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  • 标题: 大城市“陪诊师”:年轻客户超6成
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  • 大城市“陪诊师”年轻客户超6成,月入万元不是梦,进入早的已躺平
    作者:评评有态度
    发布时间:2022-09-25 16:48
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    哪里有市场,哪里有需求,哪里就有服务!一群年轻人穿梭在病房狭小的过道里,穿梭在医院的各个部门,穿梭在不同地方的医院,他们在干什么?

    他们在悄悄从事着一个新兴行业的工作——陪诊师。

    他们比导医更专业,服务更贴心。可以帮助那些不懂得智能设备操作,手脚不方便的老人跑上跑下,熟练的操作各种医院的终端设备和APP。

    有人做过统计,这个行业已经细化到全流程的服务内容,简直就是端到端的项目管理。

    收费一小时100元不等。

    陪着一些抽血化验,打针服药可能会有短期反应的年轻人,保障他们的安全。这样的年轻人客户目前占比比较大,几乎占到6成。他们上班没有太多时间,更倾向于这种高效的服务。

    陪诊师陪着不懂医院服务流程的病人挂号,就诊,检查,拍片。一天下来可以接上几单,几百块的外快就到手了。

    若是碰到一些病人,需要在各个医院奔跑的,花的时间更长,收入也会增长。

    这。就业形势压力大一些,刚毕业的大学生,也在跃跃欲试。

    但陪诊师的行业还不规范,没有ISO9000x等标准化服务体系,完全靠熟人和圈子,人脉,和自己的辛苦勤奋换来好的信誉。

    这个职业对于医院来说,起到了承上启下的作用,医生和病人之间高效运作的模式本来就有需求的空间,应运而生,也是时代的需要。

    有陪诊师说刚刚入行时,一个月才1500元,随着对医院各个部门的熟悉和流程的实地操作,收入再慢慢增加,有人月收入达到万元以上。

    一些进入这个行业较早的陪诊师已经开始授课培训,躺平赚钱。

    年轻人你考虑过试一试吗?

    周末去做个兼职,其实也不错。

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  • 大城市的“陪诊师”:年轻客户占比超6成,一小时100块,线上课程更像微商
    作者:九派新闻
    发布时间:2022-09-25 02:28
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    9月13日,是小羽做陪诊师的第一天,她陪一位老伯伯去医院打针,9点去,10点半结束。

    之前,她做了十年的会计。公公患膀胱癌期间,几乎都是她独自陪伴公公看病、化疗、治疗,有时候一天跑几家医院,“那种累真的不是滋味。”

    她说,很想请个人帮忙一个上午,于是才在一些平台搜到陪诊服务,“觉得这一行确实有必要存在的”。

    具体来说,陪诊师的工作包括,在医院帮助他人就医,具体服务有帮人挂号、代取药品取报告、陪伴看病……

    现在,她决定把每月3日、13日、23日算作“陪诊义工”日。在这三天,她将提供免费的陪诊服务。

    今年以来,“陪诊师”作为一种新型职业在社交平台上火了起来。除了北上广,像郑州、重庆、长沙、成都这些城市,陪诊师也如雨后春笋般涌现。

    业内相关人士告诉九派新闻,当下陪诊师职业层面的“火热”和陪诊这一行业逐渐走向标准化密不可分。

    但小羽感觉,关于它的大多数职业培训都像微商。因为是新行业,没有明确的准入门槛和资格证书,身处这个行业的大多人都是“新手”。大家在网上寻找其他新手,抱团摸索学习。

    陪诊师在医院拍下的瞬间。 图 | 受访者提供

    【1】找陪诊师的年轻人占比六七成

    在广州,本地同行都叫王兴珍“癌症专业户”。从业之初,她接到一个30多岁小伙子的单,他年轻帅气,但病是治不好的。这让她也十分失落。后来她尝试打开自己的心扉,尽最大能力帮忙。

    还有一位异地就医的30岁女生,来自广西。那天,她一个人来广州看病,只知道医院的名称,却不知道下了动车怎么走。她甚至没坐过地铁。王兴珍去医院接她,陪她坐地铁到医院,过程中,教她怎么看指示牌,怎么用导航。去医院看完病,又把她送回车站。这位病人担心自己走丢,十分依赖她。

    她发现,年轻人对于抽血、肠胃镜的恐惧程度较高,出来后也是半清醒状态。对这类客户,她会反复叮嘱注意事项。

    王兴珍接过年龄最小的顾客是一个七天的婴儿。新手妈妈什么也不会,家里又无人陪同,王兴珍就带着她和孩子去医院。

    “感觉也挺可怜的。”王兴珍说。她产后准备上班时,关注到这些孕妇、老人。三月初,她开始从事这一行业,凭借四年的自媒体经验,目前已经成为广州的头部陪诊师。现在她成立了自己的团队,除了接单之外,也推出相关课程培训。

    在她服务过的人里,有异地就医的,也有老年人、癌症患者、孕妇、年轻人……

    服务对象为老人时,多数是其子女给安排的。“老人生病时特别希望他的儿女能够陪他,但儿女又没有时间,所以儿女就把我们找上门,让我们陪伴。”在这个过程中,王兴珍也感受到了陪诊师的价值与意义。子女大多不愿让老人得知病情,只希望王兴珍陪他们聊天。

    王兴珍也逐渐发现,自己服务的群体里,占比最大的不是老年人,而是年轻人,“可以占到六七成。”

    一方面是现实需求,医院里有些检查项目最好有家属陪同。另一方面,则是出于心理上的孤独感。单身青年在外看病时,往往希望有人陪伴,正如陪诊师所宣称的那样“一个临时家人”。

    【2】一小时100块,“很简单,不复杂”

    陪诊师又被称为“贩卖时间的人”,这和当下陪诊行业按时间收费的现状相契合。

    王兴珍告诉九派新闻,目前行业内有半天收费,也有全天收费,但价格不是很统一,也有一些陪诊师4小时连200块钱都没有。王兴珍按小时收费,“患者他购买的是我的时间,一个小时100块,很简单,不复杂。”

    对于网上那些“陪诊师轻松月入过万”的言论,王兴珍表示月入过万并非不能达到,但也有一定难度。“联系我的也多,但是很多人都想做兼职,大家都比较盲目跟风。很多人因为各种报道,包括博主他炒这个事情,想着陪诊师的钱很好赚,很心动。但是月入过万的前提是你有一定的积累。”

    她第一个月做陪诊师时,只挣了一千五百块钱。经过前期积累,收入才慢慢上涨。今年八月份接单量比较高,她挣了一万多,其中最多那一天挣了一千多块。按照一小时100块钱的价格来算,这也意味着她那天连续工作了十几个小时。“一共接了五单,奔波了几家医院,这边办完,那边病人还等着呢,又去把病人接上,去另外一家医院。”

    “我们按时间收费,人的精力、时间也就这么多,很难挣更多的钱。”王兴珍说。

    在王兴珍看来,时间和精力是作为陪诊师必须具备的。“很多人跟风来咨询,你问他全职还是兼职,他说他只想利用周末的时间。我说那就算了吧,因为太多了这样的人。”王兴珍遇到过两次这样的事情:她带的兼职学员在医院排一会儿队后不耐烦离开,“去医院很多时候都是排队嘛,你自己首先都排不住,所以后期我们就不要(兼职)了,做不到一心一意。”

    除了年轻人,也有一些已经退休的人咨询王兴珍想要做陪诊师。她告诉九派新闻,自己团队目前最大的成员是46岁,“主要是你的体力能跟上、精力能跟上。”

    除了做好陪诊的“本职工作”,如何拓展客户、稳定客户可能是大多数新手陪诊师需要面临的一个重要问题。王兴珍表示,目前接单的渠道主要是线上,“宣传思路、写文案、短视频基础都要会一点,如果不会的话,其实也做不来。”

    王兴珍陪顾客到医院 图 | 受访者提供

    【3】自行摸索后,发售599元线上课程

    在做陪诊师之前,王兴珍是一名自媒体从业者,凭借做自媒体社群的优势,她很快就接到了第一单。“首先是你要对医院环境熟悉,我家里有小孩老人,经常跑医院。而且从怀孕到生产,对医院的检查流程也比较熟悉,所以就直接上手做了。”

    在王兴珍看来,做陪诊师,医学背景和较高的文化水平是加分项,但更重要的,还是对医院环境、就医流程的熟悉。而对后者的把握,在培训学习后很多人都可以上手:“B超是干嘛的,CT检查是干嘛的,如果抽血的话早上不能吃东西……这些最起码要知道的。”

    在小羽刚入行时,社交平台上有很多人打着“陪诊师”的名义在出售课程。她咨询了几家培训机构,培训费在几百到几千不等,感觉也没有保障。“这些机构总会吹月收入多少,和做微商传销的差不多,骗你怎么好做,先把培训费收到手,后面就不知道什么情况了。”最后,她没有报培训班,而是在网上找到一个伙伴,一起摸索。

    事实上,陪诊师作为一个新型职业,目前在准入方面,并没有明确的门槛,也没有资格证书。最先入行的陪诊师,多是凭个人经验、学习网上资料,自行摸索。

    在成立团队后,越来越多的人私信王兴珍想要加入。这让有自媒体头脑的她有了一些新的想法:推出培训课程。王兴珍通过自己和团队成员的经验整合,制作了针对陪诊师的线上培训课程。“服务流程、服务话术、去医院的流程,我都是标准化的。”王兴珍表示,一共有二十节线上课,价格为599元。学完之后,会有一个考试,“如果不通过,那我觉得你就不具备单独陪患者的能力。”在学员进行初次接单时,王兴珍的团队也会指导帮助。

    培训班给小羽发的课程大纲 图 | 受访者提供

    【4】一些病人不习惯医院智能化操作

    陪诊师并不是一个凭空出现的职业。

    早在十几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”、“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。

    2015年以后,一些互联网医疗公司也开始在这一块布局,但由于当时挂号不规范以及成本问题,也让这个行业面临挑战。

    真正干了半年多以后,王兴珍逐渐意识到陪诊市场其实“需求量不小”:“有些人他对陪诊这个词儿比较误解,以为我们是黄牛,是卖号的。其实它解决了一些看病就医问题,我们的单子有时候都接不过来。”

    她表示,如今医院走向智能化,很多人面对复杂的线上线下流程,都不太会操作。比如对一些习惯线下挂号就医的人来说,不知道要至少提前一天在线上预约挂号。

    此外,去医院也要考虑交通成本和时间问题,“像异地的话他就是想看一下自己的检查报告,你就得去医院。说白了,排队两小时,进去十分钟,你再坐车回去,很不划算。我之前帮别人代门诊过。整个的交通时间成本还是比较大的。”

    业内相关人士告诉九派新闻,当下陪诊师职业层面的“火热”和陪诊这一行业逐渐走向标准化密不可分。陪诊就医流程的环节包括提前沟通、陪同就医等多个环节,针对不同的病人,又有具体细节上的不同。要把这项服务做得给人体验感很好,需要很多方面的配合,陪诊也要走向标准化。

    他分析,这种标准化依赖于几个条件:“第一个是医院慢慢标准化了。医院以前存在插队排号现象,我们的标准化服务在一个不标准的土壤里面就容易走偏,容易产生纠纷。现在绝大多数医院都是互联网医院,实行实名制,针对黄牛会有人脸识别,有规范就有边界。第二是疫情以后到医院看病,比以前的门槛要更高了。比如每一层楼都有机器,你要去刷卡,要排队叫号等。一系列的信息化动作使得内外部环境都规范化了,所以给新兴行业提供很多便利。”

    对王兴珍而言,标准化同样是自己和团队追求的一个目标。在她看来,陪诊是一个特别有爱心的行业,能给他人提供一些帮助。标准化的服务也能提升客户的满意度。一次做好长久做好。“也不是希望每个人都有病,希望他在需要的时候,第一时间肯定想到的是我。”她说。

    (应受访者要求,文中小羽为化名)

    九派新闻记者 武菲菲

    【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe

    【来源:九派新闻】

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  • 月入过万,大城市的“陪诊师”,是年轻客户的及时雨吗?
    作者:哆啦财经
    发布时间:2022-09-25 22:17
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    据报道,今年以来除北上广以外,成都、长沙、重庆等新一线城市也刮起了一股“陪诊师”的风潮。据统计,找陪诊师的年轻人占比超过六成,似乎在大城市艰苦拼搏的年轻人在看病方面更需要人陪伴。

    在面对陌生的科室与复杂的流程等,陪诊师的主要工作是在医院帮助他人求医,具体服务有帮人挂号、代取药品取报告等。他们的每小时收费50-100块不等,月入过万的陪诊师也不在少数。

    作为一个新兴职业,陪诊师或许是化解了众多只身一人在大城市生病时的孤独,也或许给因工作烦身的打工人化解暂时难以抽身的困苦。

    急人所需,化解孤独,你会需要陪诊师吗?

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  • 大城市“陪诊师”如何诞生,年轻客户增多,印象中暴利是否存在
    作者:于于娱乐
    发布时间:2022-09-26 07:00
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    近日,一则有关于大城市“陪诊师”的新闻突然地登上了热搜。这个熟悉而又陌生的名字,似乎在最近几年悄悄地出现在了大众的生活当中,而“陪诊师”也就是这个社会快速发展的产物,是这个阶段所必须要有的行业。这个行业的粉墨登场,让很多人甚至初入职场的大学生也是摩拳擦掌,好像也是听到了这个职业的暴利。

    “陪诊师”顾名思义就是陪同患者的挂号、就医、问诊、抓药的过程。据相关报道了解到,陪诊师一般都是按此收费,一次的费用大约在100到200不等,半天的收入也会在300左右。如果一天多接几单的情况下,一个月的会达到上万元的收入,可以说是很客观的职业。这也是越来越多的人选择投身于这个行业当中的原因。

    随着城市中年轻人工作压力的增大以及工作时间上的紧张,更愿意用钱来购买一些高效的服务,代挂号、代问诊、代抓药也是成为了年轻人迫切想要的一些服务。据数据统计大约在陪诊师的客户当中,年轻客户已经占据六成的比例。

    通过与很多的陪诊师聊天的时候,也会发现了很多不曾知道的事情,有人会独自地前往外地的医院寻求治疗,也有的老人不会使用电子设备,不知道如何的挂号甚至是问诊,就医路上的碰壁,还有的会远程通过诉说自己的病情来代问诊,甚至很多的年轻人只是为了花钱想让人陪着就诊,越来越多的形式出现在了这个行业当中,没有规范的要求,没有门槛甚至没有稳定的市场体制。

    随着社会老年人口的不断增加,空巢老人也随着增多,异地就医难度的增多,甚至独自生活的人的加剧,也就孕育出了这个行业。这个职业也就是在市场迫切需要的时候满足了供应关系。甚至一些刚毕业的大学生也是对于这个行业的跃跃欲试。想要从其中得到更多的利益。

    但是就如一开始所说,由于新兴的行业没有稳定的市场机制也就缺少了稳定的市场需求。简而言之就是需求资源的单一。很多刚迈入这个行业的人,没有稳定的资源圈,没有客户就无法接到单子。而据做过这个行业很久的人来说,这其中大多数的客户都是经别人的介绍,或者是朋友拜托办事,完全靠自己的人脉圈子,和高质量的服务,久而久之会有一些医院的单子,就有了稳定的客户。

    随着这个行业的不断地扩大深度,在此扩展出的行业也就越来越多,很多的培训机构培训的课程也会应运而出。但是大多数的培训机构则是一些卖课,授课,割韭菜的形式,鱼龙混杂导致了很多家政服务也从这捞到很多的中介利益。

    “陪诊师”在一些客户的眼中,其实是一个有温度的行业,总是在自己最需要的时候,为自己跑前跑后。甚至还有的需要陪诊师的高质量地了解自己客户的身体状况各项的指标,以及既往的检查病史。陪诊师不仅仅是在就医困难上提供着精确的帮助,很多时候年轻人本身只是想找一些心理上的慰藉,想要的只是更多的陪伴。而陪诊师恰恰能填补这一空档,温暖着客户的心。

    就像从事这个行业很多年的陪诊师来说,付出着自己的时间与精力,来确确实实地帮着客户解决很多的问题,确确实实的能帮到客户,而且能感觉到自己被很多人需要。是这个行业的价值所在,并不是能以金钱多少来衡量。

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  • 超6成陪诊客户是年轻群体!为什么预约陪诊的年轻人越来越多?
    作者:柏源健康
    发布时间:2022-09-29 15:44
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    身为当代年轻人,你有过陪诊经历吗?

    有关数据统计,目前陪诊师的客户群年轻客户占比将近6成,陪诊费用差不多在50-100/时。那么,问题来了,为什么超6成的陪诊客户是年轻群体,而不是老一辈群体?

    PART01年轻人的慢病人数在上升

    据官方数据,目前中国已有3亿左右的高血压患者,其中,25岁至34岁的年轻男性中高血压患病率已经超过20%。

    社会竞争压力与日俱增,熬夜、饮食无定、超负荷工作等问题持续挑战着年轻人的身体健康。根据《中国家庭健康大数据报告》显示,我国国民健康问题十分严重,诸多慢性病已开始缠上年轻人。

    尤其是糖尿病、高血压、颈椎病、癌症......这些曾经的“老年病”,越来越频繁地发生在年轻人身上。

    许多年轻人躲过了贫穷、摆脱了单身,最终却没有躲过慢性病!

    随着现在慢性病在年轻人身上发生的人数在不断上升,并且慢性病的急性发作也逐渐增多,在生病的时候,年轻人更需要有人关怀,他们也愿意花小钱解决看病麻烦的问题。

    PART02请假不便,省时方便

    尤其是在北上广等一线城市,年轻人内卷加班可谓是家常便饭。迫于一些公司的考勤制度,频繁请假公司不批,偶尔请假还拿不到全勤奖。

    哪怕自己就算下定决心请假一天,但是站在医院大厅,手里拿着取号单,望着来来往往的人群和望不到头的各种科室,很有可能瞬间一脸懵逼,甚至会陷入哲学三连问,我是谁,我在哪,我要去哪?

    毕竟,医院这么大,又不是常来(也不想常来),肯定人生地不熟。

    而且,针对某些病的筛查,比如B超、CT、核磁、胃镜、肠镜,都没法一天就全部搞完,这时请假一天肯定是不够用的。

    那这时,如果有像陪诊师这种能够像“向导”一样,帮助这些年轻人快速去到想要去的地方进行就诊、拿药、检查等,大大减少独自就诊的时间和麻烦,对于这些年轻人来说,能花小钱解决的问题,何乐而不为呢?

    而且,一些职业陪诊师是提供个性化的陪诊服务,除了陪诊之外,还会进行一定程度的心理疏导、陪唠唠嗑等,很大程度上能缓解很多年轻人就诊时的焦虑情绪。

    PART03让父母就诊更放心

    对于很多在外地打工的年轻人来说,一旦知道家里父母生病了,无论病情是否严重,肯定是担心的不行。

    但是,由于人在外地,而且请假有时候还不方便,再加上,很多父母那辈的人由于时代的差异,不识字的还是占比更高,对于新鲜事物的接受程度也更慢,像年轻人去到医院都很容易一脸懵逼,找不到路,更别说父母了。

    所以,以上种种,这就让身为子女的,本身不安的情绪变得更加严重。

    那这时,如果有像陪诊师这种能够异地接单,像“向导”一样,陪同父母一起去医院就医,比如帮助取号、帮助送达指定地点、代为阐述病情、代拿检查报告单、记录医嘱,甚至还提供个性化的陪诊服务,比如心理疏导、诊后回访、就诊时的小贴士提醒,让父母的整个陪诊体验更加舒心、贴心、放心,那哪怕是花点钱,作为子女的,也算是尽了那份孝心了。

    PART04对新鲜事物接纳更高

    从心理学角度来说,人有路径依赖。一个人在青年、壮年时练就成的髓鞘,使一个人产生强烈的思考惯性、行为惯性、心理惯性。如果要改变的话,是很痛苦的。所以,这就要求这个人一直保持改进自我的意愿。

    从社会学角度来说,学习会经常暴露一个人的知识浅薄,这会很影响上了年纪的人的心态,很多上了年纪的人未必拉的下脸,向自己的子孙辈学习。

    问多了,子孙辈们反手来一句:“你怎么这也不懂啊!”那这时,很多上了年纪的人很可能就会因此止步了。所以,这就需要一个人有强大的进取心和耐心。

    从经济学角度来说,年龄越大,接受学习新事物的难度越来越大,而收益越来越小,并且风险越来越大。仔细辨别两件事情的细微差异,是需要花费大量时间精力去寻找、辨别、分析处理信息的。

    所以,古话说,老来不学艺。就是说,这是一件费力不讨好的事情。而且,人的记忆力也是会随着年纪的上涨而衰退的,尤其是上了年纪之后。

    陪诊服务作为一项新兴的服务项目,而且一些陪诊服务中还提供个性化服务,让客户的服务体验更加舒心、贴心、放心,对于对新鲜事物接受度更高的年轻人来说,接受程度会更高。

    PART05消费观念更超前

    当代年轻人与上一辈人最不同的消费观,是年轻人倾向于花钱去节省时间和劳力,而老一辈人倾向于多花时间和劳力去省钱。

    比如,年轻人宁愿买贵一点但是能送货上门的蔬菜瓜果,或是超市备好的半成品菜,再者就是花钱体验陪诊服务,而老一辈的人为了买每斤便宜一两分钱的鸡蛋;选择在清晨六七点钟和上班的年轻人们抢公交车,然后穿越大半个城市去超市门口排队;宁可自己拿着医保卡跑到医院独自就诊。

    所以说,老一辈们的消费观,是能自己干的就绝对不花钱解决,年轻人是刚好相反,能花钱解决的就绝对自己不动手。

    基于这种消费观的差异,老一辈们习惯了凡事亲力亲为,很多母亲到现在还在手洗衣物、碗筷、洗衣服、亲自拖地,对洗衣机、洗碗机、扫地机器人等家电充满了不信任感。

    而一旦看到有些他们觉得不用花钱的地方,就会开始唠唠叨叨:“你怎么又乱花钱了?这些钱明明可以省下的啊!”

    当然,他们这样的偏见往往来源于对新生事物的不够了解,也不需要和他们争论,用事实去说服他们,让他们感到真香就对了,比如,亲自体验下个性化的陪诊服务。

    总之,年轻人作为新兴行业的主要消费群体,新的行业出现,大部分情况下,年轻人肯定是第一批的体验者,他们更容易快速做出决定进行消费体验。

    正所谓,长江后浪推前浪,一浪更比一浪强

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  • 大城市“陪诊师”:年轻客户超6成
    作者:我不明白了
    发布时间:2022-09-25 15:20
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    给病人看病已经变成了一门生意。

    这个最近很流行的职业被称为“陪护”。他们的工作内容包括预约、取报告、开药、陪病人取号、候诊、检查、办理住院等杂事。还包括对一些外地病人或不方便去医院的病人进行“询问”。

    开菠萝财经与四位从业人员长达9年,短至一个月的聊天,发现各自的每一笔交易背后,都有不同的故事:有人孤身一人到大城市看病,检查麻烦一度想放弃治疗;有人远程求助挂号,只为给父亲找“救命药”;有老人不会操作手机,连医院的门都进不去;也有很多年轻人很了解医院,花钱找人陪,只是为了有人陪。

    大城市“陪诊师”:年轻客户超6成

    在他们眼里,这一行是难的,容易的,不容易的。由于行业刚刚起步,市场还没有建立进入门槛,也没有标准化、制度化的机构和平台。交易基本上是以信任为基础的。精通业务、建立声誉和推销客户需要很长时间。

    大城市“陪诊师”:年轻客户超6成

    他们大多数人进入这个行业,是因为他们看好这个行业的前景。随着老龄化社会的加剧,独居人口的增加,异地就医需求的增加,配套产业的需求将越来越大。但这不是一个高收入的行业,“一天轻松成近千”的营销话是不现实的。

    大城市“陪诊师”:年轻客户超6成

    目前,陪诊费用一般按半天或一天结算,北京、深圳等一线城市的收费标准为半天300元左右。武汉、成都等二线省会城市半天一般200元。在一二线城市,月薪过万的专职陪护人员并不多。

    但是,在这个行业野蛮成长的当下,无论你是想做“陪医”还是找“陪医”,都需要擦亮眼睛。他们承认,业内不乏浑水摸鱼以“陪”为噱头蹭流量,也有打着“陪”的幌子卖课、做培训的“韭菜”,而真正的“陪”,并不是外界以为的“黄牛”或“医生”。

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  • 陪人看病也能成为职业?客户超6成是年轻人,这届年轻人怎么了
    作者:心心解惑阁
    发布时间:2022-09-25 16:24
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    没想到有一天陪人看病问诊也能成为一门职业。2022年开始,网络平台悄然兴起了一个新型的职业“陪诊师”。除了北上广深这些一线大城市外,郑州、重庆、长沙、成都这些城市也开始出现。有统计数据显示:目前陪诊师的客户群年轻客户占6成,薪资水平是一小时100块钱。

    每种新职业的兴起、扩大、广泛流行,都有它的现实意义和必要性。陪诊师的兴起,某一方面是现实的需求,因为医院里的一些检查项目患者一个人是无法独立完成的,最好有家属陪同和帮助。另一个方面,则是出于心理上的需求——孤独感和无助感,需要有人可以依赖和提供帮助。大城市人口多,医院门庭若市,排队挂号和问诊花费的时间自然也多。虚弱状态下更需要职业陪诊师这样的“临时家人”在旁照顾和帮忙。

    年轻客户占六成,职业陪诊师之所以在大城市如此受年轻人的追捧和喜爱,原因可能如下:一是单身青年男女,常年在外漂泊和奋斗,内心深处难免会有孤独感。生病时,内心的孤独感和无助感会被放大,更需要心灵上的依靠。二是有些就医项目确实需要外力的帮助。三则是这届年轻人的自理能力和应对能力没有以前的人那么强,在生病比较虚弱无助时,更需要帮助。

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  • 闷声发大财的牙科陪诊师,居然比牙医赚的都多?
    作者:三六九医才网
    发布时间:2022-10-25 13:51
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    近一两年,一种新兴的医疗相关职业在年轻人之间窜火了起来,很多牙医或许未关注到他们的存在,但却一定在工作中遇到过这个群体,那就是牙科陪诊师。

    牙科陪诊师是陪诊师这个陪伴经济群体的一个子集,因为更了解牙科业务,所以一些陪诊师会专注牙科患者,久而久之就成为了牙医陪诊师。

    01|日收入近千,比牙医赚的都多?

    陪诊师,顾名思义,其职责就是陪伴患者就诊。工作内容包括但不限于:陪伴就医、排队跑腿、送取病历、代替问诊......甚至在一些需要打麻药的治疗中还可以担任就诊者的临时看护人。

    陪诊服务的主要消费群体,除了儿女不在身边的空巢老人外,就是那些漂泊于大城市的“空巢”年轻人,甚至,其中年轻人的比例还会更大一些,占据六成左右。

    尽管“独立自主”已成为当今年轻人的重要属性标签,但各种“陪伴型服务”的兴起,也反映出了年轻群体独立背后的普遍孤独,而这种孤独感,往往也是在病痛来袭时体现的最为明显与沉重。

    与此同时,受到“社恐”、“要强”以及“怕人情往来”等心理因素影响,很多年轻人都不愿意向父母亲友输出这种病痛情绪,但作为陌生人的陪诊师,却恰恰就可以在此时成为很好的依托对象。

    (图片来自网络,侵删)

    牙科看诊虽然不如其他临床那般“看病感”明显,但始终还有很多人会因“牙科恐惧症”的困扰而对看牙有所忌惮。尽管牙医工作已经开始大范围提倡治疗时的职业性温柔,但陪诊师这个与患者“同一立场”的角色,在年轻的牙科患者群体中还是需求度蛮高的。

    而且,一些职业的牙科陪诊师不仅能够提供情绪安抚,他们在长期的陪诊工作中总结出的不少“内行”经验,还可以给“病急乱投医”的就诊者有针对性的建议和引导。从做正畸哪一家的性价比较高,到拔智齿可以选哪位医生,因为手法比较温柔,再到看牙之前要做哪些准备、如何安排流程等等,提供的可以说是细节到位的“一条龙”式陪诊服务。

    据不完全统计,目前全职陪诊师的月收入平均在是在5000-10000元不等,兼职陪诊师则按次结算,一次陪诊150-300元不等。

    (图片来自小红书网友,侵删)

    如果是在一二线的大城市,则收入会更加可观。根据上海某陪护平台客服的介绍,平台陪诊半天的价格为558元、全天价格为998元,而且常常供不应求。

    也就是说,一名全职陪诊师如果在市场旺季时,月收入甚至可以媲美一名普通牙医了。

    02|淘汰率很高的斜杠行业

    虽然陪伴经济的稳定性与可持续性都不能与牙医职业相提并论,但是很多对此工作有所了解的人仍然表示了内心的不解:既不是住院护工,也不是“渠道通”的黄牛,只是陪看看病提供些情感依靠而已,却能和专业治病的医生收入齐平,这样的逻辑正常吗?

    尽管不被看好,但其市场的膨胀却不容小觑。有经济人士预测,在未来的5年里,中国陪伴经济的市场规模可到达区间,甚至可能是500亿上下。

    牙科医疗陪伴只是五花八门的陪伴经济中的一个分支,但随着年轻消费市场的渗透不断加速,想必也是一个有钱可赚的新斜杠行业。

    为什么说是斜杠行业呢?

    事实上,早在5-7年前,很多意识到“精神消费”市场可发展性的企业就已经推出了一批医护陪诊的平台,有些甚至还拿到了不菲的融资支持。但好景不长,很多平台企业仅仅存活了一年左右,就相继退出市场了,目前仍坚持在线的企业只有6成上下,总体淘汰率还是很高的。

    其中最受关注的就是合规性问题,毕竟到目前为止,陪诊师还不是收录到《职业分类大典》里的正规职业,并且在未来的一段时期内,被正式“收编”的可能性也不大。换句话说,医疗陪伴依然会长时间处于一个萌芽的真空地带。

    这就存在很多责权隐患,不同于陪玩、陪聊等陪伴服务,医疗陪伴毕竟涉及健康安全,服务提供的边界与职业的准入门槛,都需要有一个相对清晰的标准。否则一旦出现医疗纠纷,责任的划定就会是非常棘手的难题。

    所以,牙科陪诊师在目前更倾向于一个“兼职快赚”的新鲜行当,斜杠可以,全入则要三思而行。

    结语:

    虽然牙科陪诊师是个提供情绪服务的“无公害”职业,但其职责属性依然是衔接于牙医和患者之间。作为一个尚未规范化发展的行业,消费之余还是要抱有一定的安全意识来看待。

    例如,很多职业牙科陪诊师,都容易在发展中成为某家牙科的医托或者医黑,亦或者虚以有权身份行使无授权之事,从而成为后续纠纷产生的不安要素。

    不过,陪伴经济的出现正是精神需求的市场衍生,存在虽未必合理,却也一定有它的道理。

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  • 陪诊师,这个陪伴经济下诞生的职业,正在悄然兴起
    作者:新商界高级管理
    发布时间:2022-10-24 20:30
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    多元化发展是社会进步的特点,这一点在经济社会中呈现出的现象更加显而易见。像酒店试睡员、代驾、共享单车等都是社会发展的新产物。

    而最近又出来了一个新的职位——陪诊师,陪诊师主要的工作就是字面意思:陪着病人看病。主要的工作就是代替排队,取送结果,缴费取药等,同时也要充当医患之间的沟通桥梁,问诊前和雇主沟通好主要筛查方向,避免漏项,问诊过程最好做录音,结束后利用软件生成文字版的问诊记录,提炼出重点,连同录音一起给到客户。

    1. 年轻人更喜欢请陪诊师

    在潜意识里,陪诊师这个行业更多服务的人群应该是老年人,老年人普遍身体机能下降、基础疾病较多,而且子女不在身边、对看病的流程不熟悉,看病的效率极低。

    但是事实却恰恰相反,据部分数据显示,陪诊师服务的人群有超过六成的都是年轻人。也就是说,年轻人对陪诊的需求更高,虽然这一结论看似出人意料,但究其原因又很合理。

    首先,如果以独身这个特点为分界线,那么年轻人的数量是最多的。在需要看病的时候,或许是处于自身要强,也或许是不想让更多人知道自己的病情,他们并不会选择让身边的人陪自己去看病。于是在这样的大环境下,陪诊师就成了刚需。

    其次,陪诊师这样新兴的行业对于年轻人来说接受度更高,他们更愿意在自己无法一人看病的时候选择找一位陪诊师。再加上陪诊师的费用其实并不便宜,也就将那些更愿意节省花销的中老年人排除在外了。

    “一人独居,两眼惺忪,三餐外卖,四季淘宝”。

    这句话很好的概括了大多数独居青年的生活,而如今,在一二线城市中,出现了大量的独居青年。据数据统计,我国独居空巢青年的人口数量已经达到了9200万。

    独居青年最大的特色就是“独”,无论独身还是孤独,都是他们身上的标签。在网络上,有一个关于孤独等级的测试,其中第十级就是独自一个人动手术。

    在这样的客观条件下,陪诊师的定位也就偏向了年轻消费者。

    2. 陪诊师真的有前景吗?

    对于一些新兴的行业,大家都各抒己见,有着不同的看法。关于陪诊师的前景,可以先谈一下陪诊师的薪资。

    这是一位专业的陪诊师的叙述:一二线城市是因为人均消费高,人力成本大,普遍是半天3-400,全天的话是600,三四线城市一般是半天200,全天400。当然如果你勤快一点,每天多跑几单,那么你的收入也是成正比的。比如说你接了一个半天的陪诊,剩下的时间你再多接几个取药取报告的代办单。因为这个不太费时间,勤快一点的话,收入一天下来800-1000块。

    但是据众多的陪诊师所言,这一工作并不是每天都有客户的,很多时候一个月只有两三单,平均下来一个月也只有不到2000元的收入。所以这样看,陪诊师这个职位要想当全职工作的话,还是有不小的难度的。

    其实陪诊师并不是一个新兴的职位,在十几年前医院都设立过“陪诊员”这个职位,主要协助一些独身看病或者外地来看病的人,但是随着“医托”、“黄牛”的出现,严重扰乱了陪诊员的工作秩序,加上医院并未把这一岗位系统化,导致陪诊员的职业发展非常困难,所以到现在医院只设立导诊台,不再有陪诊员。

    而在最近市场的需求中又重新设立了陪诊师这样的岗位,但是如今陪诊师仍然没有行业统一的标准,而且也没有专业的机构去保证供需直接的平衡,再加上消费者还没有花钱找陪伴的类似消费,所以陪诊师在一时间内竟成了一个尴尬的职位。

    但是还有一些人看到了陪诊师的商机,在一些平台发布着培训陪诊师的信息,也有一些人去报名学习。这些机构保证教会一些护理的常识,而且还会提供客户给学员。但是据一些学员透露,这些机构其实主要就是靠卖课赚钱,而且后期提供的客户也都是零零散散的,最后会以各种理由搪塞过去,大家都表示被割了韭菜。

    在这样的形势下,陪诊师的发展或许并不是那么理想,但是任何行业的发展都要看资本的操作以及消费者的态度。

    3. 陪伴经济的市场有多大?

    早在2019年,国金证券就在报告中预测,到2025年左右,陪伴经济的市场规模有可能达到400亿-500亿元规模。在这样的模式下,也催发出了“陪伴经济”这一新名词。

    陪伴经济,也就是像陪诊师一样为了缓解孤独和焦虑去进行消费而产生的一种经济形态。简单来说,就是当有人觉得孤单的时候,就花一点钱来找个东西,不管是人还是其他的一些载体,反正找点东西来陪自己打发打发时间,比如陪玩陪聊,玩游戏,看小说等等,其实都可以归纳为陪伴经济。陪伴经济的概念涵括的范围很广,总之只要让你不是处于孤岛状态的都属于陪伴。

    陪伴经济是在网络出现以后兴起的经济模式,其表现形式也离不开网络平台。但是陪诊师等职业的初心也表明陪伴经济不但在网络平台上风靡,它的影响范围也在现实中不断出现。而在现在老龄化日趋严重的社会背景下,越来越多的老年人无法适应网络,他们对于现实中的真人的陪伴格外渴望。

    一些线下的陪伴型职业有陪购师、陪考师、游戏陪玩师……这些陪伴型职业都是由“专业性+陪伴性”的双重属性构成的。

    目前,游戏陪玩师是市场较大的陪伴经济细分领域之一。2020年,国内领先的电竞社区比心上获得收入的陪玩师超过150万人。

    就拿游戏陪玩来说,它也分等级,不同等级陪玩标价不同。网红陪玩520/半小时,普通陪玩15/半小时,有技术的陪玩基本30/半小时。一个普通陪玩15/半小时,30/小时,按照一天工作10小时,可以收获300元,如果一个月能满陪玩20天(大多数陪玩时间更久),一个月就能赚6000。

    但是就目前的经济社会发展来看,陪伴经济的表现形式还没有被完全发掘。也许在多年以后,大家的消费目的更多样化之后,会出现更多与陪伴相关的经济形式。

    最后

    希望任何新事物的产生都能受到正常的对待,而不是利用那些信息差去“割韭菜”。这样只会让想接触新兴行业的人变得更抵触,而这些新行业新事物也会早早“夭折”。

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  • 全网爆红的陪诊师,究竟有什么门道
    作者:来咖智库
    发布时间:2022-09-30 13:20
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    文 | 金刀编辑 | G3007

    “一个小伙子打球扭到腰来我们医院看病,看到运动医学科、脊柱外科、疼痛科、骨伤科,当场头都大了,最后一拍脑袋,去神经内科看头疼去了。”脊柱外科医生曹鹏在脱口秀大会疯狂吐槽选择科室挂号难的问题,引得现场观众爆笑不断,评委频频爆灯。

    无独有偶,陪诊师这个职业今年突然在互联网社交平台爆火,并从一线城市逐渐向全国各大城市迅速扩展。根据互联网上的情报显示,陪诊师的主要工作为帮人挂号、代取药品、陪伴看病等,其中根据患者病状指导挂的科室成为重要服务内容之一。

    实际上,陪诊师这个职业并不是今年才产生,前些年至少在北京一直存在,只不过彼时陪诊师有另外一个身份——号贩子。有过北京就医经验的人都会有深切体会,北京前些年挂号太难,尤其像北医三院这种医院,直接去挂号不知道要排到猴年马月,但是如果找号贩子购买,基本上可以稳稳地拿到想要的科室。

    01

    陪诊师职业兴起的土壤

    1.人口分布变迁

    中国改革开放的经济发展史,实际上也是一部城乡变迁史。从伟人提出让一部分人先富起来,先富带动后富开始,经济上呈现出了东西部差异巨大、南北方差异巨大、城乡差异巨大。在如此巨大的经济差距背后,包含着无数年轻人背景离乡打工,与老人分属两地。尤其是独生子女与老人长期分居两地,不能频繁往返,老人的看病时面临诸多难题。尤其目前医院智能化水平越来越高,对待不善使用智能手机的老人十分不友好,陪诊师的出现,可以解决部分老年面临的问题。

    2.医疗资源聚集

    根据网络上陪诊师的分布地区来看,主要分布在我国医疗资源发达的地区,如北京、上海、成都、长沙、武汉等。一方面,一线城市和中心城市集中了全国最优质的医疗的资源,的确比其他城市的医疗水平高;另一方面,根据大众传统认知,小病本地看,大病省会看,看不好上北京,也是一线城市医疗火爆的重要因素。这类面向外地来看病的陪诊师,主打的还是信息咨询服务,在住宿、就医流程、问诊须知、挂号、甚至医生和医院选择上,部分有经验的陪诊师都能给出不错的建议,有效地节省了患者的时间。

    3.医院和医疗知识

    大多数人并没有经常去医院的经验,所以对于医院严密的分工的体系并不是很了解,怎么挂号、在哪取号、如何就诊、注意事项等均一无所知。尤其是选择前往外地大城市就医之后,一系列流程经常会让很多人措手不及,甚至连自己需要挂什么科室都不清楚。再者,有些患者的病症普通医师就能治好,但盲目迷信主任医师,挂高价的专家号,既浪费钱又浪费公共医疗资源,专业的陪诊师可以部分起到调节指导作用。

    4.情感孤独

    在很多人认知中,陪诊师的主要服务对象应该是老年人,因为他们对现代化的流程更加不熟悉,子女不在身边时更需要人陪同。但依据光明日报的说法,目前陪诊师的客户中,年轻人群体占到六成,超过了老年群体。一方面,年轻群体使用互联网更加频繁,容易知道陪诊师的存在;另一方面,当代年轻人有2亿单身青年男女,其中有不少人其实害怕一个人去医院,这使得他(她)们感到非常孤独,陪诊师能有效缓解这种孤独感。

    02

    陪诊师职业“顽疾”

    作为一个新兴的职业,陪诊师这一职业也被部分网友诟病,主要体现在以下几个方面:

    1.专业能力和职业水平

    陪诊师目前并没有国家统一标准,属于民间自发性质,第一批人通过自己优质的信息咨询服务带火了这个职业。随着互联网的放大效应,各地陪诊师如雨后春笋般产生,大量人员的涌入同时也造成从业人员素质良莠不齐,部分存在着不仅没能解决患者问题,反而产生诸多纠纷。

    2.隐形号贩子

    在一线城市的热门科室,仍然存在着号贩子的现象,他们与科室人员相互勾结,高价出售号,并以陪诊师为幌子进行售卖活动,严重提高了人民群众的看病成本。

    3.售课割韭菜

    凡是新兴的职业,必有售课培训。一些所谓的专家在网上打着售课培训的幌子,从四处抄袭的流程话术通过包装后拍成视频挂在网上,再到抖音等平台贩卖焦虑,诱导普通人购买学习。课程质量之差,消费者往往难以识别真假,售课者以及其隐藏的诈骗获得丰厚利润。

    4.缺乏行业规范

    规范针对不特定对象反复适用,因此需要合理有根据。作为一个新兴的行业,规范的制定需要经过充分论证,确实可行之后方可上马,既不能打击行业的积极性,同时又能保护各方利益,才能让整个行业更好地发展。

    结 语

    陪诊师职业的出现,虽然仍然存在一些隐患,但也解决了一些社会问题。与此同时,医院也要不断提高自己的服务水平,降低医疗服务门槛,让老百姓真正“看得懂病”。相关部门也需要密切关注新兴职业发展情况,并适时给出有效的行政指导,促进整个行业良性发展。而对于从业的主体,只有不断提升水平,才能长久地立于不败之地。

    #陪诊师#

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