名创优品为“伪日系”道歉：将彻底进行“去日化”整改

作者：北京日报客户端

发布时间：2022-08-18 21:45

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北京日报客户端 | 记者 杨天悦

8月18日，名创优品再次通过官方微博发布致歉声明称，就其曾以“日本设计师品牌”自居的营销行为而道歉，并将于2023年3月前完成“去日化”整改。“名创优品自始至终是一家中国企业，要做堂堂正正的中国品牌。”声明称。

声明表示，2015年底至2018年，名创优品处于全球化发展初期，聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师。对外宣传为“日本设计师品牌”，公司发展初期在品牌定位和营销行为上走过弯路。“引发了广大网友的讨论和批评，对消费者造成了情感伤害，我们深感惭愧和自责，在此郑重道歉！”

7月25日，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”，这在中国的社交媒体上引发轩然大波。

虽然名创优品立即公开发表致歉声明，但店内不允许放中文歌、签约仪式屡挂日本国旗、品牌方在外网宣称是日企、店内墙面印有“From Japan to the World”（源自日本，走向世界）的标识等行为不断遭到网友声讨，相关词条连环登上微博热搜，这家总部位于广州的中国公司不断遭到网友“炮轰”，并陷入“伪日系”危机。

名创优品在最新致歉声明中表示，早在2019年就已经在做“去日化”整改，将品牌定位升级为“生活好物集合店”；2020年1月着手更换含有日文元素购物袋；2021年10月至2022年3月，将国内3100余家门店门头Logo改为中文，并将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的整改工作。

声明中同时提到，将对相关责任人严肃追责，并将海外社交媒体账号改由总部统一管理。

作为一家“10元连锁店”，日式品牌元素曾是名创优品起家的关键。从红底白字的招牌搭配英文、日文店名的标志性logo，再到店面装修布局和商品陈列，名创优品一直主打日系简约风格，迎合了过去日韩流行的消费潮流，依靠日系标签迅速崛起。

近几年来，随着新世代中国消费者的身份认同不断提升，“国潮”文化迅速崛起，更具民族自豪感的年轻消费者对于依靠“蹭热度”占领市场的“伪日系”品牌容忍度更低，这次舆论危机的暴发也给品牌营销敲响警钟。对于这家中国公司而言，如何摆脱“伪日系”的标签，重新寻找未来的发展路径，也面临着不小的挑战。

图片来源：名创优品微博

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名创优品为“伪日系”道歉，将进行更彻底的“去日化”整改

作者：界面新闻

发布时间：2022-08-18 17:54

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记者 | 卢奕贝编辑 | 牙韩翔1

8月18日，名创优品发布致歉声明，对其早期以“日本设计师品牌”自居的营销行为道歉。

声明表示，2015年底至2018年，名创优品处于全球化发展初期，聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传为“日本设计师品牌”，公司发展初期在品牌定位和营销行为上走过弯路。

与此同时，名创优品表示早在2019年就已经在做“去日化”整改，将品牌定位升级为“生活好物集合店”；2020年1月着手更换含有日文元素购物袋；2021年10月至2022年3月，将国内3100余家门店门头Logo改为中文，将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的整改工作。

不久前，一个盲盒公仔引爆了名创优品的“伪日系”危机。

8月9日，名创优品在西班牙Instagram账号上发布的一则“公主系列公仔盲盒”帖文中，将身着中国旗袍的公仔们称作“艺妓”，这在中国的社交媒体上引发轩然大波。虽然名创优品在同日立即道歉，但“店内不允许放中文歌”、“签约仪式屡挂日本国旗”等词条随后连环登上热搜，不断“炮轰”这家总部位于广州的中国公司。

此次声明中，名创优品表示将对相关高管作出内部处罚，并将海外社交媒体账号收回，改由总部统一管理。

日式品牌元素曾是名创优品起家的关键。红底白字的招牌搭配英文、日文的店名是名创优品标志性的门头，不仅是logo设计，从店面装修与布局、商品陈列到产品表示，名创优品均向日系简约风格看齐，早期官网上还会强调其与日本设计师三宅顺进行合作。

部分名创优品门头Logo改为中文。图片来源：名创优品

依靠日系标签迅速崛起，名创优品迎合了过去日韩流行时期的消费潮流，快速占领消费者心智。但时过境迁，日系标签已经是名创优品的隐忧。而在“伪日系”舆论危机爆发后，短短两天时间名创优品的股价便大跌了10.34%。

20年前，“假洋品牌”还能借由信息不对称而暧昧不清，但信息流通极度发达的眼下，在人人都能拿起放大镜细细打量的互联网时代，需要这些公司格外注意。而随着越来越多的中国消费类公司谋求上市融资，其真实背景也不能避免被披露。

另一方面，中国消费者也有了转变。

更强的身份认同、为民族骄傲的新世代消费者，在面对“伪日系”、“假洋牌”时不仅觉得受骗，还会感觉被背叛。对眼下的名创优品来说，其目标客群大多是年轻人，他们是国潮的忠实拥护者，更是社交媒体的主流发声群体，如何处理这类舆情将是名创优品不得不补上的一课。

无论此次危机结果如何，这家公司如今都面临着不小的挑战。

首当其冲的是疫情持续影响着名创优品的线下收入，因为名创优品的业务过度依赖线下门店，所以当中国出现局部疫情导致当地实体商业受限时，这家公司的业绩会承受巨大压力。

招股书显示，截至2019年、2020年以及2021年6月30日止财年，公司分别实现收入93.95亿元、89.79亿元及90.72亿元。与此同时，自今年以来，其国内营收增长有限，海外业务仍有待成长。根据其最新财报，截至2022年3月31日，名创优品总营收达23.4亿元，同比增长5%。其中，国内营收为18.2亿元，同比增长1.9%；海外营业收入为5.2亿元，同比增加17.4%。

此外，叶国富也将一部分重心转移到他所看好的潮玩品牌TOP TOY，还希望这个品牌在3年内能够独立上市。但目前来看TOP TOY仍在摸索试探阶段。毕竟截至2021年12月31日止6个月，TOP TOY约2.4亿的收入对集团总营收来说不过只占了4.4%。

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名创优品再致歉 称将于明年3月底完成“去日化”整改

作者：中国新闻网

发布时间：2022-08-18 21:01

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中新网8月18日电 18日，名创优品官方微博再度发表致歉声明，就曾以“日本设计师品牌”自居的营销行为郑重道歉，并提出“去日化”的整改措施将于明年3月31日前完成。

名创优品在声明中承认，2015年底至2018年，曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传头“日本设计师品牌”，在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为，走过弯路。

对于“去日化”整改措施，名创优品表示，将去除日本设计师品牌相关元素。名创优品称，公司早在2019年底开始推动去日化工作，将品牌定位升级为“生活好物集合店”；2020年1月，着手更换含有日文元素的购物袋；2021年10月至2022年3月，陆续完成国内3100余家门店的门头改造，更换为中文logo，同期开展对海外1900余家门店门头、店内装潢、商品标签及宣传物料的去日化整改，所有整改工作将于2023年3月31日前完成。

此外，名创优品对相关责任人严肃追责。“自查过程中我们深刻认识到公司早期在海外拓展推广、运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定，对相关高管作出内部处罚。”

针对此前名创优品西班牙Instagram账号将中国旗袍称作艺伎服饰而引起的舆论风波，名创优品称，海外社交媒体账号改由总部统一管理。公司决定即日起收回所有代理商自主运营的品牌社媒账号，严格审核发布内容，做好输出正确的中国文化和价值观的工作。(中新财经)

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名创优品道歉！承诺明年3月前完成“去日化”整改

作者：九派财经

发布时间：2022-08-18 18:34

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8月18日，名创优品官方微博发布致歉声明称，为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉，将在2023年3月前完成“去日化”整改。

声明提到，名创优品自始自终是一家中国企业。在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为，走过弯路：2015年底至2018年曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传为“日本设计师品牌”。

名创优品决定直面这一问题并解决问题，实施去除日本设计师品牌相关元素、对相关责任人严肃追查、总部统一管理海外社交媒体账号的具体整改措施。其中“去日化”整改工作于2019年底开始，预计将于2023年3月31日前完成。

九派财经注意到，此前名创优品设计宣传上贴近日本风格的话题频频登上热搜，如“将中国旗袍公仔翻译为日本艺伎”、“部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌”、“名创优品签约仪式曾挂日本国旗”等。8月9日，名创优品就“将中国旗袍公仔翻译为日本艺伎”一事发布过致歉声明。

据相关资料显示，2013年品牌创始人叶国富在日本旅行时，发现当地的日用百货品质好、设计美观，且大都是“中国制造”。从中获得灵感，他利用此前经营零售连锁品牌“哎呀呀”的经验，找来日本设计师三宅顺，共同创立了“名创优品”。

在设计之初，名创优品的LOGO包含“MINISO”、微笑和日文，后来才删除了日文部分。

从2015年开始，名创优品推进全球化路线，先后入驻东南亚、美洲、东欧、中东等地。截至2021年底，名创优品海外门店数已达1877家。在其海外社交媒体账号中，曾将品牌介绍为一家来自日本的全球连锁商店。

作为一家主要由中国人主导的品牌，名创优品却打着日本品牌的旗号宣传，激起了不少国内网友的愤怒。

九派财经实习记者 朱凡也

【来源：九派财经】

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再次道歉！名创优品称正进行去日化整改 盘点名创优品资本版图

作者：金融界

发布时间：2022-08-18 19:28

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来源：金融界

8月18日，名创优品发布致歉声明，对其早期以“日本设计师品牌”自居的营销行为郑重道歉。声明称，名创优品在2019年就已着手去日化整改工作，并承诺2023年3月31日前完成所有门店装潢和宣传物料的去日化，同时强调名创优品自始至终是一家中国企业，要做堂堂正正的中国品牌。

天眼查App显示，名创优品关联公司名创优品（广州）有限责任公司成立于2017年10月，法定代表人叶国富，注册资本约1.47亿人民币，由MINISO Development Hong Kong Limited全资持股。融资历程显示，2018年，该公司曾获得腾讯与高瓴资本的投资；2020年10月，该公司在美国IPO上市。

对外投资信息显示，该公司直接持股企业22家，其中21家为存续状态，包括商贸公司、文创公司、品牌管理公司等；该公司共有11家分支机构，其中北京分公司与中山三路分公司2家注销。

值得一提的是，名创优品联合创始人叶国富关联公司达90余家，存续状态的有23家，除了名创优品旗下公司外，还包括酒店、服饰公司、投资公司等。

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名创优品致歉：已做“去日化”整改

作者：每日经济新闻

发布时间：2022-08-18 18:01

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8月18日，名创优品发布致歉声明，对其早期以“日本设计师品牌”自居的营销行为郑重道歉！针对网友热议的品牌定位问题，声明回应称名创优品早在2019年就已经着手去日化整改工作，并承诺将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的“去日化”整改工作。声明强调，名创优品自始至终是一家中国企业，要做堂堂正正的中国品牌。

每日经济新闻

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名创优品致歉：创业初期“走过弯路”，已做“去日化”整改

作者：新浪财经

发布时间：2022-08-18 17:32

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来源：新京报

原标题：名创优品致歉：创业初期“走过弯路”，已做“去日化”整改

新京报贝壳财经讯（记者 赵方园 实习生 林静宜）8月18日，名创优品发布致歉声明称，为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉，明年（2023年）三月前完成“去日化”整改。

名创优品近日面临“多事之秋”，在经历做空事件后，又因“旗袍娃娃”、签约仪式屡挂日本国旗，店内不许播中文歌等事件站在了舆论的风口浪尖。

8月10日，“名创优品签约仪式曾挂日本国旗”登上热搜。据媒体报道，名创优品公司在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时，现场悬挂的为日本国旗，且创始人叶国富等高管均参与合影。

10日下午，名创优品相关负责人曾向贝壳财经记者表示：“名创优品是一个中国企业，是来自中国的全球化零售品牌。”

8月18日，名创优品再次发布声明称，公司早在2019年就已经在做“去日化”整改，将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的整改工作。

名创优品称，2015年底至2018年，名创优品处于全球化发展初期，曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传为“日本设计师品牌”，在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为，走过弯路。

此外，名创优品承诺将去除日本设计师品牌相关元素、对相关责任人严肃追责，同时其海外社交媒体账号改由总部统一管理。

值得注意的是，此前名创优品曾因阳春智库（北京）科技有限公司在其公众号发布名为《签约挂日本国旗，代理商被列为失信执行人，“名创优品”成为名创“忧”品》，起诉智库公司侵害其名誉权，要求智库公司删除该文并赔偿经济损失20万元。而在一审中，法院驳回原告名创优品的诉求。

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名创优品致歉：2023年三月前完成“去日化”整改

作者：第一财经

发布时间：2022-08-18 21:13

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8月18日，名创优品官方微博发布致歉声明，为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉，明年（2023年）三月前完成“去日化”整改。

声明称，去除日本设计师品牌相关元素。公司早在2019年底开始推动去日化工作，将品牌定位升级为“生活好物集合店”；2020年1月，着手更换含有日文元素的购物袋；2021年10月至2022年3月，陆续完成国内3100余家门店的门头改造，更换为中国logo，同期开展对海外1900余家门店门头、店内装潢、商品标签及宣传物料的去日化整改，所有整改工作将于2023年3月31日前完成。

声明称，对相关负责人严肃追责。自查过程中深刻认识到公司早期在海外拓展推广、运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定，对相关高管做出内部处罚。

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名创优品再道歉：初期品牌和营销走过弯路，明年3月底前完成去日化

作者：新浪财经

发布时间：2022-08-18 19:37

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来源：澎湃新闻

原标题：名创优品再道歉：初期品牌和营销走过弯路，明年3月底前完成去日化

名创优品再次道歉，称明年3月底前完成“去日化”整改。

8月18日晚间，名创优品官方微博发布致歉声明称，对曾以“日本设计师品牌自居”进行营销的行为郑重道歉，并承诺“去日化整改”将于2023年3月31日前完成。

近两个月来，名创优品从港股上市到遭遇做空机构做空，再到被爆出海外门店“旗袍娃娃”被译为“日本艺伎”，随后遭网友爆料店内不允许播放中文歌，名创优品屡屡被推上风口浪尖。

在这份致歉声明中，名创优品承认“发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为，走过弯路”。声明称，2015年底至2018年，名创优品处于全球化发展初期，曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传为“日本设计师品牌”。

对此，名创优品提出“去日化”整改措施，包括去除日本设计师品牌相关元素，对相关高管作出内部处罚以及海外社交媒体账号改由总部统一管理。

名创优品称，公司早在2019年底就开始推动去日化工作，2020年1月着手更换含有日文元素的购物袋，2021年10月至2022年3月，陆续完成国内3100余家门店的门头改造，更换为中文Logo，同时对海外1900余家门店门头、店内装潢等进行去日化整改，“所有整改工作将于2023年3月31日前完成”。

来源：名创优品官网微博

就在8月9日，名创优品刚刚为其西班牙Instagram账号7月25日发布贴文中将中国旗袍公仔翻译为“日本艺伎”而道歉。

仅仅一天后，因一起多年前的名誉权纠纷案件，“名创优品签约仪式曾挂日本国旗”话题引发关注，登上热搜。

天眼查显示，2019年，名创优品（广州）有限责任公司（以下简称“名创优品公司”）曾以名誉权纠纷起诉阳春智库（北京）科技有限公司（以下简称“阳春智库”）。阳春智库在2019年4月发布公众号文章《签约挂日本国旗，代理商被列为失信执行人，“名创优品”成为名创“忧品”？》中曝光名创优品与保加利亚SMARTRETAILEOOD公司签约时，挂日本国旗。名创优品公司认为，该文章严重损害名创优品的名誉权。广东省广州市中级人民法院判决驳回名创优品公司的全部诉讼请求。

名创优品在8月18日发布的致歉声明中强调，名创优品“自始至终是一家中国企业，要做堂堂正正的中国品牌”，并将“代表中国零售品牌在全球消费市场深耕拓展”。

值得注意的是，8月3日晚间，名创优品（NYSE： MNSO，09896.HK）发布了正面盈利预告，预告称，预期公司截至2022年6月30日止季度经调整净利润不低于2亿元，上年同期的经调整净利润约1.42亿元，同比增长不少于约40%。而截至2022年6月30日止财年，公司预计经调整净利润不低于7亿元，上一财年经调整净利润约4.77亿元，同比增长不少于46%。

在盈利预告中，名创优品称，预期利润增加主要是由于国际业务收入贡献增加及在中国战略升级后推出的若干产品，拉动毛利率同比增长，此外公司为应对疫情采取费用管控措施。

截至8月18日，名创优品（09896.HK）收跌4.03%，报收11.44港元，名创优品（NYSE： MNSO）盘前涨2%，报6.11美元。名创优品美股自2020年上市以来，已回撤超七成。港股上市刚过一个月，股价已累计跌逾17%。

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名创优品就曾以日本设计师品牌自居道歉！明年3月前完成去日化整改，网友：这真是车撞树才知道拐了

作者：中国经济周刊

发布时间：2022-08-18 18:05

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中国经济周刊—经济网讯 8月18日，名创优品官方微博发布致歉声明称，为曾以“日本设计师品牌”自居而道歉，明年（2023年）三月前完成去日化整改。

声明中，名创优品称，名创优品是一家根植于中国全球化发展的零售企业。2015年底至2018年，名创优品处于全球化发展初期，曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师，对外宣传为“日本设计师品牌”，在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为，走过弯路。

公司早在2019年底开始推动去日化工作，将品牌定位升级为“生活好物集合店”：2020年1月，着手更换含有日文元素的购物袋；2021年10月至2022年3月，陆续完成国内3100余家门店的门头改造，更换为中文logo，同期开展对海外1900余家门店门头店内装潢商品标签及宣传物料的去日化整改，所有整改工作将于2023年3月31日前完成。

同时，该公司对相关责任人严肃追责。公司称，自查过程中深刻认识到公司早期在海外拓展推广、运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定，对相关高管作出内部处罚。

对此，有网友称，给你个机会改正吧。也有网友直言，这真是车撞树才知道拐了。有网友称，看来要改的地方挺多的，那就2023年3月以后看情况再买。也有网友称，别了，我们不买就是了，改来改去多麻烦。

据此前报道，名创优品因在外网把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎上了热搜，引发网友讨论。有网友爆料，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上，账号介绍中公然标明自己是日本创立的品牌。有网友称，自己几年前在雅典的名创优品买东西，给的包装袋上就直接写着大大的“Japan”。还有一位自称在名创优品打过工的网友则表示，名创优品店内不允许播放中文歌。

而名创优品官网的品牌介绍中明确写到，该品牌为中国品牌。介绍中称，2013年，品牌创始人叶国富携家人前往日本旅行时，发现当地有很多生活家居专营店，这类店铺销售的日用生活百货不仅质量好、设计美观，价格还很实惠，而且绝大多数都是“中国制造”。叶国富因此获得商业灵感，并凭借自己过往在经营时尚连锁品牌时积累下的产品开发经验、供应链和渠道资源，在中国广州创办了“生活好物集合店”——名创优品。

新媒体编辑：崔晓萌

一审：崔晓萌 二审：王新景 三审：周琦

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