家乐福中国COO离职，部分门店经营异常

作者：新浪财经

发布时间：2023-02-08 18:43

快照：

来源：《财经》杂志

由于资金链和供应商关系出现问题，2023年1月起，家乐福各地大卖场内出现严重缺货、限制购物卡结算等异常情况

人气不再 广东深圳梅林家乐福多个柜台空置。图/IC

文|《财经》记者 马霖 实习生 熊彦莎

编辑|余乐

关店、大面积缺货、限制消费者用购物卡结算、限制退卡……围绕家乐福中国经营状况的“阴云”尚未散去。《财经》记者独家了解到，家乐福中国COO（首席运营官）张其喆已于近日离职。张其喆本人向《财经》记者确认了此消息。

另据一位接近家乐福中国的人士透露，张其喆之外，家乐福中国的多位副总裁也已于近日离任。对此，张其喆表示：“我个人已离职，其他人（的情况）我不好说。”截至发稿，家乐福方面未回复《财经》记者关于上述人事变动的询问。

知情人士称，张其喆是家乐福在2019年被苏宁收购后被任命为COO的。公开资料显示，此前他就已经在家乐福担任高管工作多年。

对于“是否因家乐福中国目前的经营状况离职”这一问题，张其喆向《财经》记者表示，自己是“因个人原因离职。”他亦表示，不清楚家乐福中国是否会退出中国市场，“暂时应该没有。”

由于持续亏损，资金链和供应商关系出现问题，2023年1月起，家乐福全国各地大卖场内出现严重缺货情况，目前为止还看不到改善迹象。据《财经》记者的统计，家乐福目前在营业的门店中，有三分之二都出现了大面积货架空置等异常状况，其中北京、上海门店的经营异常率达80%以上。

家乐福和苏宁方面对《财经》记者表示，家乐福中国没有退出市场的计划。苏宁方面在回应最近家乐福的货架货物短缺和限制购物卡结算等问题时表示，此前受疫情的影响，家乐福资金确实有一些紧张，与供应商之间出现了一些问题，并引发了购物卡挤兑的现象。

家乐福方面表示，公司的供应链正在有序优化中。“预计在1个月内，北京市场的供货情况基本恢复正常。”家乐福还表示，限制购物卡结算的问题也在缓解中：“目前，在供应链逐步缓冲调整的情况下，大部分商品可以用包括购物卡在内的多种支付方式支付。”

家乐福中国门店持续减少，北京上海经营异常率超80%

近年来，家乐福中国门店数量持续减少，而据《财经》记者不完全统计，2022年四季度以来，其门店又减少了20家。

苏宁易购（002024.SZ）历年财报显示，2020年，家乐福中国门店数量净减少5家。2021年，门店数量净减少23家。2022年前三季度，家乐福闭店数量达到54家，且无新开门店，总数减少至151家。

《财经》记者根据公开信息对全国各地家乐福门店的经营状态进行了统计，结果发现：截至2023年2月7日，全国范围内尚在营业的家乐福超市有131家，也就是说，2022年四季度以来又有20家门店关闭。在仍处于营业状态的门店中，也有近七成。

随着关店节奏的加快，家乐福已退出杭州、成都、郑州、长沙、宁波、石家庄、贵阳、福州、南昌、呼和浩特等市场。

根据《财经》记者的统计，目前仍在营业的131个家乐福门店中，近期在大众点评等网站上收到过“货架空荡荡”“看不到工作人员”等消费者评价的有88家，占到总数的三分之二。其中，北京、上海门店的经营异常（以“货架大幅空置”为标准）率达80%以上。

《财经》记者近日在家乐福北京健翔桥店看到，货架空置情况没有改善，且不少产品已临近保质期。

店内一位收银员说，“这么长时间了，就这么空着，也没有通知说会关店。”另一位导购人员表示，一直没有通知何时补货，卖场的下一步是什么，是否会关店，基层员工也人心惶惶。

一款红枣山楂条零食，保质期10个月，还有不到两个月到期。摄影/马霖

大部分冷藏食品区已空置。在奶制品区域，低温奶区完全空置，常温奶区域也有部分货架空置。

空置的货架。摄影/马霖

因商品大幅缺货，消费者担心门店将会关闭，纷纷要求花掉购物卡余额。但是，家乐福在卖场各处都张贴了禁止用购物卡消费的告示。甚至以“不是本人购入不得退卡”的说辞来限制退卡。

为防止发生购物卡挤兑、产品快速售罄，家乐福卖场内大部分种类的物品都写着“不可用购物卡”的告示。摄影/马霖

苏宁与家乐福，没能相互拯救

业内普遍认为，被苏宁收购，加速了家乐福的衰落。

“苏宁收购家乐福时，家乐福已亏损，经营出现问题，资金已经很紧张了。被苏宁收购后家乐福仍亏损，苏宁又不能给家乐福持续输血。” 一位零售业人士对《财经》记者表示，“家乐福的未来是很麻烦的。”

2019年6月，苏宁易购全资子公司苏宁国际宣布以48亿元收购家乐福中国80%的股份，这是苏宁自2016年高歌猛进的一系列大手笔投资的尾声。

除收购家乐福，2016年至2019年，苏宁与淘宝换股认购阿里股份、收购天天快递、增资中国联通、收购万达商业、投资恒大、认购华泰证券定增、收购万达百货37家百货公司、认购之江新实股权、认购TCL股份、回购出售过的仓储物业……这些交易中，被认为唯一成功的是换购阿里股份，这笔投资在随后的几年里成了提振苏宁业绩的良药。但是，包括收购家乐福在内的其他投资则未见到明显效果，苏宁的资金链也出现了问题。

2020年和2021年，苏宁易购分别亏损42.75亿元和432.65亿元。2022年前三季度，苏宁易购亏损45.45亿元，其股票已于2022年5月变成为“ST易购”（退市警告）。

家乐福中国被苏宁收购前已经亏损，2018年亏损5.78亿元，2019年亏损3.04亿元，2020年、2021年及2022上半年分别亏损7.95亿元、33.37亿元和4.71亿元。

目前，苏宁对家乐福中国剩余股份的收购还未完成。苏宁国际在收购家乐福中国80%股权时曾约定，在收购家乐福满两年后的90天内，家乐福集团可以选择将剩余股份以约定的固定价格转让给苏宁国际，且苏宁国际需要无条件购买。

两年后，即2021年的9月27日，家乐福集团向苏宁国际发出了出售股权通知，要求苏宁国际按照12亿元的价格收购剩余20%的家乐福中国股权，但此项交易尚未完成。2022年11月，苏宁发布公告称，因与家乐福集团达成协议的客观环境发生了重大变化，双方就剩余家乐福中国股权的收购发生了较大争议，目前双方正在按照协议约定的争议解决方式进行处理。

一位零售业者对《财经》记者表示，“传统大卖场大势已去。不卖给苏宁，家乐福也只能多活几年。”业内普遍认为，传统大卖场的商品力、服务能力弱，向供应商收取各类费用的盈利模式已难以为继，“在激烈的市场竞争中，家乐福、沃尔玛等传统大卖场逐步退出市场是必然趋势，已是业内共识。”

苏宁及家乐福方面则对《财经》记者表示，公司已在近期的会议中明确家乐福要基于“近场零售服务商”定位，将大卖场转型为“社区品质生活中心”。一些门店将以此为目标进行改造升级，新模型店将会最先在北京落地。

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家乐福中国回应COO离职：正常的人事变动，目前管理团队稳定

作者：澎湃新闻

发布时间：2023-02-08 19:54

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2月8日，有媒体报道称，家乐福中国COO（首席运营官）张其喆已于近日离职。另据一位接近家乐福中国的人士透露，张其喆之外，家乐福中国的多位副总裁也已于近日离任。

对此，家乐福中国相关负责人回应澎湃新闻记者称，前COO因个人原因去年离职，此为正常的人事变动。目前家乐福管理团队稳定，紧抓“扩内需、促消费”机遇，创新求变、深耕近场零售。（澎湃新闻记者 邵冰燕）

(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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家乐福回应中国COO张其喆离职，系正常人事变动

作者：界面新闻

发布时间：2023-02-08 20:10

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2月8日，据《财经》报道，家乐福中国COO（首席运营官）张其喆已于近日离职，家乐福中国的多位副总裁也已于近日离任。

对此，家乐福向界面新闻回应，前COO因个人原因去年离职，此为正常的人事变动。目前家乐福管理团队稳定，多位副总裁离任的消息不属实。

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张红甫｜2023年的家乐福路在何方多数门店经营异常，COO离职

作者：挥挥蓝财经

发布时间：2023-02-08 21:10

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关店，大范围断货、限制顾客使用购物卡进行结算、限制退卡...笼罩在家乐福在中国运营现状周围的“阴云”还没有消散。据《财经十一人》记者独家获悉，家乐福中国区COO（首席运营官）张其喆日前卸任。张其喆亲自在《财经十一人》上证实了这一信息。

据一位与家乐福在华关系密切者透露，除张其喆外，家乐福中国多名副总裁日前卸任。张其喆就此说道：“我个人已离职，其他人（的情况）我不好说。”截止发稿时，家乐福尚未答复《财经十一人》记者对上述人事变动情况的查询。

据知情者透露，张其喆于2019年家乐福被苏宁并购时被委任COO。公开信息表明，在此之前，他曾在家乐福做过几年的高管。

对于“是否因家乐福中国目前的经营状况离职”这一问题，张其喆向《财经十一人》表示，自己是“因个人原因离职。”“现在公司内部还没对我进行正式考核。”他还说，目前还不知道家乐福在中国的市场能否撤出，“暂时应该没有。”

因连续亏损，资金链与供应商之间的关系出了问题。2023年1月份开始，家乐福在国内各大卖场都发生了严重的缺货现象，至今仍未见好转的迹象。《财经十一人》显示，家乐福现在正在开业店铺，2/3的区域存在货架空置严重等不正常情况，北京、上海门店经营异常率超过80%。

家乐福、苏宁在接受《财经十一人》记者采访时说，家乐福在中国不打算退出市场。目前双方正在就相关事宜进行沟通，但具体时间还需进一步确认。针对近期家乐福货架商品不足，购物卡结算受限，苏宁称，在此之前，由于疫情，家乐福资金确实有一些紧张，和供应商的关系有问题，并且造成购物卡挤兑等问题。

家乐福称，公司供应链有序优化。“预计在1个月内，北京市场的供货情况基本恢复正常。”家乐福也说，限制购物卡结算的问题也在缓解中：“目前，在供应链逐步缓冲调整的情况下，大部分商品可以用包括购物卡在内的多种支付方式支付。”

1、家乐福在中国的门店不断下降，北京上海的经营异常率超过80%

最近几年家乐福在中国的店铺不断下降，而据《财经十一人》的不完全统计显示，2022年四季度以来，它的店铺又少了20间。

苏宁易购（002024.SZ）历年财报显示，2020年，家乐福在中国的店铺净减了5个。2021年门店数量净增23户。2022年前三季家乐福关闭门店数为54家，且无新开门店，总人数下降到151人。

《财经十一人》基于公开信息统计全国家乐福门店经营状况后发现：截止2023年2月7日止，目前国内还在经营中的家乐福超市共有131家即，从2022年第四季度开始，另外20家店倒闭。还在营业的店铺里也接近7成。

伴随着关店的节奏，家乐福从杭州，成都，郑州，长沙，宁波，石家庄，贵阳，福州，南昌等地撤出、呼和浩特等市。

据《财经十一人》数据显示，现在还在运营的131个家乐福门店，最近，大众点评和其他网站共收到消费者对“货架空荡荡”、“看不到工作人员”的评论88篇，占到总数的三分之二。其中北京和上海门店经营不正常（以“货架明显闲置按照“货架大幅空置”的标准）率超过80%。

日前，《财经十一人》记者在家乐福北京健翔桥店发现货架闲置的状况并未好转，而且很多商品已经接近保质期。

店内一位收银员说，“这么长时间了，就这么空着，也没有通知说会关店。”另外一位售货员说，“这两天都没看到有顾客来买东西了，我们已经在店里等候多时了。”另一名导购说，始终未告知什么时候进货，卖场接下来在哪里，会不会关了门店，基层员工们也是惶恐不安。

一种红枣山楂条零食，保质期10个月，过期不到两个月。这款产品是在传统食品的基础上研发出来的，将红枣与山楂结合起来制作而成的零食，既能保持营养又有很好的口感。拍摄/马霖

大多数冷藏食品区都是空的。本文将探讨空置的原因及解决方法。奶制品区域内，低温奶区全部闲置，常温奶地区还有一些货架是空的。对乳品企业而言。闲置货架上。拍摄/马霖

由于货物严重断货，消费者害怕店铺倒闭，纷纷提出花购物卡余额的请求。于是，在超市内张贴告示，限制顾客使用购物卡，成为商家们应对这种情况的一种策略。但家乐福却在卖场里到处贴出一张张严禁使用购物卡的通知。甚至用“并非自己购入不允许退卡”一词对退卡进行了限制。

为了避免购物卡的挤兑、产品很快销售一空，家乐福卖场里大多数类型的商品上都有“不能使用购物卡”通知。拍摄/马霖

2、苏宁和家乐福，并没有互相挽救

业界广泛认为被苏宁并购加速家乐福没落。

“苏宁收购家乐福时，家乐福已亏损，经营出现问题，资金已经很紧张了。被苏宁收购后家乐福仍亏损，苏宁又不能给家乐福持续输血。”一名零售业人士告诉《财经十一人》记者，“家乐福的未来是很麻烦的。”

2019年6月，苏宁易购全资子公司苏宁国际宣布以48亿元收购家乐福中国80%股权，高企苏宁从2016年开始，高歌猛进，一系列大资金投入落下帷幕。

2016年至2019年，在收购家乐福的同时，苏宁和淘宝换了股，认购阿里的股票、并购天天快递、对中国联通增资、收购万达商业、投资恒大、认购华泰证券的定增、收购万达百货37家百货公司、认购之江新实的股权，认购TCL的股权、回购已售仓储物业...在这几笔买卖里，人们以为，只有阿里股份换购才有可能获得成功，这一投入，成为此后数年推动苏宁发展的一剂良方。然而，其他投资，包括购买家乐福并没有看到显著成效，苏宁在资金链上同样存在问题。

2020年和2021年，苏宁易购分别亏损42.75亿元和432.65亿元。2022年前三季度，苏宁易购亏损45.45亿元，2022年5月，他的股票成为“ST易购”（退市警告）。

家乐福中国在被苏宁并购之前，就已出现了亏损，2018年亏损5.78亿元，2019年亏损3.04亿元，2020年、2021年及2022上半年分别亏损7.95亿元、33.37亿元和4.71亿元。

目前苏宁收购家乐福中国余股尚未结束。苏宁国际曾经同意购买家乐福中国80%的股份，在收购家乐福满两年后90天，家乐福集团可选择按商定固定价格向苏宁国际转让余款，且苏宁国际需要无条件购买。

两年后，也就是2021年的9月27日，家乐福集团对苏宁国际的股权出售公告，苏宁国际被要求以12亿元收购其余20%家乐福中国股份，但是，这笔交易还没有结束。2022年11月份苏宁宣布，由于和家乐福集团达成一致，客观环境已经有了明显改变，双方在收购其余家乐福中国股份问题上存在很大争议，目前，双方都在按协议中规定的争议解决方式解决。

一名零售业者告诉《财经十一人》记者，“传统大卖场大势已去。不卖给苏宁，家乐福也只能多活几年。”这位零售企业人士认为，“传统大卖场的利润空间已经被挤压得十分狭小了。”业界普遍认为，传统大卖场商品力大、服务能力薄弱，从供应商处收取各种成本的盈利模式已经难以维持，“在激烈的市场竞争中，家乐福、沃尔玛等传统大卖场逐步退出市场是必然趋势，已是业内共识。”

苏宁和家乐福对《财经十一人》说，该公司在最近一次会议上已经明确提出，家乐福应立足于“近场的零售服务商”的地位，把大卖场改造成“小区品质生活中心”。有的店铺会把这个作为改造升级的对象，新的模型店首先将登陆北京。

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