续四五天每天熬夜加班到凌晨四五点， 被同事送至医院时心跳呼吸骤停。因一直熬夜加班，事发前已经胸闷好几天了，吃不下饭、喘不过气、使不上力，请了病假在家休息。

女孩住院抢救期间，因难于支付医疗费用，女孩父亲多次在社交平台发布求助视频。

揭开女孩背后的故事，无不令人心酸：女孩一家是江西人，是当地低保户，十年前哥哥因车祸去世，家里贷款让女孩读大学。作为家中三代唯一的大学生，女孩为承担起家里的债务而拼命工作，事发前一晚还与父母视频通话，劝父亲不要太辛苦，称现在收入还不错能为家里减轻一些负担。女孩这一走，留下了两个孤苦伶仃的老人，女孩父亲悲痛不已，在社交平台留言：感谢大家的帮助，希望所有孩子在外打拼要照顾好自己的身体。

据悉，女孩治疗费用花了45万，大部分是找亲戚借的，加上网上筹集的善款，还有公司以打欠条的方式垫付的10万元。女孩去世后，对于相关的后续处理，公司高管表示没有什么好说的，有事找公司法务。

杭州市滨江区人社局第一时间介入调查，经核查女孩就职公司日常工作时间为11:00- 20:00（午餐和晚餐各休息一小时），直播运营人员夜间开展直播的第二天会有同等时长的补休。根据女孩请假前10天的考勤记录，有6天存在夜间直播情况，均已在第二天安排补休。

人社局通报调查情况，表示虽然女孩在此期间每日工作时长未超过法定上限，但公司用工管理存在不规范，将严肃查处，目前已督促公司对家属进行人文关怀和救助，切实保障劳动者合法权益。

关于加班你需要知道更多

极端熬夜的体验究竟如何？有网友现身说法：仗着年轻，连续一个月，熬夜加班到两三点，第一周轻松适应；第二周开始出现心慌、心跳加快，四肢发木的情况；第三周面色寡黄，感觉浑身疼，左侧下巴淋巴结发炎；第四周全身水肿，还有了抑郁倾向。虽然在发生更严重状况前，及时停止了熬夜，但心理和生理上的痛苦，仍持续了很长一段时间，可见熬夜加班对身体的损害之大。

女孩属连续加班，过劳而死，但因心肌炎引发的猝死与连续加班的因果关系很难证明，且又不属于突发疾病在48小时之内抢救无效死亡，恐难以认定为工伤，很可能参照非因工死亡相关的规定进行补偿。如果公司存在强制性加班的情况，需对女孩的死承担一定法律责任。

关于加班安排，公司需注意：

任何强迫劳动者超时加班或不按标准支付加班费的行为都是违法的。劳动法规定用人单位应当保证劳动者每周至少休息一天，每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得超过三小时，每月不得超过36小时。哪怕劳动者同意延时加班，但超过了加班的最长时间，用人单位仍然违法。

公司可在合理限度内增加员工的工作任务，但加班补偿一定要给到位，具体是给加班费还是调休，依据加班类型而定，不同时段加的班对应的补偿标准不同，决定权归属也不一样。

1、延时加班

标准工时制度下，在工作日超过法定8小时工作时间的加班即为延时加班，公司必须额外向劳动者支付150%的加班费，且单位无权安排劳动者调休来代替支付加班费。

2、休息日加班

在周六日全天加班或者加班几个小时的情况下，公司有权优先选择安排加班员工调休，补休时间不少于加班时间，无法安排补休的，则要按不低于员工工资的200%的标准支付加班费。

3、法定节假日加班

在春节、国庆、端午等法定节假日加班，公司需要向劳动者额外支付300%的加班费，一般不能用调休代替。但需注意，法定节假日通常会借用前后周末的休息日组成一个连休的假期，员工只有在法定节假日当天加班，公司才需额外支付三倍加班工资。

4、无休或未休完带薪年休假的加班

在无休或者未休完带薪年休假的加班，公司需按照员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬，其中包含正常上班支付的工资（该部分一般已随日常工资支付），但劳动者书面提出放弃年休假权利的除外。

企业必须重视用工规范

过劳猝死早已不是个例，企业要注意依法规范用工，承担社会责任，切实保障劳动者的合法权益。如约定加班时，要依法与劳动者协商加班事宜并尊重其意愿，合理安排加班，降低用工风险，营造和谐劳动关系。

企业在人力资源管理的各个环节中，从招聘开始，面试、录用并签订劳动合同、履行劳动合同直至解除或终止劳动合同等，都有相关的劳动法律法规的约束，不规范用工，不合规管理，不遵守法律的行为很可能带来法律纠纷，产生不必要的损失。综合来看，企业劳动用工风险主要出于违反《劳动合同法》，如：招聘歧视、不签订或不续签劳动合同、约定放弃或不缴纳社会保险、超时加班或强制加班、恶意拖欠或克扣工资、随意解除劳动合同等等。

为规范用工，避免劳动争议，企业要重点做好以下方面：

1、强化法律管理意识

要吃透相关法律法规及国家政策，建立完备的法律风险管理工作体系，完善法律风险防范制度，建立法务部门与各部门的联动机制，落实风险管理工作，程序化办公，标准化运营，履行应尽义务，规范用工管理，谨慎使用用工管理权，依法行使时做到有理、有序、有据。

2、制定完善的规章制度

通过民主程序健全各项规章制度，在不违反法律法规及相关政策的基础上，规范职工劳动权利及义务。在制定、修改、实施与职工个人权益直接相关的规章制度或重大事项时，如工时薪酬、休息休假、保险福利等，单位需通过职工大会或其他形式与劳动者进行民主协商，根据方案结合劳动者提出的意见进行修改，协商确定后公示告知劳动者，由其签名同意，同时用人单位注意留存相关文件。

3、加入法保网

中小微企业的风险防控，要兼顾效果和成本，最好的办法是寻求专业法律服务，打造专属法务部，接受专业法务团队的法律指导，能更好地规范用工，建设合规制度，把控风险，减少纠纷，避免损失。

关注法保网，防范风险，护企成长

注：文中人名为化名，引用案件信息来自极目新闻

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马上评｜22岁女孩加班猝死，企业用工管理仅仅是不规范吗？

作者：澎湃新闻

发布时间：2022-07-30 12:31

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连日来，网上沸沸扬扬的“22岁女孩加班猝死”一事，近日有了官方定论。7月29日，滨江区人社局通报“22岁女孩加班猝死”：当事人请假前十天有六天存在夜间直播情况，均在次日安排补休。

而该通报的关键句则是：“虽然当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但该企业在用工管理上存在不规范行为，我们将严肃查处，切实保障劳动者合法权益”。我对“不规范”一说，不免有三问：

一是，什么叫“不规范”？二是，该企业在用工管理上，存在不规范行为的具体表现在哪里？三是，“22岁女孩加班猝死”与企业用工管理不规范之间，存在着怎样的关系？

我想，大家之所以对“22岁女孩加班猝死”予以高度关注，一方面是出于惋惜、痛心，是人性的基本情感。一名2022年7月1日取得毕业证书后正式入职的年轻女子，人生美好的新路刚刚开始，但工作才几天，22岁就离开了人世，着实让人伤感。

另一方面，是希望通过对此事的关注，引起大家对劳动者权益的重视，同样也是通过对用工企业的质疑，搞清企业在这事上有没有责任，进而使更多企业能够从中吸取教训。

如今，区人社局明确“22岁女孩加班猝死”的所在企业在用工管理上存在不规范行为，那么我们就有必要对这个“不规范”认真地加以探究。因为倘若不搞清楚“不规范”的定义、表现和关系，是很难说今后还不会有第二名，甚至更多的“22岁女孩加班猝死”发生。

一句话：“不规范”不应成为对问题“不规范”追责处理的托词，或借口。

什么叫规范？规范的解释就是“明文规定或约定俗成的标准。如果从动词意义解释，就是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到规定的标准。

能不能这样定论：不规范，就是违反了明文规定或约定俗成的标准。既然认定“企业在用工管理上存在不规范行为”，那么是否可以说该企业是存在违反用工的有关规定，甚至法律。

我这样推论，会不会给“22岁女孩加班猝死”的所在企业，以及区人社局带来压力？也许，他们所承认的“不规范”，就是像考勤不严格、没有及时发现员工身体不舒服、上班时间安排欠周到，等等。倘若就是这些问题，能够算用工管理不规范行为吗？

现实中，一些发生问题事件的所在单位，在调查事件原因中为了撇清责任，往往会很爽快地承认“存在不规范”。他们岂知，这“不规范”并不只是个小毛小病，它可以是涉及大是大非的问题。

“不规范”一说，不应成为弄清问题、责任追究的模糊概念，更不能当作糊弄网民的滑头用语。

“22岁女孩加班猝死”所在企业在用工管理不规范行为究竟表现在哪些方面，与这女孩的不幸有哪些关联？弄清这些“不规范”，并不是对区人社局的这份通报的咬文嚼字，而是为了让更多的人明白：“不规范”行为，实质上是对规则、标准、法律的不遵守，甚至是违背。这也是我们讨论“22岁女孩加班猝死”的目在之所在。

(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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网曝一人干33人的活！杭州通报22岁女孩猝死：企业用工管理不规范

作者：AI财经社

发布时间：2022-07-30 10:06

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7月30日消息，针对网传“22岁女孩加班猝死”一事，@滨江人社 再次发布核查情况通报。

通报称，经核查，当事人徐某某于2021年9月27日进入杭州慕克文化传媒有限公司（下称“杭州慕克文化”）实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。

经查，杭州慕克文化正常工作时间为11：00—20：00，直播运营人员如夜间开展直播次日将给予同等时长补休。据当事人考勤记录显示徐某某有6天存在夜间直播情况，也均在次日安排补休。当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但杭州慕克文化在用工管理上存在不规范行为，滨江人社将严肃查处。对女孩去世一事已督促杭州慕克文化对家属进行人文关怀和救助。

《财经天下》周刊从天眼查发现，杭州慕克文化系上海慕克文化传媒有限公司子公司。和杭州慕克文化一样，还在温州、昆明和成都公司都开有子公司。公司介绍显示其是一家网络文化经营、演出经纪公司。

慕克传媒官网显示，旗下签约网红/自媒体达人/艺人超过8000人，孵化粉丝数累计超过5000万。有意思的是，在领英搜索昆明慕克文化传媒有限公司的带货主播页面却显示，公司签约主播/网红/自媒体达人/艺人超过5万人，公司工作人员超过500人。

从领英该页面看，500名工作人员对接5万名网红/艺人等，平均每人需要对接100人。按照慕克传媒所说8000人计算，500名工作人员也要人均对接16人。这还是将500名工作人员全部定义为运营，抛开人力、财务等人员。

但有意思的是，实习僧网站搜索上海慕克传媒2022最新实习显示，慕克文化有超高保底薪资为6000元至15000元，礼物提成日结。此外，运营和艺人配比为1：3，新人艺人孵化组配比为1：2手把手教。

按照领英说法，实际每个运营对接100人，按照招聘运营和艺人配比1：3来算的话，该当事人是一个人干了33个运营的工作。按慕克传媒8000个网红算，人均对接16人，当事人也是1个人干了8个运营的工作。（文|《财经天下》周刊 张肇锡）

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女孩加班猝死其父母再次白发人送黑发人，官方称企业用工不规范

作者：科技生活快报

发布时间：2022-07-30 14:04

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近日，“22岁女孩加班猝死”的消息，引起了人们的关注。对此，官方回应称，涉事企业在用工管理上存在不规范行为，将严肃查处。也就是说，企业方式欠妥，但并没有法律上的直接责任，要让企业全部负责可能很难。

7月29日，滨江人社局调查后称，该公司日常工作时间为上午11:00--晚上20:00，直播运营人员如夜间开展直播的，公司第二天会给予同等时长补休。当事人请假前10天，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。

据了解，女孩抢救时，医药费花了45万，这些钱是家里的积蓄，还有找亲友借的。其中公司垫付了10万还打了借条。女孩家属想想争取一点生活补贴，但公司的人没人理会。

女孩的父亲曾在社交平台留言称：希望所有的孩子们所有的好心人一定要爱护自己的身体，打拼奋斗也要照顾好自己！谢谢大家。”这位父亲的一席话，太让人感动了。在最近几年的时间了，经历了2次白发人送黑发人，先是儿子再是女儿。经历了这么多大的打击，在悲痛中还不忘提醒年轻人，爱护身体！

有网友表示，按工作时间和性质来看，挺合理的，一天工作七个小时，一般年轻人都能承受，更苦更累都见得多了，还不说这是公司团队做自媒体的。她可能身体本身就有问题，如果身体机能和普通的同龄人差不多，这点强度根本不算啥，就算工作紧张，干一段时间，人的神经也会适应。

虽说女孩这么年轻确实很可惜，也能理解她家人的悲痛，作为公司确实也要表现出人文关怀，但是请不要刻意对立公司和员工的关系。企业在安排工作时间上要做到以人为本，根据工作要求要严格合理安排工作时间，切实保障职工的身心健康。

有人认为，直播虽然只有七个小时的工作时间，可是这七个小时需要一直保持高度紧张和兴奋的，这样就不能用八个小时的工作时间来衡量了。搞直播的一般都是直播6小时以下，每天就像一个长途车司机长时间开车，一直盯着路面一样，开几小时必须休息一下。人都没了，就别再让死者家属再次受到伤害了，多给点钱也算是安慰吧！

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22岁女孩加班猝死，杭州通报：企业用工管理存在不规范

作者：观察者网

发布时间：2022-07-29 22:53

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据杭州市滨江区人力资源和社会保障局官方微博@滨江人社 7月29日消息，网传“22岁女孩加班猝死”，我局第一时间介入调查。经核查，当事人徐某某2021年9月27日进入杭州慕克文化传媒有限公司实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。7月5日起因身体不适请假，7月8日到浙二医院滨江院区就诊并入院治疗，7月26日不幸去世。

经查，该企业日常工作时间为11:00--20:00 (午餐和晚餐各休息一小时)，直播运营人员如夜间开展直播的，第二天给予同等时长补休。根据当事人请假前10天考勤记录，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。虽然当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但该企业在用工管理上存在不规范行为，我们将严肃查处，切实保障劳动者合法权益。

对女孩的去世，我们深感痛惜，已督促该企业对家属进行人文关怀和救助。

感谢社会各界和广大网民的监督。

此前报道：

据澎湃新闻7月28日报道，浙江省杭州市滨江区22岁女子徐某某在家休息时突然失去意识后，一度被送进急诊ICU抢救，半个多月后，于7月26日不幸去世。7月28日，杭州滨江区人社局通报“网传22岁女孩熬夜加班猝死”一事，相关单位介入调查。家属表示，他们已经和律师联系，暂时没有进展。

7月28日，徐某某的父亲徐先生告诉澎湃新闻，女儿7月8日因不舒服去医院治疗，26日离世。徐先生在社交平台发布的浙江大学医学院附属第二医院诊断证明显示，徐某某患有呼吸心跳骤停，多器官功能衰竭，肺部感染，低蛋白血症等8项病症，自7月8日起入院治疗。

徐先生称，女儿自2021年9月1日开始在杭州慕克文化传媒有限公司工作，岗位为网络直播运营。在职期间，徐某某加班是常态，经常熬夜到早上五六点，睡一会中午十一点多又要去上班。

同日，徐某某的侄女告诉澎湃新闻记者，徐某某的实习工资4000-5000元，转正之后加上绩效工资每月10000元出头，自2021年9月1日入职，当年12月1日转正。

徐某某侄女称，徐某某父亲曾和公司法务联系过，法务明确表态不会负责，如果要申请工伤赔偿需要走法律途径。关于是否走法律程序，徐某某一家有在考虑，他们已经和律师联系，暂时没有进展。

徐某某侄女还称，这次医院治疗费用共花费41万元，在朋友的帮助下，通过水滴筹筹款了18万元。

徐先生称，女儿被送往医院抢救后，因家里难于支付医疗费用，女儿所在公司也以欠条形式帮其垫付了10万元。

7月28日，徐先生在个人社交平台再次发消息称：“愿天堂没有病痛，孩子走好。望所有的孩子们所有的好心人，一定爱护好自己的身体，打拼奋斗也要照顾好自己。”

据“新黄河”客户端稍早前报道，对于女孩相关的后续处理，公司高管表示没有什么好说的，有事可以找公司法务。

针对此事，杭州市滨江区人力资源和社会保障局官方微博7月28日14时许通报称，网传22岁女孩熬夜加班猝死。经查，涉事企业为杭州慕克文化传媒有限公司。该局已关注到有关情况，并联动相关单位介入调查核实。如发现企业存在违反劳动法律法规的行为，将依法依规严肃查处。

28日下午，杭州市滨江区劳动监察大队一名工作人员告诉澎湃新闻，该单位已关注此事件，相关负责人在开会处理。当日，他们有工作人员已经到涉事公司了解情况，具体情况仍在调查中。

天眼查信息显示，杭州慕克文化传媒有限公司成立于2021年，位于浙江省杭州市滨江区，是一家以从事商务服务业为主的企业，主要经营广播电视节目制作经营、网络文化经营、演出经纪、互联网销售等范围。

截至发稿前，澎湃新闻暂时未能与该公司取得联系。

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22岁女孩加班猝死引劳动监察部门介入，工伤怎么定？

作者：RPO招聘外包菁科人力

发布时间：2022-08-29 10:29

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2022年7月底，一名22岁女孩在连续多日熬夜后，突发疾病进ICU抢救多日后已不幸离世。据悉，该女孩刚工作没多久，在一家互联网公司做网络运营工作。

目前，杭州滨江区人社局已经介入调查，调查情况为：

女孩徐某某2021年9月27日进入杭州某文化传媒公司实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。7月5日起因身体不适请假，7月8日到浙二医院滨江院区就诊并入院治疗，7月26日不幸去世。

该企业日常工作时间为11:00--20:00 (午餐和晚餐各休息一小时)，直播运营人员如夜间开展直播的，第二天给予同等时长补休。根据当事人请假前10天考勤记录，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。

女孩父亲徐先生和女儿公司法务联系后，公司法务明确表态不会对女孩负责，如果要申请工伤赔偿需要走法律途径。

同一时间段，河南54岁洗碗女工热射病死亡。具体为：54岁的韦巧连是河南某环保科技公司的一名洗碗工。2022年6月25日，她冒着高温天气到离家12公里的洗碗厂上班，因为车间环境炎热中暑，下午5点，晕倒在厂门口附近的树底下，口吐白沫，热得一个劲往上喷气。被送到医院后，医生诊断为热射病，直接进了ICU。7月7日，她因热射病引发的多器官衰竭死亡。

7月31日，韦巧连的儿子王正明（化名）告诉记者，厂方垫付了8万元医药费后，在母亲治疗期间停付了医药费，并且至今不愿在母亲的工伤证明上盖章。公司和家属协商调解时还请了三个律师，态度比较明确，不同意20万的赔偿，就让他们走司法程序。

这两个案例中，女孩算工伤吗？

《工伤保险条例》第十五条第一项规定：“职工有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；“

22岁女孩的情况：从地点上，女孩是请假在家突发疾病，送往医院，不是在公司突发疾病；从时间上：从7月8日入院，至7月26日离世，已经远远超过48小时。所以，遗憾又略显残酷的是，根据女孩的情况，较难被认定为工伤。这是目前的困局。

54岁女工算工伤吗？

根据2012年起施行的《防暑降温措施管理办法》第十九条规定，劳动者因高温作业或者高温天气作业引起中暑，经诊断为职业病的，享受工伤保险待遇。根据医院的诊断证明，54岁女工符合上述条件。可综合其他因素进行申报认定。

女孩不符合被认定为工伤的条件，但能说明女孩的离世和长期加班一点关系都没有吗？未必如此。

网上各种关于女孩的死亡就是因为熬夜和连续加班所导致的言论，目前暂无定论，需要劳动监察部门以及女孩死亡原因的进一步调查结果。我们静待官方公布详情。

笔者认为，女孩的死亡现阶段看来虽不能直接证明是过劳死，但与长时间加班有着或多或少的联系。

众所周知，长期加班熬夜对身体的危害很大，据统计，中国每年有60万人死于与工作相关的压力或相关影响。

这些年，我们也经常看到类似的新闻：

25岁华为员工胡新宇，长期加班并睡在实验室，后因脑膜炎去世；

25岁普华永道审计员潘洁，长期加班、睡眠不足，后因脑膜炎去世；

大疆无人机25岁程序员，哈工大刚刚毕业的硕士，猝死家中；

26岁医生加班猝死，他的朋友圈写着：黑+白+黑，下班啦，活着真好；

36岁御泥坊原董事长吴立君，因长期辛劳，突发脑部静脉血栓去世；

2020年拼多多员工张某霏，年仅23岁，在连续加班后，倒在了下班路上；

……

女孩这个案例中企业的做法目前看来并不违法，但太过于不近人情，这种做法也寒了在职员工的心，不利于公司的长期发展。

公司应该怎么做呢？

第一、对于加班的规定，需要严格遵守劳动法，每周的工作小时数不得超过40小时，每月加班不得超过36小时。

第二、严格规范入职管理，入职前必须体检，有条件的企业尽量每年安排员工至少一次的健康体检，排除员工基础性疾病。

第三、除社保外，可以为高危员工（加班加多、外勤较多、商务应酬较多、出差较多、工作性质较危险、高龄员工、退休返聘人员等）购买意外保险或雇主责任险。既可以作为工伤保险的补充，也为公司和员工多添一份保障，既可以减轻公司的压力，也可以适当帮助员工家庭。

第四、发生意外后，不管公司有没有责任，都应该顾及员工及家属的情绪和感受，给予充分的情感关怀。公司有责任的，按照法律规定赔偿；公司没有明确责任的，也应该根据公司的情况给予一定的补偿或人道主义关怀。

企业管理就是经营人心、管理人性、平衡人情，我们需要将此贯穿至人力资源管理的日常工作中，提高员工满意度和归属感，企业才能得到真正意义上的长治久安。

如对文中提及的法律法规的关键点解读等相关内容感兴趣或有疑问的，欢迎大家关注我们、留言反馈与讨论。也可联系主页的联系方式。

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官方通报“22岁女孩加班猝死”，律师：很难认定为工伤，排班合法却不合理

作者：极目新闻

发布时间：2022-07-30 15:31

快照：

极目新闻记者 余渊 杜光然

近日，杭州一名22岁女孩惠惠（化名）熬夜加班后，突发疾病进ICU抢救的消息引发网友关注。遗憾的是，惠惠已于7月26日不幸离世，惠惠的遗体已送回江西老家，并已火化。随后，当地人社局介入调查，公司也回应此事称，正配合调查（极目新闻此前报道）。

女孩在急诊ICU抢救中（网络视频截图）

7月29日晚，当地人社局发布通报表示，女孩工作时长未超法定上限，涉事企业用工有不规范行为。对此有律师分析称，根据通报看，很难认定为工伤，也很难参照工亡标准对单位进行高额索赔。用人单位排班制度合法却不合理，显然在管理上，对员工身体的承受程度欠缺考虑。

据了解，该女孩刚工作没多久，在一家互联网公司做网络运营工作。医生曾向媒体介绍，女孩送到急诊时已经没有意识，进一步检查发现没有了心跳和呼吸，浑身皮肤已经发紫，病人的情况很危急，诊断可能是“心肌炎引起猝死”。

官方通报

29日晚，杭州滨江区人社局再通报称，网传“22岁女孩加班猝死”，滨江区人社局第一时间介入调查。经核查，当事人徐某某2021年9月27日进入杭州慕克文化传媒有限公司实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。7月5日起因身体不适请假，7月8日到浙二医院滨江院区就诊并入院治疗，7月26日不幸去世。

惠惠加班审批记录（受访者供图）

经查，该企业日常工作时间为11：00- 20:00（午餐和晚餐各休息一小时），直播运营人员如夜间开展直播的，第二天给予同等时长补休。根据当事人请假前10天考勤记录，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。虽然当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但该企业在用工管理上存在不规范行为，将严肃查处，切实保障劳动者合法权益。

北京大成（武汉）律师事务所柴欣律师表示，根据法律规定只有在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，才可以被认定为工伤。根据目前通报的情况，其抢救时间远超48小时，很难认定为工伤。

依据《劳动保障监察条例》第二十一条的规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章，对劳动者造成损害的，依法承担赔偿责任。但根据人社部门的调查，该单位目前每日工作时长未超过法定上限，且在员工上夜班后安排了补休。在此情况下，很难认定用人单位有直接的侵权行为，也很难参照工亡标准对单位进行高额索赔。但不排除“人道主义赔偿”或“酌情判赔”。

河南豫龙律师事务所付建律师认为，虽然女孩的工作时长并没有超过法定的上限，但是连续六天夜间直播，加上没有规律的作息，必然对身体造成极大的损害。用人单位排班制度合法却不合理，显然在管理上，对员工身体的承受程度欠缺考虑。

对于赔偿问题，受害人家属可以和女孩的用人单位协商赔偿数额，协商不成的，家属可以向法院起诉。对于公司在管理中存在的问题，应当由劳动行政部门给予警告，责令改正，并可以处以罚款。

（来源：极目新闻）

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社会阶层藩篱，MCN公司猝死女孩不算工伤不够医药费

作者：泛海为济

发布时间：2022-08-01 09:09

快照：

社会阶层藩篱，MCN公司猝死女孩不算工伤不够医药费

“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱。我一直认为是资本问题，而这是个社会问题，这是一个用命拼的时代........”2021年1月，拼多多知乎官方认证账号对拼多多女孩猝死，公司需要承担什么责任？在知乎上多多账户回答。

“你们看看种植园的黑奴，哪一个不是用命摘棉花，我一直不以为是奴隶主的问题，而是这个社会的问题。这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸地只摘100磅棉花，但你就要选择安逸带来的鞭刑，人是可以控制自己摘的棉花的数量的，我们都可以。”多多尽职的公关文案来源于，真实人物改编卡斯卡获奖电影《为奴十二年》。

在杭州滨江慕克文化传媒公司如云的帅哥美女中，一个刚毕业的漂亮姑娘也倒在浙二医院的门口再也起不来。

女孩家庭现在是家里唯一的孩子，11年前她的哥哥因车祸去世，后来家里贷款供养大学毕业，女孩为了减轻家里负担生病之初耽误时间，疲累支撑不力时先去小诊所医治，最后胸闷无力支撑才去借钱去大医院。在医院ICU病房抢救十几天，期间小徐父亲曾向网友求助，最终医院诊断为“心肌炎引起猝死”。

女孩的手机打卡记录显示以及官方调查，有6天夜间直播情况，每天熬夜加班到凌晨四五点，睡觉五六点以后。

涉事小徐堂哥说，医院救治共花费45万元，所在公司以借款的方式只支付了十万元。直到女孩抢救无望去世家人才想到去公司拿工作证，申请抚恤金补偿。而公司高管表示，没有什么好说的，有事可以找公司法务。

这种冷漠态度让无数人愤怒不平。各种事实显示，小徐属于工伤过劳死，但显然公司对此早有准备对策，工伤很难鉴定，甚至保险可能都没有缴纳。

由于在非办公地点和时间猝死、且抢救时间超过48小时，小徐要认定为工伤，在法律层面存在一定争议。由于女孩抢救了十几天，抢救时间已经超出了48小时，所以工伤认定存在一定争议。

滨江区人社局调查，当事人徐某某2021年9月27日进入杭州慕克文化传媒有限公司实习，2022年7月1日取得毕业证书后正式入职，从事直播运营工作。7月5日起因身体不适请假，7月8日到浙二医院滨江院区就诊并入院治疗，7月26日不幸去世。

基于慕克公司对待家属冷漠态度底气来自于，公司完全完全可以以非工伤，出于人道主义关怀，以借条形式支付十万元舆论风波后置身事外。你站在一楼奋斗拼命，人家团队在一百楼早已经制定好游戏规则。

工伤死亡认定是一个漏斗，很难。中国每年有60万人发生猝死，但作出了48小时限行规定，客观来讲，中国企业没有工伤死亡概念。过劳死的王永、润肺张某菲也是长时间加班，日夜颠倒，抢救费借条也是行业惯例操作。

小徐所在公司为杭州慕克文化传媒有限公司，其控股公司为上海慕克文化传媒有限公司参保人数为13人，该公司可能都没有给小徐购买过保险。

即使是互联网大厂百万年薪，年度全国统一一次性工亡补助金标准为948240元。一般类似事件的赔偿标准，除了一次性工亡补助金，外加可能就是6个月-2年的年薪，补偿金极其有限。职工因工死亡的，其近亲属可获得以下三项费用，即丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

为“多多守边疆”的肺宝，死后家属还要求发朋友圈“感谢公司”息事宁人。拼多多肺宝父亲的朋友圈截图，上面清清楚楚的有着“删除”按钮，并且截图显示是刚发送2分钟的状态。

滨江人社局通报，该企业日常工作时间为11:00--20:00(午餐和晚餐各休息一小时)，直播运营人员如夜间开展直播的，第二天给予同等时长补休。根据当事人请假前10天考勤记录，有6天存在夜间直播的情况，均已在第2天安排补休。虽然当事人在此期间每日工作时长未超过法定上限，但该企业在用工管理上存在不规范行为，将严肃查处，切实保障劳动者合法权益。

电商直播行业属于超长时间待机昼夜颠倒典型代表职业，从业人员深谙其中操作潜规则，工作打卡时间完全可以人为操作在合理时间段。官方通报粉饰，不能信服力与事实有大偏差。

慕克公司官网显示：公司定位于全娱乐文化领域发展，以华东地区上海为核心总部，杭州、成都、温州、昆明开设分公司，公司签约网红/自媒体达人/艺人超8000人活跃于抖音、Tik Tok、bilibili、快手、微博、小红书等平台，孵化粉丝数累计超过5000w。

500名运营人员支撑5万名主播，平均每个运营对口100人，包括很多没有经验的素人主播，大概率工作量是工作12点到凌晨3点，几乎无节假日休息。

不同于常规意义上夜场陪酒按摩工作，看起来帅哥美女云集光鲜的电商直播行业，运营岗位劳动强度既劳力又劳心。以代运营一个刚毕业月薪几千元的大学生在代运营公司可能要打理百家店铺，同时切换日用品、电器、食品、鞋包、家装、运动等不同品类切换，不是自家的产品如何如数家珍从容切换，鱼塘、PV、UV、跳失率这些都是客户考核企业要求指标。

按照慕克公司人事组织架构，一个运营对接100个主播每周需要生产700个短视频，运营需要组织后台给主播写台本、拍摄、协调各项事宜，然后分析选题、分析话术、制定分发机制，最后数据上报公司。

电影《为奴十二年》主角所罗门·诺瑟普认真、详实地阐述了自己在路易斯安那州贝夫河沿岸为奴十二年的人生经历，幸运的是他最终重获自由出书，余生致力于废奴运动。

慕克公司运营薪资一万五左右，远不及一场明星网红主播的收入的毫厘，刨除房租、生活费剩余有几千元能分担家庭债务。底层人用命换钱，是资本问题还是社会问题？你可以选择安逸，但事实上勤奋不一定能致富可能致命。

加班猝死女孩家人拼命读书拼命工作努力还债，竭尽全力声嘶力竭抢救不回唯一的女儿。同年纪的江西老乡周劼在朋友圈高调晒富，扬言读书厉害不如家长有用。二舅短暂治好了我们的精神内耗，社会阶层桎梏与藩篱，又刺痛了多少沉睡的人们。（完）

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