本文转自【杭州日报】;
短短9天,8614条个人信息被窃!
万万没想到,“小偷”竟是快递员
......
老李(化名)是一个仓库老板,从事第三方仓储业务,为网络电商提供货物仓储、打包服务。
近来,
有客户向老李反映,有多名网店买家投诉称接到诈骗电话,怀疑个人信息被泄露。
老李通过电商管理系统和视频监控对内部员工进行排查,没有发现异常情况。随后又对员工的工作电脑进行检查,也没有发现被黑客入侵的情况。
到底是谁泄露了买家的个人信息?
仓库一区域快递单全都一面朝上
老板起疑去查看发现2个人蹲在角落
为了找出“黑手”,老李仔细分析了买家下单后的每一个环节:仓库员工打包好货物,由贴票员贴好面单,然后等快递员来取货。老李注意到,这次泄露事件中,买家投诉的频率不是很高,不像是通过电子系统操作的,更像是人为通过偷偷拍照等“土办法”泄露的。
自己的员工没发现问题,会不会是在快递收件环节遭泄露?带着这个怀疑,老李开始留意揽收快递的快递员。
这一天,老李没有正常下班,而是在仓库里悄悄走动检查。在大货量区,老李看到有一个区域里,所有的快递都是贴着快递单的一面朝上,这不合常理!
老李说,贴票员为了提高工作效率,给快递贴好面单后,会随意扔在地上,不可能全部朝上。
老李继续往里走,发现在一个没有监控的角落里,竟然有两个人蹲在那里,其中一个对着快递在拍照!
“你在干嘛?”见此场景,老李大声喊道。对方察觉到被发现了,举起手机就想删除照片。老李眼疾手快,冲上去抢过手机。经查看,手机相册里居然有几百张快递面单照片。老李选择了报警。
两快递员偷拍快递面单,窃取买家信息出售
仅9天窃取买家个人信息8614条
被抓的是某快递公司的快递员刘某和朱某。
据刘某交代,他这次并非“初犯”,早在2018年就通过手机聊天软件认识了上家“老蔡”,向他贩卖快递面单上的买家个人信息。在老李的仓库内,刘某利用揽收快递的工作便利,用自己的手机偷拍快递面单,窃取网店买家的收件信息,并出售给“老蔡”。
仅在2021年8月23日至31日9天时间里,刘某与朱某就用这种方式窃取买家个人信息8614条。
近日,杭州市余杭区人民检察院以侵犯公民个人信息罪对刘某提起公诉。目前案件正在法院审理中。
检察官提醒:不法分子非法获取快递面单上的公民个人信息后,可能会冒充客服实施精准诈骗——以“购买商品出现质量问题”或“快递丢件”可申请退款或赔付为由,指导被害人在手机或电脑上操作,填写相应银行卡信息和验证码,从而盗刷银行卡。因此,接到此类电话,谨记切勿转账!切勿提供银行信息!
记者 王艳颖 通讯员 余检
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短短9天
8614条个人信息被窃
万万没想到
“小偷”竟是快递员
老李(化名)是一个仓库老板,从事第三方仓储业务,为网络电商提供货物仓储、打包服务。
近来,有客户向老李反映,有多名网店买家投诉称接到诈骗电话,怀疑个人信息被泄露。
老李通过电商管理系统和视频监控对内部员工进行排查,没有发现异常情况。随后又对员工的工作电脑进行检查,也没有发现被黑客入侵的情况。
到底是谁泄露了买家的个人信息?
仓库一区域快递单全都一面朝上老板查看发现……
为了找出“黑手”,老李仔细分析了买家下单后的每一个环节:仓库员工打包好货物,由贴票员贴好面单,然后等快递员来取货。老李注意到,这次泄露事件中,买家投诉的频率不是很高,不像是通过电子系统操作的,更像是人为通过偷偷拍照等“土办法”泄露的。
自己的员工没发现问题,会不会是在快递收件环节遭泄露?带着这个怀疑,老李开始留意揽收快递的快递员。
这一天,老李没有正常下班,而是在仓库里悄悄走动检查。在大货量区,老李看到有一个区域里,所有的快递都是贴着快递单的一面朝上,这不合常理!
老李说,贴票员为了提高工作效率,给快递贴好面单后,会随意扔在地上,不可能全部朝上。
老李继续往里走,发现在一个没有监控的角落里,竟然有两个人蹲在那里,其中一个对着快递在拍照!
“你在干嘛?”见此场景,老李大声喊道。对方察觉到被发现了,举起手机就想删除照片。老李眼疾手快,冲上去抢过手机。经查看,手机相册里居然有几百张快递面单照片。老李选择了报警。
两快递员偷拍快递面单仅9天窃取买家个人信息8614条
被抓的是某快递公司的快递员刘某和朱某。
据刘某交代,他这次并非“初犯”,早在2018年就通过手机聊天软件认识了上家“老蔡”,向他贩卖快递面单上的买家个人信息。在老李的仓库内,刘某利用揽收快递的工作便利,用自己的手机偷拍快递面单,窃取网店买家的收件信息,并出售给“老蔡”。
仅在2021年8月23日至31日9天时间里,刘某与朱某就用这种方式窃取买家个人信息8614条。
近日,杭州市余杭区人民检察院以侵犯公民个人信息罪对刘某提起公诉。目前案件正在法院审理中。
检察官提醒:
不法分子非法获取快递面单上的公民个人信息后,可能会冒充客服实施精准诈骗——
以“购买商品出现质量问题”或“快递丢件”可申请退款或赔付为由,指导被害人在手机或电脑上操作,填写相应银行卡信息和验证码,从而盗刷银行卡。
因此,接到此类电话,谨记切勿转账!切勿提供银行账户信息!
来源:杭州日报
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今天,看到快递单全朝上,老板果断报警的消息,引起了人们的关注。快递员出现监守自盗现象也不是一次两次了,那么,快递公司内部有没有监督呢?如果因为信息泄露,用户遭受经济损失,快递公司是否要承担责任?如何才能防止类似的事情发生呢?
一位为电商提供仓储打包服务的仓库老板,发现有多名网店买家投诉称接到诈骗电话,怀疑个人信息被泄露。通过一段时间的观察,他发现两名快递员在一块没有监控的角落拍照,抢过手机后发现了问题,于是果断报警。据了解,两快递员偷拍快递面单,窃取买家信息出售,仅9天窃取买家个人信息8614条。
有网友表示,在网上购物,最好不要把个人的信息留全,除了电话号码外,地址最好不要写到具体的几单元几楼几户,留个楼号就行,哪怕自己麻烦一点下去取,也比信息泄露的强。平时快递包装拆除后,记得撕下面单,进行粉碎,避免个人信息被不法分子利用。另外,不法分子获取个人信息后,可能会冒充客服实施精准诈骗,请大家注意识别,以防上当受骗。
天下没有免费的午餐,在网上购物,个人信息不要留得太详细,要提高警惕性。尤其是老人更得留心。别等上当受骗再去报警,经济损失可能就无法挽回了。只要发生个人或单位,因为信息泄露而出现被骗等方面问题,造成经济损失的, 信息泄露单位管理有问题,也是应该承担一部分损失的。
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来源:公安部网安局
说是新型诈骗,其实在过去的年代里,也曾有过类似的骗局,我们称之为“快递诈骗1.0”。当时的诈骗套路是“商品免费赠送,仅收取快递费10元”,实际上你收到的商品价值+物流费用,要远远低于10元钱。
然而最近又诞生了“快递诈骗2.0”,就是冷不丁给你发一个快递,货到付款要交将近百元!
几个月前,家住浙江省绍兴市嵊州的徐先生遇到一件怪事:5月31日,徐先生的妻子收到一个某购物平台的包裹,收件人的名字、手机都显示是徐先生无误。快递公司工作人员告诉她,这是个货到付款的包裹,收件费共计95.5元。
虽然感到有些奇怪,但徐太太以为是丈夫买的什么小东西,于是就付了钱,谁知道打开一看,包裹里只有一块布。
徐太太急忙联系快递,可快递表示只负责送货,拒绝对此事负责。在找不到卖家的情况下,徐太太感觉很无奈,想想不到一百块钱的损失,认倒霉算了。她本以为事情就这么结束了,没想到几天后辖区派出所的民警找上了门。
原来,嵊州市公安局网警大队民警在工作中发现,近期当地发生了多起不法商家获取消费者个人信息并进行诈骗的案件。“这样的快递一旦签收,就默认你已经检查并接受包裹,无法联系快递公司追回损失。被骗的金额少,很多人也不会费劲去报警,可实际上这是一种新的骗局。”
上网一搜就可以发现,这不是嵊州一地的“专利”,全国各地都有类似被“货到付款”诈骗的报道,这些用来诈骗的包裹内的物品价值只要几块钱,但货到付款的金额却为几十元。
针对这个现象,嵊州市公安局立案调查,最终将涉嫌诈骗的嫌疑人李某某和魏某某抓获归案。经审讯,犯罪嫌疑人李某某和魏某某对自己利用“货到付款”快递进行诈骗的犯罪行为供认不讳。
原来,今年年初,李某某和魏某某两人合伙开了一家公司,对外宣称售卖消防器材,又找到当地的一家物流公司签订合同,协议由这家物流公司代发快递,但这个快递是需要货到付款的,基本上每个快递是90元到99元不等。
利用一些网络平台,两人搜集到很多公司法人的信息,这些信息包括公司地址、法人姓名和联系方式,再通过电话机器人回拨筛选出有效信息。
准备工作就绪后,两人准备了一些传单和小布,以货到付款的方式寄出了24000个快递,其中竟有900多个被签收,短短一个月就获利84000余元。“到付金额不多,很多人好奇,是不是朋友送来的惊喜,种种原因下都会签收下来的!”李某某告诉民警。
民警介绍,“这个骗局的伎俩就是利用到付的金额远远高于包裹货品的价值,从而赚取差价。骗子利用物流的漏洞,觉得这些人被骗的金额少,也不会费劲去报警,骗子的目的就是积少成多骗大钱。”
目前,犯罪嫌疑人李某某和魏某某因涉嫌诈骗罪已被公安机关依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。
警 方 提醒
防范这类诈骗的最好办法是不贪小便宜,对于到付包裹接收要谨慎。若“到付件”不是自己网上购买的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,支付费用又超过快递费用的,要果断拒收。
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