最新进展！黑龙江奶茶店先说欢迎再说扫码被勒令关门：3人被处理

作者：潇湘晨报

发布时间：2022-11-11 23:32

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11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引发关注。

11日晚，黑龙江大庆市肇州县就市场监督管理局干部执法不当问题的调查处理作出情况通报，事件发生后，当事工作人员王某某已当面向奶茶店经营者道歉，并取得了谅解。 依据相关规定，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍；给予工作人员金某某、赵某批评教育处理；给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理；对县市场监督管理局予以通报批评，并责令进行深刻检查。

通报全文如下：

2022年11月11日，网上出现反映我县市场监督管理局工作人员执法不当的信息，县委、县政府高度重视，第一时间由县纪委监委成立调查组开展调查。

经查，2022年11月10日9时54分，县市场监督管理局王某某等3名工作人员对县城内营业场所某奶茶店疫情防控情况开展执法检查。奶茶店服务员对进店三名执法人员说“欢迎光临，扫一下码”，执法人员称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后亮明身份，系市场监管局工作人员，认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定，勒令奶茶店关停一天。

事件发生后，王某某深刻认识到自身错误的严重性，已经当面向奶茶店经营者道歉，并取得了谅解。

鉴于王某某等人在执法检查过程中，执法不规范，方法简单粗暴，态度生硬，以商家没有第一时间要求扫码为由故意刁难，以检查为名滥用职权，在社会上造成严重不良影响，依据相关规定，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍；给予工作人员金某某、赵某批评教育处理；给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理；对县市场监督管理局予以通报批评，并责令进行深刻检查。

此次事件暴露出我县个别执法人员执法态度不端正、执法行为不规范、执法素养欠缺等问题，我们将深刻汲取教训，引以为戒，进一步加强执法队伍管理，规范执法行为，提高执法水平。非常感谢社会各界和广大网民的关注和支持，诚恳接受社会监督。

另，网传关于“县市场监督管理局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中执法人员是假冒的”消息，经与奶茶店老板和门店店长核实，为不实信息。

此前，网传监控视频显示，11月10日上午9时54分，一戴眼镜男子进入奶茶店内，服务员说“欢迎光临”，男子询问价格后，服务员回复“进来扫下码”，该男子则表示：“说晚了，我是市场监管局的，进屋第一句话就应该说扫码。该男子说完后，店内跟进来两人，最后三人认定该店“执行不彻底，不扫码不验码”，掏出封条勒令奶茶店关门。

11月11日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者了解到，事发地点为黑龙江省大庆市肇州县一家蜜雪冰城门店，记者多次拨打该店电话未获回应。肇州县市场监督管理局一工作人员告诉潇湘晨报记者，对此事不知情。

据上游新闻报道，据该店负责人介绍，此店为蜜雪冰城学府新城店，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料。11日该店已正常营业。

该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。大庆市人大常委会副主任、肇州县委书记巴小东就此事回复上游新闻记者短信称，“您好，正在调查，感谢监督！”

潇湘晨报记者武华康综合报道

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奶茶店因未先说“扫码”被勒令关门 最新进展：多人被处理

作者：北京商报

发布时间：2022-11-11 22:48

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北京商报讯（记者 张天元）11月11日，肇州县人民政府发布关于肇州县市场监督管理局干部执法不当问题的调查处理情况通报。其中显示，2022年11月10日9时54分，肇州县市场监督管理局王某某等3名工作人员对县城内营业场所某奶茶店疫情防控情况开展执法检查。奶茶店服务员对进店三名执法人员说“欢迎光临，扫一下码”，执法人员称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后亮明身份，系市场监管局工作人员，认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定，勒令奶茶店关停一天。

事件发生后，王某某深刻认识到自身错误的严重性，已经当面向奶茶店经营者道歉，并取得了谅解。鉴于王某某等人在执法检查过程中，执法不规范，方法简单粗暴，态度生硬，以商家没有第一时间要求扫码为由故意刁难，以检查为名滥用职权，在社会上造成严重不良影响，依据相关规定，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍；给予工作人员金某某、赵某批评教育处理；给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理；对县市场监督管理局予以通报批评，并责令进行深刻检查。

此外，通报中同样提到，传关于“县市场监督管理局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中执法人员是假冒的”消息，经与奶茶店老板和门店店长核实，为不实信息。据了解，今日#奶茶店因服务员先说欢迎光临被封#一话题登上热搜，社交平台视频显示，黑龙江一家奶茶店工作人员因对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，未先说“扫码”被市场监督管理局工作人员认定执行防疫要求不彻底勒令奶茶店关门，相关事件引发热议。

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官方通报“奶茶店因先欢迎后扫码被市监局勒令关门”：多人被处理

作者：童知源

发布时间：2022-11-11 22:41

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2022年11月10日，发生在黑龙江肇州县的一段“奶茶店因先欢迎后扫码被市监局勒令关门”的监控画面在网络上疯狂传播，引发了网友们广泛的关注，从网友分享的视频画面可以看出，当时身穿便衣、自称肇州县市场监督管理局的3名工作人员对奶茶店进行突击检查，只因为店员说“欢迎光临，扫一下码”便被要求停业，理由就是店员应该先说“扫一下码”。

事情曝光之后，在网络上疯狂发酵，并一度激起了众怒，面对着持续发酵的舆论，2022年11月11日，肇州县政府官方发布了针对此次事件的通报，在通报中，证实了此次事情的真实性，而且涉事的执法人员王某某已经当面向奶茶店经营者进行道歉，而且还取得了谅解。

官方在通报中还表示：鉴于王某某等人在执法过程中存在不规范行为，方法简单粗暴、态度生硬，且滥用职权故意刁难，目前已经对涉事人员及相关的人员分别进行了处理，事情至此也算落下了帷幕。

客观上来讲，这件事说大不大，说小也不小，真的很值得我们深思，如果没有持续发酵的舆论，那事情是否会这么快得到解决呢？全国各地类似的事情还有多少？另外还想说一点，涉事者王某某上门道歉并获得谅解，作为一名商户，他敢不谅解吗？最后，不知大家对此作何感想？

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黑龙江一奶茶店竟因“先说欢迎光临后说扫码”，被市监局勒令关门

作者：凡汐呀

发布时间：2022-11-11 23:06

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11月11日，黑龙江大庆市肇州县一家奶茶店服务员因为先说“欢迎光临”，后说“扫码”被勒令关门，引发社会关注。

图片来着网络

事情是这样的，11月11日上午，一个身穿羽绒服戴着镜的男子进入奶茶店，店里的女服务员说了一句:“欢迎光临，请扫一下码”，结果该男子说:说晚了，第一句应该说扫码。

图片来着网络

然后该男子称自己是市场监管局的工作人员，随后又进来两人，他们认定该奶茶店防疫不彻底，不扫码不验码，要求该奶茶店停业关门。

该奶茶店负责人将该视频上传到网络后，引起了县委、县政府高度重视，第一时间成立调查组开展调查，最后将这三名执法不当人员进行通报批评。

图片来着网络

经常有执法人员仗着手中的权力，胡乱执法，损害民众的基本权益。对于这种工作人员，应该严肃处理，规范执法行为，提升执法水平。

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黑龙江肇州，奶茶店“未先说扫码被封店一天”事件，多人被处分

作者：以身说法

发布时间：2022-11-12 00:22

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多人被处分！11月10日9时54分，黑龙江肇州，一家奶茶店刚开门不久，服务员正在忙着备料时，突然间有一名男子戴着眼镜及口罩、身穿深蓝色外套的男子走进了奶茶店。

该男子进店后第一时间就走到店内的自动下单的显示屏处，像是在下单并询问服务员多少钱。服务员见状立马说道“欢迎光临，请扫码！”

可万万没想到的是，该男子立马变脸说道“说晚了！”并表明自己的身份是市监局的工作人员，说罢！门外就进来两名身穿制服的工作人员，要求奶茶店服务员亮码，给他们检查。

随后该男子指责服务员应当第一句先说“进店先扫码”，而不是先说“欢迎光临！”据此，该男子要求奶茶店今天必须关门，理由是执行防疫要求不彻底！

服务员当时被吓得不轻，并请求对方允许自己把老板叫过来。可该男子又说道“整利索点赶紧走！”随后男子便与另外两名同事拿着封条去封店。

事发后，有传闻说三名男子是假冒的市场监管管理局的工作人员。但是，目前这一消息已经被否定。

当地主管部门发布调查处理情况通报称，当时在场的三名男子均是市监局工作人员，先进店的那个叫男子王某，而另外两名男子分别叫金某、赵某。

通报中指出，王某已经当面向奶茶店老板道歉，并取得了谅解。其已被政务记过处分并建议调离执法队伍；而金某、赵某已被批评教育处理；王某工作单位的分管副局长也被作出了相应的处理。

1、事发后，网友们纷纷非常愤慨地表示，王某把“人性最大的恶就是在自己能力范围内最大限度的为难别人”表现得淋漓尽致！

也有网友无奈地表示，我还天真地以为“回公司上班先迈左脚进门，会被开除！”是个段子，没曾想还真在现实生活中上演！

还有网友认为，“欢迎光临”是做生意的人对顾客的尊重；“进店请扫码”是按照要求尽到提醒顾客的义务。因此这两句话谁先谁后，根本没有任何影响，更不会影响到执行工作要求。可不曾想，这却成为王某封店的理由，真的是好大的官威啊！

2、笔者认为，对于这种利用手上的权利，故意刁难商户的行为，不仅要处罚，同时还应当要举一反三，引以为戒！

3、那么王某被行政记大过，意味着什么呢？

《公务员法》第62条明确规定，处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。受处分的时限为：警告，6个月；记过，12个月；记大过，18个月；降级、撤职，24个月。

第64条同时还规定，公务员在受处分期间不得晋升职务、职级和级别，其中受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次。

也就是说，由于王某是被记大过处分，其处罚期限为18个月，因此其在这18个月是不得晋升职务及不得晋升工资档次。

4、那么奶茶店可以追回被无理要求关店一天的经济损失么？

从法律上来讲，奶茶店被勒令关店，实际上是属于行政强制措施，性质上也属于具体行政行为。

《国家赔偿法》第3条明确规定，行政机关作出的行政强制措施有错误的，对当事人造成损失的，当事人可以向作出强制措施的行政机关申请国家赔偿。

换而言之，由于现在各方主管部门都已经对王某等人的执法行为定性为不合理，且系违法的。因此理论上奶茶店老板是可以申请其关店一天所带来的损失的。

最后，权为民所用，情为民所系，利为民所谋！王某作为执法人员，理应切实做到为人民服务，而不是想尽办法刁难人民群众。因此其脱离群众的所作所为受到应有的处罚，也是必然的结果！

关注@以身说法！一起从实践案例中，看人生百态、学法律知识！

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奶茶店因未先说“扫码”被勒令关门？黑龙江肇州县政府办：正调查

作者：齐鲁壹点

发布时间：2022-11-11 18:58

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01:05

11月11日，黑龙江大庆市肇州县一家奶茶店疑因没先说“进店扫码”被勒令关闭，引发关注。

网传视频显示，一名身着蓝色外套的男子进入奶茶店，店员对其说“欢迎光临”。该男子在点餐台前问“多少钱”，店员说“请扫一下码”。该男子称，“说晚了，我是市场监管局的。”随后，又有两名男子进入奶茶店，表示奶茶店“防疫执行不彻底，不扫码不验码”，拿出封条勒令奶茶店关门。

11日17时许，肇州县政府办一名工作人员告诉澎湃新闻，相关部门正在调查该情况，后续将对外公布。至于具体的处理措施，该工作人员表示不清楚，宣传部门正在处理。

同日，澎湃新闻多次致电肇州县委宣传部，暂无人接听。澎湃新闻致电肇州县市场监督管理局，电话无法接通。

此前，涉事店铺负责人接受媒体采访时称，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料，11日该店已正常营业。视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会、视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

（澎湃新闻）

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先说欢迎光临再说请扫码被勒令关门，若是假冒执法人员不更魔幻吗

作者：无法占用的顾意

发布时间：2022-11-11 18:41

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我真的惊呆了。

此时此刻，牙齿咯咯作响。

01:46

据报道，11月10日，黑龙江一奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，被对方批评称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后“顾客”亮明身份，系市场监管局工作人员，三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

必须先说“扫码”，再说“欢迎光临”，这是谁规定的？有哪条法律法规可以拿出来？是先有“欢迎光临”这句通用语，还是先有“扫一下码”？

在这个问题上，我觉得我们真要认真地去讲道理，就已经输了。

有意思的是，在便衣男子还没有说出“今天关门”之前，另一位随之进来的工作人员，已经迫不及待地从口袋里掏出了几张封条。

这显然是有备而来，配合之默契、行动之果决、动作之干练，令人惊叹。

更有意思的是，11月11日下午，上游新闻报道称，该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

居然还有人假冒这个？他们还特意制作了封条？这实在太可恶了，我觉得有必要把这三个人揪出来，让大家看一看，他们的目的什么。尤其是让当地的民众看一看，让熟悉市监局的群众看一看，认一认，这些人为什么模仿他们，抹黑他们、破坏餐饮业的营商环境。

要知道，今年以来，或者说三年以来，全国多地疫情反复，给餐饮业发展带来很大影响。

国家统计局数据显示，1-5月份，全国餐饮收入16274亿元，下降8.5%。从5月份看，社会消费品零售总额为33547亿元，同比下降6.7%。其中，商品零售30535亿元，同比下降5.0%；餐饮收入3012亿元，同比下降21.1%。

看这家店里的布置，放到三年前，或者若干年后，估计很多人也都会看不懂，红色的椅子靠边，在墙根摆成一排，门店从入户到前台，有一排黄色的桌子和其他空间隔开，其中一张桌子上摆着消毒液。这阵势看得出来，就算是有顾客来买了奶茶，也是没法坐下来消费的，门边的二维码上方也写了：堂食暂停。

前段时间，我们写过《“边吃边戴口罩”的艺术性》，那家被要求“在还未就餐时戴上口罩”的的饭店，也是空荡荡。今天中午下楼吃饭，走了好几条街，也要么是门上插上了锁，要么是玻璃上贴着“转租”，要么是冷冷清清。

2022年10月，中国采购经理指数显示，10月份，国内疫情点多面广频发，服务业商务活动指数降至47.0%，低于上月1.9个百分点，服务业景气水平有所回落。从行业情况看，零售、道路运输、航空运输、住宿、餐饮、租赁及商务服务等接触性聚集性服务行业商务活动指数低位回落，业务总量下降。

然而，就在这样的背景下，却发生了如此离奇的事情。

而如果是假冒的，这就更魔幻了。随便一个人，两只手往后一背，不出示任何证件和文件：今天关门。就可以真的关闭一家门店。

为什么如此简单？为什么如此灵验？为什么如此听话？

这到底是哪里出问题了？

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奶茶店遭野蛮钓鱼执法，能否对商家多一份宽容和理解

作者：练舞到天亮

发布时间：2022-11-11 22:46

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昨天有一条新闻引起我的注意，就是黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”，还有这个操作？疫情下，大家都不容易，还来钓鱼执法，让人家关门做不了生意。

当时的情况有视频录音，服务员说，欢迎光临，请扫码！就这句很正常的服务欢迎词，居然被男子抓到语病，他马上亮明身份说，说晚了，应该先说扫码，然后叫服务员关店一天。我看到这里哭笑不得，岂有此理，不可理喻，传说中的欲加之罪，何患无辞在当代又一次赤裸裸地上演。

如果当时情况属实，这些工作人员确实有些不通人情，这个时候还想着罚钱弄额外收入，虽然当地已经说这几个人是假冒的，正在调查，但从视频来看，工作服的什么都有，这态度这语气不太像假冒的。

退一万步说，真的是假冒的，如此欺负人，图个啥，图个乐？如果是假冒肯定是为了钱，但罚款这东西也不可能当场给，总要给个罚单收据什么的，想骗钱也不可能当场就能骗到。

如果不是假冒的，是真的工作人员上门钓鱼执法，实在让人有些不解，完全没有同情心，就净想着罚钱挣钱搞营收，能罚几个钱，罚几万人家肯定不愿意，还得闹到上面去。罚少又搞不到钱，何苦为难自己人呢。

现在疫情四起，封控措施虽然能让病毒暂时消退，但是被封控的人无法工作，没有收入，过着十分艰难的日子，为了全国一盘棋，很多人做出了巨大的牺牲，哪怕是为了这些人，也不应该出现因为“扫码”而钓鱼执法的事情，不但伤了广大老百姓的心，也让无数人为之寒心，这不应该是我们执法人员该干的事，多一份理解，多一份宽容，我们才能团结一致战胜疫情，迎来美好的未来。

希望以后少一些这种伤害人民感情的事情，对商家和餐饮业多一些关怀和帮助，让人民在疫情下也能有尊严地活下去。收起

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奶茶店因未先说“请扫码”被封，“执法人员”系假冒？官方：正在调查

作者：九派新闻

发布时间：2022-11-11 20:25

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据上游新闻报道，11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引起广泛关注。

视频显示，一男子进入奶茶店内，服务员对进店男子说，“欢迎光临，请扫一下码”，该男子批评称，“说晚了，第一句就应该说扫码”。

男子自称是市场监管局的，随后又跟进来两人，他们认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

该店负责人介绍，此店为蜜雪冰城学府新城店，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料。11日该店已正常营业。

该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

11月11日，记者先后就此事分别拨打肇州县市场监管局以及肇州县委宣传部电话，两单位工作人员均表示不清楚此事。

当日下午，大庆市人大常委会副主任、肇州县委书记巴小东就此事回复记者短信称，“您好，正在调查，感谢监督！”

据新黄河报道，11日下午，黑龙江省大庆市肇州县市场监督管理局一名工作人员告诉记者，“目前正在开会，核实此事。”

另据澎湃新闻报道，11日17时许，肇州县政府办一名工作人员告诉记者，相关部门正在调查该情况，后续将对外公布。至于具体的处理措施，该工作人员表示不清楚，宣传部门正在处理。

【来源：九派新闻综合上游新闻、澎湃新闻、新黄河】

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肇州市场监管局4人被处理，奶茶店员先说欢迎再说扫码被勒令关门事件系滥用职权

作者：上游新闻

发布时间：2022-11-11 23:05

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11月11日，一段“黑龙江一奶茶店遭钓鱼执法，服务员‘请扫码’说晚了被勒令关门”的视频引发关注。11月11日晚，肇州县政府发布调查处理情况通报，涉事的肇州县市场监督管理局工作人员王某某政务记过处分并建议调离执法队伍，另两人批评教育处理，县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理，对县市场监督管理局予以通报批评并责令进行深刻检查。

▲三名男子自称是市场监管局的，认定奶茶店执行防疫要求不彻底。图片来源/视频截图

上游新闻此前（报料邮箱：cnshangyou@163.com）刊发的《奶茶店员先说欢迎光临再说扫码被勒令关门，肇州县委书记称正在调查》报道显示，10月10日，黑龙江省肇州县蜜雪冰城奶茶店内，因服务员“先欢迎后扫码”，三名自称系市场监管部门执法人员的男子勒令奶茶店停业一天。

11月11日晚，肇州县人民政府发布《关于肇州县市场监督管理局干部执法不当问题的调查处理情况通报》称，经查11月10日9时54分，肇州县市场监督管理局王某某等3名工作人员对县城内营业场所某奶茶店疫情防控情况开展执法检查。奶茶店服务员对进店三名执法人员说“欢迎光临，扫一下码”，执法人员称“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后亮明身份，系市场监管局工作人员，认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定，勒令奶茶店关停一天。

事件发生后，王某某深刻认识到自身错误的严重性，已经当面向奶茶店经营者道歉，并取得了谅解。

鉴于王某某等人在执法检查过程中，执法不规范，方法简单粗暴，态度生硬，以商家没有第一时间要求扫码为由故意刁难，以检查为名滥用职权，在社会上造成严重不良影响，依据相关规定，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍；给予工作人员金某某、赵某批评教育处理；给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理；对县市场监督管理局予以通报批评，并责令进行深刻检查。

通报称，此次事件暴露出肇州县个别执法人员执法态度不端正、执法行为不规范、执法素养欠缺等问题，将深刻汲取教训，引以为戒，进一步加强执法队伍管理，规范执法行为，提高执法水平。非常感谢社会各界和广大网民的关注和支持，诚恳接受社会监督。

上游新闻记者 张莹

编辑：杨波

责编：郎清湘

审核：阮鹏程

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