记者 | 李如嘉编辑 | 殷幼安1
紧跟进一步优化防控工作的二十条措施,11月15日,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》明确,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具,持72小时内核酸检测阴性证明可进入景区和入住酒店。跨省旅游防控工作更加精准化。
2021年9月17日,国务院联防联控机制新闻发布会上宣布,对出现中高风险地区的省(自治区、直辖市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,待该省域内中高风险地区清零后,再行恢复跨省旅游经营活动,即所谓的“熔断”机制。
2022年5月31日,文旅部曾给这一政策“松绑”,将跨省游实施“熔断”机制的范围从省级缩小到县级。11月15号《通知》的出台,意味着跨省游“熔断”机制正式取消。
《通知》发布后,跨省游、跟团游等相关旅游产品搜索量大幅上升。
消息发布后一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。马蜂窝站内目的地及相关旅游产品搜索量较前一日增长超150%。
OTA平台闻风而动。目前,去哪儿平台已恢复上架国内所有省份的跨省游产品,超过10万条,仍在陆续上架中。
不过,去哪儿也表示,此次政策主要是优化供给侧,从丰富供给从而影响价格,之后才会反馈在用户端,用户目前依然以浏览搜索为主,购买行为较少。
另一方面,由于具体政策如何落地尚未确定,接受采访的多数旅游企业也表示,目前仍处于观望状态,等待上级部门进一步通知。
云南国旅老板赵志杰在朋友圈第一时间发布了优化跨省旅游管理政策的消息,但至今为止,旅行社接到的订单和咨询量并没有明显上升,他了解的当地其他几家旅行社也是同样的情况。
由于对疫情的担忧,消费者对跨省出游信心依然不足。同时,11、12月是传统旅游淡季,客流量本来就比较低,也是一个因素。
赵志杰告诉界面新闻,受全国多点并发的疫情影响,今年,他接到的跨省游游客数量比19年疫情前降低了九成左右,也低于20年及21年。
中青旅首席品牌官徐晓磊接受界面新闻时表示,取消“熔断”机制带来的关键红利是释放了人员的流动性。旅游行业对此期盼已久,但市场消化政策仍需要时间,预期两三周左右将会看到实际游客流动增强。
另外,跨省游作为中长线旅游产品,需要配套假期的加持,估计元旦左右会有比较明显的中长线人流放量。云南、海南、华东、华南等温度较高、气候适宜的区域预计依然会是消费者偏好的目的地,带有温泉、亲子度假、滑雪等特色项目的旅游地也会更受欢迎。
徐晓磊还表示,对于中青旅来说,虽然队伍因疫情受到了一定伤害和冲击,但骨干还在,国内旅游从业者也相对充裕。基于完整的供应商体系和采购体系,对于接下来的跨省游复苏,企业还是抱持一定的信心。目前的核心问题是政策落地情况,以及局部的、临时的疫情是否会打断跨省游恢复。作为企业,更多是要先立足于当前市场主流的周边游,同时准备两三周后乃至元旦、春节左右的中长线游放量上涨,进一步夯实资源采购和产品上线。
中国旅游协会旅游营销分会副会长、中青旅研究院副院长葛磊同样表示,跨省旅游新政的出台将为陷入困境的旅行社业务重新打开生存空间,有利行业纾困。此外,也有助于提振居民的出游信心,促进旅游市场回暖。
《通知》出台正值2022-2023年冰雪季,全国各大滑雪场已在近日先后“开板”,冰雪旅游或可率先享受政策红利。
今年雪季,普通消费者可以陆续享受到参与过冬奥会服务的酒店、雪场开放服务,长白山、崇礼等地也将有更多的冰雪娱乐设施、场所开始营业。根据文旅中国大数据中心预测,中国冰雪旅游市场规模在2023年有望达到4亿人次,旅游收入将达4000亿元。
飞猪数据显示,截至目前,飞猪双11冰雪旅游相关商品已核销出行的GMV同比去年同期增长超3成。
据去哪儿统计,11月以来,平台上“滑雪”、“滑冰”、“温泉”等相关词汇搜索热度上升明显,滑雪主题旅游产品搜索量环比10月增长超三倍。雪场周边酒店预订量环比前两周增长一倍,雪场周边酒店平均价格为500元/晚,元旦、春节节假日雪场周边酒店价格相对提升。
关于热门目的地情况,据去哪儿统计的近两周预订热门滑雪场top15中,位于吉林省的滑雪场占7个,河北省次之,占据3个。从途牛旅游网截至目前的预订及搜索数据来看,冰雪观光主题的热门目的地主要集中在云南、四川以及东三省等地区。其中,玉龙雪山、雪乡、长白山、梅里雪山等景区热度排名靠前。
随着国内旅游政策宽松化,相关企业对于跨境游的放开也有了更多期待。爱彼迎中国针对出境游做出了产品升级,从房源风格、地理位置及周边特色活动三个维度划分特色房源分类。使用“目的地”和“特色分类”的可叠加搜索,将住宿与玩法结合,让用户更快找到心仪房源,为后续的政策机会作准备。
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11月15日晚,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称:《通知》),宣布“跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理”,进一步释放利好政策,推动旅游业复苏。《通知》一出,瞬时冲上热搜,激起层层涟漪。沉寂三年的旅游业,终于迎来“翻身”时刻了吗?
跨省游熔断机制取消
早在二十大召开之前,眼看着国外旅游业如火如荼复发展的国内文旅圈就在期待会后国家能出台一些支持旅游业回暖的政策。时隔近一月,旅游从业者们终于得偿所愿。先是国家卫健委11月11日就疫情防控发布了20条优化措施,明确缩短涉疫隔离时间、取消入境航班熔断机制……四天后,文旅部便发《通知》要求,优化跨省旅游管理政策。
(截图自文旅部官网)
根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流动人员开展“落地检”要求,积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。
这意味着,自2021年8月5日文旅部宣布跨省旅游经营活动与疫情防控中高风险地区管理措施实施联动管理至今,文旅业执行一年多的跨省游“熔断”机制宣告结束。
该消息发布一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。
不少专家和从业者对《通知》的出台感到振奋。中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔对新旅界(LvJieMedia)表示,“这次的文件没有像其他部门一样,把优化的视角落在高频的核酸查验上,而是放在了对应区域的风险区上,这样一来,未来中国长线旅游的反弹和恢复很有可能超出预期。”
广东旅道集团旅道旅游研究院院长肖勇也持积极看法,“跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明可乘坐跨省交通工具,持72小时内核酸阴性证明可出入景区、酒店,这在一定程度上缓解了游客的时间“焦虑”。之前被叫停的跨省旅游专列业务可以同步重启,增加团队游客组团出行的便利,对于中远途的目的地景区是利好。”
接近政策界的人士对新旅界表示,《通知》进一步提升疫情防控的科学性和精准性,高效统筹疫情防控与文化和旅游行业的发展。
要乐观,也要冷静
不过在振奋之余,也有不少从业者持谨慎观望的态度。上海景域驴妈妈集团副总裁任国才向新旅界表示,在当前严格的疫情防控态势下,散客的跨省游数量很少,团队跨省游更是微乎其微,这次的政策只对极少数仍坚持从事跨省游的企业起到些许“松绑”作用,对于绝大多数旅企而言,促进作用非常有限。
也有一些网友在社交平台表达了质疑与担忧,表示可能存在“出的去,回不来”的问题。
一位不愿具名的业内人士也向新旅界表达了疑虑,他表示,“建议行业先不要激动,根据过往的经验,一些政策文件很容易停留在纸面上,上面有一套表态,下面有一套应对措施。关键还是看《通知》的落实情况。”
目前《通知》刚刚出台,各地还未开展落实。例如,新旅界收到的消息,北京方面对《通知》的回应是:我们已关注到文化和旅游部11月15日发布的最新通知。当前,全市新增本土病例数持续走高,社会面隐匿传播风险仍然较大,首都疫情形势严峻复杂,防控工作正处于关键时刻。目前,我市暂未恢复跨省团队旅游和“机票+酒店”业务,如政策变动,我们将第一时间通知。
也有一些从业者关注到,取消跨省游熔断的同时,《通知》强调了出入境团队游和“机+酒”继续暂停,陆地边境口岸城市的团队游业务暂不恢复。这表示,旅游业目前的防控政策依然是相对高压的。
从业者该如何抓住机遇重燃旅游业?
“不会恢复到2019年,但这次呈现出的恢复趋势比以往都更具确定性。昨天的G20会议消息也强化了这个趋势。”中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔就近期旅游业是否会迎来爆发式增长做出研判。
短期来说,国内跨省游将迎来一轮快速上涨,但当下国内疫情反复,多地大面积疫情扩散迹象明显,西方所倡导的“群体免疫”并不被国内社会大众所接受,所以仅凭《通知》的出台很难让旅游业在短期内回到疫情前水平。
此外,得出上述结论的原因还包含以下几点:
其一,《通知》明确提出暂不恢复出入境游;
其二,冬季为疫情高发季;
其三,大众出游信心仍需恢复时间;
其四,现下为旅游淡季,唯有主营冰雪游、温泉康养游以及避寒目的地能够较快崛起,但对于整体旅游业来说,也只占据较少份额。
加之疫情三年,各行各业所受打击甚大,社会大众失业、再就业问题始终没有得到完善解决,进而导致消费能力减弱。这一点通过近期多家银行下调存款利率可以得到侧面印证,保守消费已成主流。而旅游一直以来的定位是满足社会大众对于美好生活的向往,并不属于刚性需求,所以即便国家倡导恢复跨省游,也很难在短期内拉动旅游消费增长。
眼下是疫情蔓延以来旅游业复苏的最佳时期,各省市文旅部门及相关旅游企业都应抓紧机遇,打一场漂亮的“翻身仗”。
可奈何从业者被疫情反复“捉弄”,疲态尽显,不敢轻举妄动。博观文旅智库创始人田春生建议旅游企业可以试水推出定制式、主题化的小团队近距离跨省游产品,来观察旅游市场复苏情况。此类产品成本低、灵活性强、收益高、回款速度快,有助于提振旅游行业恢复信心。
广东旅道集团旅道旅游研究院院长肖勇则提醒地方政府和旅游企业要做到三个重点:
一是针对年底元旦和农历新年,提前做好相关内容和活动筹划,做好推广宣传和相关准备工作,有备无患;
二是对于外省游客占比较高的景区,以及反向旅游带火的县城,需要进一步强化旅游特色产品和品牌,整合目的地周边特色内容,尤其是受疫情影响最大的长线游,游客抵达目的地后,游玩半径相应减少,甚至变成“点对点”,如何增加游客停留时间和消费是重中之重;
三是结合自有渠道和各类在线旅游平台,推出特色旅游产品的预售,通过优惠产品锁定潜在客群未来出行需求。
同时,他指出,防控措施的调整,对于属地管理部门要求更高,需要更加精准的防疫动作。一方面,继续向跨省流动人员开展“落地检”要求,推动防控关口前移,避免频繁的全民核酸对社会经济造成影响。另外一方面,属地需要做好应急预案,科学应对潜在疫情带来的游客滞留。政府和辖区内的旅企要更紧密配合,共同应对调整后的压力和挑战。
(除特殊标注外,文中图片均来源于摄图网)
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11月15日晚,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称:《通知》),宣布“跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理”,进一步释放利好政策,推动旅游业复苏。
一、跨省游熔断取消
根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流动人员开展“落地检”要求,积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。
这意味着,自2021年8月5日文旅部宣布跨省旅游经营活动与疫情防控中高风险地区管理措施实施联动管理至今,文旅业执行一年多的跨省游“熔断”机制宣告结束。
二、市场反应
该消息发布一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。
携程:《通知》发布后,携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍。
同程旅行:平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。
去哪儿平台:火车票预订量环比前一日增长1倍。消息发布后,疫情较平稳的区域火车票预订量增长明显。大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅TOP10,此外,上海、浙江、江苏也稳定增长。目前,去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品,超过10万条,仍在陆续上架中。
无可否认,“熔断”机制的取消,给旅游行业带来振奋人心的希望,更快速地带来了明显的效果。不过预测国内的绝大部分城市跨省旅还没能第一时间恢复,仍需等待政策的具体落实,以及是否会存在潜在的弊端。
三、石家庄的反应
11月14日,石家庄相关部门发布消息证实,目前石家庄已经取消全员核酸检测,今后将只对重点人群及风险性较高的工作人员进行核酸检测。
与取消常态化核酸点配套的措施是,地铁和公交方面自15日起不再查验核酸有效期,场所码显示“绿码”即可,除重点场所外不再查验72小时核酸证明。
11月14日晚间,石家庄市区多家药店工作人员均表示当日连花清瘟胶囊已卖断货。
社交媒体上,很多石家庄人表示困惑。学校结束网课,正式恢复正常教学秩序,但是家长却纷纷表示不敢送孩子上去;小区解除封控,一些人也不敢去上班,更有一些老人表示,哪里都不去,外面太危险。
四、仍需谨慎,勤修内功
鉴于实际情况,蓝裕文化旅游规划设计院认为,我们需要理性对待这则消息。虽然未来一定是美好的,但估计没那么快。我们先看看通知的核心内容。
《通知》内容:
①跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。
②继续暂停旅行社和在线旅游企业经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。
③A级旅游景区和星级旅游饭店要对进入景区和入住饭店人员查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明。
④加大“一刀切”、层层加码问题整治力度。做好举报线索收集、转办、核实和整改工作。
从《通知》我们可以看到,暂不恢复出入境游。再加上冬季为疫情高发季,且是旅游淡季,而且大疫三年,裁员潮汹涌,各行各业所受打击甚大,社会大众失业、再就业问题始终没有得到完善解决,进而导致消费能力减弱。这就使得不属于刚需的旅游很难短期爆发式反弹。
再从整体防疫政策以及石家庄民众的反应来看,疫情的管控依然严格,一旦有疫情成为密接,依然有大把的人会被管控起来。突然开放,出门的意愿也没有那么强烈。
再回到机票、火车票的暴增,蓝裕文化主题开发设计院认为这不是旅游复苏的表现,只能说是交通复苏的表现,这背后更多的是长期压抑的商务需求,人们需要面对面交流业务,面对面解决项目问题。相信,暴增的旅游绝对占少数。
最后,蓝裕文化主题开发设计院也希望大家明白,三年疫情之下,依然有许多项目异军突起,在夹缝中大获成功。短途游的火爆中,依然有许多项目难以为继,这说明项目的吸引力至关重要,无法吸引本地游客的项目,恐怕也很难吸引外地游客,跨省熔断解除对这些项目来说并没有太多提振作用。强者恒强,这在旅游目的地上表现得尤为突出。
在疫情中仔细谋划,做好准备,打磨自己的项目,等疫情过去,才能发出耀眼的光彩。
关键词:蓝裕文化,酒庄设计,博物馆设计,展馆设计,工业游设计,工业旅游设计,文化产业园设计,特色工业园设计,特色文旅小镇设计,酒厂游设计,回厂游设计,酒体验设计,白酒营销策划,体验店设计,室内设计,建筑设计,规划设计,环境设计。
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跨省游和风险区“脱钩”,为旅游行业的复苏创造了更有利的条件,这是不断优化防疫政策的题中之义。
15日,文化和旅游部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称《通知》),引发广泛关注。《通知》明确提出,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。
这次发布的通知,最大的变化,或者说最让旅游行业为之振奋的调整,正是“跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理”。按照业内人士的说法,它意味着跨省旅游的“熔断”机制正式取消。
何为“熔断”机制?根据文旅部去年8月的规定,出现中高风险的地区,要立即暂停旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。今年5月,“熔断”机制从以省为单位,调整为以县市区为单位,缩小了“熔断”范围。
现在,跨省游和风险区“脱钩”,为旅游行业的复苏创造了更有利的条件,这是不断优化防疫政策的题中之义。
随着疫情防控形势的变化,现在的防疫策略更加精准化、科学化,比如“二十条”中提到,取消中风险区的概念,高风险区精确到单元、楼栋等,隔离管控面大大缩小。旅游业继续沿用之前的联动管理措施,显然不合适了。
事实上,尽管之前文旅部缩小了“熔断”范围,但现实中仍不乏一些地方“强化管理”,对外来人员加码对待等。加上对隔离管控的担心,很多人都不敢跨省旅游,甚至省内出游的意愿都不强,致使旅游行业受到较大影响。
可能有观点认为,疫情当下,待在家里最好,旅游尤其是跨省旅游,是在给防疫添麻烦,是“非必要”。其实,人员流动固然会增加风险,但换个角度看,大家的旅游消费,何尝不是一些地区和从业者的收入呢?特别是那些以旅游业为支柱产业的地区,“熔断”无异于颗粒无收。
此前之所以推出“熔断”机制,是因为防控形势严峻,现在随着病毒不断变异,防疫经验不断积累,治理能力不断提升,可以对跨省旅游的疫情管控做到更科学、更精准,高效统筹疫情防控与文化和旅游行业发展,最大限度保障正常的生产生活。在《通知》发布以后,各在线旅游平台的旅游产品搜索量暴涨,足以说明大家压抑已久的旅游热情正在释放,说明旅游市场确实亟待复苏反弹。
不再简单“熔断”,并不意味着就是放开、“躺平”。比如,跨省出行,目前各地都有相应的“落地检”政策;《通知》也提到,跨省游客乘坐交通工具要48小时核酸,A级旅游景区和星级旅游饭店要72小时核酸等。说到底,虽然取消了“熔断”机制,但仍有各地的防疫措施兜底。
不过,要真正打消大家的跨省游顾虑,还需要做更多。一方面,要保证《通知》在现实中切实落地,没有执行走样;另一方面,地方在落实新规时,对于游客在本地遭遇疫情管控后的一些隔离费用、滞留成本,还得有更加明确、细化的分担机制。
疫情要防住,经济也要稳住。总之,不再大规模、大面积“熔断”,标志着疫情防控的科学性、精准性进一步提升,旅游市场逐步回归正轨,在为经济恢复注入活力的同时,也意味着我们离“来一场说走就走的旅行”越来越近了。
成都商报-红星新闻特约评论员 熊志
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“终于不再提心吊胆了……”11月15日晚,熊猫国旅总经理张维在朋友圈里发了这样的感叹,就在几小时前,文旅部发布通知——明确跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,这也意味着旅游市场迎来复苏的信号——跨省旅游“熔断”机制至此划上句号。
市场最先感受到了热度。消息发布当日,一小时内在同程旅行平台的跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%,携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍,而去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍,次日5点又迎来一波小高峰。
在线旅游平台、线下旅行社迅速上架跨省游产品,大理、昆明、成都、三亚等热门旅游城市更是热度飙升。跨省游告别“熔断”,“报复性旅游”来了吗?跨省文旅消费旺起来还要多久?
▲成都太古里商圈
跟团游、火车票等跨省游搜索热度飙升
对和张维一样的旅游行业从业者来说,11月15日是一个重要的日子。当日,文旅部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》,明确提出,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。这是国务院优化疫情防控工作二十条措施出台后,文旅部门的一个新动作。跨省游与风险区“解绑”,意味着旅游业就此告别实施了一年多的跨省游“熔断”机制。
消息发布后的市场反馈,最先表现在在线旅游平台上。携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍;消息发布后一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%,机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍,并于次日5点又迎来一波小高峰。飞猪平台上跨省游相关产品搜索热度随之攀升,同时,飞猪双11核销规模正在持续扩大,且速度快于去年同期,截至目前,已核销出行的订单数同比去年同期增长50%。
与此同时,热门旅游城市、线路产品也成为网络搜索的重点。在去哪儿平台上,火车票预订量增长明显,大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅前10,上海、浙江、江苏也稳定增长。随着冬季的到来,冰雪旅游、温泉旅游和海岛游成为用户最关注的旅行产品,长白山和崇礼的滑雪线路,广东、福建等省份的温泉游线路,三亚的休闲度假线路都受到游客的关注。
在美团平台上,“西双版纳跟团游”搜索量日环比增长436%,“长白山跟团”增长424%,“成都一日游跟团”增长431%。截至16日上午10时,美团跟团游订单量环比增长178%,其中跨省跟团游订单量增长255%。
旅行社纷纷“上新”跨省游产品
需求端热情高涨的同时,供给端也在悄然增长。
“预订量增长反映出旅客出行信心的恢复,我们连夜上架了旅游度假产品。”去哪儿度假产品负责人杨光会表示,目前,去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品,超过10万条,仍在陆续上架中。
“我们正在增加规划新的线路产品,但从目前的市场反馈看,游客的出游信心恢复还需要一定时间。”刚刚结束一个新的旅游产品分享会的张维坦言,虽然跨省游与风险区“解绑”了,但是市场复苏仍需要一段时间来反馈,目前很多游客仍处于观望状态,并没有出现明显的业务增长现象。当然,张维说,“对新政策抱有期待”依旧是行业内共同的心声,“可以说旅游行业一直没有停步,只是利用疫情留给我们的时间打好基础,练好‘内功’,我们公司目前正在进行标准化体系建设,所有产品及服务都在按标准升级中。”张维透露,目前公司已经针对老年游客冬季出游需求推出了“云南滇西游”“冬日暖阳福建游”“饕餮盛宴广东游”等个性化的产品,同时省内游也已经推出了“阳光汉源二日游”“隆昌二日游”,围绕第4批天府旅游名县名单将逐步推出“德行天下—亲近天府”系列省内产品,“相信旅游企业都会抓住这最后不到两个月,全力以赴,争取最好业绩,同时为明年春节假期旅游做好准备”。
▲锦里
同样期待的还有四川青旅总经理助理黄琴,“我们旅游人心里觉得,有希望了!”黄琴笑着说,虽然目前市场消费并没有多大的变化,但旅游业复苏的信心回来了,目前已经对秋冬线路都做了更新,做好了迎接订单高峰的准备,“同时还在配合有关部门积极想办法,引包机入成都,预计近期将有上海、杭州与成都的包机开航。”
跨省文旅消费旺起来还需要多久?
跨省游复苏能够带来新的机会,是记者采访中,文旅行业从业人员共同的心声,那么短时间内是否会出现“报复性旅游”?让跨省文旅消费旺起来,还需要多久?
携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,在二十条措施最大程度减少管控人员,释放区域人口流动性的基础上,《通知》的发布有利于在精准防疫的背景下,进一步激活跨区域人口流动。
事实上,旅游业一直有1:9带动效应的说法。黄琴也告诉记者,这一说法通俗点来讲,就是在旅游领域中投资一块钱,会带动9块钱的收益,“这9块钱会来自餐饮、交通、住宿、购物等多个领域,随着跨省游的复苏,预计旅游产业链上的各个相关主体都能够联动受益。”同时她也认为,短时间内,国内跨省游将迎来一波上涨,但人们的出行信心、文旅消费等恢复至疫情前的水平仍需一段时间。
“对报复性增长持谨慎乐观态度,跨省游不再与风险区挂钩对旅游业利好,这是不言而喻的。游客压抑已久的旅游需求是真,但从需求、时间以及疫情形式这三点构成旅游的硬性条件来说,旅游业不会出现报复性增长。”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延在接受记者采访时表示,旅游是有季节性的,即便是对于有强烈出行需求的人来说,也需要等待合适的假期,跨省游真正恢复仍然需要等待一段时间。“游客的出行信心尚在恢复过程中。如果情况乐观,预计旅游业务明年五月份有望恢复到疫情前水平。”
红星新闻记者 李彦琴
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11月17日下午,文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇在答记者问时提出,跨省旅游联动管理政策的基础已经发生了变化,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理等措施,将有利于遭受疫情影响的旅游行业恢复发展。
在从业者和专家看来,取消与高风险区的挂钩,意味着跨省游“熔断”措施的叫停。多位旅行社负责人、旅游企业管理者向《每日经济新闻》记者表示,目前部分地区旅企仍翘首期盼地方文旅部门给出进一步落地政策;一些星级酒店在接待游客时,对风险区的划分也还停留在“区”这个单位上。以北京为例,即便手持绿码,来自北京朝阳区的游客还是吃到了酒店的闭门羹。
从消费端来看,除了鼓舞从业者信心,给出“黎明”信号外,利好暂时还只是在咨询和流量上有所体现,实际出行转换率尚不明显。且一旦目的地涉及疫情,“流浪在外”的时间、费用等因素都是让游客保持观望的原因。在哈尔滨江山国际旅行社线上渠道销售总监雷蕾看来,起码还需要一个冬季的时间来验证复苏,包括观察游客出行的态度转变等。
出行政策调整,旅游业迎来曙光
“还是观望。”
谈及最近发布的利好政策对旅游业的影响,11月16日,建发国旅集团副总陈连保通过微信如是回复记者。在此之前,这项利好政策已经在旅游人的朋友圈里刷屏。
11月15日晚,文化和旅游部印发相关通知提出,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,继续暂停旅行社和在线旅游企业经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务等内容。一时间,“跨省游熔断取消”、“旅游业黎明将至”等字眼出现在旅游人的社交圈。
11月17日下午,国务院联防联控机制召开新闻发布会。会上,文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇进一步提出,此番再次调整跨省旅游管理政策,主要基于三方面考虑:国务院联防联控机制二十条措施取消了中风险区等级,高风险区范围仅限于楼栋或单元,跨省旅游联动管理政策的基础已经发生了变化;跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,有利于整治个别地区“一刀切”、层层加码、随意限制跨省旅游经营活动的问题;有利于遭受疫情影响的旅游行业恢复发展。
图片来源:摄图网-501036029
从消费者的反应看,同程旅行11月15日提供的数据显示,上述政策发布后一小时内,平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。11月17日,《每日经济新闻》记者从飞猪旅行了解到,该平台的多个商家已接到不少用户咨询,消费者“双十一”囤下的旅游订单也在陆续核销中。
这些情况,给在旅游业挣扎坚守三年的从业者带来了曙光。“算是个强心剂,对业界是很大的鼓舞。”11月17日晚间,雷蕾在接受记者电话采访时称。
“旅游业太脆弱了,(利好政策)让大家看到了行业恢复的可能。”云南山海行科普旅行总经理汤雨华在同日的电话采访中称。
利好停在咨询端,游客仍担心“在外流浪”
业内人士之所以都谈及信心,与截至目前利好消息主要的推动作用还停留在咨询端不无关联。从雷蕾、汤雨华等从业者收集到的数据来看,近两日实际出行转化有增加,但并不明显。
还在观望中的消费者在担忧什么?
汤雨华给出了几种原因。“消费者考虑的大多和疫情有关,除了对目的地安全性的担忧,还有一个顾虑,就是(目的地)一旦有疫情,被隔离在当地回不来怎么办?”汤雨华的说法得到了雷蕾等从业者的认同。毕竟此前因出游而在外“流浪”的游客并不是个例。
对于这点,调整后的政策也有提及:各地文化和旅游行政部门要会同相关部门做好滞留游客安置安抚和疏解工作,制定完善滞留游客处置工作应急预案,一旦因疫情发生游客滞留,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则,科学组织实施滞留游客返程工作。
至于因滞留产生的误工误学、隔离费用等成本,目前还没有更进一步的归属划分。“按照此前经验,是需要游客自行承担的。”雷蕾告诉《每日经济新闻》记者,为减少游客担忧,旅行社也尝试了如“隔离险”等产品,但整体普及度还有待提升。
“隔离险是个很新鲜的产品,说明供给端在尝试创新来应对当前的风险,一旦被隔离,游客还能得到一定保证。”11月17日晚间,北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云在接受《每日经济新闻》记者电话采访时称。不过,吴丽云也强调,由于不确定因素较多,当前游客及企业的观望情绪还是较重。
图片来源:摄图网-500599228
业内:缓过“这口气”,至少需要一个冬季
对因疫情影响业务受挫较大的旅游业来说,能开展跨省游是备受期待的利好。不过,目前仍有部分商家还在等待“通知”。
11月17日下午,《每日经济新闻》记者致电北京市一家知名旅行社首都机场店的负责人,根据对方的描述,目前该旅行社还在等待地方文旅部门的进一步通知,在此之前仍不能开展跨省游。
于是,调整措施出台两天后,旅游人又开始质疑,究竟上述政策,是不是意味着取消了“跨省游熔断”?
“如果你昨天问我这个问题,我肯定会回答是的。但今天我收到了一个同行发来的链接,里面有截至17日仍暂停跨省游的地区,所以我现在也不能肯定地回答这个问题了。”11月17日,一位不愿具名的旅行社从业者接受电话采访时称。
“按照字面意思理解,‘熔断’是取消了的。因为不联动意味着跨省游不再和中高风险地区挂钩,是精准防控措施的进一步落实,为旅游业,尤其是跨省游的发展释放了更多空间,传递了积极的信号。”吴丽云称,但她也提出,上述政策在执行过程中还涉及地方的疫情防控政策,因此最终跨省游是以什么样的形式呈现,仍需观望。
除了跨省游,不同地区星级酒店的接待政策也有一定差别。
11月17日晚,《每日经济新闻》记者通过OTA平台致电南京THE TAL太和紫金大酒店,根据酒店接线工作人员的描述,按照相关防疫要求,酒店不接待中高风险地区及重点地区游客。以北京为例,来自朝阳区的消费者一律不予接待,即便记者强调自身健康码正常、且居住地在昌平(该酒店规定可以接待的地区),只是乘坐交通工具需从朝阳区出发,且不会经过中高风险区,酒店方仍表示无法接待。
图片来源:OTA酒店政策截图
类似的情况还出现在多个酒店。武汉江城明珠豪生大酒店接线人员同日晚间也表示,由于记者提及的朝阳区在区级层面上是“高风险”,还需与当地社区沟通询问是否可以接待。此外,“中风险地区旅居史人员需隔离并7天3检”、“低风险地区旅居史人员需健康监测并3天2检”等要求也明确出现在部分酒店的“酒店政策”一栏中。
对旅游企业来说,究竟还需多久才能等到黎明,雷蕾的判断是最少还需要一个冬季。
“好一点的话,一个半月就能从恢复情况看出消费者出游心态的转变。但目前干扰因素较多,还是需要一个冬季的时间来验证。”雷蕾称。吴丽云也提出,当前情况下,旅游企业在组织跨省游时还是要承担较大的风险,加上冬季本身就是旅游淡季,出行需求较弱。“或许明年会有更值得期待的市场。”吴丽云称。
每日经济新闻
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11月15日,《文化和旅游部关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称通知)正式发布。其中的多条重要变化如“跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理”“跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具”等,让旅游行业从业者看到了旅游业进一步恢复的希望。
宫女士在北京的一家旅行社供职,15日当天,她第一时间便看到了网上的消息,“虽然现在各地的政策还在随时变化,我们也不敢贸然发团,但是这样的政策让我们做旅游的看到了曙光和希望。”
红星新闻记者近几天从多地的旅游景区处了解到,很多景区已经对进入政策进行调整,不再看行程码,而仅需要48小时或72小时的核酸。陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任研究员张燕对红星新闻记者表示,这项新通知对旅游行业无疑是一大利好,但是在逐步“松绑”的过程中还是要循序渐进,旅行团出游时最好能每天都做一次核酸检测。
跨省游迎重大利好:
“熔断”机制取消
在11月15日文化和旅游部发布的通知中,多条变化引发关注。其中,最引人关注的便是优化跨省旅游管理政策,“根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流动人员开展‘落地检’要求,积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。”
而在此前,文旅部8月5日的通知中要求“出现中高风险地区的省(区、市),应立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及‘机票+酒店’业务。”3个多月后,新通知对该条已经实施了很久的跨省游“熔断”机制进行了取消,这也说明,旅行社在有疫情风险区的省份也可开展跨省游。
该通知还要求,“加大‘一刀切’、层层加码问题整治力度。做好举报线索收集、转办、核实和整改工作。压实各级文化和旅游行政部门和各类行业主体责任,严格执行国家统一的防控政策。配合联防联控机制加大典型案例通报、公开曝光力度,切实起到震慑作用。”
另外,“在A级旅游景区和星级旅游饭店管理中,对进入景区和入住饭店人员查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明。同时继续暂停旅行社和在线旅游企业经营出入境团队旅游及‘机票+酒店’业务,暂不恢复陆地边境口岸城市团队旅游业务。”
跨省游信息搜索量上涨
旅游从业者:是逐步恢复元气的信号
新通知的印发也引起了一系列连锁反应。
据中新经纬报道,该消息发布后一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。同程研究院高级研究员张明阳介绍,该通知的发布,是优化疫情防控工作20条措施在文旅行业的进一步落地,短时间内,国内跨省游将迎来一轮快速上涨,但人们的出行信心恢复至疫情前的水平仍需一段时间。
据美团公布的数据,11月15日,该平台上的“西双版纳跟团游”搜索量日环比增长436%,“长白山跟团”增长424%,“成都一日游跟团”增长431%;截至16日上午10时,美团跟团游订单量环比增长178%,其中跨省跟团游订单量增长255%。
近两天,港股旅游股也持续走强,11月16日,同程旅游收盘时上涨3.62%,17日收盘又涨1.22%。中银证券认为,如果政策落实,游客出行顾虑有望减少,团队游或将有序恢复,进而助推国内游全面复苏。
北京一家旅行社的工作人员宫女士11月16日告诉红星新闻记者,她第一时间从网上注意到了文旅部新通知的一些变化。宫女士表示,她认为这是跨省游逐步恢复元气的一个信号。“疫情之前我们旅行社主要是做国际旅游业务,兼顾部分跨省游,这三年我们也在不断尝试转型,现在还在做特产销售、本市的游学项目,来增加营收。”她说,“我们还是希望能够尽快熬过去,新通知刚刚下发,目前效果还没有完全显现,但是未来一段时间跨省游或许会变得更容易一些,这样我们也能够逐步把过去的业务都拾起来。”
陕西中旅的客服人员11月17日告诉红星新闻记者,最近几天咨询跨省游的人确实在增加,尤其是海南、广西、江浙、四川等方向的咨询人数较多,对于文旅部新印发的通知,该客服人员表示已经注意到,但是目前还未接到具体的要求。“目前各地的政策变化也比较快,很多地方我们依旧不敢发团,担心有客人过去之后被隔离,所以也还在观望之中。”该客服人员表示,“而且目前来看主要是咨询的人较多,真正报名的人还不算太多,大家可能还在观望中,但是这确实让我们看到了一些希望。”
多地景区接待游客政策放宽
只看核酸证明不再看行程码
红星新闻记者调查后发现,国内不少景区已经在近几天恢复开放。但是其中一些景区对中高风险等级地区以及有涉疫地市旅居史的游客还有所限制。
山西泽州大阳古镇旅游景区11月15日发布开园公告称,经研判,大阳古镇旅游景区于15日起恢复开放,进入景区需扫“场所码”、出示健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明,但景区仍然暂不接待高风险等级地区以及有涉疫地市旅居史的游客。
不过,还有很多近日开放的景区,已经不再看游客的行程码,只看核酸阴性证明即可进入景区。
西安碑林博物馆也是15日恢复开放的,根据其当时的公众号消息,游客需持48小时内核酸检测阴性报告,测温并扫描“陕西一码通”“通信大数据行程卡”为绿码后,凭预约二维码和个人有效身份证件检票。“中高风险地区及其所在县(市、区、旗,直辖市和副省级城市的乡镇或街道)的观众和7日(含7日)内有中、高风险等级地区旅居史的观众及健康码为灰码观众暂不予以接待。”不过,记者11月17日从碑林博物馆了解到,目前进入碑林博物馆的政策已经进行调整,“只要是‘绿码’,外加48小时核酸阴性证明就能够进入,但是现在政策也是随时调整的。”
11月16日,江苏宿迁神农时代文化旅游区发布恢复开园的公告,该旅游区也已经没有了对游客是否是从高风险城市来的限制要求,只要求“入园游客需持72小时内核酸检测阴性证明,未持72小时以内核酸阴性证明的游客谢绝进入。”该景区工作人员告诉红星新闻记者,除此之外,只要主动扫描场所码,出示健康码、行程码,并做好防疫措施就可以进入景区。
而在福建福州,乌山历史风貌区、黎明湖公园、温泉公园、屏山公园、国光公园、福道公园、福山郊野公园,游客只需扫码并出示72小时内核酸检测阴性证明,同时佩戴口罩、测量体温即可入园。
专家建议:
松绑需要“细水长流”
旅行团每天游玩结束最好做次核酸
针对文旅部11月15日的新通知,以及多地景区调整游客进入门槛的情况,相关专家也给出了自己的看法。
陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任研究员张燕17日对红星新闻记者说,文旅部新通知的印发,对旅游业的复苏无疑是一大利好,“近三年疫情对旅游业影响很大,很多旅行社都已经调整经营业态、转行或者解散,该新通知的下发可以说让旅游业看到了希望,虽然最近几天效果还不一定会凸显,但是从长时间来看,这也是一个大趋势,相信游客也会很快流动起来。”
不过张燕也提醒,对跨省游等旅游业态逐步“松绑”也需要一个“细水长流”的过程,不能“大水漫灌”,如果步伐过快反而有可能造成旅游行业或者景区景点的损失。“例如基本的48小时或72小时核酸报告查验还是要持续下去的,如果基础的把关做不好,造成景区内规模性的新冠疫情传染,而导致景区长时间封闭,反而会造成景区、旅行者的经济损失,这与逐步‘松绑’旅游的初衷就相违背了。”张燕说,“另外建议旅行团在每天的游玩结束后,能够做一次核酸,进行自我清查,这样对团队也更加放心。”
红星新闻记者 张炎良 特约记者 水宁
编辑 余冬梅 潘莉
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11月17日,国务院联防联控机制就不折不扣、科学精准落实疫情防控优化措施举行新闻发布会。此前的15日,文化和旅游部印发《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》,取消跨省游“熔断”机制的政策受到了极大关注。会上,文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇介绍了这项政策的具体内容和作出这一政策调整的主要考虑。
文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇回答记者提问
据介绍,“优化跨省旅游管理政策”主要包括三方面内容,一是根据最新的风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。二是对核酸证明和“落地检”提出要求,根据国务院联防联控机制综合组要求,跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具,并对跨省流动人员开展“落地检”,旅行社要积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。三是明确继续暂停旅行社和在线旅游企业经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务,暂不恢复陆地边境口岸城市团队旅游业务。
李晓勇解释,从2021年8月开始,文化和旅游部开始结合疫情防控中高风险地区管理措施,对跨省旅游经营活动实施联动管理,主要目的是为了应对当时多地多发的疫情,避免疫情通过旅游途径传播。今年5月,文化和旅游部按照全国稳住经济大盘电视电话会议要求,实施更加科学精准的跨省旅游管理政策,将跨省旅游暂停区域由省域调整为县域。此番再次调整跨省旅游管理政策,主要基于三方面考虑:
一是国务院联防联控机制二十条措施取消了中风险区等级,高风险区范围仅限于楼栋或单元,跨省旅游联动管理政策的基础已经发生了变化;
二是跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,有利于整治个别地区“一刀切”、层层加码、随意限制跨省旅游经营活动的问题;
三是有利于遭受疫情影响的旅游行业恢复发展。
李晓勇表示,这些政策发布以来,行业反响积极,民众广泛关注。各地文化和旅游部门将按照属地管理原则,强化关键环节管理,统筹推进疫情防控工作和旅游业发展。
红星新闻记者 胡伊文 吴阳 北京报道
编辑 余冬梅 王禾
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记者 | 唐俊编辑 | 1
11月15日,为落实国务院优化疫情防控二十条措施,文旅部发布《进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作》(下称通知),对旅游行业相关防疫工作进行调整。
通知中最重要的一点改变,是取消了跨省游“熔断”机制。根据文旅部8月5日的通知,出现中高风险地区的省(区、市),应立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
11月15日的通知提到,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。这意味着,旅行社在有风险区的省份也可开展跨省游。
通知提到,按照面向跨省流动人员开展“落地检”要求,积极引导游客主动进行核酸检测。文旅部表示,对进入A级景区和入住星级饭店的人员,仍要查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明。
受此消息影响,OTA平台团队游搜索量大涨。同程旅行数据显示,在消息发布后一小时内,该平台跟团游产品搜索量较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。
《通知》发布后,携程平台上跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值,自由行产品搜索量较前一日增长超2倍。
文旅部表示,在坚持既定的防控策略和方针的同时,最大限度减少疫情对文化和旅游行业发展的影响。对于旅途中可能出现的疫情,文旅部将会同相关部门制定应急预案,一旦因疫情发生游客滞留,将科学组织滞留游客返程工作。
根据该通知,出入境团队旅游及“机票+酒店”业务将继续暂停,暂不恢复陆地边境口岸城市团队旅游业务。
去哪儿度假产品负责人杨光会表示,跨省旅游管理政策调整,意味着团队旅游将有序恢复,对旅游市场复苏具有重要意义。同程研究院高级研究员张明阳认为,随着政策调整,短时间内国内跨省游将迎来一轮快速上涨,但人们的出行信心恢复至疫情前的水平仍需一段时间。
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来源:21世纪经济报道
15日晚间,文化和旅游部官方网站发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称《通知》)。
《通知》明确:
根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理;
跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具;
继续暂停出入境团队旅游;加大层层加码问题整治力度等。
划重点!跨省旅游取消“熔断机制”
据南方日报整理,《通知》还有这些重点:
1.跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理
《通知》明确,优化跨省旅游管理政策。根据最新风险区划定管理办法,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。
跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。
按照面向跨省流动人员开展“落地检”要求,积极引导游客主动进行核酸检测,推动防控关口前移。
特别值得关注的是,5月31日文化和旅游部发布的《文化和旅游部办公厅关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,调整了跨省旅游实施“熔断”机制的范围。而本次《通知》并未提及“熔断”二字。据南方日报报道,记者从广东省文旅系统权威人士获悉,这意味着“熔断机制”的取消!
2.出入境旅游尚未恢复
《通知》明确,继续暂停旅行社和在线旅游企业经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。
暂不恢复陆地边境口岸城市团队旅游业务。
3.对入住景区和饭店需查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明
《通知》明确,公共文化单位、文化和旅游经营单位要根据属地党委政府统一部署,强化卫生管理,加强通风消毒,按照“限量、预约、错峰”要求,对入场人员数量进行动态调控,落实扫码、测温、查验核酸检测阴性证明等疫情防控措施。A级旅游景区和星级旅游饭店要落实主体责任,对进入景区和入住饭店人员查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明。
4.上岗前严格落实健康码检查核验
公共文化单位、文化和旅游经营单位要加强员工健康监测和管理。上岗前严格落实健康码检查核验,坚决防止带病上岗,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。加强对员工的教育培训,提高员工科学防范意识和能力。员工根据属地疫情防控要求开展核酸检测。
5.加大“一刀切”、层层加码问题典型案例通报、公开曝光力度
《通知》明确,加大“一刀切”、层层加码问题整治力度。做好举报线索收集、转办、核实和整改工作。压实各级文化和旅游行政部门和各类行业主体责任,严格执行国家统一的防控政策。配合联防联控机制加大典型案例通报、公开曝光力度,切实起到震慑作用。
6.科学组织实施滞留游客返程工程
《通知》明确,会同相关部门做好滞留游客安置安抚和疏解工作。制定完善滞留游客处置工作应急预案,一旦因疫情发生游客滞留,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则,科学组织实施滞留游客返程工作。
同程旅行跟团游搜索量上涨600%
据中新经纬报道,消息发布后一小时内,同程旅行平台跟团游产品搜索量快速上涨,较前日同一时段上涨超过600%。机票、火车票等交通产品搜索量也随之上涨,涨幅分别为182%和97%。
随着冬季的到来,冰雪旅游、温泉旅游和海岛游成为用户最关注的旅行产品,长白山和崇礼的滑雪线路,广东、福建等省份的温泉游线路,三亚的休闲度假线路都受到游客的关注。
同程研究院高级研究员张明阳介绍,该通知的发布,是国务院优化疫情防控工作20条措施在文旅行业的进一步落地,意味着旅游业的防控工作将更加科学化、精准化。短时间内,国内跨省游将迎来一轮快速上涨,但人们的出行信心恢复至疫情前的水平仍需一段时间。随着科学精准防疫的政策在各地逐步落实,整个旅游行业将进入复苏周期。
度假村酒店:暂未接到通知
21世纪经济报道记者采访获悉,11月11日以来,部分城市和旅游目的地根据当天国务院联防联控机制综合组发布的《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》,对防疫政策做了优化调整。
11月15日晚,21世纪经济报道记者电话咨询了北京周边的旅游目的地酒店。一家位于河北秦皇岛阿那亚度假村的酒店工作人员称,酒店于11月14日更新了一版防疫要求,暂未接到新的通知。对于跨省的游客,依旧按照风险区来确认划分,目前酒店不接待高风险地区游客,低风险和常态化防疫地区游客不需要报备,但需要48小时核酸以及抵达目的地后做核酸。相对过去来说,优化措施是“不需要做额外报备”。
来源丨文化和旅游部官方网站、21世纪经济报道(周慧)、南方日报、中新经纬
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