得物回应被指调手机权限删视频：正在与用户及厂商沟通核查

作者：鞭牛士

发布时间：2022-11-13 15:23

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鞭牛士 11月13日消息，近日，有网友曝光一段视频，称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。视频中称：双11在得物买了东西，发现有问题，就向平台反映并上传了视频，之后系统提示得物删除了视频。

对此，得物App官方微博发布声明称，今日收到一位用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，十分重视并第一时间联系该用户及手机厂商核查。同时，对该用户反馈的情况，得物正以高工作优先级进行认真查明后，并且一定会负责到底。

得物完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。对于该一位用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，我们正在与用户及厂商沟通核查。

另外，得物App小助手也回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。得物只会对自己App文件进行管理，而被系统判定为异常行为的情况我们正与厂商进行确认，从以往厂商及其他App披露的情况看，确实存在类似误报情况，得物不会操作用户相册数据。

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得物：没有技术能力对用户手机视频进行批量识别甚至定向删除

作者：新京报

发布时间：2022-11-13 15:31

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新京报讯 针对用户反馈“华为手机提示得物删除照片”一事，11月13日，得物在其官方微博作出说明，称得物没有任何动力去做删除用户相册等不合规行为，同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。以下为说明全文：

编辑 刘佳妮

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得物回应“华为手机提示得物删除照片”：正与用户及厂商沟通核查

作者：36氪

发布时间：2022-11-13 14:41

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11月13日午间，得物App发文称，今日，收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。得物称：有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。（界面新闻）

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得物回应“华为手机提示得物删除照片”：正与用户及厂商沟通核查

作者：界面新闻

发布时间：2022-11-13 14:33

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11月13日午间，@得物App 发文称，今日，收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。

得物称，有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。

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得物回应“华为手机提示得物删除照片”：正与用户及厂商沟通核查

作者：IT之家

发布时间：2022-11-13 15:15

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IT之家 11 月 13 日消息，今日下午，得物 App 官方就“一位用户反馈华为手机提示得物删除照片”一事回应称，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。

得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。

此外，得物在声明中指出，根据公开报道信息，媒体曾对多家国内知名 App 遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当 App 对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。

IT之家了解到，得物称因此对该用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。

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