四川成都：帐篷内测核酸 市民有序医护尽责

作者：金台资讯

发布时间：2022-02-22 14:03

快照：

人民网成都2月22日电 (刘海天)成都市报告本轮首例本土疫情后，2月21日一早，成都市民就在各大医院排起了长龙，通过核酸检测积极抗击疫情。

成都市民有序排队进行核酸检测。人民网 刘海天摄

位于一环路边上的五冶医院，由于地处金牛万达商圈的繁华地段，来排队的人特别多。院子里排不下，医院就在一环路边上紧急搭建了一个简易核酸测试点，在帐篷里为群众进行核酸检测工作。很快，等待检测的队伍沿着一环路又排成了几百米的长队。

队伍虽长，阵型不乱，人们按照顺序一个一个地跟进前行。队伍中，大家自觉地保持了一米多的距离，尽可能遵守防疫规定。没有人争执、没有人吵闹、没有人插队、没有人不服从管理，团结抗疫的精神、集体行动的素质、历次疫情的磨炼、抗疫法规的严肃，在有序前进的队伍里得到了鲜明的体现。见一位退役军人来了，排在最前边的群众主动请他先测。“您先来!国家有规定军人优先，我也想拥军一回。”这位群众热情地表示。

群众在简易核酸检测点进行核酸检测。人民网 刘海天摄

据工作人员介绍，五冶医院在本轮疫情发生后，按照规定立刻启动了紧急预案，进入防疫状态。他们一边保证日常门诊正常开放，一边加大抗击疫情的工作力度。在金牛区委区政府的指挥协调下，医院加入到联防联控的防疫网络中，服务于整个成都防疫的大局。医院不但在本院进行核酸检测工作，筛查群众个体身体情况，还在报备后派出医疗小组进驻各大企业进行就地集中检测。这样不但减少了群众来回奔波，还有利于切断可能的传播途径。

简易核酸检测帐篷搭在路边。人民网 刘海天摄

本轮疫情发生后，五冶医院党委按照四川省委省政府、成都市委市政府、五冶集团党委的层层部署和要求，迅速组织疫情防控领导小组打响了疫情防控战斗。核酸采集和检测工作，关系群众安危，牵涉防疫大局，医院按照事先演练的预定方案，组织精兵强将开展了紧急部署和行动。在做好院内疫情防控的同时，医院还调集人员加入核酸采集志愿者队伍24小时待命，随时听从上级部门的调配，全力以赴打赢疫情阻击战。

据了解，两年多来，五冶医院的疫情防控工作早已经常态化了。在平时，医院疫情防控领导小组会每日进行临床巡逻排查。这次疫情发生后，医院领导小组再次加大了巡逻监管的力度，及时排查防控可能的风险。

成都市金牛区领导检查五冶医院核酸检测工作。人民网 刘海天摄

五冶医院党委书记、院长张玲带领疫情防控小组，前往发热门诊、预检分诊、二级分诊及各个核酸检测点巡查，不漏掉每一个风险点。据悉，即日起，医院疫情防控领导小组将带领相关人员“蹲守”一线，个个担当、时时排查，确保群众进行核酸采集的流程通畅，确保疫情防控不留一点死角。

举报/反馈

成都，快速有序防控疫情的密码

作者：红星新闻

发布时间：2021-07-29 13:53

快照：

7月28日晚8时44分，成都市疫情防控工作新闻发布会对外通报，从7月27日晚9时至28日下午6时，成都新增报告5例本土确诊病例和1例本土无症状感染者。这一消息以极快的速度传遍网络。

信息披露以后，除了关注之外，网民们表达出了高度的理性，全力支持城市防疫的呼声此起彼伏。网络的态度源于对现实生活的反馈。在发布会之前的30个小时里，这个城市已经全面动员了起来。溯源、核酸检测、流调、锁定重点人群，管控重点区域……30个小时内如疾风般推出的一系列防控动作早已经在网络上流传，即使再不关注时事的人都能感受到，城市保卫战早已经拉开。

这是每分每秒都很宝贵的30个小时……

清水河社区 图片来源：青羊融媒

关键词：高效

两小时完成流调，为有效切断传染源创造条件

这特别的30个小时，成都人杜训波参与了开始键启动的那一瞬间。

27日下午4时50分，杜训波接到了流调指令——四川省人民医院报告有患者核酸检测呈阳性。“与日常的境外输入不同，这次是本土。”

“紧张感瞬间而来，准确的说应该是一种警惕和敏感，但我心里还是很有底气的。”杜训波是成都市疾控中心的一名流调员。他说，为了这一刻，他和他的同事已经不知演练了多少次，他们已经做好了准备，“底气来自高效有序的机制以及从去年至今积累下的抗疫经验”。

省医院报告几分钟后，呼啸的救护车从成都市疾病预防控制中心驶出，传染病防治科和消杀科5名成员，率先奔赴疫情一线。其中，传染病防治科的杜训波，已经是疫情防控流调战线的老手。

流调，就是要摸清病例的感染源、接触他人情况、活动轨迹等众多关键环节，寻找传染源和传播途径的蛛丝马迹，这项至关重要的工作将为判定密切接触者以及采取相应防控措施提供依据。

“晚一秒，潜在的传染就增加一份风险。”杜训波说。

不到一刻钟，抵达医院。

初步了解，核酸结果为阳性的患者为一家三口。但就诊环境特殊，医院儿科急诊区域，还有130余名患者和家属，与阳性病例同处过一个空间。

第一个棘手的问题来了。根据新冠病例确诊要求，患者需要排查CT结果。市疾控工作人员抵达时，患者正在做CT，需要40分才能完成。

不能等！一分钟也不能耽误！

杜训波选择先通过电话进行流调工作。但两三分钟，杜训波就果断地摁下了暂停键。原来，经验丰富的杜训波很快就调查到了重要信息。患者一家有到湖南张家界旅行的经历，而同行的还有好友一家——危险的密切接触者！

杜训波立即把这一情况外传上报，密切接触者所在的高新区疾控等接到通报，预案启动。“为了及时高效的采取防控措施，流调和外部措施必须同步进行。”

最先“暴露”的青羊区一家三口，于7月25日，在湖南旅游数日后返回成都。红星新闻记者了解到，7月26日，因7岁的孩子发热，奶奶和爸爸带孩子到四川省人民医院就诊，随后，爸爸驾车上班。同时，孩子妈妈因看到大连一确诊病例同样有湖南旅行经历，时间重合，主动预约核酸检查。一家三口，核酸结果均为阳性。

三名阳性，三个人的流调都要做。杜训波介绍，在进行流调工作时，他和他的同事分成了三组，逐一对阳性患者过去14日以及回蓉后的行动轨迹进行详尽的调查。

随着流调的进展，三人居住的小区、工作及停留的场所、通行的轨迹等一一被掌握。而这些信息也第一时间反馈给了后方。紧接着一系列封控防疫措施有序展开。

杜训波介绍，仅仅2小时左右，便完成了对三名阳性患者的流行病学调查。

清水河社区 图片来源：青羊融媒

关键词：精准

快速划定“三圈层”防控区，为迅速阻断传播打下基础

流调结果的精准，关乎下一步防控工作。封控区域如何划分？密切接触者、次密切接触者和一般接触者如何判定？哪些环境需要严格消杀？

成都市疾控中心副主任庹晓莉解释说，根据疫情形势，以及流行病学调查情况，实行封闭区、封控区、风险区周边区域、其他区域4圈层管理。封闭区为第一圈层，实行全封闭管理，人员居家，除防控和生活保障需要外，其余人员、车辆不得出入；封控区为第二圈层，人员只进不出；风险区为第三圈层，属扩大核酸检测范围。

流调溯源。只是依靠“耳听”，流调结果并不一定准确。记忆偏差，刻意隐瞒，每一个细节，都可能是导致疫情防控战线“溃坝”的“蚁穴”。如何做到精准？

“联合公安部门，利用大数据，调取天网，小区监控，通信轨迹，甚至是购物消费支付信息。”庹晓莉说，尽可能全方位、不留死角地还原确诊病例的活动轨迹。庹晓莉表示，这是新冠疫情发生后，与公安部门联防联控新机制。

在此次疫情中，大数据优势，就解决了流调中一个令人后怕的惊险问题。

原来，这名7岁的患儿就曾在家附近的公园，与一位小朋友一起玩耍了约40分钟。但对方姓名是什么？家住哪里？家长是谁？患儿家长却一无所知。

万幸，在细致的流调信息中，杜训波了解到，两个小朋友一起玩耍时，家长拍了照片留念，恰好是这张照片，留下了有用的信息。公安机关通过大数据信息、社区配合，很快便找到了这个小朋友一家。万幸，首次核酸检测结果为阴性。

庹晓莉说，在流调中还发现，确诊病例及家属多次乘坐网约车、地铁等公共交通工具，而为了在这反复细碎的情境中找到可能的接触者并不容易，为此，相关部门也及时发布了确诊者活动轨迹，提醒有轨迹重合的市民尽快报备和采取核酸检测等应对措施。

不仅仅是人。确诊病例所在的活动范围和场所，疾控部门需要逐一采样检测，并严格消杀处理，经过验收合格后，才能重新启用。“繁琐，细碎。”一切都是为了斩断任何可能存在的风险。

大量斩断可能风险的力量迅速被动员了起来，几乎同步开始层层推进。突发疫情的应急处理能力是对这个拥有2000万人口的超大城市的又一次重大考验，这依赖于危机来临之前的功夫而不是之后。在此之前，成都市将若干纸面应急工作方案不断演练、完善、精细，组织锻炼起市—区—乡（街道）—村（社区）四级管理和服务体系。这是应对危机的强大基础。

青羊实验中学附属小学的核酸检测点 戴佳佳摄

关键词：及时

社区不眠启动核酸检测，为快速确定感染人群提供依据

随着流调结果逐渐清晰，关键信息传递出来，一张大网，顺势拉开。

27日晚上6点45分，优品道曦岸小区，也就是首先确诊的一家3口居住的小区，光华街道清水河社区的工作人员到位，民警、疾控、城管、小区物业工作人员，迅速在小区各个入口拉起警戒线，小区实行封闭管理。

接到应急指令时，清水河社区主任苏丽还在办公室。电话里她知道了优品道曦岸小区一家三口的情况，“按照要求，小区要临时性封闭，2个小时后小区开展核酸检测。”

“急，很急迫。”苏丽联系了小区物管，交代了临时性封闭要求。社区13名人员全部到岗，其他社区也抽调了人员来援，“还有街道办和物管人员。”留给她们的时间并不多，但是苏丽对同事们很有信心，“去年新冠疫情期间，我们社区工作人员都参加过大规模排查。”

场地准时搭建完毕。“在业主群里发了检测通知，不过我们依然要每家每户去敲门通知。”她解释，敲开门后要核对信息，了解人员情况，再把住户拉进单元楼微信群，便于安抚以及对接居民需求。”

三伏天的晚上，苏丽和同事们穿上防护服，分成7组后按照单元逐层往上，“一趟扫楼就要三四个小时。”晚上9点半左右，小区居民开始做核酸检测。

“一晚上没有合眼，摸排搞了三次。”苏丽说道。

贝森路社区党委书记汪茂颖，也是在27日晚7时许回到的工作岗位。她和同事，第一时间联系警方、疾控、城管、学校、小区物业等一道，迅速拉起警戒线，做好进出人员、车辆的讲解和核酸检测的告知。

“这个环节，最重要的就是如何最短时间内最大程度地动员社区居民参与到27日和28日的核酸检测行动中来。”汪茂颖说，办法很简单，就是有点辛苦。“我们一个小区一个小区上门通知，挨家挨户通知到位，争取一个都不漏掉，确保到家都来检测。”

红星新闻记者了解到，27日晚上9点左右，青羊区光华街道香槟花园、川粮大院、TT尚品、浪琴湾、水岸格林、优品道曦岸、伦敦西区、青羊大道三号等9个居民小区院落，同步进行核酸检测。而根据防控要求，封闭区当晚12点前，就要完成首轮核酸检测。

负责优品道曦岸小区咽拭子采集的，是来自青羊疾控组织的11支30余人的检测队伍，大部分来自社区医院、平均年龄只有20多岁的年轻姑娘。穿着闷热的防护服、戴着厚厚的护目镜下，坚持了5个多小时，初步完成了第一轮咽拭子采集工作。

28日凌晨2点，由青羊区疾控中心组织的190名医护人员通力协作，完成了9个居民小区10075人的第一轮核酸检测。

“抽调了周边8个区县、68个工作人员，来增援咽拭子采集，都是通宵在现场。”庹晓莉说，这归功于疫情后，物资的大量储备，多次进行演练，物资、人员、技术都是现成的。才能一声号令，立即集结。

第一轮核酸采集工作完成，但工作还没结束。凌晨，在各个小区门口的灯下，光华街道办的工作人员正拿着小区业主信息名单，有的席地而坐，有的蹲在地上，逐一进行电话通知。“您好！我是光华街道办的工作人员，请问你们完成核酸检测了吗？”

一位街道办的张姓工作人员说，平均每个人打了近百个电话，摸一下手机都感觉发烫。

对于这个城市所有社区工作人员来说，这个炎热7月所经历过的一切都是那么熟悉。一年之前的新冠肺炎疫情“大考”中，成都立即调动起49万名社区力量，11天就完成全市社区三轮全覆盖排查。在短时间内，能集结起如此强大的社区动员组织能力，得益于2017年，成都创全国先河，在党委层面成立的专门机构——市、县两级城乡社区发展治理委员会。成都据此将分散在组织、政法、民政等33个部门的基层治理资源力量整合起来，让“千条线”拧成“一股绳”，从此开启了社区动员组织力的能级跃升。

无论是武汉疫情期间，还是郫都疫情时，除市—区两级23支疾控队伍、1900余名专业疾控人员及省市区三级医护人员外，49万社区力量活跃在最前线，协助流调找人、组织核酸检测、在卫健部门指导下消毒、为社区居民提供生活服务、协助实施封闭管理等。是他们，在广大医务工作者之外，筑起了成都疫情防控的最广泛、最牢固防线。

这一刻，这条防线再次发挥出其不可思议的力量。

清水河社区 图片来源青羊融媒

关键词：配合

疫情惊扰，非常时期更体会到温暖

66岁的傅大爷就住在优品道曦岸。27日晚，小区刚封闭时他还曾担心，“不是一天两天，我们也没准备，吃喝怎么解决？”不过第二天上午九点过，就有人来敲门，苏丽与她的同事们来了。“给我们送菜来了——免费，很新鲜，有四季豆、番茄、黄瓜、辣椒……”菜送到了，傅大爷他们的生活垃圾也由工作人员带了下去，“听说还要专门消杀。”电话里，傅大爷不住地说着“温暖”。

不止于菜，傅大爷说，外卖和快递也能送。苏丽介绍，其实骑手们只能送到隔离区外的位置，接着便有最外围工作人员接手，转交中圈工作人员拿到小区门口，再由苏丽等内圈人员接力，送到具体住户手中。

加入单元楼微信群后，傅大爷看到了不少事，“有个小朋友因为饮食不舒服，给社区报备后，有专门的救护车接去医院。“傅大爷感觉，居民们有需求在群里提出来后，“社区都在想办法解决。”

小区封闭后，傅大爷的子女、亲朋都打来电话，表达关心也表达了担心，“我把这边的情况说了之后，他们也放心了。”傅大爷表示，虽然小区被封闭了，自己也被要求居家，“但我感觉生活受到的影响不大。”

谢阿姨家住青羊区优品道小区，距离确诊病例所在的优品道曦岸，仅隔着一条路。

27日晚上9点半，谢阿姨所在的小区被通知封控，只进不出，随即，全小区开始分批进行核酸检测，地点分别为小区的一号门和六号门。凌晨1点40分，谢阿姨所在的楼栋居民开始做核酸检测，因为分批次，所以排队的人不多，很快就做完。

谢阿姨介绍，因为处于封控区，不能出小区，但做好防护措施可以在小区内活动。食物和生活用品等都是自己在网络平台上下单，送到小区外，小区内的志愿者再把物资送到小区，居民自己领取。“物管，社区，医务人员都很辛苦，大家对封控措施也表示理解，积极配合，”

家住天府二街凤凰城小区一期，处于“三圈层”的风险区，可正常生活，但属于扩大核酸检测区域范围。28日下午1点，业主刘女士接到通知，需要做核酸检测，她2点半从市中心的公司出发，“4点多我就做完回来上班了。”刘女士说，包括路上的时间，一共用了一个多小时。

晚上6点，刘女士看到小区业主群有邻居在表扬社区和物业，因为老人和孩子比较多，天气也热，物业工作人员贴心地派发藿香正气水。

刘女士说，回家做核酸检测时，现场秩序很好，小区两个出入口都有安保人员引导，只需要出示身份证或者健康码，就可以完成信息登记，小区的临时采样点有10多组工作人员同时采样，基本上不用排队，一家人很快就完成了。

家住雅颂居的赵女士，是28日上午点多才看到小区物业凌晨推送的消息，从28日凌晨1点45分开始，小区进行封闭管理，一律不得外出。赵女士大约在28日上午11点多，完成了核酸检测。“托朋友买了菜，送到附近，因为有交通管控，然后由志愿者统一把东西送到小区楼下，自己再去认领。”赵女士表示，得知小区要封闭管理后，并没有特别慌乱，上午也在处理工作。“暂时不清楚解封时间，但看核酸检测要做四次，应该是要隔离14天。”

除了封闭小区，昨天很多成都市民在朋友圈晒“电话被召测核酸”的照片，用这样的方式来表达支持，“社区通知我来做核酸检测，我专门请了假来的。早做一个检测，早排除一份危险。对我，对家人，对城市都有好处。”雅颂居附近核酸检测点一名市民这样告诉记者。

7月28日下午两点，在完成了14000多份核酸检测、院内终末消毒完成之后，四川省人民医院宣布恢复门诊。

下午6点，连续工作超过24小时的杜训波回到单位，刚坐下没多久，就接到了第二天工作安排的电话。

虽然很累，但杜训波说，经历过之前的两次本土疫情，这次从容应对，“不虚!”

成都市卫健委相关人士表示，这次科学战疫能够从容应对的底气有三个方面：一是前面经历疫情积累下的大量经验；二是有一个能打硬仗的队伍，各部门协调配全，高效运转；三是成都市民乐观向上，配合度高。

雪山、朝阳和晚霞，是出现在成都人朋友圈最多的三种元素。28日晚，很多人照例在朋友圈晒了晚霞映照城市的图片。

这个城市将不可调和的两种生活居然调和在了一起：一面是快速有序的疫情防控，一面是从容不迫的油盐酱醋，这里就是成都。

红星新闻记者 于遵素 彭亮 戴佳佳 杜玉全 实习生 成佳炽

编辑 王禾

（下载红星新闻，报料有奖！）

举报/反馈

疫情下“云逛街”：搜罗成都各大商场春季最in单品、流行趋势穿搭

作者：红星新闻

发布时间：2020-03-06 22:13

快照：

为了丰富疫情防控期间市民的生活、与商业项目共度难关，成都商报·红星新闻全媒体平台在“3·15”来临之际，特别开展“美好生活守护者联盟”活动，在邀请各大零售商业项目结成“联盟”的同时，打造“云逛街”、“大咖聊商业”、“购物达人精品推荐”三档栏目，让市民们能够第一时间了解各大零售商业体服务信息，同时助力成都各大零售商业项目疫情之后的信心恢复。

进入3月，各行各业复工复产的号角陆续吹响，消费者对重归美好消费生活的渴望也越发强烈。

对每个消费者来说，美好消费的体验无非来自更优异的质量、更实惠的价格、更贴心的服务和更诚信的态度。而这四点，也正是所有直面消费者的企业们，能长久经营、安身立命的为商根本。

↑成都王府井线上直播间

随着“3·15消费者权益保护日”的临近，成都商报·红星新闻即日起发起倡议，启动全程热搜，为本地消费者寻找各行各业里最优秀的客户服务企业，并成立“美好生活守护者联盟”，在邀请各大零售商业项目结成“联盟”的同时，成都商业发布打造“云逛街”、“大咖聊商业”、“购物达人精品推荐”三档栏目，让市民们能够第一时间了解各大零售商业体服务信息，同时助力成都各大零售商业项目疫情之后的信心恢复。

本次“美好生活守护者联盟”活动，红星直播《时尚牙尖帮》栏目也开启了“美好生活守护者”特别直播策划，首期节目：成都人的“云间生活”，与各大商场工作人员们聊一聊做直播那些背后的故事，顺便搜罗了品牌春季最In单品以及流行趋势穿搭。

↑成都王府井总府店

成都王府井

一手掌握春日热门大牌美妆单品

闻到后让人想不断靠近的Tom Ford的极致薰衣草香水；涂上一秒温柔可人，每个人和你说话都会变小声的NARS马卡龙粉口红；轻薄保湿适合春季使用，让人在拥有无瑕肤感的同时还能滋润养肤的CPB气垫……

作为拥有成都最齐全美妆品牌的商城之一，成都王府井百货的美妆护肤专柜无疑是很多成都爱美女士流连忘返的去处，“美好生活守护者”特别策划首期节目也专程来到这里，让大家足不出户也能一手掌握春季最新、最好用、最热门的大牌美妆单品。

除此之外，直播期间，我们和王府井相关工作人员交谈时了解到，王府井目前在商场内部专门设置了一个线上直播间，由品牌资深彩妆师、培训师化身带货主播，专柜导购人员则不断地活跃在各个微信购物群中，用专业知识为顾客解惑答疑，并导流至线上微商城促成下单。据了解，成都王府井给自家微商城定下的小目标是：完成1000万的业绩，仅在3月初已经成功达成。

↑成都万象城

成都万象城

疫情期间护肤有道

成都万象城目前正在举行3.8万象星妆、春季化妆品节，不少品牌也纷纷献上了诚意折扣。兰蔻直播间更是推出了甄选礼包全场5折起的给力优惠，科颜氏也在套装惊爆价的基础上推出了两件包邮、赠礼等多重优惠。

↑成都万象城

而这次来到成都万象城，专柜导购也推荐了很多实用的护肤好物品，比如说娇韵诗线上销量冠军——有着抗衰维稳功效的娇韵诗黄金双萃，在长期戴口罩容易闷痘的今春，能温和修复肌肤并助其稳定。此外，在万象城直播平台、品牌购物群进行“云逛街”，也能享受到美容顾问进行一对一的服务，无论是关于产品使用的手法，肌肤问题的咨询和解决，消费者都能收获专业、贴心的建议。

据了解，成都万象城开启直播的初衷为：在疫情期间线上为消费者提供产品信息，同时为其提供接触店铺销售的渠道。目前成都万象城在更新“一点万象”的功能优化，后期计划实现线上购物。

↑成都连卡佛

成都连卡佛

你想知道的最in春季穿搭都在这里

逛完美妆护肤，自然还要去逛逛服装配饰。作为汇聚了全球超过800个时尚前沿品牌集合店，连卡佛可以满足各类挑剔消费者的穿搭需求。据连卡佛的个人形象顾问介绍，今年春季，剪裁至上、色块拼接、宫廷蕾丝等元素成为了潮流穿搭的关键词。

在连卡佛专业的个人形象顾问讲解下，我们知道了Balenciaga秀场款oversize的廓形西装外套的三种时髦搭配方式，同时了解到作为基础搭配色的黑白灰之中的白色，也是今年春天不可或缺的颜色之一，同时由于白色的色彩属性能hold住平日略显夸张一些的造型，例如说灯笼袖、镂空蕾丝、荷叶边等稍显设计感的元素，都可以和白色完美融合且不显浮夸。

此外，除了在本期“云逛街”直播中与连卡佛的个人形象顾问互动了解今春最in流行穿搭趋势，大家也可以在连卡佛官网、小程序等线上渠道进行探索、挑选，在连卡佛不同主题的推荐中找到自己最心仪的单品。

↑位于成都远洋太古里的柴门饭儿

成都远洋太古里

一份外卖配送前要经历多少个安全程序？

在家宅太久，未免想念馆子中的美味，本次“美好生活守护者”特别策划也来到了成都远洋太古里，在大饱眼福的同时，和大家一起了解一份外卖在配送之前要经历多少个程序。

↑成都远洋太古里鼎泰丰店铺

一口咬下，舌尖上的汤汁四溢……为了让食客在家也能吃到热腾腾的美味，被称为“包子界的劳斯莱斯”的鼎泰丰，在春节期间与美团合作展开了线上合作，同时目前也在大众点评上推出了一人食的套餐优惠。据了解，外卖所有的食品与堂食一致，都严格按照食品安全法则进行处理，并在送出之前会附上一份外卖安心卡。在疫情期间，鼎泰丰工作人员每日上岗前都会例行进行体温测量和消毒程序，同时每隔一个小时还会额外进行一次体温测量。

备受成都人喜爱的川菜馆柴门饭儿，从食材采购朔源、食品制作、员工防疫培训等多个方面都做足了准备。餐厅中进行了无接触服务，例如扫描点单、付款，在客人离开之后立即会进行消毒喷洒。工作人员每天进行4次消毒量体温，在对客人进行服务时也保持1.5米左右的距离。此外，柴门饭儿在公司内部也成立了防疫群，对人员进行相关防疫知识补充、培训。

本期节目已于3月5日在成都商报官方微博、红星新闻APP、一直播平台上共同呈现，点击阅读原文即可在线观看。“美好生活守护者”特别策划第二期节目“大咖聊商业”，将会邀请到成都各大商场背后的掌舵手，和大家聊一聊疫情之后商场如何进行信心恢复，以及商场电商的发展畅想，敬请期待。

成都各大零售商业项目

共守“五心”服务

春天已然来临，疫情终会过去。成都商报·红星新闻全媒体平台特别开展“美好生活守护者联盟”活动，邀请到了各大零售商业项目加入“联盟”，全力以赴，守护城市美好生活，共同发出以下宣言：

保障安全，放心购物。

在做好员工防护的前提下，做好复工监管和店铺共度难关。完善安全制度，做好安全管理，尤其在疫情防控方面，做到有序、有效、有备防范。

升级服务，处处用心。

细致服务的体验，能够站在消费者立场上提供优质服务，让消费者在购物之余，感受到期待以上的满足。

维护良好秩序，品质安心。

不涨价、保供应、明码标价，文明经营，创造优美整洁、安全舒适的消费环境。通过品质商品、商品理念传递美好、积极的生活方式。

完善设施，带来舒心。

商业项目内的各项便民设施完整规范，维护良好。及时排查项目设施隐患，消防安全等设施和预案齐全、完好。

完善售后服务，拿出诚心。

完善售后服务，工作人员热情周到、礼貌待客，耐心解答询问，维护消费者的合法权益。

我们将为广大消费者提供用“心”的服务，创造健康文明、舒适安全的消费环境，守护大家的美好生活！我们将为实现这一目标而不懈努力！

“美好生活守护者联盟”名单：成都IFS、成都远洋太古里、成都万象城、成都王府井百货、成都伊藤洋华堂、成都时代奥特莱斯、成都群光广场、茂业仁和春天百货人东店、茂业仁和春天百货光华店、成都大悦城、天府芙蓉园、中粮鸿云悦街、成都珠江广场、成都伊势丹百货、九方购物中心、成都SM广场、成都银泰中心in99、成都来福士广场、凯德·天府、凯德广场·新南、凯德广场·金牛、凯 德广场·魅力城、凯德广场·乐视界、成都中海环宇荟、成都中海环宇坊、吾悦广场、七一国际广场、成都海滨城购物中心、成都苏宁广场、希望奥特莱斯、成都后花园爱琴海购物公园、新悦广场、红旗连锁、成都家乐福、成都沃尔玛。（排名不分先后、名单不断添加中）

红星新闻记者 张映莎 张一梅

编辑 潘莉

举报/反馈

商业战疫｜坚决防疫有序回归 成都多家商场和购物中心延长营业时间

作者：封面新闻

发布时间：2020-02-13 20:47

快照：

自2月10日开始，全国大多数地区迎来了应对新型冠状病毒肺炎疫情的超长春节假期结束后的复工复产。在防疫的同时，一场经济保卫战也随着企业全面复工而展开。

购物中心和百货商场作为城市经济活力的信号灯，有序回归在满足了市民的购物需求、丰富了市民的精神物质娱乐生活的同时，也给渴望看到城市恢复生机的市民带来了不少信心，同时，购物中心作为人员出入较频繁的公共场所，复工和营业后的防疫工作更是成为所有购物中心工作中的首要任务。

“疫情面前，生命至上” 合生商业珠江广场今日公告显示2月13日至2月20日营业时间变更为10:00-17：00，其相关负责人在接受封面新闻记者采访时向记者详细介绍了他们的防疫工作“我们第一时间成立疫情防控应急小组，制订疫情防控管理方案并给予实施，严格按管理标准对全体员工进行了疫情排查，体温测试、临时出入证、口罩佩戴，进出消毒等上班行为的规范管控。严控商业进出入口的顾客管理，对进出顾客进行体温监测，口罩佩戴准入、进出消毒等措施，同时每日对现场所有出入口，电梯间、电梯等进行5次以上的消毒处理.”

免费使用的消毒液、一次性口罩、温度计

合生珠江商业广场工作人员对每一位顾客进行温度检测

封面新闻观察到，除珠江广场以外，成都已经有相当一部分商场陆续开业或延长营业时间，成都商业正逐步恢复到正常有序的营业状态中来。

部分陆续恢复营业或延长营业时间的商场：

合生商业珠江广场

2月13日至2月20日营业时间变更为10:00-17:00

成都远洋太古里

2月10日起，商场营业时间已调整为10:00-20:00

成都IFS

2月10日起，商场营业时间已调整为10:00-20:00

中海交子环宇荟美食广场

营业时间调整为10:00-22:00

中海右岸环宇坊

2月10日-2月16日 营业时间调整为11:00-20:00

成都伊藤洋华堂：

2月9日-2月13日 9：00-17:00

(B1食品超市营业至18:00)

2月14日-2月20日食品超市延长营业至19:00

成都王府井百货

2月15日起超市及百货营业时间为10:00-18:00

SM百货

2月10日起 10:00-18:00

新世界百货

2月10日起 11:30-19:30

世豪广场

2月10日-2月16日 11:00-17:00

奥克斯广场

2月10-2月16日 10:00-18:00

仁恒置地广场

2月10日-2月16日 11:00-18:00

凯德广场·魅力城

2月10日-2月16日 10:00-18:00

城西优品道广场

2月8日-2月16日 12:00-18:00

财富又一城

2月9日-2月16日 11:00-17:00

家乐福营业时间 8:00-22:00

苏宁广场

2月8日-2月17日 11:00-17:00

环球中心

2月10日-2月16日 10:30-18:00

海滨城购物中心

2月8日-2月17日11:00-20:00

来福士

2月10日-2月16日 10:00-18:00

(G-Super超市 10:00-20:00)

城南优品道广场

2月10日-2月16日 12:00-18:00

天荟·万科城市广场

2月10日-2月17日 10:00-20:00.

万科第五城生活广场

2月10日-2月17日 10:00到20:00

成都万象城

商场 2月7日－2月16日 12:00-17:00

Olé精品超市 2月7日－2月16日 11:00-18:00

成都银石广场

2月5日－2月9日 12:00-17:00

卓锦曼购中心

2月10日-16日 10:00-17:00

沃尔玛超市正常营业 8:00-22:30

龙湖西宸天街

2月10日-2月16日 11:00-18:00

永辉超市 09:00-21:00

红旗连锁

超市 08:00-22:30/23:00

另有部分门店为24小时营业

（部分数据综合自：成都零售业协会）

举报/反馈

成都：商超严格疫情防控 营造安全消费环境

作者：锦观新闻

发布时间：2022-04-06 21:07

快照：

购物中心人流密集，是疫情防控的重点区域，如何在科学有序开展各类防疫措施的同时，保障市民的正常生活消费需要，成为其经营能力的一大考验。今日，记者走访伊藤洋华堂春熙路店、成都万象城、盒马等卖场超市发现，商超都能严格按照疫情防控要求，落实体温检测、佩戴口罩、卫生消杀等疫情防控措施，为广大消费者提供安全、健康、放心的购物环境。

严格执行每隔一小时消毒

启动“无接触式配送服务”

“请您戴好口罩，出示健康码和行程码，测量体温后再进入商场。”清明节小长假后的首个工作日，下午2点30分，一走进成都伊藤洋华堂春熙路店，入口处的安保人员就要求顾客落实好疫情防控措施。在卖场进出口处还设有75%乙醇消毒液和体温测试仪，更为消费者准备了充足的医用口罩以供使用。

“各店铺及各部门，已从4月4日开始按照公司《二级疫情对应体制和二级疫情实施标准》实施执行，我们只有做好疫情防控，才能保障广大顾客的安全。”根据成都伊藤洋华堂相关负责人介绍，疫情防控期间，伊藤到家线上下单，3公里内，1小时配送到家，5公里内，2小时配送到家，每日20:00后的订单次日12点前即可配送到家，让市民可以足不出户满足生活所需。

当天，记者在走访过程中也了解到，在成都伊藤洋华堂门店，所有商品在下单后都采取独立分装，按量分装的打包方式并且进行消毒处理，并且按照要求，每位配送员都会在伊藤洋华堂相应店面，进行严格的岗前检查：测量体温、消毒、报备行动、进行一系列的消杀工作，启动“无接触式配送服务”。

不仅如此，卖场内设备严格执行每隔一小时消毒的防疫要求，并配有专人对卖场设施进行实时消毒，而且所有消毒记录均可查询，做到透明防疫，严格将消杀工作落到实处。在卖场内结账购物处设有1米安全线，以确保顾客结账时不扎堆，避免交叉感染。前来购物的市民王先生也在面对记者采访时表示，会自觉做好个人防护，积极配合各项疫情防控要求。

加大民生商品供应量

保证核心商品不断供不涨价

在成都万象城入口处，记者看到工作人员依次查验每位顾客的健康码，“绿码”且红外热成像人体测温仪/测温枪显示温度正常的顾客，方可入内。“每日上岗前对当班人员进行体温测量并查验健康码，如有异常及时上报，并要求上班人员全天佩戴口罩，提醒员工离岗或用餐前清洗手部。”据成都万象城相关工作人员介绍，为让大家有更安全放心的购物环境，工作人员持续每日定时定点对商场进行全面消毒。

记者注意到，为保障大家的安全与购物便利，商场还在各大入口设有口罩自助售卖机，24小时无接触式购买，为忘记戴口罩或者想要更换口罩的顾客提供便利。不仅如此，在商场内的服务台还配备体温测量器、消毒免洗洗手液、消毒湿巾、消毒喷雾等物资，供消费者免费使用。

疫情防控越严格，民生保障要越细致。盒马启动了保供措施，从云南、山东、广西等地调集民生商品。“目前每天蔬菜、肉禽等民生商品的供应量是平时的四倍，保证核心商品不断供，不涨价，并且面对急剧增长的订单，盒马成都全员立即返岗，调集人力一天多次补货，全力保证货架上商品充足。”盒马成都相关负责人这样说道。

“清明前，我们就加大了蔬菜的采购量，直采合作基地临时增加人手，昼夜不停连班加工。”上述相关负责人表示，对于一些封控小区，盒马也积极配合政府志愿者，做定时段投放，方便志愿者取货送货。

成都日报·锦观新闻 记者 孟浩 责任编辑 何齐铁 编辑 王鹃 图片 成都伊藤洋华堂、成都万象城、盒马成都

举报/反馈

稳产稳供 铁骑力士全力以赴保成都人的“菜篮子”

作者：科家视角

发布时间：2022-08-03 18:05

快照：

“根本不用囤菜，更不用抢购，超市里各种物资都齐全，你看，我们家最爱买的‘黑味美’川藏黑猪、圣迪乐鸡蛋这些，随时都买得到，价格也和平时一样，根本不用担心供应问题。”昨日，疫情下的成都，城市生活稳定有序，上午十点，在盒马生鲜超市，市民陈美芳大姐和往常一样，满意地挑到了全家的生活物品，她高兴地对一同来购物的邻居说，疫情对企业就是一场考验，在特殊时期，像“黑味美”猪肉、圣迪乐鸡蛋这样的生活必需品，还有孩子们喜欢的零食，能够随时买、价格稳，说明企业经得住特殊考验，产品更值得信任，作为普通市民也由衷地为成都市抗击疫情的精准高效、保供稳民生的周到贴心点赞。

众志成城，全力保供。7月盛夏，“07·15””疫情、“07·20”疫情接连突袭成都，作为拥有2100万人口的超大城市，成都并没有慌乱，一边因时应势优化完善防控措施，坚决遏制疫情扩散蔓延；一边积极稳产保供，推动城市生产生活有序恢复，努力将疫情对经济社会发展影响降到最低。

“作为一家成立三十年，从饲料、牧业、肉蛋禽类生鲜产品和即食食品等全产业链的生产、供应商，更应主动作为，为保障疫情下成都市民的正常生活作出切实贡献，我们公司已经全体动员积极参加成都生活物资‘保供’战。”四川铁骑力士食品相关负责人介绍说，在做好企业自身疫情防控工作的同时，集团千方百计稳产稳供，守护好成都市民的“菜篮子”。“07·15”疫情一来，作为农业产业化国家重点龙头企业，铁骑力士就迅速行动，公司领导班子在第一时间周密部署稳产保供工作，旗下优食谷等子公司积极响应、全力调配，确保供应成都的猪肉、鸡蛋、香肠、鸡鸭禽类、小吃零食等产品不脱销、不断档、不空架。“07·20”疫情发生后，公司进一步加大了保供成都市场的力度。

采访中，铁骑力士旗下川渝生鲜KA总经理罗洪介绍说，公司每天至少组织两次电话会议，分别对KA“黑味美”专柜和气调系列两条线进行追踪，许多门店从平时的半头销量一下提升到1至3头；上午11点第一波高峰稍过，又马上电话会议沟通，再根据各门店销售情况，随时进行货物调配；正是在公司的有力指挥下，公司全员上下一条心、一盘棋，实现了疫情以来整个市场供应的平稳有序，经受住了特殊时期的考验。

市场稳定的背后，是生产环节给予的有力保障。在川渝生鲜生产基地，赶订单、忙生产、保供应……全体员工每天全心投入繁忙工作，全力支持前方供应。生产基地相关负责人表示，“市场需求就是命令，保供就是责任！”随着气调产品需求量的翻倍增长，川渝生鲜业务线每天与基地无缝对接，全力做好保供协调，后方车间凝心聚力、开足马力，以“加油干”的责任感，“不能歇”的紧迫感，确保订单保质保量完成！

疫情发生以来，整整半个多月时间，数以万计的铁骑力士干部员工奋战一线，舍小家顾大局，在生产、保供战线上涌现出许多默默无闻的平凡英雄。面对超市的人山人海，永辉超市锦江店的两名促销人员与承包商为保证货品供应，不怕苦、不怕累，坚持奋斗在前。员工陈燕每天风雨无阻，凌晨5：30就出门去接叶师傅过来协助出台面和早市售卖；年近60的叶师傅，早在疫情来临前一个星期就已提交休假申请，但疫情一来，他地主动放弃休假，无怨无悔、不畏艰辛，在永辉超市锦江店忙忙碌碌，为疫情下的成都生鲜保供尽心竭力。采访中，质朴的他们，讲不出感天动地的语言和故事，踏踏实实地用行动坚守在保供一线，他们说，这是铁骑力士人的社会责任和使命。

举报/反馈

快收藏！春节将近，成都疾控专家讲解商超菜市个人防护指南

作者：红星新闻

发布时间：2022-01-20 21:46

快照：

逛商超菜市，记好顺口溜：配合检测要主动带好口罩少逗留咳嗽喷嚏要捂住接触公物要消毒（详细讲解请移步文末）

近期，全球疫情持续暴发、国内疫情多点散发，成都市卫健委提醒，成都市虽然没有疫情，但依然面临“外防输入、内防反弹”的压力。为守住这座城市的烟火，护住市民的平安健康，近期，成都市卫健委、疾控中心专家做客红星新闻，推出《防疫不松懈，守护平安年》系列报道。我们将深入市民生活、出行、休闲等系列场景，探析个人防护要领；收集市民声音，解答市民疑惑。

↑春节将至，市民到超市采购

春节将近，市民们着手准备年货，去商超菜市购物，该如何做好个人防护呢？1月20日，成都市锦江区疾控中心公共卫生医师吴春侠，为大家做出讲解。

下午2点，记者与吴春侠来到家乐福大世界店。记者看到，该超市入口处设有测温扫码点位，2-3名工作人员在点位上维持着秩序，并提示市民戴好口罩，市民均有序排队入场。在该超市生鲜区域，记者还看到一个供市民使用的洗手池，旁边放置着酒精消毒液。

家乐福华西区公共关系经理吴靓瑶介绍：“我们超市在入口处，会请顾客佩戴口罩，测温、扫码、亮绿码通行，如果顾客无法使用手机或其他智能设备（扫码），我们会提供给他一个记录册，以保证顾客实名进入到卖场，并有迹可循。”

“在购物时，我们会继续提醒顾客保持口罩的佩戴规范。同时，我们在一些生鲜区域有提供给顾客使用的洗手池，并且提供免费的手套，供顾客在选购我们的商品时使用。另外，我们的员工也定期进行核酸检测，以保证工作人员身体健康。我们还会在重点区域每两小时进行一次消杀，以保证顾客的购物环境。”

↑进入超市都要扫码戴口罩

吴春侠介绍，到商超菜市购物，具体防护要点如下：

1、主动配合接受体温检测等措施。

2、佩戴口罩，减少逗留时间。

3、注意个人卫生习惯，咳嗽、打喷嚏时用纸巾捂住口鼻或用手捂住。

4、接触电梯按钮、扶梯、卫生间门把手等公共物品表面后，注意洗手或手消毒。

红星新闻记者 王拓 摄影记者 王欢 张馨月 实习生 蒲婉莹

编辑 于曼歌

（下载红星新闻，报料有奖！）

举报/反馈

@成都，你有一条硬核表白请查收

作者：YOU成都

发布时间：2020-03-23 19:40

快照：

大家都知道，

作为资格的成都粉，

小都我粉成都很久了。

作为成都粉，

你是不是和小都一样，

也想用表白引起她的注意？

不过从古至今，

为她花式打call的人实在是太多了，

所以在表白以前，

不妨让我们先来瞅一眼部分优秀模板：

看到这里，

你有没有被各路大神的表白方式惊到？

原来大家不但为成都写诗写书和写歌，

还发明了运动比心这么炫酷的表白方式？

小都打听以后才知道，

原来这是由

成都文旅集团旗下成都体投集团

发起的“我给成都跑个心”活动，

迈开脚步就能参与，表白成都还能赢奖品

特殊时期

见证人与城市的相互守护

也许你会问：为什么在这个时候表白成都？

因为正是在特殊时期里，我们特别能看出一座城市的底色，也特别能感受到她的温度。

疫情期间，城市仍有序运转，城市公共服务在竭尽所能妥帖地保障每个市民的需求。这，是一座城市对她的市民的保护。

▲疫情下的成都 图源/慕树

而在防疫前线，一群群风雨无阻的人们与时间赛跑,每一个平凡而又伟大的一线工作者坚守职责，维护城市正常运转。这，是市民对一座城市的守护。

▲疫情下的成都 图源/慕树

正是在这样的特殊时期，我们见证了人与城市的互相守护，发现了人与城市的精神链接，所以当我们向成都表白，不仅是为城市点赞，也是在向所有维持这座城市运转的人们比心。

步履不停

城市与春天一同苏醒

三月已经过半，在这座公园城市，春天已经在草地枝头大展身手：

江滩公园的花已簇拥枝头；锦江绿道两旁的草地正青；桂溪生态公园的鸟鸣不停......春天正期待着我们迈向户外的脚步。

▲成都的春天 图源/视觉中国

而与此同时，在各方的共同努力下，我们也目睹着成都的经济与春天一同醒来：

2月14日，成都市人大常委会做出企业有序复工的决定；2月26日，四川将突发公共卫生事件应急响应调整为二级；73家A级景区有序开放，大运会也在有条不紊地筹备中......

▲大运会游泳跳水馆屋面钢结构封顶

当城市建设与春天到来的步履不停，我们也是时候恢复往日的运动习惯，在街头重启的僵硬许久的身体，用健康的生活态度跟上城市复苏的节奏。

跑进春天

让我们用运动向成都表白

作为成都市专门从事体育相关产业的平台公司，成都文旅集团旗下成都体投集团选择承担社会责任，引领行业发展，发起了“我给成都跑个心”活动，号召大家迈开脚步，有序恢复健康运动的生活习惯，为复苏中的城市注入新活力。

为了鼓励大家走出家门，#我给成都跑个心#抖音话题即将开启，你可以展示在成都“画”出的各种创意轨迹，也可以晒出自拍或风景参与话题～

同时，从3月31日到4月9日，只要你在活动时限内通过各种APP“画” 出爱心运动轨迹并上传指定平台，就有机会获得由体投官方送出的惊喜奖品。

美好的春天已经如期而至，江滩公园、宽窄巷子、339电视塔夜游锦江段、西村大院以及桂溪生态公园等热门运动打卡地也都已开放，我们何不放松四肢，与城市一起动起来？关注“成都体投集团”微信公众号，参与活动

来吧，让我们相约春暖花开，用脚步为成都比心，用运动向参与这场战“疫”的每一个人表白。在认真工作之余一起跑进春天，跑出健康活力，跑出对未来的信心！

举报/反馈

京东新CEO：早就憋着一口气 阿里拼多多美团连夜增援上海

作者：亿邦动力

发布时间：2022-04-09 18:11

快照：

【亿邦原创】出手了！京东新任CEO：早就憋着一口气，尽最大努力援驰上海！阿里！拼多多！美团！饿了么！盒马！连夜增援。

支援·在上海

阿里巴巴

阿里增调3000名一线人员保供上海

阿里巴巴集团旗下饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业已积极组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量，近期共计将新增抗疫保供人员3000人。新增人员主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成。其中，饿了么本地1000名骑手重返岗位，还将从外地调配600人支援上海；大润发从外地调配600人；盒马陆续增加300名一线人员；菜鸟从本地增派500名快递员。

上海盒马开启“自提应急通道”

4月6日起，盒马在上海开启“自提应急通道”，首批上线4家盒马X会员店。服务采取团购自提方式，优先保障对物资有急需的医护群体、志愿者团体、特殊人群的保供需求。有需求的居委会或单位，可在盒马APP首页点击“X会员店”，进入后找到“自提应急通道”，登记团购份数、收货地址、小区封闭情况并上传通行证后，门店工作人员会根据需求迫切程度，尽量在48小时内与对接人取得联系。截至4月6日12时，上海数十家盒马鲜生门店、X会员店，已全量开启团购配送服务，覆盖5300多个小区。

饿了么开设社区e起团团餐服务

日前，饿了么发布升级版“应急特需”服务使用指南，针对特急需求开设了几项应急专项通道，用户点击首页置顶入口或搜索“应急特需”即可进入。具体来看，特殊人群急需用药可参考“应急买药指引”自助购买，也可在“急需用药”专项通道反馈；急需买宝宝奶粉和纸尿裤可找到“急需母婴用品”专项通道，也可尝试让跑腿小哥帮买；若老人不会使用手机，可找到“老年人急需通道”，提交紧急需求或拨打老年人工专线电话。

此外，饿了么还开设“上海各区域服务热线”入口，点击即可查看官方同步信息。值得注意的是，自4月3日起，饿了么开始在上海部分小区上线“社区e起团”团餐服务，并将逐步推广至更多小区。

京东

京东CEO徐雷：将开足马力尽最大努力服务上海保供应

京东CEO徐雷周五晚间表示，京东已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海保供应。京东在抗疫救援方面，从来不惜力，从来不算账，也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。

京东到家推出“保供生鲜套餐”

4月8日，达达集团旗下即时零售平台京东到家推出“保供生鲜套餐”，该生鲜套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉类，另赠一份佐料配菜，套餐售价120元，含配送费用。目前“保供生鲜套餐”初期每日供应量为1万份，每天上午9点开售。消费者登陆京东到家APP或微信小程序，搜索“上海保供店”进入相关页面，即可在线下单，当日小区下单总份数达到20份及以上即自动成团。该服务范围先期覆盖浦东新区外环以内区域，之后将视供给承载能力拓展到更多区域。

京东超10万件药品及防疫物资送抵上海

京东物流携手京东健康在严格遵守当地各项防疫措施的前提下，根据实际情况加大多方面投入，努力推进“药品求助登记平台”的履约服务，已有不少求助者的用药需求陆续得到解决。

日前，京东物流以专人专车的形式，将包括慢病用药及连花清瘟颗粒、防护服、N95口罩、隔离面罩等医疗物资运至上海市，目前已有超10万件药品及防疫物资送抵。

美团

美团买菜已调配熟练分拣人员近千人驰援上海

美团公司副总裁毛方在上海新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上答记者问。市民反映的买菜难问题，主要还是因为分拣能力和配送能力不足。为此，美团买菜从全国各地调配熟练分拣人员近千人驰援。

同时，美团紧急从北京运来一批自动配送车，可通过无接触配送，缓解上海社区抗疫中最后一公里配送难的问题，让市民更快更安全地收到防疫物资。

美团上线“美团社区团餐”服务

4月3日，美团外卖正式上线“美团社区团餐”服务，通过集中下单、集中制作、集中配送的方式，让更多上海市民足不出户也能吃到各类餐饮美食。市民可通过美团外卖的“社区团餐”入口下单集中点餐，同一小区市民在同一订餐时段满30单即可送餐。目前，社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域，共覆盖超过4500个社区以及500万市民。

拼多多

拼多多上线“48小时保供套餐”

4月7日，拼多多平台上线“48小时保供套餐”。消费者打开拼多多App或小程序，搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。套餐商品主要涵盖粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫、家清个护、宠物用品等，消费者下单后，商品可在48小时内送达。根据防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分则只能配送指定区域，消费者下单前可先咨询客服。

商超

永辉持10万份物资驰援上海

据悉，永辉受福建省商务厅委托，将提供10万份物资驰援上海，由永辉负责拟定驰援物资清单、组织货源及分拣商品。

家乐福微信小程序新增“社区集单购”业务

自4月3日起，家乐福微信小程序上线社区集单购业务，集单时间为当日凌晨0点到中午12点，当日21点前送达社区门口。据了解，目前，在家乐福真北店、巨峰店、虹口店、联洋店、南方店、金桥店、曹路店等附近的部分小区，居民可通过家乐福微信小程序集单采购的方式，在当日12点前下单采购相关的套餐等商品。家乐福相关负责人表示，后继除按政府要求暂停营业的部分门店外，其他上海区域的所有门店都将陆续开设社区集单购业务。据悉，集采购业务所涉及的商品主要以生鲜套餐为主，此外还包括粮油等民生高频商品，后继将陆续更新上线更多套餐。

大润发1100名员工保障物资供应与配送

上海大润发每天采购近800吨蔬菜水果，1100位大润发员工坚守岗位保障供应与配送，19家大润发门店参与配合政府保供物资供应。大润发还将陆续恢复杨浦、大华、松江、大宁等地符合防疫政策门店的线上供应。

后续，大润发还将选派600名员工从江苏、浙江、安徽三地出发驰援上海，在上海26家门店参与物资保供、一线分拣、线上订单配送等工作。此外，大润发还将陆续恢复杨浦、大华、松江、大宁等地符合防疫政策门店的线上供应。

快递

上海辟谣快递外卖要停

4月6日，上海市商务委副主任刘敏表示，快递、外卖要停消息为不实消息，外卖平台骑手是全市生活物资保供的重要力量，在保障市民生活需求方面发挥重要作用。目前，本市主要外卖等电商平台每日骑手上岗人数约1.1万人。从今天开始对外卖骑手等一线工作人员每天开展1次核酸检测和一次抗原检测，结果阴性才能上岗。下一步，为进一步提升外卖电商平台运营能力，我们还将组织骑手定点居住、定点服务，释放外卖运力。（财联社APP）

韵达：全力保障上海生活物资供应

截至4月6日，韵达全网已向上海地区运输口罩、消杀机、枕头、医疗器械等防疫物资超过800箱，运输各类蔬菜等生活物资超过300吨，协助上海相关社区完成生活物资配送40余万份。（中新网）

味库海鲜针对上海提供小区团购 价格和疫情前持平

日前，为了支援上海抗疫，味库海鲜针对上海地区推出了小区团购，单个小区满10000元起送，并且免物流费。每日下午五点停止接单，次日晚饭前送达。据悉，味库海鲜为国内海鲜供应链头部商家，此次配送海鲜价格和疫情前盒马价格持平。

洋码头在上海开通社区生活物资团购功能

日前，洋码头在上海上线社区生活物资团购功能，同时寻找调动餐饮供应链资源，供应企业配备专业配送车，通过严格的防疫检测后，申请到疫情期间上海特批生活物资通行特许证。

据了解，目前洋码头平台已上线菜类礼包，礼包内包含西芹、土豆、番茄、猪肉、鸡等蔬菜肉类，上海市民可直接在洋码头平台APP下单，菜品将由专业配送车在48小时内送达至小区。

大公司·大事件

京东

刘强东卸任京东集团CEO 由徐雷接任

4月7日，京东宣布刘强东将卸任京东集团CEO一职，由京东集团总裁徐雷接任，刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。根据公告，徐雷后续将负责京东集团各项日常运营，继续向刘强东汇报，而刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

据接近京东高层人士透露，在此次卸任后，刘强东仍会参与京东每月的SEC（战略执行委员会）会议和每季度的经营分析会等，不会彻底远离公司业务。

京东物流委任赵先德、张扬为独立非执行董事

日前，京东物流董事会宣布，自2022年4月7日起，陈岩磊、樊军已辞任执行董事；许冉女士已辞任非执行董事及审计委员会成员；张雱女士已辞任非执行董事及薪酬委员会成员；赵先德博士已获委任为独立非执行董事以及审计委员会及薪酬委员会成员；及张扬已获委任为独立非执行董事。

京东健康董事变更：徐雷、辛利军辞任非执行董事

日前，京东健康发布公告宣布董事变更：徐雷、辛利军已辞任非执行董事；许冉已辞任非执行董事以及审计委员会及薪酬委员会成员；吴鹰已获委任为独立非执行董事以及薪酬委员会及提名委员会成员；金恩林已获委任为薪酬委员会成员；李玲已辞任提名委员会成员，由薪酬委员会成员调任为主席并获委任为审计委员会成员；及陈兴垚已辞任薪酬委员会主席。

达达公布415购物节“仓拣配”全链路即时履约保障方案

日前，达达集团旗下本地即时配送平台达达快送正式针对“京东到家415同城购物节”发布“仓拣配”全链路即时履约保障方案。据了解，达达快送将在仓管补货、拣货打包、商品交接、即时配送等多个环节实现协同，为京东到家、京东平台合作的众多商家门店提供即时履约服务。

具体来看，在仓、拣环节，达达优拣已累积储备近4万名众包拣货员服务于拣货环节，并上线“众包补货”业务；在配送环节，除了数十万达达快送骑士已准备就绪，达达无人配送服务也将首次投入到415大促保障中。值得一提的是，截至今年3月，达达快送无人配送服务已累计支持配送超过3万个商超订单。

阿里巴巴

淘宝成立内容化小组 加码短视频

据悉，一位接近阿里的人士表示，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2月，淘系内部已成立了跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。（电商在线）

淘宝将于4月下旬放开修改账号名称功能

日前，有消息称，淘宝支持修改账号名称。据淘宝88VIP客服称，淘宝账号名修改正在进行随机的灰度测试，预计在4月下旬前将逐步放开该功能覆盖人群，一年仅允许修改一次。目前可以通过淘宝APP-【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【淘宝账号】进入查看是否在灰测名单中。

盒马邻里撤出北京 西安及成都等城市

日前，盒马邻里在App首页挂出公告称，部分站点从4月3日起暂停营业。据了解，盒马邻里此次的撤城包括北京、西安、成都、武汉四个城市，杭州、上海、南京的自提站点，除去部分由于疫情影响暂时闭店的站点，其余原有站点仍在正常营业中。

据悉，这是盒马邻里在2021年年中快速扩张之后的第二次大规模撤城，去年11月26日，盒马邻里撤出了广州、深圳、苏州三个城市，覆盖范围由10城缩至7城，如今又降至3城。值得注意的是，此前，侯毅在接受采访时称，盒马邻里的全面盈利周期预计在三个月到半年。如今来看，效果不及预期。（电商报）

字节跳动

抖音持续开展打击谣言专项行动 累计处置违规视频2171条

抖音安全中心发布持续开展打击谣言专项行动的公告（第三期）。公告称，日前，针对上海疫情，平台根据权威媒体、政府机构发布的辟谣信息，共收集“居委倒卖20万箱捐赠物资”、“闵行有人售卖通行证”等28条谣言线索，抖音对谣言信息进行处理，累计处置违规视频2171条，处理违规帐号13个，对平台内谣言首发帐号那****憶、金**屋等7个账号予以无限期封禁，佳*、幸**伴等6个账号进行1个月禁止投稿处罚。

抖音表示，持续关注涉疫情防控有关信息，对疑似不实信息加强核查，核实谣言信息积极开展辟谣工作的同时，对平台相关违规信息进行排查清理，并依据《抖音社区自律公约》及时予以处置，维护传播秩序和清朗网络空间。

抖音电商×金投赏共建电商服务“兴趣内容经营”赛道

日前，第十五届金投赏已经官宣启动。作为以内容激活消费需求的兴趣电商，抖音电商于昨日与金投赏联合官宣，共同开启电商服务「兴趣内容经营」新赛道。

随着内容消费商业价值的不断显现，抖音电商与金投赏希望通过共创新赛道，发掘内容驱动增长的标杆案例，呈现高水准的兴趣内容经营方法，推动高实效的品销一体化经营模式，助力商家长效增长，并给到品牌、电商乃至全行业生意增长新思路。

抖音电商服饰行业启动“百万新品计划” 一年将打造5000个百万新品

抖音电商服饰行业发布“百万新品计划”及新品支持体系，宣布全年将打造5000个百万销量的优质新品。抖音电商服饰行业百万新品计划为行业商家提供3大权益：

通过上新筑梦师、尚新排位赛、商城资源位支持等，为新品从0到1提供流量扶持；

通过新品种草、新品引爆，帮助商家降低和达人合作的成本，优先占据坑位；

将新品耦合进抖in新风潮、品牌上新日等营销IP活动中，为优质新品流量加持。

此外，抖音电商服饰行业还为新品打爆提供内容供应、趋势预测，产品支持，供应链服务平台等在内的一系列新品支持动作。同时，抖音电商服饰行业联合算数电商研究院共同发布《2022抖音电商十大潮流生活趋势报告》，并开启“抖in新风潮 春夏上新”潮流活动。抖音电商服饰行业通过扶持计划、趋势预测、活动支持等，全链路解决新品营销痛点，助力服饰行业的优质新品快速出圈，完成从新品到爆品的持续进阶。

2022年抖音潮流东方季活动招商规则公布

日前，抖音电商发布2022年抖音潮流东方季活动招商规则，本次活动将结合线上国风带货直播和短视频话题、热点等，聚合国风国潮国货类商家、商品及内容。据了解，此次活动报名时间为4月6日-5月4日，活动时间为4月23日-5月4日。本次活动招商将在珠宝文玩、酒/滋补保健、服饰鞋包、食品饮料、美妆、智能家居、母婴图书行业中以定向邀请方式邀请符合活动主题的商家参与。商家如参与同期其他平台扶持/补贴活动的，不再重复参与本活动。同时，所有符合基础参与条件的创作者可参与。

快手

快手打击帐号买卖行为 将严格处罚甚至永久封号

日前，快手发布关于打击帐号买卖行为的专项治理公告。快手表示，在日常审核中发现部分帐号运营者企图通过批量剪辑、制作内容或其他方式获得涨粉，再将帐号售卖给他人获得金钱收益，此类买卖帐号的行为严重违反了社区规定，影响了粉丝的体验，可能引发纠纷甚至诈骗。为规范帐号主体运营行为，营造清朗网络空间，平台一直不断健全帐号买卖监测机制，持续打击此类违规行为。自2022年2月开始，平台针对此类违规行为开展了专项治理，经发现此类违规，平台将对此类帐号严格处罚，甚至永久封禁。

腾讯

微信关怀模式上线“听文字消息”功能

据悉，微信关怀模式内上线“听文字消息”功能。用户在关怀模式下开启听文字功能后，点击聊天中的文字消息即可听到语音朗读。目前已于安卓、IOS已经基本全部覆盖，微信更新到最新版本即可体验。

微信支付：已在所有试点区域中全面开放对数字人民币的支持

据微信支付消息，近期，北京及张家口全域、天津、重庆、广州、福州、厦门，以及第19届亚运会所在的杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州等地被列为新的数字人民币试点地区。目前微信支付已在所有试点区域中全面开放对数字人民币的支持。用户实名开通微众银行（微信支付）数字人民币钱包后，可以使用数字人民币App或微信进行支付。

美团

美团布局私域：整合“官方企微”“店铺福利粉丝群”和“饭小圈”

美团外卖此前已推进私域运营，以美团外卖官方企微私域+以商家为中心的“店铺福利粉丝群”+以用户为中心的“饭小圈”为组合，目前还在测试早期。具体来看，“美团外卖多重福利群”内主要有三大福利：由福利官精心准备的超划算美食、黄小袋定期组织丰富活动、提前参与美团官方活动。而粉丝群需商家打开美团外卖商家版APP消息界面点击右上角“创建粉丝粉”， 群内以店铺专属限购福利、及引流低价餐食为主。饭小圈功能则于2021年7月份开始放量内测，是一款基于微信好友和通讯录建立的社交关系外卖分享平台。

元宇宙

Meta开发元宇宙虚拟货币：扎克币

4月7日早间消息，Meta准备为旗下App推出虚拟代币和加密货币，它们可以用来打赏创作者、借贷、支持其它金融服务。内部称为“扎克币”。另外，Meta倾向于引入应用内代币，由该公司集中控制，类似于游戏应用中使用的代币。该公司最近试图寻找其他收入来源，并在该平台上支持电子商务，深入研究加密货币和区块链技术。（新浪科技）

广州推出首家元宇宙咖啡店

日前，在广州首家元宇宙咖啡馆“YMeta Coffee”里，虚拟人“Ben”以店长的身份出现。该形象是以咏声动漫董事长兼总裁古志斌为原型一比一复刻的虚拟替身。据悉，YMeta Coffee不仅是一家咖啡馆，其背后还是由咏声动漫旗下子公司映脑科技全新成立的虚拟人孵化及运营工作室。

跨境·电商

亚马逊商标裁撤事件波及账号仍无法完成新品牌备案

日前，据跨境卖家反映，在去年1.5万个品牌商标暴雷之后，卖家去申请品牌备案时，被提示为“品牌滥用”，无法备案。即使近期重新做了新品牌进行备案，依旧无法完成品牌备案。

此外，不少卖家都反映遇到了同样的境况：“公司有2套账号一样的情况，目前没看到哪里可以申诉。” “很大概率店铺和品牌都被亚马逊标记，重新注册干净的商标在店铺备案也会失败。” “用原品牌在小号上备案再授权给原店铺导致小号店铺品牌权限直接被封死，而且无申诉通道”。

还有卖家提出，目前面对这种情况，最便捷的方法就是重新注册一个新账号，再进行品牌备案。（AMZ123跨境电商）

eBay宣布再次延长政策保护时间

日前，eBay发布通知，平台已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间，即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月22日（含）至4月9日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间4月12日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。

你可能关心的事

网信办牵头开展“清朗·2022年算法综合治理”专项行动

据“网信中国”消息，为加强互联网信息服务算法综合治理，有效推动《互联网信息服务算法推荐管理规定》落地见效，弘扬社会主义核心价值观，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网信息服务健康有序发展，中央网信办牵头开展“清朗·2022年算法综合治理”专项行动。此次专项行动开展时间为即日起至2022年12月初。

十荟团关停全国业务

据悉，当前十荟团全国城市的所有业务均已关停，公司进入善后阶段，主要处理供应商货款的清算事宜，以及员工工资的结算赔付问题。其实早在今年2月中下旬，十荟团就已经彻底关停了湖南业务，失去了最后一个坚守阵地，目前“十荟团”小程序已无法使用。（界面）

便利蜂回应门店关闭：疫情导致运输受阻 将尽快复业

针对网传便利蜂大面积关店，便利蜂方面回应称，因为疫情隔离，商品运输受到影响，不得不暂时关闭少部分门店，待疫情结束后将尽快复业经营。（新浪科技）

美ONE公布“鲸选会”小程序

美ONE上线了一款名为“鲸选会”的微信小程序，售卖商品包括健康轻食、营养早餐、午后解馋、追剧伴侣以及少量的奈娃家族周边，平台还会定期推出不同主题的商品。

值得注意的是，用户在“鲸选会”下单后，大部分商品将跳转至“京东好物街”微信小程序，部分商品也会与品牌微信小程序建立链接。

拼多多修订“放心推”服务协议商家可调整商品的推广出价

日前，拼多多修订了《拼多多“放心推”服务协议》，该协议于2022年4月5日生效。据了解，拼多多“放心推”推广软件服务指由拼多多及其关联公司通过拼多多店铺推广软件系统，向商家提供的商品（包括服务）推广软件服务。

开通本服务后，软件系统将为商家店铺内基于系统推荐的商品自动生成并发布推广信息。根据协议，推广创建时，默认按系统建议出价生成推广出价。商家可在服务页面调整任一推广商品的推广出价。推广账户内金额消耗完毕时，将无法使用本服务。

当推广商品的推广出价高于对应商品的最小拼单价（指同一商品链接下最低的SKU价格，不含优惠券金额）时，系统有权自动中止对应商品的推广。

斐乐因虚假宣传被罚10万

天眼查App显示，日前，斐乐服饰有限公司青羊分公司因虚假或者引人误解的商业宣传，被青羊区市场监督管理局罚款10万。具体处罚事由为，当事人直播带货“巴斯夫专用鞋垫”时，宣称其为“NBA球员在用鞋垫”，“能减重60%负担”，“正常一双鞋垫价格280米”，并具有排湿吸汗、抑菌、除臭等功效，但当事人无法提供与NBA协会及球员签署协议，以及鞋垫具有排湿吸汗、抑菌、除臭等功效的相关证明材料，同时该款鞋垫并未单独售卖，因此也无标价280元情况。

蜜雪冰城回应门店违法使用童工被罚：该童工为15岁辍学女孩

日前，浙江省天台县一蜜雪冰城门店违法使用童工被罚款1.25万元。涉事门店负责人称，该童工为15岁女孩，辍学，“因为我的错误决定，我应该承担这个问题。” 蜜雪冰城工作人员表示，已反馈相关部门，待处理。我国《劳动法》、《未成年人保护法》均有禁止使用童工的相关规定，《禁止使用童工规定》明确规定童工年龄标准为不满16周岁，使用童工罚款标准为每使用一名童工每月处5000元罚款。

小熊电器仓库失火受损货物价值约5500万元

日前，小熊电器发公告称，公司合作仓库中仓供应链发生火灾事故，中仓供应链承诺对公司在本次事故中所产生的损失承担全部赔偿责任。经初步统计，公司委托中仓供应链保管并提供发货服务的受损货物价值约5500万元。公司通过紧急调配库存产品，使得本次火灾事故对近期销售发货影响较小。

映客将推出独立虚拟App

从多位消息人士处获悉，映客互娱集团即将在国外推出NFT产品，内容围绕映客旗下IP小映形象进行设计，其产品将在全球最大的NFT交易平台Open Sea上线。在国内，映客也将推出数字藏品，在映客直播APP上线，未来直播APP中也将上线数字藏品展馆，便于用收藏与展示。（钛媒体）

小红书商业化启动“禧乐计划”

日前，小红书商业化推出医疗和婚嫁行业中国行活动“禧乐计划”，首场活动于3月28日在成都落地。会上，小红书消费成长业务负责人从小红书的用户特征、内容长尾优势、品牌建设逻辑等方面介绍了小红书的平台营销价值。在具体的内容打造上，他分享了三个打造爆文的关键点：点击率、互动成本和回搜率，而在小红书做品牌则需要把握以下三个关键词：用户喜新品、真实性、知识共享。据了解，小红书商业化计划通过“禧乐计划”，与医疗、婚嫁行业的品牌共同探索未来营销打法，下一站将于4月落地。

贵州贵阳首家盒马生鲜奥莱店开业

日前，贵阳首家生鲜奥莱店在乌当区正德家邦购物中心开业。据悉，该店面积达800㎡，由原来的盒马鲜生门店改造而来，保留了门店原有的购物环境和海鲜水产商品，同时还增加了奥莱大食堂，能为周边居民提供一日三餐的生鲜食材。店内生鲜商品非常丰富，包含了蔬菜，水果，肉禽，水产等，销售超过1000种打造临期生鲜商品。值得一提的是，今年2月，成都首家盒马生鲜奥莱相继落地。截至目前，盒马鲜生（盒马鲜生、盒马邻里、盒马奥莱）已在成都开设131家实体门店，遍布成都各大区域。

lululemon首个网球服饰系列登陆中国市场

4月6日，运动生活方式品牌lululemon推出首个网球服饰系列，该系列包含运动遮阳帽、内衣、短裙、夹克等在内的多个单品，目前已上线品牌天猫官方旗舰店，售价220-1080元。

BVLGARI宝格丽正式入驻天猫奢品

日前，意大利珠宝腕表品牌BVLGARI宝格丽正式入驻天猫奢品，开启天猫官方旗舰店。目前该品牌官方旗舰店已上线珠宝、腕表、配饰、箱包品类的600多款商品，多款天猫限定首发新品及独家款也将首发。

据了解，消费者打开淘宝APP或天猫APP，搜索“宝格丽”即可进入官方旗舰店，可选购经典款的B.ZERO1系列珠宝、DIVAS’ DREAM系列项链、BVLGARI BVLGARI系列腕表，以及SS22皮具配饰新品等，还可体验珠宝腕表的专属刻字服务、专项礼品包装、语音或心意定制贺卡服务。值得注意的是，此次天猫奢品首次推出创新旗舰店模式，入驻品牌可根据品牌调性做定制化的店铺设计，宝格丽是探索该创新店铺形态的首个品牌。

H&M集团将关闭200余家门店

日前，H&M集团披露2022财年第一季度财报。在截至2022年2月28日的三个月内，H&M集团销售额增长18%至491亿瑞典克朗，营业利润和净利润分别录得4.58亿和2.17亿瑞典克朗，而上年同期亏损11.28亿和10.7亿瑞典克朗。H&M集团第一季度仅为Arket和H&M Home开设两家新店。截至2月28日，旗下所有品牌门店总数为4721家，较上年同期减少228家，2022年计划新开和关闭门店数量分别为95家和224家。

举报/反馈