茶颜悦色英译名“Sexytea”被指打擦边球 官方致歉：撤下标识

作者：TechWeb

发布时间：2022-09-18 09:17

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【TechWeb】9月18日消息，近日，江苏南京第三家茶颜悦色在水游城开业，墙外英文名“Sexy Tea”引起不少争议。有网友表示，这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想，感觉在打擦边球，让人不舒服。对此，茶颜悦色发布声明称，决定撒下近日新开门店的Sexytea标识，并在后期的新店中不再沿用该英文名。确定新名称后，也将对茶颜现有门店英文标识进行逐步选代。茶颜悦色表示，近两日，门店上的英译名“Sexytea”引发了很多的关注和讨论，因Sexy英文词汇所具有的多层含义，可能也造成了部分网友的另一种理解，引起了网络上的广泛关注和争议，对由此造成的误会感到非常抱歉。对于为何会采用Sexytea的英译名，茶颜悦色解释说，“Sexytea”本意是希望顾客能从每一杯茶里感受到惊喜，希望递到消费者手中的每一杯作品，无论从外现还是作品口感都能有自己的特色，与Sexy一词“富有魅力的”的注释比较贴切，而因此得名。此前，茶颜悦色“SexyTea”的英文翻译就曾引发网友讨论。茶颜悦色在声明中表示，今年年中在复盘时，团队就已进行过一轮讨论，但复盘后，针对优化英文名一事推进确实较为缓慢，所以这一次的网络讨论是给团队的一次警钟。以下为茶颜悦色声明全文：

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茶颜悦色英文名“SexyTea”引发争议，舆论能否给品牌“松松绑”？

作者：财视传媒

发布时间：2022-09-15 15:54

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在日益激荡的舆论环境里，品牌登上热搜的次数似乎越来越多。

近日，南京第三家茶颜悦色在水游城正式开业。但有南京市民表示，看到了茶颜悦色水游城店外墙上“SexyTea”的英文招牌觉得不妥，认为这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想。

经媒体报道之后，“茶颜悦色南京新店招牌引争议”的话题很快被冲上热搜，截止发稿，已累计1.5亿次阅读，数千次讨论。有人表示“用古风美女再加上‘SexyTea’，有打擦边球嫌疑”。也有观点认为，“数年前茶颜悦色还是小铺子的时候就是这个名字了，多年来一直没什么问题。且性感并不是贬义词，为什么大家对其越来越避之不谈了”、“既然如此，那‘悦色’的名字也不能用了吧？”

至于茶颜悦色英文招牌到底是否违规，据现代快报报道，其记者咨询了南京市场监管部门的一位工作人员，相关工作人员表示，在实际执法过程中，很难判定商家使用的广告或商标是否违规，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改。

对此，相关律师表示茶颜悦色此举违反了公序良俗。不过也有律师表示，市场监管部门作为监督管理广告活动的主管部门，根据其发声，说明茶颜悦色在此次事件中或有不当之处，但目前商家是否违法违规在执法层面尚无定论。

不过，尽管关于茶颜悦色英文名字的事情目前仍没有定论，但在当下的舆论环境中，如今品牌一举一动都容易招引争议的现象却是切实存在的。

一个月以前，君乐宝悦鲜活牛奶面向女性消费群体在小红书发布了一则带有“专钓鲜女，虚钩以待”文案的广告语，文案配图下方附上了“扔个鲜女专用饵”、“全网钓小鲜女”等话语。此则广告文案一出，即引起热议，并迅速登上热搜。有网友评论“怎么不说专泡小鲜肉”，还有网友表示“重点在‘钓’字，‘钓’字是在物化，一般正常都是钓鱼钓虾。”不过，也有一部分网友不理解“小鲜女不就是小仙女吗？侮辱什么了”、“个人感觉这貌似没啥大问题吧，现代网友是不是太过于敏感了......”。

面对争议，很快，悦鲜活发文致歉称，已删除相关内容，严肃处理账号运营和审核人员，并深刻反思、引以为戒。不过，即便道歉，“辱女”的标签似乎也不可避免地贴在了悦鲜活的品牌上。

与之有相似遭遇的还有安踏。此前，在安踏一则女鞋产品海报中，模特将鞋底对准镜头，鞋底缝隙正对女性腿部。有网友表示：“学过设计的都知道什么叫作排版视觉中心点，这张图的意思不言而喻。”然而也有不同声音表示：“这是挑刺行为，并且表示普通人只会欣赏整体的画面美不美，谁会关注这个点啊，况且画面到底哪里擦边了。”

此外，之前的三只松鼠使用单眼皮模特事件也一度引起了网络上关于“长相是否辱华”的争论。

在观点日益激烈的舆论场上，似乎越来越多的事物可以被放大到广场中间争议。这种争议在没有官方定调之前难有结果，且也缺乏明确的依据来判断是否有侮辱他人或者打擦边球之嫌，是非的判断似乎只在于人们内心的接受程度。

但无论最后是否能争辩出是非对错，不可否认的是，品牌正在这种八方观点汇聚的舆论场上变得越来越难以生存。真金白银砸出来的广告，莫说能给产品起到多大宣传推广作用，不给品牌招来非议便已经是不易。

或许，在这种日益逼仄的宣传空间下，外界似乎也该考虑一下如何让舆论给品牌“松松绑”，多给商家一些喘息的机会。毕竟，唯有企业发展好了，经济才能向前发展，经济不断发展了，才能带动每个人生活向更好的方向发展。

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茶颜悦色再引争议！“SexyTea”真的是在打擦边球吗？

作者：清博智能

发布时间：2022-09-15 16:25

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事件简述

9月15日早上，话题#茶颜悦色南京新店招牌引争议#登上微博热搜，其店名“SexyTea”被网友质疑在打擦边球，引发网友热议。大家针对此事件持有不同的看法。截止目前，茶颜悦色官方也暂无回应。

事件回顾

9月9日，江苏南京第三家茶颜悦色在水游城正式开业。有南京市民表示，看到了茶颜悦色水游城店外墙上“SexyTea”的英文招牌觉得不妥，认为这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想；

9月14日，有记者咨询了南京市场监管部门的一位工作人员，对方表示，在实际执法过程中，很难判定商家使用的广告或商标是否违规，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改；

9月15日，话题#茶颜悦色南京新店招牌引争议#登上微博热搜，其店名“SexyTea”被网友质疑在打擦边球；

网友热评

这位网友表示：“不是说sexy这个单词咋的，主要茶颜悦色这名字挺诗情画意的，英文名sexytea”,无论意境还是意思都感觉对不太上。”

这位网友表示：“这么形容一点问题都没有。sexy这个词用来形容人，才理解为跟性有关，一些拿着中文翻译在较真的，请你理解英语的使用逻辑再来杠。”

这位网友表示：“评论里没一个人想到商标整体性，思维模式单一。仅仅谈词组SexyTea没啥，但配合上女子图案，就有点擦边球了。而且原报道中已经明确了：不是单谈词组，是加上女子图形整体感觉。评论里都在争辩词组是否OK......”

这位网友表示：“主要问题不是打擦边球，是翻译的太差了，信达雅一条都不沾边，性感茶和茶颜悦色、古典女子根本就不搭边，甚至完全是冲突的观感。”

对此，你怎么看？

从众多网友的评论来看，舆论主要分为两个阵营：一派认为英文名“SexyTea”并没有什么不妥，况且“sexy”的中文翻译在不同语境下释义不同，不必上纲上线；另一派认为“SexyTea”就是擦边，其与“茶颜悦色”这一富有诗意的名称不符。

目前，关于茶颜悦色英文名是否擦边，是否违规的事情仍没有定论。一切还得等待官方的回应。与此同时，各位网友还需理性看待事情理性评论，多给品牌一些喘息的时间，切勿被舆论带节奏。

事件走势

截止目前（14时），微博舆情信息热度波动最大，在09月15日达到波峰1813条，在09月14日达到次波峰246条。

网页、微信、APP、论坛、报刊、视频、头条号、搜狐号、问答、评论、其他类型的舆情信息热度小于微博平台。

情感属性占比

在分析时间段内，共匹配到2155条舆情信息，其中负面2140条（占比99.3%），正面15条（占比0.7%），负面信息占据比例最大。

网民观点

部分相关消息

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茶颜悦色被质疑打擦边球：你能否容得下一杯SexyTea？

作者：潇湘晨报

发布时间：2022-09-16 10:52

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茶颜悦色又陷争议，这次是因为它的英文名SexyTea。

现代快报报道说，有南京市民反映，Sexy配上古典女子形象，会引发不好的联想。

对于SexyTea的叫法，有人认为不当，有人认为无妨，还有人认为绝妙，观感不同无可厚非。问题关键是，对于这些存在争议的文化，我们能否容得下它？

记者采访了南京市场监管部门，工作人员表示，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，商家应该整改。

Sexy到底是色情，还是性感，或是迷人？作为一个英语单词，翻译成汉语自然有多种解释。茶颜悦色的品牌宣传中，明明白白使用的是——“性感的茶”。

“性感的茶”色情吗？“性感的茶”与古典女子形象组合搭配，会容易引起不当联想吗？

长沙人都知道，茶颜悦色的古典女子是崔莺莺。崔莺莺是谁？《西厢记》主角，勇敢追求爱情、反叛封建礼教的代表性人物。戏里如何描写崔莺莺的呢？“解舞腰肢娇又软，千般袅娜，万般旖旎，似垂柳晚风前。”

以现代的语言来说崔莺莺“性感”，并不过分。

还有质疑者从日常语言使用习惯出发，认为“性感”一般不用来形容茶，“SexyTea”明显搭配不当。商家之所以这样搭配，存在故意打情色擦边球之嫌。

主编以为，如果惯常理解，这样的搭配肯定不合情理。SexyTea品牌的成功之处，或许正有这种语词超常搭配之功。作为一个品牌名称，不必纠结是否合理，最重要的是能否在合乎公序良俗的前提下给消费者留下深刻印象。而SexyTea的超常搭配，或许正好起到了这一作用。如果换成“香浓的茶”“清新的茶”，未必有此效果。

在诗词创作中，语词超常搭配最为常见。诗人顾城笔下的夜晚，是“淡绿的夜晚”，声音，是“真空的声音”，阳光，是“困倦的阳光”，风，是“泉水一样的风”。“性感的茶”虽不够诗的境界，但作为品牌宣传来说，无疑令人难忘。它迎合了年轻消费群体的心理，也产生了一定的修辞效应。

主编无意替品牌辩解、美化，也不想去说服持反对意见的人。而仅仅希望引起思考：人们总是试图把自己对高雅低俗的判断，误以为是社会的通用标准。

前段时间，一些文化消费品引发社会关注，网上引发一场场“你死我活”的“厮杀”。其实，文化消费品，有人讨厌，有人喜欢，都属正常。你可以不喜欢，但也无需扼杀，更不必对它“戴帽子”“打闷棍子”。

一花独放不是春，百花齐放春满园。我们的胸怀应该要容得下万紫千红，也应该能容得下一杯“SexyTea”。

撰文|柴归

*文章为主编有态度原创出品，未经授权不得转载。

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狂打擦边球！茶颜悦色招牌叫 “SexyTea”？性感的茶？

作者：脱兔酱92

发布时间：2022-09-15 11:43

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茶颜悦色这个「sexytea」的英文已经不是一次两次引起争议了。在早之前，茶颜悦色除了这个英文引起争议外，还有许多文案也是大众所不能接受的。你们感兴趣，可以去查查茶颜悦色的黑历史有多少，以前因文案道过歉的次数又有多少，还有，大众为其道歉买单的又有多少。

如果大家不记得，那我先暂且列一下：1，茶颜悦色的被子上印刻“捡篓子”2，茶包文案“官人 我要饮茶”，茶包图案有点古怪3，冲泡指南“顺求女汉子一枚，宽衣解带杯里来”4，周边水杯“皇家马子”

以上，如果把茶颜悦色比作一位偶像，那它绝对是经常“占用公共资源”的那类，动不动就上热搜，并且连道歉也能持续刷屏一整天的。

我随手再附1张以往的道歉信。并不是我在黑茶颜悦色，而是茶颜悦色本身就一直没认识自己有什么错，如果说的幼稚一些，它除了像是一个偶像外，还像一个叛逆期的小孩，嘴上说着我错了，可我就是不会改。

这一次因为英文“sexytea”又引起争议，这个“又”字就很有趣味，早在多年以前这个事就拿出来讨论过一次了，你们想想为什么它一直不会在台面上用这个英文？是不想吗？是不能！这就足以说明这个英文的不合理之处。可是它改了吗？并没有。

无论争议有多大，它还是“坚持自我”，还能让那么多人买单，说实话，就这一点，我也挺佩服茶颜悦色的。

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茶颜悦色英文招牌“SexyTea”再引争议，被网友质疑打擦边球

作者：鞭牛士

发布时间：2022-09-14 22:24

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鞭牛士 9月14日消息，据现代快报报道，近日，有南京市民表示，看到了茶颜悦色水游城店外墙上“SexyTea”的英文招牌觉得不妥，认为这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想。

经了解，此前茶颜悦色“SexyTea”的英文翻译就曾引发网友讨论，此次南京新店开业又引发一波争议。

9月14日，咨询了南京市场监管部门的一位工作人员，相关工作人员表示，在实际执法过程中，很难判定商家使用的广告或商标是否违规，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改。

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茶颜悦色用“SexyTea”遭质疑，相关商标曾被判定格调不高

作者：盛凡知识产权IP

发布时间：2022-09-23 17:33

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“为什么茶颜悦色的英文名叫‘sexytea’，我不理解！”

近日，网红新式茶饮茶颜悦色再次登上热搜，然而这次迎来的却是舆论一边倒的批判声。

9月9日，江苏南京第三家茶颜悦色在水游城正式开业。而新开的水游城店两面外墙上除了有大众熟知的古典女子形象logo外，logo下面还有“SexyTea”的英文字样。

“Sexy”虽然有很多种不同的意思解释，可以表达“吸引人的”等，但较为大众所熟知常用的翻译一般是“性感的、色情的”。

这也引发了不少网友的声讨，作为中式奶茶的代表，茶颜悦色为什么要选择这样一个和品牌特点关联不大，还容易引发大家误会的单词，尤其是配上古典的女子人物形象，令人怀疑此举有打擦边球的意图。

仔细观察这个引发争议的标识，右上角还标注了，按这样来看，“SexyTea”应该是个商标，只不过不是注册商标。

使用“TM”标记，与商标是否申请注册，是否获得受理、是否获得初步审定公告、是否被异议，是否获准注册均无对应关系，若该商标未经商标局核准注册，其受法律保护的力度并不大。

而之所以这枚“SexyTea”没有获得标的保护，并非商家缺乏知识产权保护意识，事实上，想要注册“SexyTea”商标，还真是有点难度。

据国知局官网显示，自然人金某曾于2018年4月申请3枚“SEXYTEA”商标，国际分类包括广告销售、方便食品和餐饮住宿，当前状态为“商标无效”。

国家知识产权局关于该商标驳回复审的决定书称，“SEXY”译为“性感的、色情的”，其含义不健康，格调不高，指定使用在茶馆等服务项目上易造成不良社会影响，违反商标法规定。

在商标驳回案例中，因格调不高被驳回的，并不少见。在商标资源日益紧张的情况下，部分商标申请人把目光聚焦在带有“擦边球”性质的词汇上，想靠这种方式达到打开市场知名度，拉近和消费者的距离。

诚然，目前对于“格调”高低的审查依然没有统一的评判标准，需要具体结合商标使用的指定商品或服务，并且根据相关公众的接受程度以及实际情况来决定。但企业应当意识到，一个积极正向的商标品牌才更有利于推广产品或服务，更有助于企业的品牌发展。

尽管在商标获权上颇有难度，茶颜悦色关联公司——湖南茶悦文化产业发展集团有限公司却已备案域名为“sexytea2013”的网站，究竟是何意图还未可知。

茶颜悦色的英文名叫“SexyTea”，你能接受吗？

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茶颜悦色英文名SexyTea引争议，是否打擦边球？吕良曾因营销翻车

作者：创业最前线

发布时间：2022-09-15 09:57

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出品：创业最前线

9月15日消息，茶颜悦色的英文名最近引发了消费者和网友的热议，原来他们在南京开出第三家门店时，有消费者在现场发现他们的招牌上还标注了英文名“SexyTea”，有消费者指出“这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想”。

目前“茶颜悦色南京新店招牌引争议”的相关话题也已经登上了热搜榜，引发了不少网友的讨论。大家对于这件事还有不同的看法。

部分网友认为SexyTea的招牌确实不妥，他们觉得这个翻译“挺low”，还有一位网友表示“英文本身没啥错，关键是跟logo图像结合，就有种古代青楼的氛围感”；

但也有很多人认为这样的英文名没有任何问题，毕竟Sexy翻译成中文通常是“性感”的意思，而且一位网友还指出，这个单词在形容人的时候是性感，形容事物的时候，可以理解为“富有魅力的、迷人的”。这样看来，茶颜悦色的英文名的确没有什么问题。一些网友则吐槽有人文化水平不够，且过于敏感了，才觉得这个英文名有问题。

另外还有网友指出，茶颜悦色在他们的大本营湖南长沙也是叫SexyTea这个英文名，并非仅在南京开店时才用的。

而且茶颜悦色的官网域名也选用了“sexytea2013”，官网中的自我介绍是“我是性感可人的新中式鲜茶，我是天生不一样的现代茶舍”。

创业最前线特意查了查SexyTea的商标，目前茶颜悦色的母公司湖南茶悦文化产业发展集团有限公司并没有成功注册这个商标，此前也有其他人尝试注册，但最终被驳回了。

据权大师平台显示，湖南茶悦文化产业发展集团有限公司申请注册了“茶颜悦色”、“茶颜”、“鸳央”、“茶颜游园会”、“鸳鸯齐眉”、“YUENN & YANG”、“呱噪”等商标。

今年8月份，茶颜悦色还推出了独立咖啡品牌「鸳央咖啡」，正式进军了连锁咖啡行业。

吕良在2013年开始创业，2015年正式推出茶颜悦色品牌，据官网介绍，截至2022年2月份，他们在全国拥有600家直营店，员工超过6000人。期间他们曾获得天图资本、源码资本、元生资本、顺为资本和五源资本的多轮投资。

茶颜悦色在发展过程中也的确在营销层面上有过翻车的历史，2021年他们曾在马克杯上印了“捡篓子”的相关词语，这是一句长沙俚语，但茶颜悦色使用的方式不妥，被质疑涉嫌物化女性，甚至连人民网的官微也就此批评说“品牌营销也要把握好幽默的边界”，最终以茶颜悦色召回这批马克杯，公开道歉结束。

此外，茶颜悦色还曾在茶包的泡茶流程中提到“茶包一枚（顺求女汉子一枚）、宽衣解带杯里来”，将茶放进冰箱叫做“打入冷宫，软禁于冰箱”。这些描述都曾引发部分网友的质疑。

可见吕良在茶饮品牌不断做大的同时，需要注意营销的边界，避免造成部分消费者的不适感。

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茶颜悦色SexyTea英文招牌风波

作者：优讯舆情监测

发布时间：2022-09-16 17:00

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9月9日，网红奶茶茶颜悦色在南京水游城开设的第三家门店正式开业，其门店墙外张贴的“SexyTea”（中文翻译为性感的，引起性欲的）英文招牌引发舆论质疑，不少声音认为这样的英文表述配上古典的女子形象极易引发不好的联想。至此，在8月“过度营销”风波刚刚平息后，茶颜悦色再陷入不雅英文招牌的舆论漩涡中。相关舆论在网络平台与微博平台等中形成广泛讨论，其中，微博平台形成#茶颜悦色南京新店招牌引争议#（阅读1.7亿，讨论3077）、#茶颜悦色英文招牌再引争议#（阅读123.1万，讨论25）、#SexyTea商标申请曾因格调不高被驳回#（阅读18.4万，讨论44）、#茶颜悦色未申请注册SexyTea商标#（阅读18.5万，讨论44）等话题。整体来看，55%的舆论持质疑茶颜悦色英文招牌不雅以及用语低俗的态度，其中不少声音认为茶颜悦色打擦边球。30%的声音则认为对SexyTea招牌“没必要这么敏感”以及持有与己无关的态度等。15%的声音认为茶颜悦色不当营销。

一、舆情简述

9月9日，茶颜悦色在南京第三家门店正式开业。在其门店墙外配有“SexyTea”英文招牌。

9月13日，茶颜悦色英文招牌“SexyTea”被曝光，话题热度持续上升。

9月14日，现代快报记者咨询南京市场监管部门，相关工作人员表示，在实际执法过程中，很难判定商家使用的广告或商标是否违规，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改。

9月15日，天目新闻查阅企查查APP显示，目前，茶颜悦色关联公司湖南茶悦文化产业发展集团有限公司尚未申请注册“SexyTea”商标。

二、舆情传播分析

根据优讯舆情信息监测平台，茶颜悦色英文招牌被网友曝光后，相关舆情自9月13日开始持续发酵，9月14日开始急速升温，9月15日，相关舆情在现代快报、天目新闻等媒体揭露茶颜悦色并未注册“SexyTea”商标,多家网络媒体集中报道转发茶颜悦色英文招牌涉嫌打擦边球、曾有自然人申请 SEXYTEA 商标被驳回，以及媒体点评“SexyTea”商标事件等后达到监测期内峰值。截至2022年9月16日14时，茶颜悦色英文招牌事件相关舆情信息1429条，舆情热度呈下降趋势。

根据优讯舆情信息监测平台，本次舆情传播主要分布在微博平台，占比91.3%；网络平台占比4.35%；客户端占比2.32%；微信占比1.06%；其他平台舆情声量分布依次为视频、小视频、论坛、报刊等。

根据优讯舆情信息监测平台，“茶颜悦色” “Sexy Tea” “擦边球” “营销” “资本” 等词语为核心传播词汇。

三、舆论反应

1、媒体观点

现代快报：类似“SexyTea”这样的广告语、英文招牌等是否违规？南京市场监管部门一名工作人员表示，商标法第十条中，对有哪些情形的标志不得作为商标使用进行规定。其中，第八条指出，有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的，不得作为商标使用。此外，根据广告法第九条，广告中不得含有淫秽、色情、迷信、恐怖、暴力的内容。如果广告存在淫秽、色情的内容，市场监督管理部门将责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，可以吊销营业执照。工作人员表示，在实际执法过程中，很难判定商家使用的广告或商标是否违规。如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，则存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改。

红网：“性感”，固然不是什么贬义词，而对于品牌，合适的才是最好的。国内本土品牌在追求国际化、全球化的道路上，拥有一个足够响亮甚至是“洗脑”的品牌名，是令产品能够根植它国市场的重要基础。过度的宣发和不当的流行元素运用显然无益于品牌成长，只会引起大众不适。树立“信”“达”“雅”的品牌名称，拿出优质的产品，才是吸引消费者的“流量密码”。

2、专家

品牌管理专家、思其晟CEO伍岱麒认为，茶颜悦色的英文名确实很有问题。英文Sexy作为形容词，在西方文化里是比较好的，只是与中国式小清新形象搭配，显得不中不西，文化融合较差。如果作为吸引外国游客、传递品牌价值而言，反而无法准确地传递中国的文化。在她看来，可能企业更注重流量密码，采用这种有些争议性或有槽点的英文名，容易引发关注。

3、大V

（1）认为“SexyTea”名称正常

4A广告网（粉丝36.2万）：有网友认为"SexyTea"配上古典的女子形象会引发不好的联想。

白斌的公法梦（粉丝80.8万）：sexy也有问题？

（2）认为“Sexy Tea”存在争议

赵宏民（粉丝62.8万）：茶颜悦色英文名叫“Sexy Tea”，引发较大争议。我有三点看法：第一，Sexy，在英文中多种含义中，基本都是性感的意思。第二，茶颜悦色的logo，是一位古典的女子形象，这和性感丝毫不沾边。第三，茶颜悦色主打中式茶饮，在logo上也有Modern China Tea Shop字样，这个品牌定位也不适合用性感英文单词。

JIMMYs动画剧场（粉丝24.1万）：我不会说茶颜悦色不能用sexytea，只是对应中文名的韵味，这英文名显得很没文化…

津卫小张（粉丝11.1万）：sexytea整得茶叶太不正经了 茶正不正经不知道，反正人是够不不正经的…

（3）质疑茶颜悦色热衷炒作

人间观测员费米米（粉丝75.1万）：茶颜悦色，are you ok？你自己也知道不蹭女人的流量就会垮是吗…

卢晓周（粉丝14.4万）：这家企业心术不正，走火入魔，热衷炒作，他们不是在炒作，就是在策划炒作的路上，很难相信这样的企业会做好产品。策划各种各样的负面新闻，引起争议，制造舆论，然后要么假装道歉，要么神隐，每一次都能全身而退，毫发无损，他们是信奉舆论营销第一原则的：有负面舆论总比没有舆论好…

我是奥叔（粉丝12.7万）：好好卖茶，非要搞得卖茶艺…

青衫居士李探花（粉丝27.3万）：#茶颜悦色# 啥玩意 ，给都不要…

4、网友

（1）部分网友表示茶颜悦色英文招牌很正常，只是网民对此过于敏感，并容易过多联想引申，占比约30%。

@ 超巨型狸子:谈性色变

@ 曾小闲闲闲:性感，在中文里是不好的词吗？被你说的懵了

@ 小魚不太爽:想得有点多？

7811

@ 我想喝馄饨:心是黑的看啥都是黑的

（2）一些网友则表示SexyTea的英文名与其产品定位不符，质疑茶颜悦色打擦边球，占比约55%。

@wo把地球弄丢了:评论里没一个人想到商标整体性，思维模式单一。仅仅谈词组SexyTea没啥，但配合上女子图案，就有点擦边球了。而且原报道中已经明确了：不是单谈词组，是加上女子图形整体感觉。评论里都在争辩词组是否OK......

@Tainn新月:“性感”一词并没有什么，但，“茶颜悦色”叫“sexy Tea”，配上茶颜悦色的古典形象，有点尴尬。

@西岸陽光浪踏浪:在美30年的人，不談Sexy可以如何解讀，SexyTea這個名字就是感覺低俗，不像真的賣茶，掛羊頭賣狗肉的感覺。(另外那個logo也很cheap的感覺。）感覺比較適合性商店。起碼以我對美國文化了解我是這麼感覺。

@奶茶奶茶给我力量:sexy tea也不是不可以，但中文都仿古了，英文扯个sexy，就觉得好low

@xylagzd:名字看着就挺awkward，这可以说是个翻译问题。此时更知应多听听李长栓教授的课，但凡脑子里多个“翻译是查出来的”意识，也不会落到尴尬地只选了这个单词，点开看英文释义，占主导意思的“sexually exciting/sexually attractive”。非谈性色变也，sex就挺中性，但是多了个-y后缀就真的尴尬，确实俗了

@粢飯貓：这图让人想到的是黛玉，就是这个英文翻译多少有点想博出位的感觉。

（3）部分网友质疑茶颜悦色营销不当，占比约15%。

@刘厉害是的没错:很明显是营销，水游城开一家，来点新闻，再开一家，再来点新闻，这营销做的……

@留堂少年:我觉得真的挺没意思的。这难道是茶颜悦色买的新闻吗？

@Jamber崔:有没有一种可能，这热搜是自导自演的？

@黑母鸡会下白蛋白母鸡不会下黑蛋:茶颜悦色时不时就上热搜，我都不知道是整它的人太多还是自己搞宣传了。

@小八当家:南京市民可没这么闲 建议小编去查查是不是商家自己买的热搜。

@小馄饨想度假:这热搜真丢人

四、舆论总结

近年来，茶颜悦色凭借出色的营销手段，成功将品牌打造为“网红奶茶”，销量看好。但是其营销翻车事件也屡次出现，2021年2月，茶颜悦色就曾因“广告用语不妥，不尊重女性”的问题而引发争议，有网友质疑茶颜悦色在产品包装上标注“买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，可以小声告诉我们的小伙伴，我捡了一个篓子”，而捡篓子在长沙方言中指占便宜的意思；还有网友发现，茶颜悦色旗下品牌知乎茶也的产品包装上，赫然出现了“官人我要“这样的词语，并在旁边印上让人产生不好联想的符号；2021年4月，有网友反映，武汉市茶颜悦色汉口一家门店内张贴的广告中，“无壳就要的二货老婆”引来不少网友批评，称有侮辱女性之嫌；此外，茶颜悦色被曝在茶包的泡茶流程中，曾大幅采用“茶包一枚（顺求女汉子一枚）、宽衣解带杯里来”，将茶放进冰箱叫做“打入冷宫，软禁于冰箱”等描述。而此次悬挂“sexy Tea”（中文翻译为性感的，引起性欲的）英文翻译就曾引发网友讨论，此次南京新店开业又引发一波争议。

事实上，为了提升品牌力，很多企业的都在营销手段上下功夫，但剑走偏锋往往不能完全帮助企业押宝流量，更多时候可能适得其反。此前，安踏在一则女鞋产品海报中，模特将鞋底对准镜头，鞋底缝隙正对女性腿部。有网友表示“过设计的都知道什么叫作排版视觉中心点，这张图的意思不言而喻。”而宝洁、妇炎洁、711三家知名企业也曾因发布涉嫌侮辱女性广告而遭处罚等。

值得关注的是，在此次热点事件发生发酵到消亡的过程中，茶颜悦色并未发声。这种冷处理的方式背后，茶颜悦色或存在“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”的心理，即只要收割了关注度这一稀缺资源，就可将底线弃之不顾。但危机往往是在不经意间积累的，为了保证品牌基业长青，茶颜悦色需要积极回应舆情关切，化解外界对自身品牌的质疑。

再者，营销需要注意边界，在坚持这一原则的同时，茶颜悦色还应加强日常舆情监测工作，及时察觉敏感舆情，防微杜渐，杜绝外界产生茶颜悦色热衷“抖机灵”的印象，避免引发消费者不适和抵触心理。

作者：优讯舆情分析师 甄嵌嵌

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茶颜悦色撤下引争议的“Sexy Tea”英译标识

作者：青瞳视角

发布时间：2022-09-19 14:11

快照：

茶颜悦色日前在官方微博回应近期引发争议的门店英译标识“Sexy Tea”，表示决定撤下近日新开门店的该标识，并在后期的新店中不再沿用该英文名。茶颜悦色还表示，确定新名称后，将对现有门店英文标识逐步迭代。

此前，关于茶颜悦色的英译标识“Sexy Tea”，社交网络上的争议在于部分网友认为该英文不适合作为茶饮宣传，因为该英文有“性感的”意思，配上古典女子形象会引发联想，有打擦边球的可能。

茶颜悦色在声明中解释，该英译名本意是希望顾客能从每一杯茶里感受到惊喜，希望递到消费者手中的每一杯作品，无论从外观还是作品口感都能有自己的特色，与Sexy一词“富有魅力的”的注释比较贴切。在大众理解上，这个英文词汇也比较通俗、被熟知，所以品牌从创立至今都一直沿用该英译，希望每位顾客拿到茶颜的作品都能有惊喜、被吸引。

此前，茶颜悦色相关负责人告诉红星资本局，“Sexy Tea”招牌从2013年开始使用，在长沙、武汉等门店都使用过。

关于品牌英文名的优化，茶颜悦色透露，在今年年中复盘时团队已讨论过，但复盘后针对优化英文名一事推进确实较为缓慢，对造成的误会感到抱歉。

成都商报-红星新闻记者 俞瑶 实习记者 程璐洋

来源：成都商报

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