【移动中国讯】在网上订购手机时,要确保渠道不正式。否则,货物可能收不到,甚至通过贷款支付的押金或款项也很难收回。
易联购跑路受骗者发声
9月23日,第一财经报道称,在9月16日iPhone 14系列上市后,第一财经将预定新款iPhone 14系列,并通过“第一财经网上商店”微信小程序销售iPhone 13系列。但随后,大量客户,其中一些订单超过30万元,发现他们已经在Eyiyi.com上付款,但无法收到货物。显然,电子购物正在被挤占。
易联购跑路受骗者发声
据知情人士透露,目前,预售苹果手机并携款潜逃的案件已经立案并移交给重庆市渝北区公安分局专案组。案件正在调查和处理中。据初步统计,此次事件涉及苹果手机400多部手机,包括iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14等,涉案金额约500万元。为什么他们被骗了有消费者表示,这是因为爱咪网的微信小程序打着“苹果店”的旗号,而此前销售的iPhone 13价格低至500 - 600元。很多消费者都收到了正品,Eyiyi.com也赢得了他们的信任。
另外,很多消费者错误地认为微信小程序也是一种预付模式,把货交给商家收剩下的钱,结果被骗了。针对此次事件,有消费者认为微信小程序电商生态存在漏洞,资金缺乏第三方存管机制。微信尚未作出回应。
易联购跑路受骗者发声
举报/反馈
图片来源:
苹果iPhone14系列手机发布后,上演了“一机难求”的预售“盛况”,而这也将一款名为“易联购线上商城”的小程序推到了风口浪尖。
“多人在易联购小程序抢购iPhone14被骗”“男子花15万买iphone平台疑跑路”等多个话题先后登上微博热搜。而这款小程序背后的主体公司成立还不足两个月。
易联购预售苹果手机卷款跑路,公安部门与监管部门已介入调查
近日,#多人在易联购小程序抢购iPhone14被骗#登上热搜,不少消费者反映,通过“易联购线上商城”微信小程序购买新款苹果手机付款后,卖家迟迟不发货,在线客服始终联系不上,涉及金额少则近万,多则十几万。
此外,网传的一份优乐购机和易联购发布的联合跑路声明称:“我们跑路了,抱歉了!就当这次教训吧……钱没了可以在赚,没什么的”引起网友热议,也被众多大V转发。记者发现,该声明有多处错别字,真假存疑。随后,网络再次传出两份易联购的声明。
记者尝试联系“易联购线上商城”相关人员以求证上述声明真伪,但均未取得联系。在微信小程序内搜索“易联购线上商城”,已无法搜到该小程序。此前,网传图片显示,“易联购线上商城”因违规已暂停服务。
但记者搜索“优乐购机”微信小程序,其页面显示正常,但在首页的iPhone营销图片下面,“尖货榜单”与“新品上架”两个标签,点击并无反应。
与此同时,与易联购同名的小程序也受到不同程度波及。目前,“易联购供应链”小程序首页发布声明称,近日客服热线接到多次投诉退款电话,经查明,所投诉关于“购买某品牌手机未发货”事件与公司并无任何关系。
在黑猫投诉平台上,苹果发布会后聚集了大量投诉重庆易联购电子科技有限公司的消费者。
据天目新闻报道,从重庆市市场监督管理局工作人员处获悉,由于该事件涉及诈骗,目前公安部门已介入调查,重庆市市场监督管理局相关部门正在协助调查。
重庆易联购成立不足两个月,苹果新机“一机难求”成消费者受骗重要原因
天眼查App显示,易联购关联公司为重庆易联购电子科技有限公司,该公司成立于2022年7月28日,注册资本2000万人民币,法定代表人罗晓熠,经营范围含电子产品销售、电子元器件零售和信息系统集成服务等,由张煜川和深圳市恺昇科技有限公司共同持股。
也就是说,重庆易联购电子科技有限公司成立还不到两个月。
优乐购机关联公司为成都康小街商贸有限公司,该公司成立于2018年8月,注册资本100万人民币,经营范围包括电子产品销售、互联网销售等。2021年年报显示,该公司实缴资本为0元。变更记录显示,今年8月,该公司法定代表人、执行董事、经理由赵川宝变更为陈晓杰,并由其全资持股。风险信息显示,8月30日,该公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系,被成都高新区市场监督管理局列为经营异常。
记者注意到,苹果新机预售情况强劲,iPhone 14系列手机近日起上市开售,据界面新闻报道,该系列手机在15日已有渠道流出现货,普遍加价在2000元甚至3000元以上。
报道称,目前可提现货的三款iPhone溢价在200-4000元不等。其中,溢价最高的是iPhone 14 Pro Max紫色款,其1TB内存型号原价13499元,渠道现货价达到了17000元以上。
而在官方销售渠道,iPhone 14系列手机“一机难求”的态势像极了冬奥会时冰墩墩的“一墩难求”。
而记者通过投诉案例了解到,在“易联购线上商城”上,消费者是以苹果官方售价甚至部分机型是以低于官方售价的价格购机的。多名业内人士表示,这或许成为了消费者轻信易联购网上商城的重要原因。
律师:商家收款后跑路的行为涉嫌构成对消费者的欺诈
#男子花15万买iphone平台疑跑路#登上微博热搜,据悉一位名为小康的手机销售人员,在易联购线上商城,抢购了十几台苹果手机,一共支付了15.8万元,但一直不发货,客服也不回复了,据介绍,和他同样情况的还有很多朋友。
记者注意到,在受骗的一部分用户中,除了手机销售人员,还有一部分“黄牛党”,这部分人的受骗金额也比较高。在网传的易联购第二份声明中,易联购也对其平台用户表示“以后不要当黄牛了”。
多名业内人士对记者表示,这样的案例在往常也层出不穷,此类平台往往利用消费者贪小便宜的心理,每年因此落入不发份子圈套的“黄牛”更是不在少数。
恒然律所马丹宁律师认为,商家收款后跑路的行为,涉嫌构成对消费者的欺诈,消费者有权要求商家退款,且有权根据《消费者权益保护法》第五十五条规定主张惩罚性赔偿。
如果易联购收到货款未向消费者发货,并且已经卷款跑路情况属实,则可能涉嫌合同诈骗罪,根据《刑法》第二百二十四条规定:以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
同时,马丹宁律师表示消费者在进行网上消费时,需要关注交易平台的资金监管方式以及交易模式,提高警惕性,预防未收到货而货款被提取的风险。
举报/反馈
9月16日,湖北武汉的曾先生遇到了一件糟心事。
在苹果公司开始预售iphone14后,一个名叫“易联购”的微信小程序上也开始同步预售,并且价格比官网还便宜500元。
曾先生看到后,欣喜若狂,便花巨资抢购了2台iphone14 MAX手机,可是付款后,却迟迟不见平台发货,也不见退款,联系客服人员也只有机器人回复。
又过了一两天,当曾先生再打开小程序时,发现进不去了,这个时候,曾先生才反应过来:平台跑路了!
然而,更令人气愤的是,“易联购”跑路后,还专门发布公告进行挑衅称:“我们跑路了!”
据悉,此次“易联购”跑路事件受害人数众多,涉案金额也达到了上千万元,该公司注册地在重庆渝北,目前,渝北区市场监管部门已经介入调查。
对此,有网友戏称:“这就是典型的贪小便宜吃大亏,不过大多是黄牛买的,当黄牛遇上黑牛,黄牛想的是中间的加价利润,而黑牛想的是黄牛的本金。”
回到本案,“易联购”这一系列的操作,已经触犯刑法了,涉嫌诈骗罪,但是由于“易联购”是一个单位,单位不能作为诈骗罪的主体,所以,由“易联购”中的高管、相关负责人以及具体操作的工作人承担刑事责任。
根据《刑法》第一百九十二条规定:以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
本案中,涉案金额高达上千万元,并且还发出挑衅公告,属于数额特别巨大和情节严重,应当判处,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
同时,在民事层面上,还应当对受害者的损失进行退赔。
您对这个事件有什么看法?欢迎留言转发。———————————————————关注天平说法!看法律热点,品冷暖人生!(文章原创,抄袭必究)
举报/反馈
第一财经记者9月22日从知情人士处获悉,易联购预售苹果手机并卷款跑路事件已立案,现已移交重庆市渝北区公安分局专案组。重庆市渝北区公安分局政治处相关人士当天下午在接受记者电话询问时也表示,目前这一案件正在侦察办理中。
9月16日,苹果iPhone 14手机正式发售。易联购此前通过微信小程序的“易联购线上商城”,向消费者预售iPhone 14系列手机,同时售卖iPhone 13手机。多位来自全国各地的消费者向记者表示,他们在易联购上支付了货款却收不到货,他们的订单少的4000多元,多的30多万元。
有律师在接受记者采访时表示,易联购或涉嫌合同诈骗罪。多位受骗者认为,此事也暴露了微信小程序监管漏洞,资金欠缺第三方存管的机制,在他们没有收到货的情况下,货款已被商家提走。
易联购或涉嫌合同诈骗罪
易联购全称是“重庆易联网电子科技有限公司”。据企查查,易联购成立于2022年7月28日,注册资本2000万元,注册地在重庆市渝北区龙山街道嘉鸿大道409号时光城1幢17-办公4;法定代表人罗晓熠,大股东是深圳市恺升科技有限公司(成立于2021年8月)。
企查查显示,因为通过登记的住所或者经营场所无法联系,重庆易联购电子科技有限公司9月16日已被重庆市渝北区市场监督管理局列入经营异常名录。
为什么选择在这样一个成立不足两个月、注册资金2000万元的小网站买苹果手机?多位受骗者告诉第一财经记者,首先易联购在微信小程序上打着“Apple专营店”的旗号;其次,他们之前曾在易联购上以每台便宜500-600元的价格购买iPhone 13,收到了正版行货;此外是对平台的误解,以为微信小程序也是预付款模式,消费者收到货,钱才划给商家。
易联购9月9日开始预售iPhone 14。柯灵在易联购下了单,然后催客服发货,客服说四天内发货。然而,9月13日,柯灵已联系不上客服。9月14日,易联购线上商城的微信小程序无法进入,当时页面显示“易联购线上商城因违规已暂停服务”。
一位重庆知名电器零售企业负责人告诉记者,他们有销售苹果iPhone 14,手机商都可以预售,关键要有货。苹果公司正常只会把货分给授权经销商。重庆当地市场iPhone 14预售就抢,有的机型开售当天市场价基本在官网价加价2000元以上。
这位重庆零售企业的负责人说,今年iPhone 14普通版货源相对正常,提前预定上市就可以拿到货;iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max今年屏幕革新,灵动岛设计引来消费者追捧,加上工厂货源稀缺,市场引来了一波加价销售。
有受骗者向第一财经记者说,在网友推荐之下,才上了易联购。一位受骗者梅姑说,自己手机坏了,在苹果手机群里问换一个屏幕多少钱,有人分享了易联购的链接,说可在上面买,发货较快;另一位受骗者从冲说,网友推荐了易联购,说这里靠谱,他iPhone 13 5399元买到手,原价5999元,没想到买iPhone 14 Pro时却受骗了。
网经社电子商务研究中心特约研究员、垦丁律师事务所联合创始人、律师麻策向第一财经记者分析说,易联购虚构身份(从事实上看,并非苹果公司正规授权的专营店)、没有履约能力(没有iPhone 14等手机的真实货源)还去与他人签订合同,涉嫌合同诈骗罪,最终还是以公安部门的定性为准。
今年8、9月份曾向易联购出租20台电脑的重庆爱奉科技有限公司的何杰,因易联购卷款跑路、部分员工把多台电脑搬走,也遭受了损失。何杰向记者透露,易联购事件已立案,现已移交到重庆市渝北区公安分局专案组。
第三方平台有没有责任?
第一财经记者获悉,据初步不完全统计,易联购卷款跑路事件里,消费者付了钱却没收到货的订单中,约有400个苹果手机订单,包括iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14优惠券等,涉及金额约500万元。
多位受骗者对记者表示,选择在微信小程序进行消费,是基于对微信的信任以及电商交易中“先货后款”交易流程的惯性。然而,在微信小程序交易这一场景中,并非所有平台与商家都执行“先货后款”、进行资金托管的做法。
截至发稿,微信方面暂未对此事予以回应;易联购微信小程序的技术提供方微盟向第一财经记者回应称“正与有关部门及监管机构保持沟通”。
广东财经大学法学院教授姚志伟对第一财经记者表示,从现有司法与行政执法案例来看,并未发现将小程序这种业态的提供者与类似微盟这种业态的提供者定性为电商平台。
姚志伟表示,可以做一个这样的类比,A电商公司做了一个商城的APP,在苹果应用商店上架,该APP是由B技术公司进行开发设计的,但是APP的运营,包括商品的销售则完全是A电商公司自己负责。在这个例子中,苹果应用商店的地位与小程序的地位类似,而B技术公司则与微盟的地位类似。如果A电商公司跑路,苹果作为应用商店提供者,以及B技术公司作为技术服务提供者应负什么样的责任呢?这些可能都是现行法律并未明确的。
浙江晓德律师事务所首席律师陈文明则表示,(是否有监管的责任)需要判断交易是发生在小程序网店上,还是仅以小程序作为引流工具,实际交易场景在其他地方。如果是前者,小程序的角色就是“平台经营者”,应该承担起监管责任。
虽然小程序上可以开店,但陈文明表示,其资金监管力度仍比较薄弱,属于半开放的性质,没有形成电商平台的实质性监管。实际监管的方式很简单也很成熟,关键在于平台方是否有意愿去落实。
第一财经记者发现,在微信电商平台微店上,微店提供了三种支付方式——其一是直接到账,消费者成功下单并支付后,货款将于1-2个工作日后直接划转至卖家账户中;其二是担保交易,即消费者成功下单并支付、同时点击确认收货后,该笔款项才会直接划转至卖家预留的个人账户中;第三者为货到付款。
不同商家选择的支付方式不同,但选择担保交易的商家会在页面显示“交易资金担保”的提示,给予消费者一定的保障与提示。另外在有赞商场下单,商家也会显示“收货后结算”的方式。
姚志伟表示,虽然小程序交易这个场景目前暂无明确对应的第三方监管法律法规,但通过易联购预售苹果手机“跑路”事件,明确加强该场景下的交易规范与监管是需要的。“无论是平台提供方还是技术提供方,都应在能力范围内,为客户提供相应的义务与保障基本的消费行为安全,”姚志伟称。
针对易联购冒充“Apple 专营店”的行为,一位不愿具名的法律界人士向第一财经记者表示,平台生态要建立完善经营者身份认证的可追溯制度,方便追溯调查,才能提高电商生态竞争力。
(文中柯灵、梅姑、从冲、何杰、苏楚均为化名)
举报/反馈
来源:第一财经
法律界人士建议,平台生态完善身份认证的可追溯制度
作者: 王珍 吕倩
第一财经记者9月22日从知情人士处获悉,易联购预售苹果手机并卷款跑路事件已立案,现已移交重庆市渝北区公安分局专案组。重庆市渝北区公安分局政治处相关人士当天下午在接受第一财经记者电话询问时也表示,现在这个案件正在侦查办理中。
有律师分析说,易联购或涉嫌合同诈骗罪。多位受骗者认为,此事暴露了微信小程序电商生态的漏洞,资金欠缺第三方存管的机制,在他们没有收到货的情况下,货款已被无良商家提走。有法律界人士建议,平台生态完善经营者身份认证的可追溯制度。
电商生态百花齐放,线上渠道的资金交易隐秘无声,更需多方完善监管细则。
易联购或涉嫌合同诈骗罪
易联购全称是“重庆易联网电子科技有限公司”。据企查查,易联购成立于2022年7月28日,注册资本2000万元,注册地在重庆市渝北区龙山街道嘉鸿大道409号时光城1幢17-办公4;法定代表人罗晓熠,大股东是深圳市恺升科技有限公司(成立于2021年8月)。
9月16日,苹果iPhone 14手机正式发售。易联购此前通过微信小程序的“易联购线上商城”,向消费者预售iPhone 14系列手机,同时售卖iPhone 13手机。多位来自全国各地的消费者向第一财经记者表示,他们在易联购上支付了货款却收不到货,他们的订单少的4000多元,多的达30多万元。
企查查显示,因为通过登记的住所或者经营场所无法联系,重庆易联购电子科技有限公司9月16日已被重庆市渝北区市场监督管理局列入经营异常名录。
为什么选择在这样一个成立不足两个月、注册资金2000万元的小网站买苹果手机?
上述多位受骗者告诉第一财经记者,首先易联购在微信小程序上打着“Apple专营店”的旗号;其次,他们之前曾在易联购上以每部便宜500~600元的价格购买iPhone 13,收到了正版行货;此外是对平台支付方式的误解,以为微信小程序也是预付款模式,消费者收到货,钱才划给商家。
易联购9月9日开始预售iPhone 14。柯灵在易联购下了单,然后催客服发货,客服说四天内发货。没想到,9月13日,柯灵就联系不上客服。9月14日,易联购线上商城的微信小程序就进不去了,当时页面显示“易联购线上商城因违规已暂停服务”。
一位重庆知名电器零售企业负责人9月16日告诉第一财经记者,他们有销售苹果iPhone 14,手机商都可以预售,“关键要有货”。苹果公司正常只会把货分给授权经销商。重庆当地市场iPhone 14预售就抢,有的机型开售当天市场价基本在官网价加价2000元以上。
这位重庆零售企业的负责人9月22日补充说,今年iPhone 14普通版货源相对正常,提前预订上市就可以拿到货;iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max今年屏幕革新,灵动岛设计引来消费者追捧,加上工厂货源稀缺,市场引来了一波加价销售。
有受骗者告诉第一财经记者,在网友推荐之下,才上了易联购。一位受骗者梅姑说,自己手机坏了,在苹果手机群里问换一个屏幕多少钱,有人分享了易联购的链接,说可在上面买,发货较快;另一位受骗者从冲说,网友推荐了易联购,说这里靠谱,他的iPhone 13 5399元买到手,原价5999元,没想到买iPhone 14 Pro时却受骗了。
网经社电子商务研究中心特约研究员、垦丁律师事务所联合创始人、律师麻策向第一财经记者分析说,首先,易联购存在虚构身份——从事实上看,该公司并非苹果公司正规授权的专营店;其次,没有履约能力——没有iPhone 14等手机的真实货源,此情形下还去与他人签订合同,涉嫌合同诈骗罪。不过,最终还是以公安部门的定性为准。
今年8、9月份曾向易联购出租20台电脑的重庆爱奉科技有限公司的何杰,因易联购卷款跑路、部分员工把多台电脑搬走,也遭受了损失,他于9月14日报警。多位受骗者也已报警。
何杰和另一位受骗者苏楚向第一财经记者透露,易联购事件已立案,现已移交到重庆市渝北区公安分局专案组。
微信小程序到底有没有责任?
第一财经记者获悉,据初步不完全统计,易联购卷款跑路事件里,消费者付了钱却没收到货的订单中,涉及400多部苹果手机,包括iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14优惠券等,涉及金额约500万元。
多位受骗者向第一财经记者表示,他们都是选择在微信小程序进行消费,但没想到交易缺乏保障,此事暴露了微信小程序交易环节中存在的安全与法律漏洞。他们是基于对微信的信任以及电商交易中“先货后款”交易流程的惯性。然而,在微信小程序交易这一场景中,并非所有平台与商家都执行“先货后款”、进行资金托管的做法。
截至发稿,微信方面暂未对此事予以回应;易联购微信小程序的技术提供方微盟(微盟集团,02013.HK)向第一财经记者回应称“正与有关部门及监管机构保持沟通”。
广东财经大学法学院教授姚志伟对第一财经记者表示,从现有司法与行政执法案例来看,并未发现将小程序这种业态的提供者与类似微盟这种业态的提供者定性为电商平台。姚志伟表示,可以做一个这样的类比,A电商公司做了一个商城的APP,在苹果应用商店上架,该APP是由B技术公司进行开发设计的,但是APP的运营,包括商品的销售则完全是A电商公司自己负责。在这个例子中,苹果应用商店的地位与小程序的地位类似,而B技术公司则与微盟的地位类似。如果A电商公司跑路,苹果作为应用商店提供者,以及B技术公司作为技术服务提供者,应负什么样的责任?这些可能都是现行法律并未明确的。
电子支付与物流手段不断进步,成就了电商的迅速发展。与此同时,针对电商的产品质量和交易监管也在不断完善。
对于此次微信小程序是否需要承担资金监管法律责任的问题,浙江晓德律师事务所首席律师陈文明表示,需要厘清具体的交易模型——交易是发生在小程序网店上,还是仅以小程序作为引流工具,实际交易场景在其他地方。如果是前者,小程序的角色就是“平台经营者”,应该承担起监管责任,受害者也可以将商家与平台经营者作为共同被告起诉。
虽然小程序上可以开店,但陈文明表示,其资金监管力度仍比较薄弱,属于半开放的性质,没有形成电商平台的实质性监管。实际监管的方式很简单也很成熟,关键在于平台方是否有意愿去落实。
第一财经记者发现,在微信电商平台微店上,微店提供了三种支付方式——其一是直接到账,消费者成功下单并支付后,货款将于1~2个工作日后直接划转至卖家账户中;其二是担保交易,即消费者成功下单并支付、同时点击确认收货后,该笔款项才会直接划转至卖家预留的个人账户中;第三则为货到付款。
不同商家选择的支付方式不同,但选择担保交易的商家会在页面显示“交易资金担保”的提示,给予消费者一定的保障与提示。另外在有赞商场下单,商家页面也会显示“收货后结算”的方式。
姚志伟表示,虽然小程序交易这个场景目前暂无明确对应的第三方监管法律法规,但通过易联购预售苹果手机“跑路”事件,可以明确加强该场景下的交易规范与监管是需要的。“无论是平台提供方还是技术提供方,都应在能力范围内,为客户提供相应的义务与保障基本的消费行为安全。”姚志伟称。
针对易联购冒充“Apple 专营店”的行为,一位不愿透露姓名的法律界人士向第一财经记者表示,平台生态要建立完善经营者身份认证的可追溯制度,方便追溯调查,才能提高电商生态竞争力。
(文中柯灵、梅姑、从冲、何杰、苏楚均为化名)
举报/反馈
金融虎讯 9月23日综合消息,“易联购跑路”事件近日被带上热搜。天眼查App显示,近日,重庆易联购电子科技有限公司因通过登记的住所或经营场所无法联系,被重庆市渝北区市场监督管理局列为经营异常。易联购科技成立于2022年7月28日,成立距今不足两月,法人为罗晓熠,股东为张煜川、深圳市恺昇科技有限公司。
据媒体此前报道,多人在“易联购”小程序抢购iPhone14被骗,该公司卷款数千万跑路。当地市场监管部门介入调查,发现该公司已人去楼空,现已依法做出一些处理。
据观察者网报道,至少有300人在“易联购跑路”事件中被骗,涉及金额超过700万元。其中既有普通消费者,也有人们所说的“黄牛”。有受访人称,在某些城市已有警方以“诈骗”为由,对“易联购跑路”刑事立案。
据了解,9月16日晚,署名为易联购公司发布的两份“跑路”公告在网上流传,虽然公告被证实为虚假信息,但消费者在易联购小程序上购买苹果手机被骗事件仍引发关注,在各大投诉平台和社交平台上相关投诉和不断增加。
另据第一财经报道,9月22日从知情人士处获悉,易联购预售苹果手机并卷款跑路事件已立案,现已移交重庆市渝北区公安分局专案组。据初步不完全统计,易联购卷款跑路事件里,消费者付了钱却没收到货的订单中,约有400个苹果手机订单,包括iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14优惠券等,涉及金额约500万元。
看看新闻Knews报道指出,为何这家小程序电商能成功行骗?多位受访者表示,在“易联购”下好订单并完成支付之后,资金没有经过监管账户,就直接进到了商家的账户。这就是问题的关键。记者调查发现,“易联购”小程序由微盟提供技术支持,而微盟是小程序电商的服务商之一,其主体为港股上市公司微盟集团(02013.HK)。
微盟官方热线22日上午对表示,任何公司或个人,只要拥有产品及相关营业执照,就可以帮助其开设"小程序"店铺,进行产品的展示和售卖。一旦客户下单付款,相关资金就可以直接进入商家的对公账户,商家可以随时通过提现的方式将资金转入自己的个人账户。
此事引发关注之后,微信方面回应称,微信支付不是电商平台,只是支付机构,消费者支付成功后,资金由商家收取和结算。目前已经关闭"易联购"的支付接口,以避免更多用户被骗,并将全力配合警方调查。
(综合自第一次财经、看看新闻Knews、中新经纬、观察者网)
举报/反馈
众所周知,苹果设备在咱们国内的销量几乎是遥遥领先于其它品牌的。
并且,因为果粉的众多,导致苹果有一点风吹草动都会被推上热搜榜。
但不得不说的是,虽然知道大家对苹果新款设备的热情度高,但没想到能有这么高。
尤其是自iPhone14系列发布后,更是出现供不应求,溢价严重的情况。
大致溢价情况就如下图所示:
不过,更多想买新款设备的用户,是不想花这个冤枉钱的,所以就会找一些APP或者其它渠道来购买。
但也正是因为这种想法,就导致多位消费者上当受骗。
#多人在易联购小程序抢购iPhone14被骗#
据小莉帮忙报道:
在9月14日,小康找到小莉帮忙寻求帮助。
小康本人是做手机销售的,在一次偶然的机会下发现了“易联购”这个小程序。
本来正值iPhone 14系列发布,刚好这个平台上不仅有大量设备存货,并且每台设备的价格还便宜好几百。
毕竟,在消费者眼中,像这类平台都还比较靠谱的。
所以,小康也没多想,直接就在该平台上抢购了十几台苹果手机,一共支付了158000元。
但令小康没想到的是,付款后对方就杳无音讯了,一直不发货,客服也不回复。
小莉帮忙的记者根据小康提供的信息,调查出来这家公司在重庆。
但当小康朋友根据地址去现场核实后发现,公司已经人去楼空。
同时,随着小康被骗事件的曝光,越来越多的消费者也向记者反馈被骗了。
据经视直播官方报道,仅在武汉地区就有8人被骗,涉案金额超过40万元。
而那个易联购线上商城,现如今也因为涉嫌欺诈,已暂停服务。
与此同时,网上还流传出了该平台发布的及其嚣张的跑路公告。
不过,该公告的真假还有待考究,因为错别字太多了...
此外,由于被骗金额较大,所以目前公安部门也已经介入调查,重庆市市场监督管理局也正在协助调查。
但是,估计消费者被骗的钱是很难拿回来了。
这真的,聪明反被聪明误,占小便宜吃大亏了...
所以,君君建议大家购买手机这类金额较大的设备,最好还是在正规渠道进行购买。
切勿因小失大...
大家一般喜欢在在网上购买手机,还是线下实体店呢?
举报/反馈
今年的黄牛可是被iPhone14坑惨了。不仅出现iPhone14滞销,还有黄牛为购入iphone14,碰上了假售手机的小程序,惨遭诈骗。一些受害者认为,作为平台方的小程序,以及技术支持方的微盟也需要承担责任。售卖iPhone14的平台捐款跑路 “亲爱的顾客朋友、合作伙伴:再次由衷地感谢你们的支持与陪伴!我们真的跑路了,抱歉了……”近日,一则“易联购跑路公告”,传遍全网。更嚣张的是,公告中称店家已卷款跑路,人在国外,钱也已经“洗干净了”,落款是“优易联购苹果专营店”。虽然这则公告的真实性存疑,但是小程序电商“易联购”确已涉嫌诈骗。据全国多地“易联购”受骗网友的初步估计,涉事金额超过千万元。据了解,不少受害者是黄牛,在易联购平台上批量进货iPhone14的之后损失惨重。据悉,易联购小程序背后的公司为重庆易联购科技有限公司。但是从企查查可以看到,这家公司成立时间是在今年的 7 月 28 号。另外,据重庆当地的工商局调查后发现,这家公司的地址也是虚构的。也就是说,这是一场早已设计好的骗局。小程序平台是否需要担责? 此前,在小程序电商上也发生过不少类似事件。相对来说,淘宝、京东等平台已经形成了较为成熟的商家信誉分级管理,信誉好的商家才有提前提款的资格,因此提前跑路的可能性也比较低。同时,商家违法的成本也比较高。而一些电商行业从业者表示,小程序电商平台为了吸引更多商家,会降低一些要求。作为平台方,小程序需要为此承担相应的责任吗?北京观韬中茂律师事务所合伙人倪敏告诉88实验室,根据《民法典》1195条相关规定,微信作为网络服务提供者接到受害者的通知后,根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户(小程序电商)承担连带责任。另外,倪敏强调,根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》相关规定,微信小程序作为应用程序分发平台,应当采取复合验证等措施,对申请上架的应用程序提供者进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等多种方式相结合的真实身份信息认证。根据应用程序提供者的不同主体性质,公示提供者名称、统一社会信用代码等信息,方便社会监督查询。应用程序分发平台应当加强对在架应用程序的日常管理,对含有违法和不良信息,下载量、评价指标等数据造假,存在数据安全风险隐患,违法违规收集使用个人信息,损害他人合法权益等的,不得为其提供服务。整体来看,从目前的情况看,不能证明微信和腾讯存在这种情况,所以虽然微信和腾讯有义务配合调查,协助维权,但不必承担赔偿责任。技术服务商也躺枪?此次涉嫌诈骗的易联购小程序电商由上海微盟企业有限公司提供技术支持。一些受害者认为,该公司与腾讯小程序都应该为此负责。该公司工作人员曾回应媒体表示,他们发现问题后,第一时间与两个小程序背后的运营主体进行了联系,目前已经确认易联购一直联系不上,他们已经向重庆市当地警方报警。倪敏认为,微盟与易联购(小程序运营商)仅是技术服务关系,其并非网络销售平台,应不需承担责任。微盟作为技术服务提供者,可以考虑在技术服务协议中明确对于从事违法行为的服务接受方可以随时终止对其提供服务。虽然技术平台本身不需要承担对于消费者的责任,但难免对品牌形象带来负面影响。数字化是品牌将本增效的“利器”,也要提防一些借助数字工具的不良用途。
举报/反馈
来源:观网财经
作者: 周毅
“人在国外,钱也洗干净了。”
新款iPhone刚上市,上周,通过微信小程序“易联购”购买iphone的人们却发现,易联购涉嫌欺诈被封禁,钱也拿不回来,更有网传图片“虾仁猪心”,嚣张地嘲讽道:“这是给你们的一个小教训哦,以后也不要当黄牛了哦”。
黄牛遇见骗子,然后被收割了?“易联购跑路”事件很快被带上热搜。
网传公告内容,优乐购机相关负责人称自己没有跑路,与此事件无关
尽管上述公告已被证明不实,优乐购机宣布与此事无关,但易联购目前确实已经人去楼空。
观察者网日前了解到,截至昨晚,至少有300人在“易联购跑路”事件中被骗,涉及金额超过700万元。其中既有普通消费者,也有人们所说的“黄牛”。
相比传统电商,通过微信小程序来买东西,很多人还是比较陌生的。
“易联购跑路”事件背后,是否藏着某些技术层面的漏洞,容易被骗子利用?
通过与维权群群主、向易联购出借设备的电脑老板、微盟电话客服工作人员的走访对话,观察者网日前部分还原了事件的一些细节。或许“易联购跑路”事件,可以提醒人们擦亮双眼、提高警惕,注意网购过程中的财产安全,避免被类似骗局“收割”。
“确认收货”竟是摆设?微盟的致命漏洞
沈明远(化名)是某维权群群主。19日晚间他告诉观察者网,以身份证号和银行卡号为准统计,保守估计已有300多人受骗,涉及金额超过700万元,受骗人来自不同地区。据他了解,在某些城市已有警方以“诈骗”为由,对“易联购跑路”刑事立案。
群内某维权者的立案告知单沈明远(化名)供图
在通常情况下,消费者网购付款后,资金并不会直接转入商家账户。货款会先进入平台的监管账户,待消费者确认收货后,资金才会转给商家。但多位受访者表示,通过“易联购”等小程序进行支付,付款并没有经过监管账户,而是直接到账的。
沈明远表示,易联购的技术支持方是微盟。通过易联购微信小程序来购物,和大家通常的电商购物其实是不一样的。沈明远表示,很多人认为,在小程序上购物,有“确认收货”这个按钮,那我不确认收货,钱就不会到商户那里。但事实完全不然。
易联购小程序电商由微盟提供技术支持受访者供图
沈明远称,“微盟开发的界面给人带来了一个误导。你点了付款界面以后,资金是直接到对方账户上的。你还没收到货,钱就已经到了对方账户上。这次诈骗能被成功实施,这个才是根本原因。”
“店内商品售卖后,货款直接到达店主微信收款账号”沈明远(化名)供图
沈明远表示,此前曾发生“无限乐购”小程序诈骗事件,它也是同样的套路。“它都是利用微信小程序,或者支付宝小程序的这种漏洞和大家的忽视。大家都认为,这个钱(没有确认收货前)不会到对方账户上,实际上已经到账了……这样通过小程序诈骗,两三个月就跑路,犯罪成本很低很低。”
“无限乐购”小程序诈骗被公安通告 图源张家港市人民政府网站
沈明远表示,在9月13日事发当日,他曾向微盟方面拨打电话,向对方指出了交易风险和产品缺陷。接线工作人员表示,他会向公司反馈。但是截止发稿前,沈明远暂时没有收到任何回复。
沈明远所担心的问题,情况到底如何?
观察者网以商家身份,通过官方热线联系了微盟。接线工作人员表示,微盟可以通过小程序为商家搭建平台,客户付款后资金是直接到企业对公账号的,微盟“不接受任何资金”。微盟收取账号有关的搭建和年费费用,按功能收费。
“顾客通过微信买我的东西,资金到达微信小程序电商平台的对公微信账号,再转入银行对公账号,最后转入我的个人账号?”观察者网向微盟方面模拟了一种货款流动路线,接线人员对此表示:“可以。”
被问及在资金考察等方面,微盟对拟入驻商家是否有要求时,接线人员表示,“腾讯平台会审核的”,微盟提供的仅仅是技术方面的支持,“您这边有营业执照和产品,我们(微盟)就可以帮您搭建小程序。”
准入门槛低,微信小程序的电商焦虑
相比于成熟的电商平台购物,微信、支付宝等生态下的小程序网购,已经是一种新兴模式。观察者网在走访过程中发现,虽然很多消费者在使用,但他们对小程序购物的特点不够了解。小程序购物和支付起步晚,为了获取更多业务,它在某些地方可能会更宽松。
某种程度上,这就给别有用心之人留下了漏洞和空子。
有网友反映,支付宝小程序也出现疑似商家跑路的事件黑猫投诉平台截图
在其他国内媒体对此事的报道中,也提到了“小程序支付”的相关问题。
据《财经十一人》报道,头部电商平台上的商家,生意做起来要靠长期投入和维护,违法成本相对较高,平台也在持续加强监管。但是小程序电商相对而言门槛较低,多位电商行业人士都提到,小程序电商平台为了吸引更多商家,会降低一些要求。
有支付行业人士告诉《财经十一人》,商家可以提前申请提款,“只要申请了就能提到,因为监管方并不知道有没有发货,有没有到货。”支付行业人士提到,监管很难解决所有问题,强制要求资金先进入监管账户已经能解决大部分资金安全问题了,“但是也防不住有些商家就是要违法犯罪。”
走访中不难发现:“无需消费者确认,货款就可以到商户”的模式,超出了很多人的直观印象和常识。
某种程度上,这让很多人忽略了这个问题:小程序网购,或许会被人利用。
观察者网注意到,同处于微信生态之下的微店,在较为醒目的地方划出了“服务保障”版块,其中对“交易资金担保”、“违规赔付”、“保证金保障”等条目内容进行了详细说明。但根据走访,维权群内的多位受访者表示,他们没有见到“易联购”有类似“服务保障”和“交易资金担保”等说明信息。
微店某商品界面,醒目标注了“服务保障”等相关内容微店截图
观察者网还注意到,“易联购”关联公司的注册时间是7月28日,到9月中旬暴雷“跑路”,整个过程用时不到两个月。某种程度上,这是否提醒平台在风险管控方面,应该进一步把关?
有受访者认为,这就好比两个人利用“微信零钱”功能转账,如果金额较大,那么它会引发关注。但是加上了“小程序”作为包装,仅仅是多了一个付款界面,资金同样直接到了别人账户,却没有引发同样的足够重视。这说不过去。
在这么短的时间内,“易联购”进行了金额巨大的交易,应该引起平台风控系统的关注。
“易联购”涉事公司从成立到“跑路”不满两个月 天眼查App截图
两个月不到就跑路?受访者:“空手套白狼式”诈骗成本极低
在走访过程中,“易联购”事件受害者的高频词是“诈骗成本极低”。
重庆爱奉科技有限公司(知本家数码)是涉事“易联购”的电脑设备租赁方。在采访过程中,知本家数码负责人何文滨(化名)向观察者网透露了有关此事的部分细节。
涉事“易联购”的有关电脑设备系租借 何文滨(化名)供图
据何文滨讲述,“易联购”关联公司的法人罗晓熠租下房子后,便联系他租赁电脑设备,“很着急”。加上微信后,除了一句“你是罗总吗?——是的”以外,双方再无其他联系。
8月1日,何文滨的公司按照对方要求,为“易联购”安装了设备,“各方面看不出来有什么问题。”一直到9月14日之前,“易联购”没有就任何电脑问题或者技术咨询联系过知本家数码。
何文滨出具的合同文件显示,知本家数码向“易联购”出借了20台经营电商业务的电脑,租金为每月1500元,“押一付三”。何文滨称,9月14日物业联系到自己,他急忙赶到“易联购”办公场地,这才发现“人去楼空”,沙发、椅子都是乱的。
何文滨提到,房东曾对他透露:“易联购”的场地租金是“押一付一”。
不少受访者纷纷猜测,这是一场“空手套白狼”式诈骗。
快递公司遇到大型客户可能选择月结,如果有人铁了心要“跑路”,理论上是可以卡好时间点展开行骗的。小程序是别人搭的、场地是租的、设备是租的,快递费和工资甚至都可以不给……这极大地降低了违法犯罪的成本。
小程序购物遭遇商家跑路,微信和腾讯需要担责吗?
从技术角度来看,一大症结在于:小程序购物资金没有经过托管,是直接进入商户账户的。
有相关人士对观察者网表示,就整个网购行业来看,阿里作为网购体系的重要开拓和奠基者,其模式是支付宝作为买卖双方均信赖的资金托管方,确保交易资金的安全。这种模式是最常见的,但不是法定的,所以微盟云店这种资金直接支付到商户的模式也无可厚非。现行《电子商务法》等法律法规中,也并没有明确要求电子商务平台一定要进行资金监管,或者建设第三方资金监管制度。
但该人士同时强调:“易联购”跑路事件,还是应当引起人们,尤其是电子商务平台对风险管控的重视。
“易联购”失联,除了技术提供方微盟,作为平台的微信和腾讯也被卷入风口浪尖。据《财经》旗下公众号“财经E法”报道,有维权消费者表示,“我们是相信腾讯,才在小程序上下单的,所以腾讯也应负责。”
不少网友反映易联购的失联情况 黑猫投诉平台截图
在9月19日下午接受观察者网采访时,北京炜衡(上海)律师事务所合伙人鞠秦仪律师表示,综合目前“易联购”的情况,它不单单是构成违法,已经明显涉嫌犯罪了。
“其团队主观意愿上以非法占有购机款为目的,虚构了相应事实,骗取了巨额资金。从消费者角度来看,鉴于该案目前已经涉嫌犯罪,脱离了普通消费纠纷的范畴,目前消费者维权应到公安机关报案,等待公安机关的介入调查,以尽可能挽回损失。”
关于很多网友关注的腾讯、微信平台是否需要担责问题,鞠秦仪律师认为,目前来看,想要对平台进行追责的难度比较大。
鞠秦仪表示,目前司法实践中鲜有要求微信、腾讯平台对小程序使用中发生的交易进行担责的实际案例。但易联购此次事件,仍然给微信、腾讯平台敲响了警钟。
“作为具有重大社会影响力的平台,应当自行加强监管、完善流程、充分防范风险,以最大限度保障平台使用者的合法权益,这也是对自身的商誉和平台形象的保护。”
据“财经E法”消息,在清律律师事务所首席合伙人熊定中看来,平台是否应该担责,应取决于如何看待平台的法律属性。如果平台被定性为电子商务平台经营者的话,确实需要承担相应责任,但微信本身是个综合性的平台,涵盖通讯、社交、内容分发、视频传播乃至于目前所涉的电商务业。
小程序作为微信的一种功能,不一定仅仅用于电商,因此还需要进一步结合微信小程序对消费者的提示、是否为商品销售环节提供了特别的便利设计等,来综合判断,“是个比较复杂的事情”。
北京工商大学法学院教授、北京市电子商务法治研究会会长吕来明指出,平台是否有责任,首先应当捋清楚相关主体的法律关系。通过微信小程序销售商品涉及三方主体,一是用户(买家),二是小程序运营者,即商品销售者,在本案中即为易联购公司,三是微信小程序平台,即腾讯。
吕来明进一步解释,用户通过小程序购买商品,小程序经营者承担销售者的责任。经营者跑路或涉嫌诈骗等违法行为,平台应承担配合调查、协助维权的责任,但原则上不承担赔偿责任。
“易联购跑路”引发热议,消费者在今后的网购过程中应该注意擦亮双眼、自我保护,避免此类事件再次发生。正如张家港市公安局半年前提示的那样:广大消费者“购物时要选择正规可靠的平台,以免落入不法分子设下的圈套。”
举报/反馈