营收、利润双降,三只松鼠走到亏损边缘
昔日的“网红零食第一股”,如今却很难让人看到希望。
10月25日晚,“三只松鼠”公布了第三季度报告。其业绩延续了今年上半年的表现,继续一路下滑。
财报显示,三只松鼠第三季度营收12.19亿元,同比减少32.63%;归属于上市公司股东净利润暴跌87.43%至1136.53万元,扣非净利润更是少了接近95%。今年以来,三只松鼠归属上市公司股东净利润已经同比减少78.86%。
(截自三只松鼠三季度报告)
对于净利润的暴跌,三只松鼠的解释是“主要系公司战略转型阶段性收入和毛利波动,同时加大坚果品类宣传力度增加费用所致”。
所谓的“战略转型”,三只松鼠在今年四月就曾有公告披露。当时的一份《关于全面推进战略转型升级、迈向高质量发展的重要公告》显示,三只松鼠接下来将从电商向全渠道转型、全面暂停门店扩张、加大科研投入、分销渠道拓展和供应链建设等等。
然而从其最新的财报来看,三只松鼠今年的研发成本不增反降,减少了约30%至2859万左右。本身就面临着越来越激烈的竞争,三只松鼠却还在降低研发成本,也难怪会导致营收不断下滑。
值得一提的是,三只松鼠今年以来的营业总成本几乎已经和营业总收入持平,只有不足200万的差额。如果按照这样的趋势继续下去,三只松鼠可能离亏损也没多远了。
(截自三只松鼠三季度报告)
现在的三只松鼠,只能安慰自己:等自建工厂逐步投入生产,未来利润还会有增长空间。
食品安全问题频发,三只松鼠自建工厂
就在今年9月,#三只松鼠被曝吃出油炸壁虎#的新闻登上微博热搜。
当事人表示,其5月购买的三只松鼠大礼包,于9月14日打开一袋“多味花生”吃,吃了一部分后立即用包装袋上的封条封住。9月16日,有亲友到家拜访,于是当事人的家人将花生打开倒进盘子里,结果却发现一只看起来像油炸过的壁虎。
(涉事“油炸壁虎”)
事件发酵后,三只松鼠方结合产品线生产工艺和质量监督流程综合分析,明确表态生产和包装过程中不可能会有壁虎混入。事件登上热搜当天,三只松鼠更是向公安部门报警,主动配合市场监管部门的调查。但时至今日,这起“油炸壁虎”事件仍无下文。
今年7月,#三只松鼠脱氧剂泄露致孕妇误食#的新闻也曾登上微博热搜。当事人表示,其网购的三只松鼠坚果,妻子打开食用半袋后发现疑似脱氧剂颗粒。检查脱氧剂后发现封口处一边大一边小,没有完全密封。
(涉事脱氧剂)
对此,三只松鼠客服却回应称:对身体无害,多喝水即可。事件发酵后,三只松鼠才进行了进一步回应称:“主要是供应商光眼偏移导致的误切所致,公司很关切消费者健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任”。
在这两起事件中,三只松鼠方第一时间都是急于撇清责任,这也导致消费者对于其处理方式感到不满。从消费者角度来看,无论事件的起因如何,品牌方都应该第一时间站出来道歉赔偿,随后对生产流程进行自查和公示。而非先撇清责任,事件发酵后才重视起来。
三只松鼠必须明白的是,品牌方遇到问题时的态度,直接决定了消费者对其的好感度。
除了近期的这两起事件以外,三只松鼠还曾多次因为食品安全问题登上热搜。在黑猫投诉平台上,关于三只松鼠最多的投诉就是坚果里有虫卵、鸡爪发霉等问题。作为曾经的“国民零食品牌”,三只松鼠却在食品安全问题上屡屡翻车,无疑是对其品牌形象的严重打击。
此前中国食品产业分析师朱丹蓬表示:三只松鼠经常出现食品安全问题,这在一定程度上与它们的OEM模式有关。总体而言,三只松鼠SKU丰富、产地多、供应链复杂。OEM模式使品牌难以严格控制产品质量和标准化。此外,三只松鼠缺乏内部控制系统也是其频繁出现食品安全问题的核心原因。
显然,三只松鼠也意识到了这一点。从今年4月开始,三只松鼠开工建设了第一座每日坚果示范工厂,并于7月实现首批规划的两条产线试运营。截至9月底,共计六条产线36套设备已全部正式投产。夏威夷果、碧根果示范工厂两条产线也已建设完毕,预计今年年底投产。
自2012年诞生起,三只松鼠在过去十年里都是依靠代工模式生产零食。如今终于开始自建工厂,一方面是为了增加利润空间,谋求进一步发展;另一方面也是为了保证食品质量,维护品牌形象。
不过在此之前,我们还必须思考一个问题:三只松鼠走下坡路的根源真的就只有代工模式吗?
贴牌、代工,并非网红品牌“原罪”
10月25日,三只松鼠公布财报当天,另一家A股零食上市公司“盐津铺子”也公布了三季度财报。
今年前三个季度,盐津铺子营收19.7亿元,同比增长21%;净利润2.19亿元,同比增长182.85%。第三季度,盐津铺子营收7.6亿元,同比增长34.73%;净利润8978.37万元,同比增长213.19%。
(截自盐津铺子三季度报告)
从这组数据来看,盐津铺子的业绩增长了两倍有余。和净利暴跌近八成的三只松鼠相比,可谓有着天壤之别。
虽然同样是零食上市公司,但有所不同的是,盐津铺子被誉为“休闲零食自主制造第一股”。也就是说,其运营模式集研发、生产、销售于一体,而非三只松鼠的代工模式。也是因此,即使盐津铺子今年以来的营收不及三只松鼠一半,净利润却能达到三只松鼠的两倍有余。
由此看来,自建工厂生产确实能保证丰厚的利润率。但如果将问题的根源全部归因于代工模式,就未免有些狭隘了。
举例来说,目前在直播电商行业炙手可热的东方甄选,其自营品牌其实也算是贴牌/代工,却能凭借产品质量获得良好口碑和广泛认可。能够做到这一点,自然是因为对供应商有着严格的筛选和考核。
(截自东方甄选抖音店铺)
此前有媒体采访一家东方甄选的供应商,对方直言“第一次遇到考核比海底捞还严的客户”。仅是前期考察工厂,东方甄选的人员就去了很多次。包括卫生、人员配置、硬件配置、研发团队、包装部门等等,所有的环节东方甄选都要考核。其质检员更是每月都要去供应商的工厂进行检查。
品牌的口碑,往往都是日积月累、不放过任何一个环节所积攒下来的。如果三只松鼠也能做到这样严谨地考核代工厂,想必也不会出现如此频繁的食品安全问题。
不过当然,三只松鼠的SKU要远比东方甄选多得多,考核起来难度也会更大。可既然当初选择了扩大品类,那么保证质量也应该是根本——不可能只享受扩大品类带来的营收,而不愿意为产品存在的问题负责。
如今的三只松鼠,已经开始收缩业务,停止线下门店的扩张,并将一些没有做出成绩的子品牌砍掉。同时,其自建的工厂也逐渐投入使用。曾经的盲目扩张让三只松鼠吃尽苦头,随着战略转型的推进,三只松鼠终于走向了长期主义。
犹记得去年双十一,三只松鼠在多个电商平台都做到了品类销冠。今年的双十一也已拉开帷幕,只是不知道这一次,三只松鼠还能否延续曾经的辉煌。
作者 | 李松月
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文 | 杨万里
“国民零食第一股”三只松鼠不香了。
从2020年5月份高点至今,三只松鼠累计跌幅达80.88%,总市值蒸发超294亿元。截至2022年10月25日收盘,该公司最新股价为17.37元,总市值为69.65亿元。
29个月的漫长调整,不仅让中小投资者亏损惨重,连实控人章燎源的身价也大幅缩水超74亿元。
从昔日牛股到熊股,三只松鼠发生了什么?可能与投资逻辑动摇有关,包括业绩不被认可、食品安全风波频出、重要股东连续减持套现打击市场信心等。
回顾章燎源的创业历程,颇具有戏剧性。从一无所有的“混混”变成亿万富豪,他是怎么做到的?
创业失败27次,终成亿万富豪
1976年,在安徽绩溪农村,诞生了一名男娃,叫章燎源。
十几年后,这位小伙没有创造“寒窗苦读、改变命运”的励志故事,仅仅读了中专,早早地进入了社会。
在外人眼里,年轻时候的章燎源是个“混混”。跟社会青年抱成一团、逃课打架,光从这些事迹看,他几乎不具备成才的特征。
事情的转折点得从一位亲戚说起。1994年,做生意的表哥带章燎源豪气地消费了一把。看到表哥的阔绰生活,在他心里激发了成功欲。
之后,章燎源选择创业。从卖服装、卖冷饮、卖光碟、刷油漆、做电工、摩的司机...创业多达27次,失败也达到27次。那种失落,只有他自己才能体会到。
26岁那年,仍在在社会上飘荡的章燎源转变了思路,决定选择一家公司去实践。
后来,章燎源进入安徽詹氏食品有限公司工作。由于业绩出色,两年内,他被提升为营销副总经理,成为公司的核心高管。
彼时,章燎源有房、有车、高额的年薪,能有如此的成就,算得上非常出色。
网传,在2010年,章燎源看了某电商大佬的电商理念有了新的想法。他迫不及待地向公司提出进军电商的规划,但公司高层没有认可。在其他管理层看来,电商没有实体店靠谱。
詹氏食品公司早早地错过了一个机遇,章燎源却把握了一个机会。
2012年1月份,章燎源公开发文宣布辞职,在36岁这年,正式开启了自己的第28次创业。他认为,“这是创造电商品牌最后的机会,也是一场基于互联网时代的营销革命”。
“松鼠老爹-章三疯”的名称由此得来。
离开原公司后,章燎源迅速组建了一支五人创业团队,并创建了“三只松鼠”品牌。为了模仿其他互联网公司,他选择用松鼠的形象,容易让消费者联想到吃坚果。
三只松鼠创立后,成长速度极快。用63天时间,该公司把日销售量做到1000单;用65天时间做到了天猫坚果行业销量第一。
七年后(2019年7月份),三只松鼠敲开了A股的大门,在二级市场追捧下,迎来了高光时刻。
2020年5月18日,三只松鼠股价涨至90.87元,总市值超过364亿元。当年,章燎源以103.2亿元财富位列《2020新财富500富人榜》第305位。
然而,在牛市潮水退去后,昔日的“小甜甜”变成了“牛夫人”。
从2020年6月份开始,三只松鼠步入了漫长的下跌通道。29个月过后,该公司股价、总市值跌去八成。
目前,章燎源的最新持股市值约为29.15亿元。相比昔日高光时刻,他的身价缩水超74亿元。
为何不被追捧了?
每一家公司涨跌背后,往往是一些因素在影响。
三只松鼠跌跌不休,可能与其投资逻辑动摇有关。
一方面,三只松鼠的业绩不被市场认可。
上市以来,三只松鼠的业绩相继呈现“增收不增利”、“增利不增收”、“业绩双降”等特征。
2019年至2022年上半年,三只松鼠实现营收101.7亿、97.94亿、97.70亿、41.14亿,分别同比增长45.30%、-3.72%、-0.24%、-21.80%。
同期,公司实现归属净利润2.387亿、3.013亿、4.111亿、8213万,分别同比增长-21.43%、26.21%、36.43%、-76.65%。
过去,三只松鼠的主要经营战场在线上,近年来公司处于转型中,从电商单一渠道转向线上线下全渠道运营。
在两大战场中,三只松鼠均遇到了“烦恼”。
先看线上:2022年上半年,三只松鼠第三方电商平台实现收入30.13亿元,同比下降16.79%。券商机构分析称,线上收入下滑的原因是线上平台流量下滑、疫情影响下部分地区物流受限。
从趋势看,现在,主流电商平台流量边际增量放缓,三只松鼠享受互联网红利到了尾声阶段。
再看线下:2022年上半年,三只松鼠线下实现收入10.69亿元,同比下降30.22%。
与电商平台不同,布局线下门店需要考虑经营成本、管理、服务,这些都考验着三只松鼠的经营能力。
今年上半年,三只松鼠主动关闭经营情况欠佳门店,投食店、联盟店分别净减少55家、145家。
在线下市场,三只松鼠面临的另一个挑战是同行竞争对手,像洽洽食品、良品铺子等公司在线下市场布局时间更长。
进一步看,国内休闲食品市场呈现“大行业+小公司”的特点。这个赛道具有万亿规模,但行业集中度偏低,竞争压力不小。
公开数据显示,休闲食品行业全渠道市场份额前五名分别是旺旺、百事、三只松鼠、洽洽食品及良品铺子,市占率均低于7%。
另一方面,食品安全风波频出,一定程度影响了公司声誉。
上市以来,三只松鼠至少三次上过热搜。
2020年11月,三只松鼠的薯片丙烯酰胺过高,达到2000μg/kg,远超此前欧盟设定的基准水平值750μg/kg。
2021年5月,三只松鼠一批次开口松子产品过氧化值超标。
2022年9月份,网传在三只松鼠的零食中发现一只疑似被油炸过的壁虎。很快,三只松鼠表示针对“壁虎事件”已报警,并主动配合市场监管部门调查。
截至2022年10月25日,三只松鼠累计投诉量达1780条,消费者相继爆料“有头发”、“发霉”、“吃出异物”、“吃出虫子和虫卵”等问题。
食品安全问题频发与三只松鼠的模式-“代工+品牌”模式有关,代工模式下较难对产品质量严格把控。为了解决这个短板,三只松鼠正在着手改变,生产环节中,该公司从代工转向工厂布局。
此外,重要股东连续减持套现影响了市场做多信心。
不完全数据显示,在2020年7月20日至2022年4月份日期间,IDG资本旗下2家机构合计减持超14亿元。在2020年7月份至12月份期间,今日资本旗下机构合计减持超5.5亿元。
仅这两家创投机构,在三只松鼠套现了19亿元以上。
对于三只松鼠股价、市值腰斩,大家怎么看?
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大量闭店,近一年未盈利,种种迹象表明,三只松鼠正在成为“过气网红”。
作者 | 刘羽 编辑 | 鹤翔
出品 | 零售商业财经 ID:Retail-Finance
10月25日,三只松鼠(300783.SZ)发布了2022 年第三季度报告。其前三季度的营收、归属净利润双降,其中归属净利润暴降78.86%。
延续了今年上半年的颓势,三只松鼠“电商零食第一股”的光环日渐黯淡。
01 线上内卷,线下受挫
第三季度,三只松鼠营收12.19亿元,同比减少32.63%;净利润1136.53万元,同比下降87.43%。
图源 / 三只松鼠2022Q3财报
前三季度,三只松鼠营收为53.33亿元,同比下降24.57%,净利润9349.96万元,同比下降78.86%。
对于业绩下滑和毛利波动,三只松鼠将主要原因归纳为战略转型,同时加大了坚果品类宣传力度增加费用所致。
战略转型背后是三只松鼠大跨步地从线上到线下。
作为初代“淘品牌”,三只松鼠依靠“流量起家”,且营收规模高度依赖于电商平台。如今,电商平台的流量红利期已经过去,品牌线上增速乏力。
再加上,休闲食品赛道近两年市场格局不断变化。除恰恰食品、三只松鼠、良品铺子、盐津铺子等业界龙头企业外,又涌入零食很忙、零食魔珐、零食有鸣、零食女孩等零食集合店模式的新晋品牌。
在市场规模扩大的同时,休闲零食赛道迎来了新一轮洗牌,而三只松鼠线上线下发展不均衡的弊端也在激烈竞争中逐渐显露。
自2019年上市后,三只松鼠开始重点发力线下渠道,虽喊出了2022年达1万家线下门店的“万店计划”,可截至2022年6月,线下门店数量仅为865家。值得注意的是,近1年半时间,三只松鼠就关闭了569家门店。
线上玩得转,不代表在休食巨头盘踞的线下分销渠道也能如鱼得水,三只松鼠的“万店计划”基本偃旗息鼓。
对此,公司将线下业务受挫归结于两大原因:疫情反复,线下门店客流量减少;聚焦坚果业务,却无法避免SKU缩减对门店客流与产品丰富度带来的不利影响。
图源 / 企业官网
三只松鼠创始人章燎原曾这样论述线上线下的关系:“品牌从0到1,线上效率是最高的,因为所见即所得,找对了消费者的需求,卖给他,他就认知你了,品牌稍微粗糙一点也没有关系;但人的生活半径大概率还是在线下,要把品牌从1做到10,还是得到线下。”
抛开“官宣”因素外,章燎原虽然意识到线上、线上分属于两套不同的运营逻辑,但也无法改变年轻受众更偏爱线上购物的消费习惯,以及从线上流量生意转向线下品牌生意的艰难度和长期性。
02 贴牌代工,食安难控
面对线下渠道的失利,三只松鼠不得不开展更多的营销动作,为品牌带来曝光度从而获取客流。然而,随着电商红利的消失,线上渠道获客成本越来越高,三只松鼠在营销上的成本也水涨船高。
2016年至2021年间,三只松鼠销售费用分别为9.178亿、10.75亿、14.61亿、22.98亿、17.12亿元、20.72亿元,占营收比例为20.75%、19.36%、20.87%、22.59%、17.48%、21.21%。
图源 / 三只松鼠2021年报
从以上数据不难看出,三只松鼠几乎每年要拿出20%左右的营收用于营销,试图用一招“营销”打遍天下无敌手。
可惜的是,三只松鼠不仅没能烧出更高的收入,净利润反而连续4个季度持续下滑。
以营销扩大品牌声量只是第一步,在新消费品牌层出不穷的今天,商品力才是真正留住用户、提升复购的关键。但在产品端,三只松鼠近两年多次被曝出食品安全问题。
2021年年初,消费者反映“三只松鼠紫薯花生生产日期超前”,三只松鼠却称消费者买到的是假货。
年中,《市场监管总局关于20批次食品抽检不合格情况的通告》显示,三只松鼠开口松子相关指标不符合食品安全国家标准规定。年末,消费者投诉三只松鼠坚果发霉变质;甚至还有消费者表示,收到的零食礼包中有一只活仓鼠及排泄物。
图源 / 网络
今年5月,三只松鼠代公司的含羞草食品因开心果菌落超标,被南京市溧水区市监局罚款1万元,这不是该公司首次被罚,曾有数次产品大肠菌群项目不符国标。7月,三只松鼠被曝出坚果产品中脱氧剂泄漏致孕妇误食,公司当时发布说明称,愿承担消费者健康检查的全部费用和相关责任。9月,有关“三只松鼠被曝吃出油炸壁虎”的话题冲上微博热搜。
在黑猫投诉平台上,截至10月27日发稿,有关三只松鼠的投诉共计1780条,且大多数问题集中在发霉、变质、吃出各种异物(生蛆、毛发、塑料制品、虫子)、水果罐头生虫、岩烧土司发绿等。
图源 / 黑猫投诉平台
为什么三只松鼠多次在在食安问题上“翻车”?
「零售商业财经」认为,三只松鼠频繁地出现问题,很大程度上是因为“代工+贴牌”的轻资产模式,让其无法完全掌控产品质量。而依靠代工,意味着企业绕不过产品质量、企业营收两大关。
首先,从业绩数据上来看,选择代工要承担高昂的平台费用以及营销费用支出,因此企业各项财务数据对比不具优势,即营收高但净利润低。
其次,在零食这个行业里,要想有竞争力,要么做强品质,要么用低价手段争夺大众市场。选择高端产品线的三只松鼠,多数产品属于OEM代工,这也意味着在产品品质、到货时间、产品新鲜度上均处于被动地位。
现阶段,三只松鼠在制造、加工、仓配、物流等方面仍未建立起核心壁垒,不仅产品同质化严重,消费者的品牌忠诚度不高,并且质量隐患也成为悬在三只松鼠头上的达摩克利斯剑。
03 外表光鲜,内里承压
在“高质量”发展的品牌论调上,三只松鼠是否做到“知行合一”还得打个问号?
第一,重金经营,抠搜研发。
与动辄20亿左右的营销费用相比,企业在研发端的投入甚为抠搜。2019年-2021年,三只松鼠研发费用分别为5022万、5252万、5754.37万元。
图源 / 三只松鼠2021年报
最新的Q3财报显示,三只松鼠今年的研发成本不增反降,减少了约30%至2859万左右。
将研发挂在嘴边,但不真正“投入”研发的品牌无异于本末倒置,以营销换知名度,品牌迅速崛起成为“网红”。可营销之于网红,是蜜糖也有可能是砒霜,三只松鼠“眯眯眼”事件就成为了一场营销反噬的经典案例。
第二,政府补助拿得毫不手软,内部贪腐、乱象丛生。
2018-2021年,公司计入当期损益的政府补助分别为5333.14万元、2838.39万元、4827.88万元、9042.01万元,分别占当期净利润的17.55%、11.89%、16.02%、21.99%。
图源 / 三只松鼠2021年报
2022年前9个月,三只松鼠计入当期损益的政府补助为7238万元,其中,第三季度计入的补贴为292.8万元。
图源 / 三只松鼠2022Q3财报
在政府大力支持品牌发展之余,三只松鼠曝出了多个内部腐败案件,内部管理缺陷频现。
过去两年,仅媒体公开报道的三只松鼠员工贪腐案件就有5起,具体包括利用职务便利,授意供货商提高供货价,从中索取回扣;采取销售不入账或者调整过磅表等方式盗卖公司废纸箱等。
披露信息显示,截至2022年2月查处涉案人员达12人,其中被采取刑事措施9人,涉案合作伙伴18家,涉案金额约1150万元,挽回经济损失266万元。
结语
如果说品牌早期的核心能力是营销,那中后期呢?
同为休食巨头,即使盐津铺子今年以来的营收不及三只松鼠一半,可净利润却能达到三只松鼠的两倍有余。这也意味着,专注自主制造、修炼好“厚积薄发”真功夫的企业正展现出品牌魅力与长期价值。
调整期,亦是生死关。种种迹象而言,三只松鼠正在成为“过气网红”。
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上市进行时
安徽泰达新材
根据北交所官网消息,北京证券交易所上市委员会定于2022年9月19日上午9时召开2022年第43次审议会议。审议的发行人为泰达新材(430372);参会委员有王霞、李征、郑煜、张杰军、梁晓燕。犀牛之星获悉,早在2017年1月,泰达新材创业板IPO就曾因毛利率、关联交易等问题被证监会创业板发审会否决,此次上会北交所是该公司的第二次冲刺IPO。(犀牛之星)
零跑汽车
36氪获悉,零跑汽车在港交所公告,公司拟全球发售约1.3亿股股份,其中香港发售股份1308.2万股,国际发售股份约1.18亿股,另有15%超额配股权;2022年9月20日至9月23日招股,发售价将为每股发售股份48.00-62.00港元,每手买卖单位100股,预期股份将于9月29日于联交所主板挂牌上市。
杭可科技
36氪获悉,杭可科技公告,筹划境外发行全球存托凭证并在瑞士证券交易所上市。
印度连锁酒店OYO
印度初创企业Oyo Hotels正在重启上市计划,此前成本削减和旅游业复苏帮助其减少了亏损。据知情人士透露,该公司周一提交了新的财务文件,现在的目标是在2023年初进行首次公开募股(IPO),前提是印度股市继续坚挺,经济状况有所改善。Oyo于2021年提交了初步IPO文件,但在今年早些时候搁置了上市计划,原因是持续的疫情影响了其增长,迫使该公司裁减了数千个工作岗位。(新浪财经)
TOP3大新闻
三只松鼠被曝吃出油炸壁虎,客服:正在进行核实沟通,后续可关注官方通知
近日,广东茂名。有网友在“三只松鼠多味花生”里发现了一只疑似被油炸过的壁虎。三只松鼠被曝吃出壁虎据网友小乐(化名)表示,自己5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包,9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃,吃后立刻用包装袋上的封条封住,9月16日有亲友到家拜访,家人便将“多味花生”倒在盘子里方便食用,不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。 对此,三只松鼠官网客服向北京商报记者表示,已关注到该事件,正在进行核实沟通,后续可关注官方通知。(互因科技)
148一盒的敷尔佳面膜成本仅10元
爱美人士对于敷尔佳不会陌生,其生产的白膜、黑膜等产品均为大热的网红产品。凤凰网科技查询敷尔佳天猫旗舰店,发现其明星产品敷尔佳白膜医用敷料售价为148元/盒;黑膜价格则为199元/盒,均为一盒5片,这意味着单片价格高达25-40元不等。而根据敷尔佳披露的问询函,2020与2021年,敷尔佳医用敷料和面膜采购单价则分别为9.12元/盒和10.17元/盒,以及9.8元/盒和9.49元/盒。也就是说,市面上售价148元/盒、199元/盒的敷尔佳面膜,成本仅10元。(凤凰网科技)
iPhone14截屏带岛
近日有网友发现,iPhone 14截屏会带上灵动岛,也就是那块黑色药丸,此前,刘海屏iPhone截屏不会带上刘海。对此有网友表示,如果灵动岛上有东西,截图就会带黑色药丸,没有就不会带。(新浪科技)
大公司/大事件
元气森林旗下植物茶品牌纤茶业绩同比增长10倍
36氪获悉,元气森林官方宣布,截至今年8月,旗下无糖植物茶品牌纤茶2022年业绩突破1亿,同比增长10倍。目前纤茶已经成为元气森林重点品牌,在今年4月的媒体沟通会上,元气森林副总裁曾对外提到,纤茶是未来公司的发展重点之一。
京东快递接入抖音电商“音需达”服务
36氪获悉,从京东方面获悉,京东快递近期接入抖音电商“音需达”服务,将为抖音用户提供送货上门等配送服务。据介绍,“音需达”是抖音电商推出的快递服务。
雷科防务:公司在5G毫米波天线领域与华为展开合作
36氪获悉,雷科防务在互动平台表示,在业务方面,公司在5G毫米波天线领域与华为有展开合作,公司面向智能驾驶领域的车载毫米波雷达测试仪与包括华为在内的国内众多智能驾驶、智慧交通领域的企业进行合作。
美股三大股指小幅收涨,热门中概股多数上涨
36氪获悉,19日收盘,美股三大指数集体上涨,道指涨0.64%,纳指涨0.76%,标普500指数涨0.69%。大型科技股普遍上涨,苹果涨超2%,特斯拉、Meta、Netflix涨超1%。热门中概股多数上涨,小鹏汽车涨超7%,理想汽车、爱奇艺、满帮涨超4%,蔚来涨超3%,京东、知乎、百度涨超2%,寺库涨超13%,每日优鲜跌超10%,斗鱼、雾芯科技跌超2%。
小鹏汽车回应 NGP 辅助驾驶高速上多次突然退出:可能是阳光太强了
据媒体报道,今年 4 月有用户购买小鹏 P5 汽车,并购买 NGP 智能导航辅助驾驶包,但该车多次出现在高速行驶状态下 NGP 自动退出的情况。报道显示,今年 7 月,该车辆第一次发生 NGP 退出情况,汽车发出警报“ 请立即接管,NGP 已退出 ”,显示屏随即跳出“ 交通标志识别功能不可用 ”“ 辅助驾驶 NGP 已退出 ”等提示。同时,车速从 90 公里 / 小时左右迅速降到 50 公里 / 小时左右。随后该车辆在高速路上行驶时,又遭遇多次 NGP 自动退出。针对此现象,小鹏汽车回应称,“ 由于三目摄像头偶遇强光干涉导致高速 NGP 退出“。小鹏公司表示,由于车辆行驶过程中,三目摄像头在某角度遇到强光直射,产生盲点报错,该情况属于正常光物理现象,并非摄像头质量问题。(快科技)
每日优鲜便利购被限制消费
天眼查 App 显示,近日,北京每日优鲜便利购电子商务有限公司新增一则限制消费令,限制消费对象为该公司及法定代表人刘啸峰,申请人为纪某。此前,该公司已因此案成被执行人,执行标的 20.8 万余元。(新浪科技)
小米回应11系列屡曝质量问题:可能是系统故障或者主板问题
近日,小米11系列系列屡曝质量问题遭维权,引发网友热议。有用户发文称,小米11烧坏Wi-Fi,此前还遇到花屏问题,不少网友表示也遇到类似问题,对小米手机的质量存疑。对此,小米客服回应称:确实有这种情况,可能是因为系统故障或者主板的问题。目前,小米11已经停产。(新浪科技)
浙江义乌永久性禁售槟榔
财联社9月19日电,义乌市市场监督管理局的工作人员表示,近期上级有关部门要求,“浙江省内的食品经营者不得销售食品包装和标签标识的槟榔制品。”“这个通知基本是永久性的,不是说短期(下架)。”该工作人员称,如果之后商家存在销售槟榔的行为,相关部门会对此进行处罚,“现在就是先引导商户对槟榔进行下架处理。” (红星新闻)
鱼跃医疗:腾讯拟2.91亿元战略入股公司子公司讯捷医疗
36氪获悉,鱼跃医疗公告,全资子公司江苏讯捷医疗科技有限公司经营发展需要,讯捷医疗拟以增资扩股的方式引进战略投资者深圳市社创向善科技有限合伙企业(有限合伙)(简称“腾讯”)。腾讯以现金出资2.91亿元认购讯捷医疗新增注册资本。
顺丰控股:8月速运物流业务营业收入147亿元,同比增长10.47%
36氪获悉,顺丰控股公告,8月速运物流业务营业收入147亿元,同比增长10.47%;业务量9.42亿票,同比增长9.15%;单票收入15.61元,同比增长1.23%。供应链及国际业务营业收入71.88亿元,同比增长332.75%。
大厂金融牌照整改进行时:京东、度小满、携程、平安普惠相继整合互联网小贷牌照
今年以来,互联网小贷牌照整合进程加速,清退与增资同步进行。据记者不完全统计,今年以来已有京东、度小满、携程、平安普惠等拥有多张互联网小贷牌照的公司,在开展相关牌照的整合清退。从多家互联网平台方面了解到,互联网平台尤其是已上市、拟上市企业正在加速金融类牌照整合。(21财经)
苹果iPhone 14 Pro被曝摄像头抖动和伴有噪音:将发布修复程序
一些用户报告称,他们在使用TikTok、Snapchat和Instagram等第三方拍照应用时遇到了问题:这些机型的后置摄像头会产生物理性的抖动,导致拍出的照片变得模糊,并伴有嗡嗡声或磨擦声的噪音。苹果公司已经承认,这一问题确实存在。该公司的一位发言人在接受采访时表示:“我们已经意识到了这个问题,修复程序将于下周发布。”(新浪科技)
郭明錤:预测苹果将第四季度iPhone 14 Pro出货量提升10%左右
苹果分析师郭明錤发文指出,由于iPhone 14 Pro的需求强劲,苹果已要求鸿海将iPhone 14的生产线切换到iPhone 14 Pro机型,相当于将第四季度iPhone 14 Pro出货量预测提升10%左右。(财联社)
消息称明年特斯拉Model 3和Y电池将有重大升级,部分采用比亚迪刀片电池
据报道,社交媒体上的信息显示,特斯拉在明年会对Model 3和Model Y的电池进行升级,部分车型采用4680电池,部分采用比亚迪所供应的刀片电池。特斯拉计划为后轮驱动版的Model 3和Model Y增加两类新的电池,即比亚迪生产的磷酸铁锂刀片电池和Model 3 Performance电池,电池容量增至70 kWh。全轮驱动版和高性能版Model 3和Model Y,则计划升级到4680电池。(TechWeb)
消息称联发科2023年将量产采用CoWoS技术的HPC芯片,台积电代工
据供应链消息人士称,联发科将在2023年采用先进工艺节点和CoWoS封装技术,量产新高性能运算芯片,该芯片将由台积电代工,用于元宇宙、AIoT等领域。(财联社)
减少一线城市商超店数量?特斯拉回应称渠道拓展节奏正常
近日,有报道称,特斯拉正在重新评估在中国市场销售电动汽车的方式,考虑关闭北京等城市的部分购物中心展厅,将更加重视成本较低且能够提供维修服务的郊区门店。对此,特斯拉中国方面回应称,国内销售渠道依旧处于正常的拓展节奏当中。(第一财经)
投融资
“翌曦科技”完成5000万元种子轮融资
36氪获悉,近日,高温超导技术平台公司“翌曦科技”完成5000万元种子轮融资,本轮融资由中科创星领投,合力投资、泓昇基金等跟投,玄武岩担任独家财务顾问,融资资金将用于扩充团队规模、增加研发投入。
“驰助科技”完成B轮融资
36氪获悉,前装车载智能机械产品供应商“驰助科技”近期完成数千万元的B轮融资,本轮融资由贵阳创投领投,华势资本担任财务顾问。驰助科技创始人顾勘表示,本轮融资资金将用于产品研发、生产制造和业务拓展等方面。
“板石智能”获数千万元pre-A轮融资
36氪获悉,工业三维视觉检测公司“板石智能”获数千万元pre-A轮融资,本轮融资由深创投领投,国科嘉和、辅晟资本跟投,老股东国宏嘉信追投。本轮融资资金将主要用于产品研发、市场推广和团队搭建等方面。
新能源电池循环利用企业“恒创睿能”获超亿元B+轮融资
36氪获悉,近日,新能源电池循环利用企业“恒创睿能”宣布完成超亿元人民币B+轮融资,由普洛斯旗下隐山资本领投。本轮融资将主要用于完善梯次利用产品系列开发,新能源退役锂电池循环处理产能构建以及新型锂电湿法回收技术拓展。
低代码PaaS平台核心提供商“得帆信息”完成A+轮融资
36氪获悉,低代码PaaS平台核心提供商“得帆信息”宣布完成A+轮5000万人民币融资。本轮融资由中车资本、尚颀资本领投,琥珀资本,要弘创投跟投,华兴Alpha长期担任独家财务顾问。本轮融资将用于持续加大产研投入。
酷产品/新功能
小鹏G9上市发布会时间定于9月21日
36氪获悉,据小鹏汽车微信公众号,小鹏G9上市发布会时间定于9月21日19:00。
比亚迪发布新一代刀片电池大巴底盘技术平台
36氪获悉,据比亚迪汽车微博,9月19日,德国汉诺威国际交通运输博览会上,比亚迪首次发布新一代刀片电池大巴底盘技术平台,未来巴士搭载刀片电池技术。据介绍,新一代大巴底盘采用欧洲标准模块化设计,通用化的车身合装方式,实现与车身厂的最有效匹配。
LG预计在10月中旬量产苹果iPhone 14 LTPO OLED面板
业内消息称,LG Display有望在10月量产苹果的iPhone 14 Pro Max有机发光二极管(OLED)面板。iPhone 14 Pro Max OLED采用低温多晶氧化物(LTPO)薄膜晶体管(TFT),是一种高级技术。据了解,LG Display在LTPO型iPhone OLED面板量产方面受阻,主要系掩膜、工艺问题,因此预计量产时间将被推迟到10月中旬。(财联社)
整理 | 彭琛惠
本文来自微信公众号“36氪”(ID:wow36kr),36氪经授权发布。
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北京日报客户端 | 记者 马婧
近日,有网友称在三只松鼠里吃出“油炸壁虎”,该事件在网络上迅速发酵。对此,三只松鼠9月20日在官方微博回应表示,公司第一时间与消费者联系,并对生产工艺环节、产品安全监测流程环节等进行核检,推断结论为该产品中不可能出现该异物,目前已报警,并配合市场监管部门调查。
此前,有网友称网购了一份三只松鼠零食大礼包,9月14日,家人打开其中一包“多味花生”,未吃完用包装袋上的封条封住。16日家人将“多味花生”倒在盘子里,发现一只看起来像被油炸过的壁虎。18日,该事件经过网络媒体的转发,在网络上引起广泛关注。
9月19日,针对上述事件,三只松鼠官微发布声明称,已于第一时间联系消费者核实,同时详细解释了该产品的生产过程。据介绍,该产品加工工艺经过原料裹粉、高温油炸、搅拌调味、摊凉精选、分装质检等环节。首先精选合规花生原料,经设备自动化旋转搅拌裹粉,裹粉操作厚度5毫米,随后经温度145℃-170℃、时间10分钟、长度15米的隧道式高温油炸,再经人工挑选后进行定量包装,最后由专业设备进行检测。
9月20日,三只松鼠在官微进一步发布声明,称已经向公安部门报警,主动配合市场监管部门调查。
“油炸壁虎”事件在网络发酵后,引发许多争议。有些网友认为三只松鼠多番陷入争议,对这个本土品牌表示失望,也有网友对此存疑,认为应该用成分检测的方式判断三只松鼠“多味花生”与“油炸壁虎”所含物质是否一致,包括油、裹粉、配料等。究竟真相如何,还要等待相关部门的调查,不少网友也希望及时公布最终调查结果。
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来源:食评方
2022年上半年业绩差强人意,近两年又屡屡陷入食品安全风波,曾经休闲食品行业的“百亿销冠”三只松鼠正迎来“逆风局”。
近日,有消费者反映称购买的三只松鼠多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”。9月19日下午,三只松鼠在其官方微博回应称,对此公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断,该异物无制作、包装过程中被带入可能。
图源:微博
微博显示,#三只松鼠被曝吃出油炸壁虎#这一热搜话题阅读量在19日当天已达2.2亿人次。
不论事件真相如何,这一风波已经让三只松鼠的品牌在舆论面前“失势”——在食品安全问题面前,消费者眼中是容不得一粒沙的。
“油炸壁虎”还没搞清来源,三只松鼠已经屡屡被舆论“油炸”,三只松鼠究竟怎么了?三只松鼠能跨过这场“逆风局”吗?
01 “网红”品牌的新考验
“步子迈大了,容易扯着蛋。”这句电影《让子弹飞》里的台词,应该让三只松鼠深有感触。
2012年,章燎原带着5个年轻人以及100万资金在芜湖创立了三只松鼠。从一开始,他便坚定站位电商零售。
事实证明,章燎原当时基于零售数字化的判断是正确的。在线上流量红利加持下,仅用7年时间,三只松鼠营收便突破100亿,并连续5年蝉联中国坚果销量第一名。这是中国零售史上的速度奇迹。即便传承百年的浓香名酒——泸州老窖,也只是在几年前站上了百亿台阶,而知名厨电苏泊尔突破百亿,则用了20多年。
根据统计,目前三只松鼠旗下淘系店铺和京东系店铺的粉丝数合计达到1.15亿,粉丝数分别位列零食类目第一。
而10年后,随着新冠疫情对全球经济的冲击,零食坚果行业持续承压,三只松鼠在上半年迎来了业绩低谷。根据财报显示,2022年上半年第三方电商平台收入30.13亿元,同比下降16.79%,其中天猫京东营收同比下降25.56%/21.64%。
而另一方面,一直在削减的线下门店,也未能给三只松鼠带来新的希望,同比下滑了30.22%。整个上半年三只松鼠归母净利润8213.43万元,同比下降76.65%,不及去年同期的三分之一,甚至一度被业内调侃为“一只松鼠”。休闲零食三家上市公司业绩对比,曾经的“百亿销冠”三只松鼠,上半年营收、利润均落于良品铺子之后,上半年净利润甚至比不上来伊份。
有业内人士认为,三只松鼠靠电商渠道建立起的“品牌心智”,靠的就是促销做量,实质上并没有沉淀出核心产品竞争力。
三只松鼠创始人章燎原也意识到这一点,曾在一次访谈中“自省”:“电子商务就是个模式创新,这个不叫创新,电商就是一个工具,我们最终想干什么?我的答案是卖产品。那么,我们的产品创新了吗?好像没怎么创新,就是把别人的东西拿来换个样子去卖而已。”
面对线上流量见顶、获客成本激增、产品竞争力不足、供应链跛脚等行业难题,“营收缩水”、“资本撤离”、“营销和供应链问题频出”,是三只松鼠这两年屡屡被媒体诟病的无奈现实。
但事实上,休闲食品竞争内卷下的行业难题,并不仅仅只考验着三只松鼠一家企业。
在雪球的投资者访谈之中,曾经有人问道,零食业现在的销售有哪些痛点?回答者众说纷纭,但总结下来几乎可以概括成如下的问题。
线上获客成本较高,营销大战不断,营销投入持续增加。SKU品类开发如果不考虑产品换代的话,已相对进入瓶颈期。各家公司的重点放在了渠道之争上,如果扩张速度高于居民零售消费增速,单店毛利会受影响。成本管控的问题。零食与白酒、化妆品不同,保质期短,无形增加了成本。
而这些问题几乎都可以在三只松鼠、良品铺子等休闲食品巨头的业绩报告中得以体现。
经济社会进步是螺旋式上升、波浪式前进的,行业周期波动并不可怕。但它却对企业战略选择提出了更高的要求:可以短暂蛰伏,可以断臂求生,但必须要找到更加长远、更加正确的发展路径。
三只松鼠找到了吗?目前大家看到了“阵痛”,但可惜成效还没有明显展现。
02 褪去“网红”标签,从“做轻”到“做重”
目前,A股共有6家休闲食品企业,除了三只松鼠和良品铺子外,还有洽洽食品、来伊份、盐津铺子和好想你。财报现实,有5家公司均实现营收增长,且其中良品铺子、盐津铺子、洽洽食品已连续多年保持增长。但三只松鼠成为6家中唯一下滑的。
总体上来看,三只松鼠几乎已经到了悬崖的旁边。“转型求变”成为三只松鼠势在必行的战略举措。
2022年4月22日,三只松鼠发布了“关于全面推进战略转型升级、迈向高质量发展的公告”,勾勒出三只松鼠战略转型的核心逻辑:
第一,发展理念的转型升级——提升发展格局,全面升级使命、愿景、价值观;第二,发展路径的转型升级——以科技为核心,深耕产品和产业,推动一二三产深度融合;第三,发展模式的转型升级——从电商向全渠道转型,从单一品牌向多品牌转型,重构品牌力、渠道力与产品力。
从公告可以看出,三只松鼠正意图从平台型企业转型为制造型企业,自建坚果工厂,一体化布局全产业链,用做重的方式进一步降本增效。
而在这之前,包括三只松鼠在内的一大批新兴休闲零食企业,均系采取“品牌+代工”模式实现快速成长。
据三只松鼠2021年半年报披露,公司上游供应商一共有34家,数量较多,三只松鼠整体的采购较为分散。
做零食的“搬运工”让三只松鼠快速向全品类进行渗透,甚至短期内实现对制造型零食企业“弯道超车”。
但从产品品控角度来看,由于“生产线属于找外包”性质,企业对代工供应商较难进行有效管控。这就造成了产品品控难度高,且很容易出现质量问题。
除了前文所述的“油炸壁虎”事件,三只松鼠近两年陷入了多起食品安全风波。涉及牛肉粒发霉、板栗发霉、巴旦木吃出虫卵、包装箱里出现仓鼠等。
而三只松鼠也早就意识到了“代工模式”的风险。据三只松鼠在2020年财报“食品质量控制风险”中显示:“在公司日常经营过程中,可能存在上游供应商未按有关法规及公司要求进行生产,质量控制制度和标准未严格执行、生产和检测流程操作不当等现象,从而导致不能完全规避食品质量安全控制风险”。
基于此,三只松鼠在上半年财报称,今年战略核心是聚焦坚果产业,转型供应链、建设坚果工厂。
但挑战犹存。“三只松鼠自建工厂标志着其轻资产的网红零食企业向重资产传统零食转型的开始,虽然向上游生产端延伸会带来毛利率的提升,但同时固定资产投入较多,也增加了财务费用和折旧摊销,进而会拉低净利润额。”某券商食品行业分析人士称。
很显然,随着“流量时代”的终结,三只松鼠也逐渐褪去“网红”的标签,更像一家传统零售型企业。
比如,三只松鼠此次转型最重要的一环就是从电商向全渠道转型。“为此公司已全面暂停门店扩张,并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店,下一步将着力提升单店盈利能力。”
中报显示,上半年,三只松鼠投食店新开 1 家,闭店 56 家,期末累计 85 家;联盟店新开 37 家,闭店 182 家,期末累计 780 家。线下门店合计865家。
同时,三只松鼠还准备押宝传统线下分销市场。
财报显示,截至今年6月底,三只松鼠已与546家经销商伙伴建立长期稳定的品牌授权经销合作,并重点开发批市旗舰店、热榜零食中岛、母婴店等新渠道业务,其中首批200余个岛型柜台已完成投放,批市经销商新增合作100名以上。
而在产品端,三只松鼠更加聚焦坚果品类,升级开发2022款经销专供系列产品共38款,以充分适应流通批市渠道及县乡下沉市场的渠道销售场景需求;新开发47款零食独立小包装称重销售产品,以品牌岛柜的形式进驻各类型主力终端超市。
业内人士指出,三只松鼠虽然开始重仓线下分销,进入了多家主流卖场,但它并不投入进场费,仅靠品牌拉动销量很难大飞跃。譬如海天、康师傅、娃哈哈等线下强势的消费品牌,无一例外在渠道上投入了巨大的人力、物力、财力,才保证自己的产品占据了货架的C位。
此外,区域经销、分销都存在对经销商的管理,窜货、临期品处理等,一系列问题也都是线上不存在的。进入线下分销,三只松鼠将直面这些挑战。
三只松鼠能否在新战略中破解这场“逆风局”?可能还需做出更多努力。
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本文共1318字
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继两个月前脱氧剂泄露致孕妇误食后,三只松鼠(300783)又一次因食品安全问题引发市场关注。近日,有爆料视频显示,一网友在其购买的三只松鼠“多味花生”中发现了一只疑似被油炸过的壁虎引发舆论关注。
金融投资报记者发现,近年来,三只松鼠已多次曝出食品安全问题,公司股价也在近两年连续下跌,市值缩水近80%。
三只松鼠被曝吃出油炸壁虎
据爆料网友讲述,自己5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包,9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃,吃后立刻用包装袋上的封条封住,9月16日有亲友到家拜访,家人将其倒在盘子里,发现一只看起来像被油炸过的壁虎。
9月19日,三只松鼠官方微博发布声明回应称,对此公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断,该异物无制作、包装过程中被带入可能。
公司还介绍称,该系列产品在生产中首先精选合规花生原料,经设备自动化旋转搅拌裹粉,裹粉操作厚度5mm,随后经温度145℃-170℃、时间10min、长度15m的隧道式高温油炸,再经人工挑选后进行定量包装,最后由专业设备进行检测。
同时三只松鼠强调称,高度重视产品品质及消费者意见反馈,所有生产产品及生产环境均按照国家和行业标准严格执行,“对于散布未经核实信息误导公众损害我司声誉的行为,我司将使用法律手段依法维护自身合法权益。”
值得注意的是,虽然事件引发的关注不小,但网友们的却并非一边倒地指责三只松鼠,而是分成了不同阵营开始争论。
期间,有网友直呼“以后不会再买”,并指出“三只松鼠出过多次问题”;有网友则质疑视频说法的真实性,称“高温油锅会炸干吧”,视频里不像“一百多度长时间炸过的样子”;有网友好奇三只松鼠每次活动之前总出事,是否是被人“陷害”;有网友甚至“大胆猜测”会否是三只松鼠的反向营销,借此进行免费广告。
事件的最终结果如何尚待调查,但三只松鼠遭遇类似的争议并非首次。
据去年12月消息,有消费者“双12”期间购买三只松鼠零食礼包,结果发现快递箱内有一只活仓鼠,视频显示还有仓鼠排泄物。三只松鼠回应称,公司第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案。同时公司随即展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入,包括宠物。经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时包装完好。
彼时,该事件也曾引发争议,有网友担忧三只松鼠的品控流程是否存在问题,有网友则调侃三只松鼠买零食送宠物、送开壳工具,还有网友则质疑类似情况发生的可能性,认为正常仓鼠会打洞很难被纸箱困住,且快递员发现快递货物能有更多奖励,因此活仓鼠在不太可能在包装完好的情况下完成运输。
翻看公开资料,金妹儿暂未找到当时溯源的结果,但抛开这些争论不提,近年来三只松鼠曝出的投诉、被罚消息仍不在少数。
公司此前风波不断
今年7月,#三只松鼠脱氧剂泄露致孕妇误食#的消息曾引发舆论关注。彼时,福建莆田一网友称怀孕的老婆吃了半包三只松鼠坚果后,发现食品袋中的脱氧剂泄露,视频显示该网友拆了3包坚果,均出现情况不一的脱氧剂泄漏情况。
更早之前,公司则曝出开口松子和开心果产品的抽检结果不合格,涉及的检查项目分别是过氧化值和霉菌;此外,由于“生产不符合食品安全标准的食品”,公司还被芜湖市食品药品监督管理局罚款5万元。
截至目前,黑猫投诉平台显示,有关三只松鼠的投诉数量超1700条,而投诉内容则包括食品发霉变质、发现虫或虫卵、有铁块毛发等异物、充值无法消费及无法退款等。
据黑猫投诉平台
除食品安全问题外,公司去年还相继因海报中的“红领巾”“眯眯眼”等问题陷入风波。
去年12月,三只松鼠因此前一份海报上模特的“眯眯眼”妆容,被部分网友认为“丑化国人”,即便公司和模特随后纷纷回应,事件依旧在网上引发不小争议。随后,三只松鼠海报又被曝违规使用“红领巾”形象,引来被网友们集体声讨,最终公司发出致歉信。
企查查司法风险数据显示,公司名下有30余条被起诉的相关信息,涉及产品责任纠纷、网络购物合同纠纷、不正当竞争纠纷、劳动争议、侵害作品信息网络传播权纠纷等。
业绩方面,三只松鼠近日公布的2022年半年报显示,今年上半年,公司实现营收41.14亿元,同比下滑21.8%;实现归母净利润为8213.43万元,同比下滑76.65%。不仅如此,公司归母净利润已连续三个季度下滑,在去年四季度、今年一季度、今年二季度分别下滑184.05%、48.75%、315.66%。
而在股价方面,近几年的三只松鼠也同样“跌跌不休”,每股股价从2020年90元左右的高点,跌到了眼下19.02元,市值已缩水近八成。
据Wind资讯
如今,业绩持续下滑的三只松鼠又遇上糟心事,最终影响如何,仍有待进一步观察。
编辑|陈雨禾 校检|袁钢 审核|秦川
本文为|金融投资报jrtzb028(微信号)|
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据媒体报道,近日,一位网友称,在三只松鼠零食“多味花生”中发现一只疑似被油炸过的壁虎。9月19日,三只松鼠对此次事件作出回应,表示公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。
01
公司回应该异物
无制作、包装过程中被代入可能
据这位网友表示,自己5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包,9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃,吃后立刻用包装袋上的封条封住,9月16日有亲友到家拜访,家人便将“多味花生”倒在盘子里方便食用,不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。
针对消费者反映购买的多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”,三只松鼠官方微博19日发布声明称,公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断,该异物无制作、包装过程中被带入可能。
三只松鼠表示,公司高度重视产品品质及消费者意见反馈,所有生产产品及生产环境均按照国家和行业标准严格执行,对于散布未经核实信息误导公众损害公司声誉的行为,将使用法律手段依法维护自身合法权益。
02
产品多次被曝不合格
据了解,不光是这次“油炸壁虎”事件,三只松鼠产品多次被曝不合格。
据媒体报道,7月25日,福建莆田一位网友称,其怀孕的老婆吃了半包三只松鼠坚果后,发现食品袋中的脱氧剂泄漏。该网友共拆了3包坚果,均出现大小不一的脱氧剂泄漏情况。据客服回应,脱氧剂经过试验,对身体无害。
2021年5月9日,国家市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示,三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值(以脂肪计)超标。
天眼查App显示,三只松鼠股份有限公司成立于2012年2月,法定代表人章燎源,注册资本4.01亿人民币,经营范围含食品生产;食品经营;自有品牌、动漫形象产品销售及经营等。食品安全信息显示,该公司的开口松子及开心果产品曾抽检显示为不合格,检查项目涉及过氧化值、霉菌。司法风险信息显示,该公司作为被告涉及多条产品责任纠纷、网络购物合同纠纷、买卖合同纠纷,案件结果多显示为原告撤诉。
三只松鼠2022年半年度报告显示,上半年公司实现营业收入41.14亿元,同比下降21.80%;归属于上市公司股东的净利润8213.43万元,同比下降76.65%。
读创/深圳商报综合
编辑 石展溥
责编 李琰
监制 刘柱
校审 喻方华
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极目新闻评论员 吴双建
近日,广东茂名网友称,在三只松鼠零食“多味花生”中发现一只疑似被油炸过的壁虎。9月19日下午,三只松鼠在其官方微博回应称,对此公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断,该异物无制作、包装过程中被带入可能。(据9月20日浙江在线)
三只松鼠“多味花生”中发现疑似油炸壁虎(视频截图)
根据三只松鼠的官方回应,他们否认了壁虎是零食包装中的。他们解释称,生产中既有分装质检的环节,也还有人工挑选后进行定量包装的过程,这只壁虎是不可能带入的。
三只松鼠的回应让人更疑虑了,“油炸壁虎”是从何而来?如果不是三只松鼠在生产、包装环节混入,难道是消费者动的手脚?因为,总不可能是一只被油炸过的壁虎,自己爬进茂名这位网友家的盘子里吧!如果是消费者所为,他为什么会油炸一只壁虎,放在盘中和多味花生放在一起传上网呢?
从公司的回应来看,他们还真不排除后面这种可能性。公司称,对于散布未经核实信息误导公众损害其公司声誉的行为,将使用法律手段依法维护自身合法权益。如此说来,这位消费者如果没有拆封食品包装和倒入盘中的完整视频,现在还真说不清楚了。
被油炸过的壁虎当然不会从天而降,总会有一个合理的解释。三只松鼠一个“无带入可能”,基本将自己的责任完全撇清了,这样可还行?生产中有分装质检、人工挑选后包装的环节是不假,难道工人就不可能存在任何失误吗?
此前,三只松鼠曾出现过“仓鼠门”事件。据2021年12月26日《齐鲁晚报》报道,福建的消费者吴先生拆三只松鼠快递时,称发现快递箱内有一只仓鼠,甚至还有仓鼠排泄物。吴先生表示,开始以为送的是挂件玩偶,没想到是活的,并调侃“买三只松鼠还送一只”。
当时官方处理也存在争议。官方确认“经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。”然后又解释“物流仓库禁止携带宠物等进入”。那么,仓鼠是如何进入快递箱的?最后也没有明确答案。让人不解的是,三只松鼠还抖起了机灵借机营销,说什么“针对网友提到的‘买三送一’‘买零食送宠物’等促销玩法,我司暂无此机制,后续会认真考虑哦”。
这一次,三只松鼠又玩起了一样的套路,一个“该异物无制作、包装过程中被带入可能”完事,暗中将矛头指向了消费者。
说实话,三只松鼠两次发生“动物门”事件,两次都没有令人信服的证据,还以“不可能”来撇清责任,最后只会伤害消费者宝贵的信任。出了问题,首先还是应该自查自纠,看是不是工厂的质量控制有问题,仓储和物流是不是存在漏洞,而不是一个调查都没有就把锅甩出去。
所以,三只松鼠还是应该做一个详细的调查,给公众一个信服的说明才好。
(来源:极目新闻)
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近日,有消费者反映称购买的三只松鼠多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”,对此,三只松鼠回应称,该异物无制作、包装过程中被带入可能。
据中国经济周刊报道,网友小乐(化名)表示,自己5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包,9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃,吃后立刻用包装袋上的封条封住,9月16日有亲友到家拜访,家人便将“多味花生”倒在盘子里方便食用,不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。
9月19日晚,三只松鼠官微发布声明称,对于该事件,公司高度重视,第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断,该异物无制作、包装过程中被带入可能。声明称,该产品(条码编号6956511901821,产品执行标准GB19300)加工工艺经过原料裹粉、高温油炸、搅拌调味、摊凉精选、分装质检等环节。首先精选合规花生原料,经设备自动化旋转搅拌裹粉,裹粉操作厚度5mm,随后经温度145℃-170℃、时间10min、长度15m的隧道式高温油炸,再经人工挑选后进行定量包装,最后由专业设备进行检测。
三只松鼠表示,作为一家食品生产销售企业,公司高度重视产品品质及消费者意见反馈,所有生产产品及生产环境均按照国家和行业标准严格执行,对于散布未经核实信息误导公众损害公司声誉的行为,公司将使用法律手段依法维护自身合法权益。同时也会持续与消费者进行沟通协商,对产品进行检测或上门服务。
潇湘晨报综合报道
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