10月26日,西宁市发现75名阳性感染者,其中5名在全员核酸筛查中发现。26日,“夏都西宁”微信公号转发文章《人民日报五问西宁市有关部门:为什么会出现买菜难,如何解决买菜贵?》。
原文如下:
10月20日,位于城北区的西宁市青藏高原农副产品集散中心发现3例确认病例,因为流动人员传播风险极大,10月21日,西宁各个区不得已,再次摁下“暂停键”。
由于各区封控时间紧张,很多家庭蔬菜等生活必需品准备不充分。记者通过梳理多个社交平台发现,买菜难、买菜贵、买菜排队时间久,成为许多网民反映的问题。
为什么会出现这些问题?
全青海的菜篮子、水果篮子——青藏高原农副产品发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障保障居民的“米袋子”“菜篮子”等生活必需品?
在全市蔬菜等生活必需品基本充足的情况下,如何打通封控状态下供给末端最后一公里?
如何抑制、平抑不断上涨的菜价?
10月26日,记者采访了西宁市商务局、市场监管局等主要负责同志。
一问:为什么会出现买菜难、买菜贵、买菜排队时间久等问题?
对此,西宁市商务局局长陈晓萍说,截至25日,西宁市已发现阳性人员近百例。本轮疫情的起始点,位于西宁市城北区的青藏高原农副产品集散中心省外来宁人员众多、车辆流动频繁,每日进出人员达2万人次以上,承担着西宁市乃至全省大部分地区农副产品和生鲜果蔬供应。
本轮疫情发生在全省供货源头青藏高原农副产品集散中心,扩散广、影响大,部分水果蔬菜经营户成为中高风险人群,为降低传播风险对部分蔬果店实施了闭店隔离,给生活物资保障末端供应造成一定困难。
换句话说,由于供给终端蔬果店,因为存在散发疫情风险,被大量关停,造成供给端末梢不畅,所以不少地区出现买菜难等现象。
二问,青藏高原农副产品发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障保障居民“菜篮子”?
陈晓萍:疫情发生后,青藏高原农副产品集散中心暂停相关农副产品批发经营业务。为保障全市重要农副产品正常供应,西宁市在该集散中心二期地块(该中心西侧)设立临时蔬菜一级批发点,经过一昼夜奋战,这个建在二期的批发中心,迅速投入运营。每天蔬菜入场量均保持在1000吨以上。不过,水果供应确实受到一定影响。
第二条举措就是,迅速在城内四区,临时设立批发市场,提升供应效率。紧急设立集散中心二期临时蔬菜一级批发市场,新建城东、城中、城西、城北四个临时批发市场,开展区域内供应保障工作。加强物资统筹调配,通过错时、错峰、错线方式,向商超、农贸市场、直销店等点对点配送,确保各区生活必需品货源充足、价格稳定。
10月20日以来,全市连续4日临时批发市场蔬菜入场量均保持在1000吨以上,25日单日蔬菜进场1557吨、出场700吨,鸡蛋进场77吨、出场55吨;20日至25日,累计屠宰牛792头、羊968只、猪1464头,调运冷鲜肉64.3吨。目前,全市蔬菜库存580吨,鸡蛋库存19吨,米、面库存各近5000吨,食用油库存1400余吨,基本可以满足市民生活必需品的需求。
此前,正常情况下全市蔬菜入场量大约在1700吨到2000吨之间,自临时市场正式启动以来,连续4日入场量均保持在1000吨以上;25日单日实现蔬菜进场1557吨、出场700吨,鸡蛋进场77吨、出场55吨。品种主要有韭菜、菠菜、陇椒、芹菜、萝卜、香菜、甘蓝、红薯、南瓜、大葱、菜瓜、花瓜等30余种,蔬菜品种主要有韭菜、菠菜、陇椒、芹菜、萝卜、香菜、甘蓝、红薯、南瓜、大葱、菜瓜、花瓜等30余种。同时,21日以来,累计屠宰牛792头、羊968只、猪1464头,调运冷鲜肉64.3吨,供应充足。截至25日,蔬菜库存580吨,鸡蛋库存19吨,米、面库存各近5000吨,油库存1400余吨。
记者在多个小区看到,和昨天相比,10月26日,蔬菜供应明显增多。除了小区的蔬菜超市外,也有蔬菜直销车开进小区,供居民挑选。
三问,如何在生活必需品总体问题下,畅通供给末梢最后一公里?
陈晓萍:我们开通了蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包。
我们优化调配销售方式,提升采购效率。在疫情防控措施落实到位的前提下,确定39个农贸市场、36家大型超市正常经营,开放蔬菜直销店161家,联系30多家企业每天出动300余辆蔬菜直销车,为居民小区点对点配送“蔬菜包”,目前已配送“蔬菜包”10万余份、770余吨。
在疫情防控措施落实到位的前提下,目前已确定39个农贸市场、36家大型超市正常经营,开放蔬菜直销店161家,联系30多家企业每天出动300余辆蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包。
“但受人手短缺的影响,我们200多个工人,10个小时才能打包5000余份蔬菜包,目前,我们正在严格落实好核算检测的基础上,逐步扩大点对点蔬菜配送数量,进一步提升供应效率。”
对于此前有密接和次密接的蔬菜果品店经营者,我们正每天进行核酸监测,待三到五轮次,核酸监测合格后,这部分蔬菜店也将开始营业。
四问,如何平抑菜价?
记者观察,在不同蔬菜店、超市,蔬菜价格有30%以上的上涨。
对此,陈晓萍解释,西宁作为高原城市,日常蔬菜平均有80%是外调。近期以来,由于多个地区疫情影响,交通不畅,车辆滞留时间较久,我们测算,单车运费从此前的18000元上升到3万元以上。
西宁市市场监督管理局主要负责同时介绍,西宁市正全力调节市场物价,紧急启动500万元价格调节基金,切实维护物价稳定,并组建5个联合执法检查组,每日进行价格变化监测、开展价格监督检查,严厉打击哄抬价格、串通涨价、囤积居奇等违法行为,确保保障市场价格秩序总体稳定。
五,部分市民向人民日报、人民网等媒体反映,部分中高风险地区居民,存在看病极其不方便问题。如何解决?
在10月26日,西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部新闻发布会上,市卫健委主任郭伟,表示西宁全市设置了11家“黄码医院”,满足居家办公期间患者就医需求。
11家“黄码医院”分别为:青海省人民医院、青海大学附属医院、青海省心脑血管病专科医院、青海省妇女儿童医院、青海省第三人民医院、西宁市第二、第三人民医院,大通县人民医院、湟中区第一、第二人民医院和湟源县人民医院。
郭伟说,如有就医需求的患者,可主动联系所在隔离点、社区(小区)或村委会,经评估后,西宁市卫健部门将及时安排救护车辆“点对点”转送就诊,全力保障全市中高风险地区和隔离管控人群的生命安全和身体健康。
西宁市有关负责人表示,西宁设立了24小时专门求助平台,开设“民生诉求信息求助通道”,开展居民就医、交通出行、物资保障、防疫管理等民情民意收集处理工作,及时解决群众的困难和问题。
2022年10月26日,西宁市发现75名阳性感染者,已转至定点医疗机构,现通告如下:
阳性感染者情况
阳性感染者1号,在城中区全员核酸筛查中发现,为无症状感染者。
阳性感染者2号,在城北区全员核酸筛查中发现,为无症状感染者。
阳性感染者3号,在城西区全员核酸筛查中发现,为无症状感染者。
阳性感染者4号,在城北区全员核酸筛查中发现,为无症状感染者。
阳性感染者5号,在城西区全员核酸筛查中发现,为无症状感染者。
阳性感染者6——10号,在集中隔离管控中发现,均为确诊病例(轻型)。
阳性感染者11——75号,在集中隔离管控中发现,均为无症状感染者。
以上阳性感染者的密切接触者同步实施了管控措施。
(人民日报客户端青海频道、夏都西宁)
编辑:赵珊珊
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10月20日,位于城北区的西宁市青藏高原农副产品集散中心发现3例阳性感染病例,因为流动人员传播风险极大,10月21日,西宁各个区不得已,再次摁下“暂停键”。
由于各区封控时间紧张,很多家庭蔬菜等生活必需品准备不充分。记者通过梳理多个社交平台发现,买菜难、买菜贵、买菜排队时间久,成为许多网民反映的问题。
为什么会出现这些问题?
全青海的“菜篮子”“水果篮子”——青藏高原农副产品发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障居民的“米袋子”“菜篮子”等生活必需品?
在全市蔬菜等生活必需品基本充足的情况下,如何打通供给末端最后一公里?
如何平抑不断上涨的菜价?
10月26日,记者采访了西宁市商务局、市场监管局等主要负责同志。
一问:为什么会出现买菜难、买菜贵、买菜排队时间久等问题?
对此,西宁市商务局局长陈晓萍说,截至25日,西宁市已发现阳性人员近百例。本轮疫情的起始点,位于西宁市城北区的青藏高原农副产品集散中心省外来宁人员众多、车辆流动频繁,每日进出人员达2万人次以上,承担着西宁市乃至全省大部分地区农副产品和生鲜果蔬供应。
本轮疫情发生在全省供货源头青藏高原农副产品集散中心,扩散广、影响大,部分水果蔬菜经营户成为中高风险人群,为降低传播风险对部分蔬果店实施了闭店隔离,给生活物资保障末端供应造成一定困难。
换句话说,由于供给终端蔬果店存在散发疫情风险,被大量关停,造成供给端末梢不畅,所以不少地区出现买菜难等现象。
图为王府井超市城西店
二问,青藏高原农副产品集散中心发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障居民“菜篮子”?
陈晓萍:疫情发生后,青藏高原农副产品集散中心暂停相关农副产品批发经营业务。为保障全市重要农副产品正常供应,西宁市在该集散中心二期地块(该中心西侧)设立临时蔬菜一级批发点,经过一昼夜奋战,这个建在二期的批发中心,迅速投入运营。每天蔬菜入场量均保持在1000吨以上。不过,水果供应确实受到一定影响。
第二条举措就是,迅速在城内四区,临时设立批发市场,提升供应效率。紧急设立集散中心二期临时蔬菜一级批发市场,新建城东、城中、城西、城北四个临时批发市场,开展区域内供应保障工作。加强物资统筹调配,通过错时、错峰、错线方式,向商超、农贸市场、直销店等点对点配送,确保各区生活必需品货源充足、价格稳定。
10月20日以来,全市连续4日临时批发市场蔬菜入场量均保持在1000吨以上,25日单日蔬菜进场1557吨、出场700吨,鸡蛋进场77吨、出场55吨;20日至25日,累计屠宰牛792头、羊968只、猪1464头,调运冷鲜肉64.3吨。目前,全市蔬菜库存580吨,鸡蛋库存19吨,米、面库存各近5000吨,食用油库存1400余吨,基本可以满足市民生活必需品的需求。
此前,正常情况下全市蔬菜入场量大约在1700吨到2000吨之间,自临时市场正式启动以来,连续4日入场量均保持在1000吨以上;25日单日实现蔬菜进场1557吨、出场700吨,鸡蛋进场77吨、出场55吨。品种主要有韭菜、菠菜、陇椒、芹菜、萝卜、香菜、甘蓝、红薯、南瓜、大葱、菜瓜、花瓜等30余种,蔬菜品种主要有韭菜、菠菜、陇椒、芹菜、萝卜、香菜、甘蓝、红薯、南瓜、大葱、菜瓜、花瓜等30余种。同时,21日以来,累计屠宰牛792头、羊968只、猪1464头,调运冷鲜肉64.3吨,供应充足。截至25日,蔬菜库存580吨,鸡蛋库存19吨,米、面库存各近5000吨,油库存1400余吨。
图为南川东路南苑小区流动蔬菜车
记者在多个小区看到,和昨天相比,10月26日,蔬菜供应明显增多。除了小区的蔬菜超市外,也有蔬菜直销车开进小区,供居民挑选。
三问,如何畅通供给末梢最后一公里?
陈晓萍:我们开通了蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包。
我们优化调配销售方式,提升采购效率。在疫情防控措施落实到位的前提下,确定39个农贸市场、36家大型超市正常经营,开放蔬菜直销店161家,联系30多家企业每天出动300余辆蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包,目前已配送蔬菜包10万余份、770余吨。
在疫情防控措施落实到位的前提下,目前已确定39个农贸市场、36家大型超市正常经营,开放蔬菜直销店161家,联系30多家企业每天出动300余辆蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包。
“但受人手短缺的影响,我们200多个工人,10个小时才能打包5000余份蔬菜包,目前,我们正在严格落实好核酸检测的基础上,逐步扩大点对点蔬菜配送数量,进一步提升供应效率。”
对于此前有密接和次密接的蔬菜果品店经营者,我们正每天进行核酸检测,待三到五轮次,核酸检测合格后,这部分蔬菜店也将开始营业。
四问,如何平抑菜价?
记者观察,在不同蔬菜店、超市,蔬菜价格有30%以上的上涨。
对此,陈晓萍解释,西宁作为高原城市,日常蔬菜平均有80%是外调。近期以来,由于多个地区疫情影响,交通不畅,车辆滞留时间较久,我们测算,单车运费从此前的18000元上升到3万元以上。
西宁市市场监督管理局主要负责同志介绍,西宁市正全力调节市场物价,紧急启动500万元价格调节基金,切实维护物价稳定,并组建5个联合执法检查组,每日进行价格变化监测、开展价格监督检查,严厉打击哄抬价格、串通涨价、囤积居奇等违法行为,保障市场价格秩序总体稳定。
图为城西区珠玑巷某蔬菜店
五,部分市民向人民日报、人民网等媒体反映,部分中高风险地区居民,存在看病极其不方便问题。如何解决?
在10月26日,西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部新闻发布会上,西宁市卫健委主任郭伟表示,西宁全市设置了11家“黄码医院”,满足居家办公期间患者就医需求。
11家“黄码医院”分别为:青海省人民医院、青海大学附属医院、青海省心脑血管病专科医院、青海省妇女儿童医院、青海省第三人民医院、西宁市第二、第三人民医院,大通县人民医院、湟中区第一、第二人民医院和湟源县人民医院。
郭伟说,如有就医需求的患者,可主动联系所在隔离点、社区(小区)或村委会,经评估后,西宁市卫健部门将及时安排救护车辆点对点转送就诊,全力保障全市中高风险地区和隔离管控人群的生命安全和身体健康。
西宁市有关负责人表示,西宁设立了24小时专门求助平台,开设“民生诉求信息求助通道”,开展居民就医、交通出行、物资保障、防疫管理等民情民意收集处理工作,及时解决群众的困难和问题。
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文 | 教育广场
图 | 网络配图
近日,西宁在静默多日后刚刚解封不久,10月21日又被宣布静默。这一次静默来得太突然,西宁市民措手不及。
网络上关于西宁市民买菜难、买菜贵、就医难等问题的文章,连篇累牍,西宁成了人们关注的热点。
舆情如沸锅热汤。
人民日报记者就此对西宁相关部门进行了采访五连问:
一问:为什么会出现买菜难、买菜贵、买菜排队时间久等问题?
二问,青藏高原农副产品发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障保障居民“菜篮子”?
三问,如何在生活必需品总体问题下,畅通供给末梢最后一公里?
四问,如何平抑菜价?
五问,部分市民向人民日报、人民网等媒体反映,部分中高风险地区居民,存在看病极其不方便问题,如何解决?
人民日报的五问,每一问可谓“针针见血”“刀刀到肉”,没有丝毫客气,更没有给西宁留任何情面,让读者感到非常解气。
不过,西宁有关部门对于以上五问的回复,都在强调客观原因,对于这次静默给市民带来的困扰,并未表达任何的歉意与内疚。
这样的五问五答,让老百姓觉得问得虽好,却感觉好像给了西宁方面向外界解释和推辞责任的机会。
从10月21日实行静默到现在,已经过去一个礼拜,西宁市民买菜难、买菜贵、就医难的问题,似乎看不到根本改变。
指责西宁解决因静默给市民生活带来困扰的效率不高,无助于解决西宁市民当下面临的实际困难。
只希望当地政府能够踏踏实实采取有效措施,处心积虑多想办法,竭尽所能解决市民的“急愁难盼”,让西宁尽早恢复昔日的活力。
不忘初心使命,有责任有担当,才是官员应该具备的底色。
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00:11
人民日报五问西宁市有关部门:为什么会出现买菜难?如何解决买菜贵?......【果然视频,齐鲁晚报·齐鲁壹点旗下新闻视频品牌】
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作者 | 梳子姐
出门看天气,上网看老胡。
胡锡进是个小喇叭,基本能够传达出全社会最为关注的热点问题。
10月26日,老胡发文点了几个城市的名字,分别提到郑州、兰州、西宁。
他说:“中国不可能一出疫情就大范围封城,那样对人民群众生活的冲击和对经济的损害太大,所以要在动态中切断一个又一个感染链,坚决防止疫情的规模性爆发。诚恳希望郑州、兰州、西宁这些城市为准确执行动态清零做出新的探索,科学沉着施策慎用大范围静默管理,为其他城市贡献经验,总结教训。”
郑州、兰州、西宁,这三个城市再度陷入变幻莫测的疫情之中。
在老胡点名的当天,人民日报记者对西宁市商务局、市场监管局主要负责领导进行了采访,发出了事关民生的五问。
第一问,为什么会出现买菜难、买菜贵、买菜排队时间久等问题?
第二问,青藏高原农副产品发现阳性感染病例、市场被关停后,如何保障保障居民“菜篮子”?
第三问,如何在生活必需品总体问题下,畅通供给末梢最后一公里?
第四问,如何平抑菜价?
第五问,市民反映部分中高风险地区居民存在看病极其不方便问题,如何解决?
这五个问题归结起来其实就是一个问题,即民生问题。
面对群众诉求和舆论追问,青海、西宁两级市场监管部门迅速进行回应,今天通报了群众反映的价格违法行为核查处置情况,其中包括一颗白菜价格49.31元、一颗紫白菜价格46.85元、一朵青梗菜花22.86元、网购和社区团购蔬菜包60元等四个方面具体问题,并立案蔬菜包哄抬价格案件2起。
看到这些消息不知道您会有何感想,反正我感到的是一种莫可名状的忙乱。
从10月20日起,西宁内新增感染者166例,其中5例确诊、161例无症状。
整个城市按下暂停键也有一周时间,群众面临的最大风险和困难并非病毒感染,而是买菜、看病,这又说明了什么问题?
今年以来,大到上海这样的超级城市,小到五六七八线小县城,出现疫情后面临的最大压力无不是保供和民生。
如果身体无恙、吃喝无忧、花销不愁,大家都会以极高的觉悟配合各项防控要求,相反这些方面出现问题后,就会产生各种各样的负面情绪和极端行为,此即为疫情防控的最痛软肋。
事实也证明,无论政府何等忙碌,无论一线工作人员何等辛苦,若长时间大范围实行极其严格的居家管理,将是整个社会不可承受之重。
一些城市的成功经验表明,政府大包大揽无法从根本上解决问题,疫情期间也必须让市场发挥主导作用,只有确保物流畅通,才能确保居民生活必需品供应,才能为取得疫情防控胜利创造有利条件。
这次西宁疫情爆发的源点在青藏高原农副产品集散中心,部分水果蔬菜经营户成为中高风险人群,为降低传播风险对部分蔬果店实施闭店隔离,进而影响到生活物资保障的末端供应。
当然,西宁市并非没有意识到这个问题,通过设立临时批发市场、设立蔬菜直销车等应急措施予以应对,但是从大的物流渠道来看,西宁成为疫区后,物流交通也势必受到影响,供保效率定然随之受到影响,因为卡车司机宁愿不跑车,也不想被堵在路上、被无故隔离。
这就是一个非常艰难的困境,摁住人流物流可以阻隔病毒但是民生受不了,保持正常人流物流运转可是又有病毒扩散的风险。
不停解决海量具体问题的同时,恐怕还需要从规则机制上想办法,论证一下到底有没有优化的空间、改进的办法、操作的可能,在保证市场有序流通的前提下科学防控,这也是降低抗疫成本、实现动态清零目标任务的迫切要求。
我们每个人都支持抗疫,都不愿意沦为病毒的俘虏,但是这种支持不应该只停留在喊口号和简单的服从上,需要冷静下来进行理性思考,真正找到问题的源头与本质,凝聚最大共识,找到最优路径。
人民群众有无穷无尽的智慧和力量,尊重群众意愿,倾听群众呼声,永远是解决问题的王道。
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01:44
10月20号,西宁城北区的青藏高原农副产品集散中心发现3例新冠病毒阳性确诊病例后,21号中午,西宁各区宣布“居家工作生活”。由于各区封控突然,很多市民家里蔬菜等生活必需品准备不足,买菜难、买菜贵成为许多网民反映的问题。对此,西宁市商务局局长陈晓萍表示,由于本轮疫情发生在全省供货源头,为防范疫情对部分蔬果店实施了闭店隔离,确实给物资供应造成困难。
目前,西宁市在该集散中心二期地块设立临时蔬菜批发点,每天蔬菜入场量保持在1000吨以上。另外还新建四个临时批发市场,开展区域内供应保障工作。同时,开通了蔬菜直销车,为居民小区点对点配送蔬菜包。此前有密接和次密接的蔬菜果品店经营者,经三到五轮核酸监测合格后,将恢复营业。另外,西宁市正全力开展价格督查,严厉打击哄抬价格、串通涨价、囤积居奇等违法行为,确保保障市场价格秩序总体稳定。昨天下午,西宁市有3家蔬菜店因为哄抬物价,被严厉处罚。
(实习编辑:卫思冰)
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10月26日,青海西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部召开新闻发布会。发布会介绍,10月20日,西宁市在重点人群核酸检测中发现3例阳性感染者,截至25日,已发现阳性人员近百例。
从流调情况看,本轮疫情的主要流行毒株为奥密克戎BA5.2进化分支,病毒载量较高、传播速度极快、传染性极强,在核酸检测呈阳性前即可具备传染性。
作为本轮疫情起始点的青藏高原农副产品集散中心省外来宁人员众多、车辆流动频繁,每日进出人员达2万人次以上,承担着西宁市乃至全省大部分农副产品和生鲜果蔬供应。
在短短几天时间里,疫情快速传播,影响范围不断扩大,防控难度明显增加,成为疫情传播的“放大器”。
西宁:全力以赴保障好市民生活必需品供应
西宁市商务局局长、市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部物资保障组副组长陈晓萍表示,少数群众反映买菜难、排队时间长,主要原因是——
市区蔬菜水果销售店铺大多是从集散中心进货,有高风险地区接触史,为降低传播风险对部分蔬果店实施了闭店隔离,待3-5轮核酸检测结果阴性后,满足防控和保供条件的可逐步开放。
陈晓萍表示,当前正值季节交替、蔬菜品种减少期,批发资源分流,蔬菜品类相对单一,希望广大市民理解与谅解。下一步,西宁市商务部门将认真听取和吸收广大群众的意见建议,持续加大供应保障力度,畅通生活必需品流通渠道,充分优化保供方式,关注价格舆情,确保全市社会面和重点区域生活物资供应充足、市场秩序稳定。
来源:中国青年报微信公众号、夏都西宁
监制:荆克
监审:董晓
编辑:周文婧
校对:贾玉韬
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西宁回应“买菜难排队时间长”问题#从西宁市商务局局长、新冠肺炎疫情防控指挥部物资保障组副组长陈晓萍的回答中,传递出以下信息:首先,有群众反映,买菜难,消除时间长。主要问题不是物资供应不到位,而是部分物资来自中高风险地区,需要隔离一段时间。几轮核酸检测都ok后,就可以放行购买了。
其次,就是西宁物资储备充足,居民不必担心。必要时,政府将发放储备物资。另外,特殊时期,希望大家互相理解,共同克服困难;严厉打击哄抬价格等违法犯罪行为,努力保障市场供应。你们,说呢?
各位老铁,针对此事你们有什么看法呢?
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无论从何种角度看,当前郑州、兰州、西宁三地的疫情,都让人担心,而且有几分诡异,而这其中,西宁又是最严重的。
一方面,官方每天通报的信息中,每天的确诊和无症状病例并不算多,看上去不像是能超出省会城市处理范围的样子。
比如郑州,今天官方一次性回应了好几个全市人共同关注的问题,有一个问题是“阳性病例转移不及时”,官方说,以后会在几方面加强。但是一查,郑州每天的阳性,不过一二十,这样一个大城市,转移一二十个病例,有何困难呢。
但是,人们真正关心的问题,比如富士康和一些学校,到底有没有出现聚集性疫情,官方却仍然没有回应。昨天,富士康公司辟谣,说“2万确诊”完全不实,疫情只影响一部分员工,但是,仅仅是港区的富士康,就有35万员工,一小部分到底是多少?
我相信富士康方面说的是真的,但是却不够细致。官方对此没有说一个字是让人失望的,因为人们会继续猜测。今天就有一个河南朋友发一些内容给我,我说,这些未必是可靠的,因为有些视频以前就有了。
西宁的情况也一样。昨天朋友圈有一篇刷屏文章《今天继续让大家看到西宁网友的心声》,这篇文章的点赞数超过10万,“在看”超过7万。保守估计,这篇文章的阅读量应该超过500万,而西宁的总人口才247万。
据说一共有几千西宁人向公号作者说出“心声”。里面的故事有很多都很普通,比如学校已经上网课很久了,到底什么时候才是个头?买菜很难,电商上买不到,社区又不给送……这些故事,在别的曾有疫情的城市都发生过,现在西宁又重复了一遍。
有一个伤心故事是一位女孩讲述的,她的爷爷生病,只能吃泡软的面包或者馒头,她想托外卖小哥给爷爷送点,外卖小哥说没有办法,最后她爷爷去世了,全家人悲伤的事,爷爷去世前是饿着肚子的。
女孩和外卖小哥的聊天记录显示,她是一个非常懂礼貌的人,是一个好市民,但是这样的市民正在受苦,她(他)们正在哭泣,而他们的哭声无人听见。
正是这些来自普通人的“心声”,促使很多外地人转发,大家开始关注西宁。今天(27日),人民日报官方微博也关注西宁,追问西宁人为什么买菜困难,应该如何解决?西宁官方终于就买菜难买菜贵问题,进行了回应。
认真读来自政府的回应,会感慨工作人员的辛苦。有一颗白菜卖了几十块,结果调查一下发现是店家价格标签弄错,本来是藕给贴在白菜上了。另外几种高价蔬菜,也都有合理的解释——当地政府应该都去做了调查。
但是,真正让人悲哀的是什么?是只有在人民日报追问之后,当地才不得不进行回应,做一些解释。昨天那篇有几百万阅读的文章,里面有很多西宁市民的声音,当地政府并没有回应一句——诡异的是,那篇文章依然存在,并没有被删除。
西宁有关部门有没有看到这篇文章?很明显,即便不是大部分,当地相关部门也至少有一小部分人看到了这篇阅读量远远超过该市总人口的文章,但是他们没有任何回应,甚至没有去“和谐”,就当它根本不存在一样。
但是,这不仅是一篇文章,还是无数西宁市民的心声啊,怎么能假装看不到?
这就是我说的最让人担心、也最可怕的地方,是市民的呼声没人注意,是一片静悄悄。其实,郑州的问题也差不多,在这一次“集中回应”之前,在网上有不少质问郑州疫情的文章,甚至连郑州晚报的公号,都放出了很多市民质疑的声音(后来又隐去)。
兰州的情况也是如此。兰州人现在戏称自己的城市是“兰陵王”,兰州单日新增确诊病例经常是零,但是市民看到的是,有人露天隔离,有人在公共厕所隔离,有的视频中明显是在转运——官方到底隐瞒了什么?
我认为并不见得是隐瞒,因为在当下没有这样的动机。真正的问题是,政府做的事情很多,但是“回应”和“发声”很少,如果说蔬菜的供给存在不及时的话,信息的供给就更加滞后和稀缺。
而在疫情这样的公共事件中,信息的发布非常重要。及时听到市民的心声,并作出回应,是一个省会城市应该具备的能力。
我非常喜欢西宁这个城市,仅仅在今年7月我就去过两次,而且准备在来年高温的时候去西宁避暑,但是,一个城市不该这样“安静”,希望西宁的信息发布和蔬菜一样及时送到市民身边。
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