随着互联网的发展,手机已经成为人们的必备品。不管是大人还是小孩,几乎所有的人都有…有的人拿着手机是为了办公,有的人拿着手机是为了娱乐打发时间。不同的使用方式直接导致不同的结果。两者有天壤之别!在这个全民手机的时代,互联网也催生了一个职业。他们是知名的网络主播。
为了谋取私利,他们会诱导用户打赏?相信几乎所有呆过直播间的人都听过这句话。为了保护主播,那些榜单上的大佬/大姐都疯了,不顾一切的要保住主播榜。如果大人奖励他们,无论他们的生活多么窘迫,都不会有人同情他们。如果主播把手伸向未成年人,似乎有点违法。
近日,在湖北襄阳,一男子举报儿子打赏女主播4万元。多次与主播沟通未果,只能向派出所求助。报案人姓张(华姓),儿子十五岁。中考结束后,他整天在家玩手机,琢磨着什么时候偷偷绑定银行卡。直到有一天,张先生拿起手机,发现了充值记录,金额达42000余元,几乎是他们所有的积蓄。在一对夫妇的追问下,儿子说出了真相。他爱上了网络主播,接二连三地给她打赏金钱。当张先生得知这个消息时,他大吃一惊。后来张先生私下相信了女主播,把儿子未成年的事情告诉了对方,希望对方能把钱还上,但是女主播拒绝了,女主播说这都是自己的自由意志。交涉无果,张先生夫妇没文化。他们只能报警求助,希望通过公安民警的介入,让主播和平台返还儿子充值的4万多元。接报后,民警让张先生详细描述了具体情况,并询问了张先生儿子关于打赏的情况,才发现女主播涉嫌诱导打赏。民警在联系女主播的同时,找到了媒体平台,说明了张先生儿子的情况,并提供了充值时家长不在场的证明。平台同意退钱。
第二天下午,张先生带着儿子去了派出所。当着警察的面,平台退还章鱼先生42526元。张先生一怒之下,当场打了儿子一巴掌。张先生愤怒地指责他的儿子。你知不知道这四万多块钱是我和你妈的血汗钱,也是给你高中教育用的。你居然用来打赏女主播了?一旁的民警见状,连忙劝张先生冷静。钱已经拿回来了。回家好好教育孩子就行了。家长要引导他们,而不是一味的指责和抱怨!为了感谢民警追回赃款,张先生特意给办案民警送上一面锦旗,表示深深的感谢。是你让我们把钱要回来的,不然孩子的学费还没着落。
看到这个案例,虽然孩子有过错,但是家长也有些大意了。让孩子偷偷绑定上了银行卡。有常识的人都知道,短视频平台若绑卡,必须验证手机的验证码。当孩子们做这一切的时候,他们的父母在哪里?主播诱导打赏是不对的,但家长也要吸取教训。个人隐私,比如银行卡,要保护好,不能让孩子随意知道密码什么的。很多短视频平台都有国家相关部门的约束。对于未成年人,有规定禁止充值,但还是有很多未成年人利用父母的身份信息。花钱容易,要拿回来真的很难。不仅要提供各种证据,还要报警,还要平台周璇。多方面同意才能把钱要回来!未成年人被打赏已经不是第一次了,金额从几万到几十万不等。就算最后把钱还了,也是一波三折,这中间你得有很强的心理素质。否则随时可能放弃,到时平台和主播都不会可怜你。希望全世界的家长都能分享这些真实案例…
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随着互联网越来越发达,手机已经成为了人们的必备之物,无论是大人还是孩子,几乎都是随手一部…
有人拿着手机是办公,也有人拿着手机是为了娱乐打发时间,利用的方式不同,直接导致结果不同,两者之间有着天壤之别!
在这个全民手机的时代,互联网也诞生了一个职业,他们就是耳熟能详的网络主播,为了牟取私利,就会各种诱导用户打赏?
“谢谢大哥的礼物,家人们,给榜一大哥点点关注,666…”
这句话相信在直播间逗留过的人几乎都有听过,为了守护主播,那些榜一大哥/榜一大姐特别疯狂,不顾一切的去给主播守榜。
如果是成年人打赏,无论他们生活过得多么窘迫,都没人会同情,若是主播将手伸到未成年身上,那就显得有点非法了。
近日,湖北襄阳,有一名男子报案称自己的儿子给女主播打赏4万块,多次跟主播沟通返还未果,只能寻求派出所帮助。
报案人姓张(化姓),他的儿子今年十五岁,中考结束以后,就整天窝在家里玩手机,不知道什么时候偷偷摸摸的绑定他的银行卡。
直到有一天,张先生拿起手机一看才发现充值记录,累计竟高达四万二千多元,差不多是他们家全部的积蓄。
夫妻二人一番追问之下,儿子才说出了实情,从自己迷上网络主播,陆陆续续的全部把钱打赏给她了,张先生得知这个消息如遭雷击。
以后张先生私信女主播,跟对方说儿子未成年的事,希望对方能够返还这笔钱,遭到女主播拒绝,女主播称这都是他自愿的。
协商无果,张先生夫妻二人也没有什么文化,只能报警求助,希望通过公安民警介入,让主播和平台返还儿子充值的四万多块钱。
接到报案以后,民警让张先生详细描述了具体的情况,并且询问张先生儿子打赏的经过,才发现女主播有诱导打赏的嫌疑。
民警一边联系女主播,一边找到媒体平台,说明张先生儿子的情况,提供了充值时家长不在场的证明,平台同意返还这笔钱。
第二天下午,张先生又跟儿子去了派出所,当着民警的面,平台返还了章鱼先生42526元,张先生也是气不打一处来,当场就给儿子一耳光。
张先生怒斥儿子,你知不知道这四万多块钱是我跟你妈妈的血汗钱,也是用来给你读上高中用的,你竟然拿来打赏女主播。
一旁的民警见壮,急忙劝张先生冷静一点,钱已经拿回来了,回家再好好教育孩子就是了,父母应该对他们加以引导,而不是一味责怪和埋怨!
为了感谢民警追回这笔钱,张先生特地给办案民警送来锦旗,表示深切的谢意,是你给我们要回这笔钱,要不然孩子的学费还没有着落。
看到这个打赏案例,虽然这个孩子有错,但父母也太不小心了,怎么不把银行卡放好?并且还让孩子偷偷摸摸的绑定了软件。
但凡一个有点常识的人都知道,短视频平台需要绑卡,必须要验证手机验证码的,孩子做这一切的时候,父母又在哪里呢!
主播诱导打赏是不对,但为人父母者也应该吸取教训,对于银行卡等个人隐私应该好好保护,不能随意让孩子知道密码什么的?
很多短视频平台,都受到国家有关部门的约束,对于未成年人,设置了禁止充值的条例,但还是有很多未成年人利用父母身份信息钻空子。
钱花出去很容易,要想考回确实十分艰难,不光要提供各种证据,还需要报警跟平台周璇,多方面同意以后才能把钱要回来!
未成年人打赏的案例,这已经不是第一次了,数额几万甚至高达几十万不等,最后父母都悲痛欲绝,只能报警寻求民警帮助!
即便最后把钱退回来了,也是遭遇了一波三折,还要有很强的心理素质才可以,要不然随时都有可能崩溃,平台和主播可不会可怜你,这些真实案例,希望天下父母都能共勉之…
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2020年12月 14岁的蔓蔓初次接触到多款网络直播平台
根据平台后台检测到的账户资金,蔓蔓一共有1400多次打赏记录,涉及39个账户
根据蔓蔓家人梳理银行卡打款情况后发现,蔓蔓在三个App软件花费200万元左右,用于买虚拟礼物打赏、抽奖等
2022年3月18日 此案正式在天津市西青区人民法院立案
接触直播平台
蔓蔓的父亲不在身边,母亲不懂网络,姐姐忙于生意,少了家人陪伴和约束的蔓蔓在直播平台上找到了寄托。
哪来这么多钱
“家里的,爸爸给留的卡,妈妈账户上也有钱。”蔓蔓告诉记者,“后来没钱了,我就把姐姐的衣服、包、首饰拿出去换点钱。”
14岁女孩沉迷网络直播,不断打赏主播刷礼物,一年时间竟然花掉200万元。3月18日,此案正式在天津市西青区人民法院立案,要求平台返还所有打赏费用,由于涉及未成年人,特申请不公开审理。
“直播间里面有好多主播都挺酷的。”
“有人带我打游戏,有人用特别好听的声音陪我说话。”
“直播间里的人唱很奇特的歌曲给我听。”
“各种稀奇古怪的举止特别吸引我。”
……
正是这些主播们投其所好的情绪煽动、甜言蜜语的激情诱导、专业的话术套路,让14岁女生蔓蔓迷失在直播间,像机器人一样,不停地刷礼物打赏主播,成为直播间“打赏榜”的“榜姐”。2022年3月21日,记者见到了蔓蔓,面对家人的责难、律师的提问,蔓蔓时而咬着手指埋头不语,时而默默流泪低声啜泣。
同学间谈主播成常态 沉迷聊天难自拔
2020年12月,14岁的蔓蔓初次接触到“鱼耳语音”“比心”等多款网络直播平台。“上网时总有各类平台的弹窗广告,平时同学间也会聊一些直播平台里好玩和新鲜的事,都是日常生活见不到的,像唱跳表演、吃播、游戏播甚至搞怪搞笑等等,听上去挺好玩的,于是就下载了抖音和‘比心’这几款视频平台。几个主播不但说话声音好听,而且特善解人意,总能找到我喜欢的话题。大人们没时间陪我聊天,我就经常找他们,慢慢就上瘾了,每天必须要上去聊一会儿。”蔓蔓说。
这一年父亲不在身边,母亲不懂网络,姐姐忙于生意,少了家人陪伴和约束的蔓蔓在直播平台上找到了寄托。
蔓蔓说,有的主播是游戏打得好,在直播中给她讲一些通关技巧;有的主播办法多,在学校有不高兴的事,他们帮她出主意找回面子。“他们都挺关心我的。”蔓蔓说,“我要是有几天没来,他们都说很想我。后来慢慢就混熟了,建个微信群聊聊天,他们也会推荐各种各样的主播给我认识。”
一天最多打赏十几万元 获捧“榜姐”得赞多
“‘哇噻,‘榜姐’来了,大家欢迎。’打赏多了,每次我一进聊天室里就鲜花漫天、欢声雷动,那种感觉美极了。”蔓蔓提及当时的一些片段,仍然有些兴奋,“开始也不懂刷礼物,后来聊嗨了聊熟了,他们就说如果真喜欢他们,可以送花或者送一些小礼物,都是不用花钱的。后来那个主播说也可以送钻石水晶给自己喜欢的主播,每次也不多,几块钱的事。慢慢就找我要‘星河’‘摩天轮’‘时光守护’‘小王子’啥的,其价值分别为18888钻石币、6666.66钻石币、12500钻石币以及8880钻石币不等,1元人民币可兑换100钻石币,事后猛夸我是他们的真朋友。在他们鼓励下,有一次我一口气刷了好几个‘小王子’,排名第一,被尊称为‘榜姐’,当时聊天室里一片欢呼声,我从来没有像那样被重视过,之后每次我都想当第一。”
蔓蔓说,在“鱼声大厅”里,平时会有80多个主播在线,多以陪聊为主,所聊话题各种各样。如果希望主播就和自己一个人聊天,也可以选择“包听和全麦”业务,一个主播加上8个陪聊人员,每人每小时是100元,共计900元,再加上“包听”每小时520元,总计1420元,一个小时起步。“具体聊天内容和每次聊天时间,我记不清了。”
翻看蔓蔓的微信记录,里面充满了溢美之词,都是夸她善解人意、聪明的,而翻看打赏记录则让人心惊。“我也没算过,反正一天最少也得5000元。”蔓蔓介绍起给平台主播打赏的经历,“主要集中在‘鱼耳语音’‘比心’等直播平台,每天除了睡觉和出去玩,都会上平台看直播。我姐说这一年我花了200多万元,我也没有太多概念,一次也就几千元吧。有一两次花得多些,大概十几万元。”
“哪来这么多钱?”记者好奇这笔庞大资金的来源。
“家里的,爸爸给留的卡,妈妈账户上也有钱。”蔓蔓低声告诉记者,“后来没钱了,我就把姐姐的衣服、包、首饰拿出去换点钱。”
这也是蔓蔓上网打赏一事暴露的原因,她拎着家中物品出去变卖时被正好回家的姐姐(杨女士)撞上,追问之下,才发现200万元这一惊人数字。
家人要求全部退还 平台只给“安抚金”
“这半年一直在外做生意,确实没顾上妹妹。”杨女士对妹妹的行为特别气愤,但也很无奈,“2020年那会儿,妹妹才14岁,念初中二年级,本来成绩一直在班里数一数二,结果中考只考了400多分。家里人还以为发挥失常,现在才明白,妹妹被网络主播们当成‘提款机’,就像被洗脑一样,不停地让她刷礼物打赏。”
杨女士说蔓蔓主要在“鱼耳语音”“鱼耳直播”“比心”这3个App软件上看直播,家人梳理银行卡打款情况后发现,在这3个软件里花费200万元左右,主要用于买虚拟礼物打赏、抽奖等。
记者随后与杨女士一起与平台方上海一谈网络科技有限公司沟通,希望平台方协助家属找到这些主播,协商解决天价打赏费用问题。平台方回复说,“根据后台检测到的账户资金,蔓蔓一共有1400多次打赏记录,涉及39个账户。由于涉及个人隐私,平台方无权提供这些主播资料,根据实际花费情况,平台方愿意出20多万元作为给孩子的‘安抚金’予以补偿。”
在3月21日最新一次沟通中,平台方认可蔓蔓为未成年人,同时答应家属未成年人打赏可以退款,但是平台方认为其消费打赏金额为50多万元,最多退回此金额。
记者搜索发现,“鱼耳直播”“比心”App的开发企业是上海一谈网络科技有限公司、“鱼耳语音”App的开发企业是广州一谈网络科技有限公司。天眼查显示,这两家企业实际控制人疑似为同一人。资料显示。“比心”是一款游戏社交软件,集游神陪玩、即时占座、附近个人、附近群组、在线充值等功能于一体,是上海一谈网络科技有限公司的核心产品。
对于蔓蔓所反映的问题是否属实?平台是否允许未成年人高额打赏主播?平台是否有足够的技术能力识别未成年人打赏?平台对相关问题有何处理措施?记者联系了“鱼耳直播”“比心”平台的运营方,但是截至发稿,对方尚未给予正式回复。
对这起未成年人花巨资打赏网络主播一事,臻恒律师事务所律师张宇、李晶表示,青少年在网络直播平台花费巨资打赏,是典型的偏离了社会规范的行为。不仅对青少年及其家庭造成打击,更会在社会中产生不良示范效应,对保障社会良性运行的规章制度产生冲击和破坏。2021年6月国家新修订的《未成年人保护法》增加了有关未成年人打赏行为的法律规定。就蔓蔓遇到的问题,张宇认为,在“比心”等直播平台上送礼给主播属于赠与行为。而当事人不足16岁,属于限制行为能力人,她的赠与行为需要得到父母追认后才能生效。
蔓蔓监护人和律师已经将起诉书递交天津市西青区人民法院,3月18日,正式在法院立案。(蔓蔓为化名)
让“键盘伤人”更少发生
迷恋吹捧,迷恋“榜首”,迷恋一句又一句的甜言蜜语,14岁少女一头栽进了网络直播间。代价是什么呢?200多万元家庭存款、一落千丈的中考成绩、父母的眼泪、姐姐的愤怒,以及艰难的维权。
未成年人私自巨额打赏屡屡出现,针对这种乱象,国家也陆续出台政策、开展专项行动,要求平台严格落实实名制,重点打击网络直播乱象。但是,网络世界中的激情打赏、高额打赏、诱导打赏……这些主要针对未成年人的招数却频频见效,被金钱蒙蔽了良心的主播们哪里还管屏幕对面的你是不是未成年人,而一些平台即便发现了账号使用者并非实名也往往“选择性失明”,这种对不上号的实名甚至最后都成了平台推卸责任的借口!
网络是现实空间的延伸,同样属于公共领域,同样在法律的调整范围内。但为未成年人创造“晴朗”的网络环境,让“键盘伤人”的事情少之又少,是一个系统工程,还需要全社会的用心、家长时时处处关注孩子健康成长的真心、平台技术赋能健康发展的社会责任心、从业者保持赚钱底线的良心……(记者 房志勇 刘连松)
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■ 2020年12月 14岁的蔓蔓初次接触到多款网络直播平台
■ 根据平台后台检测到的账户资金,蔓蔓一共有1400多次打赏记录,涉及39个账户
■ 根据蔓蔓家人梳理银行卡打款情况后发现,蔓蔓在三个App软件花费200万元左右,用于买虚拟礼物打赏、抽奖等
■ 2022年3月18日 此案正式在天津市西青区人民法院立案
接触直播平台
蔓蔓的父亲不在身边,母亲不懂网络,姐姐忙于生意,少了家人陪伴和约束的蔓蔓在直播平台上找到了寄托。
哪来这么多钱
“家里的,爸爸给留的卡,妈妈账户上也有钱。”蔓蔓告诉记者,“后来没钱了,我就把姐姐的衣服、包、首饰拿出去换点钱。”
天津北方网讯:14岁女孩沉迷网络直播,不断打赏主播刷礼物,一年时间竟然花掉200万元。3月18日,此案正式在天津市西青区人民法院立案,要求平台返还所有打赏费用,由于涉及未成年人,特申请不公开审理。
“直播间里面有好多主播都挺酷的。”
“有人带我打游戏,有人用特别好听的声音陪我说话。”
“直播间里的人唱很奇特的歌曲给我听。”
“各种稀奇古怪的举止特别吸引我。”
……
正是这些主播们投其所好的情绪煽动、甜言蜜语的激情诱导、专业的话术套路,让14岁女生蔓蔓迷失在直播间,像机器人一样,不停地刷礼物打赏主播,成为直播间“打赏榜”的“榜姐”。2022年3月21日,记者见到了蔓蔓,面对家人的责难、律师的提问,蔓蔓时而咬着手指埋头不语,时而默默流泪低声啜泣。
同学间谈主播成常态 沉迷聊天难自拔
2020年12月,14岁的蔓蔓初次接触到“鱼耳语音”“比心”等多款网络直播平台。“上网时总有各类平台的弹窗广告,平时同学间也会聊一些直播平台里好玩和新鲜的事,都是日常生活见不到的,像唱跳表演、吃播、游戏播甚至搞怪搞笑等等,听上去挺好玩的,于是就下载了抖音和‘比心’这几款视频平台。几个主播不但说话声音好听,而且特善解人意,总能找到我喜欢的话题。大人们没时间陪我聊天,我就经常找他们,慢慢就上瘾了,每天必须要上去聊一会儿。”蔓蔓说。
这一年父亲不在身边,母亲不懂网络,姐姐忙于生意,少了家人陪伴和约束的蔓蔓在直播平台上找到了寄托。
蔓蔓说,有的主播是游戏打得好,在直播中给她讲一些通关技巧;有的主播办法多,在学校有不高兴的事,他们帮她出主意找回面子。“他们都挺关心我的。”蔓蔓说,“我要是有几天没来,他们都说很想我。后来慢慢就混熟了,建个微信群聊聊天,他们也会推荐各种各样的主播给我认识。”
一天最多打赏十几万元 获捧“榜姐”得赞多
“‘哇噻,‘榜姐’来了,大家欢迎。’打赏多了,每次我一进聊天室里就鲜花漫天、欢声雷动,那种感觉美极了。”蔓蔓提及当时的一些片段,仍然有些兴奋,“开始也不懂刷礼物,后来聊嗨了聊熟了,他们就说如果真喜欢他们,可以送花或者送一些小礼物,都是不用花钱的。后来那个主播说也可以送钻石水晶给自己喜欢的主播,每次也不多,几块钱的事。慢慢就找我要‘星河’‘摩天轮’‘时光守护’‘小王子’啥的,其价值分别为18888钻石币、6666.66钻石币、12500钻石币以及8880钻石币不等,1元人民币可兑换100钻石币,事后猛夸我是他们的真朋友。在他们鼓励下,有一次我一口气刷了好几个‘小王子’,排名第一,被尊称为‘榜姐’,当时聊天室里一片欢呼声,我从来没有像那样被重视过,之后每次我都想当第一。”
蔓蔓说,在“鱼声大厅”里,平时会有80多个主播在线,多以陪聊为主,所聊话题各种各样。如果希望主播就和自己一个人聊天,也可以选择“包听和全麦”业务,一个主播加上8个陪聊人员,每人每小时是100元,共计900元,再加上“包听”每小时520元,总计1420元,一个小时起步。“具体聊天内容和每次聊天时间,我记不清了。”
翻看蔓蔓的微信记录,里面充满了溢美之词,都是夸她善解人意、聪明的,而翻看打赏记录则让人心惊。“我也没算过,反正一天最少也得5000元。”蔓蔓介绍起给平台主播打赏的经历,“主要集中在‘鱼耳语音’‘比心’等直播平台,每天除了睡觉和出去玩,都会上平台看直播。我姐说这一年我花了200多万元,我也没有太多概念,一次也就几千元吧。有一两次花得多些,大概十几万元。”
“哪来这么多钱?”记者好奇这笔庞大资金的来源。
“家里的,爸爸给留的卡,妈妈账户上也有钱。”蔓蔓低声告诉记者,“后来没钱了,我就把姐姐的衣服、包、首饰拿出去换点钱。”
这也是蔓蔓上网打赏一事暴露的原因,她拎着家中物品出去变卖时被正好回家的姐姐(杨女士)撞上,追问之下,才发现200万元这一惊人数字。
家人要求全部退还 平台只给“安抚金”
“这半年一直在外做生意,确实没顾上妹妹。”杨女士对妹妹的行为特别气愤,但也很无奈,“2020年那会儿,妹妹才14岁,念初中二年级,本来成绩一直在班里数一数二,结果中考只考了400多分。家里人还以为发挥失常,现在才明白,妹妹被网络主播们当成‘提款机’,就像被洗脑一样,不停地让她刷礼物打赏。”
杨女士说蔓蔓主要在“鱼耳语音”“鱼耳直播”“比心”这3个App软件上看直播,家人梳理银行卡打款情况后发现,在这3个软件里花费200万元左右,主要用于买虚拟礼物打赏、抽奖等。
记者随后与杨女士一起与平台方上海一谈网络科技有限公司沟通,希望平台方协助家属找到这些主播,协商解决天价打赏费用问题。平台方回复说,“根据后台检测到的账户资金,蔓蔓一共有1400多次打赏记录,涉及39个账户。由于涉及个人隐私,平台方无权提供这些主播资料,根据实际花费情况,平台方愿意出20多万元作为给孩子的‘安抚金’予以补偿。”
在3月21日最新一次沟通中,平台方认可蔓蔓为未成年人,同时答应家属未成年人打赏可以退款,但是平台方认为其消费打赏金额为50多万元,最多退回此金额。
记者搜索发现,“鱼耳直播”“比心”App的开发企业是上海一谈网络科技有限公司、“鱼耳语音”App的开发企业是广州一谈网络科技有限公司。天眼查显示,这两家企业实际控制人疑似为同一人。资料显示。“比心”是一款游戏社交软件,集游神陪玩、即时占座、附近个人、附近群组、在线充值等功能于一体,是上海一谈网络科技有限公司的核心产品。
对于蔓蔓所反映的问题是否属实?平台是否允许未成年人高额打赏主播?平台是否有足够的技术能力识别未成年人打赏?平台对相关问题有何处理措施?记者联系了“鱼耳直播”“比心”平台的运营方,但是截至发稿,对方尚未给予正式回复。
对这起未成年人花巨资打赏网络主播一事,臻恒律师事务所律师张宇、李晶表示,青少年在网络直播平台花费巨资打赏,是典型的偏离了社会规范的行为。不仅对青少年及其家庭造成打击,更会在社会中产生不良示范效应,对保障社会良性运行的规章制度产生冲击和破坏。2021年6月国家新修订的《未成年人保护法》增加了有关未成年人打赏行为的法律规定。就蔓蔓遇到的问题,张宇认为,在“比心”等直播平台上送礼给主播属于赠与行为。而当事人不足16岁,属于限制行为能力人,她的赠与行为需要得到父母追认后才能生效。
蔓蔓监护人和律师已经将起诉书递交天津市西青区人民法院,3月18日,正式在法院立案。(蔓蔓为化名)
让“键盘伤人”更少发生
迷恋吹捧,迷恋“榜首”,迷恋一句又一句的甜言蜜语,14岁少女一头栽进了网络直播间。代价是什么呢?200多万元家庭存款、一落千丈的中考成绩、父母的眼泪、姐姐的愤怒,以及艰难的维权。
未成年人私自巨额打赏屡屡出现,针对这种乱象,国家也陆续出台政策、开展专项行动,要求平台严格落实实名制,重点打击网络直播乱象。但是,网络世界中的激情打赏、高额打赏、诱导打赏……这些主要针对未成年人的招数却频频见效,被金钱蒙蔽了良心的主播们哪里还管屏幕对面的你是不是未成年人,而一些平台即便发现了账号使用者并非实名也往往“选择性失明”,这种对不上号的实名甚至最后都成了平台推卸责任的借口!
网络是现实空间的延伸,同样属于公共领域,同样在法律的调整范围内。但为未成年人创造“晴朗”的网络环境,让“键盘伤人”的事情少之又少,是一个系统工程,还需要全社会的用心、家长时时处处关注孩子健康成长的真心、平台技术赋能健康发展的社会责任心、从业者保持赚钱底线的良心……(津云新闻编辑付勇钧)
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本文转自【齐鲁晚报】;
近日,湖北襄阳。14岁男孩在父亲不知情的情况下用手机给某平台主播打赏了4万余元,被父亲怒扇了一巴掌,民警纷纷劝其别激动。民警立即联系该平台官方客服,经多次沟通协调,成功将孩子打赏给主播的钱全部追回。父亲送上锦旗感谢民警,民警找到男孩并送上一套试卷说:“好好学习比啥都强。”
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00:47
近日,湖北恩施,向先生来到派出所,称其9岁的儿子从5月至7月,用家长手机给抖音游戏主播打赏了4万。民警立即联系抖音官方客服,告知充值打赏系未成年人所为。客服回复需提供佐证资料,验证成功才能退款。民警一边积极与客服沟通,一边帮向先生收集上传相关资料。经多次沟通,成功将孩子打赏给主播的4万余元全部追回。
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最近,一名14岁初中生在家长毫不知情的情况下打赏某平台主播40次,共计4万多元。后来被家人发现,其父亲将孩子扭送到派出所,还狠狠的扇了一巴掌。最终,在警方的沟通协调下,平台同意将孩子打赏给主播的钱全部退回。
涉事主播这下也是长长地舒了一口气。当前形势下,能够退钱息事是最好的解决方法,万一闹大了,身败名裂算是轻的,真被国家盯上了查出个偷漏税啥的,可就得吃不了兜着走了。
不得不说,在网络的持续推动和警方的迅速出击下,该事件算是有了一个比较圆满的结局。但却再次引发社会对网络主播打赏以及未成年人保护相关问题的关注和热议。
有网友担忧,如果我的孩子摊上了这个事儿,没有上了热搜的舆论压力,碰不到行动果断的公安民警,也遇不上这么“通情达理”的直播平台,那我的钱还能不能如此顺利的拿回来?
网友们的疑虑和担心非常现实,也非常迫切。毕竟为了使祖国花朵们远离网络带来的精神糟粕和负面影响,整个国家社会已然采取了一系列强有力的措施,全力为未成年人筑牢网络过滤网。
比如,在网络平台上推广“青少年模式”,进入该模式后开展各项操作均需输入密码,而且连续使用不能超过40分钟。比如,在青少年上网的高峰时段,对网络直播内容进行限制和优化,“连麦PK”次数不得超过2次,不得设置“PK惩罚”环节,避免青少年冲动消费。
不可否认,越来越细的规范和越来越严的监管,确实明显改善了当前的网络直播环境,在未成年人享受网络带来便利的同时,有效保护了孩子们的身心健康。
不过,就目前情况看,未成年人沉迷直播、盲目打赏的情况并未完全绝迹。
去年,初二辍学的小刘同学深陷网络直播不能自持,为了博取女主播的关注和好感,在70天的时间内合计打赏158万元。河北张先生家的8岁女儿,为了保住直播间榜一的位置,短短一个月内给主播打赏金额高达30多万。
细细思考,未成年人打赏事件之所以仍然时有发生,平台和家长均负有不可推卸的责任。
平台和主播的逐利冲动依然强烈。
当前,直播行业战火纷飞、竞争激烈,各大主播的生存压力也是前所未有。有些主播为了维持流量热度,不惜打法律擦边球,甚至阳奉阴违,通过线下等其他方式与未成年用户保持联络。有些直播平台也是唯利是图,对主播管理不严,甚至以无法证明是未成年人操作为理由拒绝退款。
父母和家庭对孩子缺乏关注关爱。
事实证明,孩子长时间沉迷网络,很多时候是家长缺少陪伴造成的。正如上文中的张先生,早年与妻子离婚,自己又一直忙于张罗水产生意,女儿只能长期交由家里老人照顾,平时根本没有时间关注女儿的生活学习,也不知道孩子拿着手机在干什么。
当然,技术手段的不够完善、法律规定的不够健全、学校社会的引导不够及时等,也是接下来未成年人网络保护工作中需要查缺补漏、优化改进的地方。
5月7日,《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》正式出台,我们有理由相信祖国未来的花朵们能够迎来更为健康清朗的网络天空。
单选|你认为未成年人直播打赏时有发生的主要原因是什么?主播和平台的循循善诱父母教育和陪伴的缺失相关技术和规定的不完善打开百度APP进行投票
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本文转自:恩施广播电视台
云上恩施报道(巴东通联记者 廖薇子 冯芳 黄琼)7月26日,巴东县野三关镇居民向先生将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”字样的锦旗送到野三关派出所,对民警帮助自己成功追回儿子打赏主播的4万余元表示感谢。
日前,向先生急匆匆地来到野三关派出所报警,称自己准备出国务工,到银行取钱时发现银行卡上钱少了4万多元,回家询问后才得知,原来是其9岁的儿子今年5月至7月玩手机时,在抖音平台给主播刷礼物打赏了。
“警察同志,你一定要帮帮我们,这是我们全家辛辛苦苦攒下的血汗钱啊!”
接警后,民警翻阅向先生手机发现共有44笔转帐记录,共计4万余元,通过某宝转入了某视频直播平台。经详细询问,向先生的儿子承认了自己在观看游戏直播时,多次将卡内的钱充值到直播平台购买礼物送给主播。
了解情况后,派出所辅警张立俊立即联系直播平台官方客服,告知充值打赏系未成年人所为,客服回复需要提供佐证资料验证成功才能退款。张立俊一边积极与平台客服沟通,一边帮助向先生收集上传相关信息资料,并协助向先生用手机进行申诉,经过多次与平台反复沟通,7月23日,成功将“熊孩子”打赏给主播的4万余元全部追回。
看到钱款失而复得,向先生激动不已,特意带上孩子一起到野三关派出所,向民警表达感激之情。
民警耐心劝诫孩子要以学习为重,不要沉迷手机游戏。同时,提醒家长要看管好孩子,加强对孩子的教育,防止此类事情再次发生。
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日前,文旅部发布了《关于加强网络文化市场未成年人保护工作的意见》(以下简称“《意见》”),围绕强化思想政治引领、压实市场主体责任、加大行业监管力度、优化网络内容建设、指导加强行业自律五个方面提出了多项措施,其中明确指出了会有效规范“金钱打赏”。
不得以打赏排名等方式诱导未成年人用户消费
《意见》提到,在有效规范“金钱打赏”方面,网络文化市场主体不得以打赏排名、虚假宣传等方式炒作网络表演者收入,不得以虚假消费、带头打赏等方式诱导未成年人用户消费。引导网络文化市场主体依法对未成年人充值打赏权限进行规范,推动建立并优化未成年人借助成年人账号充值打赏的识别认定机制,加大电子证据综合分析采集力度,实现快处快赔。
在持续优化功能设置方面,指导网络文化市场主体依法建立“未成年人保护模式”,针对未成年人使用其服务设置密码锁、时间锁、消费限制、行为追踪以及卸载重装继承(防绕开)等保护机制,及时防堵盗用、冒用、借用账号等漏洞。开发利用“监护人独立授权”等功能,更好地支持家长和平台共同管理和保障未成年人健康上网。
此外,《意见》还表示,要加大行业监管力度,包括着力规范行政审批、研究完善监管制度、持续强化巡查执法等举措。在优化网络内容建设上,要增强正向价值引导、丰富优质内容供给;在指导加强行业自律上,积极开展道德评议、规范网络主播管理。
追回未成年人打赏主播款项已有法可依
由于当前互联网越来越普及和便利,再加上缺乏一定的监管,近年来未成年人大额打赏网络平台的案例时有发生。
去年4月,一位12岁的重庆男孩,借着上网课,买游戏装备、打赏主播等等娱乐消费,不到一个月时间,就花光了老人的10万元积蓄。孩子的家人联系到网游公司,但得到的回复却是要求提供证据,证明是未成年人充值的,迫于无奈只能求助网络。
无独有偶,今年8月,重庆沙坪坝区一个8岁男孩用奶奶的手机打赏主播,用光了奶奶的退休工资,老人只能求助民警追回。在民警帮助下,老人联系到平台客服,最后终于成功申请到退款。
不止在重庆,这样的“熊孩子”打赏主播在全国也有不少。
上游新闻记者在搜索引擎上输入“未成年人打赏主播”这一关键词,发现可以搜索到“南京小学生玩‘吃鸡游戏’14分钟花掉4万元”、“四川广元8岁‘熊孩子’为游戏充值刷走父亲4000多元”、“16岁女儿打赏主播,55万元家当挥霍一空”等诸多案例……
目前,未成年人未经监护人同意打赏主播,其打赏款项可追回,已经有法可依了。
根据《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人或者经其法定代理人同意、追认。因此,若未经法定代理人同意、追认,或者未成年人在打赏时缺乏足够认知,且该打赏行为与其年龄、智力水平不相适应,监护人可以要求网络平台和主播予以返还。
《民法典》第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人实施民事法律行为。因此,这类直播打赏行为无效。
律师:除了有法可依,还需要家庭、学校、行业共同努力
重庆合纵律师事务所高级合伙人、民事中心副主任安宁告诉上游新闻记者:“此次文旅部出台有效规范‘金钱打赏’的意见,其实是延续民法典相关规定、消费者权益保护法等法律法规的一种体现,是对网络文化市场未成年人保护工作的进一步落实。”
他表示,近年来未成年人未经监护人同意大额打赏网络平台、主播的现象较为突出,进行规范和引导是必然之举。除了法律法规作为依据,还需要家庭、学校、行业的共同努力,一起来减少这些现象的出现。
他建议,父母、学校应做好未成年人的教育,给予未成年人更多的关心,对于未成年人使用互联网做好引导,防范未成年人沉迷网络。而行业则应该从技术上入手,分析是否为未成年人操作,减少此类事件发生的概率。
延伸:多个网络平台已推出保护未成年人举措
《中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示:近年来,全国未成年网民规模持续增长,2020年已超过1.8亿,未成年网民互联网普及率达到94.9%,不同学历段的未成年人互联网普及率也呈现出较高的状态。
今年5月,抖音有史以来最严格的青少年模式推出,抖音宣布升级未成年人保护措施,实名认证的14岁以下用户将直接进入青少年模式,且进入后无法退出。该项措施将于6月陆续实施。抖音也成为国内视频平台中首家推出如此严格保护未成年人安全措施的平台。
今年5月,网易成立了专为未成年人服务的部门“网易游戏未成年人保护中心”,通过独立部门运作的形式,系统性地构建起了全新的未成年人保护工作机制。此外,腾讯视频、爱奇艺、优酷、斗鱼、虎牙直播分别在儿童个人信息保护、监护人权责、反馈渠道等方面亦建立了规则。陌陌、YY两家平台在隐私政策中涉及了少量未成年人保护内容,包括收集、使用、披露未成年人信息的情形等。
上游新闻记者 唐小堞
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