奶茶店因店员先说欢迎光临被封

作者：壮怼怼看天下

发布时间：2022-11-11 18:41

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一场灾下来，咱们就都是官啦！黑龙江绥化某奶茶店只因店员说了一句：欢迎光临，先扫一下码；就被相关部门勒令关门，相关人员全程的态度就是：说晚了啊，进屋第一句话就是扫码，你执行的不彻底！今天关门啊！这些操作之下弄得店员一头雾水，就因为我出于礼貌先说的欢迎光临就要被勒令关门吗？这样做合理吗？

不少网友看到之后纷纷表示：这不就是《某员工因左脚先踏入公司被开除》吗？还有些专门做线下门店的网友表示：欢迎光临是我们行业对顾客的基本尊重，把请扫码放在第二句一点毛病都没有，如果这样是不是以后我们连基本的礼貌都不需要了？

从诸多网友看到的反馈来看，这件事儿大家都站在店员这边，奶茶店本和网友无利益输送，相关部门也是为咱们办实事，我相信网友站在公正的一方，但这三位勒令关门的大哥，是不是违反了某些规定？就有待商榷了。

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奶茶店因服务员先说欢迎光临被封，因为要先说扫一下码！真魔幻？

作者：今晚看啥

发布时间：2022-11-11 17:18

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最近我们看到了这样的消息，因为标题大部分都是显示奶茶店因为服务员先说欢迎观临被封，本来还想当成一个娱乐类的事情去看待，因为看到标题第一时间想到的是这个服务员怎么说了一句话就被封了呢？以为是封控的那种，还想说这个服务员真的是好倒霉啊！

结果看完了视频以后才发现并不是这样的，而是他们的奶茶店在开门营业的时候，过来了几个人，一个男的先到店员那里看屏幕上的菜单，奶茶店的服务员以为是顾客，所以先说了一句欢迎光临，没有先说扫一下码。因此这个点单的人员后续就说他们是市场监管局的。

然后就给他们强调说先说扫一下码之类的，但是这个服务员没有第一时间来说，所以他们的奶茶店在执行政策上面不到位，我们就看到他们说需要把奶茶店封了，就让服务员赶紧收拾一下出来，准备要封门了。

我们可以听到店员还说要不然先等一下，给老板说一下，但是他们依旧是表示先先出来，他们要封这个店门。

看到这样的消息以后觉得真的是魔幻，因为话语上的一些事情，就需要去把店封了吗？有时候实在是想不通这个是怎么回事，不知道大家看完这个消息以后是什么态度呢？欢迎我们一起留言交流哦！

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奶茶店没有先说扫码就被封店，市场监管部门在防控工作中胡乱作为

作者：寻数讲故事

发布时间：2022-11-11 18:10

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01 市场监管部门胡乱作为的案例

11月10日，黑龙江某地一家奶茶店被市场监管局工作人员贴上封条，只因服务员在他们进店之后先说“欢迎光临”，没有先说“扫码，市场监管局工作人员当时立即人五人六的语气说“说晚了，第一句就应该说扫码”。

三名市场监管局工作人员随即当场认定，奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，就掏出封条勒令奶茶店关门。

此视频在网络上引发了网络舆论热议，网友们说这些市场监管局的工作人员就是魑魅魍魉，明目张胆的钓鱼执法，太魔幻了。

据媒体最新消息，该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，当地县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

这个案例就是市场监管部门在疫情防控工作中胡乱作为的典型案例，市场监管部门对于受到三年疫情冲击影响的服务业没有一点同情心，不千方百计帮助面临巨大经营压力的商家，反而还用这种胡乱作为的方式去干扰商家经营。

02 餐饮行业更需要支持和帮助

市场监管部门要在现在困难时期主动发挥积极作用，帮助消费行业市场主体的积极自救和恢复生意，带动更多的人就业。上半年，社会消费品零售总额210432亿元，同比下降0.7%。其中，除汽车以外的消费品零售额189251亿元，下降0.1%，这个数据说明消费依旧低迷。

服务业吸纳了大量的劳动力就业，特别是线下商家门店，例如餐饮、娱乐等商家。从2022年上半年全社会消费统计数据来看，按消费类型分，6月份，商品零售34977亿元，同比增长3.9%；餐饮收入3766亿元，下降4.0%。上半年，商品零售190392亿元，同比增长0.1%；餐饮收入20040亿元，下降7.7%。

上半年餐饮行业最惨的时候是3、4、5月份，餐饮行业收入跌幅20%，可见疫情对线下餐饮店的影响冲击有多大。

过去可能一些市场监管部门习惯了对一些个体工商户商家吃拿卡要，现在商家们经营这么困难的情况下，还不转变部门作风，实属不该。如果这样胡乱作为不加以制止和杜绝，引发的可能就不是对市场监管部门的负面评价，而是对防控工作的抵制。

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奶茶店先说欢迎再说扫码，监管人员称“晚了”勒令关店，最新回应来了

作者：大河报

发布时间：2022-11-11 17:21

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大河报·豫视频记者 张晶晶

11月11日，网传一奶茶店的监控视频显示，11月10日9时前后，奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，进来扫一下码”，被对方批评称“说晚了”。

随后对方表示，“我是市场监管局的，进屋第一句就应该说扫码。”视频中自称市场监管局的三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店“今天关门”。

网传视频截图

该视频引发广泛关注。11日下午，大河报·豫视频记者联系到该奶茶店老板，老板表示，奶茶店位于黑龙江省大庆市肇州县，目前店里的封条已被撤掉恢复经营，“政府和我们公司和店里都已经知道这个事儿了，正在沟通协调处理。”

“因为当时我也不在店里，店里边就服务员一个人。我在外地，这个视频也是今天上午我才知道的。因为我们家也不光这一个店，平时事也挺多的。反正现在是已经开门了，就想赶紧把这个事儿处理完。”

“县里正在协调处理，处理结果啥的他们正在沟通，处理结果无论说具体哪个人防疫意识不到位，或者说他们哪个人防疫过当，跟我们其实没有啥关系。”

随后，记者多次拨打黑龙江肇州县委宣传部及县委办公室联系电话，均无人接听。

据上游新闻报道，该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

当日下午，大庆市人大常委会副主任、肇州县委书记巴小东就此事回复上游新闻记者短信称，“您好，正在调查，感谢监督！”

来源：大河报·豫视频 编辑：刘永恒

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奶茶店员先说欢迎光临再说扫码被勒令关门，肇州县委书记称正在调查

作者：上游新闻

发布时间：2022-11-11 17:19

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01:05

11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引发关注。

视频显示，一男子进入奶茶店内，服务员对进店男子说“欢迎光临，请扫一下码”，该男子批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后男子自称是市场监管局的，随后跟进来2人，他们认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

▲三名男子自称是市场监管局的，认定奶茶店执行防疫要求不彻底。图片来源/视频截图

11月11日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，事发地点为黑龙江省大庆市肇州县一家蜜雪冰城门店，监控时间显示为11月10日上午9时54分。

据该店负责人介绍，此店为蜜雪冰城学府新城店，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料。11日该店已正常营业。

该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

11月11日，上游新闻记者先后就此事分别拨打肇州县市场监管局以及肇州县委宣传部电话，两单位工作人员均表示不清楚此事。

当日下午，大庆市人大常委会副主任、肇州县委书记巴小东就此事回复上游新闻记者短信称，“您好，正在调查，感谢监督！”

上游新闻记者 张莹

编辑：赵蕾

责编：郎清湘

审核：阮鹏程

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黑龙江一奶茶店员先说欢迎光临被勒令关门，检查人员：扫码说晚了

作者：刚哥说法

发布时间：2022-11-11 18:18

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太任性了！11 月 10 日，黑龙江大庆。某奶茶店服务员对进店“顾客”致欢迎词：“欢迎光临，扫一下码”，结果却遭到对方的批评，被指责“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后，“顾客”亮明身份，称自己是市场监管局工作人员，三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

据该店负责人称，视频发布后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。如此执法，着实令人心惊胆战！不过，如果这些人是假冒的，那也太胆大妄为了。在到处都是监控摄像头的环境中，竟然堂而皇之地冒充国家机关工作人员？

配图需要，请勿对号入座

如果这些人是假冒的，那就没有讨论的必要了。不过，有网友好奇地发问，假设这些人确实是工作人员，从法律角度如何评价此事呢？

1、执法要合法，也要合理。

疫情当下，执法必严，违法必究，这是应该的。如果真的是工作人员微服私访，可以更好地发现疫情防控的执行情况，也是无可厚非的。不过，将“欢迎光临，扫一下码”的顺序当作执行防控要求不彻底，这样的做法值得商榷。行政执法不仅要合法，还应当具有合理性。所谓合理原则，要求执法人员在履行职权时，应当考虑相关因素，不得考虑不相关的因素。

配图需要，请勿对号入座

“欢迎光临”和“扫一下码”是连在一起说的，作为商家，对于进店顾客首先进行问候，然后紧接着提示扫码，刚哥觉得如此表述不仅符合商业习惯，更加容易为顾客接受。而如果将“扫一下码”这么生硬的话语放在前面，不仅不合逻辑，反而容易引发顾客的抵触情绪，不利于疫情防控政策的执行。

国家一再三令五申，疫情防控不能层层加码，更不能别出心裁地制定一些奇葩的疫情防控规定。工作人员工作确实细致，扎根基层，其爱岗敬业的精神和一丝不苟的执法态度让人敬佩。不过，如此做法确实不接地气，这是一种完全脱离了实际的工作方式。这样的执法不仅起不到教育和警示作用，还会给执法人员的形象带来较大的负面影响。

配图需要，请勿对号入座

2、该监督检查的执法过程是否规范？行政执法时代表国家在执行法律，所以在监督检查过程中，既要符合实体法的要求，也应当符合程序的规定。三个人刚开始隐瞒了真实身份，后来亮明身份，这个过程是没有问题的。不过，亮明身份需要出示工作证或者执法证，不能用嘴巴来表明自己的身份。

#黑龙江一奶茶店先说欢迎光临被封#

执法人员在检查和处罚时，至少需要两名以上工作人员在场。本案中，检查人员共有3人进入店中，所以人数是合乎规定的。不过其并未出示证件，所以该处罚是无效的。三人如果都是市监局工作人员或者疫情防控工作人员，其具有执法权的话，是可以对奶茶店作出职权范围内的行政处罚。

对于勒令关门的处罚，执法人员应当出具相应的文书，在作出处罚决定前，还应听取被处罚的行政相对人的申辩，否者该处罚决定应当是无效的。视频内容显示，奶茶店被认定为疫情防控措施执行不到位，不扫码不验码。如果确实如此，那作出处罚是可以理解的。但是奶茶店被封门，如果仅因问候语的顺序颠倒而认定其没有彻底执行防控政策，那就是太迂腐了。这种情形应当属于典型的乱作为。

配图需要，请勿对号入座

现在该事件仍在调查过程中，如果3名男子冒充市场监督管理局的执法人员，那么这个性质是非常恶劣的，他们涉嫌冒充国家机关工作人员招摇撞骗，应当依法予以严惩。如果放任这些人在社会上胡作非为，将会严重影响正常的市场和生活秩序，给国家机关抹黑，削弱政府的公信力。

依据奶茶店负责人所述，3人全程没有出示工作证，极有可能这3人是假冒的，因为他们根本就没有工作证。希望当地早日将这3名假冒人员抓获归案，让当地老百姓都认清这些人的真面目，防止今后再被骗。对于此事，您有什么看法呢？欢迎在下方评论区留言。

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奶茶店员先说欢迎光临再说扫码被勒令关门，肇州县委书记称正在调查

作者：海报新闻

发布时间：2022-11-11 17:32

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11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引发关注。

视频显示，一男子进入奶茶店内，服务员对进店男子说“欢迎光临，请扫一下码”，该男子批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后男子自称是市场监管局的，随后跟进来2人，他们认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

▲三名男子自称是市场监管局的，认定奶茶店执行防疫要求不彻底。图片来源/视频截图

11月11日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，事发地点为黑龙江省大庆市肇州县一家蜜雪冰城门店，监控时间显示为11月10日上午9时54分。

据该店负责人介绍，此店为蜜雪冰城学府新城店，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料。11日该店已正常营业。

该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

11月11日，上游新闻记者先后就此事分别拨打肇州县市场监管局以及肇州县委宣传部电话，两单位工作人员均表示不清楚此事。

当日下午，大庆市人大常委会副主任、肇州县委书记巴小东就此事回复上游新闻记者短信称，“您好，正在调查，感谢监督！”

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先说欢迎光临再说请扫码被勒令关门，若是假冒执法人员不更魔幻吗

作者：无法占用的顾意

发布时间：2022-11-11 18:41

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我真的惊呆了。

此时此刻，牙齿咯咯作响。

01:46

据报道，11月10日，黑龙江一奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，被对方批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后“顾客”亮明身份，系市场监管局工作人员，三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

必须先说“扫码”，再说“欢迎光临”，这是谁规定的？有哪条法律法规可以拿出来？是先有“欢迎光临”这句通用语，还是先有“扫一下码”？

在这个问题上，我觉得我们真要认真地去讲道理，就已经输了。

有意思的是，在便衣男子还没有说出“今天关门”之前，另一位随之进来的工作人员，已经迫不及待地从口袋里掏出了几张封条。

这显然是有备而来，配合之默契、行动之果决、动作之干练，令人惊叹。

更有意思的是，11月11日下午，上游新闻报道称，该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

居然还有人假冒这个？他们还特意制作了封条？这实在太可恶了，我觉得有必要把这三个人揪出来，让大家看一看，他们的目的什么。尤其是让当地的民众看一看，让熟悉市监局的群众看一看，认一认，这些人为什么模仿他们，抹黑他们、破坏餐饮业的营商环境。

要知道，今年以来，或者说三年以来，全国多地疫情反复，给餐饮业发展带来很大影响。

国家统计局数据显示，1-5月份，全国餐饮收入16274亿元，下降8.5%。从5月份看，社会消费品零售总额为33547亿元，同比下降6.7%。其中，商品零售30535亿元，同比下降5.0%；餐饮收入3012亿元，同比下降21.1%。

看这家店里的布置，放到三年前，或者若干年后，估计很多人也都会看不懂，红色的椅子靠边，在墙根摆成一排，门店从入户到前台，有一排黄色的桌子和其他空间隔开，其中一张桌子上摆着消毒液。这阵势看得出来，就算是有顾客来买了奶茶，也是没法坐下来消费的，门边的二维码上方也写了：堂食暂停。

前段时间，我们写过《“边吃边戴口罩”的艺术性》，那家被要求“在还未就餐时戴上口罩”的的饭店，也是空荡荡。今天中午下楼吃饭，走了好几条街，也要么是门上插上了锁，要么是玻璃上贴着“转租”，要么是冷冷清清。

2022年10月，中国采购经理指数显示，10月份，国内疫情点多面广频发，服务业商务活动指数降至47.0%，低于上月1.9个百分点，服务业景气水平有所回落。从行业情况看，零售、道路运输、航空运输、住宿、餐饮、租赁及商务服务等接触性聚集性服务行业商务活动指数低位回落，业务总量下降。

然而，就在这样的背景下，却发生了如此离奇的事情。

而如果是假冒的，这就更魔幻了。随便一个人，两只手往后一背，不出示任何证件和文件：今天关门。就可以真的关闭一家门店。

为什么如此简单？为什么如此灵验？为什么如此听话？

这到底是哪里出问题了？

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勒令奶茶店关门的人，是以防疫为名作恶

作者：刘远举

发布时间：2022-11-11 18:00

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00:53

11月10日，黑龙江肇州。奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，被对方批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后“顾客”亮明身份，系市场监管局工作人员，三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

执法人员故意不扫码就走进了店里，从程序上说，每个人都有进店之前主动扫码的义务，先违反政策，再执法，这就是钓鱼执法。钓鱼执法，是不允许的。而且，他们也没穿制度，也没出示工作证。要说遵照相关的政策，他们犯的错，远比这个店员大。但店员不懂，即便知道不敢指出他们的错，只能逆来顺受，弱弱地问：“能等老板来吗？”

他们都是基层执法人员，权力并不大，但足够碾压一个店员、一家奶茶店。有人说，这是以最小的权力，最大限度地为难群众。他们随身携带着封条，他们也知道，出来一定很可能封几家店，而不仅仅是批评教育、警示。后续，如果要猜的话，店主又会找关系过来，这个时候就可以“商量商量”。

店员并没有做错任何事，她尽到了疫情防控的义务。就在今天，国务院疫情联防联控机制综合组发布通知，要求进一步优化新冠肺炎疫情防控措施，科学精准做好防控工作，尽力维护正常生产生活秩序，严禁随意封校停课、停工停产、层层加码。但我要说，这不是层层加码，这就是以疫情为借口，恶意刁难。涉嫌滥用职权，扰乱社会秩序，破坏防疫，相信当地一定会有一个回应。

现在最新的回应是，假冒的。假冒执法，不要任何利益。那么，这就是完全的作恶了。

疫情之中，奶茶店这样的生意，已经非常艰难了。封掉店之后，短时间无法营业了，这个店员的工资，也肯定没了，她大概率会丢掉工作，疫情中，她要再找一份工作也不容易。被封门停业，老板亏损会扩大。于是，就因为把“扫码”说在了“欢迎光临”后面，短短的几十秒，在毫无商量余地的裁决之下，店员、老板身后的两个家庭就立刻陷入困境。

这几个市场监督局的工作人员或者，假冒工作人员的人，不在乎这些事。甚至，不怕以人性之恶来揣测的话，这种玩弄对方于鼓掌之上的感觉，正是他们想要的。很多人很喜欢这种快感，亲手砸掉别人的饭碗，造成别人的损失、悲痛、陷入困境，他们才能得到一种权力的满足感。

这样的人，很多，就在身边。他们会让奶茶店关门；会拒绝病人进入急诊；会不让人进出小区；会不让儿女送老人最后一程。

人性中最大的丑恶，不是贪婪、不是自私、也不是虚伪，更不是狂妄，而是为难他人。尤其是获得了某种利益和权力以后，变着法的尽可能地为难可以为难的人。这就是人性中最大的丑恶。

这种丑恶，对很多人来说，充满着诱惑。

前几天有人在群里讲了个故事。工厂陷入封控之后，保安承担了防疫责任，获得了园区的授权，他开始认真的巡视，最后还拦着总经理不让进。他是认识这个总经理的，工资也是厂里的发的，但为了这种权力的快感，他显然不打算要这份工作了。

我们要做的，就是抑制这样的人性之恶。

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