双十一狂欢节后,很多剁手党就等着收快递了,收快递对很多人来说是件快乐的事情,但山东青岛的孟女士却快乐不起来,甚至还有点让她恶心。
孟女士网上购买了一件牛仔裤,15日收到快递后准备试穿一下,结果拆开快递发现牛仔裤子里竟然还有条穿过内裤。
孟女士感觉是别人退换货之后内裤遗落在里面,结果卖家没有检查就给她发货了。
孟女士随即联系客服要求商家道歉,商家拒绝。
客服态度强硬说,仓库人员都一年以上的老员工了,商品都是检查后发出的,可能是快递出现了问题,坚持声称自己不会发生此类纰漏。
孟女士目前已退货,并向平台投诉了该店铺。
双十一商家大促,在双十一狂欢后却留下一地鸡毛,这是不应该发生的事情,孟女士退还牛仔裤后该牛仔裤又会卖给谁呢?
贴身衣物买回家,一定要清洗、消毒。
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11月15日,一则“女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤”的话题,在某社交平台引起了不少关注。
网购牛仔裤配“内裤”?
11月15日,山东青岛,一位孟女士网购买了一条牛仔裤,收到货物后准备试穿。但是,孟女士万万没想到,打开牛仔裤扣子那一刻,尽然看到了一条内裤,且还有一股一味。
孟女士第一反应是,别人退换货遗留下来的,她觉得有点恶心,就选择联系商家退货。可是,没想到的是,孟女士告诉商家来龙去脉,要求对方退货并道歉,但客服却不以为然。对方态度很强硬也没有主动道歉,还说百分之百不会出现这样的事情。
最终,商家给予孟女士退货处理,但未道歉。
这事真有点离谱
按照网友们的质疑,这事还真是离谱了。
首先,这个内裤看上去还是不干净的,难道真是别人退换货时遗留的?那么,在退货之前,那位购买者内裤不见了,都没穿不知道么?
其次,商家说百分百不会出现这样的事情,那么请问商家,证据都在,难不成是孟女士自己放进去?只是为了退换货,并要求道歉?这其中,孟女士也没说要求你几倍赔偿,而是纠结你未道歉。
第三,发货员也不检查一下?那么大一个东西,还和牛仔裤颜色差别很大,都看不见?如果说真没看,那么这家商家发货流程就有问题,起码可以判断他们家货物,就是随便摆放,没有任何监管。
由此看来,只能说明,这家商家并未把服务做好,品质监控好。甚至笔者分析下来,是否就是倒卖二手衣服的,商品质量确实令人感到担忧。
出现这样的事该怎么办?
首先,作为消费者要维护自身权益,第一时间找到商家,告知情况要求退换货物。这期间还得看商家的态度如何,如果态度不好,没有足够的服务意识,直接退货并差评。
其次,在投诉平台投诉他们家,向交易平台里投诉,一般只要合理诉求,平台都会给予处罚或者解决问题的。当然,问题严重的,出现一些欺诈行为的,一定要再去消协投诉。
第三,曝光那些不厚道的商家,让大众都知道这家店铺是什么样子的,让她们知道,怎么样才叫本分做生意。曝光后,这些不良商家也就无处遁形,自然也讨不到好的结果。
当然了,这些都是对那些不良商家做的事,作为消费者,也不能利用这些去欺负老实的商家。毕竟,干啥事都要凭良心、凭道德,有些恶搞的消费者,我们也要抵制。大家共同维护良好的网络环境,才是最正确的。
对此,你有什么看法呢?
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11月15日,山东青岛孟女士爆料称,自己网购了一条300余元的牛仔裤,拆开裤扣后发现里面有条内裤。
孟女士分析,出现这种情况,可能是他人退换货后,商家没有检查仔细,就将货品再次发出,她立刻联系客服进行处理。
客服要求孟女士确认快递包装是否完整。当孟女士表示快递并未破损,质疑涉事店铺检查不认真后,客服多次强调“产品都是经过检查才会发出,仓库里是一到两年的老员工,100%不可能有这种错误。”
涉事店铺的客服怀疑,这种情况可能是快递运输时出现纰漏,并建议孟女士寄回裤子、退货退款。
见客服态度强硬,未主动道歉,孟女士采取退货处理的方式,并向平台客服进行投诉。
11月15日下午,九派新闻联系涉事店铺所属公司,一名负责人表示,此前未出现过类似事情,一般都会发新裤子。不过,由于电商平台退货的情况十分常见,也不排除出现检查疏漏的可能。
其称,“客户发生这种事情,可以退货退款,我们承担运费,并补偿10元。以后会督促仓库加强检查。”
九派新闻记者 杨冰钰
【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe
【来源:九派新闻】
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如今网购的人越来越多,很多人都喜欢在网上买一些东西,买的东西也是五花八门,对于一些很宅的人,平时家里的东西几乎都是在网上网购,就连一袋卫生纸也不放过,为了能让顾客们买到自己合适又心仪的东西,心中网上卖的产品也是多种多样,不过,网购有一点稍不留神就会选错尺码或是卖家发错货,所以网购还是需要谨慎的!最好不要所有的东西都在网上买,最好还是在生活里面买比较好。
有位网友特别的宅,她和男友基本上所有的生活用品都是在网上买来的,就连内裤也不放过,这天,女子发现自己该买内裤了,又像往常一样打开了购物网站,精挑细选了好久,终于看到一件实惠又好看的内裤,于是二话不说决定下单,于是没过几天内裤就回来了,这物流速度还是很可以的嘛!女子迫不及待的拆开快递一看,居然不是自己想要的尺码!
这件内裤也太小了吧!穿上只能到自己的腿那里,在一仔细看,原来是自己粗心大意选错了尺码,哎,这可怎么办呢!这么实惠的内裤,退回去还要承担运费,也太不值了吧!但是自己又不能穿了,实在是太可惜了,网购件内裤尺寸太小了,男友想了个好办法,紧接着男友竟做出了这样的举动,居然把内裤套在狗子的身上,女子看到这样的狗子真是笑到胃抽筋!
看到穿着内裤的狗子,顿时还还感觉很合身呢,就像是量身定做的一样,真是太搞笑了,不知道的还以为是给狗子买的呢!不知道你们平时网购商品的时候会买到不合适的东西吗,那么你们又是怎么做的?如果有喜欢宠物的网友记得关注小编哦,小编每天都会为大家更新不一样的精彩趣事。
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