相信大家都听过一个词叫做杀熟,现在有很多平台都存在着杀熟的现象,携程旅行的杀熟行为就引发了明星马天宇的不满。马天宇吐槽携程旅行吃相太难看,明明三千多的票最后竟然变成了一万多。具体是怎么一回事呢?小编今天就来揭秘一下。
马天宇吐槽携程旅行吃相太难看
马天宇最近发文吐槽携程旅行,称对方数据杀熟的太恶心了。明明是三千多的票,点进去之后竟然变成了六千多,最后竟然还变成了一万多,吐槽携程旅行吃相太难看。马天宇的这段话也引起了非常多网友的共鸣,不少网友在评论区也讲述了自己被携程旅行杀熟的遭遇。
这件事情很快就上了热搜,毕竟携程旅行也算是大平台了,使用者非常的多,网友都夸赞马天宇骂了很多人没骂出来的话。现在各种打车软件,外卖软件,订票软件等等,都杀熟杀红了眼,这些杀熟行为已经引起了消费者的强烈不满,有关部门真的要好好出来管一下了。
马天宇吐槽携程旅行杀熟
小编之前也曾经在携程酒店订过房,结果根本不能退,如果要退的话要收80%的违约金,这种规定也是让人蛮无语的。对于马天宇的吐槽,携程旅行咋选择了不回应的态度,甚至还各种公关,马天宇的这篇吐槽文也已经被删除了,网上相关的新闻也被删除。之前韩雪就吐槽过携程旅行,也希望消费者能够看清楚,该避开使用这个平台就避开吧。最后小编也想夸赞一句马天宇,真的太刚了,干的漂亮!
我是青年美谈,谈风也谈水,谈山也谈路。
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8月2日,马天宇发文喊话携程机票大幅度涨价:“携程旅行网你家数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相太难看!!!”并在评论区再次控诉:“辣鸡!”
此外,不仅马天宇质疑携程大数据杀熟,也有消费者直接将其投诉到了投诉网站。
黑猫投诉上,有用户投诉称,6月29日杭州至法国的机票,点进去支付前显示票价为12034元,并显示剩余4张票,但是支付时显示票价有变动,自动退出支付界面。
由于着急怕没票,继续选择该趟航班进行支付购票,此时金额显示为14374元,无故突然涨价2344元。
而在7月4日,他进入携程继续搜索该趟航班,却显示剩余5张票,价格为12030元。要求携程给出合理解释,为什么购买前反复刷新机票价格都没有变化,支付时却突然大幅涨价?!要求携程退差价。
还有用户爆料称,他之前在携程APP看的机票价格17548元,由于发现没有填报销凭证,只能退掉订单,重新去买。重新搜索机票,发现价格变成了18987元,贵了1439元。
他清除了手机应用中的cookie信息(记录用户数据)、卸载APP,再次尝试购买,还是18987元。无奈又下载海航APP,发现票价为16890元,比第一次在携程上看到的价格还便宜658元。
此前,因为票价变动一事,携程还登上了热搜。对此,携程董事局主席梁建章在接受采访时否认了“携程大数据杀熟”。
他表示,航空公司如果预测到某阶段机票需求量高,就会涨价。“不是因搜索量上涨,是销售量上涨了,航空公司会根据销售量调整价格。”
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8月2日,马天宇在个人平台发文吐槽携程旅行吃相太难看,而且还在评论区直言“辣鸡”,不过可能是怕影响不好,一会就删除了,瞬间引发网友的讨论,其中有的表示:不愧是互联网嘴替马天宇,好样的。
2日傍晚,马天宇在个人平台发布动态,并艾特携程旅行称:“你家数据杀熟有点恶心,明明3000多的票,点进去就变成6000多,最后却又变成了1万多了,吃相太难看!
没想到这条动态一发出来引发网友的共鸣,“马天宇吐槽某旅行app吃相太难看”瞬间就上了热搜了。其中就有许多网友表示相同的看法,并称他是“互联网嘴替”,说出了很多人内心的想法。
甚至还有位网友分享了类似的经历,表示:之前就一直在该旅行的官网上查询飞机的票价,过了几天后却发现票价涨了很多,但是通过朋友的账号查询时,却发现票价依然和之前一样,没有任何的变化。
的确,像这种“数据杀熟”的吃相确实难看。说出来让更多人知道,在众人的监督下才能把推进的各种机制建立的更加完善。一张普通的机票,价格直接上涨了三倍。而且票价的数据不断的在变化,难怪会让马天宇直呼有点恶心“辣鸡”。
为此,有网友给予马天宇高度的评价,称他是娱乐圈里的一股清流,随性而洒脱的一个人,而且还是内娱里少有敢说敢做的明星。
确实,一直以来,马天宇给我们的感觉都是一个极为懂事的人,做事进退有度,犹如心中有一杆秤,永远站在平行线上不越规,总是很清晰规划自己的问题,同时他还是一个非常善良的人。
还有,马天宇是一个多才多艺的明星,最初让人知道他还是听了那首《该死的温柔》,温柔的歌声搭配帅气的外形,让他在娱乐圈里占有一席之地。之后,马天宇转型当演员,尤其是在出演电视剧《古剑奇谭》后,从此更加奠定了他在娱乐圈的地位。
在性格上,马天宇可以说是娱乐圈里比较直爽的一个男星,他经常会在自己的社交平台上分享心情,甚至还会表达一些自己的看法,为好多事情发过声,曾经也多次引起网友们的争议。被大家称为是“互联网嘴替!”
同时,马天宇作为一位艺人,应该会经常往返于各个城市进行工作,于是使用到网上订票的几率应该比普通用户频繁。碰到如此情况确实让人感到气愤,相信这也是在情理之中。
不过,对于马天宇在留言的“辣鸡”一词惹起了部分网友的争议,表示这样的言辞过于激烈,毕竟一个公众人物在言语上还是要有一定的尺度。可能还会因此而降低个人的形象,让一些别有用心的利用和炒作。网友力挺并调侃:“辣鸡”一词以后咱就不用了。直接用LJ吧!
但是,大致的网友对于马天宇吐槽某旅行app吃相太难看,还是表示支持的,而且还说他骂得很好,说出了很多人的心声,直言表示喜欢马天宇这种有一说一的性格。明星就该为不平之事多发声等等。
对此,你们怎么看“马天宇吐槽携程旅行吃相太难看”?“辣鸡”会言辞过于激烈吗?欢迎留言讨论。
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马天宇发文吐槽携程旅行:“你家数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相太难看!这条微博一发出来,就上了热搜了。其实马天宇一直都是一个很真实的人,一份普通的票,价格直接上涨了三倍。这票价数据七十二变,让马天宇直呼杀熟有点恶心。
有网友评论:马天宇就是娱乐圈里面一股清流,随性洒脱做自己的一个人,马天宇是娱乐圈里面很少有人会像他这样敢说敢做的了。马天宇是一个懂事的人,做事 懂得进退有度,时刻心中有一杆秤,不越规,对自己的人生定位很清晰,规划也很明确,知道自己在什么阶段做什么事,成为 什么样的人,马天宇也是一个善良的人。
马天宇吐槽携程旅行吃相太难看,有人出来说是好事,在监督下才能推进各种机制的建立和完善,大数据杀熟没人说就会过一阵子又出现。这种为了正义而据理力争的公众人物,有的人怕得罪这个,怕得罪那个,马天宇现在对任何人超级好,不会耍大牌。互联网嘴替马天宇,真的好样的。
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8月2日下午,演员马天宇发文喊话携程旅行:“你家数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相太难看!”
他还在评论区直接吐槽“辣鸡”。
目前,马天宇已经删除了该微博。
马天宇,中国内地男演员、歌手,1986年7月12日出生于山东,毕业于北京电影学院 。2006年,参加《加油!好男儿》正式出道,代表作有《该死的温柔》,曾主演《怪侠一枝梅》、《古剑奇谭》、《幻城》、《三国机密之潜龙在渊》等剧。
【来源:九派新闻综合】
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众所周知,大数据杀熟一直是一个普遍存在的问题,例如同一份会员,平台以随机优惠的方式给不同用户以不同价格。通常情况下,平台针对不同手机以及用户平台活跃性、下单次数等进行不同程度的价格浮动。
但你敢相信吗,同一张票在同一台手机上,用同一个账号,在下单过程中出现了3个价格,价差高达约7000元,直接翻了三倍!如此明目张胆涨价这是怎么一回事呢?小编这就到你来看:
事情发生在明星马天宇身上。昨天下午,马天宇发微博表示自己在携程上订票时,“明明3000多的票,点进去就变成6000多,最后变成一万多” 并直呼“吃香(相)太难看”。
根据微博截图可见,马天宇甚至给携程配上了一张神似竖中指的图片。如此直接的文字,配上这样的图片,可见马天宇也是十分愤怒了。
高出两倍,也就是约7000的价差让明星都如此愤怒,换作普通人则肯定更加难以接受。对此,网友的反应基本上也都是表现出不满与吐槽。
还有网友直接在评论区分享自己被坑的惨痛经历,称下单后价格直接低2000,申请退款却屡屡碰壁。客服不断扯皮也没有用,最后花了两份钱旅了一次游,使他从此对携程一生黑。
目前,这条微博已经删除了,但相关事件登上了热搜,话题阅读量高达2.7亿次,引发大家关注。
以上就是关于这次事件的全部信息了,不知道你有什么看法呢,不知道你有什么看法呢,欢迎在评论区留言讨论,我们下次见,拜拜~
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一说到马天宇他给人的感觉就是一个特别温柔帅气的男孩子,我记得我最初知道他是听了他的那首歌《该死的温柔》,这首歌在那会来说可以说是火遍大江南北了,无论走到哪里都可以听到在放这首歌。
后来他又转型去当了演员,他那会出演的《古剑奇谭》我还挺喜欢看的,我就慢慢的也听说了他的身世,中秋节母亲离世(所以他也不过中秋节),负债的父亲也离开他们,一直是跟着爷爷奶奶生活的,后来爷爷在他最火的时候去世了,他连最后一面都没有见到,这让他大受打击。
其实马天宇看上去真的特别的温柔有爱心,也经常帮助别人,看上去不像是经历了这么多苦难的人,三观也特别正,可能自己吃过苦就想多帮帮别人。
而今天马天宇发微博吐槽携程旅行吃相太难看,说三千多的票点进去就变成了六千多,最后变成了一万多,其实不只是携程,美团、滴滴等很多软件都专门杀熟客,真的需要好好整治整治了,马天宇其实真的为好多事情发过声,可以说是大家的互联网嘴替了!
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不知道大家有没有遇见过被某些平台大数据杀熟的情况。
最近,艺人马天宇就在社交平台发文指责旅行平台——携程利用大数据“杀熟”。
图片来源:微博截图
他发文称:
携程的数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多最后又变成一万多,吃相太难看
随后,还在该条博文的评论区留言道:“辣鸡!”。
图片来源:快科技
看来,携程这下真的是把马天宇给气得够呛......
不过目前在马天宇的账号下面,已经无法找到这一条微博了,携程官方也没有对这一件事给出回应。
图片来源:微博截图
其实对待“大数据杀熟”这件事,相信大家多多少少都有一些感同身受。
类似于:
“不同手机用户点同一份外卖价格不一样”“搜索价格与付款价格不一样”“前后两次购买同样产品的价格不一样”
类似于马天宇的这种情况,有用户在“黑猫投诉”中发文表示自己遇到了类似的情况:
他在购买杭州至法国的机票时,点进去发现支付前显示票价为12034元,并剩余4张票,但是支付时显示票价有变动,且自动退出支付界面但继续选择该趟航班进行支付购票,金额却变成了14374元,无故突然涨价2344元。多日之后,他进入携程继续搜索该趟航班,却显示剩余5张票,价格为12030元
图片来源:快科技
由此,他要求携程给出合理解释:
为什么购买前反复刷新机票价格都没有变化,支付时却突然大幅涨价?!
针对这种情况,有律师介绍:
非针对新用户,而是根据不同用户的消费习惯、消费次数实行价格差异、规则差异,都属于“杀熟”情形
那么问题来了:
再遇到这种情况时,应该如何维权呢?
其实十分简单,借用律师的话来说就是:
可以搜集证据,直接去搞相关方,这是有法律保护的。
根据今年3月起正式实施的《互联网信息服务算法推荐管理规定》:
算法推荐服务提供者向消费者销售商品或者提供服务的,应当保护消费者公平交易的权利不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为
图片来源:朝闻天下
所以,大家下次再碰到大数据“杀熟”时,只需要掌握好对方进行数据杀熟的证据,如截图、电话录音等。
然后就可以向市场监管部门或者消费者保护协会举报或反映。
基本上都能够解决问题~
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编辑导语:客观来说,互联网如今泛滥的大数据采集行为涉及的已经不单单是“杀熟”了,往深里看,这已经涉及到了个人信息的安全。
图/网络
近日,携程被明星吐槽大数据“杀熟”被大众广泛关注,有很多网友也纷纷表示曾被大数据“杀熟”过。
此前,携程已经不止一次被爆相关行为,只是这次是明星爆出所以关注度空前强大,而携程如何回复也将是众多网友的关注重点。
其实在多个消费领域中,也有不少平台都被爆出过同样的问题,还有报告指出大数据“杀熟”已经存在普遍性。
在此情况下,国家近些年已经相继出台针对大数据应用界限的政策,相信未来会逐渐清肃这些不正当的大数据滥用行为。
站在大数据“杀熟”舆论的风口浪尖
近日,一则“马天宇吐槽携程旅行吃相太难看”的话题空降热搜,备受网友们的关注。
据马天宇发布的微博内容来看,是其查看的机票原本价格在三千左右,但再次进入却直接翻倍到了六千多,最后一次进入价格又出现变化,直接涨到了一万以上,马天宇在微博的开头结尾还分别吐槽了“你家数据杀熟有点恶心”、“吃相太难看!”
图/微博
数据显示,这则话题的讨论高达2.4万次,其中一起吐槽被携程大数据“杀熟”的网友不在少数。
有网友吐槽,“每次订酒店都在换账号对比价格,有时候价格相差好几百”、“骂出了好多人的心声”。
图/微博
甚至还有更直接的网友,直接放出了同一个酒店在不同手机上的对比图。
图/微博
图中可以看出,同一家酒店在三部手机上显示的价格分别为,807元、774元及1150元。可见携程大数据“杀熟”的渗透度不低。
还有网友爆出,像是携程白金账户和新手账户一起查酒店,白金账户查出来的明显贵一些。
之所以会有这样的价格差距,是因为平台会为了拉拢新用户而选择优惠、降价的方式来进行吸引,但老用户在平台选择及购物方式上面已经形成习惯,其相关的数据也会根据大数据运算巧妙进行提价,即便是高等级会员也难以享受到高优惠,因为在高等级会员身上才能有高利润,进而来补足新人补贴的损失。
新京报指出:若此事中真的存在大数据“杀熟”,那携程就侵犯了消费者的切身利益,并且涉嫌违反现行的相关法律法规。
其实对于携程来说,这也不是它第一次卷入大数据“杀熟”的风波之中了。
屡陷大数据“杀熟”风波
此前,有媒体曾爆出,浙江胡女士以携程采集了自己非必要个人信息进行大数据“杀熟”,将携程告上法庭。具体事件经过为,胡女士在携程以2889元的价格订购了舟山希尔顿酒店,结果退房后发现其实际挂牌价格仅为1377元,比自己支付的费用足足少了一半。最后法院判决结果为“退一赔三”,当时这件案子也被行业称为“大数据杀熟”第一案。
今年,一名叫“村—长”的抖音博主爆料称,自己明明是金钻会员,但在预订同一家酒店时却比其他普通会员价格高出好几百。
对此,携程方解释为是出现故障,但这种说法明显无法服众。
相比之前的普通人或小有流量的网红来爆出携程大数据“杀熟”不同,马天宇身为明星有更高的关注度及话题度,这一次若携程无法给出合理解释,怕是即便明星不继续追究,网友们也不会轻易善罢甘休的。
很明显,这一次携程又站在了舆论的风口浪尖,多次的大数据“杀熟”舆论也会让携程信誉受到影响。虽然如今马天宇发布的微博已经下架,但市场和消费者还在等待携程对此事的回答。
随着时代发展,大数据应用逐渐成熟的背景下,大数据“杀熟”其实在消费行业真的是屡见不鲜,除了携程多次陷入大数据“杀熟”风波,在美团、飞猪等平台也都曾被爆出过相关事件,但即便如此却依旧得不到有效解决。
在今年3月份,北京市消费者协会发布的关于《互联网消费大数据“杀熟”问题》的调查结果显示,有八成以上的消费者碰上过大数据“杀熟”,其涉及领域包括网上购物、线上旅游、外卖消费及网约车等领域,这样高的触及率及涉及的场景外围,被认定为大数据“杀熟”已经存在普遍性。
相关政策逐渐出台清肃大数据“杀熟”行为
客观来说,互联网如今泛滥的大数据采集行为涉及的已经不单单是“杀熟”了,往深里看,这已经涉及到了个人信息的安全。
各大平台肆无忌惮地获取、解读手机中的个人信息,通过大数据计算出的个人喜好的隐私已经是在法律安全范围里,而平台还通过喜好推送针对的产品及营销,借以提高在市场中的竞争力和交易数量,这已经是以消费者隐私来换取自己生意的一种行为了。
有业内人士表示:大数据“杀熟”行为是互联网垄断的一种现象,敢于实行“杀熟”行动一般都是在垄断的前提下,只有激烈的市场竞争才能避免杀熟的进一步实行。在如今旅游行业被其他行业巨头纷纷入侵下,携程的市场早已被逐步侵蚀,一季度的亏损和增长失速就能窥探一二。若即使断掉“杀熟”行为,在有更多选择的情况下,也就别怪消费者货比三家了。
新京报也对此表示:大数据技术的价值在于提升市场效率,满足消费者差异化的需求,而非利用先进技术制造信息鸿沟,侵犯消费者的权益。若一旦利用大数据“杀熟”,无疑会进一步损害市场公平原则,进而打击数字经济活力。
其实对于利用大数据“杀熟”的行为,国家也相继出台了政策。
早在2020年实施的《在线旅游经营服务管理暂行规定》中有明确要求提出,线上旅游经营者不得运用大数据分析等手段设置不公平交易条件。
之后的《中华人民共和国电子商务法》也规定,电子商务经营者在向消费者推送针对性的搜索结果时也要推送不针对性的选项。
今年3月颁布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》中对算法推荐管理划定了行为边界,包括不能设置诱导用户过度沉迷、消费的算法模型,不得根据消费者偏好及交易习惯设置差别待遇的交易价格。
上个月25日,最高人民法院最新发布的《关于为加快建设全国统一大市场提供司法服务和保障的意见》里指出,加强对平台垄断的司法规制,依法严惩强制“二选一”、大数据杀熟、低价倾销、强制搭售等破坏公平竞争、扰乱市场秩序行为。
虽然现在各大平台利用大数据“杀熟”的行为泛滥,但在国家关于大数据利用方面的法律规定越来越完善的情况下,消费者的隐私及权益终将会得到保护。
原文作者:天一编辑:邱天一
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作为明星一言一行都在大众的监督之下,为了维护自己的形象,不被爆出黑料,很多明星都很注重自己的言语,尤其是在社交平台,发的每一条动态,都要经过工作人员的审核,但马天宇似乎并不注意这些。
马天宇在社交平台更新动态,这条动态带着明显的个人情绪,因为他毫不避讳地骂了携程旅行这个平台。马天宇表示,携程旅行平台的数据杀熟,明明3000多的票,点进去就变成了6000,最后付款却又成了10000,吃相太难看了。
可能是还不解气,马天宇还在评论区发了“辣鸡”两个字来发泄自己的情绪。要知道,身为一个艺人是很注意自己的形象和人设的,但马天宇却连续用了“吃相难看,辣鸡”等词语骂携程,看来他是真的很生气。
其实,对于马天宇说的这种情况,很多网友都遇到了,如果你在一个页面上停留时间过长,或者多次浏览那个页面,价格就会随着上升,刚开始网友也以为是票少了,所以价格上调,但换了手机和账号后,发现价格还是原来的那个,根本没有上升。
这也就说明,这个网站是在故意杀熟,给人制造一种紧张感,可能是在故意抬高价格。很多跟马天宇有相同经历的人,在马天宇发完动态之后,都纷纷在评论区表示支持,称马天宇是自己的“互联网嘴替”。
不过,也有一些网友喊话马天宇称:没必要!作为一个明星,遇到这种事情可以直接联系平台解决,没必要在网上直接开骂,不仅起不到作用,还可能会毁掉自己的形象。如果真的想提醒粉丝,可以把事情的前因后果写出来,粉丝就不会再次上当了。
不知道是听到了网友的劝告,还是其他什么原因,马天宇把那条动态删除了,目前在社交平台已经看不到了。或许是冷静下来,马天宇也觉得有不合适的地方,所以删掉动态减少影响。
说实话,遇到这样的事情,就算是普通人也会非常生气,甚至可能跟其他朋友吐槽,更何况是明星,排除明星的身份,马天宇也是普通人,也会普通人的情绪变化,所以冲动冲动之下发了动态,也是可以理解。
再者说了,马天宇发出来也不光是为了发泄自己的情绪,更多的可能是想提醒自己的粉丝,毕竟他遇到的这样的事情,别人也可能会遇到,不是吗?
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