399元卖“迪奥”产品？山姆紧急回应：为避免混淆，下架！

作者：极目新闻

发布时间：2022-09-30 07:49

快照：

根据北京商报，近期，沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆上架了一款标注“Dior”商标的联名儿童玩具，包含可DIY的项链、手链、耳骨夹等，售价399元。

该商品上还特别标注“Dior珠宝设计师”“Dior授权 山姆限定首发”的字样。

图片来源：视频截图

然而，此“Dior”却并非为大众所熟知的法国奢侈品牌Christian Dior克丽丝汀·迪奥……这是怎么回事呢？

年费260元起的山姆会员商场竟卖“山寨”迪奥玩具？

据天目新闻，最近，来自北京、江苏、广东等地的不少网友均表示，当地的山姆会员商店于近期开始售卖一款印有Dior品牌标识的玩具。其白色的包装盒、印有品牌字样的丝带蝴蝶结以及Dior的LOGO，让不少网友误以为产品是出自法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥。

记者看到，该产品售价399元，包含项链、手链、耳夹等，包装上印有“Dior珠宝设计师”“Dior×简动文创”等字样，并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司（以下简称“浙江简动”）。

图片来源：社交媒体和山姆app（天目新闻）

此外，山姆会员商店App也上架了该产品，在产品介绍一栏写着“Dior套装”，不过品牌名称却写着“简动文创”，产地为浙江义乌。

公开资料显示，浙江简动成立于2016年4月26日，同年推出“简动文创”品牌，以“亲自、早教、创意、安全、趣味”为产品设计理念，打造安全放心、益智创意、寓教于乐、寓学于乐的产品。2016年，公司在浙江义乌上溪聚贤路36号设产品中心、生产基地18500平方平，拥有员工300多人，自有注塑大型机器25台，年产值可达2亿。2018年2月23日，在广东广州CDB正式成立营销中心。2018年10月10日，在浙江义乌总部经济园成立品牌投资管理中心，拥有自主展厅250平方米。

而在舆论旋涡中心的山姆会员商店，则是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其只对会员开放，普通会员年费为260元，卓越会员年费为680元。

据公开资料介绍，山姆会员店有着一套繁琐庞大的供应商筛选制度，以“优质优价”为目标，采购部门负责压价、挑选商品和推荐供应商，验厂部门（Ethical Standards）负责供应商资格认证，验货部门（Quality Assurance） 负责商品质量审核。因此，选品一直作为山姆区别于其他商超的核心竞争力。

然而，此次“山寨”风波却让不少消费者对山姆的好感度大打折扣，也引得不少网友在社交媒体吐槽。

公司名加了法国字样注册地却在中国香港

据天目新闻，一名接近浙江简动的人士告诉记者，山姆售卖的引起争议的Dior玩具是由浙江简动拿到Dior潮玩的授权后生产的，属于联名产品。但Dior潮玩与网友所说的奢侈品牌迪奥属于不同的公司，Dior潮玩归属于高德乐(法国)商业有限公司。其表示，Dior潮玩在玩具领域已申请商标长达十几年，因此其不认为构成商标侵权。

图片来源：Dior潮玩官网

据中国商标网，申请人高德乐(法国)商业有限公司注册的“Dior”商标涉及国际分类中的27、28类，即玩具和运动装备领域，申请日期为2011年2月22日，专用权期限为2022年2月28日至2032年2月27日。目前，该商标状态为撤销/无效宣告申请审查中。

图片来源：中国商标网

据天目新闻，上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师表示，该商标可能因为存在争议处于审理状态，但结果还没出来，在此期间该商标还可以继续使用。

值得注意的是，启信宝显示，高德乐(法国)商业有限公司曾用名为“Christian Dior （France） Commericial Limited 克丽斯汀迪奥（法国）商业有限公司”。无论是曾用名还是现用名，高德乐均在名字里面加上了法国字样，但该公司的注册地在中国香港，并非法国。

而大众熟知的奢侈品品牌DIOR是一个法国品牌，其全名是克里斯汀·迪奥（Christian Dior)，主要经营美妆服饰。

据天目新闻，克丽丝汀·迪奥品牌的客服则告诉记者，其品牌目前没有手办之类的产品售卖，也未与文创进行联名，目前在售的品类只有成衣、包、香化类等。

据红星新闻，在电商平台搜索Dior玩具，发现有名为“引力熊Dior电镀手办”的玩具正在售卖，一个售价1299元，在引力熊旗舰店月销量为1。据客服称，他们隶属高德乐，不是卖香水服饰的奢侈品品牌Dior。

高德乐此前多次以DIOR自诩，表示入局潮玩行业。据北京广播网资料，此前其还联合“合自文创”发布了数字藏品。

其还创立了名为“dior产品介绍”的微信公众号，表示高德乐在中国大陆地区设立了“Dior中国计划”项目，并于2021年10月项目正式建立。

山姆：已第一时间下架

据新京报，9月29日，针对山姆会员商店出售Dior联名儿童玩具，山姆会员店回应新京报记者称，考虑到会员体验，为避免混淆，山姆已经在第一时间下架了该商品。记者搜索查询山姆会员店App发现已无相关产品。

山姆方面回应称，简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具，由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。该商品上的Dior标识为高德乐（法国）商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标（注册号：9138003第28类玩具），并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。

该商品上架后不久，山姆收到会员反馈，其容易与大家所熟知的品牌“Christian Dior”产生混淆，为避免不必要的误解，山姆已在第一时间将该商品全面下架，停止销售。

山姆方面称，“我们非常珍视会员对我们的信任，一直对自己有很高的要求。此次事件给会员带来了欠佳的体验，我们在此诚恳表示歉意。今后，山姆将引此为戒，避免此类事件发生。”

律师：消费者或可向山姆索赔

据北京商报，“山姆有义务提醒消费者产品的准确信息。”零售专家胡春才指出。在他看来，山姆应对选品机制进行进一步完善，就易引争议产品对员工进行尽职说明，并有义务将“争议点”告知消费者。

北京市浩东律师事务所律师张晓玲解释称，如果消费者询问，工作人员仍称其是克里斯汀·迪奥(Christian Dior)，店员行为即可定义为虚假宣传，“消费者如果是因为工作人员的虚假介绍购买了该产品，可以向山姆会员超市寻求产品售后服务”。

有争议的商品摆放在山姆的门店，山姆同样要为此负责。上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤对北京商报记者称，负有审慎义务的经营者，应当对销售的产品尽到审查义务，对于可能涉嫌商标侵权的产品，特别是一般消费者可能混淆的商标，负有不可推卸的经营者义务。山姆允许可能混淆的商品标识产品进行销售，并且未尽告知消费者义务，可能构成欺诈销售，涉嫌侵犯消费者合法权益。欺诈销售的行为，消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向经营者主张消费产品价格的3倍赔偿。

张晓玲强调，因浙江简动文化创意有限公司的“简动文创 惊喜百宝箱”产品包装和外观与克里斯汀·迪奥(Christian Dior)极其相似，或在一定程度上构成不正当竞争，《中华人民共和国反不正当竞争法》对此情况做了详细说明。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条，经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，其中就包括擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。

每日经济新闻综合自北京商报、天目新闻、红星新闻、新京报、中国商标网、启信宝、公开资料等

（来源：每日经济新闻）

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“山寨Dior”玩具现身山姆会员店？山姆回应：已下架停售

作者：红星新闻

发布时间：2022-09-29 15:22

快照：

近日，山姆会员店被曝出售“山寨Dior”玩具。9月29日，山姆相关人士在接受红星资本局采访时表示，已第一时间下架相关产品，停止销售。

↑山姆会员店一款标注为“Dior”联名的儿童玩具 截图自北京商报微博

疑出现“山寨Dior”玩具

山姆回应：已下架

据北京商报报道，山姆会员商店上架了一款标注为“Dior”联名的儿童玩具，售价399元。产品标签中标注着“Dior珠宝设计师”“Dior授权 山姆限定首发”的字样。

据相关视频，这些玩具的包装盒上显示制造商为浙江简动文化创意有限公司。红星资本局致电包装盒上客服电话，询问是否是奢侈品品牌、普遍认知的真Dior授权，对方表示所有信息均在包装盒上，不知道真假Dior一说，随后挂断电话。

该公司相关负责人向媒体表示，自己拿了Dior玩具方面的商标授权，授权自Dior潮玩所属公司为高德乐（法国）商业有限公司（以下简称高德乐）。

山姆会员店向红星资本局回应，山姆已经在第一时间下架了该商品。

授权公司高德乐

名称中有“法国”，注册地在香港

据天眼查，高德乐的DIOR商标于2011年2月申请，于2015年注册成功，商标的国际分类分别为27类-地毯席垫、28类-健身器材。

↑截图自天眼查

其详情显示，2011年2月注册DIOR商标的主体是瑞安市吉尔康鞋业有限公司（以下简称“瑞安市吉尔康”），同期，该公司还注册了D&G商标，分类为风筝、拳击手套。红星资本局欲咨询瑞安市吉尔康其与高德乐之间的关系及商标授权转移情况，其官方电话截至发稿时无人接听。

值得注意的是，天眼查显示，高德乐曾用名为“Christian Dior （France） Commericial Limited 克丽斯汀迪奥（法国）商业有限公司”。无论是曾用名还是现用名，高德乐均在名字里面加上了法国字样，但该公司的注册地在中国香港，并非法国。

↑截图自天眼查

而大众熟知的奢侈品品牌DIOR是一个法国品牌，其全名是克里斯汀·迪奥（Christian Dior)，主要经营美妆服饰。

红星资本局在电商平台搜索Dior玩具，发现有名为“引力熊Dior电镀手办”的玩具正在售卖，一个售价1299元，在引力熊旗舰店月销量为1。

据客服称，他们隶属高德乐，不是卖香水服饰的奢侈品品牌Dior。

高德乐此前多次以DIOR自诩，表示入局潮玩行业。据北京广播网资料，此前其还联合“合自文创”发布了数字藏品。

其创立了名为“dior产品介绍”的微信公众号，表示高德乐在中国大陆地区设立了“Dior中国计划”项目，并于2021年10月项目正式建立。

公众号首篇文章发表于2022年5月20日，最新一篇发表于今年7月15日，内容仅4条，包含节庆信息和其潮玩产品相关信息。

红星新闻记者 俞瑶 张露曦

编辑 官莉 何先锋

（下载红星新闻，报料有奖！）

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天目调查 被网友质疑“山寨” 山姆售卖的Dior玩具究竟什么来头？

作者：天目新闻

发布时间：2022-09-29 19:43

快照：

天目新闻 记者 金檬

近日，有网友反映，沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆在售卖一款名为“简动文创惊喜百宝箱”的玩具首饰套装，其包装盒和品牌标识与大众熟知的法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥（Christian Dior）颇有几分相似，但制造商却是简动文创。因此，被网友质疑“打擦边球”“蹭大牌热度”。

这款印有Dior LOGO的文创玩具是否为“山寨”产品？是否涉嫌侵权？山姆作为销售方，又应当承担哪些责任？天目新闻记者对此展开了调查。

上图为山姆售卖的Dior玩具，下图为法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥（Christian Dior）。图据社交媒体截图和克丽丝汀·迪奥官网。

最近，来自北京、江苏、广东等地的不少网友均表示，当地的山姆会员商店于近期开始售卖一款印有Dior品牌标识的玩具。其白色的包装盒、印有品牌字样的丝带蝴蝶结以及Dior的LOGO，让不少网友误以为产品是出自法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥。

天目新闻记者看到，该产品售价399元，包含项链、手链、耳夹等，包装上印有“Dior珠宝设计师”“Dior×简动文创”等字样，并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司（以下简称“浙江简动”）。此外，山姆会员商店App也上架了该产品，在产品介绍一栏写着“Dior套装”，不过品牌名称却写着“简动文创”，产地为浙江义乌。9月29日下午，天目新闻记者发现，山姆会员商店App已无法搜索到该产品，疑似已下架。对此，天目新闻记者联系山姆客服，其回应山姆售卖的商品均拿到正规授权，目前该款产品因受争议已下架。

图据社交媒体和山姆会员商店App截图

企查查显示，浙江简动成立于2016年4月26日，同年推出“简动文创”品牌，以“亲自、早教、创意、安全、趣味”为产品设计理念，打造安全放心、益智创意、寓教于乐、寓学于乐的产品。2016年，公司在浙江义乌上溪聚贤路36号设产品中心、生产基地18500平方平，拥有员工300多人，自有注塑大型机器25台，年产值可达2亿。2018年2月23日，在广东广州CDB正式成立营销中心。2018年10月10日，在浙江义乌总部经济园成立品牌投资管理中心，拥有自主展厅250平方米。

一名接近浙江简动的人士告诉天目新闻记者，山姆售卖的引起争议的Dior玩具是由浙江简动拿到Dior潮玩的授权后生产的，属于联名产品。但Dior潮玩与网友所说的奢侈品牌迪奥属于不同的公司，Dior潮玩归属于高德乐(法国)商业有限公司。其表示，Dior潮玩在玩具领域已申请商标长达十几年，因此其不认为构成商标侵权。

图据Dior潮玩官网

为了解Dior潮玩的具体情况，天目新闻记者又联系了Dior潮玩方面，其工作人员表示，Dior潮玩所属公司为高德乐(法国)商业有限公司以及克洛德（大连）科技发展有限公司，目前公司只申请了玩具和运动装备领域的商标，与奢侈品牌迪奥属于两家不同的公司。

据中国商标网，申请人高德乐(法国)商业有限公司注册的“Dior”商标涉及国际分类中的27、28类，即玩具和运动装备领域，申请日期为2011年2月22日，专用权期限为2022年2月28日至2032年2月27日。目前，该商标状态为撤销/无效宣告申请审查中。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师对天目新闻记者表示，该商标可能因为存在争议处于审理状态，但结果还没出来，在此期间该商标还可以继续使用。

图据中国商标网

克丽丝汀·迪奥品牌的客服则告诉天目新闻记者，其品牌目前没有手办之类的产品售卖，也未与文创进行联名，目前在售的品类只有成衣、包、香化类等。

天目新闻记者经过多方调查了解到，备受争议的Dior玩具已取得Dior潮玩的正规授权，Dior潮玩也确在玩具领域注册了商标，但此Dior并非网友口中的法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥。

游云庭表示，虽然克丽丝汀·迪奥品牌可能未注册玩具、运动等领域的商标，但可主张驰名商标跨类保护。而对于该产品包装和外观与克丽丝汀·迪奥较为相似，游云庭认为，在一定程度上可构成不正当竞争。如此，山姆作为销售方应当承担商标侵权或不正当竞争的责任，但如果其前期做过一定程度的审核调查，可以减轻或免除责任，如果其明知是侵权产品，仍然予以销售的，可能将承担连带的法律责任。

“消费者如果误以为是国际知名品牌迪奥的联名产品进行购买的，可以认为涉嫌欺诈销售，根据消保法可以要求销售者或制造者退一赔三。”游云庭说。

置于该事件舆论漩涡中心的山姆会员商店，是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其只对会员开放，普通会员年费为260元，卓越会员年费为680元。据公开资料介绍，山姆会员店有着一套繁琐庞大的供应商筛选制度，以“优质优价”为目标，采购部门负责压价、挑选商品和推荐供应商，验厂部门（Ethical Standards）负责供应商资格认证，验货部门（Quality Assurance） 负责商品质量审核。因此，选品一直作为山姆区别于其他商超的核心竞争力。然而，此次“山寨”风波却让不少消费者对山姆的好感度大打折扣，也引得不少网友在社交媒体吐槽。

“未经许可,请勿转载”

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为避免混淆，山姆下架Dior联名儿童玩具

作者：新京报

发布时间：2022-09-29 14:45

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新京报讯（记者于桂桂）9月29日，针对山姆会员商店出售Dior联名儿童玩具，山姆会员店回应新京报记者称，考虑到会员体验，为避免混淆，山姆已经在第一时间下架了该商品。新京报记者搜索查询山姆会员店App发现已无相关产品。

山姆方面回应称，简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具，由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。该商品上的Dior标识为高德乐（法国）商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标（注册号：9138003第28类玩具），并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。

该商品上架后不久，山姆收到会员反馈，其容易与大家所熟知的品牌“Christian Dior”产生混淆，为避免不必要的误解，山姆已在第一时间将该商品全面下架，停止销售。

山姆方面称，“我们非常珍视会员对我们的信任，一直对自己有很高的要求。此次事件给会员带来了欠佳的体验，我们在此诚恳表示歉意。今后，山姆将引此为戒，避免此类事件发生。”

编辑 王琳

校对 柳宝庆

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山姆回应卖399元山寨迪奥产品，网友称觉得这也算是正品

作者：科技生活快报

发布时间：2022-09-30 12:10

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近日，山姆会员店被曝出售“山寨Dior”玩具。9月29日，针对山姆会员商店出售399元山寨迪奥产品，山姆回应称，考虑到会员体验，为避免混淆，山姆已经在第一时间下架了该商品。

据了解，这一款产品标签中标注着“Dior珠宝设计师”“Dior授权 山姆限定首发”的字样，授权自高德乐（法国）商业有限公司，而该公司注册地为香港。而大众熟知的卖香水的DIOR是一个法国品牌，其全名是克里斯汀·迪奥。

有网友表示，看到了，还以为迪奥出玩具了。山姆和山寨，同姓啊。雪碧和雷碧就是真货与山寨货，授权生产的雪碧是真货，未授权生产的就是假货。只买山姆里会员们推荐的超值的商品，另外，贵的肯定不买。

有人称，觉得没毛病，这也是正品，卖货人家公司也是注册了Dior中国商标的。不过不是大家认为的那个迪奥。品牌类别不一样而已。假如NIKE没有申请玩具类商标，就可以申请玩具类NIKE商标。就是容易混淆，但是合法。

这个Dior标识是中国大陆注册持有的有效商标，类别是玩具。克丽丝汀·迪奥不经营玩具。硬要说产品包装和外观与克里斯汀·迪奥极其相似，或在一定程度上构成不正当竞争，反过来也可以说克里斯汀·迪奥产品包装和外观与高德乐（法国）商业有限公司商标极其相似，或在一定程度上构成不正当竞争。

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山姆回应卖399元山寨迪奥产品：为避免混淆，下架

作者：鞭牛士

发布时间：2022-09-30 11:19

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鞭牛士 9月30日消息，据极目新闻，不少网友近日表示，山姆会员商店近期售卖一款印有Dior品牌标识的玩具。其白色的包装盒、印有品牌字样的丝带蝴蝶结以及Dior的LOGO， 让不少网友误以为产品是出自法国奢侈品牌克丽丝汀·迪奥 。

经查看，该产品售价399元，包含项链、手链、耳夹等，包装上印有“Dior珠宝设计师”“Dior×简动文创”等字样，并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司。此外，山姆会员商店App也上架了该产品，在产品介绍一栏写着“Dior套装”，不过品牌名称却写着“简动文创”，产地为浙江义乌。

一名接近浙江简动的人士表示，山姆售卖的引起争议的Dior玩具是由浙江简动拿到Dior潮玩的授权后生产的，属于联名产品。但Dior潮玩与网友所说的奢侈品牌迪奥属于不同的公司，Dior潮玩归属于高德乐(法国)商业有限公司。其表示，Dior潮玩在玩具领域已申请商标长达十几年，因此其不认为构成商标侵权。

据新京报，对此，9月29日，针对山姆会员商店出售Dior联名儿童玩具，山姆会员店回应称，考虑到会员体验，为避免混淆，山姆已经在第一时间下架了该商品。

山姆方面回应称，简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具，由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。

该商品上的Dior标识为高德乐（法国）商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标（注册号：9138003第28类玩具），并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。

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售卖山寨Dior 山姆引火烧身

作者：北京商报

发布时间：2022-09-28 23:36

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山姆引以为傲的选品也会出纰漏。9月28日，北京商报记者发现山姆在售卖一款标注与Dior联名的儿童玩具，但该产品并非是大众熟知的克里斯汀·迪奥(Christian Dior)。对此有律师强调，因售卖与消费者认知品牌不一样的产品，并且未准确告知消费者，山姆在一定程度上构成了欺诈销售。此外，选品一向是山姆的核心杀手锏，但精挑细选的商品却存在商标争议，此举会影响山姆的品牌形象，消磨在消费者心中的信誉度。靠选品才能获得消费者认可的会员超市，选品失误无异于是给自己挖坑。

上架翻版“Dior”

山姆卖货也得靠擦边。在山姆会员商店（亦庄店），北京商报记者发现该门店近期新上架了一款名为“简动文创 惊喜百宝箱”的儿童玩具，包装封面上印着“Dior”。产品标签中标注着“Dior珠宝设计师”“Dior授权 山姆限定首发”的字样。山姆会员商店App中同样上架了这款产品，产品介绍页面也明确指出为“Dior联名款，匠心工艺”。该商品售价399元，包含可以DIY的项链、手链、耳骨夹等。

上述儿童玩具采用带有Dior LOGO的包装，在山姆货架上格外显眼。当北京商报记者向店员询问该产品是否为真的Dior时，店员介绍称，“这是和Dior联名的，是Dior授权的”。对于是否是Dior正品的问题，另一名山姆超市的店员则在仔细端详后说：“这...感觉...”然后并未给出明确答复。

“简动文创 惊喜百宝箱”包装盒显示的制造商为浙江简动文化创意有限公司。该公司相关负责人解释称，“我们是拿到了Dior玩具方面的商标授权”，对于是否可以出示克里斯汀·迪奥(Christian Dior)授权书，上述负责人则表示，“不便向消费者出示，但山姆超市在选品的时候是审核过的”。

不过，北京商报记者后续调查时发现，与浙江简动文化创意有限公司合作授权的Dior，并非是消费者首先想到的那个销售奢侈品的Dior，而是Dior潮玩。

“我们是高德乐的Dior，如果您这边要买克里斯汀·迪奥(Christian Dior)的话，那就不是一个了。”Dior潮玩工作人员在回复北京商报记者对Dior真实性质疑时，给出了上述回答。该工作人员核实了“简动文创 惊喜百宝箱”产品后表示“山姆在售的产品的确是与简动文创联名，并合作授权的产品”。随后，Dior潮玩向北京商报记者出示了“Dior”商标的注册证，所属公司名称为高德乐（法国）商业有限公司，而该公司与克里斯汀·迪奥(Christian Dior)并无任何关系。

北京商报记者调查发现，这个名为Dior潮玩的账号在微博、抖音等多个社交账号发布信息称可以进行品类授权、潮品联名等服务。

同时，北京商报记者也向克里斯汀·迪奥(Christian Dior)专柜工作人员进行了求证，对方表示“无此款商品在售，且正常情况下Dior不会授权商标给他方使用”。此外，克里斯汀·迪奥(Christian Dior)官方客服同样表示品牌官方精品店没有玩具产品在售，旗下也无“Dior潮玩”的账号。

至于山姆是否知晓“简动文创 惊喜百宝箱”的授权方为高德乐Dior，并非是克里斯汀·迪奥(Christian Dior)一事，截至记者发稿，山姆方面并未给出明确答复。

精挑细选出来的BUG

“仿版”Dior的出现，已经对消费者的购买行为产生了干扰。在小红书上，就有消费者对“简动文创 惊喜百宝箱”是否为克里斯汀·迪奥(Christian Dior)表达了疑虑：一看背板、包装设计就是山寨的……山姆卖这个也挺low，实际这个牌子就叫dior x 文创，和dior没关系，“打擦边球的。跟康帅傅一样”。

“别让一次产品危机，毁了品牌多年维系的声誉。”零售专家胡春才表示。

一直以来，选品向来是山姆乃至会员制超市的核心杀手锏。相较于连锁超市动辄上万的SKU，山姆更喜欢“挑挑拣拣”将SKU精简，只保留其认为有“高质价比”的商品。山姆会员超市的官方公众号显示，占地面积在2万平方米左右的山姆只有3000-4000种商品。但连锁超市家乐福商品数量会达到18000-50000种，京东七鲜超市有超8000种商品。两相对比，仅在商品数量方面，山姆是连锁商超的一半甚至更低。

想要用有限的商品数满足消费者的绝大部分需求，上架的商品自然要优中选优才行。在众多公开报道中，山姆往往会与“严苛的选品标准和品控体系”相挂钩，甚至强调如果市面上没有符合山姆高选品标准的商品，山姆选择创造标准和商品。资料显示，山姆内部存在严密的选品考核机制，在年度考核中确定年度选品策略、品类方向，在周考核中决定每一个单品的进出场顺序，在确定选品后，山姆会员超市还会进行随机考核，用来评估具体的商品选择、新品上市以及汰换。

山姆中国首席采购官张青曾在接受媒体采访时表示，“在选品方面，我去问三个问题，品类采购负责人可能会问十个问题，再到采购可能会问一百个问题。这是山姆对商品极致关注的文化塑造，是非常关键的”。

即便问了这么多问题，每周都会进行产品考核，山姆的货架上还是出现了“仿版”Dior。胡春才认为争议商品的出现，不仅证明山姆会员超市在选品制度上存在漏洞，也让消费者对其品牌的信誉度大大折扣，这对于山姆会员超市的未来发展和口碑树立有着非常不利的影响。对于山姆来讲，好的口碑才能帮助其与会员保持互相信任。

在胡春才看来，商品是山姆的竞争核心。“山姆牛肉、自制糕点和自营产品等产品人尽皆知，也是山姆会员超市强有力的卖点，凭借着这些高知名度产品，山姆会员超市才能实现会员的高复购率和高黏性，这也是山姆会员超市不断扩张的原因。”

律师：山姆涉嫌欺诈销售

的确，此Dior非彼Dior。

中国商标网信息显示，申请人高德乐（法国）商业有限公司注册的“Dior”商标涉及玩具、运动球类等领域，专用权期限为2022年02月28日 至 2032年02月27日。据克里斯汀·迪奥(Christian Dior)中国官网信息显示，在中国的相关运营实体是路威酩轩香水化妆品（上海）有限公司（美妆）和克丽丝汀迪奥商业（上海）有限公司（时装），相关的服务商是尚圃电子商务（上海）有限公司（电商服务商）。可见克里斯汀·迪奥(Christian Dior)和上文提及的高德乐（法国）商业公司并无联系。

“山姆有义务提醒消费者产品的准确信息。”胡春才指出。在他看来，山姆应对选品机制进行进一步完善，就易引争议产品对员工进行尽职说明，并有义务将“争议点”告知消费者。

北京市浩东律师事务所律师张晓玲进一步解释称，如果消费者询问，工作人员仍称其是克里斯汀·迪奥(Christian Dior)，店员行为即可定义虚假宣传，“消费者如果是因为工作人员的虚假介绍购买了该产品，可以向山姆会员超市寻求产品售后服务”。

有争议的商品摆放在山姆的门店，山姆同样要为此负责。上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤对北京商报记者称，负有审慎义务的经营者，应当对销售的产品尽到审查义务，对于可能涉嫌商标侵权的产品，特别是一般消费者可能混淆的商标，负有不可推卸的经营者义务。

王建坤认为，山姆允许可能混淆的商品标识产品进行销售，并且未尽告知消费者义务，可能构成欺诈销售，涉嫌侵犯消费者合法权益的。欺诈销售的行为，消费者可根据《中华人民共和国消费权益保护法》向经营者主张消费产品价格的三倍赔偿。

张晓玲强调：因浙江简动文化创意有限公司的“简动文创 惊喜百宝箱”产品包装和外观与克里斯汀·迪奥(Christian Dior)极其相似，或在一定程度上构成不正当竞争，《中华人民共和国反不正当竞争法》对此情况做了详细说明。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条，经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，其中就包括擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。

值得注意的是，高德乐（法国）商业有限公司注册的“Dior”商标目前的状态为“撤销/无效宣告申请审查中”。对此，张晓玲指出，在撤销审查过程中的商标可以正常使用，至于是否构成商标侵权则要看法院宣判结果，以此定义是否构成侵权行为。一旦法院判定其侵权行为成立，山姆就要立刻下架相关产品。

北京商报记者 赵述评 蔺雨葳 实习记者 王思琦/文并摄

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山姆售卖翻版Dior，律师称涉嫌欺诈销售

作者：新浪财经

发布时间：2022-09-29 14:56

快照：

来源：新京报

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【#山姆售卖翻版Dior#，律师称涉嫌欺诈销售】近日，北京一山姆会员商店上架了一款标注为“Dior”联名的儿童玩具，售价399元。产品标签中则标注着“Dior珠宝设计师”、“Dior授权山姆限定首发”的字样。但这里的Dior却是高德乐的Dior，而非大家心目中的奢侈品克里斯汀迪奥。该公司相关负责人解释称，“我们是拿到了Dior玩具方面的商标授权”。而声称有“Dior”玩具方面授权的Dior潮玩所属公司为高德乐（法国）商业有限公司，其申请注册的“Dior”商标目前所处状态为“撤销/无效宣告申请审查中”。相关律师指出，如果“Dior”最终被判定无效，则上述联名产品不可以进行生产和销售。但即便是商标可以使用，依旧会涉嫌使用知名商品装潢、虚假宣传等不正当竞争。（北京商报）#山姆售卖山寨Dior#

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山姆下架山寨Dior，同行猜测：采购环节出错，消费者可要求3倍赔偿

作者：商业那点事儿

发布时间：2022-09-30 08:00

快照：

山姆会员店销售山寨Dior一事有了新进展。

9月29日上午，山姆App简动文创涉及Dior品牌商品均被下架。山姆会员商店石景山店的店员也证实，相关产品已下架。至此，上述商品在山姆会员店线上及线下渠道已全部下架。

9月28日，商业那点事儿报道了《声明“Dior联名授权“，山姆疑似出售山寨大牌，网友：这擦边球打得跟康帅博一样！》。根据报道，山姆会员店销售包装上带有“Dior”字样的儿童玩具，售价399元。包装显示，该玩具制造商为浙江简动文化创意有限公司。然而，小编调查发现，该公司与奢侈品牌Christian Dior并无关联。其使用的“Dior”商标系高德乐（法国）商业有限公司所有，为潮玩Dior。高德乐将该商标授权给简动文化公司使用。

由于该玩具包装和产品页面中标注有“Dior珠宝设计师”“Dior授权山姆限定首发”“Dior联名款，匠心工艺”等介绍，加之“Dior”字体与知名奢侈品牌Christian Dior近似，让不少消费者产生了混淆，认为该玩具由Christian Dior授权。

与此同时，山姆会员店店员也表示，该玩具是与Dior联名的，由Dior授权。对于是否为Dior正品则语焉不详。玩具出品方浙江简动文化创意有限公司在接受小编询问时也强调，自己拿到了Dior玩具方面的商标授权，且山姆在选品时是审核过的。报道发出后，#山姆售卖山寨dior#等话题登上热搜。29日，小编就上述Dior玩具的退换将做何处理，是否会启动召回等问题追访山姆会员店，但截至发稿，尚未得到山姆方面的回复。山姆门店的工作人员则表示，如果证实商品确实出现问题，可以带商品及购物小票来店办理退货。据超市内部人士透露，只要门店接到商品下架通知，门店就要马上执行，越快越好。下架的商品会立马封存，然后联系厂家退单返货。对于山姆为何能让山寨Dior堂而皇之的销售，一位超市从业者表示“是采购环节出了问题”。总部采购部完成选品采购，然后上架到各个门店。就算门店能单独采购，也要上报总部，总部审查合格后才能上架。采购会同时与多个品牌洽谈，多数会优先考虑与大品牌合作，如果之前双方已有合作，只是加新品类就会很快。如果完全是新品牌新品，要等商品条码录入到超市后台系统，才能正式上架。上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤表示，山姆允许可能混淆的商品标识产品进行销售，并且未尽告知消费者义务，可能构成欺诈销售，涉嫌侵犯消费者合法权益。消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提出消费产品价格的3倍赔偿。

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文字｜赵述评 王思琦编辑｜孔瑶瑶图片来源｜北京商报、山姆会员商店App截图、Dior潮玩客服回复截图

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