女子带汉堡进星巴克被拦下，星巴克回应：味道太大，影响其他顾客，没味道的可以用店内包装袋吃

作者：九派新闻

发布时间：2023-02-09 15:44

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2月9日，据新闻晨报援引“拇指视频”报道，8日在江苏南京，一女子称带肯德基汉堡进星巴克被服务员拦下。

当事人王女士称，和朋友在星巴克点完单拿到咖啡后，自己想吃汉堡就点了隔壁的肯德基自取，取完回来却被服务员拦下，不让她进。“对方言辞激烈，说不让汉堡进，当下就很尴尬，随即我就问那食物怎么解决？服务员就只说不让带外食”。

王女士表示，自己举起视频向服务员重新发问的时候，对方立马改口说不建议带外食。王女士觉得不建议和不让带差别很大，进入店里后，自己也没有立即开始吃，查询之后得知允许外带食品，才吃了汉堡。

9日联系该门店，店员回应称，不建议吃外带食品，味道大会影响其他顾客，“通风系统不太好可能会影响到其他顾客”。

该工作人员还表示，门上也有标识禁止外带食品，吃没味道的可以提供店内包装袋，味道较大食品可在门店外座位食用。“如果你吃一些没有味道的食品，我们也不会阻拦。我们会给你带有logo的包装袋，让你放在袋子里面吃”。

对此，网友议论纷纷，有的人认为“不去就完事了！干嘛找气受？”“肯德基汉堡味道很大吗？不让外带食品就不让外带食品，找那么多理由”。

也有网友表示理解，“我觉得商家没问题啊。 门上也有标识禁止外带食品，吃没味道的可以提供店内包装袋，味道较大食品可在门店外座位食用”，“还有人讨论是否合法以及味道是否大…商家就是有这个规矩，也有明确标识提醒，你能无视别人的规矩，别人就有权利提醒并禁止你这样做”。

【来源：九派新闻综合新闻晨报、拇指视频、网友评论】

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女子带汉堡进星巴克被拦 称味道大会影响其他顾客 网友抵制

作者：新浪财经

发布时间：2023-02-09 15:13

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来源：快科技

星巴克一直以高逼格自居，很多人拿着MacBook前往拍照打卡，为了维持这种形象，星巴克的规定也比较多，让不少消费者感到不满。

据拇指视频报道，2月8日，江苏南京，女子称带肯德基汉堡进星巴克被服务员拦下。

女子称，自己和朋友点完单拿到咖啡后，想吃汉堡就去隔壁肯德基自取了一个汉堡，没想到回来时被星巴克的服务员拦下。

女子多次询问服务员，对方说不让外带食品，当女子拿出手机拍视频时，对方又改口说不建议自带食品。

最终，女子还是带进去了，不过没有立即吃，查询得知允许外带食品，这才吃了汉堡。

9日再次联系该门店，店员回应称，不建议吃外带食品，味道大会影响其他顾客，门上也有标识禁止外带食品，吃没味道的可以提供店内包装袋，味道较大食品可在门店外座位食用。

网友评论：

肯德基汉堡味道很大吗？？不让外带食品就不让外带食品，找那么多理由

也有网友表示可以理解：饮食店禁止外食，图书馆禁止喧哗，工作单位室内禁止抽烟，这都是特定场所规矩。你不想按别人的规矩来，那就请走开

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女子带汉堡进星巴克被服务员拦下，店员：味道大会影响其他顾客

作者：鞭牛士

发布时间：2023-02-09 14:17

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鞭牛士 2月9日消息，据拇指视频报道，2月8日，江苏南京女子称带肯德基汉堡进星巴克被服务员拦下。

当事人王女士称，和朋友点完单拿到咖啡后自己想吃汉堡放松，就点了隔壁的自取，取完回来被服务员拦下，多次询问服务员只说不让外带食品，拿出手机拍视频又说不建议自带食品。之后上楼没有立即吃，查询得知允许外带食品，才吃了汉堡。

9日联系该门店，店员回应称，不建议吃外带食品，味道大会影响其他顾客，门上也有标识禁止外带食品，吃没味道的可以提供店内包装袋，味道较大食品可在门店外座位食用。

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李维华讲特许与连锁：女子带汉堡进星巴克被拦下？星巴克做得对！

作者：李维华特许经营

发布时间：2023-02-09 17:08

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近日，“女子带汉堡进星巴克被服务员拦下”的新闻登上热搜，同样，又开始有一帮人开始借此攻击星巴克。

然而此次，那些对星巴克攻击的人却在暴露自己无知的同时，为星巴克卓越的服务做了免费的广告。

我，坚决地支持星巴克的这种做法。

其实，作为单店而言，为了给顾客提供更好的消费体验，或者说，为了充分发挥相比于线上电商的线下实体店的体验经济优势，我早在我的2021年的最新专著《成功构建特许经营体系五步法》里就专门辟出章节来讲解单店设计的八个识别即8I，其中最重要的单店识别之一就是气味识别。

单店气味的设计和氛围对于单店形象的宣传、顾客消费的舒适度、品牌记忆等是非常重要的。

美国《时代》周刊曾发表了一篇题为《香味和感受》的文章，文章称，气味可以改变人们的消费行为，一些商家正在利用这一点大做生意。

在美国一家拥有400个分店的床上用品连锁店里，一种使消费者充满购物兴致的诱人香味到处弥漫。专门为零售商设计香味的公司Scent Air建议他们使用混合了木绒、琥珀、豆蔻、肉桂和香柠檬的味道，这样可以缓和消费者的情绪。

目前，提供香味的服务被广泛的需求着——从商场、旅馆到赌场，甚至是博物馆，因为越来越多的研究证明，香味可以影响人们的消费行为。

Martin Lindstrom在他的书《品牌感受》中写道，尽管现在大多数商业信息来自视觉，但真正让消费者记住的还是气味。

实验表明，气味可以唤起一个人的感情，比如柑橘的气味使人振奋，而香草味则让人平静。拿捏香味是一件很复杂的事情。Scent Air为Westin酒店创造了一种独特香味，混合了绿茶、天竺葵、绿藤、黑雪松和小苍兰的味道，为酒店休息室中唤起静谧的气氛。Scent Air的首席执行官说：“调制香氛是一门科学，更是一门艺术。” （此资料来源于《经济参考报》，编译者李圆）

星巴克就很善于利用气味进行营销，为了让店里始终充满咖啡的香味，星巴克规定店内禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤，以力保店内充满咖啡自然醇正的浓香。（资料来源：店帮主，虞三娘，《不只是喝咖啡——日本匠人精神打造别致星巴克空间体验》）

所以，作为首创和大力提倡“第三空间”的星巴克，自然会在包括气味识别在内的8个识别上做足文章。事实上，星巴克自己曾经在店内开发了比如三明治之类的食品，但后来，为了给顾客提供纯正咖啡的气味而果断放弃。

不但单店，为了保证顾客的舒适度，在地铁等其余一些公共场所也会有类似禁止食品或一些特殊食品的规定。其目的也都是为了保证其他顾客的气味消费体验。

所以，星巴克的这种禁止味道大的食品在店内食用是有道理的。更何况，单店有明确的关于此项的提示。

有时候，尊重店内的一些规定，也是尊重店内其他顾客，更是尊重你自己。

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女子带汉堡进星巴克被阻拦，工作人员的做法让人不敢相信！

作者：蜗牛研究僧

发布时间：2023-02-09 14:09

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近日，江苏南京发生一件有争议的事情。

一名女子表示自己带肯德基汉堡进星巴克被服务员拦下。

起因是因为，一开始先到星巴克点了咖啡突然萌生想吃汉堡的想法，于是，选择了隔壁的自取。

当这名女子取完回来后，没想到遭到星巴克工作人员的劝阻，多次询问之下，工作人员表示不让外带食品，但当这名女子拿出手机拍视频后，工作人员又改口说道，不建议自带食品。

对此，网友们纷纷发表了自己的看法。

网友A：格局不如瑞幸，我上次在瑞幸吃螺蛳粉都没人说我。

网友B：我比较好奇如果不小心在里面放了个很臭的屁怎么办？会被赶出去吗？

网友C：有些人的发言我只想说，跪着吧别站起来了。崇洋媚外的货！

网友D：我的女朋友喜欢喝星巴克，现在变成前女友了！

网友E：不让带就放个公告出来，否则就没理由阻拦外带！

魅力非凡的你看完后有什么真知灼见呢？

#社会#

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26岁的年轻人，没喝过星巴克，没吃过海底捞，你会嘲笑他吗？

作者：阿龙的小酒馆

发布时间：2021-06-22 22:21

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——01——

前两天，我在网上看到一个帖子，很有意思。

一个来自农村的26岁小伙子，从没喝过星巴克，也没吃过海底捞，受到周围人的嘲笑。

如果换成是你，你会嘲笑他吗？

同样作为从农村走出来的穷小子，我太懂他内心的感受了。

因为有着相似的经历，所以我的答案是肯定的。

我不仅不会嘲笑他，反而会更加小心地保护他内心的敏感和尊严。

——02——

说出来不怕大家笑话，我在上大学之前，连我们县城都没出去过。

那时候，我没有任何品牌意识，衣服鞋子什么的，都是在农村大集上买的，或者是穿哥哥剩下的。

平时吃饭，也都是在街头的小摊上吃，至于品牌快餐，我连想都不敢想。

比如肯德基，麦当劳等等，我从来没有吃过。

甚至，我连饭馆的门都不敢走进去。

后来，我上了大学，第一次和同学去吃肯德基，我连点餐都不会，只好和同学要了一份一样的。

那汉堡沙拉的味道，我吃不惯，感觉很油腻，还硬着头皮说好吃。

这样的感受，没有经历过的人，是无法体会到的。

——03——

而现在的我，经常出入各大品牌商场，各大5A级写字楼和星级酒店。

坦白说，我确实比之前自信了许多，也淡然了许多。

至于星巴克和海底捞，我也经常去。

不过说真的，我有点喝不惯星巴克，感觉还不如COCO奶茶好喝呢。

关于星巴克，除了大家熟悉的老罗中杯、大杯、特大杯的段子，还有个笑话，我可以和大家分享一下。

有一天，一个女生拿着苹果笔记本走进了星巴克，点了一杯咖啡。

然后，她就问服务员可以呆多久。

服务员面带微笑地说道：你想呆多久都可以，直到你拍出满意的照片，发完朋友圈为止。

怎么样，是不是很好笑啊？

再说说海底捞。

有一说一，海底捞的服务确实很周到。

但是，凡事就怕过犹不及，服务过于热情了，反而会让人感觉浑身不舒服。

有一次，我和几个朋友去吃海底捞。

刚到门口，服务员就拉着我们进店，找了个位置让我们坐下。

吃饭的时候，服务员全程站在我们身边，盯着我们，感觉好尴尬。

我刚喝了一口饮料，服务员马上就给我倒满了，弄得我都不好意思了。

最重要的是，我们聊天的内容都让他们听见了，感觉缺少了私密性，让人很不舒服。

——04——

说到底，星巴克不过是一个咖啡的品牌，不是你评判人高低贵贱的标准。

同样，海底捞不过是一个火锅的品牌，也不是你划分人三六九等的准绳。

喝星巴克，吃海底捞，这只是一种生活方式，而不是你炫耀自己，嘲笑他人的资本。

相反，我们应该学会尊重他们，理解他们，善待他们。

特别是那些从偏远小城镇，农村来的年轻人，他们没见过这些品牌，心里已经很自卑了，你就不要再火上浇油了。

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