顾客裸身被困浴室2小时，无印良品酒店：有些夸张，拒绝道歉！

作者：和讯网

发布时间：2022-08-23 17:43

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8月21日，男子称在无印良品酒店入住，洗澡被困2小时，且酒店拒绝书面道歉。刘先生介绍，当时自己差点闷死在这家日本品牌的酒店里。后来用手表联系到朋友，才有酒店工作人员进房援救，要不然自己要被困一整晚。第一个员工也没能打开，来了第二个员工才打开

酒店李经理称，此前有类似事件，用力能拽开，无法出具书面道歉。

来源：澎湃新闻、36氪等

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裸身被困淋浴房近2小时、要求书面道歉竟被拒？无印良品酒店：用力能拽开

作者：北京商报

发布时间：2022-08-23 22:43

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近日，有顾客称裸身被困酒店淋浴房的消息引发热议。据顾客刘先生向媒体反映，无印良品北京酒店淋浴门打不开，其裸身被困近两小时，通过智能手表辗转联系前台才被解救。

酒店李经理对此回应称，此前有类似事件，用力能拽开，无法出具书面道歉。而刘先生表示，自己怕把玻璃打碎，里面的空间很小，玻璃碎的话随时可能扎在身上。

刘先生还表示，酒店派的第一位工作人员依然没能将浴室玻璃门打开，后有人携带工具方打开淋浴门。

无印良品酒店回应：“用力能拽开”

顾客要求书面道歉竟被拒？

事情发酵后，北京无印良品酒店的李经理曾回应澎湃新闻表示，此前一位女士也发生过类似的事情，她当时是用力把门拽开，后续也跟酒店进行了反馈。

李经理解释称，当时酒店方也去检查了相应的设施设备，但“作为挡水条来讲，它就应该是密封的，况且胶皮类的东西，它如果被水再一浸湿，就容易吸附上。”

据其介绍，后续酒店也做过很多测试，把挡水条弄水吸住，但工作人员是可以拽开的。李经理还表示，“哪怕这位先生可能没有那么大的力气，但是我觉得把自己关在里面两个小时有一点夸张。”

而在后续协商过程中，媒体报道显示，酒店曾提出免一晚房费和升级会员，但刘先生对此不满意，希望酒店出具书面道歉信。

“酒店基本上没有主动道歉，酒店当时提了一个解决方案，就是免一晚的房费，然后在我下次去入住的时候，给我免费升级。我对他们这个处理结果是不满意的，我总共住了两晚，你免一晚两晚都可以，但我要求有一个书面的道歉。”刘先生表示。

根据刘先生提供的其与北京无印良品酒店经理的通话录音，该经理也向刘先生承认，员工没有第一时间关心顾客身体状况。

但李经理告诉媒体称，无法出具道歉信，因“公章不能随便盖”，而且作为日本企业，公章也不在酒店。

公开资料显示，无印良品旗下在中国大陆两家酒店位于深圳和北京，2018年，无印良品酒店北京店开业。另外，据报道，无印良品酒店是知名网红酒店，房价均价一千多。

无印良品9年11次降价

多次因产品不合格被罚

此前，无印良品刚上过热搜。8月22日，#人们为什么不爱买无印良品了#引发网友讨论，话题阅读量达3.3亿。

不少网友认为，无印良品性价比太低，商品价格严重背离价值。有网友直言“又贵，而且我也没有觉得质量有多好”“平替很多”等。

据报道，印象中“不愁卖”的无印良品，近日又开始打折了。据悉，自2014年开始，无印良品在中国连续11次降价。无印良品母公司良品计划2022上半财年数据显示，截至2022年2月28日，该集团在上半财年内经营收入增长7.1%，但经营利润下跌19.4%，净利润下跌27.5%。

天眼查App显示，无印良品中国关联公司为无印良品（上海）商业有限公司，成立于2005年5月，法定代表人清水智，注册资本2900万美元，经营范围包括服装、服饰、鞋帽、饰品及珠宝饰品、日常生活用品零售、批发、网上零售等，由株式会社良品计画全资持股。目前，该公司已设立有320余家分公司，其中超300家为存续状态，分布于北京、上海、长沙、杭州等全国多个城市。

风险信息显示，该公司曾多次因销售不合格产品被处罚，2019年还曾因违反广告法被罚30万元。此外，其多家分公司也曾因违反产品质量法、侵害消费者权益等被处罚。

编辑丨汪乃馨 综合澎湃新闻、中国经济周刊、潇湘晨报

图片丨澎湃新闻视频截图、无印良品北京酒店官网、天眼查、微博截图

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“中国这十年·内蒙古”主题新闻发布会实录

作者：内蒙古日报

发布时间：2022-08-23 12:06

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编者按：8月22日，中国共产党内蒙古自治区委员会“中国这十年·内蒙古”主题新闻发布会在呼和浩特举行。自治区党委书记、自治区人大常委会党组书记孙绍骋，自治区党委副书记、自治区主席王莉霞出席发布会，介绍有关情况并回答记者提问。发布会由自治区党委新闻发言人、自治区党委常委、宣传部部长郑宏范主持。

郑宏范：女士们、先生们，各位记者朋友，上午好！欢迎出席中国共产党内蒙古自治区委员会新闻发布会。

今天，我们召开“中国这十年·内蒙古”主题新闻发布会，请内蒙古自治区党委书记、自治区人大常委会党组书记孙绍骋先生，内蒙古自治区党委副书记、自治区主席王莉霞女士出席，介绍党的十八大以来内蒙古坚定不移走以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子有关情况，并回答大家的提问。

下面，首先请孙绍骋书记作主题发布。

孙绍骋：各位记者朋友，女士们、先生们，大家上午好！非常高兴在这里同大家见面。首先，我代表自治区党委和政府，对各媒体长期以来给予内蒙古的关心和支持，表示衷心的感谢！

党的十八大以来，习近平总书记始终深情牵挂内蒙古各族人民，先后2次到内蒙古考察，连续5年参加全国人代会内蒙古代表团审议，叮嘱我们积极探索以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子，把内蒙古建设成为我国北方重要生态安全屏障、祖国北疆安全稳定屏障、国家重要能源和战略资源基地、国家重要农畜产品生产基地、我国向北开放重要桥头堡。总书记的殷殷嘱托，为新时代内蒙古发展指明了前进方向、提供了根本遵循、注入了强大动力。十年来，全区上下守望相助、感恩奋进，推动各项事业取得历史性成就，全区地区生产总值从刚刚过万亿元门槛到去年底跨过了2万亿元大关，人均GDP从4.2万元增加到8.5万元、居全国第十位，保持了经济发展、民族团结、社会稳定、边疆安宁的良好局面。

一是厚植“北疆绿”、增色“中国蓝”，我国北方重要生态安全屏障日益牢固。内蒙古有两道长城，一道是古人给我们留下的万里长城，另一道是我们正在打造的祖国北疆万里绿色长城。内蒙古横跨“三北”，有草原13亿多亩、占全国的22%，森林近4亿亩、占全国的12%，湿地5700多万亩、占全国的16%，荒漠化和沙化土地面积均占全国的近1/4。保护好这里的生态环境，是内蒙古义不容辞的责任，也是内蒙古对国家最大的贡献。

十年来，我们坚持不懈保生态、治污染、促转型，让广袤草原“带薪休假”，在兴安林海“挂斧停锯”，对重点沙漠“锁边治理”，累计营造林1.22亿亩、种草2.86亿亩，年均防沙治沙1200万亩以上，规模均居全国第一，全区草原植被盖度和森林覆盖率分别由40.3%和20.8%提高到45%和23%，荒漠化和沙化土地面积持续减少，沙尘暴天数由每年4.9天减少到0.6天。

今天的内蒙古，不仅给我国北方地区披上了风沙的“防护服”，还为全国人民打造了超级“碳库”和纯净“氧吧”，京津“风沙源”变成了首都“后花园”。

二是温暖千座城、点亮万家灯，国家重要能源和战略资源基地尽显担当。内蒙古是一个有温度的地方，过去鄂尔多斯羊绒衫温暖了全世界，现在鄂尔多斯的能源温暖了大半个中国，当然不止是鄂尔多斯，内蒙古还有不少地方“煤从空中走，电送全中国”；而且不止是盛产煤电，内蒙古因为“风”“光”无限好到处都是绿能涌动。

十年来，我们大力发展现代能源经济，电力总装机达到1.56亿千瓦，外送电能力达到7000万千瓦，外送电量连续17年领跑全国，累计生产煤炭98.9亿吨、外运59.3亿吨，发电4.9万亿千瓦时、外送1.8万亿千瓦时，建成了全国最大的煤电、煤化工基地。新能源装机达到5600万千瓦、占电力装机比重超过1/3，新能源发电量达到1191亿千瓦时、居全国首位。稀土就地转化率提高到75%以上，包头稀土钢轨为全国近四成的高铁铺上了优质“跑道”。

这两年，全国煤电供应紧张，内蒙古坚决扛起能源保供的重大责任，仅鄂尔多斯一个市就完成了国家交付的18个省煤炭保供任务，即使煤价高企发电赔本我们也全力保大局，宁可在自家多建“锅炉房”也要为国家贡献更多清洁能源，这就是内蒙古的担当！

三是种好“塞外粮”、丰盛“中国碗”，国家重要农畜产品生产基地声名远扬。当“舌尖上的中国”还没有风靡开来的时候，内蒙古大草原的味道就已经香飘万里。内蒙古是全国5个耕地保有量过亿亩的省区之一，也是国际公认的优质畜牧区、黄金奶源带。

十年来，我们大力发展现代农牧业，打造形成奶业、玉米2个千亿级和肉羊、肉牛、马铃薯、葵花籽等10个百亿级产业集群。产粮上，内蒙古粮食产量连续4年突破700亿斤、排全国第六位，每年有一半以上的粮食调往区外、供应全国。养畜上，草食牲畜存栏突破7000万头只，羊肉、牛肉、牛奶、羊绒产量分别约占全国的1/5、1/10、1/5、1/2，伊利和蒙牛双双挺进全球乳业十强，分别位居第五位和第七位。

现在，内蒙古已成为国家重要的“粮仓”“肉库”“奶罐”“绒都”，“名特优新”农畜产品总数位居全国第一，“蒙字号”产品畅销全国各地，受到广泛好评。

四是服务双循环、联通内与外，我国向北开放重要桥头堡活力彰显。不少人一想到内蒙古，就觉得很遥远、很闭塞，我想告诉大家的是，内蒙古地处边疆但并不边远、更不封闭。讲不边远，是说内蒙古本来就是京畿近地、临近国内中心市场，“北京向西一步，就是乌兰察布”。讲不封闭，是说内蒙古自古就有开放的基因，历史上就是“草原丝绸之路”和“万里茶道”的重要枢纽和通道，今天更是中蒙俄经济走廊的重要节点、国家西部陆海新通道的重要门户。

十年来，我们不断扩大对外开放，全面加强区域协作，积极服务和融入新发展格局。全区铁路运营里程从9400多公里增加到近1.5万公里、居全国第一，新增公路里程4.9万公里、与周边八省区的高等级公路全面打通，民用机场由15个增加到43个，呼包鄂乌和赤峰、通辽等地已经融入首都2.5小时“通勤圈”。累计引进国内（区外）资金到位2.9万亿元，占全区投资的比重由26.8%提高到43.5%。对外开放口岸由12个增至20个，过境中欧班列由2013年的3列增加到去年的6100多列，始发中欧班列由2016年的30多列增加到去年的300多列，满洲里、二连浩特口岸进出境中欧班列均累计突破万列大关，边境陆路口岸货运总量居全国首位。

回看新时代的这十年，内蒙古联通内外的“交通网”越织越密，区域协作的“关系网”越扩越大，在“一带一路”上的“朋友圈”越来越广。借此机会，也诚邀更多有识之士前来内蒙古投资兴业，我们一定全力打造良好营商环境，让广大客商投得放心、干得舒心、赚得称心。

五是守好“北大门”、建好“护城河”，祖国北疆安全稳定屏障更加稳固。“北大门”“护城河”，这是两个比喻，事实上，这扇“门”可不是一般的大，这条“河”可不是一般的长。8000多里的边境线，36万平方公里的边境管理区，守好“门”和护好“河”的责任极为重大、任务极其繁重。前些天我用6天时间走了趟边关，行程1800多公里才看了1/3的边境，期间光轮胎就跑破了七八条，可以想象那里的边民和战士有多艰苦。我们途经的一个叫恩格日乌苏的嘎查有5800多平方公里，走了大半天还没跑出这个村，可见内蒙古有多辽阔。

十年来，我们坚持党政军警民合力强边固防，持续建强“党委把方向、政府总协调、军队当骨干、警方抓治理、民众为基础”的边防管控力量体系，以联合党建打造功能型党支部、夯实联防联控和双拥共建基础，探索推行草原110、戍边警务室、蒙古包哨所、红色堡垒户等有效做法，构建起了稳边固边的“天罗地网”。

在守好祖国边疆的同时，我们深入推进平安内蒙古、法治内蒙古建设，全区12个盟市全部纳入“全国市域社会治理现代化试点”，群众对社会治安的满意度由90.6%提高到98.4%。草原上的牧民，有的早晨把羊赶到草场上就回家了，临近傍晚才“圈”回来。用他们的话说，“现在社会管得这么好，不用跟着也很放心，羊丢不了”。

六是由衷感党恩、坚决听党话，“模范自治区”的金字招牌越擦越亮。我到内蒙古工作后，认真学习和了解了党在内蒙古地区的历史，体会最深的就是，当年内蒙古自治区就是在中国共产党直接领导下建立的，后来自治区各项事业发展都是在党中央的关心支持下取得的，内蒙古工作中一度出现的偏差都是党中央帮助纠正的，现在内蒙古民族工作的大环境和形势是很好的，内蒙古作为“模范自治区”模范就模范在听党的话上。历史和现实反复证明，正是因为有党的领导，正是因为听党的话，才有了内蒙古自治区，有了内蒙古今天各项事业的兴旺发达、各族群众的幸福安康。

十年来，我们始终高举各民族大团结旗帜，紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线加强和改进新时代党的民族工作，民族团结进步事业健康深入发展，各族干部群众由衷地感党恩、听党话、跟党走。我到基层调研，发现农牧民家里几乎家家都有总书记的画像，走到哪里都能听到老乡讲，“跟着共产党走才能过上好日子，党的政策好啊”。前段时间，我在阿拉善右旗看望76岁的护边老人尼玛，她用蒙语对我说：共产党“乌尼孟克”，总书记“阿古义和”，翻译成汉语就是“共产党万岁，总书记伟大”。这两句话，既是一位老牧民对党深厚情感的真挚表达，也是全区2400多万各族人民的共同心声。

在党中央的关心和支持下，内蒙古各族人民日子过得越来越红火。157万建档立卡贫困人口全部脱贫、同全国人民一道圆了全面小康梦，全体居民人均可支配收入从16800元增加到34108元，城乡居民人均居住面积分别达到35.3平方米和32.8平方米、比2012年增加了5.4平方米和7.9平方米，城市人均公园绿地面积达到20.7平方米、高于全国平均水平近40%，百人汽车保有量居全国第三、仅次于北京市和浙江省，主要社会保障标准均达到或超过全国平均水平。

七是抓从严治党、促自我革命，政治生态加快净化修复。过去一个时期，内蒙古一些地区和领域出现了严重腐败，政治生态受损。十年来，我们坚决扛起全面从严治党政治责任，以前所未有的力度惩贪治腐，反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固。紧紧扭住煤炭资源领域违规违法问题“倒查20年”，着力铲除污染政治生态的最大“毒瘤”，截至目前共查处涉煤腐败案件789件、1163人，其中厅局级干部73人、县处级干部286人，挽回国有资产损失608亿元，清收煤炭资源299亿吨。经过刀刃向内的刮骨疗毒和党内集中性教育的淬炼洗礼，全区政治生态日益清朗，党风政风持续向好，党员干部精神面貌焕然一新。

草原上有句谚语，看准北斗星，就不会迷失方向。草原上的人们也常说，坐在树下乘凉的时候，要感恩种树的人。党的十八大以来这十年，内蒙古各项事业之所以不断发展进步、取得丰硕成果，最根本的就在于以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，在于习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引。新征程上，我们将坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，沿着总书记指引的方向笃定前行，全力建设好“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”，书写好新时代内蒙古高质量发展新篇章，把祖国北部边疆风景线打造得更加亮丽。我先简要介绍这些，谢谢大家。

郑宏范：谢谢孙绍骋书记的介绍。下面进入答问环节，请记者朋友们提问。提问前请通报一下自己所在的新闻机构。现在开始，请举手示意。

人民日报记者张枨提问。

人民日报记者：习近平总书记高度重视内蒙古工作、深情关怀内蒙古人民，党的十八大以来多次对内蒙古工作发表重要讲话、作出重要指示批示。请问，自治区将如何进一步抓好贯彻落实？有什么新的目标和举措？谢谢。

郑宏范：这个问题，我们请孙绍骋书记回答。

孙绍骋：感谢这位记者朋友的提问。你提到的这个问题，是内蒙古的头等大事。

习近平总书记始终心系北疆、情牵草原，挂念着内蒙古这片热土和全区2400多万各族人民。党的十八大以来，总书记先后就内蒙古工作发表7次重要讲话、作出24次重要指示批示，这是我们做好新时代新征程上内蒙古工作的根本指南。在总书记的指引下，内蒙古各项事业发展都取得了历史性的成就，刚才我向大家作了一些介绍。

接下来内蒙古要干什么、怎么做，是我来自治区工作后首先考虑的问题。通过深入学习总书记的重要讲话重要指示批示精神，我感到，内蒙古今后的发展，总书记都已经给我们规划好了，方向和路径也都指明了，我们用不着在这方面花心思、搞什么改革创新，就是要按照总书记的要求办。如果要创新的话，那就要创新贯彻落实总书记重要指示要求的方式和方法。下一步，我们还是要继续落实好总书记关于建设“两个屏障”“两个基地”“一个桥头堡”的重要要求。最近自治区党委和政府分别研究制定了落实总书记赋予内蒙古的5个战略定位的具体实施方案，进一步量化细化了贯彻落实的目标和举措。

在建设生态安全屏障上，我们将统筹山水林田湖草沙系统治理，持续在增绿、治沙、转型、减排四个方面下功夫。增绿，目标是到2025年完成草原生态建设任务6500万亩、营造林1400万亩、退化林修复2800万亩。治沙，目标是今后两年治理沙化土地2650万亩以上。转型，目标是推动单位GDP能耗、用水量、建设用地等指标持续下降。减排，目标是单位GDP二氧化碳排放等指标达到国家要求。通过努力，使全区生态状况明显好转，局部生态恶化趋势得到基本控制。

在建设安全稳定屏障上，重点是筑牢党政军警民合力强边固防的铜墙铁壁。目前看短板主要在“民”上，也就是边境地区人口“空心化”。前段时间我“走边关”发现，边民绝大多数都是老年人，年轻一代几乎都出去了，将来会面临后继无人的问题，必须引起高度重视。我们将深入推进固边兴边富民行动，想方设法把产业发展起来，不断提高沿边地区基本公共服务和重大基础设施保障水平，努力吸引更多的人到边境地区置业安居。

在建设能源和战略资源基地上，内蒙古风能资源技术可开发量14.6亿千瓦、约占全国的57%，太阳能资源技术可开发量94亿千瓦、约占全国的21%，“风”“光”无限，潜力无穷。我们将抢抓“双碳”机遇，推进新能源大规模开发利用，力争到“十四五”末新能源装机达到1.35亿千瓦以上、在新能源领域“再造一个内蒙古”，率先在全国建成以新能源为主体的能源供给体系、构建以新能源为主体的新型电力系统。同时，做强做精稀土产业，打造全国最大的稀土新材料基地和全国领先的稀土应用基地，力争到2025年全区稀土就地加工转化率达到80%以上。

在建设农畜产品生产基地上，主要是做好扩大数量、提高质量、增加产量的文章。扩大数量，就是通过开展土地综合整治、高标准农田建设、草原生态修复等把耕地、草地的数量提起来；提高质量，就是通过实施种业振兴行动等把种子和农畜产品的质量提上来；增加产量，就是到2025年全区粮食综合生产能力稳定在750亿斤以上，肉类总产量达到345万吨、奶类产量达到1000万吨，在建设国家粮食安全产业带和国家肉类保障基地、打造世界级乳制品加工企业上展现更大作为。

在建设向北开放重要桥头堡上，我们将积极探索常态化疫情防控下的对外开放新机制，全面提升口岸通关智能化水平和过货能力，进一步深化同俄蒙的经贸合作，积极参与国际陆海贸易新通道建设，推动“经济通道”向“通道经济”转变，推动“过路经济”向“落地经济”转型。

我们坚信，只要沿着总书记指引的方向走下去，内蒙古的明天一定会更加美好。

郑宏范：谢谢孙绍骋书记的介绍。请继续举手提问。

中央广播电视总台记者修治国提问。

中央广播电视总台记者：

内蒙古是我国北方面积最大、种类最全的生态功能区，内蒙古的生态状况如何，不仅关系全区各族群众生存和发展，而且关系华北、东北、西北乃至全国生态安全。请问内蒙古采取了哪些措施来保护生态环境、筑牢我国北方重要生态安全屏障？又取得了哪些成效？谢谢。

郑宏范：这个问题，我们请王莉霞主席回答。

王莉霞：谢谢这位记者朋友对内蒙古生态环境的关注。生态是内蒙古的突出优势，绿色是内蒙古的鲜亮底色。守护好这片碧绿、这方蔚蓝、这份纯净，是习近平总书记的殷殷嘱托，不仅关系全区2400多万各族群众的根本福祉，而且关系我国北方乃至全国生态安全大局。这些年来，我们深入践行“绿水青山就是金山银山”的理念，牢固树立生态优先、绿色发展的导向，推动生态环境保护发生了历史性、转折性、全局性变化。具体地讲，主要有三大变化。

一是发展理念之变。把筑牢我国北方重要生态安全屏障作为首要战略定位，把保护生态环境摆在压倒性位置，也就是当经济发展与生态环境保护出现矛盾的时候，我们坚决把生态环境保护挺在前面，坚决走生态优先、绿色发展之路。回顾这十年，我们坚持该停的停下来，大兴安岭“挂斧停锯”，大草原上禁止乱采滥挖、停止新上矿产资源开发项目，专项整治破坏草原林地违规违法行为，连续两轮实施国家草原生态奖补政策，让宝贵的生态资源休养生息。我们坚持该调的调过来，像刚才绍骋书记介绍的那样，坚决改变粗放型的资源开发模式、农牧业生产经营方式，坚决防止以牺牲生态环境为代价换取一时一地经济增长，坚决推进产业高端化、智能化、绿色化，出台一系列政策，采取一系列措施，十年间单位GDP用能下降4.1%、用水下降40.7%、用地下降60%，创建绿色矿山、绿色园区，绿色有机农畜产品年产量接近1000万吨、居全国前列。

二是发展布局之变。把生态环境保护作为前提，从发展规划入手，在“十四五”开局之年就形成了“1+N+X”的规划体系，1个规划纲要、44个综合规划、55个专项规划，把全域生态安全格局、绿色特色优势现代产业体系、新型城镇化格局和全域开放平台规制下来，为坚持生态优先、绿色发展绘就了“路线图”。特别是正在划定的“三区三线”，将全区超过一半的国土面积划入生态保护红线、72%的国土面积划入生态空间。

三是发展面貌之变。刚才，绍骋书记介绍了一系列数字，可以说是十年磨一剑、北疆焕新颜。这十年，我们统筹山水林田湖草沙系统治理，全方位、全地域、全过程开展生态文明建设，一手抓护绿、扩绿，一手抓防污、治污，累计造林、治理草原、防沙治沙面积都是全国第一，全区空气优良天数比例较2015年提高了3.7个百分点，国考地表水断面优良水体比例较2016年提高了22.9个百分点。概括地讲，一个叫“双提高”，就是全区森林覆盖率和草原综合植被盖度“双提高”；一个叫“双减少”，就是全区荒漠化土地和沙化土地面积“双减少”。经过全区各族人民的执着奋斗，在祖国北疆大地绘制出了一幅人与自然和谐共生的美丽图景。

郑宏范：谢谢王莉霞主席的介绍。请继续举手提问。

新华社记者侯维轶提问。

新华社记者：

我们注意到，最近自治区提出要“大干快上”推进新能源建设，很多大企业包括央企都有到内蒙古开发新能源的意愿，能否给我们解读一下自治区的有关政策？谢谢。

郑宏范：这个问题，我们请孙绍骋书记回答。

孙绍骋：感谢这位记者朋友的提问。你问的这个问题，对内蒙古来讲至关重要。新能源建设是我们的又一次发展机遇，我们必须紧紧抓住并切实用好这个机遇。

我们所说的“大干快上”，实际上包含两层意思。一层意思是“大干”。说白了就是要有雄心壮志。内蒙古是国家重要的能源基地，肩负着保障国家能源安全的重大政治责任。有关数据显示，目前我国人均用能水平仅为G7国家的53%左右、OECD国家的63%左右。可以预见，未来很长一个时期内国家能源需求还将持续增长。内蒙古虽然煤炭资源富集，但仅靠煤电支撑国家电力需求既不可取、也不可持续。在“双碳”背景下，发展风电、光伏等新能源是必然选择。我们讲“大干”，就是要在新能源发展规划上有大手笔，在大型风光基地建设上有大动作，在拓展新能源场景应用上有大视野。另一层意思是“快上”，也就是以只争朝夕的紧迫感落实好具体项目。对企业建设新能源自备电站、实施燃煤自备电厂替代、能够实现自身消纳的项目，不等不拖，快批快建快上，尽快形成产能。

对内蒙古来讲，推进新能源建设，首先要解决好如何开发的问题。这方面我们是有过教训的。前些年我们搞煤炭资源开发，基本上是把资源直接出让了，自己既不占有股份也不参与经营，虽然当时的GDP和财政收入数字好看，但形不成“长流水”，之后就慢下来了。现在全区每年产煤10亿多吨，但区属国有企业只掌握600万吨，量很少、得利也很少，有时区内企业用煤还需要向区外企业买，我们不仅没有攒下多少“家底”，还背上了沉重的生态治理“包袱”。打个不一定贴切的比喻，这就好比我们把人请回家，人家在家里刨个大坑，把宝贝拿走了，把坑给我们留下了。回过头来看，这种开发模式虽然换来了内蒙古在新世纪第一个十年的高速增长，但从第二个十年开始就难以为继了，经济增速大幅回落，低于全国平均水平，现在已进入第三个十年，这个影响仍未消除。如今内蒙古迎来了新能源发展的“春天”，如果我们还是走老路，把资源“一让了之”“一租了之”，那内蒙古的发展就永无希望。

我们认为，开展经济活动一定要遵循经济规律，讲求效益、精打细算。推进新能源建设，在认真思谋如何为国家作出更大贡献、保障国家能源安全的同时，还应当为全区2400多万人民的利益着想，为子孙后代攒下更多“家底”。为此，我们明确提出新能源开发的三种方式：首先是自己干，其次是合伙干，最次也要拿土地和风、光资源入股赚个“长流水”。我们大力支持区内企业以独资、合资、要素入股等方式参与新能源开发，大力欢迎区外企业特别是央企从互利共赢出发到内蒙古投资兴业。这方面，我们同三峡集团、国家电投等企业打造了很好的样板，联合成立项目公司，共同开发、共同获益。

推进新能源建设，还有一个把握开发布局和节奏的问题，不能只注重速度和规模、忽视质量和效益。围绕解决这个问题，我们一方面将从自治区层面加强统筹，怎么布局、怎么开发、怎么合作都由自治区党委和政府进行整体规划，不能各自为政，谁想上就上、哪里想干就干，互相压价、搞恶性竞争，必须从大局全局出发把各方利益平衡好，在更好承担保大局任务的同时，多给内蒙古今后的发展留点“资本”，决不再干花钱赚吆喝、吃祖宗饭砸子孙碗的事。另一方面将按照全产业链思维推进，不再简单地发电卖电，从一开始就统筹考虑发展新能源装备制造业和运维服务业，把风光氢储产业集群做起来，把应用和消纳场景做起来，努力形成集聚效应和规模效应。在这方面，我们将提高门槛、设好“红线”，有些项目宁肯不上也不乱上，防止“装进篮子都是菜”“捡了芝麻丢了西瓜”，为了“仨瓜俩枣”丢了长远利益。

郑宏范：谢谢孙绍骋书记的介绍。请继续举手提问。

经济日报记者余健提问。

经济日报记者：

内蒙古作为国家重要能源和战略资源基地，“双碳”背景下，在推动绿色低碳转型方面有哪些思路和举措？谢谢。

郑宏范：这个问题请王莉霞主席回答。

王莉霞：谢谢这位记者的提问。按照习近平总书记为内蒙古确定的战略定位，内蒙古既是我国北方重要的生态安全屏障，也是国家重要的能源和战略资源基地，肩负着保障国家生态安全、能源安全的重要使命。如何走好绿色低碳转型之路，不仅对内蒙古当前和长远发展至关重要，而且在全国、在国际上都有积极意义。我们坚持降碳、减污、扩绿、增长协同推进，一手抓保供、一手抓保护，一手稳定能源供给、一手推进能源革命，努力在保障国家能源安全大局、促进全国实现“双碳”目标上体现内蒙古担当、作出内蒙古贡献。关键是把握好三点。

一是坚决保大局，有效维护国家能源安全。内蒙古煤炭探明储量居全国第一，产量占全国的四分之一、全球的八分之一，外运煤炭、外送电量均居全国第一，去年完成了18个省份的煤炭保供任务，今年上半年外调煤炭增长了23%，外送电力增长了10%。在我国富煤、贫油、少气的能源结构下，煤炭在未来一段时间仍是保障国家能源安全的“压舱石”，内蒙古作为国家重要的能源和战略资源基地，越是在保障国家能源安全的关键时候越要体现这种使命和担当。

二是坚持新理念，科学谋划新能源发展。大力发展新能源是推进能源革命的根本之举。我们正在加快建设新能源大基地及配套清洁能源输电通道，大力推进新能源大规模高比例开发利用，算个大账，“十四五”期间在建和拟建的新能源装机规模接近1.5亿千瓦，内蒙古“绿电”将惠及千行万业、走进千家万户。我们借着新能源的东风，一体发展新能源装备制造业和运维服务业，规划建设风、光、氢、储4个千亿级产业集群，拉动新能源全产业链发展，总之，既不能简单地“挖煤卖煤、挖土卖土”，也不能简单地“发电卖电”。

三是锚定新目标，全力推动产业结构与能源结构同步调整。自治区第十一次党代会已经确定了发展目标，概括起来就是“两个转变”“两个率先”和“两个超过”。“两个转变”，就是推动内蒙古由化石能源大区向清洁能源大区转变、推动单一发电卖电向全产业链发展转变；“两个率先”，就是在全国率先建成以新能源为主体的能源供给体系、率先构建以新能源为主体的新型电力系统；“两个超过”，就是到2025年新能源装机规模超过火电装机规模、到2030年新能源发电总量超过火电发电总量。我们既要按照新的理念发展好“羊煤土气”、也要抓住新能源发展的契机“追风逐日”，全力打造全国新能源产业高地，全力建设国家现代能源经济示范区，让内蒙古的“绿”意更浓、“绿”能更足，用绿色发展扮靓产业高原。

郑宏范：谢谢王莉霞主席的介绍。请继续举手提问。

中国日报记者袁慧提问。

中国日报记者：

最近内蒙古正在开展待批项目、闲置土地、沉淀资金、“半拉子”工程、开发区建设“五个大起底”行动，社会各界比较关注，请问开展这项行动的主要考虑是什么？下一步有哪些打算？谢谢。

郑宏范：这个问题请孙绍骋书记回答。

孙绍骋：感谢这位记者朋友的提问，你提的问题也是最近自治区的一个热点问题。

“五个大起底”行动，是自治区党委和政府最近重点推进的一项工作。之所以开展这个行动，就是要突出问题导向，推动资源要素节约集约利用。我来内蒙古工作后，在调研中发现了不少资源闲置和浪费的问题。比如，大量土地闲置，包括供而未用的土地也很多，有的企业把地“圈”下，三年五年甚至十来年不开发。比如，一方面是辛辛苦苦、千方百计去招商引资，另一方面又有不少项目在排队等着办手续。比如，有很多资金长期沉淀，既不使用也不下拨，有的部门上千万元的资金在账上一睡就是七年。钱花出去才能产生效益，趴在账上睡觉连纸都不如。比如，全区各级包括自治区本级，有不少“半拉子”工程，十年八年在那放着，投了不少资，还用不起来。比如，有的开发区地“圈”得很大，但里面却装了很多“僵尸企业”，还有的开发区甚至十多年没有引进一个项目。针对这些问题，有必要来个大排查大起底，把眼皮子底下的资产先盘活起来。

目前“五个大起底”方案已经印发实施并向社会公开，下一步的重点是要把发现的问题尽快解决好。待批项目方面，坚持加快进度、应批尽批，不管是国有的还是民营的都一视同仁，在规定时限内必须批复，该哪级批就哪级批，不能批的也说清楚原因、明确告知企业，避免一边求爷爷告奶奶地去外面找项目，另一边让辛辛苦苦跑来的项目“睡大觉”。目前我们正在对2016年以来全区立项的9.6万个项目开展核查，对有审批需求的项目年底前实现应批尽批。闲置土地方面，千方百计把它盘活，向批而未建、供而未用的土地果断亮剑，到期未用的坚决收回，让沉睡的土地“动起来”，力争“十四五”期间盘活闲置土地67.94万亩。沉淀资金方面，我们将加强对公共资金的审计监督，超期未用又没有正当理由的坚决收回，由自治区财政重新分配使用，把“零钱”变成“整钱”，让趴在账上的资金“转起来”。“半拉子”工程方面，能完成的抓紧接着完成，完成不了的该拆除就拆除，能够通过合作开发、资产重组、转让拍卖等方式处置的要抓紧处置，尽快把休眠的项目激活，变“包袱”为“财富”。开发区建设方面，对排查出来的“僵尸企业”“僵尸项目”，该清理的清理，腾出来的空间更好地用于招商引资。提高园区准入门槛，鼓励发展“飞地经济”，倒逼园区和企业提高亩均产出水平，防止企业“跑马圈地”。

内蒙古资源富集，但没有一点是多余的，都是不能浪费的。我们发展经济跟居家过日子一样，一手要赚钱“开源”，一手要省钱“节流”。开展“五个大起底”行动，说到底是要解决资源低质低效、铺张浪费严重的问题。总书记多次强调要坚持“两个务必”，我们将在全区大力弘扬艰苦奋斗的作风，自治区本级带头厉行节约、带头过紧日子，带动全社会节约每一滴水、每一度电、每一分钱、每一寸土地，把宝贵的资源和有限的资金用在当紧处、花在刀刃上。最近，自治区还专门出台了推进全社会资源全面节约集约的指导意见，请各新闻媒体多帮助我们监督落实情况。

郑宏范：谢谢孙绍骋书记的介绍。请继续举手提问。

农民日报记者李昊提问。

农民日报记者：

2021年内蒙古粮食生产实现了“十八连丰”、畜牧业生产实现了“十七连稳”，可以说为国家粮食安全作出了内蒙古贡献。请问内蒙古下一步如何在保数量的同时提质量，推动农畜产品生产基地优质高效转型？谢谢。

郑宏范：这个问题请王莉霞主席回答。

王莉霞：谢谢这位记者对内蒙古粮食生产的关注。刚才绍骋书记在主题发布时讲到一句话，内蒙古是国家重要的“粮仓”“肉库”“奶罐”“绒都”。说“粮仓”，内蒙古有耕地面积1.7亿亩、全国第二，去年外调粮食全国第四；说“肉库”，牛羊肉产量均为全国第一，形象地打个比喻，全国人民每吃5斤羊肉就有1斤产自内蒙古、每吃10斤牛肉就有1斤来自内蒙古大草原；说“奶罐”，内蒙古奶产量稳居全国第一，去年达到670万吨、是全国唯一一个突破600万吨的省份，全国人民每喝6杯牛奶就有1杯来自内蒙古，伊利、蒙牛位居全球十大乳企之列，被总书记形象地称为“两牛鼎立”；说“绒都”，内蒙古羊绒产量6700多吨、全国第一，全国近一半的羊绒来自内蒙古。习近平总书记对内蒙古建设我国重要的农畜产品生产基地寄予厚望，我们的目标就是推动内蒙古从农畜产品产量大区向农牧业产业强区转变。重点抓三个方面工作。

一是着力保障国家粮食安全。总书记一再讲，要“把中国人的饭碗牢牢端在自己手中”，内蒙古的使命和责任就是要往这个“饭碗”里多装粮，装好粮、装好肉、装好奶，粮食安全形势越是严峻，越是要体现这种担当。

二是着力推动全产业链发展。打造出更多专业化、规模化的农畜产品产业集群，是总书记和党中央对内蒙古的要求和期许。我们将按照全产业链思维、工业化思维推进现代农牧业发展，全力打造奶业、玉米、肉牛、肉羊4个千亿级产业，培育发展羊绒、马铃薯等多个百亿级产业，努力在更高层次上保障国家粮食安全。特别是在中国奶业振兴上要体现内蒙古的担当作为，今年自治区出台了推进奶业振兴九条措施，被称为“奶九条”，目前已显现出效果，我们将以伊利、蒙牛等大型乳企为支撑，以伊利现代智慧健康谷、蒙牛乳业产业园等重大项目为示范，加快形成“从一棵草到一杯奶”的全产业链。

三是着力打造特色品牌。总书记曾经讲，内蒙古多数农牧区水是清洁的，土是干净的，这就是生产力，这就是竞争力。现在，内蒙古已有“名特优新”农产品429个、数量居全国第一，大家耳熟能详的天赋河套、敕勒川味道、科尔沁牛、锡林郭勒羊、赤峰小米、兴安盟大米等已经成为高品质生活的代名词，伊利金典、蒙牛特仑苏和鄂尔多斯羊绒衫等高端产品更是享誉全球，“蒙字号”品牌越来越响亮。下一步，我们将深入实施农牧业品牌提升行动，加快构建特色鲜明的农牧业品牌体系，特别要让“千里草原、万里牧场，生态内蒙古、绿色好味道”飘香万里、誉满全球。

郑宏范：谢谢王莉霞主席的介绍。请继续举手提问。

光明日报记者王潇提问。

光明日报记者：

我们注意到，今年以来自治区党委多次强调激励干部担当作为，近期还先后出台激励干部担当作为的12条措施和容错纠错的8条意见。请问自治区是怎么考虑的？实施效果如何？谢谢。

郑宏范：这个问题请孙绍骋书记回答。

孙绍骋：感谢你的提问。可以看出你对内蒙古的工作十分关注。

前面我也谈到了，一段时期以来，内蒙古通过自我革命揪出了许多腐败分子，一度“受灾”的政治生态得到净化修复。在“灾后重建”的过程中我们也发现，一些干部在工作中畏首畏尾、不敢担当的现象比较严重，精神状态不振，干事创业积极性不高，工作能拖就拖、能推就推。这个问题不解决，我们的事业就会一事无成。为此，自治区党委旗帜鲜明地谋划推进了以下几项工作。

一是发挥干部使用“指挥棒”作用。树立凭发展论英雄、看实绩用干部、比贡献定位次的鲜明导向，对那些工作干得出色特别是在关键时刻、重大任务面前豁得出来、冲得上去的干部，毫不犹豫地褒奖重用，能晋级的马上晋级，符合条件的尽快提拔。前段时间，自治区党委制定出台了激励干部担当作为的12条措施，提拔使用了一批受到省部级以上表彰奖励的干部，目前正在全区范围评选2022年度“担当作为好干部”。这些都起到了很好的正向激励作用，使广大干部深刻认识到，事业发展需要什么人党委就力挺什么人，什么人敢于负责、勇于担当、善于作为党委就重用什么人，真正“心动”起来、“行动”起来。

二是见人见事落实容错机制。现在我们有些地方问责泛化问题比较突出，一出事就问责干部，但问题并没有解决，这是不行的。为此，自治区党委制定出台了进一步推进容错纠错工作的8条意见，明确提出精准把握容错免责区间，应容必容、能容尽容。总的原则就是，只要干部认真干事，即使没干好、有点失误也不苛责，让苦干实干者卸下包袱，给敢闯敢拼者吃下“定心丸”。我对干部讲，不怕你干不好，就怕你不去干。我们要通过完善容错机制，真正形成“上级为下级担当、组织为个人担当、干部为事业担当”的良性循环。这其中也包括对那些处分影响期满、表现好的干部，该用也要继续用，不能一棍子打死。当然，容错不是纵错，对弄虚作假、明知故犯、坑害百姓、贪赃枉法的干部，决不手软，必须严惩。

三是坚决整治庸政懒政现象。我们倡导对干部的担当和宽容，但决不为庸政懒政者提供“避风港”。自治区党委正在对“躺平”式干部开展整治，对那些慢慢腾腾、得过且过的及时提醒和纠正，对那些不珍惜岗位、不自律改过的“动真格”“出重拳”，把“板子”精准打下去，不干事就赶快腾位置、不担责就坚决问责，让“躺平”者躺不住，让混日子的没市场，让有想法、有干劲的同志顶上来。通过整治庸政懒政，让广大干部振奋精神、紧抓快干，大力弘扬总书记倡导的“蒙古马精神”，用实际行动彰显干事创业快马加鞭的“内蒙古速度”。

我们相信，有管用的机制来撑腰托底、有上下一心的不懈努力，内蒙古的干部队伍一定会呈现出唯干唯实唯先的新气象、善谋善作善成的新风貌。

在这里，我也真诚地呼吁媒体记者朋友们多关心我们、多监督我们，积极建言献策，帮助我们把内蒙古的正面形象实实在在地立起来、把改革发展稳定各项工作做好。

谢谢大家。

郑宏范：谢谢孙绍骋书记的介绍。请继续举手提问。

香港大公文汇传媒集团记者乔辉提问。

香港大公文汇传媒集团记者：

中国有一句古话“民为邦本，本固邦宁”。让老百姓过上好日子是一切工作的出发点和落脚点。请问内蒙古在保障和改善民生方面取得了哪些进展？下一步将如何更加精准地提供基本公共服务，提升群众的获得感、幸福感、安全感？谢谢。

郑宏范：这个问题请王莉霞主席回答。

王莉霞：谢谢这位香港媒体的朋友。习近平总书记强调，小康梦、强国梦、中国梦，归根到底是老百姓的“幸福梦”。十年来，我们在习近平总书记的亲切关怀和党中央的坚强领导下，认真践行以人民为中心的发展思想，带动贫困群众脱贫致富，和全国一道全面建成小康社会，真正做到了脱贫路上一个农牧民都不落、全面小康一个民族都不少。概括起来：

一是老百姓“钱袋子”更鼓了，群众获得感更强了。十年来，累计新增城镇就业258.7万人。居民收入增幅始终高于经济增幅，城镇居民人均收入增长了1.9倍，农牧民人均收入增长了2.4倍，群众的收入高了，底气足了，日子更有奔头了。

二是公共服务更优了，群众幸福感更满了。全域实现义务教育基本均衡发展，像大家关注的学前教育毛入园率等都达到了90%以上，我们还建成了五级医疗卫生体系，各族群众无论是在边陲小镇还是在偏远牧区，都能就近上得了学、就近看得了病。累计实施老旧小区改造46.4万户、危房改造116.65万户，配套建成各类保障性住房和棚改安置住房160多万套，尤其是拿出啃“硬骨头”的举措解决房地产历史遗留问题近140万套，非常不容易；十年间人均住房面积增长36%以上，每百人汽车保有量增长了1.35倍，人民群众的居住越来越舒适、出行越来越便捷。

三是社会“保障网”更密了，群众安全感更足了。十年来，基本养老保险参保人数从1228万人增加到1615万人，基本医疗保险参保人数从967.7万人跃升到2192.2万人，连年提高养老金、医保补助、低保保障、特困人员救助供养标准，努力解决好群众的后顾之忧。大家都知道内蒙古老年人口比重高于全国平均水平，为此我们特别重视养老问题，现在农村牧区有大大小小的幸福院，城镇社区有各类服务站，我们还全力打造15分钟服务圈，各式各样的为老餐厅和老年健康设施正在加速普及，全区养老机构床位从13.58万张增加到21.33万张，居家社区养老服务设施从614个增长到1165个，尽我们最大的努力让每位老人都老有所养、老有所乐。

下一步，我们将按照党中央扎实推进共同富裕的要求，按照幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶的目标，加强基础性普惠性兜底性民生建设，特别是要立足地广人稀、农村牧区居住分散等实际，创新公共服务供给方式，优化公共资源配置方式，增强服务供给的适应性，增强民生举措的针对性，千方百计促进就业增收，千方百计改进公共服务，千方百计加强社会保障，让内蒙古的发展更有温度、更有情怀，让各族群众的生活更幸福、未来更美好。

谢谢大家。

郑宏范：谢谢王莉霞主席。今天发布会的答记者问环节就进行到这里。如果各位记者朋友们还需要了解更多的情况，发布会结束后请与自治区党委宣传部的工作人员联系咨询。谢谢孙绍骋书记、王莉霞主席。再次感谢各位记者朋友，希望大家一如既往地关心、关注、支持内蒙古。

今天的发布会到此结束，谢谢大家！

文字整理：李永桃 康丽娜 高慧

摄影记者：袁永红 王磊

新媒体呈现：张艳利

来源：草原全媒

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作者：周剑666

发布时间：2022-08-23 19:11

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前言：《民事审判实务问答》是由最高人民法院民事审判第一庭编写的权威审判指导丛书，全书聚焦民法典司法适用，详解315个民事审判实务前沿争议问题，回应民法典新增规范与司法实践疑难要点，对司法实践具有十分重要的指导意义。本期推送内容为最高人民法院民事审判第一庭在《民事审判实务问答》中刊载的关于侵权责任纠纷案件的14个实务问题解答（2022版），欢迎分享、转发和收藏。实务问题一问：死亡赔偿金能否视为遗产？答：按照《民法典》第1122条第1款的规定：“遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产”。“死亡时遗留”意味着“遗产”应当是死者生前已经取得或者约定取得的财产，包括财产权利。遗产虽然不一定是现实权利，但它却是被继承人依法享有的固有利益。而“逸失利益”既非现实权利，也非固有利益，而是向后发生的未来可预期的收人损失。因此，仅仅从字面上将民法理论上的“继承丧失说”作望文生义的理解，将“死亡赔偿金”解释为“遗产”，是不正确的。从赔偿请求权的角度分析，“死亡赔偿金”既然是对具有“经济性同一体”性质的受害人家庭未来收入损失的赔偿，其前提当然是受害人因侵权事件而死亡。从时间顺序来看，应当是死亡事件发生在先，对由此产生的各项财产损失的损害赔偿请求权发生在后。按照《民法典》第13条的规定和民法理论，自然人的权利能力始于出生，终于死亡。受害人一旦死亡，其权利能力即行终止，不再享有民事权利、承担民事义务，当然也不能以主体资格行使损害赔偿请求权。通俗地说，“死亡赔偿金”并非“赔命钱”，也不是赔给死者的，死者在法律上和事实上都不能享有或者行使此项损害赔偿请求权。尽管人类基于感性直观，会将“死亡赔偿金”与死亡事实联系起来，在感情上把它理解为“赔命钱”，但这与“死亡赔偿金”的法律性质及其赔偿请求权的行使毕竟是两回事。“死亡赔偿金”在内容上是对构成“经济性同一体”的受害人近亲属未来收入损失的赔偿，其法律性质为财产损害赔偿，其赔偿请求权人为具有“钱袋共同”关系的近亲属，是受害人近亲属具有人身专属性质的法定赔偿金。因此，“死亡赔偿金”不是遗产，不能作为遗产被继承，死亡受害人的债权人也不能主张受害人近亲属在获赔死亡赔偿金的范围内清偿受害人生前所欠债务。实务问题二问：侵权人承担的人身损害赔偿金额中应否扣减保险机构赔付的款项？答：社会保险与商业保险合同关系和侵权民事关系是不同的法律关系。受害人提起的是侵权损害赔偿之诉，侵权人对其侵权行为给受害人造成的医疗费损失应承担全部赔偿责任。受害人获得保险赔付不应成为减轻侵权人的责任的理由。侵权人赔偿后，受害人与保险机构的关系可以另行处理。实务问题三问：当事人一方以具有人格象征意义的物品受损而主张精神损害赔偿，是否应获支持？答：可以认定为精神损害，能否获赔须结合具体情形判断。实践中，经常出现一方以具有人格纪念意义的物品(如相片、手镯、信件等)被另一方损害为由，主张精神损害赔偿。对此，主张方的依据往往是2020年修正的最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条“因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其他近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理”的规定，而另一方则以《民法典》第1183条第1款“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿”之规定作为根据，认为财产损害不能主张精神损害赔偿。对方这一抗辩不能成立。《民法典》第1183条在原有的《侵权责任法》(已废止)第22条的基础上，增加了第2款，即“因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”我们认为，《民法典》第1183条第2款与2020年修正后的最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条明确具有人身意义的特定物受到侵害时的财产损害可以主张精神损害赔偿，并明晰了其适用情形。此时，当事人可以以其具有人身意义的特定物遭受损害为由要求侵害人承担精神损害赔偿责任。至于能否成功获赔，当事人还须证明侵害人主观上具有“故意或重大过失”，并且当事人遭受了“严重精神损害”等要件。实务问题四问：患有精神病的无劳动能力人在交通事故发生前一直未参加工作，现因交通事故致残，侵权人应否赔偿残疾赔偿金？答：受害人因交通事故受伤害已经遭受了严重的肢体痛苦，且人的生命价值并无本质上的区别。《民法典》第1179条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收人。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”该规定对残疾赔偿金的赔偿并没有规定例外的情形。因此，残疾赔偿金的计算与受害人在交通事故前是否具有劳动能力并无必然联系，如受害人因交通事故受伤构成伤残等级的，对残疾赔偿金部分仍应予以支持。实务问题五问：在道路交通事故案件的审理中，原告一直未作伤残等级鉴定，并且每年都有新发生的治疗费用，此种情况应如何处理?答：就因伤持续治疗费用在审判实践中应当如何认定的问题，首先需要确定因伤治疗是否终结。是否治疗终结属客观性评定标准，双方当事人对治疗终结意见不一致时，任何一方都可以提起鉴定申请。如果相对方不进行必要的配合，则可以适用最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第95条关于“一方当事人控制证据无正当理由拒不提交，对待证事实负有举证责任的当事人主张该证据的内容不利于控制人的，人民法院可以认定该主张成立”的规定，认定治疗终结，进入伤残鉴定。对已经进行伤残等级鉴定后的持续治疗，其治疗必要性以及与交通事故之间关联性的举证责任在于伤者。换言之，对于交通事故发生后一直未作伤残鉴定的，伤者可以申请鉴定伤残等级，就已经支出的治疗费用和经鉴定评估后将来需要支出的治疗费用请求侵权人赔偿。若在此赔偿范围之外，伤者在此后有新产生的治疗费用，此时可以根据最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第248条“裁判发生法律效力后，发生新的事实，当事人再次提起诉讼的，人民法院应当依法受理”的规定，另行提起损害赔偿之诉。此处新的事实为伤者发生了新的损害事实，即伤者新产生的治疗费用。在新的诉讼中，伤者作为主张存在侵权法律关系的当事人，应当对存在新的损害事实及其与交通事故的因果关系承担证明责任。至于伤者的证明活动如何达到证明标准，最恰当的方式依然是鉴定。实务问题六问：未与未成年子女形成抚养关系的继父母是否应当承担因未成年子女致人损害时的赔偿责任？答：未与未成年子女形成抚养关系的继父母无须承担赔偿责任。虽然《民法典》第1068条规定：“父母有教育、保护未成年子女的权利和义务。未成年子女造成他人损害的，父母应当依法承担民事责任。”但该法第1072条第2款规定：“继父或者继母和受其抚养教育的继子女间的权利义务关系，适用本法关于父母子女关系的规定。”根据这一规定，一方在结婚时与另一方达成了不收养其与前妻/夫生育的子女的婚前协议，则与另一方之子女并未形成抚养教育关系。因此，只要其向受诉法院说明这一情况，基于尊重当事人意思自治原则，且双方的这一约定不具备法定无效事由，法院不会判决未与未成年子女形成抚养关系的继父母承担民事赔偿责任。实务问题七问：患者提出的病历异议成立，是否能够依此认定医疗机构承担侵权责任？答：《民法典》第1225条第1款规定：“医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。”据此，医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并保管相关病历资料。医疗机构及其医务人员书写病历，应当符合《病历书写规范》的相关规定。但是，根据《民法典》第1218条的规定，“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任”。因此医疗侵权责任的构成，必须符合医疗行为、过错、因果关系和损害后果的构成要件。病历书写或保管存在过错，不能满足侵权责任的全部构成要件，因而不能仅仅因患者提出的病历异议成立而认定医疗机构承担侵权责任。在本案中，如果患者意图通过存在异议的病历而主张医疗机构承担侵权责任，则患者还需要证明医疗机构对该病历的出具具有过错、患者遭受了损害、损害与异议病历存在因果关系等构成要件。若患者仅能证明病历有误，此时不满足医疗机构承担侵权责任的构成要件，患者据此要求医院承担责任的请求不能获得支持。实务问题八问：未投保交强险的车辆与行人发生交通事故的，赔偿责任如何认定？答：《道路交通安全法》第17条规定：“国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。”这一规定表明，机动车的所有人具有投保交强险的法定义务，目的在于发生交通事故后，承办交强险的保险公司能够依据保险合同的约定，及时赔付受害人所受到的人身、财产损失，保护受害第三者的权益。该法第76条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：……”该规定明确了机动车在已投保交强险的情形下的责任负担方式，即发生交通事故后，首先由承保交强险的保险公司在责任限额内承担赔偿责任，限额之外的损失按照交通事故双方当事人的责任程度负担相应的赔偿责任。如果车辆所有人未投保交强险，即是违反了法定义务，要承担相应的法律责任。这种法律责任就是《道路交通安全法》规定的交强险限额内的赔偿责任。这种责任的承担与机动车是否具有过错无关，只要事故发生就要赔偿。对于限额之外的部分，则按照事故责任的认定确定赔偿数额。简言之，就是在题述的情形下，先由肇事机动车一方承担本应由保险公司赔偿的限额，其余的损失再按交通事故双方当事人的责任程度分担赔偿数额。实务问题九问：在一起交通事故中，受害人能否基于不同的法律关系向不同的相对人分别提起诉讼要求赔偿——出租车在运营中，与一货车相撞，致使乘客受伤，货车负全责。乘客起诉货车，要求其承担损害赔偿责任，法院判决货车方赔偿10万元。但在执行时，货车方无力支付全部赔偿款，只支付了2万元，在此情况下，乘客能否以出租车方违约为由，要求出租车方承担赔偿责任?答：在这起交通事故之中，涉及了两个法律关系，即人身损害赔偿关系和运输合同关系。这两个法律关系涉及的当事人不同，人身损害赔偿关系发生在乘客与货车方之间，而运输合同关系发生在乘客与出租车方之间；法律关系的性质不同，乘客与货车方之间是侵权法律关系，乘客与出租车方之间是运输合同关系；诉讼标的不同，乘客与货车方的诉讼标的是要求损害赔偿，乘客与出租车之间的诉讼标的是要求承担违约责任。《民事诉讼法》第127条第5项规定：“对判决、裁定、调解书已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告申请再审，但人民法院准许撤诉的裁定除外。”这是《民事诉讼法》中对“一事不再理”原则的规定。“一事不再理”原则的适用对象是当事人同一、法律关系性质同一、诉讼标的同一，且已经由法院作出了发生法律效力的判决、裁定、调解书的诉讼。故基于上述不同，这起交通事故中的三当事人之间可以形成两个独立的诉讼，不能产生“一事不再理”的法律后果。如果乘客分别提起两个诉讼，不违反《民事诉讼法》的规定，但应注意，《民法典》第1182条规定：“侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。”可见《民法典》所确立的损害赔偿原则是填补原则，即受害人有损害或加害人有获益才有赔偿，且损害或获益实际发生多少，赔偿就赔付多少。这起交通事故给乘客造成的损失是10万元，并且生效民事判决已经对该损失的赔偿义务主体和数额作出了判决，在法律意义上，乘客的损害已经得到了赔偿。如果乘客再提起违约诉讼，其诉讼请求的赔偿额不应包括其侵权诉讼中已经判赔的数额，否则，其诉讼请求可能不会被支持。实务问题十问：赔偿权利人在依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(本文以下简称《人身损害赔偿司法解释》)第12条确定的残疾赔偿金计算年限届满后仍然生存，能否继续请求赔偿义务人支付残疾赔偿金？答：《人身损害赔偿司法解释》（2022年修正）第12条第1款规定：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。”实践中，人民法院根据该规定确定的赔偿义务期间届满后，赔偿权利人仍然可能继续生存。如果赔偿权利人没有劳动能力和生活来源，参照《人身损害赔偿司法解释》第19条规定精神，超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限，赔偿权利人向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理。这是因为残疾赔偿金属于继续性发生的费用，在人民法院确定的赔偿期限届满后，如果赔偿权利人仍然生存，且没有劳动能力和生活来源，则将继续产生赔偿费用，只要损害事实仍然存在，赔偿权利人向人民法院请求保护的诉权不应受到诉讼次数的限制。在此情况下，人民法院如何确定赔偿期限，法律、司法解释没有明确规定。一种观点认为，应当综合考虑受害人的年龄、身体状况等相关因素后，以1年期为单位确定赔偿期限。但是这种做法就需要赔偿权利人在生存年限内，每年都到人民法院起诉，无疑增加了赔偿权利人的诉讼成本，造成司法资源的浪费，且没有直接的法律依据。另一种观点认为，应当继续参照《人身损害赔偿司法解释》第19条的规定，“…..赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用五至十年”，即在5~10年的期限内确定赔偿期限。一方面，这样操作有司法解释规定作为依据；另一方面，可以减轻赔偿权利人的诉讼负担，同时也符合《人身损害赔偿司法解释》确立的定型化赔偿原则。比较而言，后一种观点更加符合侵权法确定的保护民事主体合法权益的立法目的。实务问题十一问：被扶养人生活费是否仍然属于人身损害的赔偿范围？答：2020年修正前的最高人民法院《人身损害赔偿司法解释》第17条第2款、第3款曾规定，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第1款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。简言之，侵害生命健康权的，应支付残疾赔偿金、死亡赔偿金和被扶养人生活费。然而，《侵权责任法》(已废止)第16条、《民法典》第1179条都仅规定了残疾赔偿金和死亡赔偿金。这曾引起过广泛的疑问，即被扶养人生活费是否应当赔偿?从立法解释上来说，一般认为《民法典》第1179条的规定承继了《侵权责任法》(已废止)第16条的规定，改变了既有法律和司法解释关于死亡赔偿金、残疾赔偿金和被扶养人生活费的关系，原来司法解释规定的死亡赔偿金、残疾赔偿金并不包含被扶养人生活费，但是现在被扶养人生活费已经被《民法典》第1179条的死亡赔偿金、残疾赔偿金吸收了。事实上，早在2010年，最高人民法院《关于适用<中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》(法发〔2010〕23号)第4条第1款就已规定，“......如受害人有被扶养人的，应当依据《人身损害赔偿司法解释》第28条的规定，将被扶养人生活费计人残疾赔偿金或死亡赔偿金”。将被扶养人生活费纳人受害人的残疾赔偿金和死亡赔偿金中计算，也是我们一直以来的做法。然而，《人身损害赔偿司法解释》于2020年修正后删除了原第17条，增加新的第16条规定“被扶养人生活费计人残疾赔偿金或者死亡赔偿金”（2022年修正的《人身损害赔偿司法解释》第16条无变化）。这一新规定不仅明确了被扶养人生活费必须赔偿，而且彻底厘清了其与残疾、死亡赔偿金的关系，即被扶养人生活费并非与残疾赔偿金、死亡赔偿金并列，而是后两者的一部分。该新规定与《民法典》第1179条形成了良好的解释回环。《民法典》第1179条仅规定了残疾赔偿金和死亡赔偿金，没有单列被扶养人生活费一项，这恰恰是因为被扶养人生活费已被吸收在了残疾赔偿金、死亡赔偿金之中。因此，总的来说，《民法典》规定的死亡赔偿金、残疾赔偿金等于司法解释规定的死亡赔偿金、残疾赔偿金和被扶养人生活费之和，被扶养人生活费仍是人身损害赔偿的范围。实务问题十二问：两次伤残鉴定，受害人的误工费应算至哪一次定残日前一天？答：理论上，对受害人的赔偿采用完全赔偿原则，受害人受伤之日至定残日之前一日的误工损失与定残之后的残疾赔偿金之和正好是对其所受伤害的完全赔偿。《人身损害赔偿司法解释》第7条第2款规定：“误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”具体而言，误工的时间应当根据受害人接受治疗到康复所需的时间确定，其标准以相应医疗机构出具的证明为依据。受害人因伤致残或者死亡的，误工时间应当计算至定残日的前一日或者按照实际误工损失时间计算。据此，这里所指的定残日应是指被法院确认有法律效力的伤残鉴定结果作出之日。本案中第一次伤残鉴定结论是没有法律效力的，故应以第二次伤残鉴定结论作出的时间来确定误工费的数额。实务问题十三问：残疾赔偿金、死亡赔偿金能否按照人身损害行为或者结果发生时的统计指标计算？答：《人身损害赔偿司法解释》第22条第2款明确了损害赔偿计算的标准时为一审法庭辩论终结时：“‘上一年度’，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。”该规定主要基于以下考虑：第一，涉及损害赔偿计算标准时的主要是残疾赔偿和死亡赔偿，其对赔偿权利人利益损失的填补主要是指向未来，因此，确定以最接近实际填补时间的事实审言词辩论终结时作为损害赔偿计算的标准时符合赔偿未来财产损失的本质特征，对受害人利益的保护较为合理。第二，侵权行为发生时与诉讼行为发生时通常存在时间差，个别情形时间间隔还比较长，而物价指数的上涨因素等并未在计算中予以考虑。我国侵权责任相关规定应当以充分保障受害人的合法权益为价值基础，如果仍然按照侵权行为发生时的较低统计指标计算损害赔偿额，犹如“刻舟求剑”，受害人难免会因物价指数上涨而有蒙受赔偿“缩水”之虞；赔偿义务人则会因违反诚信原则故意拖延赔偿而获取不当的期限利益，故以侵权行为发生时为损害赔偿计算的标准时不利于对受害人的公正补偿。第三，赔偿以损害事实的确定为基础，而事实审言词辩论终结时即为损害事实确定时，以此作为损害赔偿计算的标准时亦有法理依据。综上所述，司法解释的规定充分考虑了损害填补的实际发生时间与损害填补的利益的未来指向，更好地平衡了赔偿权利人与赔偿义务人双方的利益，具有合理性，审判实践中应当遵照执行。实务问题十四问：残疾赔偿金、死亡赔偿金是不是精神损害抚慰金？答：随着审判实践的发展和理论认识的进步，将残疾赔偿金、死亡赔偿金与精神损害赔偿的性质进行明确区分已经逐渐成为共识。于2020年5月28日发布，于2021年1月1日生效的《民法典》第1179条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收人。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”第1183条第1款规定：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”残疾赔偿金、死亡赔偿金与精神损害赔偿作为两种性质迥异的侵权损害赔偿类型，在民事基本法中得到了明确区分。法条链接《中华人民共和国民法典》第十三条 自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。第一千一百二十二条 遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。第一千零六十八条 父母有教育、保护未成年子女的权利和义务。未成年子女造成他人损害的，父母应当依法承担民事责任。第一千零七十二条 继父母与继子女间，不得虐待或者歧视。继父或者继母和受其抚养教育的继子女间的权利义务关系，适用本法关于父母子女关系的规定。第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十三条 侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百二十五条 医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 》（2022修正）第一条 因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理。本条所称“赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人以及死亡受害人的近亲属。本条所称“赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者非法人组织。第七条　误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第十二条　残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第十六条　被扶养人生活费计入残疾赔偿金或者死亡赔偿金。第十九条　超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限，赔偿权利人向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理。赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用五至十年。第二十二条　本解释所称“城镇居民人均可支配收入”“农村居民人均纯收入”“城镇居民人均消费性支出”“农村居民人均年生活消费支出”“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《中华人民共和国民事诉讼法(2021修正)》第一百二十七条　人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：（一）依照行政诉讼法的规定，属于行政诉讼受案范围的，告知原告提起行政诉讼；（二）依照法律规定，双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请仲裁；（三）依照法律规定，应当由其他机关处理的争议，告知原告向有关机关申请解决；（四）对不属于本院管辖的案件，告知原告向有管辖权的人民法院起诉；（五）对判决、裁定、调解书已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告申请再审，但人民法院准许撤诉的裁定除外；（六）依照法律规定，在一定期限内不得起诉的案件，在不得起诉的期限内起诉的，不予受理；（七）判决不准离婚和调解和好的离婚案件，判决、调解维持收养关系的案件，没有新情况、新理由，原告在六个月内又起诉的，不予受理。《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(2022修正)》第二百四十八条　裁判发生法律效力后，发生新的事实，当事人再次提起诉讼的，人民法院应当依法受理。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定(2019修正)》第九十五条　一方当事人控制证据无正当理由拒不提交，对待证事实负有举证责任的当事人主张该证据的内容不利于控制人的，人民法院可以认定该主张成立。《中华人民共和国道路交通安全法(2021修正)》第十七条　国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。第七十六条　机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。来源：最高人民法院民事审判第一庭编《民事审判实务问答》

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梦幻西游：69高端魔王，6件无级别5只净台宠，须弥宠竟然打高隐？

作者：梁远翔爱生活

发布时间：2022-08-23 18:28

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首先看第一张图片的9亿仙玉！

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上篇给大家展示了一个辗转玩新区的69级盘丝洞，她的硬件虽然不是特别极品，但是多件无级别加身，在刚满一年的新区，也是混得风生水起。不过她的硬件如果放到开服多年的老区，就没有那么大的优势了。可能刷难度任务抗性很强，但是打PK还是有很多强力对手的。就拿展示过的号来说，69级全身无级别的大佬数都数不清。本篇将继续给大家展示69级的号，他同样是一位无级别大佬，全身无级别装备，5只高端净台宠加身。不过有一只宝宝引起的注意，须弥宠竟然打了隐身？究竟有怎样的故事呢？一起来看看吧！

69级高端魔王寨，6件无级别5只净台宠，须弥宠竟然打高隐？

69级魔王无符面板属性，打符之后法伤能有1500左右，直逼109级法系属性，非常不错！

130级无级别葫芦宝贝套女头，打了14锻月亮石。

140级无级别葫芦宝贝套项链，熔炼后初灵224，打了16锻舍利子。

140级无级别葫芦宝贝套女衣，熔炼后单加魔力32，防御260，打了15锻舍利子，修理失败2次很可惜。

130级无级别葫芦宝贝套鞋子，吸收宝石混打了12锻，同时他的腰带打的是光芒石，舍弃了速度。

130级无级别葫芦宝贝套腰带，打了15锻光芒石。

150级无级别武器，熔炼后加43魔减1耐，打了16锻太阳石。

10技能死亡净台电魂闪雷鸟人，宝宝应该是新打成的，潜能点都没有加。

11技能耐攻壁垒雷鸟人，如果高敏换成高神，套装携带会更加灵活。

12技能耐攻壁垒雷鸟人，这只宝宝的技能搭配就很完美，成长和资质也很不错。

8技能净台凝光炼彩血宠雷鸟人，打了高隐身，惊心一剑只能等隐身结束后使用了。

8技能遗志进暴须弥泡泡，套装带高法连不缺技能，泡泡要比雷鸟人好，因为它是3内丹。

9技能净台壁垒雷鸟人，这算是最高端的PK宠了。

7技能净台血宠雷鸟人，高连配高毒，再带个剑荡四方套，很好玩。

10技能净台血宠雷鸟人，同样是高连配高毒，看来他比较喜欢猥琐打法。

9技能须弥雷鸟人，这只宝宝就有点故事了，须弥打了高隐，只能先当血宠用了，因为隐身不能施法。据说合出来的时候就带高隐，但是书都打完了高隐都没掉。不过资质已经吃低品豆斋果降到了很低，可能老板打算把它改成一只真正的血宠吧！再打书就看高隐和须弥谁先掉了。

好了，这个69级无级别魔王展示完毕，这绝对数得上顶级大佬了。如果挑问题的话，浩仔倒是能找出一个来。那就是作为法系必备特技，琴音三叠肯定不能少，这么高端的装备，如果被封不能出手就太可惜了。

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河南小伙当上非洲“酋长”：坐拥百亩地允许一夫多妻，如今怎样？

作者：奇人奇史

发布时间：2022-08-23 18:06

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2019年4月21日，在非洲尼日利亚的首都阿布贾，正在举行一场特殊的酋长授予仪式。

众所周知，酋长制度是非洲一项非常重要的政治制度。哪怕到了倡导法治的今天，非洲的众多联邦国家在遵循依法治国的同时，依旧保留着酋长管理部落的权力。

就拿非洲最大的生产石油的国家--尼日利亚来说，在这里，除了联邦政府和州政府外，能决定部落人民的衣食住行以及当地土地规划的，正是酋长制度下的土皇、封疆大使以及县镇级管理者等部落阶级。

然而，在2019年的这场因被网络直播，被全球网友广为人知的酋长授予仪式上，被阿布贾吉瓦地区的最高级酋长--土皇穆萨献上酋长权杖，授予酋长封号的主人公，不是部落里的某位人才精英，也不是哪位年迈酋长的世袭者，而是一位来自中国河南的年轻小伙--孔涛。

在大家的认知中，虽说非洲部落的酋长不一定部落里的原始居民，但好歹也得是为该部落做出过巨大贡献的杰出人才。

而这位年仅34岁的河南小伙，究竟做了什么事，竟会让当地民众和土皇甚至不惜拿出“酋长”的头衔对其加以赞誉呢？

如今距离这场别开生面的酋长授予仪式已经过去了3年，成为非洲“酋长”的孔涛，又是否过上了令千万网民艳羡的土地百亩、妻妾成群的幸福的“酋长生活”呢？

远赴非洲的孔家郎

如果用游戏里的“升级打怪”来形容孔涛的非洲生活，那么在2010年开启非洲之行前，孔涛过去25年的光阴，简直可以用“一帆风顺”来形容。

1985年，孔涛出生在河南省濮阳市清丰县的一个稳定的工薪家庭。孔涛的父母皆是靠国家铁饭碗吃饭的国家公职人员，无论是物质条件还是思想境界，都是同辈家长里较为出色的。而在这样的家庭环境里长大的孔涛，自小就懂得“读书改变命运”的道理。

为了不辜负父母的一番厚望，从小学开始，孔涛一直是班上的佼佼者。不仅门门功课都出类拔萃，就连品德和修养也是挑不出错。

所谓天道酬勤，在2003年的高考中，孔涛发挥稳定，一举考入了在全国交通类高校中位居前列的北京交通大学，成为了该校里一名机械制造与自动化专业的学生。

或许在很多大学生眼里，大学的生活应当是悠闲自在的。但对于立志做社会栋梁的孔涛来说，从他步入大学校园的那一刻开始，他的学业和生活也开启了一个全新的、更具有挑战的赛道。

在别人都在和朋友约会游玩的时候，孔涛就像一块海绵，扎进学校的图书馆和实验室，不断从中汲取知识和养分，为自己未来的职业生涯打好基础。显然，他的这些努力最终也在一次又一次的考试中有了回报。

靠着优异的成绩和良好的表现，孔涛不仅在大学四年里将奖学金和各类专业证书拿到手软，在临近毕业的时候，他还顺利拿下了本校的保研名额，拥有了继续向土木工程这片星辰大海前进探索的升级劵。

经过两年的研究生院的淬炼，孔涛在专业知识上有了更大的提升。但俗话说读万卷书不如行万里路，在实践操作方面，孔涛的心里却依旧有些忐忑。他不知道，这些年来，自己在校园里学的东西，究竟能不能好好运用在社会生产中。

好在中国是个十分爱护人才的国家，只要是脑子里有料，肚子里有货，哪怕动手经验稍微少点，也完全不必担心日后无用武之地。

于是在2010年拿到硕士文凭后，中国铁建旗下海外龙头企业--中国土木工程集团有限公司很快就给这位基建人才抛来了橄榄枝。

面对中国土木的offer，孔涛自然是十分欢喜。进入公司后，作为新人，孔涛先是经过了为期一个月的培训，而后便作为实习生，正式开启了他的第一次工地之旅。与衣食无虑的大学生活相比，工地的生活可谓是十分不易。

作为驻场的实习生，孔涛不仅要和工人兄弟们同吃同睡，还得“享受”工地赐予的风吹日晒、热汗连连“大礼包”。饶是如此，孔涛心里却没有半分的退怯和抱怨。

因为在这里，他不仅学到了很多校园里无法传授的本领，还在工人兄弟们“打打闹闹”的过程中，与他们建立了深厚的情谊。

而在这种边学边玩的愉快氛围中，几个月的工地之旅很快就过去了。

2010年11月，在做完这个工地项目后，孔涛如约回到公司，等待下一个项目的分配。而在这期间，从同事的口中，孔涛得知了一个十分重要的信息。

“据上面领导的意思，大概在今年的12月，公司就会派出一个工程队，到尼日利亚进行铁路修建的工作。这次外派的机会属实难得，领导也有意让我作为助理工程师，去锻炼锻炼。”

在正式前往非洲尼日利亚的前夕，孔涛特意请了个假，将这个消息告诉给了自己的父母。

而在听到自己唯一的宝贝儿子即将远行，且去的地方还是这么一个陌生的国家时，孔涛的父亲眉头紧皱，母亲更是哭倒在一旁，泣不成声。“要是你敢走，我们就不认你这儿子了！”

为了留住自己的孩子，母亲一改往日慈爱的形象，对孔涛放出这样的狠话。面对家人的不理解，孔涛心里显得有些无奈。

但念及他们这种情绪也是因为太过关心自己所致，孔涛还是耐着性子解释道：“这次的工作不仅关乎到我日后的事业发展，更关乎到国家的形象和脸面。

从小，您们就教育我，读书不仅仅是为了自己，更是为了服务国家和社会。如今在学问上，我算是小有所成了。但谈到责任和奉献，我却是有更大的空间需要去进步。”

或许是因为孔涛的这番晓之以情、动之以理的话语，又或许是明白了儿子的志向。最后，这场由争吵开始的孔家家庭会议，却是欢声笑语结尾的。

2010年12月，伴随着亲友们和领导们的祝福和叮嘱，孔涛一行人终于踏上了前往尼日利亚的航班。

当飞机划过天际,为湛蓝的天空留下一道白线时，孔涛的非洲之旅也正式拉开了序幕。

看着窗外雾蒙蒙的景象，孔涛的心中有些忐忑，也有些兴奋。“等到了那边，我们一定要好好干，争取让非洲人民都看看，咱们中国“基建狂魔”的称号可不是浪得虚名的。”

而此时的他绝对想不到，在距离中国1万8千公里的那片土地上，竟然会有那么多艰难的关卡正在等着他。

非洲的“升级打怪”之路

如果要问孔涛对尼日利亚这个国家的初印象，在他的脑海中想到的第一个东西，绝不是让足球迷们狂热无比的尼日利亚足球队--“非洲之鹰”，也不是充斥着蟒蛇和猴子的高山和峻岭，更不是财经报上那些中国在非“第一大工程承包市场”、“第三大贸易伙伴”的字眼。

“那些在网络上随手可查的东西，离当时的我们实在太过遥远了。而在刚从埃塞尔比亚转机到尼日利亚的首都阿布贾的那一刻，我只后悔没多带点短袖。”

是的，作为地地道道的东方汉子，孔涛在刚接触到这片土地的时候，面对扑面而来的那股热气流，最直观的感受就是一个字：热！

事实上，和气候复杂多变的中国不同的是，尼日利亚尼全境均属热带季风气候，总体温度偏高且多雨，年均温度可达至27℃，平日里随随便便突破个30度也不是个事儿。

炎热尚可忍耐，伴随着高温多雨的天气，蚊虫的疯狂叮咬却让初来乍到的孔涛一行人苦不堪言。

“刚来尼日利亚那阵子，每次醒来的时候，我们同事间都爱调侃谁身上的大包多”想起那段苦中作乐的日子，孔涛不禁感慨道，“不过后来我们学聪明了，睡觉前多往身上喷点霍香正气水，别说蚊虫了，就连妖魔鬼怪都不敢靠近了吧！”

如果说炎热的天气是孔涛在尼日利亚遇到的第一个难关，那么接下来的物价认知更是让这个河南小伙瞠目结舌。

众所周知，对于中国的老百姓来说，“吃”是生活中最重要的组成部分。

物以稀为贵，在地域辽阔的中国，各种美食的原材料实在不算稀奇，因为这些年来，随着人们物质条件的不断提高，连带着食物的价格也跟着上涨，但物价总归还在可接受的范围内。

孔涛私以为，越穷的地方物价应该越低才对。然而，等他走在尼日利亚的街头，却对这里的物价大吃一惊。

一颗小小的白菜竟然卖到上百元人民币，就连商超里一通普通的泡面都得花费20块钱！

经过一番考察，孔涛发现尼日利亚的物价虽比较夸张，但实则都体现在果蔬这种靠土地“吃饭”的农作物上，而牛肉、鸡肉等肉类的价格却是低的离谱，有时甚至1块钱就能买上一斤。

然而奇怪的是，据孔涛的观察，尼日利亚的土质却并不糟糕，多雨地区的土地甚至还能与中国肥沃的黑土地来媲美。既然种植果蔬的土地没问题，那么有问题的就是种植的技术了。

事实上，果然不出孔涛所料，在尼日利亚，很多村民虽手里握有肥沃的土地，因种植技术的欠缺，却并不懂得如何去运用这片土地，导致当地的农作物产量一降再降。

出于同理心，孔涛在了解到这个情况后，火速就请来了中国的一些种植大佬，为尼日利亚的村民们免费开授农业培训课。

而在这些热心人士的共同努力下，在第二年的春天，尼日利亚的田地里，再也不是之前那般干枯萧条的景象，而是长满了绿色的、充满希望的禾苗。

衣食住行的问题算是解决了，接下来是该忙点和工作相关的事情了。

正当孔涛信心满满，打算在这里一展身手的时候，一个新的问题却又摆在了他的面前，那就是和当地人的语言沟通。

正所谓语言和艺术是人类进步的两大技能，一个连张口说话都做不到的人，又何谈去提高社会生产力呢？

作为北交高材生，孔涛会说的语言除河南方言和普通话外，学了十几年的英语更是手到擒来，头头是道。

但显然，在这个以土著语言豪萨语为尊的部落里，孔涛会的那些语言不占据任何优势。可是，既然要搞基建，和当地村民们和工友们交流环节却是万万省不了的。

山不就我我便就山，为了更好地开展工作，无奈之下，孔涛只好发挥自己的学霸属性，认认真真地把这门拗口的豪萨语从头到尾好好学一遍。

别说，孔涛这个人果真有几分语言天赋。短短几个月的时间里，靠着挑灯夜战外加勤学苦练，孔涛便能做到用豪萨语和当地人进行有效的沟通了。

不仅如此，就连豪萨语中那些俚语，他都能做到运用自如。不怪乎后来村民们给他封了一个绰号，叫做“尼日利亚通”。

这天，“尼日利亚通”闲来无事，慢悠悠地行走在部落里，一边散步，一边勘察地质。突然，不远处的一阵朗朗读书声吸引了孔涛的注意力。

定睛一望，原来是附近的学校正在上课。原本这个时间点，学生们在学校里上课倒不是件稀罕事。但是，出于土木人士的直觉，孔涛却发现了这其中的不对劲。

原来，这间学校的那几栋楼根本就是危房，且不说地震了，哪怕刮风下雨，都有可能使其轰然倒塌。

一个国家的希望在这样危险的环境里接受教育，这是一件多么令人痛心疾首的事情啊！

为了避免悲剧的发现，孔涛当即就折返工程队，找来了几个同事商量解决的办法。经过几天的谋划，孔涛等人决定免费帮助部落里的孩子们修缮这些摇摇欲坠的房屋。

同时，考虑到当地教育资源的匮乏，除了修缮工作外，这一行人还自费加盖了三间校舍。

当然了，为了将工作中那些边角料物尽其用，孔涛还专门来到村民家，挨家挨户地为他们添砖加瓦、加固房屋。

于是乎，在学校的修缮工作接近尾声的时候，这位热心肠的“尼日利亚通”在当地又多了一个绰号，叫做“孔校长”。

尽管“孔校长”在修缮事件后，在当地民众的威望日益高涨，但在2011年正式开始铁路施工的时候，他还是碰到了钉子。

事情的起因是出自铺设路基过程中的一次采土行动。大家都知道，要想修建出一条合格铁路，最关键的一个因素就是路基的土质了。

为了找到合适的土质，孔涛及其同事也是煞费了一番苦心。而在他们连续三天三夜徒步几百里，终于在一个名为“葫芦村”的村落里找到了适合修建铁路的土质，准备进行采土工作时，却被当地村民们告知，没有酋长的允许，外乡人是绝对不允许动用土地上的一丝一毫。

听到村民们的这番话，同事们心中都有些忿忿不平。毕竟为尼日利亚人民修建铁路可是件利于两国发展的大好事，村民们理应积极配合才对。

如今这群村民们为了部落的教条，竟然连土地的采购工作都不肯配合，这让这群整日风里来雨里去的基建工作者心里如何不憋屈？

对于村民们的抵触心理，了解部落文化的孔涛倒是十分理解。为了顺利地开展采土工作，当时他就用豪萨语拜托一位村民将酋长请来，仔细商议采土商议。

后来，在孔涛的耐心解释下，酋长得知孔涛一行人的行为并不是在伤害他们的土地，而是为了给尼日利亚修建铁路做准备的时候，当即就豪爽地应允了他们的要求。

“所谓的文化，都是“和而不同”。或许在工程师眼里，土地只是开展建设的一个载体，但在这群村民们眼中，却是神圣而不可侵犯的存在。”每次回忆起这个小插曲，孔涛心中总是感慨万千，“

正如，这个铁路修建项目，对于我们来说，可能只是一个力所能及的项目。但是对于这群长期靠双脚翻山越岭的人来说，却是他们改变命运的希望。

或许是长期与这群淳朴的村民相处的关系，这个东方小伙的内心，总是比寻常人多出一份同理心。

例如在了解到这些非洲的土著居民因肤色原因严重缺乏就业机会，甚至哪怕通过劳务市场去干些大汗淋漓的体力活，到头来每月的工资也只有600人民币的时候，孔涛当即就向领导提出不如将他们“收编”到工程队，跟着工人们一起建设铁路。

起初，对于孔涛的建议，领导并不加以认同。毕竟据各大劳务市场的反馈数据显示，非洲黑人可是出了名的懒散。要是将这些“无业游民”召进工程队，岂不是开工资让他们去喝酒、赌博吗?

对于领导的担忧，孔涛也表示了赞同。但是，在孔涛看来，黑人之所以懒散，不是因为他们天性懒惰，而是缺乏了相应的规章制度加以约束。

倘若有系统的奖惩措施来管控他们口袋里的钞票，那么令他们改弦更张也绝不是不可能的事情。

就这样，在孔涛立下 “军令状”后，这群失业的非洲工人很快就加入了铁路修建“大军”中。

而正如孔涛所规划的那样，这些曾经的“懒鬼”、“酒鬼”，在合理的奖罚制度下，最终改掉了身上的毛病，成为了活在阳光下的、积极向上的劳动者。

正所谓赠人玫瑰，授予余香。仅由此事，孔涛在继“尼日利亚通”、“孔校长”等一系列绰号后，又被黑人兄弟新增了一个别称，名为“好心肠的中国帅哥”。

既是最年轻的项目经理，也是受人敬仰的酋长

如果说刚从校园毕业的孔涛是理论知识上的巨人，那么自2010年扎根非洲，开始接手铁路修建工作以后，经过一次又一次的实践操练，孔涛便成功蜕变成了行动上的巨人了。

2013年2月19日，靠着过硬的专业技能和过人的领导能力，孔涛正式接手了非洲第一条由中国自主研发建设的铁路--阿卡铁路的建设工作。

当时，接手这条全长1315公里、投资近8.5亿美元的“巨无霸”的时候，孔涛已经不是当初那个青涩稚嫩的工程师助理了，而是升职为公司四电部分部经理。

阿卡铁路对于中尼两国的意义，作为项目负责人的孔涛，心里也是十分通透的。

事实上，自1971年中尼两国建交以来，交通问题就一直是两国经济与文化交流的喉中鲠。尼日利亚坐落于西非的东南部，南濒大西洋几内亚湾，是中非极为重要的交通枢纽。

为了更好地与尼日利亚进行友好往来，中国早在2006年就与尼日利亚的交通部签署了中尼两国铁路现代化项目的有关协议。

而在2010年，孔涛等人外派至遥远的尼日利亚，也正是为了该项目的落实工作。

阿卡铁路南接西非第一大城市，北接“沙漠港口”卡诺，是尼日利亚交通中当之无愧的“生命线”。责任之重，身为阿卡铁路负责人的孔涛，在工作中自然不敢怠慢半分。

2016年7月26日，在孔涛及其同事将近三年的埋头苦干后，这条承担着中尼贸易往来的重要铁路终于正式通车运营。

而铁路的顺利通车，不仅意味着非洲落后的交通得以改善，也象征着中非间友好的桥梁再度被夯实。

作为一名基建工作者，孔涛这个人在工作有着异于常人的责任心和敏锐力。而这份认真和严谨，也是其日后大有作为的一大关键所在。

2016年阿卡铁路修好后，当所有的同事都沉浸在收获的喜悦中时，孔涛却是在反复分析火车测速数据后，发现了不对劲。

根据铁路的行车规定，火车本应按照每小时150公里的速度行驶。然而据孔涛观察，每次发车的过程中，火车的司机却总是因各种不必要的因素超速驾驶。

而更加可怕的是，在铁路沿途的道路上，还时常会出现附近的孩童嬉戏打闹。

毋庸置疑的是，无论是这种司机的违规驾驶操作还是孩子们的乱闯轨道的行为，都是十分致命的交通隐患。

而为了彻底杜绝这种现象再度发生，孔涛当即就针对驾驶员和轨道附近的居民制定出了相关规章制度，有力地保障了火车运行的规范性和安全性。

只要是金子，无论身处何地，总是会散发出耀眼的光芒。孔涛在工作上的突出表现也被领导看在眼里，记在心里。

2016年，孔涛因在工作上表现优异，被升职成了中土尼日利亚的项目经理。

那年，孔涛年仅31岁。比起其他同辈的土木人来说，他的升职之路足足快了9年。而这“省下来”的9年，也是他在尼日利亚艰苦奋斗的9年。

正所谓越努力越幸运，成为业内最年轻的项目经理后，2019年，另一个好消息再次找上了孔涛。

原来，在一次与尼日利亚最高级的酋长--土皇穆萨的聊天中，穆萨突然向孔涛发起了一个提议，邀请他担任部落的酋长，与其一起管理部落里的大小事务。

咋听见这个提议的时候，孔涛心里猛然一惊。虽说之前中国人担任非洲“酋长”的例子也不是没有，

例如之前一位叫做胡介国的上海人，便是靠着自己的经商能力，成为了非洲地区第一为中国酋长。

但或许这个消息对于孔涛来说，属实是受宠若惊。于是在听完土皇的提议后，孔涛表示先得和上层领导沟通协调。

一个扎根非洲基建的土木工作者，能被授予如此殊荣，无论从两国外交的角度，还是后续工作开展的角度来说，都是一件天大的喜事。

毫无疑问，在得知土皇有意将孔涛推选为酋长后，上层立马就表示了赞成。

于是在土皇等人的协助下，2019年4月21日，这场特殊的酋长授予仪式也正式通过全球直播的形式拉开了序幕。

作为直播的主人公，孔涛身着白袍，在土皇穆萨的宫殿进行加冕仪式的过程中，可谓是汗流浃背，激动不已。

而从土皇手中接过象征着工程领袖的酋长权杖时，面对众多尼日利亚政要与媒体，孔涛更是十分郑重地表示：“这个荣誉看似是在表彰我，实则也是在赞扬我背后的祖国。只有国家与国家“万事兴”了，我们这些老百姓的交往才乐呵地起来。”

而在成为非洲酋长后，孔涛的生活也逐渐有了些许变化。首先是最令人关心的婚姻问题。“据说非洲的酋长都是可以讨4个老婆的，你小子没有背着嫂子在非洲娶什么小老婆啊？”

每次家乡好友给孔涛打电话的时候，总是会抓着这个问题好一阵打趣。面对好友的调侃，孔涛心中也是万般无奈：“作为中国人，一夫一妻制早已深入我的骨髓。何况我媳妇还给我生了个这么可爱的女儿，我又有什么不知足的呢？”

事实上，早在2014年回国探亲的时候，孔涛就已经与相识多年的女友结为了夫妻。哪怕因为孔涛工作的关系，两人长期分居两地，感情也从未受过影响。

作为酋长，孔涛生活里的第二个变化就是在部落的各项事务上，孔涛也拥有了自己的行使权。

例如有一次，一位中国人购买了部落里的一块土地。当时，得知这个消息的时候，土皇穆萨很快就给孔涛打了个电话予以确认。

而在得知孔涛对此毫不知情的时，一向待人温和的穆萨当即就对孔涛谆谆告诫一番，叮嘱他切莫再犯这样的错误。

也正是通过那次的经历，孔涛才明白，原来非洲的酋长，并非是个徒有其名的闲职。他就像是土地的保护神，在佩戴荣誉王冠的同时，也应当用心保护着这片土地上的一草一木。

永远的非洲酋长

2021年1月19日，在改建好“方舱医院”，帮助尼日利亚的人民渡过新冠难关后，孔涛终于结束了自己长达10年的非洲基建工作，乘坐飞机返回到祖国的怀抱。

回国后的孔涛依旧很忙，忙着与家人团聚，忙着参加中非“一带一路”的项目策划，忙着继续参加中非首届非未来领袖的对话论坛。

而每当闲下来的时候，孔涛的思绪总是会飘到那片一望无际的非洲大草原上。 “如果有机会的话，我还是会回到那片土地去看看。毕竟我可是他们的酋长啊。”

而直到2022年，这位来自中国的非洲酋长，他的微信名字仍然是寓意着工程领袖的“WAKILIN AYYUKA”。

都说在这个世界上最难拉近的是人与人之间的距离。孔涛的故事中却让我们明白，人心并非不可捉摸，只要付诸真情，连接两颗心的桥梁，或许仅靠一条承载着两国百姓浓浓情意的铁路，便足以。

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五大洞察 看见产业互联网数字化价值

作者：中国财富网

发布时间：2022-08-23 16:03

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当所有基金都开始瞄准硬科技，产业互联网会不会成为资本弃婴？

当供应链金融和IPO只能二选一，产业互联网公司该怎么抉择？

数字化出海是不是可以带来新的生意增量？

SaaS被资本普遍看低的情况下，该从何处突围？

2022年，产业互联网依然没有诞生市值与营收均超过千亿的巨头，却留下了更多疑问。

在亿邦产业互联网大会“千峰之夜”的颁奖典礼上，尽管悉数企业满载而归，但这些掷地有声的发问，让与会的投资人、产业互联网公司大佬陷入深思。

的确，2020年-2022年是整个产业数字化提速跃进的时期。经历过市场教育，无人再反驳数字化的价值。但在深入探索的过程中，淤泥沉积、暗礁丛生。尤其是资本与产业互联网之间若即若离的暧昧关系，让人产生疑虑：这些尚且有利润但长期在市场上“慢跑”的企业，是否已进入密集投资的窗口期？

“消费互联网城头变幻大王旗，产业互联网‘任凭风浪起，稳坐钓鱼台’。”现场一位投资人打趣道，在一个长周期的生意中，你必须找到并笃定增长的底层逻辑。

然而，就在这不显山不露水的领域，鲜有人知道，近些年增速虽高、增长最快的公司就诞生其中。

国联股份2022年上半年实现营收278.95亿元，同比增长98.76%；扣非净利润3.85亿元，同比增长92.27%。公司业绩超此前预告区间上限，实现上市后连续11个季度持续高速增长。

数据显示，近半年内共计26家机构预测，国联股份2022年净利润均值接近10亿元，较去年同比增长71.13%。其中，18家机构“买入”，4家机构“增持”，1家机构“推荐”，1家机构“强烈推荐”，1家机构“优于大市”。

“下沉市场第一股”汇通达去年营收657.6亿元，同比增长32.5%；经调整归母净利润3.3亿元，同比增长66.4%；活跃门店达6.2万家，同比增长90.1%。

上海钢联今年上半年营收达383.18亿元，同比增长34.93%；企业经营活动产生的现金流量4.41亿元，相较去年同期激涨2685.42%。

风景这边独好，钻石就在家后院！

“今天太多的企业，有非常多的隐性资产，但是大家都捧着金砖在要饭。”在谈及产业互联网模式的成功性时，国联股份投资人、盛景网联董事长、盛景嘉成创始合伙人彭志强曾如此评价。

但少有的上市表率，并未能让一二级投资市场迅速做出反应。

一位投资人在亿邦产业互联网大会现场告诉笔者，产业互联网几十万亿级别的市场，之所以难出上市企业其实并不复杂，一是很多创始人都很难言简意赅的讲述自身商业模式；二来企业与二级市场沟通的心态不够积极。

“基金经理天然有自己的一套知识结构，想用你自己的逻辑，要说服基金经理是存在天然难度的。”前述人士补充到，企业要有能力把自己的商业模式讲得简单、有逻辑，符合市场审美，“通俗来讲，把资产负债表，预收、预付、存货这些等经营指标拿出来，二级市场就能读懂产业互联网公司。”

如亿邦董事长、亿邦智库院长郑敏所说：“数字化价值让产业互联网千亿营收、千亿市值企业机遇更加可信。一方面他们深度融入带动实体经济数字化，前景厚实；另一方面产业互联网企业大都具备盈利能力，许多企业已经处于IPO准备之中。”

根据中国信通院《全球数字经济白皮书》测算47个国家数据，2020年产业数字化在全球数字经济产业中占比高达84.4%，其增加值（参照GDP统计方法）高达184万亿元人民币。

模式已被看见，接下来，或许是实打实的拿出答卷，体现数字化成绩的阶段。

01

投资价值1：

数字工厂有机会做出200亿营收

B2B在中国发展20余年，从信息服务走向交易服务，再从交易服务走向数字化供应链服务，已实现融通产业链的价值升维。如郑敏所说：“只有用互联网和数字技术的方式把B2B和上游的工厂连接和打通，才是B2B最厚实的价值。”

国联股份自2021年1月启动的在数字工厂的探索实践，最具有代表性意义。在亿邦产业互联网大会现场，国联股份创始人、CEO/总裁钱晓钧介绍了国联“数字云工厂”取得的进展和经验。

钱晓钧说，国联数字云工厂，实际上是“深度供应链+数字工厂”。与工厂的合作过程中，国联既提供原材料一站式集采，也负责一站式销售，使得工厂与国联平台的粘性非常高。在此基础上，国联为工厂提供数字化改造，以时机适当、投机适度、方案适配为原则，包括质监、能耗、物流、安全、物流、设备管理、订单排查等多环节的轻量化改造。

（国联股份创始人、CEO/总裁钱晓钧）

以蒙达钛业为例，经国联的数字化改造之后，该工厂产能提升12.5%，产品不良率降低10%，总体运营成本降低了10%，人工成本降低了3.7%，库存周转提高了60%，采购成本降低了5.7%，订单交付周期降低了33%。

“现在每个云工厂基本产能在10-50万吨之间，后续每吨收10-20块钱的服务费，100家工厂一年收200万可能也是2个亿，未来如果我们能干到500家工厂、1000家工厂，也是很大规模的空间。”钱晓钧说。

龙腾云创总裁、龙腾数科董事长谢海认为，数字化的本质是重构。他说：“这几年我在央企做数字化转型，感觉数字化转型看着简单，实际很难，做到后面会觉得很被动，很焦虑。一个核心的点就是，越往后就是一个重构——管理的重构、业务模式的重构、商业模式的重构，甚至是财务理念的重构。”

（龙腾云创总裁、龙腾数科董事长谢海）

在服装行业，致景科技正在做类似事情。在亿邦产业互联网大会纺织服装圆桌互动环节，致景科技品牌负责人邹媛娇介绍，致景科技给纺织工厂安装了业互联网系统，包括MIS、ERP、AIOT，能看到机器的运转情况，生产情况，当平台上有客户有面料生产需求的时候，可以直接根据双方的供需关系精准匹配，提升纺织行业供应链的相应速度。

“过去纺织行业面临的问题就是生产环节机器的开机率很低，60%不到，现在能达到80%、90%。”邹媛娇说。

B2B升维的另一个表现，是平台转向买方价值主导。郑敏提到：“中国的B2B原来一直是卖方价值主导，我帮你在网上开店，收你会员费，帮你推广等等，这在B2B信息服务阶段是极其典型的。当B2B从信息服务往交易服务走，从交易服务再往下沉，沉到了SaaS、数字智能变成了数字供应链之后，我们惊喜地发现，中国的B2B都是买方价值主导。”

鑫方盛控股集团2017年正式上线了以供应链为基础的一站式工业品服务平台，正是从买方价值角度出发的战略转型。

鑫方盛副总裁汪焰林在亿邦产业互联网大会上介绍，为了满足央国企业、中小B以及个体零售不同客户类型的数字化采购需求，鑫方盛提供了全场景的数字化解决方案，构建了人、数、智、慧四种交易模式，业务场景采取定制化，内部系统可灵活配置。

“我们认为工业品行业的竞争力有三点：第一点，数字化能力；第二点，供应链整合能力，第三点，履约服务能力。”汪焰林说。

以B2B为代表的产业互联网也带来了品牌的机会。比如鑫方盛目前有15个自有品牌，占总营收的比例达到10%；而美国固安捷有61个自有品牌，带来了21%的营收。“原来小散的渠道是养不出大品牌的，当产业互联网把渠道变得更加高效、更加宽广之后，大河指定能养出大鱼。所以在产业互联网领域不但有平台的机会，也有品牌的机会。”

02

投资价值2：

从品牌到供应链平台，已具备百亿雏形

亿邦智库发布的《2022数字化采购发展报告》显示，2021年，全国企业采购市场规模超过174万亿元，而数字化采购渗透率仅为7.5%。

企业数字化采购市场中，央国企无疑占有最重要的位置。2021中国电子商务大会上，国网电商公司总经理王延芳给到了这样一个数据：纳入统计的74家央企电子商务交易规模高达7.86万亿，连续三年实现了28%以上的增长。

换句话说，百万亿级的采购规模，数字化率每提升一个百分点，就会带来万亿级的市场空间。其中，央国企“阳光采购”、“降本增效”需求，对数字化采购产业链的拉动非常明显。目前，面向央国企提供办公物资、MRO、员工福利等几大非生产性物资数字化采购服务的各类平台，年营收刚达到100亿元左右的规模水平。按照上述数据分析，中国将出现多家千亿营收的数字化采购服务企业，头部企业有望年交易额超过1万亿。

以欧菲斯为例，2014年之后，欧菲斯顺应央国企数字化阳光采购趋势，向数字化转型，建立了全国交付网络供应链体系；持续保持了30%-50%的增长，目前营收规模突破100亿。

在亿邦产业互联网大会的圆桌讨论中，欧菲斯集团总经理、联合创始人何志表示，数字化价值体现为三个能力：商品的数字化运营能力、用户的数字化运营能力和交互的数字化运营能力。关键是：“用数据化的决策提升运营效能，为用户带来了价值创造和体验的提升。”

齐心同样深耕央国企数字化采购领域。齐心1991年创立，2009年在深交所上市，包括自有品牌、B2B及云视频三个业务板块。其中，B2B业务2021年收入达到72亿元，2022年上半年增长45%。

从2001年国家电网开始，齐心已经服务了60多家央国企。在齐心集团大客户部总经理方浩伟看来，央国企数字化采购经历了三个阶段：第一阶段，注重阳光采购、合法合规；第二阶段，降本增效；第三阶段，关注供应链。“目前来讲还没有完全进入到第三阶段，而是从第二阶段在向第三阶段跨进的过程。”方浩伟说，“我们秉承一个原则，就是要将产业链上所有环节都拉到一个平台上，这样做一是可以沉淀有效数据，二是可以优化供应链。”

以品牌为起点，得力也在构建行业供应链服务平台。据得力集什工业品总经理杨杰介绍，得力的产品体系包括办公用品品牌得力文具、益智教育品牌得力益智以及B端的业务品牌集什等；自1981年至2021年，得力保持十年十倍、三年翻番的增速，2021年销售规模达到400多亿。

其中，集什从2011年起步，2014年搭建了全国的B端服务网络，2016年布局工业品业务。2019年上线的集什数字化平台2.0，上游连接供应商，下游连接客户，还连接金融、物流、税务等相关方，形成了服务平台的技术体系；2020年，得力2B业务收入已经超过百亿。

中石化易派客总经理沈中祥从央企电商角度，介绍了易派客的经验和思考。“我们现在正在做的事，是基于我们的产业链、供应链的延伸打造一个数字化的工业园区生态圈，”沈中祥说，“在这个里面必须坚持的第一个原则就是要开放合作，我们跟欧菲斯、得力、齐心，底层的系统平台的资源已经共享，在易派客平台下的单由西域电商来发货，我们现在有几十万的商品输出给别的平台。多平台的穿透，谁的资源优秀谁就上。”

03

投资价值3：

供应链SaaS要让甲方生意增长，好融资

企业数字化意识与业务创新诉求被唤醒，对SaaS的需求持续扩大。传统软件厂商、互联网平台、垂直行业服务商纷纷入局，叠加资本助推，中国SaaS市场加速发展。但是，中国SaaS企业的市场空间、发展阶段、盈利能力与国际先进水平仍存在较大差距。

亿邦智库《2021产业互联网发展报告》中提到，产业互联网挖掘并释放SaaS的连接协同、数据智能价值，产业连接型SaaS与数据价值型SaaS有望成为新的中坚力量，是中国SaaS弯道超车的机会。

郑敏认为，当产业链重组的时候，供应链SaaS能够以产业链CTO的身份，把各种资源整合起来，因此应当从数字化增长里面分润，由此破解SaaS企业拓客难、收费难、复购难的问题。

（亿邦动力董事长、亿邦智库院长郑敏）

实际上，供应链SaaS与产业互联网的价值点之一“全要素生产率”相互印证，尤其是其中的数据要素、资金要素，为中国各条产业链上中小企业发展壮大提供了切实帮助。

比如，农信互联的供应链SaaS，为农牧企业提供以数据为基础的生产数智化、管理数智化、交易数智化。养猪场以前什么时候喂猪、喂多少、哪些猪需要淘汰、生了病如何管理、饲料药品应该买多少，都是靠人的经验，而农信互联帮助农场主用系统和数据进行判断。农信互联董事长薛素文表示：“我们希望做到从过去靠老板解决问题，到靠数据解决问题。”

在薛素文看来，做通用型的SaaS可以是产品思维，但是做行业型SaaS应该具备产业思维，“只做一套产品，提供一种服务，客户做的好坏跟我没有关系，那是没有意义的。能够建立自己的平台，连接甲方和乙方，给他们做产业赋能，而且拥有非常多的产业资源，如果能做到这样的SaaS相信应该没有什么问题的。”

（农信互联董事长薛素文）

另一方面，数据可以驱动供应链金融的发展，解决中小企业融资难、融资贵的问题。

亿邦智库认为，产业互联网将支撑供应链金融从“中心化”迈向“生态化”，供应链金融将演变为产业互联网平台主导，由支持一个核心企业转变为支持特定产业链。通过平台，金融企业能实时了解企业经营动态，不断转化和创新金融产品。

在融资难题最为显著的钢贸行业，兰格进行了创新尝试。2015年开始，兰格为钢铁企业开发EBC信息化管理系统，在此基础上形成的交易平台，使得钢铁产业链条上实现有效的互联互通，全流程线上一体化。2022年3月18日，平安银行第一笔基于兰格的科技系统数据闭环所实现的供应链金融的放款落地。

据兰格集团总裁刘陶然介绍，半年时间内，银行资金通过兰格给钢铁行业中小型企业贷款109.45亿元，而且是基于数据闭环的无质制押、无担保的放款。“有那么多嗷嗷待哺的中小微企业需要钱，有那么多大型金融机构还放不出去钱，我们的出发点是建立在对这个产业有增值、有帮助，这个服务就一定有价值。”

（兰格集团总裁刘陶然）

供应链金融如何有效管理风险？网筑集团集团仟金顶营销负责人沈伟成从建材行业角度分享了观点。

他说：“建材行业数字化水平是排名倒数的，缺乏数字分析和模型化的构建，企业要做到精准风险防控是非常难的，更多情况还是要靠人控，这意味着有非常大的不确定性。因此需要有一套成熟的风险专家管理系统，为他们能解决客户的识别、项目的合作伙伴挑选、风险监控和预警，把风险发生的概率降到最低。”

网筑旗下的仟金顶风险SaaS供应链解决方案系统，首先为企业解决他们自身在合作过程中面临的风险，其次将企业下游的渠道商信息进行标准化，让中小微企业的信用数字化。据沈伟成介绍，仟金顶帮助客户对接外部数据以及合规的私有的数据，结合风控模型做风险的分析，能够得出一个风险值的结果，帮助企业做经销商的下游合作企业的分级管理。

（网筑集团集团仟金顶营销负责人沈伟成）

04

投资价值4：

不用过分关注二级市场，

但要看得懂的资本叙事

作为产业互联网代表性企业的国联股份，上市后获得了巨大的市场关注，其最新市值超过500亿元，市盈率超过60倍。这样的市值表现来自于国联优秀的业绩能力，然而，产业互联网模式的估值加成并没有体现。就如国联股份董秘潘勇所说，国联的股价上涨反映的是与自身相关的α收益，而非板块效应带来的β收益。

因此，更多正在奔赴二级市场的产业互联网企业，亟需找到一个合理的估值模型，令二级市场看到产业互联网的价值。

财通证券商贸零售首席分析师于健从二级市场角度分析，认为产业互联网企业应该关注自身估值的扩张。其中，财报是最重要的答卷，“如果你把答卷答的过分复杂，投资人就会用脚投票，降低你的估值。”于健认为，财报中资产负债表，以及预收、预付、存货等经营指标，能够帮助二级市场读懂企业。

（财通证券商贸零售首席分析师于健）

如何保持财报数据“漂亮”？盛景网联董事长、盛景嘉成母基金创始合伙人彭志强在大会前夕（8月18日）的IPO课上，建议产业互联网公司在营收方面，可以采用自营模式的全额法确认收入，而非净额法的所谓平台模式。“产业互联网公司得跟二级市场解释清楚，为了满足合规要求，为了承担纳税责任，所以我用了这样一种相对低毛利的财务处理方法。”彭志强解释道。

涂多多CEO刘斋则认为，要想保持业务规模增长，产业互联网企业需要做好“标准化”。这就包括：运营模式标准化——从单品突破到全产业链运营；产品服务标准化——尊重用户习惯、提倡融合创新、坚持小步迭代；培养新人——从个人认知到团队认知到公司认知，统一起来。

于健在会上表示，产业互联网几十万亿级别的市场，之所以难出上市企业，原因在于，一方面，许多产业企业未能用通俗易懂的语言阐明自身商业模式；另一方面，企业没有保持积极心态与二级市场沟通。“基金经理有一套自己的审美逻辑，他们更希望用自己已有的知识体系去理解企业，需要企业把自己的商业模式讲的简单、有逻辑，符合市场审美。”

国联股份作为A股明星企业，已经成功为产业互联网拟上市公司打了样。于健认为，国联将自己的自营模式与集采模式描述为工业品赛道的京东和拼多多，这种简单类比消费互联网的方式，能够帮助二级市场快速解读国联的商业模式并展望其未来发展空间。

在大会当天稍晚的年度对话中，潘勇解答道，传统行业存在大量专业名词和难于理解的流程构造，基金经理和研究员听不懂，需要企业有很强的表达能力，或是很强的归纳能力，帮助资本市场在短时间内听明白并吸收。他强调，国联股份对资本市场的自我介绍已经迭代了四版，目前还在不断演进。

不过，中金公司研究部董事总经理钱凯则建议各位产业互联网企业家，不要过度关注二级市场的评论。“作为分析师，我们关注的是你的报表，你有没有自身实现降本增效？你是否把收入和利润做了起来？而不是你客户的报表。所以，专注做好分内事最重要。”钱凯如是说。

浙商证券研究所首席分析师陈腾曦则认为，产业互联网的核心价值在于提升效率，效率提升的基础是数字化。产业互联网发展过程中必然会对生产要素、生产过程、流通过程重新做一遍数字化改造，因此产业互联网演进过程的外部性非常强，收入和利润只是从事产业互联网的企业所创造价值的一部分，其社会价值完全没有充分体现。

他坦言，与产业互联网相关的从业人员，包括研究机构，应该把目光看得更远一点，头抬的更高一点，无需拘泥于短期效益。

这一观点也获得了于健的认可。他表示，股价用一个公式就可以表达：P=EPS*PE；也就是：股价=每股盈利*市盈率。公司的短期业绩增长，影响的只是第一部分，也就是EPS；企业股价和估值的高低，市场的判断依据来自企业未来三至五年的增长预期。

05

投资价值5：

新能源下沉、数字化出海，在这里告别内卷

除了工业品、办公用品、钢铁，越来越多的垂直行业出现了产业互联网发挥价值的空间。

卖好车注意到了新能源汽车的B面。中国汽车工业协会最新统计数据显示，2021年新能源汽车下乡车型共销售106.8万辆，同比增长169.2%。可以说，下沉市场已经成为新能源汽车的新战场。

卖好车CEO李研珠透露，三四线城市的新能源汽车之路，是由低价微型车开启的。

在云南腾冲、盈江这些县级市，车主购车不考虑续航、不考虑充电桩、不考虑使用场景，甚至连调度协调都不需要销售过度插手。“在这些地方，售卖新能源车，缺的不是市场也不是销售，缺的是把他们真正盘活的机构。”李研珠说。

（卖好车CEO李研珠）

李研珠认为，今年下半年，下沉市场新能源汽车销售占比将突破60%。目前，围绕终端门店，卖好车“左手”搭建了交易平台，“右手”组建了交付网络；前者用于搞定车源，后者用于确保交付。今年，卖好车已成功“盘活”40个品牌、400个仓库、4000个门店、4万条线路，实现了400亿元销售额的突破。

作为最早践行数字化的产业赛道，服装相较其他行业，“转型”也走在最前面。

成立于2015年的棉联，从最上游的棉花切入服装市场，已经完成由数据整合向交易服务的过渡，正在迈向“交易+服务”的3.0阶段。棉联CEO肖时国表示，从平台盈利角度看，棉花端的天花板非常明显，因为农产品一年的产量相对固定，如何从数据、交易服务和制造各环节撬动来提升该环节的效率，是其正在思考的问题。

成立于2013年的致景科技，自成立以来，便致力于纺织服装产业链条的数智化升级，包括面料信息化、参数化，给面料刻度、纹理进行标签化，从而建立一个完善的面料标准信息库。其中，依托AI、物联网技术推出的“找布”机器人，大小接近POS机，将其放在布料上，能够迅速读取面料信息参数，匹配信息面料库，将过去耗时数日的寻布过程压缩至2分钟。

对此，沸点资本创始合伙人姚亚平评价道，未来，中国的服装工厂能够通过技术提高附加值及议价能力，附加值越高，越能往微笑曲线的两端走。

泥藕资本投资合伙人汪小康则认为，中国服装供应链端的未来，将涌现数以万计个性化、垂直类的超级工厂，实现任何人都不撞衫的数学极限。

此外，无届创新资本创始合伙人蔡景钟在大会中提到，产业互联网作为to B领域近年的明星话题，无论是人民币基金还是美元基金，在B2B、数字化供应链、工业互联网等领域，都诞生了许多“独角兽”企业。这些企业通过融资积累的数字化能力，为产业互联网企业出海，奠定了三大核心要素：

柔性制造：柔性制造是中国产业互联网企业的巨大杀器，在全球化进程中，这种能力将在海外市场以指数级效果呈现；

流量再分发：通过供给需求侧的创新工具及运营手段的迅速集单，能够成为全球产业链主；

全链条数字化能力：尤其在流通环节，数字化能力能够以数倍效率提升产业链反应和履约速度。

蔡景钟尤为看好中国汽配产业出海。他认为，欧美市场汽配线上渗透率很低，未来5年内，欧美汽车后市场的线上渗透率将从当前的10%上升至20%，是一个700亿美金的市场机会。通过关注亚马逊及独立站，并将中国汽配产业供应链平台成熟的线上线下数字化能力对外输出，能够引爆亚洲新兴市场并辐射更广阔的欧美市场。

与此同时，2022“千峰奖”申报已正式启动，亿邦动力将一如既往地将“公正、公平、权威”坚持到底。挖掘更多具有双千亿可能性的产业互联网企业！同时，《2022产业互联网报告》已启动，欢迎企业积极参与！

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原文转自：环京津新闻网

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一位交易员的临别告白：中国股市背后的庄家是谁？建议收藏

作者：交易解说老朱

发布时间：2022-08-23 14:50

快照：

导语：不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。做股市投资需要投资者一步一步的掌握所需的知识，增强自己的判断能力，做出正确的决策。

经典散户心态：

假若你不看股票，你失去了什么？假若你看股票，你得到了什么？相信你一定会说，如果我当初捂着那只股票就好了，多少也会赚一点。作为一个散户，在分析、研究、资讯、资金上都不是庄家的对手，但庄家哪怕穿有铁布衫，一样有不为人知的穴，庄家最怕什么呢 ？我说出来的答案一定会让你感到可笑——---庄家最怕你不看他！因为庄家深知你的贪婪与恐惧，庄家的阴谋通过操盘手传递给你，他让盘口别有洞天风起云涌，他让k线图青面獠牙天花乱坠，只要你睁开眼睛看，你就会患得患失，你就会神魂颠倒，你就会惶惶不可终日……庄家就这样征服了你，因为他把这个交易市场当作戏院，将自己看成是卖座的大明星，而你心甘情愿做个忠实的观众，他就没天没地尽情表演。当你不看他的时候，当他没有观众的时候，当他对牛弹琴的 时候，他真的好怕，因为他 的钱是贷款，他要付操盘手的工资，面对一个不看不闻不问不急的人，面对一个无知无欲无畏无惧的人，他的一切表演都是徒劳的，这就是庄家的穴，这样的股就是庄家永远不可战胜的散户。

浮躁的投资者思路，戳中大多散户心声：

1、永远满仓，保证金余额只要够买一手基金都不落空。

2、市场在反弹时永远按自己的成本来计算盈亏，从不计算自己被套的个股从低点上来已经有N多抄底的人赚钱，不到自己的买入价绝不卖出，而当股价下跌时又后悔当时为什么不卖，可是当下一次再出现反弹时依旧犯同样的毛病。

3、不知道在买入股票时还有止赢止损位，一旦股价跌破买入价就永不卖出，直到下一轮牛市解套为止。

4、不知道买股票还会亏钱，可能也听说过一赚二平七亏的股市谚语，但永远把自己划入聪明人，赚钱人的行列，觉得别人都比自己苯，比自己蠢。

5、在买入股票时甚至连这家公司是做什么的可能都不知道，听人家讲，听股评讲，自己可能连想都不想就勇敢地冲进去。

6、赌徒心态严重，一次亏损恨不得下次不仅填平损失还要大大捞一票，可又不知道自己上一次为什么会亏损，不好好学习，因而在同一个地方无数次跌倒还不总结经验教训，总认为自己没错。

7、连最基本的股票市场A、B、C都没搞明白就敢把自己的血汗钱投到股市当中来。

8、胆小而又贪婪，从不知道要适可而止，不明白股价只是纸上富贵，卖出落袋才是真金百银。

9、总按照自己的标准去判断市场消息，大势，个股，错了也不悔改，一错到底直致严重套牢。

10、赚钱是自己本事，亏钱是别人的责任，骂政府、骂社会、骂分析师、骂向自己推荐股票的所有人，从不反思自己的错误。

11、看不清人性的自私、丑陋、险恶与贪婪，不懂得去保护自己。

12、看不清市场的险恶，总用一颗善良的心去判断利好消息、管理层、基金、机构、券商甚至于所有的市场参与者，最后受伤的永远是自己。

13、不虚心学习，一瓶子不满半瓶子晃当，广东话说“知多少扮代表”，以为自己知道其实是什么也不知道，下次被套的还是你。

14、赚点小钱就满世界嚷嚷恨不得让地球人都知道，亏了钱还不敢承认。

4个庄家与4个散户的对话，没有掌握不亏才怪

散户Ａ问：

＂主力们，你们为什么不把大盘拉升起来呢？看看散户们精神都崩溃了．

主力Ａ回答：

＂你们很难明白这里面的一些事情．我们也想拉升，谁不想挣钱呀？可是一方面．你们散户，或者中户，大户或一些保险资金....等等大量的抛盘谁去接呀？还不得我们去接盘，否则股市早就跌到１０００点去了．其实是你们相互的抛盘把大盘砸下去的，你们才是真正的做空者．我们在低下把你们的抛盘接过来，而不去拉升，那市场都是真实的交易，同时交易的人确实很少．所以这就是缩量下跌的本质．

另外，我们的筹码确实没有吸够．也需要时间和空间来进一步吸筹．完成底部区域多空大换手．你们出局我们进场，然后等着我们吸足了，同时你们出局，造成市场套牢筹码大幅减少而让压力减少．我们才能拉升呀

说真的，最主要的现在的国家经济面确实没让我们找到上涨的理由．市场没让各个主力之间达成拉升的默契．如果冒然拉升，你们散户不追，别的庄家不配合．那我们不但暴露了身份，让人家知道这里有庄，在我们的成本价大量买进．让我们成为抬轿子的人，那不加重我们的成本吗？我们操作的本质是，我们点火．让散户们去追高．把股价抬高，我们只需要在关键位置控制一下就行了．另外，我们点火．也需要得到主力们达成默契．大行情必须是群庄发动才能长久．几个主力根本起不到作用还造成做庄失败．难道你们散户的钱是钱，我们主力的钱就是废纸吗？

散户Ｂ问：

那这么一说．你们也挺不容易的......

主力Ｂ回答：当然了，你以为当个主力这么容易呀？比你们散户更难的．我们也在等待着市场的消息面的变化．一旦找到合适的理由．让我们这些人能达成一种共识，那我们当然会发动行情了．

散户Ｃ问：

＂那这种共识什么时候找到呀？

主力Ｃ回答：

＂目前市场酝酿的都是一些长期的利好．比如央企重组，５月ＣＰＩ下降等,短期很难让我们用这个理由当导火线．同时技术面上．还有些股票的形态没有完全调整到位．你去跌幅榜看看那些股的形态就知道了．同时还要关注权重股，这些股对大盘的启稳起着决定性的作用，我相信这些股对大盘未来的上涨起到决定性的作用．

最主要的是．一轮大行情，往往在开始阶段．会出现国家队的资金引暴．这才是最直接的利好／

说真的，我们更想让市场靠自身的力量着陆，回头看看，任何大底都不是利好出台造成的，而是靠市场自身的力量造成的．

散户Ｄ问：

＂噢，原来这里面还有这么多事情呀．那你们提的这些我们要常常的留意了．

主力Ｄ回答：

＂当然了，你们现在把心态放平．你怎么急也没用．拉升的时候到了．自然会拉升了．你们住需要把上面的那些话好好的记住．然后认真的发现其中的变化就可以了．

同时我提醒你们，远离散户大厅，离人群远点．如果你长期跟他们在一起．不可能不受到他们的影响．散户大厅是绝大多数失败者聚集的地方,越去越听,越听越输......

9张思维导图明白中国股市

1、股市导图总纲

2、k线基础

3、均线基础

4、切线基础

5、指标分析

6、选股方法

7、板块轮动

8、统计分析

9、股市中的各色骗局

（注意：导图看不清晰的可以找我要高清图片，这里会被压缩了）

庄家如何操纵大盘？

一、庄家与大盘的关系综述

庄家与大盘的关系是子系统与大系统、小环境与大环境、局部与整体的关系。大系统大环境和整体对子系统小环境和局部具有激发和抑制的能力与作用。比如说，当大多数庄家都在做多的时候，人气上升，投资者蜂拥而入，这时拉抬一只股票比较容易，好像水到渠成一样，不需要多少拉抬成本，甚至根本就不需要拉抬成本，自然而然地被散户抬了起来。当整个大市处于下跌行情的时候，拉抬一只股票就比较困难，因为大势已去，人气锐减，投资者争先恐后地离场，犹如兵败如山倒，拼命大逃亡，谁愿做股市中流砥柱，千难万险无所畏惧呢？这就是股市大环境大系统对个股运作激发和抑制的能力与作用，这种情况也称为大势所趋。图1-8为2014年8月至2015年3月柳工的个股与上证指数的对比图。通过对比可发现柳工与大盘走势完全相同，显示出庄家顺势而为的操作思路，庄家炒作股票的成本较低，且成功率高。

二、庄家在行情中的行为

在一轮行情中，总有一些庄家是作为行情的发动者率先启动的。有些庄家则没有把握住机会，大盘已经启动了仍然没有完成建仓，不得不拉高一级以实现在高位快速建仓，这与散户被轧空后跟进是一样的。有的庄家拉抬迟缓，当他们完成拉拾或者还没有完成拉拾的时候，其他庄家就已经开始出货了，大盘下跌，市场承接力不足，庄家无法出货。

虽然庄家可以维护股价，维持账面赢利，但这没有多大意义，因为当下一轮行情到来的时候，前一轮撤出的庄家可以重新选股入驻再炒一轮，而对套住的庄家来说则只能等待人气转暖拔高出货，这与散户的解套跑掉没什么区别，都是等了两轮行情只落得个平手出局或者获小利出局。所以，庄家没能赶在大势变坏之前完成出货就等于被套住了。散户被套住要么割肉、要么死等，庄家不能割肉，因为他一割就失去控制了，庄家只能扛着，相当于散户的死不割肉，只不过散户不割肉会被深深套住，庄家不割肉股价就不会跌得太多，可以控制账面损失。所以，庄家的优势只不过是可以通过维持股价保持一种形式上的不被套住，但实际上庄家是可以被套住的，与散户在一只股票上被套住没什么两样。所以，庄家面对大势那种诚惶诚恐的心情和散户面对庄家时的感觉没有什么两样。

三、庄家在股市交易过程中的逆势而为

当然，股市交易过程中也常有一些逆势而为者，比如多数庄家做多的时候，某些股票就是不上涨，为什么呢？很可能庄家吸筹不足，跟风上涨则变成了为散户抬轿子，这时庄家不是不想上涨，而是没有准备好，不能上涨。另一种情况就是出了毛病或称有历史遗留问题的股票，这种股票一般情况下不能去碰。

图1-9为2014年8月至2015年3月荣安地产的个股与上证指数的对比图，荣安地产在几个时段选择了逆势而为的操作思路，增加了持股成本和炒作风险。

多数庄家做空的时候某些股票逆势飘红，为什么呢？

第一种情况是这些股票在牛市行情的中期或末期才启动，大盘走熊而个股庄家还远没有达到目标位，迫不得已地挺立着。

第二种情况是大盘低迷或弱平衡市或大盘止跌，这时逆势拉抬的多数是庄家随短线行情做低吸高抛，当然也有走慢牛市的股票。无论如何，逆势而为是艰难的，多是强势庄家资金的投资和操作行为。

“盘口挂单”看穿主力真实意图

1、大单压吸筹

挂单特征：卖一以上有相对较大卖单，而下面买单比较正常，股价不跌。

原理：这是一种比较典型的压单吸筹手法。主力在上面故意挂许多大卖单，给投资者的感觉是上档抛压沉重，股价可能要下跌，因此普通投资者因担心股价下跌而卖出股票。下方买单虽不大，但分时图显示股价并没有因此下跌，并且买一位置不时有小单主动承接。这说明主力卖股票是假，隐蔽吸筹是真。如果股价是处于底部区域出现这种现象，主力吸筹的可能性非常高。

2、大单顶出货

挂单特征：买盘买一以下全是大买单，但卖盘却只有卖一有较大卖单，其余卖档挂单较正常，并且卖一大卖单吃掉后又反复出现。

原理：这是主力一种很典型的出货方式。买盘全部挂大单，普通投资者要想买股票，必须向上主动买挂在卖一处的主力大卖单，并且大卖单被吃完后又有新卖单出现，表示主力在源源不断地出货。如果股价已经处于高位，则这种可能性更大。这种情况一般出现在高控盘股票身上。

3、大买单独顶

挂单特征：卖盘有数个较大卖单，但买单却只有一个大单在下面顶住。

原理：这种挂单说明主力希望横盘振荡洗盘。上档有数个较大卖单，主力故意做出抛压沉重的样子，但是上方的大卖单却不主动打压下方的大买单，说明买卖大单均为主力自己故意挂的。上方挂数个大卖单，下方又有一个大买单，散户一般会犹豫，因此可能会采取观望态度。而即使卖出，主力有大买单在下面接下也愿意，说明股价目前还处于上涨中段，主力再吃点筹码也无所谓。

4、夹板洗盘

挂单特征：卖二以上和买二以下都为大单，但卖一和买一却几乎为空挡。

原理：这是主力非常明显的夹板洗盘手法。主力希望想卖出的投资者和想买入的投资者，在一个比较窄的价格范围内自由换手，以时间换空间，达到洗盘目的。这种现象一般出现在分时长时间平台整理图中，一般在蓝筹股中出现较多，当然还有高控盘股中也常见。

5、涨停板出货

盘口特征：涨停价以下买档，有连续较大买盘或者单独非常大买盘，但是这些买盘不主动封住涨停板，任凭股价在涨停价位反复打开，并且涨停价上卖单不断。

挂单原理：股价在上涨到相对高位后，某日冲击涨停板。主力用大买单在涨停价以下顶住，而在涨停价位由散户接盘，自己出货。这种挂单手法的破绽是主力有能力封停却不封停。涨停板出货和涨停板吸筹盘口特征差不多，二者的区别在于股价所处的不同位置。

6、对倒限价出货

1、盘口特征：当日股价大幅上涨后，突然被一大卖单打压到某一价位，然后在该价位下方买一以下有连续的相对大买单顶住，而卖一该价位处大卖单被吃掉后又连续不断出现。股价不动，而成交量持续放大。

2、挂单原理：这是主力对倒出货手法，一般出现在短线热门股中。由于该股票属于当时热门股，而股价当日涨幅较大时散户后悔没有跟风，而当主力突然将股价直线打压到某一较低价位，市场跟风资金贪便宜大量买入。主力便在该价位源源不断出货。为了制造买盘踊跃假象，主力也会少量对倒买进。分时图表现为股价不动，成交量持续不断。直到该价位买盘枯竭时，主力才会进一步采取诱多或者打压操作。

案例一：祁连山600720，曾经的地震灾后重建热门股，该股午后开盘从下跌7%急拉至上涨7%，短时振幅高达14%，随后主力直接打压至10.4元开始对倒限价出货。实时盘口显示主力在该价位出货超过2000万股。第二天该股大幅低开，将前一天在该价位买入的投资者全部套死;随后一路下跌超过50%。当天在该价位接货的投资者亏损异常惨重。

7、特殊数字挂单

挂单特征：股价在买卖单上挂出比较特殊的买卖单，譬如888、555、666、999、111、444、333等特殊数字。

原理：这有可能是操盘手给分仓机构发出的约定信号，也有可能是主力骗筹和出货的信号。需要根据股价所处的不同阶段及当时所处的状态具体分析。

案例二：从600316洪都航空可以看出，该股在26.97元价位上有37322手买单封住停板，该价位买单从下午开盘就一直封住，数量并没有太大的变化，因此没有什么特别之处。奇怪的事情是在临收市前3秒钟发生的，在26.96元、26.95元、26.94元三个价位上，收市前突然同时挂出了大买单，并且是清一色的4444手。

内盘外盘的秘密

内盘，是主动性卖盘，卖方主动以等于或者低于买一的价格卖出股票时累计的成交数量，在成交明细窗口里通常用S来表示。

外盘，是主动性买盘，买方主动以等于或者高于卖一的价格买入股票时累计的成交数量，在成交明细窗口里通常用B来表示。

有时候，我们容易把内外盘搞混了，通常在看盘软件上，外盘显示的数字是红色，内盘显示的数字是绿色，红色代表代表涨，代表买方占优势，绿色代表跌，代表卖方占优势，这样就很容易分清内外盘了。

内外盘，反映的是买卖力量的强弱。外盘大于内盘，说明买方力量更强，投资者愿意以更高的价格及时买入。内盘大于外盘，说明卖方力量更强，投资者倾向于以更低的价格及时卖出。关于内外盘理论上的内容就是上面这些了，下面结合实际情况来讲内外盘的应用。

最后分享了自己多年来的一些操作心得：

1、股票炒的就是前景、就是预期、就是想象力!逢低买入好股票，长线投资才是王道!真正的好股票绝不愁没人炒作。不要炒无概念无前景的债券型股票。

2、要永远牢记：不要做还不错的选择，只做最优化的时机!不是最优化的时机不下单。千万不可有贪便宜心理，不可有替代心理!

3、选股就看标的公司的领头人，实际控制人的性格、眼光、风格、抱负对上市公司的运行和发展影响太大了。实控人最需要能力和野心的兼而具备，如果上市公司董事长两者兼强，那就是个好公司。

4、永远保持极其警惕的心，要有非常严格守纪的资金管理和止损原则。另外，千万不要迷信主力庄家，特别是大盘不好或大涨过后更不能信，因为他们如果每次都正确英明，复利开方财产早就会富可敌国了!但现实中一个都没有。目前股市中的个人大鳄基本上是通过理性炒股而非坐庄成为大鳄的。

5、当天涨停板家数和跌停板家数的多少可以作为判断大盘强弱的佐证。前日收盘一字涨停板没有被打开的家数多少也是判断当天股市强弱的很好佐证。双方关系呈正相关。

6、目前的交易规则非常适合新股的筹码收集和操纵炒作。因为2014年两市交易所又将单人单账户持仓上限占流通股的千分之一改为不超百分之一。

7、妖势波动的钱(妖股)绝大多数人一定是赚不到的，因为庄家极其熟谙投资大众的心理活动，都是反着做的，我们要只赚合乎逻辑走势的钱。

8、中小型机会等大盘回调，大型机会等大盘大幅暴跌。现在A股是一个充分竞争的全国性市场，平时捡漏的可能性很小，只有在大盘回落、人气低迷的时候才有可能拿到相对便宜的筹码，特别是新股和重组股复牌。

9、很多股票上窜下跳，弹性十足，大众注意力就会高，粉丝就会多，这些股中的很多主力庄家都喜欢和大盘走势反着做，长此以往，除特大涨特大跌的大盘的日子其基本可以不理会大盘，反着人性做T+0的差价，筹码基本不变多，不变少，每天可以搞到不少钱。

10、只要疯子型和傻子型的资金市场占比达到一定的百分比，市场不乱涨都不可能，现在每周的两融余额和融资资金的交易占比百分率是证监会都十分重视和作为政策制定参考的依据。

11、股市和楼市一样，表现都分化了。京沪深房价继续高歌大涨，四五线城市却哀鸿遍野。股市目前也是一样，优质股表现亮眼，并且将继续表现亮眼，因为优质好股这个资源是稀缺的!而所处夕阳行业的公司如果没有大的彻底重组转型，再大的上涨行情，它们的涨幅都可能是低微的。大型夕阳行业公司更甚。所以精选个股非常重要。

12、炒股者必须有思想!重逻辑!盘感对大多数人都是双刃剑，错的时候肯定是超过半数的，加上执行力的问题，完全按照盘感去做，多数人的结果都是失败。只有按照因果逻辑关系去买卖，犯错才会少，最终结果才可能圆满。

13、在投机活动中，保守是褒义词!而不是中性词或者贬义词!保守并不是去买保守的品种，而是让自己的手法稳健、不要冒进，尽力把自己打造成保守型的投机者，至少对大多数人来讲都是这样!

14、股市投机和期货投机一样，都是给了操作者太多的自由，长线短线、仓位率、开仓的品种选择、板块选择、平仓时间选择、平仓百分比选择、加减仓策略，大多数人都用不好这样宽泛的自由!短线操作对人的综合素质要求很高，要成功需要长时间的学习和历练。

15、保持简单的生活方式，节俭的生活习惯，让利润能转化本金、并且尽量让本金不要减少下去这点极其重要!如果奢侈生活，盈利很可能转换成生活费用，无法积累。复利需要的是本金不变的基础。

为防止走散，关注交易解说老朱，大家记得关注后加收藏，这样以后才能不错过每一个文章，每一个机会提醒，有问题欢迎评论区交流，这里有干货，也有逻辑，愿大家与我共同进步，如果觉得有用，那么记得点赞转发更多需要的朋友，以上内容仅供学习和参考，不构成任何的投资建议， 投资者据此操作，风险自担，市场有风险，投资需谨慎！#股票知识#

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当年轻人只在打5折的时候才买无印良品

作者：销售与市场传媒

发布时间：2022-08-22 09:49

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“全场5折”“调价处理”......很难想象如此大的优惠来自一向高冷的无印良品，降价背后是不容乐观的营收。数据显示，截至2022年2月28日，无印良品母公司良品计划在上半财年内经营收入增长7.1%，但经营利润下跌19.4%，净利润下跌27.5%。

此前，无印良品曾开出餐厅、咖啡馆、书店、便利店，甚至还跨界造了电动车，试图从不同维度浸透品牌价值理念，但似乎并没有激起太大的水花。

在无印良品进入中国之时曾凭借独树一帜的产品理念圈粉无数，如今人们竟然发出了“谁还会买无印良品”的感慨，到底是谁变了？

降价只是缓兵之计

其实自2014年开始，无印良品在中国已经连续11次降价。产品覆盖收纳、家居、电子、健康等，其中不乏一些爆款产品，降价幅度也一般在10%-20%，部分商品最高降幅甚至达到了50%。也因此，每逢打折，小红书上薅羊毛的攻略不在少数。

对此，营销专家苗庆显表示，目前没有觉得无印良品哪里做得不好，它仍然有不少的忠诚顾客，有不少标志性产品，而且品牌形象维护的不错。这能保证它会很长时间有个不错的基本盘。而营收之所以受到冲击是综合因素作用的结果。

首当其冲，是无印良品自身商业模式所带来的潜在风险。在业内，无印良品的商业模式被称为SPA（制造零售业），也就是自己制造自己销售的业态。这种模式最大的特点，就在于能够通过销售直接听取顾客的需求，并反馈在商品中。此外，因为略过了中间商，与向制造商下订单相比，毛利更高。

打个比方，售价为一千日元的商品，从中间商采购需要六百五十日元，自主生产却可以控制在五百日元。因为省掉了中间商的利益环节，也就形成了高收益的结构。

只是，因为无印良品全都是原创商品，一旦商品开发和销售不理想，就存在大量积压库存的风险。想要盈利，只有从结构上控制制造和销售成本，或者增加营业额。

贵≠好用，分流是必然

除了自身商业模式的原因，让无印良品陷入困境的一个更重要原因，则是消费习惯和消费市场的变化。

一方面，随着国内零售制造业的发展，越来越多的零售品牌开始争夺市场，如名创优品、米家，甚至拼多多，很多无印良品的产品都可以找到“平替”。在社交平台，相关平替的推荐帖子比比皆是。

还记得前两年，无印良品曾凭借一个十几元的麻布袋改造走红，那段时间女生几乎人手一个，后来仿品越来越多，甚至还有商家直接出售改造好的袋子。同样的用途，只要不到一半的价格，这对无印良品无疑是巨大的冲击。

另外一方面，在对无印良品评价里，“贵”和“好用”是出现频率最高的关键词。一根绑头发的皮筋10元，看起来其貌不扬的洗澡刷130元......以前是有格调，现在变成了智商税，这让“轻奢”成了一个伪需求。

苗庆显表示，头些年所谓的“轻奢”产品，只是消费过渡时期的潮流，缺乏市场根基。原来所谓的轻奢市场会分化，一少部分进入高品牌溢价，大部分进入高性价比的大众市场。在这种情况下，无印良品的顾客被分流，是必然的结果。

“类无印良品”的困境

与其说是无印良品一家遇到“品销齐跌”的问题，不如说是，太多“类无印良品”的品牌都走到相似的困境。前有关店潮，后有默默退出市场，对于全球品牌来说，在中国消费者中间建立品牌已经不再像从前那样容易。

想要扭转颓势，重建增长，营销专家陈宁指出，无印良品有三个战略动作是必须做的：

1、加强体验，让用户获得价值感

现代科技与传统产品的原创结合，是高溢价产品的不二门路。在无印良品，很多产品都兼具功能和场景价值，只是很多用户没能感知到这种创新和价值。

无印良品有一款健康体重计，与常见的体重计不同的是，它表面采用暖白色调的树脂材质，并带有鹅卵石般微微椭圆的弧度，使得光脚站上去的触感温润舒适，其与“懒人沙发”出自同一设计师之手。但无论是产品的质感还是设计理念，都鲜有人知。

对比Allbirds，同样主打设计和可持续，却充分让用户获得了价值感。比如，顾客进入上海太古汇的线下店，除了可以了解产品的材料、设计的独特之处，还会发现店内的椅子与众不同：店里的椅子出自鞋系列的新西兰设计师之手，通过独特的力学结构让顾客在坐下试鞋的时候更省力。

技术牌、设计牌不打，只靠品类扩展和促进推广，必然不能与新一代用户同步成长，同时也透支了品牌价值。通过科技驱动，加强用户对核心产品的体验，重建产品优势。

2、盘活用户资产

早在2020年，无印良品就已经接入微信支付并开通微信小程序。目前小程序首页分为主页、卡券、小票、活动四栏。主页显示里程和积分、最新活动和链接到公众号文章的购物攻略。

虽然拥抱互联网的时间较早，但更像是日本会员和积分系统在微信上的嫁接和落地，并没有很好地开发用户资产，做好用户经营。回看国内的名创优品，通过“扫描微信号免费赠送购物袋”的办法，快速积累粉丝，把用户留在自己的“流量池”里。在短短一年多时间里，名创优品微信订阅号成为一个超级大号，为接下来的互动营销创造了可能性。

无印良品更需要加大用户研究，建立线上线下联动的用户运营体系。如线上用户俱乐部+一二级城市的生活方式店+主要城市用户之家，通过品牌合作或商圈植入的方式，将无印良品打造成真正可信赖的用户品牌，为未来的各种社群营销、社区营销、联合营销建立用户基础和销售服务能力。

3、重视后端营销创新

一直以来，无印良品的店铺经营理念都是业内人学习的样本。倒不是说这套法则完全失效，只是在新消费环境下，企业应当加快组织变革，重新定义营销团队的使命与功能。由商品和店铺的经营，转型为有能力主导产品研发、用户服务和供应链创新的消费者生活方式品牌。

就像“贵”和“好用”的标签一样，喜欢的人觉得无印良品很有质感，不喜欢的人觉得是智商税，居中的人觉得降价时候买点也不错。对无印良品来说，产品设计和细节其实是最大的壁垒，可当人们并不愿意为之付出较高的溢价之时，如何平衡质感和设计，可能是就是摆在眼前最现实的问题。

商业世界，唯一的竞争法则就是适者生存。无印良品曾表示，自己会根据全球各地的消费环境调整自己的战略，但从实际操作的过程来看，“因地制宜“的策略还差了点意思。文|徐梦迪

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人们为什么不爱买无印良品了

作者：梁天基

发布时间：2022-08-23 05:00

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“无印良品(MUJI)”，创始于日本，在日文中，其本意是：“没有商标与优质”，也可以译为是：“无品牌标志的好产品。”无印良品，其实就是一个日本的杂货品牌，产品类别一般以日常用品为主。而他们的产品理念则是：注重纯朴、简洁、环保、以人为本等，在包装与产品设计上，皆无品牌标志。也许，它是在极力淡化品牌意识，但它却遵循了统一设计的理念，因此，所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，而它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式，也大受品位人士的推崇。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。无印良品在中国有门店200家、在日本，则只有数百余家。

而无印良品的历史，更是波澜壮阔：1980年，由于世界经济增长陷入低迷，而日本同年也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品要有好的品质，同时也希望价格从优。就在这种情况下，“无品牌”概念便在日本诞生了。当年，是木内正夫创办了“无印良品”公司，并向市场推出了第一批无品牌产品。而这些产品的包装非常简洁，不但降低了成本，同时，所使用的口号也是“物有所值”。

而到了1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。由于大受消费者的肯定，于是，无印良品在几年内在日本便就有了上百家专卖店。并且，在1991年，无印良品在伦敦也开设了它的第一家海外专卖店，此后，品牌便陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家，2005年7月，其上海专卖店也正式开业。

时间回到2015年7月24日，日本“无印良品”的母公司良品计划决定在2015年8月以后，将在中国销售的衣物等约260个品类的商品价格平均下调20%。虽然，近期中国股市震荡，经济减速也非常令人担忧，但良品计划在华业绩依然良好，据当年的财报数据显示：2015年3-5月，营业收入同比大涨90%。

到了2021年11月11日，无印良品便与京东旗下的美食生鲜超市七鲜联手共同打造中国首家生鲜复合店，该店在瑞虹天地太阳宫店正式开业。这既是无印良品在中国涉足生鲜超市领域的首秀，同时也是京东七鲜超市在上海落地的首店。而上海每年都会开设近千家首店，但两个品牌将首店“合体”，互相融合，还是第一遭。

而在2021年11月，无印良品首次上新的主打是：“可自由穿着的机能性服装”的MUJI WALKER系列，包含了防水系列和轻量不易沾水系列。到2022年7月4日，据新大洲本田官方消息，新大洲本田也与无印良品联名推出了素-MS01 电动自行车，售价为4980 元。

早在2015年，中国便成为了无印良品最大的海外市场，并拉动其50%的业绩增长。然而，自2014年开始，无印良品便在中国连续经历了11次降价，这是不是说明，无印良品就风光不再了？

还记得2017年3月15日，就是那场晚会的曝光，新闻把此次事件称3·15晚会事件，新闻上说的是，在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是，当揭开中文标签后，便露出了这些产品的真实产地为东京都，于是，便成为了名列禁止进口的名单。2017年3月16日，无印良品在其官方微博和微信上发布声明，称被曝光的食品日文标识上所标示的地址是该公司在日本的注册所在地，而不是食品生产地址，同时并出具了原产地证明书和入境检疫检验证明。而上海国检局随后也确认，“经核查无印良品(上海)商业有限公司的进口记录，未发现有来自于日本核辐射地区的产品。”

时间再来到2019年2月，因位于富山县黑部市的工厂生产的瓶装饮用水“天然水”被检测出了疑似致癌物溴酸。于是，日本日用品百货店“无印良品”的运营公司良品计划在22日便宣布，将召回包括“碳酸水”在内的约58万8000瓶瓶装饮用水。

然后，两年后，也就是2021年3月，由于H&M一份的“停用新疆棉花”的声明，同时引发了中国网友的不满。可事实上，近两年，发表过与新疆棉花“切割”言论的外国企业还有不少。而日本共同社在2021年2月的报道称，优衣库、无印良品等12家日本公司拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。

更有甚者，不知道你有没有发现，无印良品那些堪称经典的创意其实都是十几年前的，而近十年来，无印良品几乎并没有什么让人印象深刻的产品。就拿壁挂式CD机来说吧，在当时，壁挂式CD机确实是一个很有创意的产品，但是当CD被MP3所取代后，无印良品也并没有跟随用户的使用习惯而变化推出相应的产品，却依然在店里的醒目位置摆放着十几年前的产品，即便是已经很少有人会再听CD了。

自2005年无印良品进入中国，到2012年后，便开始快速增长，截至2016年底已有202家店铺。因为定价和购买力的差异，在日本，以主要面向主妇的平价的无印良品来到了中国，并摇身一变成了面向中产阶级的轻奢品牌。那么，有强大的理念，再加上跨国品牌的标签，是否足以支撑起它在中国的轻奢定位呢？我觉得，这些都是不够的，因为说到底，产品本身不足以支撑它的定位，无论是从创意还是从完成度上来考量，无印良品的产品都达不到轻奢的标准，虽然如此，却倒养活了不少淘宝上卖无印良品同款、价格只有一半甚至三分之一的卖家。当然，数据同时也体现了用户的选择，由于无印良品的同店销售增长迟缓，也就是说，它的规模增长是全靠开店来拉动的。于是，在2016年6月，无印良品实现了第五次降价，但并未带来增长，反而，让当年Q3同店销售增幅跌至了0.8%。

无印良品曾经是我非常尊重的品牌，它的成功，有其时代必然性，它在品牌理念和视觉传达上的高度，是其他品牌望其项背的，但当你走近看它的产品，会发现，外观是简洁统一的，但完成度并不高，虽然曾经有过很恰到好处的创意，但现在几乎已经看不到巧心的设计了，与理念也有着明显的差距。举个例子，如果苹果不能持续创造令人惊叹的好产品，那么，它的极致精神和极简设计也就无处承载，失去了份量。

不得不说，如果一家公司只靠讲故事是走不远的，而是要用好产品来说话。我最早对无印良品的产品产生深刻印象是它的电饭煲，它的盖子上，有一个嵌入的搁勺架，虽然只是一个小小的设计，但解决了消费者一个大大的痛点。从此，我便开始关注和研究无印良品。听说，它是由一个富二代和几个创意人所打造出来的品牌。而这个富二代，则是西武百货的社长堤清二。在1978年日本经历了二次石油危机后，由于通货膨胀，老百姓的钱袋子突然间就捂得更紧了。当时，包括西武百货在内的各大商超都在争相开发物廉价美的自主品牌产品。

当然，堤清二并不是动作最快的，但他却做了一件很文艺的事，那就是，他找来了一帮创意人来做品牌，而这个小团队的leader是日本知名的平面设计师田中一光（艺术总监），创始成员还有小池一子（文案创意）、杉本贵志（建筑设计师）、麴谷宏（平面设计师）和天野胜（服装设计师），另外，大家所比较熟悉的，是原研哉在2002年田中一光去世后才接任艺术总监的，而他，同时也是一名优秀的平面设计师，另外还有后来为无印良品设计了壁挂式CD机的产品的设计师深泽直人。

由于堤清二大胆地启用了一支广告人和设计师的团队，从品牌的名字开始，就深深地注入了感性和文化的基因，架构了一个伟大的品牌世界观，时至今日，依然充满生命力，足以载入品牌的史册。“节制、让步以及超然的理性，从而形成‘这就行’，这就是无印良品的愿景”。

而这种价值观，通过统一的平面视觉、简洁的产品外观和店铺空间设计不断被输出和强化。从无印良品发布的第一张海报开始，再到著名的地平线系列，无印良品的视觉表达始终没有越界，当我们把它三十年来制作的海报并排放在一起的时候，没有一张是不协调的，这种自我约束真的很了不起。

在品牌理念输出层面，无印良品无疑是卓越的，它的理念经受住了时间的考验，被证明有持久的生命力。而它的视觉表达，不夸张地说，一直被模仿，却从未被超越，是个完全可与苹果并驾齐驱的品牌。但无印良品为什么没有在商业上达到苹果的高度，而规模却依然只有优衣库的六分之一？我想还是要回归到买卖的核心上来，那就是产品。

现如今，曾经风光无限的无印良品，如今却带有几分“讨生活”的意味。自2014年开始，它在中国更是连续11次降价。在店铺里“临期特惠” “50%OFF”的降价牌子背后，是它不乐观的财报窘境和下调的预期。无印良品母公司良品计划2022上半财年数据显示，截至2022年2月28日，该集团在上半财年内经营收入增长7.1%，但经营利润下跌19.4%，净利润下跌27.5%。无印良品的“颓”势，是时代变了还是自身的责任？

近年来，来自外界唱衰无印良品的声音不绝于耳。国内不少分析和报道称，“留给无印良品的时间不多了”。无印良品在进入中国之初，便打算针对中产消费群体的，同时，无印良品似乎正通过不断降价来挽回消费者。为了弥合商品定价和消费者心理定位的落差，无印良品在中国便经历了十多次降价。最近，被低价吸引进店的顾客，在形形色色的商品前摩肩接踵。那么，如果无印良品真降价了，你还会买吗？MUJI能在中国完成绝地反击吗？我想，不会，也很难。

也许是因为现如今的科技进步得太迅速，同时，人们也更注重高性价比或是更高层次的生活。也就是说，现如今，人们既用得起几千块的吹风机，同时也用得了几块钱的分装瓶，但相比之下，高不成低不就的无印良品也就显然被忽略了，更何况，性价比也并不高，毕竟，单单一个小分装瓶就要20-30块不等。 虽然可以买，但是没必要。可以说，每次逛无印良品都没有买东西的欲望，无论我需要什么，有些东西摸上去明明手感很差，但价格却不便宜，而且，有些东西又丑的千奇百怪。 走过的这些年，我越发坚定：好产品是核心竞争力，中国消费者的眼光只会越来越好，只靠讲故事是走不远的，唯有用好产品来说话。

说实话，现如今，我一个混拼多多的人，如果你再和我说起无印良品，难免就会有点恍如隔世的感觉了，说实话，我现在已经好多年都没有再去过这家店了。哪怕我知道，他家的东西质量是真的好，就拿一件看起来很素的衣服吧，几乎就可以穿好几年，一只鲜艳的笔也可以用很多年，不得不说，无印良品是真的能像一个忠心的伴侣一样，可以陪你很多年。相比之下，拼多多就像快餐，也像自助餐，便宜也能吃饱，却没什么印象。没钱的时候就饿了就吃，哪管它什么其他。

我觉得，站在行业及企业经营层面，尤其是过去两年间，这家来自日本的老牌家居杂货品牌，将会面临着利润率不升反降的难题，而在海外业务里，美国地区甚至还申请了破产保护。作为仅次于日本本土的第二大超级市场，中国可以说为无印良品的出海贡献了最多的营收，且在它收缩之际，还能保持新店开业的节奏，但毫无疑问，速度已经开始慢下来了，销售额同时也就远不如预期。需要正视的是，无印良品的拥趸们还很坚挺。就比如在MUJI夏日折扣季，不但引来了不少消费者冲进店里，甚至在周末也挤满收银柜台，与此同时，他们还用五折甚至更少的价格拿下好物，为极简设计的信仰充值。如果你注意到的话，在线上二手交易平台，就连无印良品售价一元的包装纸袋，都可以溢价卖出，而文案如果是送礼的话，也就更上档次。

从2005年无印良品首次进入中国内地算起已经走过17年。因为不同的认知和消费习惯，在国内，更多人视其为服装杂货品牌，而站在服装这个赛道上看，也意味着，它的相对稳固，已属不易。新零售商业评论认为，眼下，无印良品除了本身的业绩之外，更大的难题其实是，如何应对一个消费水平整体下行的大环境。换言之，它曾经完成了对一代人的审美教育，这代人却在今天趋于冷静了。这也是更多零售企业的难题。

而迄今，无印良品依然没能解决的问题是，相较在日本本土平价、日常的定位，国内的商品售价要高不少，甚至比肩轻奢，因此，即便是愿意为无品牌设计买单的那一部分人，也难以接受。可以说，当无印良品的“冤大头”，确实是会引发共鸣的。曾有消费者在社交媒体上分享道，在无印良品没看价格随手拿了一个发圈，结账时才知道售价32元，但又不好意思放回去，于是只能暗自肉疼。而当无印良品公司在2021年年报中谈及中国区经营现状时，不无担心地写道：近年来，业绩增长步伐放缓，主要是对于日常商品来说，价格偏高，部分商品的销售额偏低。而这些，无印良品其实什么都知道。

在一个处于混沌审美期的社会环境里，反品牌、极简、自然，显然最能抓住拥有一定消费实力、追求低调质朴的中产，当然，还有不拘一格，也爱为品味买单的文艺青年。当前，线下实体零售所面临的共同问题是，疫情叠加行业的整体衰败与竞争，企业大都难熬。服装、杂货尤其如此。而无印良品近些年来的业绩也不好看。根据公司2022年上半年财报显示，尽管其营收同比增长了3.6%，可净利润却下滑超10%，无论日本本土还是最大的海外市场中国，基本都远低于预期。打折去库存便成为了常态。一种观点认为，由于淘宝、1688、拼多多、甚至名创优品的崛起，打破了无印良品的壁垒，也就是，消费者能够以更低的价格拿下相似的货品，如此一来，对这家公司带来的冲击便是巨大的。

翻阅无印良品2021年财报可以看出，这家公司未来十年的规划，仍然是加快开店速度。截至2021年8月，无印良品便在全球32个国家和地区共开设了1068家店铺，预计2030年的目标是2500家。也许中国的扩张速度可能会变慢，但仍重要。计划中，日本本土将会维持每年100家新店的节奏，单中国大陆地区就要保持在50家。同时也可以看出，无印良品在近两年来在国内的动作多是跨界，比如，在上海虹口区合作的京东七鲜，意为打造饮食提案型超市，源自本身“生活提案型”的定位。而在北京，也同样开设了MUJI酒店，临近天安门和胡同，还融入了本地文化。在日本，也同时携手新大洲本田做极简电动车。我们得承认，生活方式品牌，就是有这样顺理成章的扩张可能性。

最后，如果说，生活方式类的品牌是一列火车。那么，火车是：“品牌与消费者生活方式的共鸣”，而轨道是：“经营能力和商业模式创新。”只有两者相互配合，才是真正跑得快，但核心的驱动力是，品牌能够走多远。现在，国内的品牌，许多都是昙花一现，原因是什么？原因大概就是因为很多做品牌的人，压根就没有读懂生活。

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