四川一医院营销方案写“让病人长期留下 排队交钱”回应苍白无力

作者：风扇不吹风呀

发布时间：2022-08-10 09:38

快照：

四川一医院营销方案写“让病人长期留下 排队交钱”回应苍白无力

四川泸州一位网民日前披露，一家名为富康的私人医疗机构在其2022年后半年度的市场推广计划中，公然提出了一个让人目瞪口呆的要求。有两个话题引发了网民热议，一个是如何留住患者，一个是如何让患者排好队付款。

我们也都清楚，这是一个治病救人的场所，医院能赚钱，但也要赚本钱，最重要的是治病，让患者用最小的代价去治疗，这是我们医院的宗旨。要是把所有的医院，都当成赚钱的对象，这得多恐怖？

8月9号，该医院一位工作人员对网络上的争论表示， PPT是新来的，其实是要让员工更好地为每个患者提供优质的医疗服务，而不是让患者长期入院等字面意思。另泸州市江阳区卫生健康委相关负责人称，该事件已经引起了相关部门的重视，目前正在进行进一步的核查和调查。

这件事引起了不少人的讨论。

“旧时药房：但凡世间没有苦难，宁愿把药铺在架子上。“我给你三百个蛋。”

“大泸州在此向各位致歉。他们不是有意为之，而是刻意为之。”

“七条，没有一条是关于恢复和医疗的，是不是有什么误解，一眼就能看出来。”

他必须承认，这个工作人员的反应，非常的软弱，甚至还将责任都往新人的头上扣。假如没有得到上司的首肯，这个 PPT是否能被列入会上？再说了，还说什么提升服务，这不是为了增加收入吗？这一刻，他才真正明白，政府为什么要把所有的医院都抓在自己的手中。要是整个医药市场都被垄断了，一个普通的医生，去一次，肯定会受到很大的伤害。

举报/反馈

四川一医院营销方案写“让病人长期留下 排队交钱” 回应苍白无力

作者：生活在小溪旁的雄鹰

发布时间：2022-08-09 14:48

快照：

近日，四川泸州有网友爆料，一家叫富康医院的民营医院在2022年下半年营销方案中，竟然赤裸裸地提到了令人瞠目结舌的目标。其中有两项引起了网友们的激烈探讨，一项是“怎么让病人长期留下来”，一项是“怎么让病人给我们排队交钱”。

而我们都知道的是，医院是一个救死扶伤的地方，虽然医院可以挣钱，但他们应该只挣他们应该挣的钱才对，第一要务是要把病人治好，让病人花最少的钱达到治愈的效果，这才是医院存在的目的。如果所有医院全都以赚大钱为目标，那是一件多么可怕的事情啊？

8月9日，涉事医院一名工作人员对于网上存在的争议回应称，PPT是新员工做的，院长实际想表达的是，让员工提高服务质量，服务好每一个病人，并非大家理解的让病人长期住院等字面意思。另泸州市江阳区卫健局工作人员表示：已关注到此事，正在核实调查中。

对此网友们也是纷纷热议

“以前的药店：但愿世上无疾苦，宁可架上药生尘。现在：充300送鸡蛋。”

“居然是我大泸州，在这里给大家道歉了。他们不是故意的，这明显是有意的。”

“七条里没一条是以病人康复为主的，也没有跟服务沾边的，是不是误会一目了然。”

不得不说，这位工作人员的回应，实在是苍白无力，还把锅推到新员工身上了。如果这些项目不是老板同意的，这份PPT会出现在会议上吗？而且还扯什么提高服务质量，分明就是在提高赚钱速度才对。看到这一幕，也终于体会到国家将医疗机构牢牢掌握在手里的苦心了。如果医疗行业全面市场化，那么普通老板姓进一趟医院，真是不死也脱层皮了。

举报/反馈

毁掉我的三观——医院营销方案竟然是怎么让病人长期留下交钱！

作者：清雅说事

发布时间：2022-08-15 00:48

快照：

医院一贯的理念就是救死扶伤。医者仁心是每一个医学学生在入学时的誓言！

不知道什么时候开始，医院开始抛弃了这两句口号。医院的目标也开始向钱看齐。病人成了医院的摇钱树——小病大治。很多人本来就是生活在贫穷的环境里。因为一场疾病加速了家庭的解体。一家人全部的积蓄都不够医疗费用！随着社会的发展，很多医院开始慢慢脱离国家公立体系。民营医院开始出现！向钱看的目的更加明显。一些举动更加让人寒心。

今天小编看到了一则视频——在2022年8月9日，四川泸州的富康医院在2022年下半年营销方案中，竟然探讨如何让病人长期留下来，如何让病人给医院排队交钱，如何可持续发展以及多元化的增加医院收益？这则消息一经传出后。马上有新闻媒体前去采访。医院回应称，理念是提高服务意识，增加医生技术质量，被做PPT的误解了。

虽然，医院对这件事情进行了回应。但是，小编个人认为。医院的回应非常苍白。甚至小编认为，荧光屏上的第三条和第四条指示，是医院的真心话！

泸州富康医院成立于2005年，原来是泸州老窖的职工医院，是经过批准成立的民营医院。只要是脱离公立体系，挂上民营的牌子。那么就意味着这家医院从此要进入自负盈亏的模式——医院的器材维护、病房的建造、床位的维持、医药的订购、员工的工资、专家的招聘都需要钱。

一位进军医疗行业的资本家甚至公然说：“医院不赚钱，我为什么要投资医疗行业？”内容被曝光之后，就马上编织一套说辞，其实心中想法，大家都心知肚明。

小编只能这样说：“花钱看病，治病买药，天经地义！如果医院能够将病治好！能够挽救一个人的生命。花再多的钱。小编我也没有异议。但是，在收费的同时，小编想提醒医院，在赚钱的同时，请树立你们的医德！不要忘记救死扶伤这四个大字！”

举报/反馈

医院营销怎样让病人“长期留下”惹众怒，院方回应后网友更气愤

作者：毅往无前i

发布时间：2022-08-09 17:30

快照：

最近有个医院，打出了一个怎么让病人长期留下来的营销方案，让不少人跌破眼眶，引起网友热烈讨论。

据流出来的照片看，上面的医生正在侃侃而谈，底下做了一堆正在听讲的同事。

不知道以为这是在开行业讨论大会，介绍先进经验。

但一瞅旁边的大屏幕上的字样，却是看得人十分疑惑。

看不懂了，甚至第一时间还感觉有点荒唐。

如何让病人长期留下来？

怎么让病人给我们排队交钱？

自古以来有俗语，无事不登三宝殿，而对很多人来说，医院也是这样的地方，谁都希望自己希望离得远远的。

而很多医生，在病人康复离开时，也不会像其他场合说欢迎下次再来这样的话，都是希望再也不见。

但愿世间人无病，何惜架上药生尘。

这是医生和病人间无言的默契。

所以当看到这个医院打出这样的营销方案，第一时间很多人都会感觉不适。

不少网友觉得不舒服，没有谁愿意生病进医院，进了医院就意味着，不但要受病痛折磨，也会背上额外的经济负担。

而医院开会研究“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人排队交钱”，言语间透露的意思就是，希望生病的人越多越好，希望病人治疗的时间越久越好，这不该是为医者应有的想法。

有人网友对此纷纷表示不满。

“这世道已经沦落到如此地步了？”

“想起了那句话，什么是好药？，一吃就好不吃就不好的药才是好药。”

尽管也有人说，他们是内部在开会，这样的标题只是在院里交流沟通，毕竟医院也要营收。

但这样直白的表达，赤裸裸的谈钱，还是让人很难接受。

还有人猜测这可能是私立医院，或者医美医院。

从照片打码的地方和蓝色医生的手势判断，确实不太像平时我们看到的普通公立医院。

但也有网友现身说法。

“怎么让病人留下来？就是不及时开刀，检查这个检查那个，等到阑尾穿孔变成腹膜炎才开刀，那就不是几天的事了，得几个月。（是我妈开刀，真实事情哦）”

舆论一经散开，也引起了院方的重视。

该院的工作人员紧急回应称，开会讲的内容和营销方案中文字的字面意思是两回事，开会是强调要把病人服务好。

但是网友们似乎并不认同。有这样的想法，可能就会出现盲目逐利的倾向。

“总留有一手不给你根冶，无限循环复发。”

但医院不该是，也不能成为生意场，医院是最绝望之处为人点亮希望的地方。

有些话真的不该说，有些念头真的不能想。秉持仁心仁术，对患者将心比心。才能成为名医名院，既不愁收入又得到认可。

目前，最新消息，院方称制作让病人长期留下方案的员工是新员工，也已经离职了。

网友们却觉得没那么简单。

你怎么看待这件事呢？

举报/反馈

泸州一医院回应营销方案写“让病人排队交钱” 被误解

作者：信网

发布时间：2022-08-09 14:58

快照：

原标题：医院营销方案“让病人长期留下来、排队交钱”，泸州市卫健委调查

8月9日，四川泸州某医院会议PPT目录中，一段“怎么让病人长期留下来、给我们排队交钱”的内容引发争议。当天上午，泸州市卫健委告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），涉事医院资质不存在问题，目前该部门已成立调查组前往现场调查。

网传视频显示，疑似泸州富康医院2022年营销方案探讨会议中，一则PPT中出现了“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等字样。此事经网络传播后，迅速引发热议。

8月9日，泸州富康医院一名工作人员告诉澎湃新闻，PPT上的文字内容属实，但讲述主要是围绕“作为民营医院如何提高服务质量”展开。

“当时我们开会的内容，和你们看到的文字内容确确实实是两回事。”该工作人员补充说，“怎么让病人长期留下来”指的是提高医疗服务质量和服务意识，这样一来病人痊愈之后再患病就会来到该医院就诊，“让病人有一种家的感觉”；“怎么让病人排队交钱”指的是，许多优秀的三甲医院因为医疗服务过硬，都有病人慕名前去排长队看病的情况，要提高医疗服务质量，争取赢得病人良好的口碑。

对方表示，PPT由新来的员工负责制作，该员工对PPT的制作不熟练，因此造成了词不达意的情况。“开会的时候我们没有发现有什么问题，后来看到图片被发到抖音再配上引导性的文字之后，我们才意识到这些内容可能引起误解。”该工作人员称。

8月9日上午，泸州市卫健委回应澎湃新闻称，该医院的资质不存在问题，对于网传内容的具体情况，已成立调查组前往现场调查。

【来源：澎湃新闻】

举报/反馈

造孽！医院“营销方案”毁三观：怎么“让病人长期留下”交钱！

作者：热点微评社

发布时间：2022-08-09 17:11

快照：

但愿人间无疾病，何惜架上药生尘，白衣天使救人于水火，多么美好的寓意，多么朴素的情怀，但不知道在什么时候开始，医院成了摇钱树，病人生一次大病，要掏空一辈子积蓄，甚至一些民营医院，为了挣钱不择手段，让人心寒。

8月9号讯，四川泸州的富康医院在2022年下半年营销方案中，竟然探讨如何让病人长期留下来，如何让病人给医院排队交钱，如何可持续发展以及多元化的增加医院收益，事情曝光后，医院回应称，理念是提高服务意识，增加医生技术质量，被做PPT的误解了。

泸州富康医院成立于2005年，原来是泸州老窖的职工医院，是经过批准成立的民营医院，医院占地3千平米，开设有内科，外科，儿科和妇科，中医康复科等，无论什么性质的医院，竟然毫不遮掩的讨论营销，这还是医院吗？

病人生病本就痛苦，无法想象医生对待别人的痛苦能喜闻乐见，在这个营销方案中，分析了行业现状，还解决病人从哪里来的问题，病人从哪里来本就不确定，加上解决二字，真的让人感到可怕，病人从哪里来都能解决吗？

尤其是第三、四条，怎么让病人长期留下来，以及怎么让病人给医院排队交钱，长期留下来干什么？病人看好病就走不是常理吗？但病人走了就减少一个消费者，医院就损失了一个客户，所以要解决怎么让病人长期留下来，源源不断的供应钱财，真是让人大开眼界。

病人买药交钱本是天经地义，但是为何要排队交钱，说到底还是在说怎么从病人身上更多的拿到钱，良好的口碑靠的是医生的技术和医院的态度，持续发展真是让人无语，医院要持续发展说到底还是需要源源不断的病人，病人从哪儿来？

最后一点是多元化创收增加效益，医院除了看病卖药，还可以发展一些副业，比如推荐病人去特定药房买药拿提成，这真是营销方案，以病人为中心，从多个方面榨取钱财，如此恶行，真不是一个医院该做的事。

富康医院的工作人员称，院长的理念是让医生提高服务意识，提高医生的技术质量，对待病人像家人一样，这样好的服务等病人下次再生病，就会主动来医院，但是做PPT的人没想那么多，想着表达出意思就可以了。

这名工作人员称，院长讲述的时候，也是告知要提高服务意识，院长的观点没有错，就是PPT做的太细化了，让人读着不舒服，而且医院是一家民营医院，只能比服务，这个澄清不知道网友满不满意。

这个事情和之前的手术室里全是钱一样，曝光后都会有一套完整的说辞，嘴里全是为了病人好，病人只有交钱的时候才能遇到笑脸，做PPT的人可能也很冤，反正院长让怎么做就怎么做，最后还要背锅，一个医院弄营销方案就够毁三观了，更不要说里面的内容，事情到底怎样，大家心知肚明，对于此事你怎么看，下方留言分享你的观点！

举报/反馈

“让病人排队交钱”！居然是医院的营销方案？院方回应

作者：直播四川联盟

发布时间：2022-08-11 15:35

快照：

“营销方案”

相信大家并不陌生

但是医院的“营销方案”

你听说过吗？

近日

四川省泸州市泸州富康医院的

一则“营销方案”引发热议

到底怎么回事？

网友发布的图片显示，当时多人正在开会，还有身穿白大褂的男子上台发言。背后的电子屏上写着泸州富康医院2022年下半年营销方案。在目录页，第三条写着“怎么让病人长期留下来”，第四条写着“怎么让病人给我们排队交钱”。

该医院官方账号资料显示，医院成立于2005年，是一所经国家卫生部门批准成立的集医疗、科研、康复预防保健为一体的新型现代化综合医院，医院营业面积3000多平方米。

9日上午，该医院工作人员告诉记者，开会讲的内容和营销方案中文字的字面意思是两回事。

“让病人长期留下来”是说要把病人服务好、把病治好，病人如果再次生病会第一时间想到他们医院。

“让病人排队交钱”意思是把医院的服务跟上，病人在治好病的情况下还能得到尊重，这样选择他们医院的人就多了，生意会越来越好，自然会出现排队交钱的情况。

营销方案的PPT是一位新员工制作的，但因为是内部会议，没有在意这个事情，没想到被发到网上引起误会。

院方的回应

也引发了网友的热议

一些网友认为

“民营医院的目标就是挣钱”

但也有网友认为

“确实存在误解”

8月9日下午，封面新闻记者对话到四川泸州富康医院院长雷文军，他表示，该事件为今年7月中旬在院内举办的全体员工内部培训会，初衷是为提高医院员工的服务意识。对于这样的言语表达造成不良的社会影响，雷文军说，希望借助媒体表达歉意。未来，医院会积极改正，也接受相关部门和社会的监督。目前，泸州市江阳区卫健局正会同市场监管等部门对该院开展调查。

8月10日，根据泸州市江阳区卫生健康局消息，涉事医院已遭停业整顿。

举报/反馈

四川泸州某医院PPT称让病人长期留下，排队交钱，当地部门已介入

作者：记者阿凯

发布时间：2022-08-09 18:27

快照：

这年头，每个行业都不容易啊！很多行业为了能够把业绩做好，除了要求下面的员工努力加油以外。一些高层人员，还需要经常性地做总结，做PPT，做一些营销方案等等！说到“营销方案”这个词，大家的脑海中就会想到这样或者那样的销售套路和销售策略。毕竟，现在不管卖啥，你没有一个好的策略，顾客是不鸟你的啊！

大家可能见过一些行业的营销方案，比如房地产行业，比如汽车行业，比如互联网行业等等！但是很少有人看过医院写的营销方案。有人会问，医院还有营销方案？在大家的意识里，医院还用得着专门搞营销？医院不都是坐等病人上门吗？从古至今，都是病人主动去医院看病，医院根本用不着想尽办法来吸引病人啊？

如果你那么想就真的错了！医院除了是救死扶伤的地方，它本身也是一个团体，或者说是一个大公司！是公司就得有盈利和亏损之分！那么要想让医院能实现盈利，也是需要好好制定营销方案的！虽然，大家没看过医院的营销方案到底写的啥？但是发挥大家的想象，很多人也就觉得会写一些怎么让病人感到医生的负责，怎么让病人觉得医院的治疗效果有多好？怎么让病人主动为医院做宣传等等！

但是某些医院的营销方案和我们所想的，真的是天差地别啊！如果你看了这些医院写的营销方案，估计你都会怀疑人生。你都会觉得，你以前对医院的那种伟大印象全都一下子崩塌了！那么这些医院写的营销方案到底会是什么样的呢？近日，网上就曝光了一家医院写的营销方案。而且这家医院写的营销方案被曝光后，立刻就引发了大批网友的质疑！这到底是怎么回事呢？下面具体了解一下！

据了解，四川泸州有一家医院，叫作富康医院。近期，富康医院的一些高层召开了营销方案探讨会议。在会议中，主持人放出了一张PPT。其中，这份PPT的目录中有几条内容，引起了网友的热议！这份PPT目录总共有七点。第一，行业现状分析。第二，解决病人从哪里来？第三，怎么让病人长期留下来。第四，怎么让病人给我们排队交钱？第五，怎么树立良好的口碑？第六，如何做到可持续发展？第七，多元化创收增加效益。

这份PPT目录中，第一、第二、第五、第六、第七条内容还算正常。当看到第三和第四两条内容时，网友们的心瞬间就不淡定了！第三，怎么让病人长期留下来？这是什么意思呢？难道说病人本来只需住院3天，医院想方设法让病人住7天？这是什么营销方案？这是想着怎么让病人病情加重吗？还是想着故意拖延，不给病人把病完全治好？医院居然想用这种方式来让病人多花钱？真的是岂有此理啊！

还有第四条内容。第四条内容说的是：怎么让病人给我们排队交钱？这句话说得是不是有点太直接了？病人看病，给医院交钱，这是天经地义的，并没有什么不对的地方！但是这份PPT上却写着“怎么让病人排队交钱？”这也太直白了吧，不仅要让病人交钱，还要排队交钱？这是明显强调医院的地位吗？这是故意强调病人要想看病，必须得求着医院，还要主动排队交钱？

一个医院在会议上展示这样的一份PPT,这真的合适吗？就不怕产生什么恶劣影响吗？医院本来是救死扶伤的地方，医生更是被所有人尊称为“白衣天使”。但是现在医院却这么直白地要赚病人的钱，而且还要为了赚更多的钱而故意让病人长期留下来，长期向医院交钱？这种做法，是医院该做的事情吗？如果医院真这样做了，大家还会不会感恩医院，感恩这些“白衣天使”？如果都像这家医院一样，以后病人不会再感激医生，因为看病已经成了单纯的交易。如此以来，医患关系也将会更加紧张！

网络配图

此事被曝光后，迅速被顶上热搜。面对舆论压力，泸州富康医院的一名工作人员也出来做了一下回应！工作人员表示：“让病人长期留下来的意思是，希望病人出院以后，因为满意医院的服务和医术，再次生病还是愿意来富康就诊。让病人排队交钱也是强调提高服务和医疗技术，使得就诊病人增多，自然就会有病人排队交钱。”虽然该工作人员的解释也能说得过去。但是很多网友依然不相信！

对此，有媒体记者也专门联系了当地卫生局。卫生局工作人员表示：正在调查此事，后续有结果会第一时间通知。目前只知道富康医院具有相应的资质和证照。至于其他地方有没有违规的问题，还需进一步了解！在此，也希望相关部门能够公正地对此事进行调查，给广大网友一个满意交代，也让广大病人能够安心地看病治疗！

对此你怎么看，欢迎在评论区交流！

感谢点赞、关注、转发！

关注阿凯欢迎你的投稿爆料！

举报/反馈