“谁砸甘孜旅游的锅，我砸他饭碗！”网红局长“放狠话”，网友：赞！

作者：新民晚报

发布时间：2023-02-27 14:01

快照：

近日

四川甘孜州

有网友在短视频平台投诉康定一酒店

引发大家关注

康定文旅发视频回应称

经多方调查取证

作出如下处理结果：

1、查封该酒店并责令停业整顿；

2、向当事人及广大网友公开道歉；

3、向当事人退款并协商赔偿。

“网红局长”刘洪表示

借此机会告诉甘孜州所有的经营户

一定要诚信经营，净化市场

“谁砸了甘孜旅游的锅，

我砸他饭碗。”

据媒体此前报道

四川甘孜州文化广播电视

和旅游局局长刘洪

靠“笑傲江湖变装视频”走红网络

短视频中

刘洪身着古装、头戴斗笠

宛如武侠小说中的侠客

有网友评论称，出实招，见实效，好好维护游客利益，这才是网红局长真正该干的事情。

除了刘洪

一批文旅局长们

最近都“卷”了起来

有人“野心满满”

有人期待“更卷”

变着花样为地方旅游“代言”

“我走的是‘谐星’路线，

想让更多人关注随州”

前不久，湖北省随州市文化和旅游局局长解伟，发布了一条自己古风扮相，在当地4A级景区文化公园“劲歌热舞”的视频。与诸多同行不同，解伟走的是“谐星”路线。

为了让更多人了解随州，他在短视频中尝试过各种“花样”。“随州有这么多好东西，不展示出去可惜了。”

说起春日踏青，解伟一口气不停地推荐了一长串：“我们有大洪山的樱花，有尚市镇的80平方公里桃花园，有神农牡丹谷，还有芍药花，成片的油菜花、月季花、海棠花。清明前后的茶叶也是很好的，欢迎大家来品茶。”

“黑龙江不能没动静，

冰雪旅游有我们的一席之地”

塔河县隶属于黑龙江省大兴安岭地区，夏季平均气温只有19℃。距离它200多公里的地方，就是大名鼎鼎的漠河，“之前大家只知道漠河，没人知道塔河这个名不见经传的小县城。”

让塔河火起来，带着整片地区“弯道超车”，是都波最迫切的愿望。“文旅局长们‘卷’起来了，黑龙江不能没动静，东三省不能没动静。冰雪旅游有我们的一席之地，是咱看家的东西。”

最近在周边县市学习时，她偶然看见了兄弟单位放在仓库里的鄂伦春族服饰，当即借来，顶着零下20℃的寒冷天气拍摄视频和照片。

都波说，“很多人通过我的视频，关注到鄂伦春这个民族和当地的民俗文化，喜欢上鄂伦春服饰，我觉得很值得。”

“卷起来很好，

希望整个旅游行业都能卷起来”

这几天，四川甘孜州道孚县文广旅局局长说文旅的短视频走红网络，成为一位“网红局长”。

穿着宇航服跳起电影经典舞段，在道孚民居中感受民族风情，骑上骏马在草原上尽情驰骋……视频中，甘孜州道孚县文广旅局局长降泽多吉化身不同角色，带领网友走进墨石公园、道孚民居、龙灯草原，感受道孚的自然风光、人文风景之美。

文广旅局长“出圈”，在四川不是首次。2021年，甘孜州文广旅局局长刘洪在高原山水间的“变装”视频就火上热搜。去年4月，四川省文化和旅游厅总结经验，策划推出“文旅局长说文旅”系列短视频，涌现出眉山市“功夫局长”王枫、仪陇县“播音局长”胡润等一大批“网红局长”，向广大网友展示了四川鲜活可触的特色文旅资源。

截至2022年底，四川省共有上百位文旅局长参与拍摄“文旅局长说文旅”系列短视频，110条短视频在全网播放量超3.5亿次。

“不仅要自己卷，

还要与卷起来的同行互推”

抬手，落手，民族服饰瞬间上身，又美又飒。

这个身着白衣的女孩，是贵州省毕节市大方县文体广电旅游局副局长吴姣姣。2022年，她带着“90后副局长”的标签走进大家的视野，用短视频为大方县文化旅游做宣传，有美景，也有美食，更有当地的民族文化。

在个人资料中，吴姣姣直白地写道：宣传是为了引流，引流是为了推动投资，投资是为了丰富业态，丰富业态是为了推动经济发展。

对于同行们突然开“卷”，吴姣姣最初“蒙”了一下，但很快有了自己的计划：“‘卷’能够助推我们旅游文化行业复苏，是个好现象。”未来，她打算在原定的宣推计划外，与“卷”起来的同行们联动“互推”。为大家实时发布当地旅游的活动计划和优惠政策，吸引更多游客来到大方县。

因策马雪原走红

直播带货破亿元

2020年12月，一位女子身披红色斗篷，在雪地中飒爽策马的短视频迅速走红网络。该短视频累计获得5.2亿次点击量，近900万转发量。视频的主人公是时任新疆伊犁昭苏县人民政府副县长的贺娇龙。

贺娇龙，来自四川射洪，是一名共产党员。自1999年12月参加工作以来，一直在伊犁昭苏县任职。

短视频的走红，让贺娇龙在工作之余踏上了公益助农直播的道路。日复一日，她坚持每天工作十余个小时，在她的努力下，其短视频账号全网粉丝量已突破500万，作品点赞量达2000多万，单场直播带货金额高达百万元。

文旅局长们“卷”得火热

关键还是得用优质的文旅产品说话

文旅局长们“卷”得火热，既展现了当地丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，也让游客看到了诚心与真心，引发不少网友表示“今年旅游不知道去哪了”“旅游局长们卷起来”。

文旅局局长在推动家乡发展的同时，要想赢得消费者持久的青睐，关键还是得用优质的文旅产品说话。要优化旅游产品供给、提升旅游服务品质，更加关注旅游目的地中长期发展的科学规律，用多元化的方式让游客感兴趣、愿意来、留得下。地方旅游的发展，要把产品的培育和打造摆在重要位置。

各地文旅局局长通过短视频平台宣传城市取得成效的同时，其产品、项目和场景也要与宣传形象相一致。知易行难，正因为难，才更需要行稳致远。

新民晚报（xmwb1929）综合央视财经、央视新闻、新华社、西部决策

编辑：施雨

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网红局长回应网友投诉酒店事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗

作者：人间有味是多巴胺

发布时间：2023-02-27 12:23

快照：

网红局长刘洪回应网友投诉酒店事件

近日，四川甘孜州。有网友在短视频平台投诉康定一酒店，引大家关注。26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果：1、查封该酒店并责令停业整顿；2、向当事人及广大网友公开道歉；3、向当事人退款并协商赔偿。网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗。

甘孜旅游

甘孜藏族自治州，四川省辖自治州，简称甘孜州，位于四川省西部，康藏高原东南，总面积15.3万平方千米；全州辖1个县级市、17个县；地处中国最高一级阶梯向第二级阶梯云贵高原和四川盆地过渡地带，属横断山系北段川西高山高原区，青藏高原的一部分，是四川盆地西缘山地向青藏高原过渡的地带；主要属青藏高原气候，随高差呈明显的垂直分布姿态，其特点是气温低、冬季长、降水少，日照足。截至2021年底，甘孜藏族自治州常住人口110.2万人。

重视每一个游客的投诉

近年来，随着收入的增加，游客越来越多，旅游业发展也越来越迅猛，但是，我们也发现有许多旅游投诉事件，游客对旅游服务质量抱怨不断。对这种现象，我们应该重视。

游客的投诉不仅客观上反映了旅游服务质量的问题，而且也是改善旅游服务质量的重要依据。因此，旅游者投诉应该得到有效及时的解决。旅游部门应该制定一个完善的反馈机制，及时反馈游客的意见和反映，积极解决旅游者的问题。

此外，政府部门应该组织旅游者对旅游服务的实施活动，及时了解旅游者的反馈意见，以有效改进旅游服务质量。同时，要积极与旅游者进行沟通，及时解决投诉的问题，建立良好的公众形象。

最后，旅游服务提供者应该进一步提高服务质量，提高旅游者的满意度，对投诉要及时处理，积极思考投诉问题，并采取行动，改善旅游服务质量。

总之，我们应该重视旅游者投诉，及时处理，积极整改，改善旅游服务质量，提高游客满意度，为游客提供贴心的服务。

网友评论

建议其他地方的领导们都学学，宰客最凶那几个地区尤其需要

冲这个态度，甘孜就可以游一游

什么时候可以让我们周围都是布满了这种好局长了，这样我们的生活也会变得更加的好起来

必须得为这样的好局长点个赞，也成为一个良性的循环，把社会都变得更好。

旅游业对当地的人民来说肯定是非常的重要的，所以一定要好好的去维护

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网红局长刘洪回应恶性事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸他饭碗

作者：电影侦探社

发布时间：2023-02-27 11:27

快照：

点击右方关注，每天吃新鲜大瓜。

近段时间，旅游行业逐渐复苏了，各地文旅局局长使出浑身解数拍摄短视频，宣传当地的旅游文化，促进旅游市场的大力复苏。

其中甘孜州文旅局局长刘洪一身剑客装扮，颇有古风气质男神的感觉。

湖北随州市文旅局局长解伟虽说颜值不高，但是努力配合的样子还是很可爱的。

塔河县文旅局局长都波一身异域风情的服饰就像是从画里走出来的人。

新疆沙雅县文旅局局长一身红衣在沙漠翩翩起舞，美得让人移不开眼睛。

这些局长们都在努力展现当地的美，吸引游客前往，促进旅游经济复苏。

但近期甘孜文旅局却发生了一件恶性事件，引起了不小的关注，而文旅局局长刘洪也是第一时间现身回应，收获无数好评。

事情的起因是，2月22日，一位去甘孜旅游的游客在网上发表了一则动态，内容是：“2023年了，为什么还有这样的商家？”艾特了文旅局局长，还有其他领导。

据网友表示，当时他去旅游途中，在“祥驴酒店”定下了四个房间，准备到那里休息一下，但是在途中收到了提示，大雪导致封山封路，原定计划被打乱了，小伙子当即就退掉刚刚下单好的住宿，其中三个房间退款都很快，但是第四个房间却卡壳了，迟迟不办理退款，页面显示是“商家处理中，24小时给答复”。

结果到了第二天，酒店工作人员回应小伙子，说这间房给他留了一晚上。言外之意就是这间房一直给你留着，没有卖给其他人，即便你没来住，但也是被你预定了，所以不能退款。

小伙十分愤怒，上网搜寻了一下之后，发现这一酒店差评率很高，不少游客都在这里栽了个跟头，其中卫生差，房间臭，通风效果差，老板态度差，网上下单不能取消，差评如潮。

小伙一怒之下将这件事放在了网上，并且直接喊话甘孜州文旅局局长。2月26日晚上，文旅局局长现身回应了。

局长刘洪表示，有网友在网上爆料了我们，我没有第一时间站出来是因为出差办事了，回来后我们第一时间严肃处理了这件事，并且表示如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。

局长刘洪短短的一句话掷地有声，收获了无数网友的好评，不少网友表示：“你一这样处理，我们才能大胆过来旅游”“太爱了，康定我一定去，太爱这种态度和处理方式了”“最后一句话霸气，我没钱也也要去耍一趟。”

局长发布了数十个视频去宣传甘孜州，却被这一件恶性事件给影响到了，不过好在甘孜州局长第一时间亮明了态度，让广大网友对甘孜州的旅游充满了信心。

与此同时，这家酒店的处理结果也出来了，康定文旅发布了查封视频，视频中酒店被封条查封了，并且艾特了当时发布这一问题的网友，直面问题，和当事人对话的而态度太赞了。

官方还表示查封酒店责令停业整顿，并且向当事人和广大网友道歉，向当事人退款摒弃协商赔偿。文章最后还敬告经营者依法依规经营的同时提高服务意识和管理水平，一经发现违法违规或损坏行业形象的行为绝不姑息，发现一起查一起。

不得不说，四川甘孜州康定县上下的反应迅速，态度果决，不和稀泥，就事论事，第一时间给出解决措施，并且回应相关问题，这样的态度不仅能够促进当地旅游的而发展，还能让人对这个地方充满信心。

前些年，各大网红景点恶性旅游事件频发，游客被宰，天价菜事件层出不穷，这些事情对当地的旅游形象产生和很恶劣的影响，再加上处理不及时，一些出名的旅游胜地也逐渐没落，而甘孜州局长的行事方式给全国各地打了个样，有问题就解决，绝不姑息，旅游事业一定能做好。

给刘洪局长点赞。

【成长路上，感谢关注】

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网红局长刘洪回应酒店处理结果！已查封：谁砸了锅，我砸他饭碗

作者：裕丰娱间说

发布时间：2023-02-27 07:50

快照：

伴随着网络的兴起，很多特色旅游城市的文旅局长纷纷进驻短视频，并凭借特色的介绍和装扮赢得一众网友的肯定，更是为当地的旅游业增加了不少收入，处理问题的时候，也是非常及时。

2月26号晚，网红局长刘洪回应早前发生在甘孜康定“祥驴酒店”发生的恶性事件。留言处，刘洪表示：我们在宣传上取得了一定的成绩，但是不能沾沾自喜，更重要的是促进文旅产业的发展，希望我们所有的经营者共同维护好来之不易的局面。

由其话语中不难了解到他的愤怒，以及对于此事的重视性。因为这段时间他一直在外面出差，所以在回应上面稍晚了一些，但霸气程度让人非常欣慰，相信他的一番话会让当地的一些“害虫”收起不端行为。

其实，这次事件看起来很普通，但却影响恶劣，网红局长刘洪用1000个视频宣传甘孜，但却因为商家的一个不端行为影响了整体的盛誉，着实让人愤恨，这也是刘洪为什么说出那句“掷地有声”的话语。

“如果是谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”

与此同时，当地的旅游部门也公开了此事的处理结果，并特地艾特“受害人”，从曝光的画面中不难看出，“祥驴酒店”已经被暂时查封整顿，而且向当事人道歉，并协商赔偿等等。

另外，当地部门还承诺提供服务意识和管理水平，一旦发现违法违规或者破坏恒业形象等行为，绝不姑息。

不得不说，此次事件的处理结果真的非常迅速，对比大连一事，可谓是“神速”，而且处理结果让人非常满意，相信此举不但不会影响当地的旅游行业，还会起到促进作用，有这么让人放心的网红局长，绝对会有所保证。

据了解，此次事件源于2月22号，当时一位名叫“龙飞呐”的网友于视频账号上分享了一段视频，并斥责为什么甘孜还有这样的商家？

该网友表示，当天他在“祥驴酒店”订了四个房间，结果刚刚订好，就被提示大雪封山封路，以至于不得不退订。其他三个房间都如约受到了退款，但到了第四个房间却出现意外，酒店并没有如约退款，直到第二天才表示，给其留了一晚上，随后他翻看评论，发现大量关于这家酒店的差评，这使得他非常苦恼，于是便有了斥责的那一幕。

从23号到26号，两天多的时间，处理结果就已经给到位，且善后工作也做得非常不错，这就说明了当地的旅游业的确在发展和改进，未来绝对会蓬勃发展。

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网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

作者：饭圈娱记

发布时间：2023-02-27 11:29

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前段时间，有网友在短视频平台上发文吐槽前往甘孜旅游期间，遇到了一家店名为“祥驴酒店”的无良酒店。该网友很是气愤地表示，前一天晚上他们在“祥驴酒店”订了4间房，前往甘孜的路上有路牌提示前方因大雪封山封路。

在看到提示后的四分钟左右时间里，该网友在app上申请退单退款，前三个房间退款很快，第四个房间怎么都退不了，商家方表示系统显示处理中，24小时内就给答复。没想到商家第二天表示房间没有退，而是自作主张给其留了一个晚上，即便该网友并未入住也拒绝退款。

气愤的网友在网上吐槽，“2023年了，为什么还有这样的商家？”还翻出来了其他人对该酒店的差评，也是下订单结果商家不给退房，服务态度差环境恶心，希望之后的消费者可以擦亮眼睛不要上当受骗。

网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

这件事乍一看是互联网维权求助案件中并不起眼的小事，可对甘孜当地的口碑造成了一定的影响，打消了不少想去甘孜旅游群众的心。加上此事热度被越炒越大，引起了甘孜文旅局网红局长刘洪的关注。

众所周知，甘孜文旅局局长刘洪为了宣传家乡的美景，吸引外地游客前来消费，帮助甘孜人民提高生活水平，从许久前就在网上学年轻人的方式宣传甘孜。“祥驴酒店”一个错误的行为让甘孜“蒙羞”，很有可能让刘洪的卖力宣传成为泡沫。

为了防止出现“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的情况出现，网红局长刘洪对“祥驴酒店”欺客情况很是重视，严厉打击甘孜当地的不良商家欺客诈客行为，刘洪也在短视频平台上亲自回应了对该酒店事件的处理结果。

据悉，“祥驴酒店”被查封并责令停业整顿，还要向当事人“龙飞呐”退款并协商后续赔偿，最主要的是还得向当事人和广大网友公开道歉，提醒甘孜其他经营者在正确经营的同时，提高自己的服务意识和管理水平。

与此同时，希望来甘孜旅游的游客在遇到类似事件时不要忍气吞声，勇敢地将遭遇的不公事件发出来，只要经过调查后消息属实，一定会维护消费者的权益。

不得不说，甘孜这位网红局长刘洪的行动力和执行力，以及面对管辖区域的不良商家欺客事件处理的很是恰当，这次的处罚也会让其他商家引以为戒，共同维护好甘孜的旅游环境健康，让当地民众收益。

在网红局长刘洪的视频里，他还霸气喊话那些无良商家，如果谁敢砸了他们甘孜旅游的锅，“我一定会砸了他的饭碗！”坚决不能让这类恶性事件影响到甘孜文旅产业的发展。

刘洪局长的这条视频也让粉丝和其他想去甘孜旅游的网友安下心来，有这样一位处处为甘孜文旅产业分享的好局长，甘孜旅游业何愁发展不起来？对此，大家有什么其他的想法吗？可以在评论区留言讨论。

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“谁砸甘孜旅游的锅，我砸他饭碗！”网红局长“放狠话”，网友：赞！

作者：新民晚报

发布时间：2023-02-27 14:01

快照：

近日

四川甘孜州

有网友在短视频平台投诉康定一酒店

引发大家关注

康定文旅发视频回应称

经多方调查取证

作出如下处理结果：

1、查封该酒店并责令停业整顿；

2、向当事人及广大网友公开道歉；

3、向当事人退款并协商赔偿。

“网红局长”刘洪表示

借此机会告诉甘孜州所有的经营户

一定要诚信经营，净化市场

“谁砸了甘孜旅游的锅，

我砸他饭碗。”

据媒体此前报道

四川甘孜州文化广播电视

和旅游局局长刘洪

靠“笑傲江湖变装视频”走红网络

短视频中

刘洪身着古装、头戴斗笠

宛如武侠小说中的侠客

有网友评论称，出实招，见实效，好好维护游客利益，这才是网红局长真正该干的事情。

除了刘洪

一批文旅局长们

最近都“卷”了起来

有人“野心满满”

有人期待“更卷”

变着花样为地方旅游“代言”

“我走的是‘谐星’路线，

想让更多人关注随州”

前不久，湖北省随州市文化和旅游局局长解伟，发布了一条自己古风扮相，在当地4A级景区文化公园“劲歌热舞”的视频。与诸多同行不同，解伟走的是“谐星”路线。

为了让更多人了解随州，他在短视频中尝试过各种“花样”。“随州有这么多好东西，不展示出去可惜了。”

说起春日踏青，解伟一口气不停地推荐了一长串：“我们有大洪山的樱花，有尚市镇的80平方公里桃花园，有神农牡丹谷，还有芍药花，成片的油菜花、月季花、海棠花。清明前后的茶叶也是很好的，欢迎大家来品茶。”

“黑龙江不能没动静，

冰雪旅游有我们的一席之地”

塔河县隶属于黑龙江省大兴安岭地区，夏季平均气温只有19℃。距离它200多公里的地方，就是大名鼎鼎的漠河，“之前大家只知道漠河，没人知道塔河这个名不见经传的小县城。”

让塔河火起来，带着整片地区“弯道超车”，是都波最迫切的愿望。“文旅局长们‘卷’起来了，黑龙江不能没动静，东三省不能没动静。冰雪旅游有我们的一席之地，是咱看家的东西。”

最近在周边县市学习时，她偶然看见了兄弟单位放在仓库里的鄂伦春族服饰，当即借来，顶着零下20℃的寒冷天气拍摄视频和照片。

都波说，“很多人通过我的视频，关注到鄂伦春这个民族和当地的民俗文化，喜欢上鄂伦春服饰，我觉得很值得。”

“卷起来很好，

希望整个旅游行业都能卷起来”

这几天，四川甘孜州道孚县文广旅局局长说文旅的短视频走红网络，成为一位“网红局长”。

穿着宇航服跳起电影经典舞段，在道孚民居中感受民族风情，骑上骏马在草原上尽情驰骋……视频中，甘孜州道孚县文广旅局局长降泽多吉化身不同角色，带领网友走进墨石公园、道孚民居、龙灯草原，感受道孚的自然风光、人文风景之美。

文广旅局长“出圈”，在四川不是首次。2021年，甘孜州文广旅局局长刘洪在高原山水间的“变装”视频就火上热搜。去年4月，四川省文化和旅游厅总结经验，策划推出“文旅局长说文旅”系列短视频，涌现出眉山市“功夫局长”王枫、仪陇县“播音局长”胡润等一大批“网红局长”，向广大网友展示了四川鲜活可触的特色文旅资源。

截至2022年底，四川省共有上百位文旅局长参与拍摄“文旅局长说文旅”系列短视频，110条短视频在全网播放量超3.5亿次。

“不仅要自己卷，

还要与卷起来的同行互推”

抬手，落手，民族服饰瞬间上身，又美又飒。

这个身着白衣的女孩，是贵州省毕节市大方县文体广电旅游局副局长吴姣姣。2022年，她带着“90后副局长”的标签走进大家的视野，用短视频为大方县文化旅游做宣传，有美景，也有美食，更有当地的民族文化。

在个人资料中，吴姣姣直白地写道：宣传是为了引流，引流是为了推动投资，投资是为了丰富业态，丰富业态是为了推动经济发展。

对于同行们突然开“卷”，吴姣姣最初“蒙”了一下，但很快有了自己的计划：“‘卷’能够助推我们旅游文化行业复苏，是个好现象。”未来，她打算在原定的宣推计划外，与“卷”起来的同行们联动“互推”。为大家实时发布当地旅游的活动计划和优惠政策，吸引更多游客来到大方县。

因策马雪原走红

直播带货破亿元

2020年12月，一位女子身披红色斗篷，在雪地中飒爽策马的短视频迅速走红网络。该短视频累计获得5.2亿次点击量，近900万转发量。视频的主人公是时任新疆伊犁昭苏县人民政府副县长的贺娇龙。

贺娇龙，来自四川射洪，是一名共产党员。自1999年12月参加工作以来，一直在伊犁昭苏县任职。

短视频的走红，让贺娇龙在工作之余踏上了公益助农直播的道路。日复一日，她坚持每天工作十余个小时，在她的努力下，其短视频账号全网粉丝量已突破500万，作品点赞量达2000多万，单场直播带货金额高达百万元。

文旅局长们“卷”得火热

关键还是得用优质的文旅产品说话

文旅局长们“卷”得火热，既展现了当地丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，也让游客看到了诚心与真心，引发不少网友表示“今年旅游不知道去哪了”“旅游局长们卷起来”。

文旅局局长在推动家乡发展的同时，要想赢得消费者持久的青睐，关键还是得用优质的文旅产品说话。要优化旅游产品供给、提升旅游服务品质，更加关注旅游目的地中长期发展的科学规律，用多元化的方式让游客感兴趣、愿意来、留得下。地方旅游的发展，要把产品的培育和打造摆在重要位置。

各地文旅局局长通过短视频平台宣传城市取得成效的同时，其产品、项目和场景也要与宣传形象相一致。知易行难，正因为难，才更需要行稳致远。

新民晚报（xmwb1929）综合央视财经、央视新闻、新华社、西部决策

编辑：施雨

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网红局长回应网友投诉酒店事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗

作者：人间有味是多巴胺

发布时间：2023-02-27 12:23

快照：

网红局长刘洪回应网友投诉酒店事件

近日，四川甘孜州。有网友在短视频平台投诉康定一酒店，引大家关注。26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果：1、查封该酒店并责令停业整顿；2、向当事人及广大网友公开道歉；3、向当事人退款并协商赔偿。网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗。

甘孜旅游

甘孜藏族自治州，四川省辖自治州，简称甘孜州，位于四川省西部，康藏高原东南，总面积15.3万平方千米；全州辖1个县级市、17个县；地处中国最高一级阶梯向第二级阶梯云贵高原和四川盆地过渡地带，属横断山系北段川西高山高原区，青藏高原的一部分，是四川盆地西缘山地向青藏高原过渡的地带；主要属青藏高原气候，随高差呈明显的垂直分布姿态，其特点是气温低、冬季长、降水少，日照足。截至2021年底，甘孜藏族自治州常住人口110.2万人。

重视每一个游客的投诉

近年来，随着收入的增加，游客越来越多，旅游业发展也越来越迅猛，但是，我们也发现有许多旅游投诉事件，游客对旅游服务质量抱怨不断。对这种现象，我们应该重视。

游客的投诉不仅客观上反映了旅游服务质量的问题，而且也是改善旅游服务质量的重要依据。因此，旅游者投诉应该得到有效及时的解决。旅游部门应该制定一个完善的反馈机制，及时反馈游客的意见和反映，积极解决旅游者的问题。

此外，政府部门应该组织旅游者对旅游服务的实施活动，及时了解旅游者的反馈意见，以有效改进旅游服务质量。同时，要积极与旅游者进行沟通，及时解决投诉的问题，建立良好的公众形象。

最后，旅游服务提供者应该进一步提高服务质量，提高旅游者的满意度，对投诉要及时处理，积极思考投诉问题，并采取行动，改善旅游服务质量。

总之，我们应该重视旅游者投诉，及时处理，积极整改，改善旅游服务质量，提高游客满意度，为游客提供贴心的服务。

网友评论

建议其他地方的领导们都学学，宰客最凶那几个地区尤其需要

冲这个态度，甘孜就可以游一游

什么时候可以让我们周围都是布满了这种好局长了，这样我们的生活也会变得更加的好起来

必须得为这样的好局长点个赞，也成为一个良性的循环，把社会都变得更好。

旅游业对当地的人民来说肯定是非常的重要的，所以一定要好好的去维护

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网红局长刘洪回应恶性事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸他饭碗

作者：电影侦探社

发布时间：2023-02-27 11:27

快照：

点击右方关注，每天吃新鲜大瓜。

近段时间，旅游行业逐渐复苏了，各地文旅局局长使出浑身解数拍摄短视频，宣传当地的旅游文化，促进旅游市场的大力复苏。

其中甘孜州文旅局局长刘洪一身剑客装扮，颇有古风气质男神的感觉。

湖北随州市文旅局局长解伟虽说颜值不高，但是努力配合的样子还是很可爱的。

塔河县文旅局局长都波一身异域风情的服饰就像是从画里走出来的人。

新疆沙雅县文旅局局长一身红衣在沙漠翩翩起舞，美得让人移不开眼睛。

这些局长们都在努力展现当地的美，吸引游客前往，促进旅游经济复苏。

但近期甘孜文旅局却发生了一件恶性事件，引起了不小的关注，而文旅局局长刘洪也是第一时间现身回应，收获无数好评。

事情的起因是，2月22日，一位去甘孜旅游的游客在网上发表了一则动态，内容是：“2023年了，为什么还有这样的商家？”艾特了文旅局局长，还有其他领导。

据网友表示，当时他去旅游途中，在“祥驴酒店”定下了四个房间，准备到那里休息一下，但是在途中收到了提示，大雪导致封山封路，原定计划被打乱了，小伙子当即就退掉刚刚下单好的住宿，其中三个房间退款都很快，但是第四个房间却卡壳了，迟迟不办理退款，页面显示是“商家处理中，24小时给答复”。

结果到了第二天，酒店工作人员回应小伙子，说这间房给他留了一晚上。言外之意就是这间房一直给你留着，没有卖给其他人，即便你没来住，但也是被你预定了，所以不能退款。

小伙十分愤怒，上网搜寻了一下之后，发现这一酒店差评率很高，不少游客都在这里栽了个跟头，其中卫生差，房间臭，通风效果差，老板态度差，网上下单不能取消，差评如潮。

小伙一怒之下将这件事放在了网上，并且直接喊话甘孜州文旅局局长。2月26日晚上，文旅局局长现身回应了。

局长刘洪表示，有网友在网上爆料了我们，我没有第一时间站出来是因为出差办事了，回来后我们第一时间严肃处理了这件事，并且表示如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。

局长刘洪短短的一句话掷地有声，收获了无数网友的好评，不少网友表示：“你一这样处理，我们才能大胆过来旅游”“太爱了，康定我一定去，太爱这种态度和处理方式了”“最后一句话霸气，我没钱也也要去耍一趟。”

局长发布了数十个视频去宣传甘孜州，却被这一件恶性事件给影响到了，不过好在甘孜州局长第一时间亮明了态度，让广大网友对甘孜州的旅游充满了信心。

与此同时，这家酒店的处理结果也出来了，康定文旅发布了查封视频，视频中酒店被封条查封了，并且艾特了当时发布这一问题的网友，直面问题，和当事人对话的而态度太赞了。

官方还表示查封酒店责令停业整顿，并且向当事人和广大网友道歉，向当事人退款摒弃协商赔偿。文章最后还敬告经营者依法依规经营的同时提高服务意识和管理水平，一经发现违法违规或损坏行业形象的行为绝不姑息，发现一起查一起。

不得不说，四川甘孜州康定县上下的反应迅速，态度果决，不和稀泥，就事论事，第一时间给出解决措施，并且回应相关问题，这样的态度不仅能够促进当地旅游的而发展，还能让人对这个地方充满信心。

前些年，各大网红景点恶性旅游事件频发，游客被宰，天价菜事件层出不穷，这些事情对当地的旅游形象产生和很恶劣的影响，再加上处理不及时，一些出名的旅游胜地也逐渐没落，而甘孜州局长的行事方式给全国各地打了个样，有问题就解决，绝不姑息，旅游事业一定能做好。

给刘洪局长点赞。

【成长路上，感谢关注】

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网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

作者：饭圈娱记

发布时间：2023-02-27 11:29

快照：

前段时间，有网友在短视频平台上发文吐槽前往甘孜旅游期间，遇到了一家店名为“祥驴酒店”的无良酒店。该网友很是气愤地表示，前一天晚上他们在“祥驴酒店”订了4间房，前往甘孜的路上有路牌提示前方因大雪封山封路。

在看到提示后的四分钟左右时间里，该网友在app上申请退单退款，前三个房间退款很快，第四个房间怎么都退不了，商家方表示系统显示处理中，24小时内就给答复。没想到商家第二天表示房间没有退，而是自作主张给其留了一个晚上，即便该网友并未入住也拒绝退款。

气愤的网友在网上吐槽，“2023年了，为什么还有这样的商家？”还翻出来了其他人对该酒店的差评，也是下订单结果商家不给退房，服务态度差环境恶心，希望之后的消费者可以擦亮眼睛不要上当受骗。

网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

这件事乍一看是互联网维权求助案件中并不起眼的小事，可对甘孜当地的口碑造成了一定的影响，打消了不少想去甘孜旅游群众的心。加上此事热度被越炒越大，引起了甘孜文旅局网红局长刘洪的关注。

众所周知，甘孜文旅局局长刘洪为了宣传家乡的美景，吸引外地游客前来消费，帮助甘孜人民提高生活水平，从许久前就在网上学年轻人的方式宣传甘孜。“祥驴酒店”一个错误的行为让甘孜“蒙羞”，很有可能让刘洪的卖力宣传成为泡沫。

为了防止出现“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的情况出现，网红局长刘洪对“祥驴酒店”欺客情况很是重视，严厉打击甘孜当地的不良商家欺客诈客行为，刘洪也在短视频平台上亲自回应了对该酒店事件的处理结果。

据悉，“祥驴酒店”被查封并责令停业整顿，还要向当事人“龙飞呐”退款并协商后续赔偿，最主要的是还得向当事人和广大网友公开道歉，提醒甘孜其他经营者在正确经营的同时，提高自己的服务意识和管理水平。

与此同时，希望来甘孜旅游的游客在遇到类似事件时不要忍气吞声，勇敢地将遭遇的不公事件发出来，只要经过调查后消息属实，一定会维护消费者的权益。

不得不说，甘孜这位网红局长刘洪的行动力和执行力，以及面对管辖区域的不良商家欺客事件处理的很是恰当，这次的处罚也会让其他商家引以为戒，共同维护好甘孜的旅游环境健康，让当地民众收益。

在网红局长刘洪的视频里，他还霸气喊话那些无良商家，如果谁敢砸了他们甘孜旅游的锅，“我一定会砸了他的饭碗！”坚决不能让这类恶性事件影响到甘孜文旅产业的发展。

刘洪局长的这条视频也让粉丝和其他想去甘孜旅游的网友安下心来，有这样一位处处为甘孜文旅产业分享的好局长，甘孜旅游业何愁发展不起来？对此，大家有什么其他的想法吗？可以在评论区留言讨论。

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“谁砸甘孜旅游的锅，我砸他饭碗！”网红局长“放狠话”，网友：赞！

作者：新民晚报

发布时间：2023-02-27 14:01

快照：

近日

四川甘孜州

有网友在短视频平台投诉康定一酒店

引发大家关注

康定文旅发视频回应称

经多方调查取证

作出如下处理结果：

1、查封该酒店并责令停业整顿；

2、向当事人及广大网友公开道歉；

3、向当事人退款并协商赔偿。

“网红局长”刘洪表示

借此机会告诉甘孜州所有的经营户

一定要诚信经营，净化市场

“谁砸了甘孜旅游的锅，

我砸他饭碗。”

据媒体此前报道

四川甘孜州文化广播电视

和旅游局局长刘洪

靠“笑傲江湖变装视频”走红网络

短视频中

刘洪身着古装、头戴斗笠

宛如武侠小说中的侠客

有网友评论称，出实招，见实效，好好维护游客利益，这才是网红局长真正该干的事情。

除了刘洪

一批文旅局长们

最近都“卷”了起来

有人“野心满满”

有人期待“更卷”

变着花样为地方旅游“代言”

“我走的是‘谐星’路线，

想让更多人关注随州”

前不久，湖北省随州市文化和旅游局局长解伟，发布了一条自己古风扮相，在当地4A级景区文化公园“劲歌热舞”的视频。与诸多同行不同，解伟走的是“谐星”路线。

为了让更多人了解随州，他在短视频中尝试过各种“花样”。“随州有这么多好东西，不展示出去可惜了。”

说起春日踏青，解伟一口气不停地推荐了一长串：“我们有大洪山的樱花，有尚市镇的80平方公里桃花园，有神农牡丹谷，还有芍药花，成片的油菜花、月季花、海棠花。清明前后的茶叶也是很好的，欢迎大家来品茶。”

“黑龙江不能没动静，

冰雪旅游有我们的一席之地”

塔河县隶属于黑龙江省大兴安岭地区，夏季平均气温只有19℃。距离它200多公里的地方，就是大名鼎鼎的漠河，“之前大家只知道漠河，没人知道塔河这个名不见经传的小县城。”

让塔河火起来，带着整片地区“弯道超车”，是都波最迫切的愿望。“文旅局长们‘卷’起来了，黑龙江不能没动静，东三省不能没动静。冰雪旅游有我们的一席之地，是咱看家的东西。”

最近在周边县市学习时，她偶然看见了兄弟单位放在仓库里的鄂伦春族服饰，当即借来，顶着零下20℃的寒冷天气拍摄视频和照片。

都波说，“很多人通过我的视频，关注到鄂伦春这个民族和当地的民俗文化，喜欢上鄂伦春服饰，我觉得很值得。”

“卷起来很好，

希望整个旅游行业都能卷起来”

这几天，四川甘孜州道孚县文广旅局局长说文旅的短视频走红网络，成为一位“网红局长”。

穿着宇航服跳起电影经典舞段，在道孚民居中感受民族风情，骑上骏马在草原上尽情驰骋……视频中，甘孜州道孚县文广旅局局长降泽多吉化身不同角色，带领网友走进墨石公园、道孚民居、龙灯草原，感受道孚的自然风光、人文风景之美。

文广旅局长“出圈”，在四川不是首次。2021年，甘孜州文广旅局局长刘洪在高原山水间的“变装”视频就火上热搜。去年4月，四川省文化和旅游厅总结经验，策划推出“文旅局长说文旅”系列短视频，涌现出眉山市“功夫局长”王枫、仪陇县“播音局长”胡润等一大批“网红局长”，向广大网友展示了四川鲜活可触的特色文旅资源。

截至2022年底，四川省共有上百位文旅局长参与拍摄“文旅局长说文旅”系列短视频，110条短视频在全网播放量超3.5亿次。

“不仅要自己卷，

还要与卷起来的同行互推”

抬手，落手，民族服饰瞬间上身，又美又飒。

这个身着白衣的女孩，是贵州省毕节市大方县文体广电旅游局副局长吴姣姣。2022年，她带着“90后副局长”的标签走进大家的视野，用短视频为大方县文化旅游做宣传，有美景，也有美食，更有当地的民族文化。

在个人资料中，吴姣姣直白地写道：宣传是为了引流，引流是为了推动投资，投资是为了丰富业态，丰富业态是为了推动经济发展。

对于同行们突然开“卷”，吴姣姣最初“蒙”了一下，但很快有了自己的计划：“‘卷’能够助推我们旅游文化行业复苏，是个好现象。”未来，她打算在原定的宣推计划外，与“卷”起来的同行们联动“互推”。为大家实时发布当地旅游的活动计划和优惠政策，吸引更多游客来到大方县。

因策马雪原走红

直播带货破亿元

2020年12月，一位女子身披红色斗篷，在雪地中飒爽策马的短视频迅速走红网络。该短视频累计获得5.2亿次点击量，近900万转发量。视频的主人公是时任新疆伊犁昭苏县人民政府副县长的贺娇龙。

贺娇龙，来自四川射洪，是一名共产党员。自1999年12月参加工作以来，一直在伊犁昭苏县任职。

短视频的走红，让贺娇龙在工作之余踏上了公益助农直播的道路。日复一日，她坚持每天工作十余个小时，在她的努力下，其短视频账号全网粉丝量已突破500万，作品点赞量达2000多万，单场直播带货金额高达百万元。

文旅局长们“卷”得火热

关键还是得用优质的文旅产品说话

文旅局长们“卷”得火热，既展现了当地丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，也让游客看到了诚心与真心，引发不少网友表示“今年旅游不知道去哪了”“旅游局长们卷起来”。

文旅局局长在推动家乡发展的同时，要想赢得消费者持久的青睐，关键还是得用优质的文旅产品说话。要优化旅游产品供给、提升旅游服务品质，更加关注旅游目的地中长期发展的科学规律，用多元化的方式让游客感兴趣、愿意来、留得下。地方旅游的发展，要把产品的培育和打造摆在重要位置。

各地文旅局局长通过短视频平台宣传城市取得成效的同时，其产品、项目和场景也要与宣传形象相一致。知易行难，正因为难，才更需要行稳致远。

新民晚报（xmwb1929）综合央视财经、央视新闻、新华社、西部决策

编辑：施雨

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网红局长回应网友投诉酒店事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗

作者：人间有味是多巴胺

发布时间：2023-02-27 12:23

快照：

网红局长刘洪回应网友投诉酒店事件

近日，四川甘孜州。有网友在短视频平台投诉康定一酒店，引大家关注。26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果：1、查封该酒店并责令停业整顿；2、向当事人及广大网友公开道歉；3、向当事人退款并协商赔偿。网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗。

甘孜旅游

甘孜藏族自治州，四川省辖自治州，简称甘孜州，位于四川省西部，康藏高原东南，总面积15.3万平方千米；全州辖1个县级市、17个县；地处中国最高一级阶梯向第二级阶梯云贵高原和四川盆地过渡地带，属横断山系北段川西高山高原区，青藏高原的一部分，是四川盆地西缘山地向青藏高原过渡的地带；主要属青藏高原气候，随高差呈明显的垂直分布姿态，其特点是气温低、冬季长、降水少，日照足。截至2021年底，甘孜藏族自治州常住人口110.2万人。

重视每一个游客的投诉

近年来，随着收入的增加，游客越来越多，旅游业发展也越来越迅猛，但是，我们也发现有许多旅游投诉事件，游客对旅游服务质量抱怨不断。对这种现象，我们应该重视。

游客的投诉不仅客观上反映了旅游服务质量的问题，而且也是改善旅游服务质量的重要依据。因此，旅游者投诉应该得到有效及时的解决。旅游部门应该制定一个完善的反馈机制，及时反馈游客的意见和反映，积极解决旅游者的问题。

此外，政府部门应该组织旅游者对旅游服务的实施活动，及时了解旅游者的反馈意见，以有效改进旅游服务质量。同时，要积极与旅游者进行沟通，及时解决投诉的问题，建立良好的公众形象。

最后，旅游服务提供者应该进一步提高服务质量，提高旅游者的满意度，对投诉要及时处理，积极思考投诉问题，并采取行动，改善旅游服务质量。

总之，我们应该重视旅游者投诉，及时处理，积极整改，改善旅游服务质量，提高游客满意度，为游客提供贴心的服务。

网友评论

建议其他地方的领导们都学学，宰客最凶那几个地区尤其需要

冲这个态度，甘孜就可以游一游

什么时候可以让我们周围都是布满了这种好局长了，这样我们的生活也会变得更加的好起来

必须得为这样的好局长点个赞，也成为一个良性的循环，把社会都变得更好。

旅游业对当地的人民来说肯定是非常的重要的，所以一定要好好的去维护

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网红局长刘洪回应恶性事件：谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸他饭碗

作者：电影侦探社

发布时间：2023-02-27 11:27

快照：

点击右方关注，每天吃新鲜大瓜。

近段时间，旅游行业逐渐复苏了，各地文旅局局长使出浑身解数拍摄短视频，宣传当地的旅游文化，促进旅游市场的大力复苏。

其中甘孜州文旅局局长刘洪一身剑客装扮，颇有古风气质男神的感觉。

湖北随州市文旅局局长解伟虽说颜值不高，但是努力配合的样子还是很可爱的。

塔河县文旅局局长都波一身异域风情的服饰就像是从画里走出来的人。

新疆沙雅县文旅局局长一身红衣在沙漠翩翩起舞，美得让人移不开眼睛。

这些局长们都在努力展现当地的美，吸引游客前往，促进旅游经济复苏。

但近期甘孜文旅局却发生了一件恶性事件，引起了不小的关注，而文旅局局长刘洪也是第一时间现身回应，收获无数好评。

事情的起因是，2月22日，一位去甘孜旅游的游客在网上发表了一则动态，内容是：“2023年了，为什么还有这样的商家？”艾特了文旅局局长，还有其他领导。

据网友表示，当时他去旅游途中，在“祥驴酒店”定下了四个房间，准备到那里休息一下，但是在途中收到了提示，大雪导致封山封路，原定计划被打乱了，小伙子当即就退掉刚刚下单好的住宿，其中三个房间退款都很快，但是第四个房间却卡壳了，迟迟不办理退款，页面显示是“商家处理中，24小时给答复”。

结果到了第二天，酒店工作人员回应小伙子，说这间房给他留了一晚上。言外之意就是这间房一直给你留着，没有卖给其他人，即便你没来住，但也是被你预定了，所以不能退款。

小伙十分愤怒，上网搜寻了一下之后，发现这一酒店差评率很高，不少游客都在这里栽了个跟头，其中卫生差，房间臭，通风效果差，老板态度差，网上下单不能取消，差评如潮。

小伙一怒之下将这件事放在了网上，并且直接喊话甘孜州文旅局局长。2月26日晚上，文旅局局长现身回应了。

局长刘洪表示，有网友在网上爆料了我们，我没有第一时间站出来是因为出差办事了，回来后我们第一时间严肃处理了这件事，并且表示如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。

局长刘洪短短的一句话掷地有声，收获了无数网友的好评，不少网友表示：“你一这样处理，我们才能大胆过来旅游”“太爱了，康定我一定去，太爱这种态度和处理方式了”“最后一句话霸气，我没钱也也要去耍一趟。”

局长发布了数十个视频去宣传甘孜州，却被这一件恶性事件给影响到了，不过好在甘孜州局长第一时间亮明了态度，让广大网友对甘孜州的旅游充满了信心。

与此同时，这家酒店的处理结果也出来了，康定文旅发布了查封视频，视频中酒店被封条查封了，并且艾特了当时发布这一问题的网友，直面问题，和当事人对话的而态度太赞了。

官方还表示查封酒店责令停业整顿，并且向当事人和广大网友道歉，向当事人退款摒弃协商赔偿。文章最后还敬告经营者依法依规经营的同时提高服务意识和管理水平，一经发现违法违规或损坏行业形象的行为绝不姑息，发现一起查一起。

不得不说，四川甘孜州康定县上下的反应迅速，态度果决，不和稀泥，就事论事，第一时间给出解决措施，并且回应相关问题，这样的态度不仅能够促进当地旅游的而发展，还能让人对这个地方充满信心。

前些年，各大网红景点恶性旅游事件频发，游客被宰，天价菜事件层出不穷，这些事情对当地的旅游形象产生和很恶劣的影响，再加上处理不及时，一些出名的旅游胜地也逐渐没落，而甘孜州局长的行事方式给全国各地打了个样，有问题就解决，绝不姑息，旅游事业一定能做好。

给刘洪局长点赞。

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网红局长刘洪回应酒店处理结果！已查封：谁砸了锅，我砸他饭碗

作者：裕丰娱间说

发布时间：2023-02-27 07:50

快照：

伴随着网络的兴起，很多特色旅游城市的文旅局长纷纷进驻短视频，并凭借特色的介绍和装扮赢得一众网友的肯定，更是为当地的旅游业增加了不少收入，处理问题的时候，也是非常及时。

2月26号晚，网红局长刘洪回应早前发生在甘孜康定“祥驴酒店”发生的恶性事件。留言处，刘洪表示：我们在宣传上取得了一定的成绩，但是不能沾沾自喜，更重要的是促进文旅产业的发展，希望我们所有的经营者共同维护好来之不易的局面。

由其话语中不难了解到他的愤怒，以及对于此事的重视性。因为这段时间他一直在外面出差，所以在回应上面稍晚了一些，但霸气程度让人非常欣慰，相信他的一番话会让当地的一些“害虫”收起不端行为。

其实，这次事件看起来很普通，但却影响恶劣，网红局长刘洪用1000个视频宣传甘孜，但却因为商家的一个不端行为影响了整体的盛誉，着实让人愤恨，这也是刘洪为什么说出那句“掷地有声”的话语。

“如果是谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”

与此同时，当地的旅游部门也公开了此事的处理结果，并特地艾特“受害人”，从曝光的画面中不难看出，“祥驴酒店”已经被暂时查封整顿，而且向当事人道歉，并协商赔偿等等。

另外，当地部门还承诺提供服务意识和管理水平，一旦发现违法违规或者破坏恒业形象等行为，绝不姑息。

不得不说，此次事件的处理结果真的非常迅速，对比大连一事，可谓是“神速”，而且处理结果让人非常满意，相信此举不但不会影响当地的旅游行业，还会起到促进作用，有这么让人放心的网红局长，绝对会有所保证。

据了解，此次事件源于2月22号，当时一位名叫“龙飞呐”的网友于视频账号上分享了一段视频，并斥责为什么甘孜还有这样的商家？

该网友表示，当天他在“祥驴酒店”订了四个房间，结果刚刚订好，就被提示大雪封山封路，以至于不得不退订。其他三个房间都如约受到了退款，但到了第四个房间却出现意外，酒店并没有如约退款，直到第二天才表示，给其留了一晚上，随后他翻看评论，发现大量关于这家酒店的差评，这使得他非常苦恼，于是便有了斥责的那一幕。

从23号到26号，两天多的时间，处理结果就已经给到位，且善后工作也做得非常不错，这就说明了当地的旅游业的确在发展和改进，未来绝对会蓬勃发展。

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网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

作者：饭圈娱记

发布时间：2023-02-27 11:29

快照：

前段时间，有网友在短视频平台上发文吐槽前往甘孜旅游期间，遇到了一家店名为“祥驴酒店”的无良酒店。该网友很是气愤地表示，前一天晚上他们在“祥驴酒店”订了4间房，前往甘孜的路上有路牌提示前方因大雪封山封路。

在看到提示后的四分钟左右时间里，该网友在app上申请退单退款，前三个房间退款很快，第四个房间怎么都退不了，商家方表示系统显示处理中，24小时内就给答复。没想到商家第二天表示房间没有退，而是自作主张给其留了一个晚上，即便该网友并未入住也拒绝退款。

气愤的网友在网上吐槽，“2023年了，为什么还有这样的商家？”还翻出来了其他人对该酒店的差评，也是下订单结果商家不给退房，服务态度差环境恶心，希望之后的消费者可以擦亮眼睛不要上当受骗。

网红局长刘洪回应酒店事件，霸气喊话：谁敢砸锅，我砸他饭碗！

这件事乍一看是互联网维权求助案件中并不起眼的小事，可对甘孜当地的口碑造成了一定的影响，打消了不少想去甘孜旅游群众的心。加上此事热度被越炒越大，引起了甘孜文旅局网红局长刘洪的关注。

众所周知，甘孜文旅局局长刘洪为了宣传家乡的美景，吸引外地游客前来消费，帮助甘孜人民提高生活水平，从许久前就在网上学年轻人的方式宣传甘孜。“祥驴酒店”一个错误的行为让甘孜“蒙羞”，很有可能让刘洪的卖力宣传成为泡沫。

为了防止出现“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的情况出现，网红局长刘洪对“祥驴酒店”欺客情况很是重视，严厉打击甘孜当地的不良商家欺客诈客行为，刘洪也在短视频平台上亲自回应了对该酒店事件的处理结果。

据悉，“祥驴酒店”被查封并责令停业整顿，还要向当事人“龙飞呐”退款并协商后续赔偿，最主要的是还得向当事人和广大网友公开道歉，提醒甘孜其他经营者在正确经营的同时，提高自己的服务意识和管理水平。

与此同时，希望来甘孜旅游的游客在遇到类似事件时不要忍气吞声，勇敢地将遭遇的不公事件发出来，只要经过调查后消息属实，一定会维护消费者的权益。

不得不说，甘孜这位网红局长刘洪的行动力和执行力，以及面对管辖区域的不良商家欺客事件处理的很是恰当，这次的处罚也会让其他商家引以为戒，共同维护好甘孜的旅游环境健康，让当地民众收益。

在网红局长刘洪的视频里，他还霸气喊话那些无良商家，如果谁敢砸了他们甘孜旅游的锅，“我一定会砸了他的饭碗！”坚决不能让这类恶性事件影响到甘孜文旅产业的发展。

刘洪局长的这条视频也让粉丝和其他想去甘孜旅游的网友安下心来，有这样一位处处为甘孜文旅产业分享的好局长，甘孜旅游业何愁发展不起来？对此，大家有什么其他的想法吗？可以在评论区留言讨论。

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