“双马一刘”输了！落幕的双11！

作者：辰文卓著

发布时间：2022-11-12 13:10

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后“双马一刘”（马云、马化腾、刘强东）时代，互联网的路好走吗？

上一个五年是互联网大咖的时代，互联网大咖推动了经济创新，上一个五年互联网最多的声音就是以马云为代表的“大咖之声”。现在的五年，正经历着“网红之声”。谁又知道，下一个五年又是啥声呢？

多年前，马云还曾放言：未来是电子商务的时代，实体经济将会被取代至少一半。阿里巴巴和淘宝日子越好过，当年的实体经济就有都难过。那个时候，马云被冠以“实体经济终结者“。

一半是海，一半是河，马云预言50%成真

今年的双11，天猫躺平！但小杨哥、辛巴及一众网红电商崛起。天猫的销售额跟预料的一样没有出现像前几年的暴涨，今年天猫表示双11交易规模与去年持平，但天猫方面未透露具体数据。

今年的为期3天的2022年世界互联网大会，未见“双马一刘”（马云、马化腾、刘强东）。但来自120多个国家和地区的2100多位嘉宾通过线上线下的方式参会，创历届峰会之最。今年2022年世界互联网大会乌镇峰会，世界互联网大会乌镇峰会参会人数创历届之最。

马化腾：腾讯若再不开放，大树底下将会寸草不生，也走不远！

一代互联网大佬主动慢慢的褪去光彩，给了很多生态成长的机会。

大树底下好乘凉，不如众草众生，草种好了才会引来吃草的牛羊。牛羊才会肥美，我们众生才会有肥肉吃。

互联网是一个更新迭代周期非常快的产业。

马云几年前就给自己下了定义：“所有人都赢了，只有我输了，不过挺好，因为对我来讲也不是第一次，输得很开心，因为我们的客户强大了，我们的合作伙伴强大了，我们的员工也强大了”。

岁月不可能轮回，“大咖之声”只可追忆，不能追回，这是历史的车轮一直再往前走。

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双11落幕，天猫最全营销盘点来了

作者：观营销

发布时间：2020-11-13 01:38

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每年双11，大家除了关注天猫折扣玩法，总要习惯性地看看天猫每年营销玩法。

今年天猫超前预售玩法，创造了尾款人的热梗，而系列创意营销则让品牌“1起挺你，尽情生活”的口号在海量营销信息中脱颖而出——想想双11落幕后，你当下能回忆起的营销主题，是不是仅此一例？

今天我们就一起来看看，天猫今年双11，如何把营销做到了你心里去？

01

关心立意

深刻洞察大众情绪，传递支持力量

去年天猫双11主题为“愿望11实现”，意在祝愿双11里，消费者们都能实现愿望，同时也是落地了天猫品牌拥有海量好物的业务优势和品牌温暖形象。

今年“1起挺你，尽情生活”这一主题则更具时代意义。

2020年对于所有人来说，都是十分特殊的一年。大众的工作、生活都曾经历了一段时间不稳定波动。

这样的大环境下，尽管大众的情绪和消费心态也曾一度低落，但对理想生活的向往与追求从未止步。许多人依旧坚持奋斗，努力推动大环境积极转向。

因而今年天猫提出“1起挺你，尽情生活”的口号，既是在洞察了全民情绪后，对大众的鼓励，用“持的力量”去挺每个正在积极追寻理想活的，同时也是在为理想生活奋斗者们点赞。

从今年的口号也能看出，天猫双11营销注定不止会关注购物快乐，更意在寻求天猫与消费者对理想未来的向往共鸣，建立起品牌与消费者更坚实的情感联系。

在一众仅以促销、打折为主题的双11营销中，天猫这种不止为消费者提供切实福利，更从消费者情感、情绪需求出发，表达品牌关心的营销立意，首先就让其实现了降维打击，赢得了大众基础。

02

用心广告

全面内容布局，层层打透人群需求

关心立意赢得了用户一半的心，另一半要靠创意落地——关于如何讲好“1起挺你 尽情生活”的故事，天猫有着全面布局。

A、大众化内容沟通：寻求品牌理念共鸣，直观传递消费优势

大众化的沟通内容，主要是品牌们在“对用户说”。为此，天猫除了推出3支“天猫品牌对用户说”的视频，还用升级了经典的猫头联合玩法，联动众多品牌一起“对用户说”。

*天猫主广告表达挺你态度*

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主广告以流畅的运动视角，展示了双11到来之际，不同人群在各自生活中尽情追求美好的步伐，又借代言人易烊千玺之口，首尾呼应出“1起挺你，尽情生活”的主题。

这个广告首先是天猫在双11对大众传达核心立意与态度，并对整个双11品牌与广大消费者的沟通定调——时间不是问题，年龄也不是问题，不论你在什么年龄段，属于哪个圈层，只要抱有一颗尽情享受生活的心，天猫会挺你去追求更好未来的步伐。

*脑洞转折广告趣味吸引转化*

另外两支天猫好物和双11玩法广告，则展示了天猫如何用全球好物和平台优惠活动，切实落地主广告中传达的品牌态度。这两支广告的创意形式，也与主广告大不相同。

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双11玩法篇广告用我们生活中常遇到的小故事，反讽了鸡汤大师、画饼老板等角色，将天猫双11众多优惠，实在挺你的印象以更有趣的形式传递给消费者，同时建立大众信任感。

以下视频来源于

天猫

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双11好物篇广告，则用夸张手法，直击消费痛点，强化商品特色，突出产品优势卖点的同时，顺带种草。

这两支广告之所以要用不同的形式作表达，是因为它们本质上是效果广告，需要在短时间内高效刺激消费者关注，并用平台购物利益点吸引消费者，达成转化，甚至在社交平台上实现一定的自传播。此时，采用网感极强的脑洞转折创意，无疑是个好策略。

*猫头联合视觉IP升级*

在阐释了自己后，天猫还联合许多品牌一起，以各式各样的猫头联合海报表达了“挺你”态度。

大家都知道，每年双11的猫头联合海报早已自成IP。今年，这一传统艺能带着新主题又有了新发展。

首先就是在内容上，天猫将这些独立KV的表达，连成了一首诗。

以下视频来源于

天猫

处处无微不至的强生，陪你尽情创造的乐高，和你一起热爱的麦当劳，鼓励你不断尝新的NIKE，鼓励活出真我的百威……所有品牌都在以自己的品牌态度和产品服务，成为“1起挺你，尽情生活”的强大支持力，将天猫的关心内涵再扩大。

二是从视觉表现不难看出，在整体艺术性上，猫头联合海报设计又再上了一个台阶。

今年不少品牌都邀请来知名艺术家坐镇，为大家带来更具冲击力和观赏性的猫头视觉。

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VANS联合擅长在色彩上大胆尝试的nichinichi，用滑稽、大胆的视觉冲击消费者眼球。

风格独树一帜的插画师JaydeCradinalli为Fresh的猫头，带来了古灵精怪的创意。

MAC联手怪诞新锐的艺术家kotayamaji，用前卫视觉表现时尚新潮流。

Olay跨界致敬了街头艺术先驱KeithHaring，用释放天性的涂鸦作品鼓励大众无畏前行。

朗仕则与擅长以简约线条表达深意的插画师CHRISTOPHERDELORENZO联手，将一起挺你，尽情生活的内涵拓宽到更广维度。

最后是形式创意上，这些平面二维海报首次有了现实装置的三维落地。

北京、上海、深圳三座城市地铁站内，手绘、3D立体、拼贴、摄影等多种创意形式轮番上阵，演绎出各种精彩的猫头艺术，为大众带来一场场更真实的视觉盛宴。

这些三维装置的落地，不仅将天猫线上创意狂欢和双11气氛带到了线下，更刺激了线下观众打卡和传播分享兴趣，线下创意热度又再次回到了线上。

从品牌态度、理念广告传播；到好物、福利活动广告落地挺你态度，为消费者带来切实利益和“挺你”支持；再到线上、线下联合猫头创意升级——在层层深入的“挺你”内容和全方位传播布局下，天猫“1起挺你，尽情生活”的口号和态度，早已深刻大众心智。

但天猫并未就此打住。

天猫平台还有一个核心优势和差异定位——它是重要的年轻消费人群聚集地。双11大节点上，为进一步强调平台年轻形象和发掘特定人群优势，天猫又将营销内容细分，面向精准年轻人群，定制沟通。

B、精准人群定制沟通：深入圈子文化，启发年轻场景消费

在面对Z世代的沟通中，天猫首先抓住了当代年轻人“以圈划界”的沟通特点，再发挥平台IP整合实力，联合“圈内IP”与年轻消费者在同一年轻文化语境下，做情怀和消费引导的沟通对话。

*挺你IP天团吸引年轻兴趣*

【挺你天团】是由天猫号召了变形金刚、小猪佩奇、Hello Kitty、多啦A梦等全球8个国家108个的头部品牌及IP集合而成。

这些知名IP和天猫一起，深入到了美食萌宠、佛系青年、电竞潮玩、国潮国风等各圈层年轻人的理想生活场景中，并以各自的表达方式传递“1起挺你”的支持，并鼓励年轻人们按照自己喜欢的方式“尽情生活”。

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以年轻人喜爱的IP为吸引点，启发了圈层消费者们的场景需求，并通过天猫双11活动满足——这一波“团体搞事”带动了年轻人群，更充分撬动了圈子经济。

*名场面动画激发群体情怀共鸣*

面向注重情感消费甚于物质消费的年轻一代，在吸引视线之外，天猫也不忘与他们做情感沟通。

天猫用众多IP内的名场面，打造出了一支令人热血沸腾的“挺你”动画。

第五人格、洛天依、宝可梦、罗小黑等各种IP角色在名场面中，以第一视角演绎了勇气、友谊、希望和爱的力量——它们在唤醒年轻兴趣和情怀的同时，也把“1起挺你，尽情生活”的概念用Z世代的语言和情怀讲给Z时代听，更容易勾起属于他们的独特共鸣。

从圈子文化出发打动年轻人，再到启发年轻消费场景，天猫都成功在大众心中占稳了“年轻平台”印象。

这种印象也将持续为其吸引更多年轻品牌、IP合作，并吸引一代又一代年轻人聚集——良性循环下，平台人群优势再度被巩固。

不管面向大众还是年轻人的沟通，天猫营销都是对消费者精神鼓励需求和实际消费需求进行了全面满足，成功赢得了另一半的用户心。

03

走心品牌

创新不断，准则如一：用户本位做营销

今年天猫双11分人群的沟通模式，分精神鼓励与实际消费需求的内容方向，相较于当下更多的单线条营销策略而言，有着很大的创新。在各类创意表达中，天猫也在不断推陈出新，全力满足当代消费者“求新”需求。

但在创新的本质下，天猫始终遵循着“用户本位”的营销原则——以用户需求为主导，持续细化用户洞察，满足他们不同层次消费诉求。

马斯洛需求上移的今天，那些像天猫一样，能够满足消费者购物体验升级与情感消费升级的走心品牌，往往才能与消费者以心换心。

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“加长版”“双11”落幕 福建版“战报”来了！

作者：东南网

发布时间：2020-11-12 11:50

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“加长版”的“双11”落下帷幕，“尾款人”你的钱包还好吗？

4982亿！这是最终定格的2020年天猫双11的成交额数字；11月1日0时至11月11日23:59，京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元。尽管这是受到新冠肺炎疫情冲击的一年，但全国人民“买买买”的功力丝毫未减！如期而至的“双11”让中国市场的韧性、潜力尽显：家底厚实，购买力强劲，产供销运快捷高效。

11月12日，在浙江杭州未来科技城学术交流中心，大屏幕显示阿里巴巴旗下天猫“双11”成交额超过4982亿元。2020天猫“双11”实时成交额数据超过4982亿元人民币。新华社记者 黄宗治 摄

“加”时长、扩规模 商家乘势加速“回血”

今年是“双11”的第12年，玩法又有创新。消费者可分两轮购买，11月1日至3日启动第一波高峰，11月11日为第二波高峰。更长的销售周期给商家带来了更多生意机会，也让商品的邮路更加畅通，消费者拿到商品的时间缩短。

据统计，今年“双11”吸引超过8亿消费者、25万个品牌、500万户商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一年。

福建泉州安溪县尚卿乡灶美村村民在处理网店上的藤铁产品“双11”订单（11月10日摄）。新华社记者 秦宏 摄

根据第三方数据机构魔镜市场情报的统计，“双11”第一波预售期间，福建有多个品牌进入类目销售前十榜单，包括七匹狼、卡宾、安踏、八马等。天猫数据也显示，在今年参与“双11”的500万中小商家中，来自福建的商家增幅位列全国第二，漳州柚子稳居农产品销售榜首。

记者从省商务厅了解到，根据浪潮大数据监测显示，在首轮“双11”预售中，福建电商参加预售的店铺达1879家，共预售出近600万件商品，预售额达34.0亿元，比上年同期增长54.8%，预售商品数和预售金额排名全国第6位。省商务厅相关人士介绍，福建省传统优势行业日用品、服装鞋帽针纺织品、家用电器和音像器材三类分别实现了12.4亿元、9.3亿元和7.5亿元的预售额。

福建“双11”购买量全国第九 人均购买内裤最多

据天猫数据，截止11日23时59时59秒，中国各省购买金额榜单分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽。数据显示，福建省消费者在天猫“双11”的购买量排名全国第九位。截至11月11日12时，福州、泉州、厦门三地均位居全国城市热购榜单的前三十。

京东大数据也显示，京东“双11”活动期间，福建省的成交额同比增长204.66%，晋江、南安、闽侯、福清、仙游等县域居民的消费力不断上升。从销量来看，福建省热销产品前5名分别为：手机通信、家用电器、电脑办公、汽车用品、运动户外。从区域划分来看，福州、厦门、泉州成交额占全省一半以上。

而从几大平台的数据来看，在福建消费者的“购物车”内，3C类产品、小家电、美妆产品、宠物用品等都保持高涨。在天猫平台，苹果、华为、小米的新款手机和最新款的科沃斯扫地机器人成为福建消费者最爱的新品，这些都预示着人们在疫后对生活品质的进一步追求。

同时，在线看房、线上购车、网购网课都成了福建消费者的新热点，预示着更多的行业领域也在加速拥抱新一波的数字化红利，消费体验也随之被重塑。

另外，11日天猫双11第一时间发布了一组“彩蛋数据”，数据显示今年约有500万中小商家参与双11，其中参战双11中小商家增幅最大的省份排名中，福建仅次于内蒙古位列全国第二；西藏、福建、上海的睡眠仪购买量排名全国前三；浙江、福建、北京、上海和广东的男人成为最爱买女装的消费者TOP5；在购买内裤这一单品的省份中，福建排名第一！双11最大单交易，福建第一高楼降价后29.12亿元成交。

“双11”买完了还要注意什么？快来了解学习，谨防上当吃亏~

东南网综合新华网、中国新闻网、福建日报、福州新闻网、央视新闻等

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天猫双11圆满落幕，它却成了把“猫”玩得最好的品牌

作者：亿欧网

发布时间：2019-11-14 10:55

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当时间的指针指向11月11日24点的那一刻，天猫2019双11的销售数据定格在了2684亿元，再创新高。

回溯到天猫第一次举办双11活动的2009年，这一销售数据仅为5200万元；从5200万元到2684亿元，涨了5161倍。

今年天猫双11又破记录了。有媒体专门找来了一张图，并评论称，看到这样的成绩，马云一定在偷着笑吧。

图右为马云，图左为2019天猫双11冠名方——顾家集团董事长顾江生

2018年双11，天猫全天成交额首次突破2000亿大关，最终成交额锁定在2135亿元。而在今年的双11，除了开场仅14秒成交额破10亿、1分36秒交易额超100亿、每秒订单峰值54.4万笔等令人惊叹的数据，这一次，天猫仅用时16小时31分12秒，就超过了2018年双11全天成交额。

截至11日24点，2019天猫双11最终成交额比去年多了549亿。11月12日凌晨，天猫在公布今年双11成交额的海报上写着，“所有不可想象，终将化作寻常；我们相信‘相信’，一切都是新的。”

除了天猫，相信这股不可想象的力量、相信创新的力量的，还有再次夺得“2019天猫双11狂欢夜”独家冠名权的顾家家居。

顾家的猫晚红利

因为相信，所以懂得。独家冠名猫晚，是顾家做得最“对”的选择之一。

作为去年和今年猫晚最高光的品牌，顾家家居在2019双11收获了不错的战绩。2019双11当天，顾家家居全渠道零售录单总额破7.51亿元，位列软体家居品牌榜第一名（注：非上市公司财务披露数据）。

2019年10月29日，顾家家居发布了第三季度报，单季度营收27.65亿元，同比增长17.96%。截至报告期末，顾家家居前三季度总收入为77.75亿元，同比增长21.61%。换句话说，仅双11当天，顾家家居全渠道零售录单总额约占顾家前三季度收入的9.7%。

据亿欧观察，再次冠名天猫双11狂欢夜给顾家带来的并不只是捷报，还有更趋年轻化的品牌调性。

10月18日，天猫双11狂欢夜与顾家家居的官方微博同步发布消息：继2018独家冠名天猫双11之后，顾家家居再次从众多大牌中脱颖而出，夺得“2019天猫双11狂欢夜”的独家冠名权。

就在前几天，2019天猫双11狂欢夜刚刚落下帷幕，透过这一场零售消费狂欢节，我们发现顾家为家居行业打造了一个营销与传播并行的成功样本。

内场外场玩转猫晚

11月10日晚19点30分，第11届天猫双11开幕盛典在上海举行，这场由顾家独家冠名的天猫双十一狂欢夜，伴随着开篇顾家品牌代言人邓超“男人，就是要顾家”的广告短片正式拉开序幕。在开幕盛典正式开播前，顾家家居在微博上也以一系列海报进行了多方位宣传。

顾家家居天猫双11狂欢节预热期间上线的产品宣传海报

双11狂欢夜当晚，作为天猫双十一狂欢夜独家冠名方，顾家家居在狂欢夜的现场多次高频亮相，吸引了现场和直播平台的观众朋友们的注意。

2019天猫双11狂欢夜现场出现的顾家家居宣传语

据亿欧了解，这一场由顾家家居独家冠名的天猫双十一狂欢夜，由优酷、浙江卫视、东方卫视、微博进行同步直播，输出了将近30个平台，覆盖了上百个国家和地区。

从天猫代言人易烊千玺到狂欢夜的整体嘉宾阵容，我们不难看出，天猫双11狂欢夜的核心消费群体越来越年轻化，这也是顾家家居冠名天猫双11的重要品牌策略。

当晚，顾家家居的单品和场景化陈设在晚会上频频亮相。比如，顾家沙发单椅出现在了“萌叔”腾格尔的献唱环节；胡歌献唱《美丽的梭罗河》时，旁边既有顾家家居彰显北欧风的橙色皮沙发相映衬又有实木餐桌“抢戏”；李宇春与朗朗、吉娜表演时，身旁也出现了顾家明星款布艺沙发。

不光如此，在2019双11狂欢节正式到来之际，顾家家居以“猫晚”为切入口，打造了一个超级IP，那就是顾家的“猫”。

猫是人们居家生活的象征之一，对很多人来说，它是身边不可替代的“萌宠”，甚至就像是陪伴在一旁的“家庭成员”，尤其受到一二线白领青年的钟爱。哪怕猫对你爱理不理，你依然对它热情无比。这一点在刚刚公布的双11战绩中得到了证实。

2019年双11刚结束，网友围绕今年双十一购物发起了另类“猫狗大战”和进口商品双11战绩PK赛，结论除了猫主人比狗主人更舍得掏钱，还出现了“娃不如猫”的趣味评论。

据在线导购平台返利网发布的数据显示，双11期间，猫主粮同比增长约40.47%，而犬主粮同比增长约12.92%；结合订单额来看，猫相关订单额占比38.96%，略高于狗订单的29.74%。另据数据显示，天猫国际最受欢迎的进口商品是猫主粮，婴幼儿牛奶粉则位列亚军。猫在国人心中的受宠程度可见一斑。

对于顾家来说，“猫”与其说是一种宣传元素，倒不如更像是与年轻人拉近距离的巧妙的黏合剂。当一只软萌的小猫咪出现在你面前时，你很难做到不去注视它。

从夺得2019天猫双11狂欢夜“独家冠名权”开始，顾家家居为了将猫晚的冠名价值发挥到最大，一改家居行业常用的“爱家”、“陪伴”这一类情感输出的营销方式，通过“猫”这样一个最贴近消费者的情感载体，与用户进行沟通，从而打造出更有趣味性、更有品牌黏性的专属形象，同时也在用户心中留下了与顾家的“猫”相关的品牌烙印。

顾家双11狂欢购物季系列宣传海报

比如，双11预热期间，顾家家居在抖音发起了“顾家抖音挑战赛”，让消费者足不出户上抖音、秀猫咪，就能赢取天猫双11狂欢夜门票。截至发稿前，由顾家发起的抖音挑战赛话题#我有猫，你有票吗？#已超过1.0亿次播放。

此外，微博的多个活跃话题也让顾家家居的“猫”蹿红了一把。截至亿欧发稿前，“顾家双11狂欢购物季”话题共引发超过237.3万次讨论，话题总阅读量超4183.8万。

超级IP的延续

无论是以猫为主角的系列短片和系列海报，还是诸如#顾得猫宁#等系列话题，都因为猫自带“特效”的属性而显得暖化人心。

类似的宣传活动既拉近了用户与家居产品之间的距离，进一步传递温暖，同时也打破了以往家居行业传统营销活动过于追求转化而忽视用户体验的刻板印象。

借助活动现场的实时互动、图文传播以及微博营销、抖音宣传等精彩放送，冠名“猫晚”为顾家家居在更契合年轻一代消费者的话题和渠道带来了显著的营销红利。

作为中国软体家居行业的领导品牌，顾家家居连续多年来在营业收入、营收增速、净利润增速等方面排在前列，其未来发展受到泛家居行业人士的高度关注。

结合数据来看，亿欧发现，顾家家居近年来确实在品牌宣传上倾注了不少心血。从2015-2018年，顾家销售费用逐年攀升。截至三季度末，顾家家居2019年销售费用已达到13.96亿元。

根据2019年中报显示，顾家家居上半年在广告宣传方面已投入1.99亿元，参展费用0.43亿元，合计占总销售费用的26.95%。

在亿欧家居看来，顾家销售费用的持续增加意味着顾家家居在品牌、渠道、营销等方面的连续发力。未来，随着顾家品牌年轻化策略的进一步深化，这股趋势将进一步蔓延。

2019年双11已经落幕了，连续两年拿下“猫晚”冠名让顾家把家居行业推向了消费者目光聚焦的更大舞台，而顾家作为双11把“猫”玩得最好的品牌，已经在自身打下了“猫晚”的专属烙印。

接下来，2020年天猫双11狂欢节的冠名权又会花落谁家？一年后，顾家品牌IP化策略又将如何进行创新与延续？明年双11，我们不见不散。

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双11“百团大战”落幕，揭秘新国货SKG的销冠之路

作者：互联科技观

发布时间：2020-11-13 11:59

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导语：复盘SKG双11战役，读懂实力新国货的营销新思路。

伴随着今年双11战线的拉长，各大品牌混战竞争愈演愈烈，而SKG作为近年来强势崛起的实力新国货在这个年度核心营销节点，交出了一份令人惊叹佩服的“双11成绩单”。

根据SKG官方电商不完全统计，截至2020年11月11日23点，SKG K5系列王一博定制款双11期间累计销售超10万台，并斩获双11期间天猫单品类品牌销售额第一、品牌销量第一。而天猫公布的按摩器材类目双十一销量前10单品中，SKG独占8席。这也是继2019年后SKG再次夺下天猫双十一销量行业第一，蝉联成为“大健康新国货NO1”！

SKG是怎么做到从双11“百团大战”中脱颖而出，一骑绝尘的？跟随我，一起看看实力新国货的双11制胜秘诀。

深度捆绑代言人，开创品牌营销新局面

在粉丝经济盛行的今天，品牌选对代言人事半功倍，而用好代言人方能更好地撬动粉丝圈层和泛大众，效益最大化地达到以点破面的目的。

此次SKG官宣王一博作为品牌代言人，旨在借助王一博的身份与影响力来提升品牌认知度及好感度，将产品核心卖点传递给更多潜在目标群体。而如何精准挖掘出王一博与SKG的核心契合点，成为品牌的首要任务。

王一博已是30+个品牌的代言人，各大品牌纷纷选择明星不同显著特质进行营销传播，而SKG独辟蹊径地洞察到粉丝对偶像最真实的情感诉求：希望日常忙碌的王一博能好好放松，这也是粉丝对品牌的深层期待。

偶像需要放松，粉丝希望偶像放松营业，而这正与skg颈椎按摩仪产品核心卖点“放松”完美匹配。基于受众、产品、明星三者洞察，SKG以“戴上SKG 放松一博”为核心传播概念将产品与王一博建立强关联，在传达产品功能价值的基础上，更是满足粉丝对王一博的情感诉求。

实力宠粉，层层出圈，打造营销闭环

SKG深谙明星营销的内核，签约代言人并非为了短期的流量收割，而是借助代言人将品牌与产品带出圈，将明星粉丝沉淀为品牌资产，打造长期共赢的局面。因而建立起品牌、明星、粉丝三者之间的良性互动，促成粉丝自发地回馈品牌，向泛大众安利种草SKG产品，达成裂变式的口碑传播。

SKG发起宠粉互动，引爆粉丝参与热情

官宣代言一经公布，#戴上SKG 放松一博#话题便迅速窜上微博热搜话题榜单前三，截止目前阅读量已高达4.3亿！

官方微博趁热打铁发起“双11超放松福利”互动活动，满足粉丝为偶像打Call的需求，快速反哺品牌私域流量。

同时，品牌设置官方微博、微信公众号、天猫SKG旗舰店、京东SKG个护健康旗舰店多个互动阵地，吸引粉丝完成打卡互动，持续释放宠粉惊喜福利，除了明星独家周边、放松花絮、写真外，更有线上多家主流媒体曝光资源，及线下超震撼硬广资源。

各大主流APP开机大屏

丰富且优质的互动内容极大地提升了粉丝对品牌的好感度，成功将明星粉转化为品牌粉，并层层出圈触达更多品牌潜在用户。

品牌联动助力代言人“放松”，掀起粉丝狂欢

除吸粉无数的互动以外，不得不提本次SKG品牌营销传播中还有一大亮点事件。

据悉，SKG此次联合了其它由王一博代言的品牌，包括上好佳、高露洁、喜马拉雅、燕京啤酒、饿了么、百雀羚等国民品牌，强强联手进行内容共创与资源整合，实现了品牌在多个用户圈层中的深度渗透，成功打造品牌合作中的现象级事件，多品牌共同发声，引发网友刷屏围观。

以贴近年轻人生活工作的场景，引发潜在目标消费者对颈椎健康的关注并刺激其购买需求，这次跨界不仅完成了产品层面的种草，更是将SKG品牌所倡导的“健康生活，不做低头族”品牌理念以一种趣味的方式传递给年轻人，这也体现了品牌的社会责任感，树立起积极向上，有担当的品牌形象。

综述，SKG借助深度捆绑品牌代言人王一博传递产品核心诉求，并以代言人粉丝为核心裂变武器，层层裂变出圈触达泛大众，通过帮粉丝宠明星的一系列行动，极大地提升了粉丝的参与感，使其自发产生产品种草行为，达到“四两拨千斤”的效果，也为这次SKG双11大胜奠定了基础。

全网热销，硬核产品力才是根本

回归理性，无论是过去还是此次双11期间SKG的持续热销，都离不开明星营销的力量。代言人是强大的助推器，而硬核的产品力才是SKG强势爆发的根本所在。

随着社会生产力的国民消费水平的显著提高，人们对健康科技领域的消费有了新的需求。紧张的工作节奏、不规律的生活方式,许多年轻人的身体都处于亚健康状态,特别是颈椎类健康问题日趋增加。

而深耕未来健康穿戴13载的SKG早已看到了国民对健康科技的新需求，从创立以来致力于创新健康穿戴产品，倡导“健康生活，不做低头族“，始终坚持以技术和创新驱动产品体验的提升。

SKG的技术研发与科技实力不容小觑，为了给年轻人提供一流的按摩体验,SKG通过长期科研和试验,最终找到人体肌肉最合适的按摩波形区间，形成了SKG独家秘经通技术，从神经、血管到肌肉彻底放松脖子,按摩体验媲美专业按摩师。

此外，时尚潮酷的高颜值也是SKG俘获众多年轻人的重要原因。独特的“Ω造型”吸睛无数，重量低于95克，好看又便携的特点也种草了众多明星。优秀的设计语言让SKG成为了行业内唯一一款同时获得德国红点奖和IF大奖的颈椎按摩仪产品。

持续专注的研发带来了足够硬核的产品力，SKG风靡全网成为热销爆品的现象级事件自然是水到渠成。作为当之无愧的按摩仪第一品牌，我们期待SKG在未来给国人带来更加出色的健康科技产品，引领健康生活新浪潮！

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一文看懂“双11”进化史：“造节”12年 8亿人狂欢落幕

作者：新浪财经

发布时间：2020-11-12 13:28

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来源：21世纪经济报道

原标题：8亿人狂欢落幕！“造节”12年，一文看懂“双11”进化史

11月12日零点，疫情下的首个“双11”购物狂欢节落下帷幕，各大电商成交额再一次创下了新纪录。

11月1日0点至11月11日24点天猫双11最终总成交额 4982亿元！！！

11月1日0时至11月11日23：59京东11.11全球热爱季累计下单金额 超2715亿元！！！

从销售额5000万，到4982亿元，当你忙着 “买买买”的时候，恐怕没注意到，今年其实已经是这个人造购物节横空出世的第12个年头了。

在这12年里，我们目睹了太多奇迹的发生，它们记录着老百姓生活水平的不断提高，它们更是中国电子商务爆炸式增长的最有力见证。一起透过数据看变迁↓↓↓

01

“让消费者每年好好玩一次”

2009年，阿里巴巴突发奇想的将大家眼里的光棍节11月11日融入到了电商促销活动中，随即，一场只有27个品牌参加的五折包邮活动登台亮相了。 令人没想到的是，原本只是希望能“让消费者好好玩一次”的年度促销活动，就这么一路的延续了下去。 “造节”12年，天猫双十一成交额从千万到千亿量级，每一年都开创了新的消费趋势，消费者和品牌商家共同创造的这个商业奇迹，不仅见证着消费升级，也有力推动着经济增长。

2020 年天猫双 11，从 11 月 1 日到 11 月 11 日的总成交额达到 4982 亿元。

阿里巴巴公布的数据显示，11月1日零点至11月11日零点30分的十天之间，2020天猫双11成交额破3723亿。这意味着，在2020年11月11日当天，天猫淘宝平台上实现了1259亿的成交金额。相较之下，2019年天猫双11全天的交易额为2684亿。

值得一提的是，今年天猫双 11 期间，吸引了接近 8 亿消费者参与，观看淘宝直播的消费者近 3 亿。

02

“猫狗大战”

一天的交易额比肩一个月的销售额，阿里 “双11”促销活动的一炮走红，这让其他电商平台看到了商机，近几年，京东、苏宁、拼多多、唯品会等电商巨头纷纷加入“战局”。

那么，2020年双十一各大电商平台“战况”如何？

据星图数据统计，11月11日0点至20点，全网销售总额达到3163.05亿元，共计产生包裹12.02亿个。从全网销售额各平台占比来看，天猫的占比为59.19%，位居首位，京东、拼多多、苏宁易购分别占据二、三、四位。

不得不提的是拼多多。 拼多多成立于2015年9月，彼时，京东、阿里已占据了中国电商的大部分江山，行业中的剩下的企业面临着异常激励的竞争，即便这样，拼多多依旧靠着低价“拼团”游戏，用了不到三年的时间就突围而出。 2018年7月27日，拼多多在美国纳斯达克实现挂牌上市，成功刷新了中国互联网企业最快上市纪录。

2020年的“双十一”，拼多多的销售份额再次成功超过苏宁，占据了行业第三的位置。

双十一收官之际，隔夜相关中概股多数收高，拼多多涨超8%，京东涨3.45%，宝尊电商涨近3%，阿里巴巴跌0.4%。

03

“OMG，买它”

消费者的疯狂“剁手”，令“双11”购物狂欢节迅速升级成为了电商平台之间营销竞争的主力战场。 从最初简单粗暴的“全场五折”，到玩游戏抢红包补贴，到满减折扣、预售定金翻倍活动，再到直播带货，平台营销越来越犀利，消费者可谓越乐在其中。尤其是直播带货， 分分钟卖出几百万的货物，这在过去看来匪夷所思的事情，却在技术的帮助下，被网红主播们实现了。

更令人叹为观止的是，薇娅、李佳琦等头部主播全年的销售额已远超大批上市公司全年营业额。 以薇娅为例，相关数据显示，其2018年全年销售额为27亿元，而2019年“双十一”期间销售额就超过2018年全年销售额。

近日，薇娅在接受媒体采访时对月赚几个亿的传言做出了回应。

“这个事情很搞笑，我们有个员工，他说姐你能不能做一个内容，跟大家分享一下你一个月赚几个亿。我当时嘴巴（吓）掉了，我说难道你真的信那些东西吗？这是完全不可能的事情，我们的越大品牌我们的佣金越低。说实话这个钱是我老公在管的，但真的没有那么多。赚钱，但是每一笔都是正常的收入，不会说某个品牌给钱多，我就加价给人卖，没有。”薇娅承认，“2019年，我卖了100多亿元。

04

“爆仓”

“双11”购物狂欢节让电商平台及商家尝到了甜头的同时，也给原本沉寂的快递市场打了一针兴奋剂。 从2013年开始，“双11”产生的包裹量正式进入以亿计量的阶段，2013年为1.56亿件，2019年达到12.92亿件。 庞大的网络消费群体已然让“双11”成为了全年中快递行业最大的机会窗口。这一天，各路商家发出的快递往往会撑爆各家快递企业的运转中心，俗称“爆仓”。

今年天猫双11再次刷新物流新纪录，11月1日-11月11日23点，2020天猫双11实时物流订单量突破22.5亿单！

这是什么概念？

据央视网，22.5亿物流订单≈整个欧洲地区两个多月的包裹量。这些包裹连接起来，长度足以绕地球赤道16圈多。

22.5亿这个数字背后，是中国物流业数字化的不断升级。“尾款人”秒变“收货人”、“想退款发现居然发货了”成为2020这个特殊双11物流时效的最新标签。

05

你晒账单，它们晒“成绩单”

时代在变，消费者的消费需求也在变。 从2013年到2020年，一路走来 ，“双11”这一天大家“剁手”的方向正悄然发生着变化。 除了家电、手机持续占据“双11”行业销售排行榜前列外，眼下，美妆、服饰、个护也成了“猛吸金”的行业，这说明电子商务已经从衣食住行各个方面渗透进了消费者的生活。

2020年的小米依旧是大赢家，11月1日-11月11日，全平台支付金额破143亿。

今年以来，疫情等“黑天鹅”事件的发生，让人们不得不重新审视消费主义，而实用主义成了更多人的选择。

调研报告显示，与去年“双11”相比，51.25%的职场人表示今年消费类型与去年差不多；46.95%的职场人更偏重健康类产品，并加大了防疫类产品的支出。

06

这些省市最爱“买买买”

你所在省市上榜了吗？

家里有粮，心中不慌，双十一各省市的消费成绩一定程度上是与经济实力挂钩的。越是经济发达的地方，网购成交总额的排名往往越靠前。

据天猫数据，2020年，11月1日00：00至11月11日12：00，购买金额前十的省市自治区分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北。

近七年来，双十一各省“剁手”排行榜前四名一直是广东省、浙江省、江苏省和上海市这四大家，被网友称为“攻不破的前四天团”。

结语 12年的“双11”购物狂欢节，开掘了国人前所未有的消费热情和潜力。 国家统计局最新公布的数据显示， 2019年最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为57.8%，内需成为了中国经济的“压舱石”。 十二年“双11”购物狂欢节，亦推动了互联网对商业模式的重塑。从线下走到线上，再到线下和线上的完美融合，互联网为企业提供了迎合消费者不断升级需求的有效渠道。

2020年，疫情之下“双十一”购物节的销售规模之大，足以让全世界的投资者广泛同意，这是中国经济在“后疫情”时代广泛复苏的有力证明。

11日晚，天猫双十一收官，以一首小诗作为结尾，其中有一句这样说道：“我爱疫情下认真的你，一天很短一生很长。 ”

下一个十年， “双11”购物狂欢节还会给社会带来哪些改变，让我们拭目以待。

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木门产业链双11采购节圆满落幕，这场机遇你抓住了吗？

作者：新浪家居

发布时间：2019-11-15 18:31

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如果说这一届中国木门技术大会有什么不同，那最大的吸睛之处便一定是首届《木门产业链双11采购节》的亮相。

这场由中国木门技术联盟秘书长石兴与联盟专家杨波一同主持的环节无疑掀起了全场会议的高潮。包括威特动力、百田机械、OPK欧派克、意贝五金、力霸五金、舒平精工、森德威机械、永特耐木胶、意利欧智造、涌松自动化、森悦原生膜、天进质感膜、奥德斯建材、紫荆花家具漆、懒象科技、子墨软件、霍拓普燕森在内的共17家木门产业链供应商企业纷纷拿出了各家的当家爆款产品，为本届技术大会的与会木门企业提供了历史最优价格，并在售后服务等方面也给予了最大限度的优待与保障，堪称木门界的双11狂欢日。

众所周知，“中国木门技术大会”已连续举办七届，其作为木门行业中极具价值的技术类峰会一直以来广受行业内外关注，每一届大会均以技术为出发点，结合当年的行业内外部形势提炼发展关键字作为会议主题，凝聚产业链中的尖端力量共同探讨未来的发展之路。

2019年是木门行业极为艰难的一年，很多企业面对市场的疲软与宏观的调控无法准确找到自己的方向。但我们需要承认的是，在部分企业凋零的同时，另一部分企业也在飞速发展，不断壮大，而后者便是在这样的大环境中稳准地抓住了技术变革的命脉，形成了专属于自己的核心竞争力，完成了从战略定位到产品落地的关键步骤，最终得以在乱局中占据高地。

正是基于这样的背景，中国木门技术联盟在本届技术大会中设立了《木门产业链双11采购节》，这不仅是为木门供应链企业的新技术提供一个展销结合的平台，更是联盟为长期以来支持木门技术大会、在木门行业中不断进取的木门企业争取到的“年度最低价”采购福利活动，让门企能够以最优惠的价格获得足以帮助产品升级，品质提升的供应商最尖端技术产品，在技术变革的浪潮中找到自己的定位，拥有有效竞争武器。

大会现场，联盟秘书长石兴与专家杨波分别就17家参与双11采购节的供应商企业及他们带来的爆款产品进行了一一的讲解，从产品特性、技术创新点、能为门企带来何种价值等多方面进行了专业阐述，更是直接揭晓了每一款爆款产品的优惠政策，一时间在会场中引起了极大反响。

在新势力之夜晚宴中特设的签约环节中，数十家门企分别与双11供应商企业签订了“合作意向书”，现场提前准备的签约单供不应求，很多合约甚至直接在白纸上完成了签订，氛围只能用“火爆”二字描述。

正是因为极多的门企意识到了技术变革的重要性，意识到了拥有尖端技术的供应商产品是他们在市场中突围的有力武器，这场《木门产业链双11采购节》才得以如此深入人心，以至于在会议结束近十天的现在，依然有很多门企致电追单，不想错过这难得的机会。

打开视野，启动变革——每一位莅临技术大会现场的企业家、高管，都是为了去了解木门行业的最新技术进展和发展方向，开阔视野、丰富思想并学以致用。每年的中国木门技术大会都设立木门星技派、木门黑科技、木门好技术等多个环节，让各领域的尖端企业分享最新的技术与产品。而今年，为了让参会企业能更高效地利用时间，掌握供应商最新市场及产品信息、技术变革方向、贸易合作政策等资讯，“首届木门产业链双11采购节”应运而生，让这场大会真正达到一会多收、一观多利的效果。

随着时间真正来到了11月11日之后，属于木门行业的双11采购节也落下了帷幕，而那些在会场、会后达成了合作意向的门企及供应商双方真正的合作才刚刚开始，搜门网也将对此持续关注，亲眼见证这些在大潮中及时抓住技术变革命脉的门企在未来几年的木门市场中又将有着如何的发展与进化。

明年中国木门技术大会，再续“木门产业链双11”之约。

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2684亿！2019年天猫双11落幕

作者：界面新闻

发布时间：2019-11-12 00:19

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记者 | 王付娇

天猫双11以总金额2684亿的规模落下帷幕。

天猫淘宝总裁蒋凡在接受媒体采访时表示，团队没有预测规模。这个数字是“自然而然”的结果。蒋凡关心的问题有两个：一个是技术的提升、一个是消费体验的升级。

蒋凡所说的技术提升集中体现在流量顶峰上：今年的订单创建峰值更是高达54.4万笔/秒，是2009年第一次双11的1360倍。

在过去一年间，阿里巴巴将部署在线下数据中心的上万个应用、数以十万计的服务器、数百万容器向公共云平台迁移，而消费者和商家对这个“飞机换引擎”的过程毫无感知，实现核心系统100%上云。“今年双11，我们把‘最要命’的系统全都放在云上。”阿里巴巴集团CTO张建锋在接受采访时表示，

今年双11已经有超过10亿笔物流单，这其中的每一笔订单、每一次交易都不能出错，这是非常大的技术挑战。

张建锋透露，阿里巴巴自研的含光芯片将在明年的天猫双11大规模应用。今年，AI技术已经广泛应用在这个全球最大规模的商业协同中，熟练运用11种语言的客服小蜜在全球100多个国家和地区承担了大部分客服咨询，AI指挥的仓储机器人让发货能力提升60%。

在消费体验上，今年天猫双11见证了中国消费者进口消费力的惊人增长。天猫进出口事业群总经理刘鹏表示，天猫国际已经成为中国消费者的全球购物车，双11期间天猫国际进口新品首发多达120000件，进口新消费成了中国内需增长的新动能。

小镇青年购物车里也不乏全球好货，进口消费走向普惠。11月11日0点前，天猫国际消费者进口商品加购数超3960万件，其中，一位消费者的“全球购物车”装载了来自13个国家和地区的97件进口商品。

科技美容、进口文创、助眠消费、宠物零食、银发经济、男士护肤等进口趋势品类增长显著。双11当天，天猫国际上售价万元的宙斯美容仪新品30秒即售罄6000台。

直播电商今年被反复提到，成为引领全球经济的重要一环。天猫国际发布了“网紫大道”全球达人生态计划，金卡戴珊赶在双11前入驻天猫国际，其亚洲首发的个人香氛品牌KKW在1分钟内卖空15000瓶。

考拉海购今年第一次参加天猫双11，95后用户同比增长46%，且消费额增速是90后的4倍，成为海购新势力；黑卡用户开卡率则增长150%，当天活跃度高达86%。考拉海购希望作为一个为年轻用户服务的新平台，与天猫国际共同满足中国进口消费的庞大需求。

蒋凡在当天采访中同时公布了重要数据。双11当天，刺激淘宝APP的日活超过5亿。11月9日，淘宝APP的日活已经超过去年全年双11。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林在总结今年双11时表示，天猫双11是平台经济最好的体现。所谓平台经济，指的是一种基于数字技术，由数据驱动、开放平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的生态系统。

而网络平台则把企业和消费者放在了同一个平台上，一方面在一定程度上打破了市场分割，使得交易双方不再受限于时间和空间的分隔，大大拓展了消费者的选择，另一方面使企业进入了更为广阔的市场，有利于优质的企业充分发挥范围经济和规模经济效应，但同时也面临更激烈的竞争。

附：天猫淘宝总裁蒋凡/天猫平台营运事业部总经理家洛采访速记

问：刚刚我们在天猫国际工区的时候，能听到战鼓频敲。今年内核的增长动力是什么？表现在哪几个方面？

蒋凡：第一个增长来源，是用户规模有一个非常明显的增长。这不是双11这一天或者说这几天的增长，而是过去几年里面，我们的新客户的积累，今天是一个结果。

在过去两年，我们增长了两个多亿用户，在双11当天也看到了，如我们预测的一样，有非常好的用户增长，这是今年成交额趋势增长非常重要的原因，第一个就是用户规模在变大。

第二，今年品牌商拿出了非常有诚意的优惠，不光是价格上的打折，包括投入大额优惠券。就像前几天家电行业，突然在双11前一天，许多家电行业拿出了很多补贴让利消费者，有的拿出了30亿补贴，也有的拿出了10亿的补贴，很多商家选择在这个时间点回馈消费者。

同时，我们也推出了24期花呗免息的优惠方式，让消费者更低成本的享受到消费金融服务。这是我们在消费者优惠上面，跟商家一起，一个非常大的投入。

第三，我们有很多新的销售方式、新的用户体验，比如直播，今年全面应用到双11里面，天猫有十万个品牌商家通过直播方式，在双11当天跟消费者互动，我们看到非常多的品牌通过直播的方式，在双11期间实现成交过亿。这是跟以前非常不一样的、新的销售方式、新的用户体验。

总结来讲，第一，我们的用户规模有增长，第二，商家拿出巨大的优惠，第三，就是新的消费体验，让消费者更好的参与、用更好的方式去买东西。这几点来看，我们目前取得不错的成绩。

问：您个人预测今年大概最终成交金额是多少？

蒋凡：从一开始到今天，我心里面都没有一个明确的数字，我们内部甚至都没有提要达到多少亿。到这个规模上，数字不是最重要的。最关键的是，双11在变得更有乐趣，这个非常重要。这会是一个自然的结果。

问：双11前夕，打开很多APP，看到的都是天猫开屏广告，天猫在电商里面的投入比较大。今年营销成本有没有上升，有哪些趋势变化？

家洛：今年在营销投入上，我们明显加大了对于消费者优惠力度投入。在外部所有曝光或者流量投入上没有额外加大。因为我们今年非常关注消费者在我们这里获得的优惠和权益。我们说今年要为消费者带来500亿的优惠，而这里很大一部分是平台给它们带来实际优惠投入，这方面是比较关注的。

在外面的曝光或者说外部媒体上，我们今年也看到众多，今年的量比去年的量进一步加大，但是整体投入并没有额外加大。

第一方面，有更多的APP跟我们进行了深度合作，今天这一天，在关键这一天，大概有超过100个APP开屏都是天猫开屏，这里有几个很大的动因。

第一在整个APP上，有很多中国中小端APP认为双11这一天是作为很强的节日，能跟天猫深度合作，对他们来说也是一个消费者很大的曝光。如果你们深度去看，今年还有多个APP与我们深度定制化策略，比如今日头条、比如百度，今天进去了之后，它们的端内都有我们独特的场景、独特的定制化方案。这些东西都是跟一般商用化方案完全不一样，可见更多端愿意跟天猫一起参与到这个全民节日，并且为消费者提供完全不一样的体验。

今年的端几乎全部支持直接换端到我们手机淘宝，可见每一个跟天猫双11合作的端更关注消费者体验，也更关注消费者看到曝光之后，实际带来的消费者更进一步的转化。今年这方面是非常大幅度的。所以我们认为无论各位作为消费者看到的、曝光的、还是消费者体验，还是更多的端跟天猫深度合作参与的，都是走了往前一大步的。

问：今年双11已经第11年了，用三个关键词来形容今年双11，你会用哪三个关键字？

蒋凡：关键字没有总结过，我觉得有几个点，一个是技术上的提升，第二就是消费体验的一个升级，这两个是最重要的。

问：今年看到整个下沉市场表现也挺不错，在过去比如说下沉市场，价格敏感型消费者，今年直播也不错，下沉市场也不错，他们对于直播反映如何？

蒋凡：下沉市场，我觉得他们在时间更充裕一点，淘宝直播的下沉市场这种普及跟发展非常好，甚至可能比二线有更多时间通过这样的方式来做。如果你们看淘宝直播，根本不是购物，而是一种娱乐，主播跟你互动，本身是一种娱乐方式。

问：（蒋凡）作为这天猫淘宝的负责人，你怎么定位这两个产品？

蒋凡：天猫、淘宝不能说是两个产品，它是两个品牌，长在一起，它是水乳交融的，天猫代表一个有组织、体系化的商家运营体系，我们跟品牌有非常紧密的关系，推动整个行业品牌、产业升级，这是天猫的使命，零售的角度，未来可能从新制造的角度，现在从消费者的角度。

淘宝更多的代表了消费者端，更多的乐趣，淘宝直播就是淘宝孵化出来的产品，它代表更多的创新，这是两个平台不一样的定位。它是两个品牌，但它其实不是完全独立的业务部门，而是两个业务非常紧密的在一起，共同打造给消费者一个不断进步的消费体验和生活体验。

问：今年我们提到最多的一个词是“新消费”，今年双11，总体表现是什么，对它的理解是什么样子的？

蒋凡：新消费是比较泛的一个概念。我认为，第一，它代表了新的消费群体，比如银发族、小镇青年、还有年轻用户，比如00后、95后。我们的95后、00后人群的上涨非常多，过去一年上涨了几千万，95后、00后是全新的用户，这是都新群体。

第二是新供给，更多的不同供给在平台上出现。以前传统的商家，现在有更多的供给，包括无论进口商品也好，还是新品牌、创造新的商品，还有原产地，无论是原产地农产品还是产业带的一些工厂直供应产品，都属于新供给的范畴。

最后，就是新消费场景，今天的直播也好，还有一些娱乐互动化购物方式，它们都是一个新的购物场景。新消费，我认为就是新消费、新供给、新场景组成的综合概念。

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