三亚城管收走孩子写作业桌子，当地回应：责令相关执法人员上门道歉

作者：观察者网

发布时间：2023-02-14 14:41

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据微信公众号“活力吉阳”2月14日消息，13日，网络出现“三亚城管收走孩子写作业桌子”的相关视频引发网友和媒体关注，市综合行政执法局吉阳分局高度重视，第一时间成立调查组，对视频所反映的问题进行核查。

经调查核实，事由是市综合行政执法局吉阳分局执法人员对辖区内背街小巷开展城市管理日常巡查时，在处理当事人经营的超市落实门前三包过程中，存在简单执法行为，造成不良影响。

目前，市综合行政执法局吉阳分局已责令相关执法人员于2月14日11时上门向当事人诚恳道歉，当事人表示予以接受。

针对此次事件暴露出来的问题，市综合行政执法局吉阳分局已对相关执法人员进行了严厉的批评教育，并将深刻汲取教训，举一反三，在城市管理过程中更加注重方式方法，坚决杜绝此类事件再次发生，也欢迎广大市民群众和媒体对我们的城市管理工作进行监督。

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官方通报“三亚城管收走孩子写作业桌子”：已责令相关执法人员向当事人道歉

作者：界面新闻

发布时间：2023-02-14 14:19

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“活力吉阳”微信公众号消息，三亚市综合行政执法局吉阳分局2月14日发布情况通报，2月13日，网络出现“三亚城管收走孩子写作业桌子”的相关视频引发网友和媒体关注，市综合行政执法局吉阳分局高度重视，第一时间成立调查组，对视频所反映的问题进行核查。

经调查核实，事由是市综合行政执法局吉阳分局执法人员对辖区内背街小巷开展城市管理日常巡查时，在处理当事人经营的超市落实门前三包过程中，存在简单执法行为，造成不良影响。

目前，市综合行政执法局吉阳分局已责令相关执法人员于2月14日11时上门向当事人诚恳道歉，当事人表示予以接受。

三亚市综合行政执法局吉阳分局表示，针对此次事件暴露出来的问题，已对相关执法人员进行了严厉的批评教育，并将深刻汲取教训，举一反三，在城市管理过程中更加注重方式方法，坚决杜绝此类事件再次发生，也欢迎广大市民群众和媒体对其城市管理工作进行监督。

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城管没收男孩写作业桌子，官方回应

作者：红星新闻

发布时间：2023-02-14 14:03

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2月11日，海南三亚吉阳区一男孩在自家超市门口写作业时，城管突然上前将桌椅收走，引起广泛关注。

视频内容显示，男孩子正趴在桌上写作业。此时，数名巡视街道的城管走了过来，走在最前面的城管挥手示意男孩离开。紧接着，男孩迅速起身，拿起作业和自己身下的蓝色塑料凳后转身进屋。随后，城管将男孩写作业的桌子和超市门口放着的灰色小板凳收走。

视频截图

对此，吉阳区宣传部工作人员回应称，已核实情况，系该商户多次违反门前三包责任，不存在暴力执法行为。“我们一般是先教育，如果你多次不配合的话，我们才会去处罚的，并且都是文明执法的。”而超市店主王女士称，他（城管）说这几天要搞创文巩卫，让我们不要摆东西在外面！自己只是摆张桌子给孩子写作业，并没乱摆乱放。

澎湃评论

一张小书桌

究竟影响了什么市容

从视频看，城管的行为确实算不上“暴力执法”，在执法过程中，也没有发生争执，让孩子走后，把写作业的桌子和小板凳收走。但是，为何这样的执法引发关注？这是因为不让孩子在店门口做作业，令公众费解，这一行为有何违规、不文明之处？影响了什么市容？城市创建文明、巩固卫生成果，不能容不下一个学生在店门口做作业。

与以前城管赶走在路边的摊贩不同，这次是收走在自家超市门口做作业孩子的桌子和椅子。但理由都一样，都是为了整洁、整齐划一，不能在乱摆乱放，影响城市市容。按照治理“乱摆乱放”的规定，超市店主把桌子放在门口，让孩子做作业，就属于“乱摆乱放”，属于要被治理的范畴。多次这样做，就更是屡教不改了。

可是，一张孩子写作业的书桌究竟影响了什么市容？前不久，为了让城市恢复烟火气，有的地方已经放开了摆地摊的限制，得到市民点赞。城市的文明治理，要服务于民生这一根本，不考虑民生，一刀切地不准“跨门营业”、不准“外摆”、不准摆摊，看上去城市是整洁了，可老百姓的生活就更幸福、便捷了吗？

而且，在店门口放桌子让孩子做作业，这和“跨门营业”还不是一回事，根本不属于违规经营的范围。试问，一个孩子在家里开的店门口看书、做作业，影响什么市容？这不正是城市文明的风景，反映城市居民安居乐业，孩子勤学上进吗？

这次事件折射出当地存在的一刀切治理问题，而一刀切是不能让城市更文明的。一座文明的城市，应该是具有包容情怀的城市，是倡导开放、多元，尊重市民合法权利的城市，也是一个终身学习、充满活力的社区。

澎湃特约评论员 熊丙奇

来源：澎湃新闻

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官方回应城管收走孩子写作业桌子，粗暴如土匪巡城？商户苦久已

作者：评评有态度

发布时间：2023-02-14 12:38

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2月13日，海南三亚，男孩在店铺前写作业书桌被收走。城管局回应：在创城，属于超出店外经营，违反“门前三包” 此前曾提醒过。属于屡教不改！

店主王女士称只是摆张桌子给孩子写作业，并没有乱摆乱放，城管也没有提前告知要收桌子。吉阳区宣传部回应已核实情况，系该商户多次违反门前三包责任，并不存在暴力执法行为。

据了解，目前三亚市为了创建“文明城市”加大了执法力度，商铺黄线外面一律不允许摆放东西。

创文明城不允许超门槛经营，经营者都知道，可是，男孩在店铺门前写作业不属于经营，怎么桌子也要被收走呢？创文明城也包括了文明执法。从文明执法的角度看，即使违反了相关规定，也不能一过来就让孩子走开，然后把桌子、凳子收走。即使要收走，也要向违法者说明收走的依据，而不能一过来就收走桌子凳子。

文明城市也要人性化，家长既要做生意挣钱吃饭，又要管小孩，让小孩在店铺门前写作业，这是不得已而为之。这种做法也是可以理解的，一般百姓生活确实不易。即使在店铺门前写作业不符合文明城的标准，也可以人性化地劝阻，劝阻无效再收走。

提醒那些自以为是，眼睛只盯着上级领导的城市管理者，和那些拍脑袋搞个人绩效和喜欢拍马溜须做表面文章、深陷形式主义的官员领导：不要搞这种鸡飞狗跳扰民伤害商户的行为，民可载舟也可覆舟！

或许我们都错了，城管是给孩子准备了一个单间来学习？

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城管收走孩子写作业的桌子，官方回应是火上浇油

作者：老马又来了max

发布时间：2023-02-14 12:56

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网络图片

2月11日，海南三亚吉阳区一男孩在自己家店铺门前写作业时，城管将其小桌子收走。视频在网上流传，引起舆论关注。13日当地官方做出了回应。

也许城管队员收走小桌子是有依据的，他们没有做超出自己权力范围的事情，但是后续官方的回应却是相当糟糕的。无异于是在舆论发酵上火上浇油，无异于是插向民心的一把尖刀！

1，吉阳区宣传部工作人员回应称，已核实情况，系该商户多次违反门前三包责任，不存在暴力执法行为。“我们一般是先教育，如果你多次不配合的话，我们才会去处罚的，并且都是文明执法的。”

2，三亚市吉阳区城市管理局工作人员称，店主已经超出店外经营，门口不能摆放东西。“屋檐下也算超出店外，要干净整洁，执法队员看见了就会直接整治收走。”

3，三亚市综合行政执法局回应称，目前全市都在开展文明城市创建活动，商铺黄线外面一般不允许摆放东西。

以上三条是收集整理网络上关于官方回应的报道。从中我们可以看到这样的回应其实是在撇清自己，而不是正面回应大众关切。

“他的错。我没错。”这是第一层要表达的意思。且不说谁对谁错，官方既然回应这件事，就应该把对错的标准给老百姓讲清楚。小男孩在店铺门口写作业违反了当地什么规定？前期是怎么沟通的？这种处理方法有什么依据？等等这些都是要讲清楚的。讲清楚说明白既是回应大家的疑问也是一次普法的宣传，何乐而不为？强调商户多次违反门前三包责任和收走小孩写作业的桌子有必然联系吗？回应中说不清，反而给人一种“报复”和“株连”的感觉，这样的回应是多么糟糕啊！还不如不回应。

“都是文明执法的”的潜台词是：“没有造成严重的对立，小事化了就行了吧。”各地的基层部门一旦受到舆论关注，做起事来就缩手缩脚，下意识地想要尽快平息舆论。

吉阳区城市管理局的回应也很糟糕，就是一种顾左右而言他的态度。大众关心的重点是“孩子写作业”而不是其父母“超出店外经营”。如果城管收走的是店铺经营的物品，那这样的回应是恰当的。纠结屋檐下算不算超出店外毫无意义——没有明确文件说明店铺门口不能写作业，那超不超出有什么关系？有明确文件说明店铺外不能有任何物品，那在回应的时候应该讲清楚。

三亚市综合行政执法局的回应同样不高明。“商铺黄线外面不允许摆放东西。”这应该是此次执法的依据了，就大胆地讲出来嘛。加上“一般”，意思是可以有例外？“开展文明城市创建活动”这样的状语想表达什么呢？是不是会让群众觉得这又是一次“运动”式的整治？

本来一件不大的事，简单说清楚就行了。有依据，告诉大家；没依据，就承认做错了。坦坦荡荡，清清楚楚。

不得不说，很多时候，基层政府部门的行政能力真是差到不忍直视的程度。从这件事的处理上就能清楚地看出来，各级部门的回应没有一个是切中要害的，反而是起到了相反的作用。解释对了，这就是一次增进城市管理的机会，是宣传门前三包的机会；解释不好，这就是插向民心的一把刀，让群众和政府离心离德。

城管的负面形象由来已久，处理类似这样涉及城管的事件尤其需要智慧。不需要大智慧，只需要四个字——坦坦荡荡。官样文章、云遮雾罩、明哲保身都是愚蠢的做法。

不要害怕舆论，要善于利用舆论。公务员队伍里都是“人尖子”，但凡想做一定会做到最好。怕就怕不想做，不愿做，让形式主义和官僚主义左右了一切。

夫民者，至贱而不可简也，至愚而不可欺也。故自古至于今，与民为仇者，有迟有速，而民必胜之。只有真正把“民”放在心中，才能为官一任造福一方。

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海南三亚一9岁孩子在店门口写作业，城管执法收走课桌，官方回应

作者：一月爱八月

发布时间：2023-02-14 09:22

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海南三亚的中小学生春季报名时间为2023年2月12日，开学时间为2023年2月13日。

大多数学生在报名前一天，还在着急地赶作业，三亚的这名9岁孩子也是如此。

2月11日，在三亚吉阳区一男孩正在店门口做写作业，突然四五个身穿制服的执法人员向他走来，一个人朝小男孩摆了摆手，小男孩被吓到了，他拿起作业本和凳子立刻转身就往店内逃走。

几个执法人员将桌子折叠起来扔到路边的执法车上，就连小男孩坐的小凳子也不放过，一起扔到执法车里。

据小男孩的母亲介绍称，儿子今年9岁，就读三年级，当时城管执法人员突然出现，收走桌子和凳子，儿子被吓到了，儿子一直问她为什么他们要这么做？小男孩母亲不知道该如何向孩子解释。此外小男孩的母亲认为，她的儿子只是在自己店门口的屋檐下滴水线下写作业，并没有占道经营，不存在违法违规，执法人员这样做属于暴力执法，希望相关部门给出一个合理的说法。

这个视频很快得到了大家的关注，当地城管执法人员也很快回应。

城管执法人员回应称，店家已经超出店外经营，门口要干净整洁，不能乱堆放、乱摆放，门口不管是任何东西，不管是不是你用于经营也好，或者是堆放也好，都不允许，现在正是整治期间，都是在“创文巩卫”期间。此外店主可以带上身份认到固定地点处理。

视频引起了网友们关注，有网友认为评论说：“超出经营算是违规可以处罚，但是小男孩在门口写作业，这不算乱堆放，也不是占道经营，执法人员直接收走桌子和凳子，这样做合理吗？”

有的网友评论说：“小男孩在店门口写作业就算是不被允许，执法人员可以向小男孩说明，让小男孩回店里写作业就好了，没必要一句话不说，直接收走桌子和凳子呀！”

有网友评论说：“既然有规定，店家就应该遵守，店里这么大，肯定有孩子写作业的地方，是店主考虑不周，不能怪执法人员。”

那么孰是孰非呢？

下面请大家看海南省城乡容貌和环境卫生管理条例：

第十九条 市、县(区)、自治县、乡(镇)人民政府应当统一规划，合理设置临时排档、临时市场作为便民摊点。摊点经营者应当在规定的路段和时间内有序经营，并保持环境整洁。任何单位和个人不得擅自占用城市道路、桥梁、地下通道以及其他公共场所设摊经营、兜售物品。违反规定的，责令改正;拒不改正的，处五十元以上五百元以下的罚款，可以对违法行为人的物品、工具实施扣押。

此规定已经说明，商家不得占用城市道路经营，小男孩在店门口写作业不是经营，故没有违法规定。其次是三亚现在在“创文巩卫”期间，也是就是创文明城市，一9岁小男孩在自己店门口写作业，在大多数人看来，此行为就是文明行为，一个书香城市，一个爱学习的孩子，正是一个城市的未来。最后希望执法有温度，即使是店家违规，执法人员有耐心地说明，我相信小男孩是愿意回店里写作业，并且愿意帮助执法人员监督母亲不乱摆、不乱发，齐心协力创建文明城市。

写在最后：

我作为孩子的母亲，特别能理解这个事件的母亲，当孩子问“他们为什么要这么做，我们做错了什么时”，说实话真的很难回答。

作为母亲应该回答孩子真相呢？还是告诉抱怨执法人员暴力执法呢？还是为孩子编造一个谎言呢？

这是一个难题，希望这位母亲好好向孩子解释，保护孩子那颗纯洁的心。

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孩子在店门口写作业，桌子却被城管直接没收，是因为影响市容？

作者：弱水捌仟

发布时间：2023-02-13 23:27

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自己店门口写作业，桌子被没收，赎回需缴罚款。

2.13日海南三亚一店铺老板王女士反应，自己孩子因为2月10号就要开学，奋笔疾驰补作业中被城管没收了写作业的桌子。

一大波城管或走路或开车向店铺袭来，一个叔叔拎走了孩子的桌子，另一个拎走了他的小板凳（小编严重怀疑这两个叔叔是为了将孩子从补作业的噩梦中解救出来）。

孩子护着作业就跑进了店里。

没有任何理由，直接拎走。

王女士反映，城管过来后，没有任何的告诫，门口桌子椅子收进去这些就直接拿走了孩子的桌子椅子。

但是她同时也说明，前两天有通知不许店铺门口摆放东西，她并没有摆放别的东西，正是如此店铺里面塞的满满的，孩子只能坐在外面写作业。

不说大喇叭喊几声不要摆，城管也是可以先提醒下孩子收进去呀。

要想拿回桌子椅子先交罚款！

如果想拿回桌子是很简单的，缴纳相应的罚款就行。

难道孩子写个作业也不行吗?

城管回应：不可以的，因为店门口不许摆放东西！

相关工作人员反馈，王女士孩子门口写作业的行为违反了“门前三包”规定，所以必须受罚。

何谓三包：

门前三包历史比较悠久，最早出现了20世纪70年代，是一项重要的城市管理措施。具体是以店铺的横向、纵向、立体为范围，包卫生、包秩序、包卫生。

措施是好的，能很好的约束店铺，对市容管理有很大的好处，但是从最近几件事情来看，是否有点过度了呢。

无独有偶，为市容撕对联！

2月10月江苏沛县的城管，为了市容将商户门口的对联都撕了。正月还未过完，红红火火寓意吉祥的对联却被撕了，这到底是清洁了市容，还是撕毁了人民群众的心呢？

市容市容市容，没收祖国花朵的桌子就是整治市容吗？撕对联就能撕出来市容吗？

为什么文明城市建设，最后反而出现了这些不文明的现象呢，我们需要思考下到底怎样才是真的创建文明城市，而不是奇葩行为倍出，人民群众叫苦不堪！

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奇闻轶事之孩子作业被城管没收

作者：星与辰的洒脱

发布时间：2023-02-14 06:53

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奇闻轶事：孩子在门外写作业，竟被城关收走。

今日，网上传出了一段视频，内容是一个男孩在自家店外写作业，竟被五六个穿着城管制服的人拿走，小男孩可怜兮兮的苦苦哀求却无能为力、家长尽力解释也是无济于事。

事情发生在海南省三亚市，据店主所言，近期该市正在创城验收，而且进入了关键期，在此之前各家门店已经收到和粘贴了整顿通知，禁止各店占道经营和门外摆摊，但此次孩子在店外写作业被城关没收并拿走，实在是难以理解也无法接受。

而据城管所说：店主已经超出店外经营、门口不能摆放东西，只要被看见就会被依法直接整治收走。这就是执法局的解释和回应。

可是试想一下，政府的初衷是好的为了整座城市，更为了全市的人民，但似乎在执法过程中有点不知道变通，有点呆板了吧！是不是要根据实际情况而定，而不是搞一刀切一言堂呢？孩子在门口写作业真的就影响市容市貌了吗？这不是店外经营吧！有点让人无法理解和摸不着头脑。

不过人家城管部门也说了，要想拿回作业本也可以但是要带上身份证到固定地点处理。

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城管收走孩子写作业桌子，被网友质疑何为文明？

作者：悠悠渝

发布时间：2023-02-14 13:11

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太讽刺了，一群不懂得何为文明的人，打着文明的旗号，用不文明的方式，行所谓的文明之事儿，实在是让人心口发堵。

2月11日，9岁孩子在家门口写作业，桌子被城管收走引发热议。

孩子坐在家门口的桌子上写作业，父母在忙生活，这不是最和谐最普通的百姓生活吗，这画面不正显示国泰民安吗，这样不好吗？

再说小学生在路边写作业，这是多么美丽的一条风景线！想起我们小时候，放学回家做作业，都会专门搬出一个小桌，在院子里或树荫下写作业，这画面十分美好！我建议早早停止文明城市的评比吧，文明不是检查评比出来的，文明应该是由里到外日常生活中展现出来的。

文明应该是由内而外，让市民自发的遵守的。

不超过门店经营这是基本规定，还有门前三包icon，这都是商户应该遵守的，但是孩子在家门口写作业，就算违反了规定，是否可以换种方式提醒孩子？

文明这两个字应该是温和的，让人从内心感受到文明，是从一言一行，每件大小事中体现的。

文明并不是冷冰冰的条条框框。文明城市是市民自发的，那才是真正文明，创建文明城市的人先让自己的行为文明自律一下，不要打着创建文明城市的旗号行流氓之道，追小贩，抢东西，撕春联，处处一付流氓相！

大家认为呢？

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从孩子写作业桌子被收走看创城与城管之间的平衡点

作者：黑夜三叔

发布时间：2023-02-14 12:06

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最近城管跟创城这两个词被推上了热搜，主要是因为为了创城城管去撕掉店铺贴的春联，没收孩子在店铺前写作业的桌子等等。虽然没有暴力冲突，但一系列的骚操作还是引发了网友们的极大反感和关注，纷纷把矛头指向了城管和创城。

一个城市的文明整洁离不开城管的严格管理和服务。这里面就有个度和势的问题。

以今年春节燃放烟火爆竹这个问题为例，虽然很多地方也都划定了禁燃区，但是在疫情刚刚放开，各行各业待兴的大形势下，有的地方还是比较人性化，对燃放烟火爆竹是不举不理，老百姓终于过了下瘾，释放了疫情三年来的晦气。试想如果还是像前几年严格管理，会出现什么情况？

我承诺，不吃拿卡要，不收受当事人礼品礼金，不巧立名目，不对企业频繁检查……。这是2月11日，“中国网直播”上的一段某地城管执法队公开宣誓的视频。很多网友表示不看大家真还不知道城管居然有这么大的权力。既然手中有这么大的权力，就应该内强素质，外树形象，好好学习城管的执法依据和流程。做到执法效果和社会效果的双赢，找到“文明执法”与“执法效力”之间的平衡点，努力调和解决小贩生活困难与维护城市形象秩序之间的矛盾，准确把握灵活性与原则性之间的尺度，避免再出现上述的类似可能引发热议的事情了。

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