三亚新增370！平遥为滞留游客减免食宿费用，国铁集团最新发声

作者：华夏时报

发布时间：2022-08-21 08:33

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据海南三亚市委宣传部官方微信消息，2022年8月20日0—24时，海南三亚市新增370例确诊病例(其中143例为无症状感染者转归)、465例无症状感染者。8月1日0时至8月20日24时，累计发现确诊病例5452例、无症状感染者7514例。

平遥将为滞留游客减免食宿费用

据央视新闻，8月19日21时，山西省晋中市平遥县报告8月19日采集的2管20∶1核酸混检阳性。自8月20日凌晨零时起，平遥全县实行临时性全域静态管理。

对在平遥静态管理期间滞留的游客，经平遥县委、县政府研究，决定从8月20日凌晨0时至静态管理解除前，对滞留在县域范围内各类酒店、宾馆、客栈的游客给予以下减免优惠：

一、各酒店要按照原住酒店房价（即8月19日已入住房价）的半价为滞平游客结算，剩余一半住宿费用由县政府负责统筹解决。政府每日为滞平游客免费提供三餐保障，由各酒店负责配送。

二、请各酒店留存好住宿游客身份信息，做好台账管理，对伪造信息、抬高房价、套取资金的将依法严惩。如滞平游客入住到期，各酒店必须允许其续住，不得强迫游客离店。

三、根据疫情防控工作要求，各酒店要督促所住游客按规定进行核酸检测，做好卫生消毒、个人防护等工作，切实保障游客需求。

Z22次列车阳性病例超30例

近日来，因出现多例阳性人员，Z22次列车备受关注。截至目前，与Z22次列车有关的阳性人员已至少有33例，涉及河北、山西、河南、北京、山东、甘肃、湖南7个省市。该列车西宁至北京西间停运。

8月19日下午，拉萨火车站发布公告：受疫情影响，2022年8月19日至9月10日拉萨至北京西Z22次运行区段缩短为拉萨至西宁，改为西宁终到，西宁至北京西间停运。

2022年8月21日至9月12日北京西至西宁Z21次运行区段缩短为西宁至拉萨，北京西至西宁间停运。已购买车票的旅客可以在12306网站、APP，或车站办理全额退票。

据了解，Z22次列车由西藏拉萨站开往北京西站，共有10站，全程耗时约40小时28分钟，途经多个省份。

国铁集团公布最新防控措施

记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，针对近期全国疫情多点散发、多地频发的情况，国铁集团严格落实国家疫情防控方案第九版，采取有力有效措施，科学精准做好疫情防控工作，严防疫情通过铁路传播。目前，全国铁路运输安全畅通、平稳有序。7月以来，国家铁路日均发送旅客713万人、发送货物1042万吨，累计发送防疫物资384吨。

国铁集团防控办负责人介绍，国铁集团统筹疫情防控和运输畅通工作，进一步筑牢铁路疫情防控防线。

一是迅速调整运输组织。根据疫情影响和客流变化，加强与属地政府沟通，及时调整列车开行方案，暂停疫情严重地区部分始发列车，减开涉疫地区旅客列车，限售或停售涉疫地区车票，控制载客量。目前，进出海南岛的旅客列车全部调整至湛江、广州等地始发终到，西藏、新疆地区根据当地政府要求，仅保留少量旅客列车。对调整停开的列车，及时为旅客做好免费退票服务。

二是扎实做好站车防控工作。持续做好全路客运车站测温、验码等工作，严防风险人员进站上车。尤其针对长途普速旅客列车运行时间长、旅客流动性大的特点，加强宣传引导，劝导旅客规范佩戴口罩，增加非接触服务，加强列车通风消毒。对涉疫地区始发、途经的普速旅客列车，推行以车厢为单位实行静态管理，最大限度减少旅客在车厢内流动。

三是加强铁路口岸疫情防控。坚持外防输入方针，按照“一口岸一策”的要求，精准制定铁路口岸疫情防控方案；实行“人货分离、分段运输”策略，坚持人、车、物、环境“四位同防”；对口岸作业人员实行7天工作、7天隔离、N天休息的“7+7+N”等劳动组织模式，每天安排一次核酸检测。今年以来，阿拉山口、霍尔果斯、二连、满洲里、绥芬河等铁路口岸未发生疫情输入情况。

四是做好职工健康防护。组织站车从业人员做好防护，严格落实佩戴N95口罩、一次性手套和眼罩“三件套”，勤洗手、少聚集、不聚餐；调整劳动组织，对涉疫地区职工划小工作单元，对机车乘务员、列车调度员等行车关键岗位人员实行闭环管理；加强工后管理，对风险地区职工倡导“两点一线”工作生活方式，加强职工健康监测和早期筛查。

五是强化应急处置。科学统筹常态化疫情防控和应急处置。列车运行途中对接到地方防控部门协查函的涉疫人员，按规定在前方站或目的站下交处置，对涉疫旅客所在车厢进行锁闭隔离，列车终到后实行终末消毒，配合地方政府做好同车人员风险排查工作；对下车后发现的涉疫人员，按照地方政府要求，及时提供同行旅客人员信息，配合做好流调协查工作，对相关乘务和站车作业人员实行集中管控。（来源：央视新闻、中国新闻网；整理：李云鹏）

编辑：方凤娇

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花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声

作者：新浪财经

发布时间：2022-08-08 08:58

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来源：红星新闻

据海南“三亚发布”微信公众号消息，2022年8月7日0—24时，三亚市新增186例确诊病例（其中30例为无症状感染者转归）、227例无症状感染者。8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。

突如其来的疫情，使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式，安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。

对话“一家13口滞留三亚”当事人：

“每顿饭700元一人”有误解

7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日，记者联系到新闻当事人时，徐璐（化名）直呼传言吓人。

滞留游客在排队核酸采样。受访游客供图

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示，“18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

三亚文华东方酒店，工作人员在对栏杆扶手进行消杀。姜豆供图

三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

——海南官方回应“三亚个别酒店先提价再打折”

7日，海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客，按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

5日，三亚的一处核酸采样点。王晓斌 摄

——三亚开通24小时服务的旅游涉疫专席热线电话

8月8日凌晨，记者从三亚市12345政府服务热线管理办公室获悉，当日8：30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题，热线将协调相关部门全力解决。

旅游涉疫专席号码为：0898-88032341 0898-88037742。

——三亚静态管理期间“欠费不停供”

据“三亚发布”微信公众号消息，三亚全域静态管理期间，水、电、气、网络及有线电视等实施“欠费不停供”。

——5000名采样人员驰援海南

海南7日的发布会还通报，在国务院联防联控机制综合组海南工作组的大力支持下，对接7个省市选派175名流调和卫生监督人员，15个省市（广东、上海、河北、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、四川、陕西）199万管/日核酸检测能力和5个省市5000名采样人员驰援海南省。

三亚市已成立工作专班

“突如其来的疫情打乱了大家的行程，造成很多不便，我们感同身受。”三亚市政府副秘书长叶凯中在7日的新闻发布会上说，三亚已经成立了由一名副市长负责的工作专班，负责滞留游客的食宿安排、核酸检测、生活物资采买和老幼特殊服务等工作，畅通滞留游客与政府之间的沟通渠道。

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将花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声！三亚有酒店将退还多交房费

作者：每日经济新闻

发布时间：2022-08-08 13:32

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突然而来的疫情让三亚旅游按下暂停键，同时造成8万多游客滞留，其中滞留在三亚酒店的游客约2.5万人。

针对滞留在酒店的游客，按国务院联防联控机制要求， 游客在完成7天风险排查后，即7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性，经评估后可离岛。

8月7日，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店， 8月6日起7天内统一按原入住价格的五折续住（含三餐），续住费用由入住游客承担。 如游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店（公布不同类型酒店）名单内自行选择，8月6日起7天内入住同房型价格按原定价的五折确定，更换酒店游客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。对酒店反映的五折价格不足以支撑成本等问题，由市、区两级旅文部门协商酒店给予适当补贴。

另外，据三亚发布消息，8月8日8:30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题，热线将协调相关部门全力解决。旅游涉疫专席号码为：88032341、88037742。

对话“一家13口滞留三亚”当事人：

“每顿饭700元一人”有误解

8月7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。据中国新闻网报道，8日记者联系到新闻当事人时，徐璐(化名)直呼传言吓人。

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。 酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示， “18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。 “三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

海南三亚亚龙湾美景（图文无关）。图片来源：摄图网-501143790

有酒店价格涨幅超3倍

据中新经纬报道，赵先生8月6日早离开了原本入住的位于三亚亚龙湾的酒店，前往三亚凤凰国际机场，当他得知航班无法按时起飞后，于当日11时47分左右，在机场附近一家名为海立坊精品酒店以145元的价格预订了一间景观大床房。

据赵先生回忆，该酒店在6日14时左右上调了价格。 8月7日晚携程平台显示，若入住赵先生的同款房型，需要花费612元，较赵先生入住时的价格涨幅超3倍。

赵先生透露，目前他仍能以涨价前的145元每晚的价格续住，但并不能享受到半价续住政策。“我在8月7日又续住了两晚，价格仍是145元每晚，至于为什么享受不了半价入住政策，老板说他没收到通知。不过据我了解，以涨价后的价格入住的游客是能享受半价入住政策的。”赵先生说。

7日晚，中新经纬记者以消费者身份致电该酒店的工作人员，对方告知，“现在不能办理入住了，因为我们也不知道游客在三亚什么地方呆过。此前入住的乘客若续住统一收费150元每晚，这个价格已经是半价优惠过后的了。”该工作人员说。

有酒店通知将退还

住客此前多支出的费用

据红星新闻报道，潘女士一家于上周抵达三亚的亚龙湾游玩，当时三亚已有零星新增病例，但她和家人对三亚疫情持乐观态度，维持了旅游计划。但这周开始，三亚的新冠单日新增病例数由零星几例增至三位数。

潘女士告诉红星新闻记者，由于担心会被困在三亚，耽误孩子上学，一家人近日基本上都待在酒店，也没有堂食。此前，她们所住的酒店价格为2600元一晚，但6日晚酒店价格按照酒店门市价的半价进行调整， 6日实际支付住宿酒店费用为门市价3000元的一半1500元。

7日晚，该酒店有住客在群内表示，已收到酒店消息，将退还住客此前多支出的费用。

潘女士告诉红星新闻， 7日晚，她收到酒店通知，酒店房价进行了调整，没有海景的房间一间680元一天，有海景的房间780元一天，她所住的海景房以后就是780元一天。另外酒店正挨个通知住客退款事宜。

编辑| 何小桃 杜波

校对| 卢祥勇

每日经济新闻综合中国新闻网、中新经纬、红星新闻等

每日经济新闻

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花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声

作者：中国经济网

发布时间：2022-08-08 14:32

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据海南省卫健委消息，2022年8月7日0—24时，海南省新增本土确诊病例259例（含无症状转确诊病例33例），无症状感染者245例。2022年8月1日0时至8月7日24时，海南省本轮疫情累计报告本土确诊病例982例，无症状感染者449例。

突如其来的疫情，使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式，安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。

对话“一家13口滞留三亚”当事人：

“每顿饭700元一人”有误解

7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日，新闻当事人徐璐（化名）直呼传言吓人。

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐表示，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示，“18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

海南官方回应“三亚个别酒店先提价再打折”

7日，海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客，按旅游网站公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

三亚开通24小时服务的旅游涉疫专席热线电话

8日凌晨，三亚市12345政府服务热线管理办公室表示，当日8:30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题，热线将协调相关部门全力解决。

旅游涉疫专席号码为：0898-88032341、0898-88037742。

三亚静态管理期间“欠费不停供”

据“三亚发布”8日凌晨消息，三亚全域静态管理期间，水、电、气、网络及有线电视等实施“欠费不停供”。

三亚市已成立工作专班

“突如其来的疫情打乱了大家的行程，造成很多不便，我们感同身受。”三亚市政府副秘书长叶凯中在7日的新闻发布会上说，三亚已经成立了由一名副市长负责的工作专班，负责滞留游客的食宿安排、核酸检测、生活物资采买和老幼特殊服务等工作，畅通滞留游客与政府之间的沟通渠道。

来源：中央政法委长安剑

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关注丨海南又一地临时性静态管理！三亚增160+125，滞留游客发声

作者：三湘都市报

发布时间：2022-08-07 12:45

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三湘都市报 三湘都市报 657篇原创内容 公众号

据央视新闻报道，8月6日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例390例。其中境外输入病例53例（广东19例，北京10例，福建8例，山东4例，四川4例，上海3例，江苏2例，黑龙江1例，浙江1例，重庆1例），含6例由无症状感染者转为确诊病例（山东2例，广东2例，浙江1例，福建1例）。本土病例337例（海南297例，内蒙古12例，广东12例，重庆5例，浙江3例，广西3例，北京1例，江苏1例，河南1例，湖南1例，贵州1例），含29例由无症状感染者转为确诊病例（海南26例，北京1例，浙江1例，贵州1例）。无新增死亡病例。无新增疑似病例。海南儋州实行临时性全域静态管理

据央视新闻报道，儋州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部8月7日发布公告，当前儋州市疫情防控形势严峻复杂，为尽快阻断疫情蔓延，力争在最短时间有效控制疫情，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，儋州市疫情防控指挥部研究决定，自2022年8月7日6时起，儋州全市实行临时性全域静态管理，现将有关事项通告如下：一、严格人员流动管理。全体市民要严格遵守静态管理规定，所有乡镇（办事处）、村（社区）、小区实施封闭管理，原则只保留1个出入口。静态管理区域内除核酸检测、医疗救护、应急抢险、城市保供、垃圾处理、行政执法等工作人员外，全体市民非必要一律不外出、不开车、不聚集、不进入公共场所（公共区域）、不进入其他村（社区）和小区。有急危重症患者、孕产妇等紧急就医需求的，经村（社区）同意后，方可外出。二、重点单位严格闭环管理。严格落实企业主体责任，洋浦区域内的重点企业要落实防控主体责任，在做好疫情防控的前提下，保持正常生产，实施封闭管理。除农贸市场、超市、药店、医院等生活必需场所，在严格落实疫情防控措施前提下继续营业，其他公共场所、门店暂停开放营业。全市监狱、看守所、养老院、福利院等实施封闭管理。三、实施交通管控。公交车、出租车、网约车暂停营运，保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆凭证通行。四、严格落实个人责任。全体市民要做好个人防护，按规定时间参加核酸检测，出户核酸检测前要正确佩戴口罩，排队时保持1米以上间距，核酸检测后第一时间返回居家，不聚集、不流动。如出现发热、咳嗽、咽痛、腹泻等症状应及时主动向所在村（居）委会如实报告，同时积极配合落实好各项防控措施。凡发现不服从管理、不听从劝阻，参与群体聚集性活动以及聚众闹事的，公安机关将依法从严处理，问题严重的将追究法律责任。本公告自发布之日起执行，根据疫情防控形势适时调整，未尽事宜另行告知。

海南三亚增160+125

8月7日凌晨，央视新闻记者从三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部获悉，8月6日12—24时，三亚市新增160例确诊病例（其中15例为无症状感染者转归）、125例无症状感染者。8月1日0时至8月6日24时，累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。

高风险区调整为168个、中风险区调整为67个

据三亚发布通告，三亚市疫情防控指挥部决定，自2022年8月6日起，高风险区域调整为168个、中风险区域调整为67个。

从三亚出来的人去哪儿了？

人民日报健康客户端记者根据百度迁徙大数据发现，近期，从三亚离开的人绝大多数都在海南省内流动，其次是广东省、四川省和湖南省。

8月1日-8月5日，从三亚离开的人中有47%以上都在海南省内活动，主要去往海口、乐东黎族自治县、万宁市、陵水黎族自治县。以8月5日为例，三亚迁出人口主要目的地为：海口市，占迁出人口总量的19.58%；乐东黎族自治县，占迁出人口总量的5.99%；万宁市，占迁出人口总量的5.09%。

据航班管家数据，近一周内，三亚凤凰机场进出港航班日均达318架次。海南此轮疫情已涉及省内多个地区，包括儋州市、东方市、临高县、海口市、五指山市、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、澄迈县。海南省三亚市政府副市长何世刚5日接受采访时表示，除海南省内，这次病毒已经传播到重庆、广东。

酒店半价比预订价格高？三亚市旅文局回应

8月6日凌晨6时起，三亚全市实行临时全域静态管理，约8万游客滞留当地。当日，三亚市召开新闻发布会提出“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”，但不少游客通过社交平台反映，酒店不同意续住，或者变相提价后再半价，比预订价格还要贵。对此，澎湃新闻记者联系了多家酒店，对方均表示续住是按照门市价格打五折，而不能按照游客的预订价格。

其中一家酒店，同房型价格在酒店预订平台上一晚为1543元，但客服表示门市价格为2400元，打五折后的价格也需要1200元，而该房型在9月份的预订价格仅为997元。另一家知名五星级酒店则表示，游客续住半价不仅需要按照当前门市价格，而且还需要提供航班或火车取消的凭证。而对于尚未订机票或者自驾的游客，无法提供该凭证，则需按照门市价格原价支付，无法享受半价优惠。

针对上述情况，8月6日，记者致电三亚市旅游和文化广电体育局，该局工作人员表示，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。她表示，目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。

目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务，或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后，要求酒店退回差价。

全域静态管理的三亚，数万游客的去与留

突如其来的疫情和传播迅速的病毒，让三亚原本的暑期旺季被迫中断。根据8月6日海南省三亚市召开的新冠肺炎疫情防控新闻发布会介绍，目前约有3.2万人滞留在酒店。

撤琼离岛，核酸报告成为最大一关

来自四川绵阳的游客冯晓娟（化名）和同事在7月30日到达了三亚的亚龙湾，原本计划8月4日返程，看到三亚接连几天上升的病例数据，冯晓娟开始密切关注返程的相关政策。根据管控要求，从4日0时起，三亚全市（除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外）进入区域管控状态，企事业单位、公共场所、社区（村、居）等凭24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）出入。需离开三亚的游客则需凭48小时内两次核酸检测阴性证明方可办理乘机、乘车手续。冯晓娟的两位同事是4日早上9:30的飞机，但在3日晚11点突然接到通知，要求第二天出示48小时内两次核酸阴性的结果才能进入机场。“同事因为只有一次核酸没能进入航站楼，最后还是退票从三亚到海口转机才离开。”冯晓娟能够理解24小时核酸检测的合理要求，但核酸出结果时间较慢给不少人带来了困扰。她回忆，4号当天有40多班从三亚出发的航班取消。“有的检测甚至要20小时才能出结果，很多人因此没能离岛。”

受访者供图，图/澎湃新闻

同样被核酸结果难住的还有从上海来度假的苗苗，苗苗在8月1日抵达三亚的海棠湾，在3日23点收到了港口第二天关闭以及三亚将要管控的通知。退房、退游艇、改签机票，苗苗立刻决定返回上海。苗苗对澎湃新闻表示，当注意到返程需要48小时内2次核酸时，她就在凌晨去了海棠湾的医院。“没想到半夜也有这么多人排队，也没想到会在第二天刷不出核酸结果。”再次经历退票、改签，苗苗在三天内做了5次核酸检测。“计算出结果的时间太麻烦，不如换不同的点位多做几次。”不过即使有了核酸报告，从酒店去往机场的路上也并不轻松。苗苗表示，在高速路进出口司机都要查验24小时核酸，如果无法出示就会被拦下。核酸报告的短暂通行窗口期导致很多网约车司机不愿出门拉客，叫车难度颇大。海南省省长、省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部总指挥冯飞在8月5日表示，三亚要全面提升核酸检测、流调的能力和效率，精准分析研判，提高防控工作的科学性和精准性。要畅通群众反映诉求渠道，及时回应社会关切并解决问题，以有温度的服务获得游客对疫情防控工作的理解和支持。

“过五关斩六将，最终也没能离岛”

疫情的突然到访与接下来的全域静态管理，使得相当一部分游客滞留三亚。张媛（化名）本以为自己会在6日中午搭上飞回上海的航班，没想到却成为了3.2万滞留游客的一员。她和妈妈于8月2日在三亚落地，由于6日返回上海的机票一直没被取消，加上改签费较贵，她们决定按照原计划的时间离岛。从亚龙湾到海棠湾，张媛避开了风险地区保护好自己的“绿码”，也计算好核酸检测的时间按照要求拿到了检测的结果。6日早上8点，她们出发前往三亚凤凰国际机场。“在海棠湾到机场的关卡开始只对有机票的游客放行，大家开始拉着行李徒步，我们在隧道里拦了一辆车加价送我们到了机场。”张媛对澎湃新闻回忆，到机场时已经11点多，还在机场做了一次核酸。“查了核酸、绿码都算顺利，看到这么多人想着大家终于能回家了。”她没料到，自己却在中午12点收到了14:50的航班被取消的短信。“大家都懵了，有人开始联系返回的酒店，多数人只能等待。”

受访者供图，图 / 澎湃新闻

据飞常准App显示，截至8月6日13时，三亚凤凰机场大面积取消，近8成进出港航班被取消（含提前取消）。其中三亚返回上海的航班取消率颇高，不少返程航班于6日当天临时被取消。下午3点多，张媛和妈妈坐上了去隔离酒店的机场大巴。“要求隔离7天，好在是免费。原本以为我们过五关斩六将，我们会是最后一批可以离岛的人，没想到成为了第一批没能登机被隔离的游客。”

张媛拍摄的三亚机场，受访者供图，图/澎湃新闻

来自四川省自贡市的刘女士是滞留游客之一。她告诉封面新闻记者，她8月3日来到三亚，原计划7日早上回成都，在多次调整航班后，她目前预订了14日早上从三亚回宜宾的机票。“相比之前的价格，飞机票价格翻了一倍。”刘女士告诉记者。在酒店方面，刘女士告诉记者，她已经续住了三天。“酒店方面同意给予半价优惠。”刘女士告诉记者，目前不论是住宿还是吃饭问题，都比较正常。对于突如其来的假期延长，滞留在三亚的游客们如何度过？刘女士表示，要拿出四川人乐观应对的态度，“我还想过约大家搓麻将消磨时间，但棋牌室都关停了。”

海南陵水新增11例确诊8例无症状

据央视新闻报道，陵水黎族自治县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部8月7日发布通告称，2022年8月6日0—24时，陵水县新增11例确诊病例，均为轻型；新增无症状感染者8例。8月1日0时至8月6日24时，累计发现确诊病例18例、无症状感染者15例。

新增高风险区12个 中风险区16个

陵水黎族自治县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部8月7日发布通告称，根据陵水黎族自治县疫情防控工作需要，按照相关规定，经专家组研判，陵水县疫情防控指挥部决定自2022年8月7日起，新增高风险区12个、中风险区16个，具体情况如下：

一、高风险区（一）椰林镇椰林镇新丰北二横路44号。（二）本号镇本号镇本号大道良霞海鲜火锅店。（三）三才镇1.三才镇港演村委会二社吴某友家半径20米以内；2.三才镇牛堆村四社陈某元家半径20米以内。（四）英州镇1.英州镇军田幼儿园东侧林某德家；2.英州镇大石村委会大石村小组林某财家。（五）新村镇1.新村镇城坡村吴某发家；2.新村镇桐海村庄某琴家；3.新村镇城坡村桂某莲出租房。（六）黎安镇黎安镇黎明村三村郑某艳家。（七）光坡镇1.光坡镇港坡方兴超市；2.农村信用社港坡村便民服务点。采取防控措施：实行封控措施，其间“足不出户、上门服务”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为中风险区；连续3天无新增感染者降为低风险区。二、中风险区（一）椰林镇椰林镇党校安置区（二）本号镇本号镇墟（三）三才镇1.三才镇港演村委会二社吴某友家半径20至50米以内；2.三才镇牛堆村四社陈某元家半径20至50米以内。3.三才镇农贸市场；4.三才镇牛堆村一社王某生家；5.三才镇牛堆村四社叶某川家小卖部；6.三才镇牛堆村二社林某江家小卖部。（四）英州镇1.英州镇军田幼儿园东侧（南至黄某有家，北至苏某富家）；2.英州镇大石村委会大石村小组。（五）新村镇1. 新村镇城坡村吴某发家（东至郭某燕家、南至吴某昌家、西至郑某琼家、北至杜某辉家）；2.新村镇城坡村庄某琴家周边6户；3.新村镇城坡村“海的故事”民宿。（六）黎安镇黎安镇黎明村三村（七）光坡镇1.光坡镇港坡村；2.光坡镇坡尾村委会铜岭村。采取防控措施：实行管控措施，其间“人不出区、错峰取物”。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为低风险区。

以上管控措施自2022年8月7日起执行，后续将根据疫情防控实际情况进行调整。

海南昌江发现1例初筛阳性病例

央视新闻记者从海南昌江黎族自治县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部获悉，8月6日，海南省昌江县在县文化公园采样点采集的社会面采样核酸进行检测时，发现一管“10混1”混采初筛阳性。昌江县疫情防控指挥部立即启动应急响应机制，经双采双检核酸检测，确认初筛阳性病例为周某某，现将初筛阳性病例周某某情况及初步调查处置情况通报如下：

8月1日4:00—11:00 在三亚市汽车总站农贸市场做生意11:00—24:00 在三亚市天涯区海汽小区B栋102房家中休息8月2日9:20—13:20 与其丈夫同坐私家运营车回石碌，后在石碌镇爱群路路口下车13:20—17:30 在石碌镇爱群路9号4栋家中休息17:30—18:00 在石碌镇中西医结合医院采核酸18:00—24:00 在石碌镇爱群路9号4栋家中休息8月3日至4日3日0:00至4日24:00 在石碌镇爱群路9号4栋家中居家隔离未外出8月5日16:00—16:30 在石碌镇文化公园采集核酸（戴口罩）16:30—16:40 在石碌镇（昌江中学对面廉租房附近）圆通快递点取快递（戴口罩）16:40—16:50 在石碌镇（矿区中学十字路口附近）“东成水果店”购买水果（戴口罩）16:50—8月6日24:00 在石碌镇爱群路9号4栋家中居家隔离

目前，流行病学调查、涉疫人员排查管控等工作正在进行中。

海南海口新增1例确诊病例

海口市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通报，2022年8月6日晚，海口市发现1例新冠肺炎确诊病例（轻型），为三亚市旅居史人员自主报备中发现。8月4日以来，海口市累计发现确诊病例4例（轻型）。

目前海口市正在有序开展流调溯源、隔离管控、核酸检测、医疗救治等处置工作。

海南万宁市划定多个高风险区、中风险区

据央视新闻报道，万宁市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部6日发布通告，根据当前万宁市疫情防控工作需要，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》相关规定，经专家组研判，自2022年8月7日零时起，划定高风险区、中风险区。

一、高风险区万城镇南岛村委会第2村民小组、万城镇春园村委会第4村民小组、礼纪镇红群村委会第4村民小组、后安镇安坡村委会第6村民小组、东澳镇龙山村委会第4村民小组、东澳镇墟东方红街701号至富南街路口西南铺面等6个区域划为高风险区。采取封控措施：足不出户、上门服务。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为中风险区；连续3天无新增感染者降为低风险区。二、中风险区万城镇南岛村委会第3村民小组和第17村民小组、万城镇春园村委会第5村民小组和第7村民小组、礼纪镇红群村委会第1村民小组和第3村民小组、后安镇安坡村委会第4村民小组和第5村民小组、东澳镇龙山村委会第6村民小组、东澳镇墟富南街海南万宁市南桥实业开发有限公司至东方红街112号等10个区域划为中风险区。采取管控措施：足不出区、错峰取物。区域内连续7天无新增感染者，且第7天风险区域内所有人员完成一轮核酸筛查均为阴性，降为低风险区。

以上措施自2022年8月7日零时起执行，后续将根据疫情防控形势变化适时调整。

本地居民非必要不离岛！旅客这样安排

8月6日下午，海南省新冠病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布“近期海南旅客离岛疫情防控措施”，本措施自8月6日18时执行。具体如下：1.在海南的旅客，如为确诊病例或感染者，或被判定为密接、密接的密接，或在中高风险区的，严格按照相关防控规定进行管控；2.目前在三亚，或7月23日以来有三亚旅行史的，暂不离岛，按地区疫情防控要求进行核酸检测，后续安排视三亚疫情防控情况确定；3.7月23日以来无三亚旅行史，目前在涉疫市县（区）且在管控区域外的，72小时3次核酸检测阴性，并完成风险排查后方可离岛；4.7月23日以来无三亚旅行史，目前在非涉疫市县（区），48小时2次核酸检测阴性，并完成风险排查后方可离岛。海南本地居民非必要不离岛。

来源：央视新闻、人民日报、澎湃新闻、封面新闻、三亚发布

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花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声

作者：河南商报

发布时间：2022-08-08 09:53

快照：

据海南“三亚发布”微信公众号消息，2022年8月7日0—24时，三亚市新增186例确诊病例（其中30例为无症状感染者转归）、227例无症状感染者。8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。

突如其来的疫情，使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式，安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。

8月6日，人们排队进行核酸检测 图据IC photo

对话“一家13口滞留三亚”当事人：

"每顿饭700元一人”有误解

据中国新闻网，7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日，记者联系到新闻当事人时，徐璐(化名)直呼传言吓人。

滞留游客在排队核酸采样。受访游客供图

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示，“18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

三亚文华东方酒店，工作人员在对栏杆扶手进行消杀。姜豆供图

疫情中滞留三亚游客食宿如何？

有公寓老板为滞留旅客提供免费住宿

有人已收到酒店退款通知

据三亚发布，由于正值三亚旅游高峰期，大量游客滞留三亚，三亚旅游酒店行业协会发出多条倡议，支持抗疫工作。其中一条呼吁酒店“不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。”

三亚临时性全域静态管理期的海滩

红星新闻记者了解到，三亚的一些民宿也进行也半价调整，有的民宿还将价格调得更低。一位民宿的工作人员告诉记者，在三亚临时全域静态管理之前，民宿就已经调低了住宿价格，无论房型，每间房间每晚都100元。携程该民宿的房间价目表显示，不同房型价格在200元到接近400元不等。

山东籍陈女士一家人在海南经营公寓。8月7日上午，陈女士在网上发布一则视频。她在视频里表示，她和家人在大东海、海棠湾以及海花岛都有公寓，她家公寓不大，但是希望能帮到一部分人。她表示，如果有人在三亚旅游滞留在此，可以私信联系她，她和家人可以帮助有需要的人免费入住。

陈女士告诉红星新闻记者，视频发出后，有网友联系过她，但是因为三亚各区域的管制，不能到她的民宿，目前已为3人办理免费入住。陈女士的母亲在三亚临时全域静态管理之后，还为入住公寓的住客免费送大米和煮饭的锅。

陈女士表示，她家目前能免费提供二三十套公寓给旅客。她和家人提出这个想法时并没有多想，只是觉得大家都不容易，想能为他人做些什么。“本来疫情期间，房间空着也是空着，无非就是搭点水电费，”陈女士表示，他们目前没有考虑利益方面的因素，“赚钱不是一时赚的，以后还有机会赚嘛。”

潘女士一家于上周抵达三亚的亚龙湾游玩，当时三亚已有零星新增病例，但她和家人对三亚疫情持乐观态度，维持了旅游计划。但这周开始，三亚的新冠单日新增病例数由零星几例增至三位数。

潘女士告诉红星新闻记者，由于担心会被困在三亚，耽误孩子上学，一家人近日基本上都待在酒店，也没有堂食。此前，她们所住的酒店价格为2600元一晚，但6日晚酒店价格按照酒店门市价的半价进行调整，6日实际支付住宿酒店费用为门市价3000元的一半1500元。

7日晚，该酒店有住客在群内表示，已收到酒店消息，将退还住客此前多支出的费用。

潘女士告诉红星新闻，7日晚，她收到酒店通知，酒店房价进行了调整，没有海景的房间一间680元一天，有海景的房间780元一天，她所住的海景房以后就是780元一天。另外酒店正挨个通知住客退款事宜。

8月7日的新闻发布会上，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成回应，针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

红星新闻记者陈卿媛 实习生 李龙靓

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滞留三亚旅客发声称“酒店变相涨价”，工作人员回应！

作者：北晚在线

发布时间：2022-08-07 10:14

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三亚疫情波及范围扩大，防控形势严峻。8月6日0时至24时，海南省三亚市新增240例确诊病例（其中23例为无症状感染者转归）、174例无症状感染者。8月1日0时至8月6日24时，三亚市6天累计发现本土感染者超800例，其中确诊病例615例、无症状感染者213例。

滞留游客需完成七天风险排查，经评估后可离岛

三亚是知名旅游城市，目前正值暑期旅游高峰期，突入其来的疫情致数万人滞留。

针对滞留在酒店的游客，三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部第21场新闻发布会上通报，自8月6日凌晨6时三亚实行临时性全域静态管理时起，酒店可以为滞留旅客提供半价优惠的续住服务。

同时，按国务院联防联控机制要求，游客在完成七天风险排查后，即7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性，经评估后可离岛。

酒店半价比预订价格高？回应：可拨打12345进行投诉

有滞留三亚的游客通过社交平台反映，酒店不同意续住，或者变相提价后再半价，比预订价格还要贵，

对此，三亚市旅游和文化广电体育局工作人员回复澎湃新闻记者称，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。

上述工作人员表示，目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后要求酒店退回差价。

8月6日，三亚市疫情防控指挥调度会召开。会议要求，要全力做好游客服务和安抚工作，采取有效措施千方百计保障游客的安全和健康，妥善安置滞留游客，及时回应解决游客关切和问题，以有温度的服务获得游客对疫情防控工作的理解和支持。

国务院联防联控机制支援海南队伍已陆续抵达

据8月6日海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部新闻发布会消息，国务院联防联控机制支援海南队伍已陆续抵达，迅速建立国家、省、市（县）联合工作机制，统筹外防输入，内防反弹与外溢。

8月6日19时许，搭载着161名广东的医疗队员的航班抵达三亚凤凰国际机场。据介绍，该批医疗队员将立即投身三亚当地的核酸检测工作，还将建立气膜核酸实验室接收核酸标本，助力三亚的核酸检测。

此外，@北京日报 注意到，除三亚外，海南儋州、陵水等地也宣布实行临时性全域静态管理。

（原标题：三亚6天发现本土感染者超800例，支援队伍抵达！酒店变相涨价？工作人员：可拨打12345进行投诉）

来源：@北京日报

流程编辑：TF063

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花费18万？“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声

作者：山西晚报

发布时间：2022-08-08 13:46

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8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。

突如其来的疫情，使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式，安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。

对话“一家13口滞留三亚”当事人：

"每顿饭700元一人”有误解

7日，一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注，“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日，记者联系到新闻当事人时，徐璐(化名)直呼传言吓人。

滞留游客在排队核酸采样。受访游客供图

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示，“18万”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

三亚文华东方酒店，工作人员在对栏杆扶手进行消杀。姜豆供图

三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

海南官方回应“三亚个别酒店先提价再打折”

7日，海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客，按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

5日，三亚的一处核酸采样点。

新晚报综合中国新闻网、央视新闻客户端、三亚发布

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极目锐评｜“一家13口滞留三亚”当事人发声辟谣，妥善安排才能共克时艰

作者：极目新闻

发布时间：2022-08-08 12:20

快照：

极目新闻评论员 屈旌

8月7日，一则“一家13口滞留三亚7天将花18万？”的消息引发舆论关注和极大争议。8月8日，记者联系到新闻当事人时，徐璐(化名)直呼传言吓人，“每顿饭700元一人”有误解。（据8月8日中国新闻网）

三亚文华东方酒店，工作人员在对栏杆扶手进行消杀（来源：中国新闻网 酒店供图）

网络上一则新闻报道，将成都这一家13口推上风口浪尖。他们一家7月31日前往三亚旅行，10个大人，3个孩子，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果航班取消滞留三亚。

最初的报道之所以引发争议，是因为当事人算了一笔账。滞留期间13口人每天食宿费高达26500元，7天风险排查后经评估方可离岛，意味着一家人的费用最少也要18万余元。

滞留游客在排队核酸采样（来源：中国新闻网 受访游客供图）

如此天价滞留费，当然会立刻引发关注，尤其是该新闻中当事人表示，酒店也安置了从机场回来的滞留旅客，食宿全免，难免让人觉得是“谁闹谁有理”。

此前相关新闻报道（来源：微博截图）

令人意外的是，关于这件事的评论，同情之声甚少，指责的言论却很多。不少人觉得这家人是想趁乱蹭便宜，理由就是，文华东方本来就是豪华酒店，就算没有疫情，一家人能住这样的酒店，肯定经济状况不错，实在住不起，也可以调整到区域内其他酒店去住，何必哭穷卖惨。甚至有不少人觉得，疫情未散，本就不应旅游，如果非要跨省旅游，就要风险自担，与人无尤。

而一夜之间，事件反转。酒店表示，700元一位的餐费是误解，安置机场滞留的旅客和本来就在酒店入住的滞留旅客，住宿和餐食标准也不同，新闻当事人也表示，酒店与住客们进行了沟通，房价和餐饮价格进行了进一步调整，他们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策。

不管这是误会澄清后的结果，还是应对舆情协商的结果，总之，同心抗疫总比吵架扯皮要好。也可见，三亚政府和企业，为了应对疫情，还是在努力地听取诉求，解决问题。

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其实，这一家人所面临的问题，不少滞留三亚的游客都要面对。疫情突如其来，大家感到紧张和急躁，是人之常情，但实无必要对游客过于苛责。本轮疫情爆发前，海南当地并没有限制旅游，正值暑假，很多家庭都有带孩子出游的需要，遇上疫情，谁都不想的。

去三亚旅游的家庭，也并非都是豪富，不少人也是咬咬牙，攒了一段时间的钱，才决心带上一家人出来享受一下，每天的餐费房费都要算着来，突然旅游被迫延长，肯定会产生额外的负担，有担心和抱怨也可以理解。

此前有多个城市都有散发疫情，却没有出现这个问题，还是因为三亚作为旅游城市的特色太鲜明，是五星级酒店集聚的旅游胜地，整体消费水平比一般城市要高，在一个并不算大的城市里，突然实施临时性全域静态管理，要安置8万余名滞留的游客，对于政府和相关企业来说，也并非易事，既要做到快速全面，也要做到合理公平。

比如，酒店半价的问题，政策刚刚颁布时，有些酒店就玩花样，先提价再打折，或是按照昂贵的门市价打折，最终价格跟现在淡季的价格相差无几，随后官方就明确，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，并表态对一些坐地起价的酒店调查追责。这就是“民有所呼，我有所应”，这样的态度，更能让游客们安心、放心。

三亚将对酒店“提价后再半价”进行调查（来源：网络新闻视频截图）

除了住宿费以外，餐食、交通等方面的收费，相关部门也要密切关注，帮助协调处理，避免一些不法分子趁疫打劫，不要给人留下“将抗疫成本全部摊给游客”的印象，这样不但有失公平，更会损害三亚作为老牌旅游城市的形象，要知道，做旅游可不是做一锤子买卖，讲究的是和气生财，细水长流。

老话说得好，在家千日好，出门一日难，说的就是旅途中可能会遇到各种突发情况，疫情不可怕，因为疫情导致人心离散才可怕。所以，不要再对游客多加指责，而应以同情和理解，鼓励他们配合支持当地政府的防疫措施，早日确认安全，早日赶走疫魔，早日平安回家。

（来源：极目新闻）

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三亚疫情中滞留游客发声，网友的留言，有点过分了

作者：博才多学的奶酪WG

发布时间：2022-08-07 15:56

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三亚疫情中滞留游客发声，近日，三亚因为疫情的突然爆发，导致大量的游客滞留，很多人在机场出不去，这是无奈的事情，说实话怪不得三亚当地，作为旅游大省，面对疫情的突袭，是不可抗力的。

当地也在努力解决游客的困难，对滞留在机场的人员提供免费食宿，由专车统一安排到规定的星级酒店，不仅体现了当地的人文关怀，也让外来游客感受到了久违的诚意，假如当地不及时控制游客外溢，那么给其它省市带来的压力就大了。

目前重庆，广东，贵州，湖南四省，已经发现从三亚过来的确诊，无症状感染者了，还好及时地进行了管控，一列确诊病例的出现，当地就得花费更多的财力，物力，涮选，核查，附近的商品也会被波及，伤民，伤财，带来的损失和麻烦是很大的。

所以短时间内快速的管控，避免游客外出，这样的做法是理智的，不能一味地批判他们，接下来就是能不能解决好，旅客食宿费用的问题，半费住宿是利民的，但也要防止不良商家酒店，暗箱操作，抬高原价，捆绑销售，赚取黑心钱，就失去初衷了，最好可以统一，公开，商品服务明码标价，开通投诉响应渠道，能否做好这次工作，赢得良好的口碑，对三亚而言也是一场大考验。

面对此次疫情的爆发，笔者看了不少网友的留言，感觉有点过分了，他们并不是对这些游客抱以同情，也不是呼吁有关方面如何妥善安置这些游客，更不是提出合理建议在不影响疫情防控的前提下，尽可能让游客返家等等，大量是酸，各种调侃挖苦，而表达最多的就是认为出去旅游的就是经济相对富裕的人，认为他们不应该被同情。

笔者认为:

很多富人都是通过自己奋斗得来的，人家肯定是勤奋，然后智商高，然后运气好，然后有胆量……要么几者兼备，要么具备其中之一！你啥都不具备，又懒又笨又胆小运气又不好，穷也是应该的呀！所以为啥总要仇富呢？

不过能住2500一晚单间的旅客，呆上十天半个月肯定无伤大雅，大酒店里设备齐全，工作没机会休息，蹭这次机会可以好好休整了，毕竟这些人掌握着少部分资源，赚米肯定不会被耽误啦。

幸运的是，当地提供了免费的酒店和食宿，如果这8万游客都是这个待遇，经费可想而知，不过这有点天方夜谭了，总是会有一些普通群众席地而坐，而睡的。

既来之，则安之，放宽心，好好放松，错过了这个机会，以后不会有管吃管住好管玩的待遇了，疫情总会过去，希望这些人回去以后，能意识到为什么会出现这样的情况了，喜欢凑热闹，是有代价的。

错开旅游高峰期，别扎堆，对他们，这个要求很低了，网友们也别隔着屏幕酸了，有米的群体才是主流，放下心，好好打螺丝，不添乱就好啦。

对此，你怎么看？

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