山西一茶百道门店员工被曝当街殴打67岁环卫工 派出所已介入调查

作者：天目新闻

发布时间：2023-02-14 18:40

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天目新闻 记者 贾晓雯

2月14日，有网友爆料，中午12点40分左右，在山西省晋城市新市西街茶百道门口，一位环卫工大爷被茶百道员工殴打。爆料视频显示，该环卫工眼睛红肿，鼻子和口罩上都是血迹，一旁的茶百道门店门口垃圾满地。据视频中环卫工大爷介绍，双方爆发冲突是因为茶百道员工要求其处理店里生活垃圾，“我是扫街，不管他们的生活垃圾，可是他们偏要扔。”

天目新闻记者拨打这家茶百道门店电话后，店长陈女士表示，该店的员工今天确实和环卫工大爷发生了冲突。

“这位环卫工是刚换的，我们的奶茶店在这里开了三年，一直都是把垃圾倒在路边的垃圾桶，但是换了他之后，就不让我们倒了。”陈店长说，旁边的奶茶店都是这样做的。“因为倒垃圾的问题，今天中午，店里一位员工和环卫工大爷发生了冲突，其他人都出去拉架了。”

陈店长表示，现在当地派出所已经介入处理，该店在正常营业中。

14日下午，晋城市城市管理局办公室工作人员告诉记者，环卫工作由晋城市城区市容环境卫生管理局负责。随后，记者致电晋城市城区市容环境卫生管理局，该局工作人员表示，事发区域的环卫工作由第三方祥达环卫负责。

“街道的果皮箱容量很小，环卫中心检查标准是只要垃圾超过三分之二就需要及时清理，所以环卫工大爷就拖了一只大垃圾桶，果皮箱满了，方便倒入垃圾桶，这个垃圾桶是他自己工作的工具。而奶茶店的员工把大件垃圾扔到了他的垃圾桶里。”祥达环卫相关负责人表示，按照相关规定，周边商铺都有相应的垃圾投放点位。

该负责人表示，据她了解，就在前一天，环卫工大爷已经告诉过奶茶店员工不要再扔大件垃圾，但是奶茶店员工依然我行我素。于是，环卫工大爷今天就把垃圾给他们提回店里，结果奶茶店员工又扔了出来，一来二去，两人就发生了肢体冲突。

“环卫工大爷已经67岁了，目前，人在医院做相关检查。”该负责人介绍，当地派出所已经介入调查，调查结果还不清楚。记者致电当地南街派出所，工作人员表示，不方便回应。

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68岁环卫工被茶百道员工殴打住院，目前警方已介入

作者：鞭牛士

发布时间：2023-02-14 21:40

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鞭牛士 2月14日消息，近日，山西晋城新市西街一名环卫工，与茶百道（晋城商业大厦店）员工发生冲突。画面显示，环卫工被打得满脸是血，右眼肿胀，鼻梁破裂。

16时许，晋城祥达环卫公司回应，被打的环卫工人今年68岁，已经住院治疗。冲突原因是因为环卫工人平常携带一个垃圾桶，将路面垃圾扫到桶里带去垃圾点，这个桶不是给他人丢垃圾用的，而茶百道员工多次往该桶里扔垃圾，环卫工人劝阻过多次并无效果。

当天茶百道员工再次往环卫工人携带的桶里扔垃圾，环卫工人将垃圾拿出准备放回奶茶店，遭到奶茶店员工推搡后，双方遂发生了肢体冲突。

目前警方已介入处理此事。

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茶百道店员因倒垃圾纠纷打伤环卫工，警方介入调查

作者：极目新闻

发布时间：2023-02-14 18:38

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极目新闻记者 丁鹏

视频剪辑 彭柳刘

00:08

2月14日，因倾倒垃圾问题，山西晋城一家茶百道店员工和一名环卫工发生肢体冲突，环卫工面部受伤。当地警方表示，此事正在调查处理中。

事发现场，被打的环卫工坐在路边（图源网络）

网传视频中，一名身穿橘红色环卫马甲的男子面部受伤，眼部已经红肿。视频发布者表示：“商家与环卫工大爷因倾倒垃圾发生了纠纷，大爷将垃圾放回商家店门口，结果被打了。”

14日下午，一名现场目击者告诉极目新闻记者，视频中的事情中午发生在山西晋城新市西街的茶百道店门口，她路过事发现场时，看到很多人正围着一名环卫工大爷，其中有多名茶百道员工。她拿出手机准备拍摄时，环卫工已经坐到了路边，看起来有五六十岁，面部伤得比较严重，右眼红肿已经睁不开，鼻子和下巴上有血。她上前询问环卫工是否需要帮助，对方请她帮忙报警。

“打人的男子看起来30多岁，是茶百道的员工。”该目击者说。

极目新闻记者致电涉事茶百道门店，工作人员表示，附近商家一直都往大垃圾桶倾倒垃圾。这个环卫工是新来的，他不让店员往其大桶里放垃圾，还将店员投到桶里的垃圾放回店门口，双方因此发生纠纷，进而引发了肢体冲突。

面部被打伤的环卫工（图源网络）

对此，上述目击者介绍，那名环卫工当时表示，他的工作任务是清扫街道，对商户的垃圾并不负责。但是这家茶百道总是将垃圾倒进他负责的垃圾桶里，他提醒之后也没用，这才无奈将对方投的垃圾放回去，没想到就被打了。

晋城市环卫处一名负责人告诉极目新闻记者，对商业垃圾有专门的垃圾桶，商家只需多走几步路；环卫工拉着的垃圾桶，则是专门用于回收果皮箱垃圾和街道清扫使用的。但茶百道工作人员不止一次将垃圾倒入其中，环卫工提醒过一次没有效果，就将其垃圾放回店门前。

“打人的开始是一个，后来是两个人。”该环卫处负责人说，在冲突中受伤的环卫工已被送往医院。

记者致电辖区南街派出所，工作人员表示，此事他们已经出警处置，目前还在调查处理中。

（来源：极目新闻）

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国内企业的员工素质堪忧？事故频发，素质低下是个例还是风气？

作者：鹏于晏呦0818

发布时间：2023-02-14 22:32

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“浙江金华的林女士（化名）向平台投诉称：她邮寄一只市场价值7万多的爱马仕包，几天后被顺丰告知该包裹在运输途中被烧毁。”

顺丰快递作为运输服务的提供者，应该承担相应的责任并提供合理的赔偿。此外，对于客户提出的质疑和要求提供证明的请求，快递公司也应该积极回应和解决，而不是对客户态度不当，更不能带有情绪。对于任何一家企业而言，提供优质的服务和处理客户的投诉是必须遵循的基本原则。

不仅如此，近日茶百道也爆出员工与环卫工人发生冲突。

这起事件中，无论是茶百道店员还是环卫工，都存在一定的责任。从报道来看，茶百道工作人员确实存在将垃圾倾倒到错误的垃圾桶中的行为，而环卫工则没有使用适当的方式来解决问题。然而，这并不能成为茶百道员工打伤环卫工的正当理由。

对于国内企业的员工来说，有时候确实存在一些素质不高的情况，但这并不代表所有员工都如此，而是个别现象。企业和管理部门应该加强员工培训，提高员工素质和职业道德。同时，政府也应该加强管理和监督，建立更为完善的法律体系，加大对环卫工作人员等基层服务人员的保护和支持力度，确保他们的合法权益得到保障。

这是最近发生的事件，事实上，在现实生活中或者影视作品中常常有出现"国内奢侈品牌店员瞧不起顾客，只因顾客衣着普通。"的桥段。

当然，这种瞧不起顾客的行为是不应该存在的。无论是什么身份、穿着，每个人都应该受到尊重和平等对待。店员的任务是提供高质量的服务，满足顾客的需求和期望，而不是对他们进行歧视或偏见。如果员工在工作中表现出这种不尊重和不专业的行为，那么他们应该接受相应的教育和培训，以确保这种情况不再发生。对于消费者来说，他们的购物体验应该是愉快和舒适的，这样他们才会愿意继续光顾这家店铺。

就企业员工素质是否堪忧这个问题，我认为需要具体情况具体分析。虽然近年来有一些企业员工的不文明行为和素质问题引发了社会广泛关注，但并不能一概而论认为国内企业的员工素质堪忧。

首先，事故频发并不一定是因为员工素质低下。许多事故的发生往往是由于企业管理体制不完善、安全意识不足等原因造成的，而不是员工个人素质问题。此外，也有很多企业非常重视员工素质培养，积极进行职业培训和文化教育，从而提升员工的素质和业务能力。

当然，企业员工的不文明行为和素质问题也确实存在，这既是个别员工个人行为的问题，也可能反映出企业管理存在一些问题。解决这些问题需要全社会共同努力，包括政府加强法律法规和监管力度，企业加强员工培训和管理，员工自身加强自我修养和职业素养等多方面的努力。

总之，企业员工的素质问题是一个复杂的问题，不能简单地归结为个例或风气。我们需要理性看待问题，寻求解决问题的方法和路径。

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