茶颜悦色就南京开业风波致歉！回应“雇人排队代购炒作”一事

作者：中国经济周刊

发布时间：2022-08-19 15:05

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中国经济周刊—经济网讯 8月19日，茶颜悦色在公众号发文说明18日南京门店开业情况。茶颜悦色表示，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京（编者注：原文即如此）带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。

针对雇人排队、请代购炒作等争议，茶颜悦色回应称，“我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方”。

茶颜悦色称，不知道从什么时候开始，“排队=营销炒作”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象，尽全力输出好的产品和服务，算我们少数能去做的。“排队”对于我们的第一反应，是被认可后的诚惶诚恐，尽快做，也尽能力去安抚大家多付出的时间成本，怕力有不逮，所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

茶颜悦色直言，大庭广众之下博出位，不是我们的风格，再借十个胆子，也是不敢。

对于这一回应，有网友调侃，回应茶里茶气，不愧是茶艺大师。

有网友称，“翻译一下：我们没有雇人，那些排队的都是自发的代笔，当然也有黄牛！”

也有网友称，“长沙几百家茶颜，基本全要排队，网红顶流品牌不是开玩笑的”“真的没必要排这么长的队，总有人少的时候可以喝到。但是想说茶颜真的完全不用雇人排队来炒作，它的热度就摆在那里，很多都是慕名前来”。

新媒体编辑：崔晓萌

一审：崔晓萌 二审：何颖曦 三审：周琦

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茶颜悦色回应雇人排队代购炒作！

作者：证券时报

发布时间：2022-08-19 17:10

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点蓝字关注，不迷路~

茶颜悦色近两日频频冲上热搜，咋回事？8月18日，南京首家茶颜悦色开业，现场排队火爆。有网友表示，凌晨4点就开始有人排队。还有报道称，在开业前夕就有黄牛开出代排队买奶茶的价格：200元1杯。而此番火爆也引来了雇人排队、请代购炒作等争议，对此，茶颜悦色今日发文回应称，“我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方”。茶颜悦色表示会有限购来抵制“代购和倒卖行为“。凌晨四点排队、开业半小时售磬、“惊动”警方、黄牛加价200元，南京茶颜悦色开业火爆8月18日，南京首家茶颜悦色开业，现场排队火爆。有网友表示，凌晨4点就开始有人排队。据荔枝新闻报道，南京新街口IFCX商场客服表示，“茶颜悦色9点钟开门，差不多九点多关的，人太多了。”另据@荔枝新闻报道，当日九点半，茶颜悦色新街口店贴出告示：今日茶颜已售磬，此门关闭，敬请谅解！据悉，火爆的够茶队伍还“惊动”了警方。@江宁公安在线 发布警方提示：目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。户外炎热，排队人多，警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。此前，有网友爆料，在南京首店开业之前，已经有黄牛开出代排队买奶茶的价格：200元1杯。对此，茶颜悦色工作人员表示，不提倡去黄牛那里购买，可以再等等，未来南京会开5家店。对此，茶颜悦色工作人员表示，不提倡去黄牛那里购买，可以再等等，未来南京会开5家店。南京消费发布也提醒市民，避免购买二手奶茶，气温炎热，放置时间较长，奶茶极易滋生细菌，食品安全无小事！茶颜悦色：时间是良方，初来乍到不求大家完全相信我们的清白而火爆的场面也引发了网络对于茶颜悦色雇人排队、请代购炒作的质疑。对此，茶颜悦色今日早间发文回应。茶颜悦色称，网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等让大家看着不舒心的话题。我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。扎下根，我们愿意用更多时间和宁做朋友，很久很久那种。此外，茶颜悦色还表示，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。人民网评：奶茶只是一种饮品，不要过度“神化”品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入，消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元，还有黄牛代买，怎么看都有些过了。近年来，我们已见过太多在网红品牌面前大排长队的场面，也有过很多次“不过如此”的感慨。面对网红品牌，消费者要保持理性，也需“量力而行”，才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。曾获多家机构投资公开资料显示，2013年，茶颜悦色创立于湖南长沙，作为新式茶饮品牌，茶颜悦色主打中国风定位，LOGO设计采用小说《西厢记》主角崔莺莺持扇图，在茶饮口味上开发出了独有产品，此外在服务模式上学习海底捞，鲜明的特色备受年轻人欢迎。此前茶颜悦色在深圳开设快闪店时，还曾出现万人排队的盛况。和通过加盟不断扩增的蜜雪冰城相比，茶颜悦色主打直营模式，并在官网中表示公司不加盟、不招商、不代理、无合伙人。天眼查显示，目前茶颜悦色共完成四轮融资，投资方有天图投资、顺为资本、源码资本、元生资本、五源资本等。其中顺为资本的资金管理人正是小米CEO雷军。去年十月，茶颜悦色公司发生股权变更，新增股东为南京五源启兴创业投资中心，其背后股东有北京快手科技有限公司、深圳市腾讯产业投资基金有限公司、天津金星创业投资有限公司（小米科技公司全资持股）等。综合中国基金报、荔枝新闻、创业资本汇相关报道

编辑：万健祎

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又见雇人排队代购炒作？茶颜悦色回应南京店开业风波

作者：上游新闻

发布时间：2022-08-19 11:36

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8月19日，茶颜悦色在公众号发文说明18日南京门店开业情况。茶颜悦色表示，筹备了几个月，本来以为有把握。但临近开业，依然紧张得不行。因为疫情情况又变得扑朔迷离了起来；因为还没开业，黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上；以及昨天10几个热搜连环出现，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。

“网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等。初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”茶颜悦色表示，会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

茶颜悦色称，将对南京的两家门店做出营业时间的调整，希望大家错峰来喝茶。其中，江宁景枫中心负一楼游园会营业时间为：周日至周四9:00-22:00、周五、周六9:00-22:30。新街口IFCX负一楼茶叶子本周暂定营业时间为：周一至周日9:00-22:00。

8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家门店首开业，线下门店一时间排起了长龙。此外，#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜。

18日上午，茶颜悦色南京地区两家店面首开业，引来大量顾客涌入。记者在现场看到，当天上午8点30分左右，南京茶颜悦色新街口IFCX负一楼店已将几个入口关闭，门口有安保人员把守。离茶颜悦色9点正式开店前5分钟，各入口处开始张贴售罄通知，此后现场开始有黄牛售卖售卖奶茶。一名黄牛现场告诉记者，贴出售罄后没排上队的就买不到了，他这里200一杯可以即拿即走。记者注意到，短短半个小时时间，现场多名黄牛就卖出了不下10杯茶颜悦色奶茶。记者辗转来到茶颜悦色店门口，发现现场仍有较长队伍在排。

下午3点，景枫店排队人群已骤减，商场物业表示排队1小时内就能买到。现场仍有大量黄牛在路边兜售100元一杯的奶茶，但鲜有人问津。顾客称他们买出来很久了，一直在周围卖。有黄牛最低报价降至60元一杯。

↑茶颜悦色门店前排起了长队 图据：江宁公安在线官方微博

18日午间，南京市公安局江宁分局官方微博发提示称，目前景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

因户外炎热，排队人多，江宁警方建议广大市民今日不要再来排队，并称“排队喝的水可以买很多杯饮品了。 ”

根据江宁警方发布现场照片，众多消费者在茶颜悦色南京首店门口大排长队，甚至商场外也站满排队市民。

这些情况也引起了媒体的关注，8月18日，人民网评论称，“奶茶只是一种饮品，不要过度‘神化’。面对网红品牌，消费者要保持理性，也需‘量力而行’，才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。”

据了解，此次进驻南京是茶颜悦色在湖南省外开拓的第三个市场，其此前已先后在武汉、重庆开店。事实上，这已经不是茶颜悦色第一次因为超长排队或黄牛代购行为引发关注。

2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业，由于每人限购4杯，现场有黄牛转卖奶茶，一杯原价约在10元-25元不等的奶茶，转卖价格高至150元-300元。今年6月1日，茶颜悦色正式入驻重庆，10余元的奶茶也被卖到150元一杯。

消息来源：红星新闻、中新经纬、人民网评、扬子晚报、@茶颜悦色、

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茶颜悦色回应雇人排队代购炒作！为南京开业风波致歉

作者：都市现场

发布时间：2022-08-19 15:51

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来源｜都市现场综合茶颜悦色、新浪微博

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8月19日，茶颜悦色在公众号发文说明18日南京门店开业情况。

茶颜悦色表示，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给“宁”的南京带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。

针对雇人排队、请代购炒作等争议，茶颜悦色回应称，“我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方”。茶颜悦色表示会有限购来抵制“代购和倒卖行为“。

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茶颜悦色回应雇人排队代购炒作 正常人能排队几个小时去买奶茶？

作者：科技生活快报

发布时间：2022-08-19 11:20

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8月18日，茶颜悦色在南京开店，门口出现大量人员排队聚集。黄牛称代购1杯要200元，有网友质疑这是营销手段，是炒作。

南京警方发文称，目前该区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，建议广大市民今日不要再来排队。

针对雇人排队、炒作等争议，茶颜悦色回应称，新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白，毕竟时间才是让互相了解和理解的良方。会积极配合公安要求，希望大家可以错峰来喝茶。

有网友表示，饥饿营销的经典案例，又不是第一次做这种事，商家雇佣人排队，然后安排黄牛代买，故意一直卡着不卖，人太多关闭门店这种谎言也说得出来，制造很抢手的假象，故意做出忙不过来的样子。这种套路不是被奶茶祖师爷玩烂了嘛，还有人当真？

只能说买奶茶都是被女朋友逼得，而女朋友是被闺蜜和朋友圈逼得，朋友圈则都是奶茶店的营销套路。正常人能排队几个小时去买奶茶？这奶茶是包治百病还是延年益寿啊？这群人就社会认同感这么低么，要靠一杯炒作的奶茶？茶颜刚来武汉那会也特别火，现在茶颜在武汉基本无人问津了，其实也“不过如此”！

有人调侃称，排队人群中不仅有时髦的青年，还有头发渐稀的中老年人，说明茶颜悦色深受广大消费者的喜爱。在工作日，这么热的天气，还能抽空几个小时来排队买一杯奶茶，充分说明的产品力得到了消费者广泛的认可。

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茶颜悦色回应雇人排队炒作：不求大家完全相信我们的清白

作者：鞭牛士

发布时间：2022-08-19 11:55

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鞭牛士 8月19日消息，针对在南京开店引发大规模排队一事，茶颜悦色今日微信发文称，“因为还没开业，黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上；以及昨天10几个热搜连环出现，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。”

针对“雇人排队、炒作营销”等质疑，茶颜悦色表示，“大家有此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白，毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方”。

此外，茶颜悦色还表示将会有限购的动作抵制“代购和倒卖”，并对南京两家门店做出营业时间调整。

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雇人排队、黄牛炒作，200元一杯的奶茶是场有预谋的“虚假繁荣”？

作者：金融界

发布时间：2022-08-19 18:37

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来源：云掌财经APP

五分钟售罄，一杯炒到200元，警方出动，央媒评论，茶颜悦色到底是真风光还是“虚假繁荣”？

不同的时间，不同的地点，但却是同样的火爆。

武汉店开业，排队；重庆店开业，排队，这次，果然不出所料，8月18日，茶颜悦色南京门店开业，排队潮再次上演。

8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家门店首开业，在吸引众多顾客的同时引发舆论的广泛关注。

8月18日午间，南京市公安局江宁分局官方微博发提示称，目前一商场新开业饮品店排队人员仍然较多，队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

8月19日上午，茶颜悦色通过微信公众号平台发文称，因为一杯奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线，也给南京带来了一场风波。对此，公司深感抱歉。

图片来源：茶颜悦色公众号

而昨日，#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜。

有网友对此表示不理解，感觉就是一款饮料，实在搞不懂，为了喝一杯要排这么长的队，甚至要通过黄牛代买要200块钱。

有网友称，“其实去店里买也就二十来块钱，不如等着热乎劲过了再去喝”“又不是就开一天，过段时间去喝不好吗？非要排队遭这个罪”.甚至有网友直言，感觉都是黄牛在排队吧。

黄牛代购200元一杯

而在电商平台上，还有不少南京茶颜悦色的代拍代购服务，代购价格集中在200-300上下，至高可达680元，有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单，并提供未来几日的预定代购服务。

图片来源：闲鱼

上述200元代购服务多限于南京当地，但更为夸张的是，有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务，直言可送达全国。卖家介绍称，“600跑腿费（含高铁票）、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

就此，人民网评论称，“奶茶只是一种饮品，不要过度‘神化’。”

图片来源：微博

而据媒体报道称，这已经不是茶颜悦色第一次因为黄牛代购行为引发关注。

实际上，2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业，由于每人限购4杯，现场有黄牛转卖奶茶，一杯原价格约在10元-25元不等的价格高至150元-300元一杯。

此外，今年6月1日，茶颜悦色正式入驻重庆，也被爆出黄牛代排队的问题。在某交易平台上，黄牛出价200元一杯，团购15杯按150元一杯收费，总价高达2250元。

底薪100元，雇人排队？

看惯了套路，以至于很多网友在怀疑，这其实是不是茶颜悦色自导自演、雇人排队的结果。因为每到新店开业的时候，就有排队疯抢的奇观，然后运作热搜，进而制造品牌的海量曝光。

图片来源：微博

这种猜测没有实锤证据，当然也就只能是猜测。

不过，确实有媒体放出了“证据”，证明了茶颜悦色有请人排队的现象。

据媒体报道，一个南京招聘QQ群有一则8月19日奶茶店排队充场的兼职信息，上面显示的信息为：工资70元，日结，地址在百家湖江宁景枫，主要内容为奶茶店排队，要求“买到奶茶不能喝，必须交给我，可以带手机、充电宝、小板凳。酱油划水活，就是换个地方玩手机。”

虽说没有明说是哪家奶茶店，但陷入舆论风口的茶颜悦色确实为了新街口。

不过，想想也是，这么热的天，谁愿意排队为了喝一杯奶茶？真的是疯了吗？

反过来看，这次排队的事件，谁是最终获益的？毫无疑问，肯定是品牌方——收获了一大波的流量，一天之内多次登上热搜，这可能是很多品牌花钱都买不到的。

而针对网上所说的雇人排队、请代购炒作等话题。茶颜悦色称自己作为新品牌初来乍到，有猜测也属常情，“不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”

事实上，作为网红奶茶品牌，茶颜悦色也是成为网络热搜的常客，此前也经历闭店、内讧、涨价等多次风波。

去年11月10日，茶颜悦色通过官方微博宣布第三次集中闭店，长沙87家门店临时关闭。

同年12月17日，茶颜悦色还因工资问题引发广泛讨论，创始人亲自下场吵架，并劝退员工。后续茶颜悦色发博回应事情原委，表示该事件和此前茶颜悦色关闭大量门店有关。

今年1月5日，“茶颜悦色宣布涨价”的消息登上微博热搜。茶颜悦色在其微信公众号宣布，自2022年1月7日开始，品牌大部分奶茶产品将上涨1至2元。谈及涨价原因，茶颜悦色称：“市场上原材料和其他成本逐年走高，之前积累的那些红利也扛不住一系列的叠加成本。”

现在，靠流量取胜的时代已经过去了。作为网红品牌的茶颜悦色，更应该明白这个道理，打铁还需自身硬，这个道理对于茶颜悦色来说，同样适用。而面对网红品牌，消费者更需保持理性，这样才不会被牵着鼻子走。

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雇人排队黄牛炒作，200元一杯的奶茶是场有预谋的“虚假繁荣”？

作者：云掌财经

发布时间：2022-08-19 17:22

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五分钟售罄，一杯炒到200元，警方出动，央媒评论，茶颜悦色到底是真繁荣还是“虚假繁荣”？

不同的时间，不同的地点，但却是同样的火爆。

武汉店开业，排队；重庆店开业，排队，这次，果然不出所料，8月18日，茶颜悦色南京门店开业，排队潮再次上演。

8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家门店首开业，在吸引众多顾客的同时引发舆论的广泛关注。

8月18日午间，南京市公安局江宁分局官方微博发提示称，目前一商场新开业饮品店排队人员仍然较多，队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。

8月19日上午，茶颜悦色通过微信公众号平台发文称，因为一杯奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线，也给南京带来了一场风波。对此，公司深感抱歉。

而昨日，#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜。

有网友对此表示不理解，感觉就是一款饮料，实在搞不懂，为了喝一杯要排这么长的队，甚至要通过黄牛代买要200块钱。

有网友称，“其实去店里买也就二十来块钱，不如等着热乎劲过了再去喝”“又不是就开一天，过段时间去喝不好吗？非要排队遭这个罪”.甚至有网友直言，感觉都是黄牛在排队吧。

黄牛代购200元一杯

而在电商平台上，还有不少南京茶颜悦色的代排代购服务，代购价格集中在200-300上下，至高可达680元，有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单，并提供未来几日的预定代购服务。

上述200元代购服务多限于南京当地，但更为夸张的是，有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务，直言可送达全国。卖家介绍称，“600跑腿费（含高铁票）、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

就此，人民网评论称，“奶茶只是一种饮品，不要过度‘神化’。”

而据媒体报道称，这已经不是茶颜悦色第一次因为黄牛代购行为引发关注。

实际上，2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业，由于每人限购4杯，现场有黄牛转卖奶茶，一杯原价格约在10元-25元不等的价格高至150元-300元一杯。

此外，今年6月1日，茶颜悦色正式入驻重庆，也被爆出黄牛代排队的问题。在某交易平台上，黄牛出价200元一杯，团购15杯按150元一杯收费，总价高达2250元。

底薪100元，雇人排队？

看惯了套路，以至于很多网友在怀疑，这其实是不是茶颜悦色自导自演、雇人排队的结果。因为每到新店开业的时候，就有排队疯抢的奇观，然后运作热搜，进而制造品牌的海量曝光。

这种猜测没有实锤证据，当然也就只能是猜测。

不过，确实有媒体放出了“证据”，证明了茶颜悦色有请人排队的现象。

据媒体报道称，一个南京招聘QQ群有一则8月19日奶茶店排队充场的兼职信息，上面显示的信息为：工资70元，日结，地址在百家湖江宁景枫，主要内容为奶茶店排队，要求“买到奶茶不能喝，必须交给我，可以带手机、充电宝、小板凳。酱油划水活，就是换个地方玩手机。”

虽说没有明说是哪家奶茶店，但陷入舆论风口的茶颜悦色确实为了新街口。

不过，想想也是，这么热的天，谁愿意排队为了喝一杯奶茶？真的是疯了吗？

反过来看，这次排队的事件，谁是最终获益的？毫无疑问，肯定是品牌方——收获了一大波的流量，一天之内多次登上热搜，这可能是很多品牌花钱都买不到的。

而针对网上所说的雇人排队、请代购炒作等话题。茶颜悦色称自己作为新品牌初来乍到，有猜测也属常情，“不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”

事实上，作为网红奶茶品牌，茶颜悦色也是成为网络热搜的常客，此前也经历闭店、内讧、涨价等多次风波。

去年11月10日，茶颜悦色通过官方微博宣布第三次集中闭店，长沙87家门店临时关闭。

同年12月17日，茶颜悦色还因工资问题引发广泛讨论，创始人亲自下场吵架，并劝退员工。后续茶颜悦色发博回应事情原委，表示该事件和此前茶颜悦色关闭大量门店有关。

今年1月5日，“茶颜悦色宣布涨价”的消息登上微博热搜。茶颜悦色在其微信公众号宣布，自2022年1月7日开始，品牌大部分奶茶产品将上涨1至2元。谈及涨价原因，茶颜悦色称：“市场上原材料和其他成本逐年走高，之前积累的那些红利也扛不住一系列的叠加成本。”

现在，靠流量取胜的时代已经过去了。作为网红品牌的茶颜悦色，更应该明白这个道理，打铁还需自身硬，这个道理对于茶颜悦色来说，同样适用。而面对网红品牌，消费者更需保持理性，这样才不会被牵着鼻子走。

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茶颜悦色回应雇人排队：人家初来乍到 有猜测也正常

作者：CNMO手机中国

发布时间：2022-08-19 10:02

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【CNMO新闻】茶颜悦色在南京开店了，大批南京食客慕名而来排队，形成了“人山人海”的奇观，甚至到了需要南京警方抽调警力维护排队秩序的地步。但网上有消息称，茶颜悦色有雇人排队的涉嫌，这在网上引起很大的争议。

茶颜悦色

8月19日消息，茶颜悦色通过微信公众号进行回应，称“因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给南京带来了一场风波。对此，我们真的感到很抱歉。”

而针对网上所说的雇人排队、请代购炒作等话题。茶颜悦色称自己作为新品牌初来乍到，有猜测也属常情，“不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”

茶颜悦色被曝雇人排队（图源：新浪科技）

茶颜悦色还称，不知道从什么时候开始，“排队=营销炒作 ”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象，尽全力输出好的产品和服务，算我们少数能去做的。“排队”对于我们的第一反应，是被认可后的诚惶诚恐，尽快做，也尽能力去安抚大家多付出的时间成本，怕力有不逮，所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

不过，据新浪科技报道，一个南京招聘QQ群有一则8月19日奶茶店排队充场的兼职信息，上面显示的信息为：工资70元，日结，地址在百家湖江宁景枫，主要内容为奶茶店排队，要求“买到奶茶不能喝，必须交给我，可以带手机、充电宝、小板凳。酱油划水活，就是换个地方玩手机。”

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