4岁宝宝凌晨拨通120！救了妈妈！网友：这孩子是来报恩的！

作者：新民晚报

发布时间：2022-10-21 13:55

快照：

一个4岁小宝宝

凌晨3点拨打120

救摔倒的妈妈！而且成功了！

这桩近日发生在长沙的真事

全网刷屏

冲上热搜

10月16日，凌晨3点

家住长沙市岳麓区的

肖女士因半夜起床给孩子冲奶粉

不小心摔倒在地动弹不得

危急时刻，4岁半的小宝佑佑

人生第一次拨通了120呼救电话

与调度员说明状况

确认地址并保持通话

最终，在佑佑的帮助下

调度员顺利锁定具体位置

成功送肖女士就医治疗

事发当天凌晨3时02分，长沙市120急救中心正值晚夜班的调度员沈素云接到这样一个电话。

喂？这里，有人摔跤了。

哪里？在什么位置

嗯……在家里，呜呜呜……

电话里，呼救人的声音断断续续，还伴随着啜泣……

沈素云发现，呼救人不能清楚描述地址，便问询是否还有其他人能够通话。

你旁边还有其他人吗？让旁边的人接电话吧。

还有人……两个……妈妈……呜呜呜…我妈妈要死了……妈妈，马上要死了……

你住在哪里？哪个小区？

此时，沈素云意识到

呼救人可能是年幼的小朋友

她赶紧问询具体位置

我，不记得了。

你刚刚不是说旁边有两个人吗？要旁边的人接电话好不好？

但是她不接。妈妈……你快点接电话，妈妈……你快点，起来…

听到电话里小宝无助的哭声，同样是宝宝妈的沈素云心都碎了。

她突然明白了，小宝口中的“两个人”指的是他自己和妈妈，此时此刻只有小宝在妈妈身边。

通过一步步问询

沈素云了解到小宝才四岁半

小宝妈妈处于摔倒在地的状态

不能动弹和说话

于是沈素云尝试通过小宝获取其他家属联系方式。

宝贝，你知道家里其他人的电话吗？告诉我你爸爸的电话，知道不？

我不知道，我只知道妈妈的电话，181*********。

小宝流畅背出了妈妈的手机号码

可是却无法说明所在位置

沈素云一边想办法获取地址

一边安慰小宝

是这样的小朋友，你电话不要挂，你打开门，去敲一下邻居的门好不好？让邻居告诉阿姨地址在哪里好不好？

宝贝你要坚强一点，快一点去敲门，要他们告诉我在哪里。

在保持通话的第5分钟

为了尽快获取地址

沈素云果断联动了110指挥中心

向公安民警申请

181电话号码持有人定位

同时，沈素云在120调度系统里检索出了一条该号码在2019年的呼救记录，心里燃起一丝新的希望，她开始与小宝确认平台上当时记录的地址信息。

小朋友，你们家是不是在****小区？

是的！

你们在6楼，*栋1单元602对不对？

对！

最终

沈素云成功唤起了小宝的记忆

确认了具体位置

她立即调派救护车前往现场

最终

小宝的妈妈肖女士成功获救

后经调度员通过回访得知

肖女士经过检查治疗目前已康复出院

肖女士回忆：“当时我人是清醒的，但是动不了，也说不了话。看着崽崽在旁边拿我的手机，慌张地自言自语说要打120，他知道要打120，先是打开了微信，然后发现不对，最后通过拨号成功拨通了120。我觉得他非常勇敢。”

4岁小宝的机智

让网友惊叹不已

换作是四岁的自己（或者孩子）

那……

还有网友表示

年仅4岁的小宝知道打120救妈妈

说明孩子被教育得很好

教孩子应对突发事件

真的很重要

另外

事件中调度员的机智表现

也赢得了网友们的称赞

为天使宝宝佑佑

和耐心机智的调度员

点赞！

【小主综合编辑】

素材来源：新闻坊、潇湘晨报、央视新闻、文汇教育、话匣子、网友评论等，如有冒犯，敬请联系。

版权声明：未经授权谢绝转载。

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长沙4岁小宝凌晨3点打120救摔倒妈妈，调度员紧急救援

作者：海峡网

发布时间：2022-10-19 07:03

快照：

本文转自【潇湘晨报】；

来源 | 潇湘晨报、央视新闻

记者 | 梅玫

近日，家住长沙市岳麓区某小区的肖女士因半夜起床给孩子冲奶粉不小心摔倒在地动弹不得。危急时刻，四岁半的小宝佑佑人生第一次拨通了120呼救电话，与调度员说明状况、确认地址并保持通话。最终，在佑佑的帮助下，调度员顺利锁定具体位置，成功送肖女士就医治疗。

10月16日凌晨3时02分，长沙市120急救中心，正值晚夜班的调度员沈素云接到这样一个电话。

“喂？这里，有人摔跤了。”

“哪里？在什么位置？”

“嗯……在家里，呜呜呜……”电话里，呼救人的声音断断续续，伴随着啜泣。

“你旁边还有其他人吗？让旁边的人接电话吧。”发现呼救人不能清楚描述地址，沈素云问询是否还有其他人能够通话。

“还有人……两个人。”电话那头，稚嫩的声音抑制不住哭喊道，“妈妈……呜呜呜…我妈妈要死了……妈妈，马上要死了……”

“你住在哪里？哪个小区？”此时，沈素云意识到呼救人可能是年幼的小朋友，她赶紧问询具体位置。

“我，不记得了。”

“你刚刚不是说旁边有两个人吗？要旁边的人接电话好不好？”

“但是她不接。”

“她为什么不接？”沈素云引导小宝，“把手机给旁边的人。”

“妈妈……你快点接电话，妈妈……你快点，起来…”

听到电话里小宝无助的哭声，同样是宝宝妈的沈素云心都碎了。她突然明白了，小宝口中的“两个人”指的是他自己和妈妈，此时此刻只有小宝在妈妈身边。通过一步步问询，沈素云了解到小宝才四岁半，小宝妈妈处于摔倒在地的状态，不能动弹和说话。

“宝贝你知道家里其他人的电话吗？告诉我你爸爸的电话，知道不？”沈素云尝试通过小宝获取其他家属联系方式。

“我不知道，我只知道妈妈的电话，181*********。”小宝流畅背出了妈妈的手机号码，可是却无法说明所在位置。

“是这样的小朋友，你电话不要挂，你打开门，去敲一下邻居的门好不好？让邻居告诉阿姨地址在哪里好不好？”沈素云一边想办法获取地址，一边安慰小宝，“宝贝你要坚强一点，快一点去敲门，要他们告诉我在哪里。”

在保持通话的第5分钟，为了尽快获取地址，沈素云果断联动了110指挥中心，向公安民警申请181电话号码持有人定位。同时，沈素云在120调度系统里检索出了1条该号码在2019年的呼救记录，心里燃起一丝新的希望，她开始与小宝确认平台上当时记录的地址信息。

“小朋友，你们家是不是在****小区？”

“是的！”小宝回应。

“你们在6楼，*栋1单元602对不对？”

“对！”

终于，沈素云成功唤起了小宝的记忆，确认了具体位置，她立即调派最近救护车前往现场。不久后，财贸医院急救站侯海志医生反馈肖女士已成功获救。今日，调度员通过回访得知，肖女士经过检查治疗，目前已康复出院。

“当时我人是清醒的，但是动不了，也说不了话。看着崽崽在旁边拿我的手机，慌张地自言自语说要打120，他知道要打120，先是打开了微信，然后发现不对，最后通过拨号成功拨通了120。我觉得他非常勇敢。”肖女士欣慰地说。

来源：环球网

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4岁小宝凌晨打120救摔倒妈妈，真是人间奇迹

作者：极目新闻

发布时间：2022-10-18 14:20

快照：

极目新闻评论员 吴双建

近日，家住长沙市岳麓区某小区的肖女士因半夜起床给孩子冲奶粉不小心摔倒在地动弹不得。危急时刻，4岁半的小宝佑佑人生第一次拨通了120呼救电话，与调度员说明状况、确认地址并保持通话。最终，在佑佑的帮助下，调度员顺利锁定具体位置，成功送肖女士就医治疗。（据10月17日《潇湘晨报》）

相关视频报道截图

真的没看错，就是4岁的宝宝。在这里给机智的佑佑竖起一个大拇指。也要看到，120调度员沈素云也是临危不惧，细致耐心，最终锁定地址。她和宝宝一起创造了这个人间奇迹。

回顾一下救援过程，还真令人惊心动魄。

事后肖女士回忆，当时摔倒了，人是清醒的，但是动不了，也说不了话。这里，宝宝是如何知道要打120的？这的确是最关键的一步。这也提醒，所有的家长应该教孩子掌握110、119、120等应急电话，并且学会如何拔打。

调度员沈素云的厉害之处就在于，拔打电话的只是个4岁的宝宝，家庭地址不知道，报不出爸爸的电话号码，慌乱之下也不敢出门去敲打邻居房门求助，只能在沈素云的引导下进行简单的对话。但是，宝宝说“妈妈，马上要死了……”“妈妈接不了电话”……就让沈素云知道事件的紧迫性。

越是在这样的危急时刻，越要保持镇静，保持头脑清醒。一方面她对孩子循循善诱，尽量获取更多信息，另一方面她也果断联系110指挥中心，向民警申请来电号码的持有人定位。万幸的是，她在120调度系统里检索出了1条该号码在2019年的呼救记录，从而在其中找到了地址，也得到宝宝的确认。

有了这样的责任心，我们可以大胆肯定，即使没有这条拔打记录，在120和警方的共同努力下，也一定会找到具体地址实施救援。

120电话是救命电话，是生命通道，长沙急救中心真没有辜负市民以生命相托。只要这个电话拔打通了，他们就会全力以赴。在今年，像沈素云这样机智的调度员，以高度的责任感，拯救市民生命的新闻时时上热搜，引来网友怒赞。

6月在南京，急救中心接到一通求救来电，对方说了声“我头疼”后，只能听到微弱的喘息声，但无法获取有效信息。紧急关头，调度员吴西西赶紧联系110中心，确定电话的具体地址。同时，根据来电的大致定位，派出救护车紧急前往。最后在警方的支持下，只花20分钟就找到了患者。这也是一个奇迹啊！

120调度员是一份职业，还真不是接个电话那么简单，守护市民生命安全，他们身上肩负责任和使命。不管是吴西西，还是沈素云，他们都用实际行动，获得了市民的高度认同，也值得我们致敬。

（来源：极目新闻）

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4岁小宝凌晨3点多拨打120，救自己摔倒的妈妈，十分了不起！

作者：大白鹅鹅鹅Z

发布时间：2022-10-19 14:34

快照：

导语

作为急救中心的接线员，应变能力和对城市的了解能力一定是上等，因为从打通电话后，便是在与黄金抢救时间进行赛跑，小编一直都对那些工作者十分敬佩，但同样，对近日一个四岁的小求救人员也十分的赞赏，年仅4岁的小宝，妈妈遭遇紧急状况，小宝凌晨3点多拨打120救自己摔倒的妈妈，十分了不起！

4岁小宝打120救妈妈

社会发展快速，对孩子的教育也没有先前老一辈那样苛刻，更有隔代亲的爷爷奶奶在现代这个社会都会惯着自家的孩子，因此，现在孩子们几乎没有碰到过什么挫折，对社会突发状况可能会没有自己的判断能力，但这位湖南长沙市一小区4岁的小宝，却有了小小年纪冷静解决问题的能力，当妈妈半夜因为给小宝冲奶粉而摔倒不起后，小宝迅速向120求救，并在接线员的指示下，告达准确位置，最后成功救助摔倒的妈妈。

现在4岁的小朋友能做什么呢？或许刚刚踏入幼儿园，又或许还在和妈妈讨要一个喜欢的玩具，在这个玩和开心比较重要的童年里，小孩子们也被保护的很好，但长沙4岁的小宝，却有着不同寻常的解决问题的能力，妈妈摔倒起不来后，小宝虽然被吓到，但是也知道这个是妈妈最需要的是什么，于是，凌晨3点多钟，小宝准确的打到120那里，虽然还不能够说出家里的具体位置，但小宝记得妈妈的电话，在接线员的紧急搜索下，小宝的勇敢行为，最终让妈妈平安获救。

小孩子也要有社会能力

竞争十分激烈，从小孩子们都被各种补习班所压着，但有时候死读书并未是件好事，家长们也要注重小孩子的全面成长，踏入学校，就脱离了家长的庇佑，孩子们会遇到各种各样的事情，家长可以多为孩子普及一些常识，或者多带孩子去参加一些社交场所，发掘并培养孩子自主能力。

结语

4岁的小朋友在妈妈发生危险时，并没有一直哭，相反的，他在用自己的小小能量保护自己的妈妈，十分了不起！

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4岁小宝凌晨打120救母，奇迹背后是日复一日的安全教育

作者：广而告之公益

发布时间：2022-10-19 15:12

快照：

这两天，#4岁小宝凌晨3点打120救摔倒妈妈#的话题，占据了多个热榜。

湖南的肖女士起床给孩子冲奶粉时，不小心摔倒，虽然意识清醒，但是身体动弹不得，也说不了话。

在此紧要关头，4岁半的孩子佑佑拨通了120电话。电话中，小宝断断续续地边抽噎边说：“喂？这里……有人摔跤了。在家里，呜呜呜……”

02:17

言语间，调度员沈素云发现拨打急救电话的可能是小孩子，家中只有孩子和摔倒在地的妈妈，孩子描述不清楚地址，只记得妈妈的电话，说不上来其他家属的电话。

沈素云一边安抚小宝的情绪，引导着获取更多信息，一边联系110指挥中心，申请来电号码持有人的定位。终于在系统里查出小宝妈妈在2019年的呼救记录，确认了所在位置，肖女士得以获救。

调度员沈素云和小宝一起创造了这个人间奇迹，这个奇迹背后，除了是沈素云的临危不惧、循循善诱的职业素养外，小宝是如何知道面对妈妈的这种突发状况，要打120的呢？这才是最关键的一步。

网友们也都在说，这个宝宝太给力了，真的好聪明啊，还知道打急救电话，还是家长教的好……这也说明了家长日复一日的安全教育非常重要，说是关键时刻能保命也不为过。

所以家长们在日常的生活中，应该潜移默化地教会孩子掌握110、119、120等应急电话，并且学会如何拔打，以及了解并学会应用一些基础的急救知识，更重要的是要牢记父母的电话号码，自己的家庭住址等基础信息。

不要觉得孩子小，就疏忽对孩子的安全教育，你看即便是4岁的小宝，也能为妈妈撑起一片天。

文章转载于：公益中国网http://www.pubchn.com/

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危急时刻，4岁宝宝凌晨打120救下妈妈

作者：祥和盛智慧急救

发布时间：2022-10-18 18:36

快照：

想想突然遇到家人朋友发生意外

自己会不会很慌？

慌，其实是正常的~

但慌乱后及时正确处理

更加需要！

前几天

湖南长沙一位4岁的孩子

成功救了妈妈

还给大家好好上了一课

那天

肖女士因半夜起床给孩子冲奶粉

不小心摔倒在地动弹不得

也说不了话

危急时刻

四岁半的小宝佑佑

人生第一次拨通了120呼救电话

与调度员说明状况、确认地址并保持通话

最终，在佑佑的帮助下

调度员顺利锁定具体位置

成功送肖女士就医治疗

10月16日凌晨3时02分

长沙市120急救中心

正值晚夜班的调度员沈素云

接到这样一个电话

“喂？这里，有人摔跤了。”

“哪里？在什么位置？”

“嗯……在家里，呜呜呜……”

“你住在哪里？哪个小区？”

“我，不记得了。”

通过一步步问询

调度员发现小宝才四岁半

无法清楚描述地址

此时此刻只有小宝在妈妈身边

妈妈处于摔倒在地的状态

不能动弹和说话

“宝贝你知道家里其他人的电话吗？”

“告诉我你爸爸的电话，知道不？”

“我不知道，我只知道妈妈的电话，

181*********。”

调度员尝试通过小宝

获取其他家属联系方式

孩子流畅背出了妈妈的手机号码

可是却无法说明所在位置

在保持通话的几分钟里

为了尽快获取地址

调度员果断联动了110指挥中心

向公安民警申请181电话号码持有人定位

同时

调度员在120调度系统里

检索出了1条该号码在2019年的呼救记录

她开始与小宝确认

平台上当时记录的地址信息

“小朋友，你们家是不是在****小区？”

“是的！”小宝回应

“你们在6楼，*栋1单元602对不对？”

“对！”

最终

在孩子的帮助下

调度员确认了具体位置

她立即调派最近救护车前往现场

不久后

医院急救站医生反馈

肖女士已成功获救10月17日

调度员通过回访得知

肖女士经过检查治疗，目前已康复出院

“当时我人是清醒的，但是动不了，也说不了话。看着崽崽在旁边拿我的手机，慌张地自言自语说要打120，他知道要打120，先是打开了微信，然后发现不对，最后通过拨号成功拨通了120。我觉得他非常勇敢。”肖女士欣慰地说。

网友感慨

孩子真的很机智

急救知识教育很重要！

那么哪些情况下要拨打120？

先打120还是先救人？

拨通后需要说些什么？

等待救护车时又该做些什么？

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4岁宝宝凌晨3点打120成功救了摔倒妈妈，网友的关注点却偏了

作者：西安最潮

发布时间：2022-10-18 17:39

快照：

导语：4岁的宝宝还是不谙世事的年纪，几乎没有任何应对突发情况的能力，然而，湖南长沙的这个4岁小宝宝的表现，却让人大为赞赏，出乎人们的意料，有网友感慨：这个小宝宝就是来报恩的。但也有网友的关注点却跑偏了，就让我们一探究竟吧。

10月16日，凌晨3点，住在湖南长沙岳麓区的肖女士起床给宝宝冲奶粉时，不小心摔倒在地，动弹不得，也说不了话。危急时刻，4岁半的小宝佑佑拨通了120的电话。小宝支支吾吾、哭哭啼啼地说明了妈妈的情况，但一时说不出自己家具体的位置。

调度员安抚好小宝的情绪后，果断联动了110指挥中心，并向公安民警申请181电话号码持有人定位。

同时在120调度系统里检索呼救记录，调度后来终于搜出了呼救记录，与小宝成功核实到了所在具体的位置。

最终，小宝妈妈最终得到及时治疗，现已康复出院。

对此，网友们真是议论纷纷。大部分网友对小宝佑佑是称赞有加，表示小宝太机智了，4岁能做到这样已经非常不错了。

但也有网友认为，已经4岁的宝宝了，居然还要妈妈半夜起来和奶粉，真不知道是来报恩的还是来讨债的。

对于这样的评论，真的非常让人无语，难道关注点不应该小宝宝是如何拔打电话，及时救助妈妈的吗？怎么却关注到孩子4岁该不该吃奶的问题上了？

人家孩子愿意吃奶粉，到多少岁都是应该的，人家妈妈不嫌弃，也不差钱，有这些网友什么事呢？

重点在于这个孩子的应变能力和行动力。即使宝宝的妈妈不是因为给孩子喂奶粉而摔倒，而是别的什么原因发生意外，相信小宝宝都能以同样的方法去拨打120电话，救起母亲。

因此，在平时教育孩子的时候，千万不要以孩子还小为借口和理由，不去引导和教育孩子一些生活基本常识和自我救护的办法，比如怎么拨打110/120等急救电话，记清楚自己爸妈的电话和姓名以及家庭住址，甚至要及早告诉孩子不吃陌生人的东西，不跟陌生人走等等。

平时这样润物细无声的教育只要做到位了，相信像佑佑小宝贝这样的“小英雄”就会越来越多，关键时刻真能救大人和自己一命呢。

尤其是现在的宝宝都非常聪明，只要大人善于引导，有耐心去教育他们，他们就绝不会让人失望。

各位网友，对于4岁宝宝凌晨3点打120成功救了摔倒妈妈这件事情，你是怎么看待的呢？你觉得有必要给小孩子普及一些常识吗？欢迎在评论区留言讨论吧。

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作者介绍

树欲静：90后自由撰稿人，热爱写作，愿望是通过写作实现经济独立。写作以来，在全网创作过百十篇10万+爆文，如果你也喜欢写作，或者你有精彩的故事，欢迎和我交个朋友~

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4岁小宝凌晨打120救摔倒妈妈

作者：一点智通网络推广

发布时间：2022-10-18 14:17

快照：

你住在哪里？哪一个小区？”这时候，沈素云意识到了求救的人肯定是个小孩，她赶快了解具体地址。

“我不记得了。”

“你不是说你边上两个人吗？你想要你周围的人接听电话吗？”

“可她并没有回应。”

“她为什么没接？”小宝由沈素云正确引导，“将手机给周围的人。”

“妈妈……妈妈，手机，妈妈……快点儿，醒来…”

听见小宝电话中无助的哭泣声，同是宝宝母亲的沈素云心碎了。她才意识到小宝口中的物品“两人”是指他和他的妈妈。此刻，仅有小宝在他妈妈身旁。根据一步一步的了解，沈素云获知小宝仅有四岁半。小宝的母亲摔倒在地上，不可以动也说不了话。

“商品，你了解家中别人的电话吗？跟我说你父亲的手机号，你清楚吗？”沈素云试图用小宝获得别的家庭主要成员的联系电话。

“我也不知道，我只记得妈妈的电话，181*********。”小宝顺利地背出妈妈的手机号，可是无法解释部位。

“是这样的父母，你没挂电话，你开门，敲隔壁邻居的门好么？让隔壁邻居告知大姐地址在哪里？”在尝试获取地址的前提下，沈素云宽慰小宝，“商品你要坚强一点，快点儿叩门，让她们告知我在哪。”

在保持通话的第五min，为了快速得到详细地址，沈果断联动110指挥中心，向公安干警申请办理181联系电话持有者精准定位。此外，沈在2019年的120智能监控系统中检索了这一号的通话记录，唤醒了一丝新的期待。她就开始晓确定软件上那时候的记录地址信息。

“小朋友们，你们家在哪儿？****住宅小区？”

“的！”小宝回复。

“你们在6楼，*602对吗？”

“对！”

最终，沈素云很好地勾起了小宝的回忆，确定了具体部位，她马上组织了近期的急救车去现场。不久后，金融和贸易医院急救站的侯海志医师汇报说，肖女性已成功得救。今日，值班员根据电话回访获知，肖女性通过定期检查医治，已康复出院。

“那时我很保持清醒，但我不可以动也说不了话。看见小熊宝宝手里拿着手机，他匆匆忙忙地告诉自己要打120，他也知道要打120，先进入微信，但是发现不太对，最终根据拔号取得成功拨通120。感觉他很坚强。”小女性高兴的说。

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4岁小宝凌晨3点打120救摔倒，母亲肖女士已经康复出院

作者：深意现实

发布时间：2022-10-18 10:34

快照：

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒妈妈

【#4岁凌晨3点打120救落水母亲#调度员暖心安抚抢救】10月16日，湖南长沙，据三湘都市报报道，凌晨3点，家住岳麓区的肖女士起床给孩子冲奶粉。她不小心摔倒在地，动弹不得。危急时刻，4岁半的鲍晓·优优拨打了120。#4岁的鲍晓凌晨拨打120调度员电话暖心安抚#。鲍晓解释了他母亲的情况，但一时说不出他家的具体位置。调度员安抚了鲍晓的情绪后，在系统中找到了鲍晓母亲的呼救记录，最终与鲍晓核实了她的具体位置。目前，的母亲肖女士已经康复出院。#蓝V视界# #长沙

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

危急时刻，4岁半的鲍晓·优优拨打了120。钟在电话里说明了他母亲的情况，但他一时说不出他家的具体位置。

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

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4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

调度员安抚了鲍晓的情绪后，在系统中找到了鲍晓母亲的呼救记录，最终与鲍晓核实了她的具体位置。

网友们一下子不淡定了！这个宝贝太棒了，她知道怎么打急救电话。她父母教她比较好，所以她妈妈得救了。

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不得不说这个宝宝真聪明，知道打120。平时加强这种突发事件的教育，幼儿园和家长真的很重要。关键时刻可以救命，所以家长要从小灌输这种突发事件的知识。

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

4岁小宝凌晨3点打120救摔倒

#4岁鲍晓凌晨3点打120救坠楼母亲#

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