月饼被曝吃出塑料？良品铺子回应：深表歉意，正专项检查

作者：央广网

发布时间：2022-09-13 15:18

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央广网北京9月13日消息（记者 苗雁）中秋假期的最后一天，“良品铺子月饼被曝吃出塑料”相关话题冲上热搜。据媒体报道，近日，湖北随州一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。该事件曝光后，引起消费者广泛关注。

针对此事，9月12日，良品铺子官方微博发布情况说明称，对此深表歉意，同时也将相关处理情况同步给大家。

（图源自CFP）

网曝月饼吃出塑料，良品铺子致歉

良品铺子表示，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

（截图自@良品铺子官方微博）

公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步通报调查结果。

对此，良品铺子强调，“食品安全无小事，为顾客提供满意的商品和服务是我们的宗旨。公司将以此为警醒，不断改进。”

事实上，近几年良品铺子频频被曝食品安全问题。记者在各类投诉平台上搜索相关投诉时，良品铺子投诉量达上千条，主要问题集中在食物中出现异物、变质等问题。2021年3月，良品铺子还因“鸡肉肠生蛆”事件登上微博热搜，引发广泛关注。虽然公司在事后发了致歉信，但有关其食品卫生安全的话题并未间断。

（截图自央广网啄木鸟投诉平台）

央广网啄木鸟投诉平台上就曾收到过网友投诉。例如，2022年4月14日，有消费者投诉称，在良品铺子旗舰店买的牛肉干打开后有长白毛的现象。2022年5月3日，有消费者反映，在良品铺子刚买的卤煮花生，一拆开就看见发霉了……

对于频繁出现的食品质量安全问题，良品铺子总裁杨银芬曾表示，休闲零食产品质量问题分系统性问题和偶发性问题。对于系统性问题，自己不是很担心，但对于偶发性问题，公司也很头疼，并进行了很多投入，“偶发性的问题很难避免”，“如果投入过大带来成本过高，最后还得消费者买单”。

上半年扣非净利润下滑超17% 股价走低

除了食安问题的质疑声外，良品铺子近几年的业绩表现也并不理想。

（截图自良品铺子财报）

8月26日，良品铺子发布2022年上半年财报数据。财报显示，上半年实现营收48.95亿元，同比增长10.72%，归母净利润1.93亿元，同比微增0.67%。而扣除非经常性损益后的归母净利润为1.28亿元，同比下滑了17.19%。

销售费用方面，财报显示，2018至2021年良品铺子的销售费用分别为5.68亿元、15.81亿元、15.7亿元、16.72亿元；而今年上半年良品铺子的销售费用超过9亿元，同比增长9.75%。上半年研发费用虽然同比提升32.83%，但也仅有2521.61万元，与销售费用相比数额差距颇大。

此外，良品铺子的股价也在不断走低，从上市之初最高340亿左右的市值，截至今日（13日）发稿，报28.23元/股，总市值113.2亿元。

官网显示，良品铺子创立于2006年， 目前集团已形成覆盖肉类零食、坚果炒货、糖果糕点、果干果脯、素食山珍等多个品类、1400 余种的产品组合。2020年2月24日，良品铺子在A股主板正式挂牌上市，也是A股历史上首家“云上市”的企业。

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月饼被曝吃出塑料？百亿“零食大王”紧急回应：深表歉意，正专项检查

作者：金融界

发布时间：2022-09-12 22:42

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来源：证券时报

据多家媒体报道，9月11日，一消费者称在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。

对此，9月12日，良品铺子官方微博发布了情况说明，称目前针对此事件的专项检查正在进行。公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。公司对此深表歉意。

良品铺子回应月饼被曝吃出塑料：深表歉意，正专项检查

针对良品铺子月饼被曝吃出塑料一事，9月12日，良品铺子官方微博发布情况说明称：在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。

良品铺子称，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。

良品铺子强调，食品安全无小事，公司将以此为警醒，不断改进。

上半年营收48.95亿 净利1.93亿

此前，良品铺子发布了半年报。半年报数据显示，上半年公司实现营收48.95亿元，同比增长10.72％，归母净利润1.93亿元，同比微增0.67％，营收净利稳健增长；第二季度实现营收19.53亿元，同比增长5.73％，归母净利润1亿元，同比增长11.50％。

细分市场方面，儿童零食终端销售额2.19亿，同比增长21.33％。门店布局方面，加速华南、西南及华中关键市场的布局，新开门店302家；截至6月底，线下门店数量为3078家，分布于23个省/自治区/直辖市的189个城市。

长江证券认为，下半年需求疲软和疫情扰动有望逐步缓解，行业长期成长逻辑不改，以良品铺子为代表的零食企业，随着线下门店业态客流的逐步恢复将带来门店收入和坪效复苏，全渠道融合带来周转效率持续提升，差异化品牌定位有望带来公司获客成本逐步降低，从而推动公司盈利能力进一步提升。

国泰君安认为，公司线下业务稳定性凸显、同店恢复和积极拓店有望持续，线上业务精细化运营，整体费用端预计将强化控制，盈利端波动性有望逐步减弱。

股价方面，今年以来，良品铺子股价整体呈现下跌趋势，截至最新收盘日，股价报27.59元/股，总市值111亿元。

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良品铺子就月饼吃出塑料致歉：初步推断为馅料开袋时包装物混入

作者：中国新闻网

发布时间：2022-09-12 17:24

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中新网9月12日电 针对“良品铺子月饼被曝吃出塑料”一事，9月12日，“良品铺子”微博发布情况说明称：在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。

图片来源：微博@良品铺子

情况说明称，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。(中新财经)

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良品铺子月饼被曝吃出塑料 公司致歉

作者：中新经纬

发布时间：2022-09-12 17:13

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中新经纬9月12日电 消费者称良品铺子月饼吃出塑料，公司致歉了。

据此前媒体报道，一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。店家表示，月饼里有塑料，可能是在制作过程中原料带入，事情已和消费者协商解决，具体可以问公司。

良品铺子微博截图

12日，良品铺子官方微博发布声明提到，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

声明提到，质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步调查结果。(中新经纬APP)

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良品铺子月饼被曝吃出塑料，公司致歉：初步推断为馅料开袋时包装物混入导致

作者：界面新闻

发布时间：2022-09-12 16:47

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9月12日，良品铺子发布情况说明，称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道，深表歉意。

良品铺子表示，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步调查结果。

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月饼吃出塑料 良品铺子道歉

作者：北京日报客户端

发布时间：2022-09-13 08:37

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北京日报客户端 | 记者 赵语涵

近日，良品铺子被曝其生产的月饼中吃出了塑料。9月12日，良品铺子官方微博发布情况说明称：在此深表歉意。

声明中也将相关处理情况进行了同步：在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。

据此前媒体报道，一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。店家表示，月饼里有塑料，可能是在制作过程中原料带入，事情已和消费者协商解决，具体可以问公司。

图片来源：良品铺子

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良品铺子就月饼中吃出塑料致歉：初步推断为馅料开袋时包装物混入

作者：环球网

发布时间：2022-09-12 17:13

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本文转自【中国新闻网】；

针对良品铺子月饼被曝吃出塑料一事，9月12日，微博@良品铺子 发布情况说明称：在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。（中新财经）

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月饼吃出塑料？知名品牌紧急回应

作者：新闻正前方

发布时间：2022-09-14 18:59

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月饼里吃出塑料？emmm太吓人了！遇到这样的情况多少人感到恶心？12日#良品铺子月饼被曝吃出塑料#一事引发网友热议据媒体报道9月11日湖北随州女子殷女士称自己在外卖平台购买良品铺子的月饼刚吃第一口就吃出了塑料纸殷女士表示和店家沟通时对方说让自己再拿一款同价位月饼作为补偿但自己觉得这是食品安全问题，没有同意对此，店家表示月饼里有塑料可能是在制作过程中原料带入事情已和消费者协商解决具体可以问公司9月12日良品铺子发布情况说明称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道深表歉意

来源：@良品铺子、界面新闻编辑：张微 阿刁《新闻正前方》热线：024-23186688

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