女子称在旗舰店买到假奢侈品包，花了近2万元！市监部门已介入

作者：桂林生活网

发布时间：2023-02-24 15:50

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2月22日，上海的梁女士向极目新闻热线(027-86777777)爆料，她在某平台古驰(GUCCI)官方旗舰店花19500元购买了一款包，因容量太小打算退货，古驰客服以她的包与出库视频不一致为由不予退货。

多方沟通无果后，梁女士找第三方对该包进行了检测，结果显示，她收到的包是假货。

在市场监管部门介入后，古驰方表示，梁女士可以将包寄给他们厂方进行检测。梁女士提出，检测过程应至少要有顾客、商家、市场监管部门三方中的两方在场，此要求被拒。古驰官方客服坚称，他们出售的是正品，但未提供完整证据。目前，双方沟通陷入僵局。

在黑猫投诉平台上，关于网购古驰官方旗舰店产品后退货难的投诉还有不少。22日，上海市静安区静安寺市场监管所工作人员告诉极目新闻记者，梁女士所反映的问题，目前他们还在介入处理中。

梁女士花费19500元网购收到的包

旗舰店买的古驰包难退货

2月22日，梁女士告诉极目新闻记者，2022年12月27日，她在某平台古驰官方旗舰店买了一个包，花费19500元。收到包后，因容量较小，不能满足她的实际使用需求，于是在平台提出退货申请。在按要求将相关图片资料上传后，她被客服告知，包的吊牌与出库视频的不一致，不能退货。

古驰给梁女士的部分回复

梁女士提供给记者的聊天记录截图显示，当年12月30日，她咨询客服如何退货，并按照对方要求上传了相关图片。当天客服回应称，经与发货仓库核实，吊牌在出库时是连接在包上的，并非单独放置，若她已移除吊牌，无法办理退换货。梁女士表示，她收到时吊牌就是单独放置的，她要求客服出示其核实的证据，客服表示内部信息无法提供。

古驰客服发给梁女士的质检截图

“已经沟通了近两个月，市场监管部门也介入了。”梁女士表示，她让古驰客服出示她所购包的出库视频，对方却只提供了一张同款包出库质检的截图，并称这就是发给她的包。截图显示，吊牌确实与包连接，但梁女士认为，这不能说明照片上的包就是发给她的那个。

第三方检测发现是假货

梁女士告诉极目新闻记者，2月15日，她还将包送至中国检验认证集团上海有限公司进行了鉴定，鉴定结论是“样品不符合该品牌正品的工艺特征”，也就是假货。但她将这一结果告知古驰客服，对方回复“旗舰店所有作品均为正品”。

梁女士提供的鉴定截图

梁女士向古驰官方旗舰店所在平台反映了店铺这一情况。平台回复称，经与商家联系确认，其出售的是官方正品，GUCCI官方旗舰店就是自己权利人，商家也不认可顾客提供的鉴定结论，订单目前无法退货。

“收货时我与快递员没有碰面，他将包裹放在门口就走了。”梁女士认为，古驰官方自始至终没有拿出证据让她信服，即使是在运输中被人调包，商家也有不可推卸的责任，她希望相关部门能够进行彻底调查，查清楚这件事的问题究竟出在哪里。

梁女士表示，她向市场监管部门投诉后，上海静安寺市场监管所介入了。此后古驰也曾同意将包寄到发货仓库检测，但称并非同意退货，而是将根据质检结果进行处理。因担心快递环节不可控，梁女士提出，检测过程应保证顾客、商家、市场监管部门三方中的至少两方在场，但这一提议被古驰方面拒绝。

多名网友表示买古驰难退货

22日，极目新闻记者致电古驰中国官方客服咨询此事，工作人员表示，网上旗舰店售卖的产品，需要和旗舰店直接联系。

记者随即在某平台古驰官方旗舰店咨询此事，客服人员表示需提供顾客的购买信息，包括购买ID、订单编号、选购时间、名称，他们将反馈给售后，以售后答复为准。记者将上述信息发送给客服后，截至23日下午，未收到任何回复。极目新闻记者致电古驰(中国)贸易有限公司在天眼查显示的多个电话，但均无人接听。

极目新闻记者检索黑猫投诉平台发现，不少网友称自己网购古驰官方旗舰店产品后，遭遇退货难。有网友称，自己将未开封的原包裹退货，古驰方也以产品有瑕疵为由拒绝退款。一名网友2月8日投诉称，自己1月26日下单的古驰墨镜，因为人不在收件地没能及时收到就申请了退货，未拆包装原路寄回，结果也被拒收，理由是物品有瑕疵。

22日，极目新闻记者致电静安寺市场监管所，工作人员表示，此事仍在处理中，具体细节不方便透露。

“我还报了两次警，但警方没有立案。”梁女士向极目新闻记者出示的报警回执显示，警方认为此事不属于公安机关管辖范围，依法不予调查处理。梁女士表示，她希望能尽快解决此事，不想再牵扯过多精力，实在不行只能寻求法律途径解决。

古驰给梁女士的回复是不能退货

律师：商家应自证卖的是正品

对于此事，北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师认为，双方争议的焦点在于古驰包是在哪个环节出了问题，导致消费者收到的是假货。商家如果认为自己邮寄的古驰包是正品，那么应当由商家进行举证，例如拿出邮寄时的视频，或者可以检验商品是否为正品的验证码之类。另外，有的名贵物品存在着商品统一识别码，可以对商品进行唯一性识别和检验真假。当商家都无法证明自己邮寄的是正品时，消费者更没义务证明自己收到的货物就是商家邮寄的货物。

谭敏涛介绍，在网络上购买名贵包，消费者很难识别真假，特别是遇到高仿类名贵包时，更容易被骗。在本事件中，哪怕消费者收货时拍了视频，但也无法在当时对商品的真假做出认定，也就是说，消费者拍摄视频只能证明自己收到了包，却无法确认包的真假。此时，就需要商家来证明自己邮寄的货物是正品，而不是由消费者来证明。

谭敏涛认为，梁女士的包已经被第三方检测机构鉴定为假货，那么到底是哪个环节出了问题?是商家邮寄了假货，还是在邮寄过程中被人调换?当无法确认时，商家需要证明自己邮寄的货物是正品，否则，商家应当为消费者收到假货而买单，给消费者退货。

(受访者供图)

来源：极目新闻(记者：丁鹏)

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冲上热搜！知名品牌面包被曝吃出2厘米带锈刀片？5万股民懵了……

作者：每日经济新闻

发布时间：2023-02-20 08:25

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2月19日，一则“桃李面包中吃出2厘米带锈刀片”的词条冲上微博热搜，一女子发视频称自己购买的桃李面包吃出了2-3厘米左右的美工刀刀片。据了解，该女子提及的桃李面包(603866)系A股上市公司。

网友曝在桃李面包中吃出带锈刀片

根据视频内容，2月17日，辽宁鞍山一名女子称自己在某店内购买了桃李面包的面包，在里面吃出一块美工刀刀片，刀片大约有两厘米左右，且已经生锈了。随后，女子联系了桃李面包的工作人员。根据女子与桃李面包工作人员的沟通录音，对方表示，生产是没问题的，并给出赔偿方案：以后出新品让女子第一个试吃。

对上述解决方案，女子表示无法接受。19日，当事人发视频回应称，刀片已经生锈，在面包上留下黑色印迹，自己不要求赔偿，将会请第三方介入鉴定，如果鉴定出来，希望厂家给消费者一个交待。

据北京商报报道，记者拨打桃李面包官网电话进行求证，对方表示不在客服上班时间暂不回复。而天猫桃李食品官方旗舰店客服表示，对此事件不太了解，店内在售商品可以放心选购。截至发稿，桃李面包官网及官方微博未对此事作出官方回应。

据了解，该女子提及的桃李面包(603866)系A股上市公司，前身是沈阳市桃李食品有限公司，成立于1997年1月23日，主要经营面包及糕点、月饼。公司核心产品面包及糕点所使用的桃李品牌已成长为跨区域的全国知名面包品牌。截至目前，公司拥有37家子孙公司，已在全国市场建立起26万多个零售终端，与许多大型商超如：永辉、华润万家、家乐福、沃尔玛、大润发等建立了合作关系。

2022净利润下滑

桃李面包近日披露2022年业绩快报，数据显示桃李面包面临着净利润下滑的处境。

据2022年业绩快报，桃李面包2022年预计实现营收66.86亿，同比增长5.54%；实现归母净利润6.48亿，同比下降15.11%。

其中第四季度，公司实现实现营业收入16.59亿元，同比下降0.79%；实现归母净利润1.58亿元，同比下降18.91%，扣非后归母净利润1.52亿元，同比下降18.58%。

公司表示，报告期内，归属于上市公司股东的净利润同比下降15.11%，其主要原因是：1，受疫情及部分地区夏季持续高温限电影响，报告期内终端配送服务等成本费用均有所增长，加之部分原材料价格上涨导致本期毛利率同比有所下降；2，本期汇兑收益、理财收益减少，利息支出增加；3，本期购买商品期货合约产生投资损失。

太平洋证券表示，公司第四季度单季度收入同比略下滑，主要系10、11月全国多地疫情反复对消费场景造成影响，12月以来随着疫情管控逐步优化，全国各地陆续进入感染高峰，人员流动下降，消费者居家较多造成动销较疲软。利润端，公司第四季度净利率9.53%，同比下降2.13个百分点，环比Q3提高2.26个百分点，盈利环比改善显著主要系，盈利能力企稳，主要系油脂价格目前逐步下行，公司亦于Q3提价4%-5%以应对成本压力。

桃李面包2022三季报显示，报告期内公司营收50.28亿元，同比上升7.81%；净利润4.9亿元，同比下降13.8%；扣非后净利润4.87亿元，同比下降7.99%。其中，第三季度公司营收为18.22亿元，同比上升5.67%；净利润1.32亿元，同比下降33.88%；扣非后净利润1.46亿元，同比下降24.37%。据报告，公司负债率23.98%，投资收益-1752.62万元，财务费用543.27万元，毛利率23.9%。

截至17日收盘，桃李面包涨1.07%，报16.12元/股。截至2022年9月底，桃李面包股东户数为4.86万户。

本文不构成投资建议，据此操作风险自担

编辑|孙志成 盖源源

校对|毕陆名

每日经济新闻综合中国基金报、北京商报、深圳商报等

每日经济新闻

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花17800元购买圣罗兰包 仅用20天摁扣断裂

作者：信网

发布时间：2023-02-21 17:06

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圣罗兰包使用20天后摁扣断裂(来源：受访者)

信网2月21日讯（记者 赵宝辉）今年1月份，市民钱女士在一商场的圣罗兰专柜花17800元购买了一只高档女包。仅用了20天，她发现包包侧面的金属主摁扣断裂，无法使用。事情发生后她便联系店员要求换货，但遭到拒绝。信网（0532-80889431）在圣罗兰中国得知，关于产品是否具有质量问题，专柜店员的确无权作出答复，而是由圣罗兰中国上海售后服务中心经鉴定后才可确认。若的确是质量问题导致摁扣断裂，可按规定给予退换货处理。

万元品牌包使用20天后摁扣断裂

1月20日晚七点左右，市民钱女士购物时在圣罗兰专柜看上一款17800元的黑色包。在店员的介绍下，钱女士越发爱不释手，于是便买下来。令她没想到的是，这款万元包才用20天摁扣就断裂了。钱女士回忆，事发时间是2月11日，当时她准备打开包拿东西，在上翻过程中，突然听到“咔”的一声，接着发现包包主体上方所镶嵌的摁扣断裂。随即她找到圣罗兰客服讨要说法，要求商家退货，“他们告诉我这不属于质量问题，无法退换货。我背了没几次，现在却出现这样的情况，我认为这就是产品质量问题。”

信网通过观察钱女士提供的证据发现，涉事商品摁扣已彻底断开，无法正常闭合。断开部分呈深灰色状，与周边的金属镀黄色形成鲜明对比。

圣罗兰中国建议发起售后申请

上万元的名牌包仅用20天就坏了，商家对此又持怎样的态度？为进一步了解情况，信网根据钱女士所提供信息联系上了圣罗兰专柜工作人员。对方表示，作为圣罗兰精品店，店内人员都是对客户“一对一服务”，对于钱女士面临的情况需要找与该客户对接的店员反映。为落实到究竟是谁给钱女士提供了服务，信网向对方提供了钱女士在圣罗兰的客户编号，该工作人员查询后转而表示，“若要采访相关售后问题，精品店无权给出答复，可拨打圣罗兰中国客户服务热线咨询。”

圣罗兰中国客服对此表示，关于产品是否具有质量问题，专柜店员的确无权作出答复，而是由圣罗兰中国上海售后服务中心经鉴定后才可确认。“我们对圣罗兰包类商品提供两年质保，建议让消费者到专柜发起售后申请，并将商品寄到上海，圣罗兰售后人员会亲自进行鉴定。如果的确是质量问题导致摁扣断裂，可按规定给予退换货处理。”

圣罗兰产品曾检出质量问题

针对此事，市南区市场监督局也回应称，目前双方暂未达成和解，被投诉方称“卡扣损坏非质量问题”，建议钱女士保留继续投诉的权利。公开资料显示，早在2016年时，圣罗兰YSL的女式皮鞋产品就被检出质量问题，商品被市场监管部门采取下架措施，并处以38万余元的行政处罚。

山东雅君律师事务所的郭铁钧律师分析，此案件争议点在于“卡扣损坏是否为质量问题”。“建议消费者先行按照总部客服说法发起售后申请对商品作进一步鉴定来确认责任方。若消费者对鉴定结果不满，也可自行寻找第三方权威检测机构重新鉴定。如果鉴定结果有利于顾客一方可凭检测报告走司法途径解决此事。”

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杭州女子清理老房，翻出“豪华被面”！网友：当年一床顶两瓶茅台

作者：北晚在线

发布时间：2023-02-12 16:32

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“这玩意有人收吗？今天从老妈家清理出来很多盒……要命了，我估计是上世纪八九十年代就囤着了。”杭州人雷女士（化名）实在想不到，她随手发的一个朋友圈引发了波澜壮阔的反应。

她发的“玩意”，是十几盒“豪华被面”。

看上去纸盒都已经泛黄，但是盒子上的文字依然醒目，还是大号繁体字：“豪华被面”，同时还有一行英文 。

下面的广告词，一行小字是“杭州丝绸闻名世界”，底部一行中号字是“华丽舒适美观大方”，中间是一个标准的杭州式广告商标，用的是三潭印月景点那三只“香炉脚”以及“中国杭州”字样。

里面的被面有红有绿，描龙绣凤，也有寒梅和菊花、玉兰等图样。

雷女士的朋友圈有人评论

“老贵了，当年一床顶两瓶茅台”

2月12日，记者联系上了雷女士。

雷女士说，她父母都去世多年，家里的老房子也空置了10年以上。最近她准备把房子的旧物都清空，然后出租，清理东西时有了意外发现。

“我本来以为就是些旧书和旧衣服、相册，顶多还有些我妈买的假古董……本来是准备把旧书和相册选一些保存下来，杂物都扔了，真的没想到还有那么多布料、丝缎被面，还有我爸爸留下来的一些白酒，算算也都存了30年以上了。”

那些没有开封过的白酒红酒和洋酒，她拍了照，没有发朋友圈，而是发给了喝酒的朋友。朋友们也很热心，有的说帮忙去找专门收酒的人问问价格，有的建议找个熟悉的饭店卖了，还有的建议先在聚会的时候开一瓶尝尝有没有变味。

对于这些丝缎被面，雷女士原本没有什么特别的想法，就随手发了朋友圈，问问大家谁想要。结果，回应之热烈，是她想不到的。

“勾起了小时候的回忆……”

“我家也有很多。”

“你妈给你做嫁妆的吧。”

“就冲这包装盒，也要珍藏起来啊！”

没错，回复的都是年纪在三四十岁的朋友，也有好奇的朋友问“是不是做旗袍的？”

画画的吴先生建议她卖给收古玩的，还发来了一张网络报价截图。

玩香道的王先生说“裁剪一下做茶旗会蛮好看的”，还问她准备多少钱出手。

这时蒋先生说出了惊人之语：“这东西当年老贵了，差不多一床顶二瓶茅台。现在嘛，想卖就算了，不如将绣片部分裁下做成镜框。”

雷女士问他，当真吗？

蒋先生回答，“上世纪80年代茅台18块钱一瓶，这被面一张可得好几十呢！”

老底子妈妈的藏宝樟木箱里

藏着那个时代的时髦和生活

雷女士告诉记者，小时候，杭州不少人家都有几个樟木箱用来“藏宝”的，里面一般都是衣料、毛线等等，还有平时舍不得穿的面料比较好的出客衣裳。她妈妈经常会带回家一些好面料藏在樟木箱里，还有香喷喷的檀香扇，这都是杭州很出名的礼品。 那些面料里，最好的是又厚又软的缎子：“我妈说最好的叫软缎，差一点的叫织锦缎，都是包棉袄的。还有很多纯白色的素软缎，夏天可以做衬衫和裙子。妈妈还郑重其事地给我看过一块正红色绣梅花的缎子，说给我结婚的时候做无袖旗袍用。这些纸盒装的被面，我倒是没有留心过。”

但雷女士也清清楚楚记得，她小时候，至少是十岁以前，家里的被子不像现在这样花样繁多，什么真丝被、羊毛被、羽绒被都还没有出现，只有棉花胎被子：“以前要把棉花胎包上被里和被面，需要女主人做手工活，像包书皮一样用里布把棉花胎的一面包起来，在另一面折四个角，形成一个相框式的包边，然后将丝缎被面用特别粗特别长的针缝在框里头，就像镶嵌相片一样。”

以前，这样的“高级被子”也是一个家庭必需的有形资产之一。特别是结婚的时候，床上是有几条被子堆几条，因为来闹新房的客人都数着呢。

没想到，这事还有后续。

因为时差，身在美国的姐妹看到了她的朋友圈，十万火急地跳出来，叫她千万要保存好这些被面：“太珍贵了！太美了！这样的丝绸质量，现在绝对买不到的。图案有时代特征，颜色还是现在的流行色，蚕丝含量真 ，织法也古典。当年织机和现在完全不同，染料来源也一定是有机的。好好保存。如果适当利用部分，会很美很特别！”

怕她不够重视，留洋已久的姐妹又继续跟她和另一位说“我家也有很多”的姐妹谆谆叮嘱：“如果你们用Vintage Chinese silk fabric 等类似的关键词搜索，会出现不少网站在买卖这些古典丝绸制品。我在这里一个古董市场，淘到过杭州都锦生在上个世纪五十年代的绣品。杭州曾经还有著名的萧山花边、杭州绣花厂的白色绣花棉织品，也都是很好的。我们的妈妈以前都是要省吃俭用才能有钱买丝绸被面和绣花制品，这是她们那个时代的最大追求，也许类似如今女孩们买名牌包包或珠宝吧。”

丝缎被面丝绸城里还有卖

“现在买的，多是北方客人”

这些丝缎被面，现在还能买到吗？当年价格多少？

记者联系上了杭州丝绸城相关人员。

“明丝园绸庄”开在杭州中国丝绸城里已经25年了。

老板从老李变成了小李。

1994年出生的李婷现在是掌门人。

小时候一直浸润在丝绸的世界里，李婷也爱上了丝绸，但雷女士晒出来的这款“豪华被面”李婷不能确定当年她家里是否卖过。

她说，家里原来专门做被面生意，听家里人说，上个世纪八九十年代，那种大红大绿的被面是非常受欢迎的。“因为大家使用得比较普遍，几乎家家户户都有那种很传统的被面，手工缝制，一床被子就做好了。所以生意还不错。”

但随着床上四件套的出现，单独用被面的人越来越少。“现在好像是北方客人更喜欢买这种，两床四床地买回去。被面图案也更新了，百子图和龙凤图居多。”

尽管被面销售量不高，但这个项目李婷始终没有放弃。

“传统的东西还是有人喜欢的。如果我们也放弃了的话，真正需要的人就真的没地方买了。”李婷说。

65岁的绍兴人单先生，对于传统的丝绸被面特别有感情。

“现在家里还有呢，我都珍藏起来了。”他说。经历了30多年的岁月打磨，丝绸被面依然很漂亮，触感很舒服。

家里的丝绸被面，是他当年为自己结婚准备的。

在老家，女儿出嫁，娘家要准备嫁妆，其中就有被子。被子越多，娘家的礼越厚，新娘也就越有面子。单先生说，他们夫妻俩感情好，两个人一起存钱。单先生家的丝绸被面当年还是他托关系才买到的。

“我家的被面是1986年买的，那时浙江省丝绸公司还在，很多正宗的丝绸被面都是从这家公司经销出去的。那时候外面都买不到，我在绍兴的供应部门上班，所以找了人才买到了六七个丝绸被面，都是正宗真丝的，摸在手里很舒服的。当时的被面分为单色、双色和七彩等，价格也从低到高。单色10元一床，双色13元一床，七彩17-19元不等。”

当时单先生买的被面以单色为主，红色、绿色、粉色，都是当时流行的颜色。“百鸟朝凤”的图案是非常受欢迎的，“每个图案都是有说法的，有着好的寓意，很讲究的。”

到了上世纪九十年代，随着人造丝的出现，被面也越来越多，“但真正能买到高档被面的还是不多的”。

如今，单先生用的都是被套，那些老旧的丝绸背面他也舍不得扔。“用用还是很好的，就是比较麻烦，要有被芯，还需要翻新。”他一脸骄傲，“我还会翻新嘞。”

（原标题：杭州女子清理老房，翻出“妈妈的豪华宝贝”！朋友圈沸了：赶紧藏好）

来源：钱江晚报·小时新闻

流程编辑：tf021

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排长队、卖断货……为啥奢侈品越涨价，人们越要买？

作者：海报新闻

发布时间：2023-02-11 15:03

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中新经纬2月11日电(赵佳然 李自曼)“听说LV又要涨价了，要不要赶紧抢个包？”近日，“LV将涨价20%”的消息登上热搜。对于一些消费者来说，奢侈品涨价似乎成了提醒抢购的信号，导致多家LV门店排起长龙。

门店排起长龙，越涨价越买？

据媒体援引消息人士称，LV将于2月18日进行2023年首次全球调价，幅度在8%至20%之间，部分鞋履产品已完成价格调整。

尽管消息还未官宣，许多消费者已经早早地前往LV门店抢购商品，希望赶在涨价之前“抄底”。有消费者称“LV热门款早就没货了，排队一小时才能进店”，许多商品就算全款预订也要一周才能到货。除了北上广外，无锡、南京、杭州等二线城市也都出现了排队盛况。

截图来源：小红书App

除了被传“即将涨价”的LV，其他奢侈品门店也排起了长队。2月9日，中新经纬走访北京国贸商城和北京SKP。部分奢侈品店铺如香奈儿、爱马仕门前有消费者排队等待进店。晚上8点左右，北京SKP的LV店前，不时有两三个人排队。

中新经纬以消费者的身份了解到，目前LV部分经典款产品已断货，如NeoNoe焦糖色水桶包、号称“保值王”的Nano Speedy已经断货。LV于2022年7月新出的爆款CarryAll则处于全国无货状态。

消费者在香奈儿门店前排队。中新经纬 李自曼摄

在被问到为何没有网上传言的“排大队”时，LV销售人员表示，自防疫政策调整后，尤其是元旦和春节前，客流量明显提升，很多人已经购买了一些商品，近期的购买需求可能不会太大。不过临近情人节，预计本周末人会相对多一些。

对于涨价传闻，北京国贸商城、北京SKP的LV销售人员均表示，业内都在传可能会涨价，具体涨幅还没确定，店里也未接到确切的涨价通知。

其他品牌方面，圣罗兰、葆蝶家的服饰类产品中的有些已经涨价超千元；Celine的香水产品价格有所上调。爱马仕部分产品，如皮带的价格有所下调，幅度约在1%-2%左右。销售人员介绍称，爱马仕部分产品的价格会随着上游原材料价格的浮动或者全球整体通货膨胀的程度来调整。

LV母公司日赚16亿元

事实上，奢侈品牌每年涨价已是行业惯例。爱马仕首席财务官在2022年10月曾对媒体透露，计划在2023年将全球产品价格上调5%至10%。

中新经纬从各奢侈品店员处得知，香奈儿每年调价两次，每次幅度在10%左右，热门款及价格较昂贵的款式涨幅通常较高；LV、Fendi、Celine等品牌同属LVMH集团，几乎都在相同时间进行调价，新品涨价幅度较高，每年春节前后为涨价高峰期。

在社交媒体上，部分身在德国、法国的网友称当地LV商品2月初已经涨价，觉得自己提前买“赚到了”。对于奢侈品牌不断涨价的策略，有的网友认为十分合理，“大家都买得起叫什么奢侈品”，也有人称涨价之后瞬间觉得“不香了”。

爱马仕门店 中新经纬 李自曼摄

家住北京市西城区、热衷购买奢侈品的程女士告诉中新经纬，作为消费者，自己很乐意看到奢侈品涨价。“我3年前买的一款LV包，现在已经涨了五千多元，还有一款香奈儿的包也涨了3万多元。而且经典款很多人都买不到，时间越长越稀有，现在还在涨，这比投资股票、基金稳健多了。”

程女士坦言，不是所有单品都会涨价，都具有投资价值。面对奢侈品价格整体抬升的情况，她在选购时并不太追求新颖款式，而是会根据单品的流行度来判断升值空间，近期她在搜罗几款比较难买的经典款包，并希望有机会能够入手爱马仕Birkin稀有皮包。“Birkin包在二手市场的价格在过去30多年内翻了5番，平均每年增值15%，有朋友买的Birkin包三年内也涨了2倍左右。”

“奢侈品的每次提价，其实都能够在一定程度上巩固和强化‘奢侈’二字在消费者心目中的认知。每次提价都会引来一波炒作，这也在无形中助长了品牌的影响力。”星图金融研究院高级研究员付一夫在接受中新经纬采访时表示，“从市场预期的角度来说，现在许多消费者都预期奢侈品未来会涨价，从升值角度上去考虑购买奢侈品，在凸显自己身份的同时满足收藏的需求。这也是奢侈品每次涨价都会引起人抢购的原因。”

付一夫认为，从另一方面来说，奢侈品牌也在用涨价的方式筛选客户群体。“品牌可以维持自己的稀缺性和独特性，还可以彰显出对自身市场的信心，即‘涨价也不怕没人买’。”

中国消费者们的“买买买”，让奢侈品牌们赚得盆满钵满。前不久，旗下拥有LV、迪奥、芬迪、蒂凡尼、宝格丽等一线奢侈品牌的LVMH集团公布了2022年度财报数据。2022年度，集团年营收同比增长23%，达到了792亿欧元(约合人民币5849亿元)，即平均日赚约16亿元人民币；营业利润同比增长23%，达到211亿欧元(约合人民币1558亿元)。其中，LV品牌年度营收首次突破200亿欧元。作为LVMH集团的第一大营收来源，以中国为主力的亚洲市场功不可没。数据显示，亚洲(除日本外)市场在总营收中贡献了30%。

Gucci、YSL等奢侈品牌母公司开云集团财报显示，公司2022年第三季度营收增长23%至51.37欧元，虽然中国受到疫情影响，但亚太地区(除日本外)仍实现7%的增长，为占比最高的市场。爱马仕2022年前9个月营收同比上涨32.5%至31.36欧元，其中亚洲(除日本外)营收增长47%。公司表示，中国市场的销售额“强劲增长”。

奢侈品巨头盯紧中国

2月7日，咨询公司贝恩发布《2022年中国奢侈品市场报告》。报告指出，2022年中国奢侈品市场的销售额同比(较上年同期)下滑10%，而此前已连续增长5年，几乎所有奢侈品品类和大部分品牌都遭遇了5年来首次大幅下滑。

报告还称，中国奢侈品市场的VIC(高级用户)集中度较高。相比高净值人士，入门级奢侈品消费者受到经济放缓的影响更大。2022年，疫情防控措施导致商场客流量减少，使得销售额更集中于VIC客户，而一些品牌在中国市场的VIC销售集中度高于全球水平。

不过贝恩公司认为，2022年的下滑为暂时受挫。公司全球合伙人邢微微表示，中国市场奢侈品消费将逐步恢复，同时商场客流量和消费者信心也会迎来反弹；公司预计奢侈品销售额在2023年中将重回2021年的水平。

2月9日，普华永道发布《中国内地及香港地区奢侈品市场洞察》，指出全球奢侈品市场稳步复苏，预计至2025年全球市场规模将以11%左右的年均复合增速增至4447亿美元。其中，中国市场规模预计将达8160亿元人民币，占约25%的全球市场份额。

奢侈品公司也将关注点放在了中国市场上。LVMH集团董事长兼CEO伯纳德·阿尔诺表示，中国的富裕消费者正在重返其门店，并对未来一年保持乐观；开云集团称，接下来Gucci将发力重振中国市场。

付一夫表示，中国的奢侈品市场会逐渐回暖，“特别是对于作为奢侈品牌主要目标群体的高收入人群来说，其消费受疫情影响相对偏小，购买力恢复得也更快，2023年中国奢侈品市场迎来反弹是一个大概率事件。”

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奶茶消失、名牌包被窃……虹口警方及时斩断“黑暗中的贼手”

作者：新民晚报

发布时间：2023-02-12 07:47

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奶茶店接连丢失外卖，居民家中名牌包失窃……最近，虹口的公安民警成功破获多类型的盗窃犯罪，为辖区群众的财产安全保驾护航。

在临平路附近，一家奶茶店接连有奶茶“消失”，商家却未曾报警，虹口公安分局嘉兴路派出所民警主动介入调查，最终抓获隐藏在外卖员里的贼手，查证其在本区实施的多起外卖盗窃案件。

1月下旬，嘉兴路派出所民警在工作中发现，辖区临平路上的一家奶茶店门口张贴了一张监控截图，上面还显眼地标注了“小偷”字样，民警便主动上前了解情况。原来，图片上的人曾多次到店内拿走别人的外卖，虽说店家确实蒙受了损失，但因为事务忙碌加之奶茶价值不高，该店负责人并没有选择报警，而是用贴照片的方式提醒员工留意并提防。

通过奶茶店提供的视频资料，民警发现嫌疑人习惯挑选傍晚时分奶茶店最为忙碌的时段作案，此时待送的外卖较多，而嫌疑人正是趁着店内员工忙着制作奶茶的间隙，将外卖盗走。不过，嫌疑人能够多次得手，还有一个关键因素，就是嫌疑人自己竟然也穿着某平台外卖员的制服。因此，即使店员看到，也误以为是来取餐的外卖员，从而放下戒备。

在掌握了嫌疑人的体貌特征和所属平台后，民警很快明确了其身份，并将其成功抓获。到案后，犯罪嫌疑人尹某对多次盗窃该奶茶店外卖的行为供认不讳，同时交代了另2起在本区其他商场盗窃外卖的犯罪行为。

据尹某表示，其从事外卖配送工作3年多，发现店家一般将制作好的外卖随意放置在桌上，且忙时不会仔细核实外卖配送人员身份，便萌生了盗窃外卖的想法，而盗窃所得外卖均被其自己食用了。尹某本想着，即使被商家抓到现行，最多也就是赔偿一单外卖费用。但因涉嫌多次盗窃，目前犯罪嫌疑人尹某已被虹口警方依法采取取保候审的刑事强制措施，案件仍在进一步审理中。

得知案件告破，奶茶店特此送来一面写有“警察显神威，心中为人民”的锦旗，向嘉兴路派出所表示真挚谢意。

警方也提醒商家，要时刻观察外卖出餐点，适当设置防盗验证措施，防止餐品被盗或误取。同时，商家在发现商品被盗后应及时报案，为警方后续破案工作争取先机。

同时，在“砺剑2023”系列专项打击整治行动期间，虹口公安分局刑侦支队还成功破获了入室盗窃案件。窃贼两次溜进同一幢居民楼先后盗窃5个名牌包，警方根据背包鼓胀程度锁定嫌疑人并追回全部被盗物品，抓获犯罪嫌疑人张某，查证涉案金额近20万元。

1月18日晚，虹口公安分局江湾派出所接到虹湾路某小区23层一户居民报警称，家中一只奢侈品包被盗。警方到场后发现房门完好无损，现场仅发现一些痕迹物证。而就在案件侦办的过程中，同楼宇20楼的一户居民也报警称家中被盗4只名牌包。经勘查，民警发现该起案件作案手法和现场情况与18日接报的案件极为相似，于是立即组成专案组开展侦查。

专案组首先通过走访排查，排除了楼内居民作案的嫌疑。其次，专案组尝试在周边20余家奢侈品回收店和近2200小时的公共视频中寻找线索。最终，民警在18日晚上18时30分许的一段录像中锁定了一名嫌疑男子。

该男子乘坐电梯上楼，却于1个小时后从消防楼梯离开，这显然不符合普通住户的生活习惯。而根据该男子的体貌特征，专案组又在23日下午的录像中发现了其踪迹。该男子从下午2时许进入楼宇，直至当晚接近0点方才出楼。更可疑的是，该男子身背的双肩包前后有明显鼓胀的特征，与被盗的4只名牌包体积相当。至此，专案组基本确定了男子的作案嫌疑。

通过细致排摸，专案组迅速明确了嫌疑男子张某的身份，并通过对比发现今年1月初本市发生的另2起入室盗窃案件也系张某所为。1月31日清晨，专案组在张某家中将其抓获。

对于警方接报和查证的一共4起入室盗窃案件，犯罪嫌疑人张某供认不讳，并坦言已通过二手交易平台，将赃物以5万元的价格全部卖给了外省市某奢侈品回收店。专案组根据线索，马不停蹄前往当地，成功将被盗的5个名牌包悉数追回。

目前，犯罪嫌疑人张某因涉嫌盗窃罪被依法处以刑事拘留，案件仍在进一步审理中。

警方提醒，节假日前后市民的防盗意识不能松懈，如有出行计划更要锁好贵重物品，同时家中贵重物品要定期清点，发现物品缺失被盗及时报警。

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刘銮雄76只爱马仕狂卖2100万

作者：华尔街见闻

发布时间：2023-02-11 19:18

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作者 | 曹安浔

编辑 | 张晓玲

亿万富豪、资本大鳄、女星狙击手，当这些名头都集中于一人身上，那便是顶级流量。在过去的二十年间，刘銮雄用1000多只爱马仕，串起了他的豪阔人生，也为万千大众创造着无穷无尽的娱乐。

当他和他的家庭、爱情，成为了名流、中产和下层都竞相关注、观看的连续剧，爱马仕包包，成为这出剧里无所不在的精（刺）致（眼）点缀，而现在，他要拿出它们中的一部分，来拍卖了。

1月30日，刘銮雄拿出76只爱马仕和1只香奈儿，集体亮相苏富比拍卖行，搅动了亚洲奢侈品圈的一池春水。

作为爱马仕世界级收藏家，苏富比方面称，刘銮雄这次拍卖，是亚洲史上最大的单一藏家名牌包拍卖。其中不乏稀缺的Kelly手袋与铂金包。

最终经过11天的竞拍，2月9日，77只包包全部卖出，刘銮雄狂揽2522.47万港币（约合人民币2188万元），其中爱马仕卖了2512.31万港币（约合人民币2179万元），比事前估价高出57.65%。

其中，6只限量版爱马仕拍出百万港元天价。一只钻扣哑光湾鳄皮的25公分铂金包，最终以152.4万港元、约合131.7万元人民币成交，是这次拍卖中最贵的单品。最便宜的也要4.44万港元（约合人民币3.85万元）。

富豪、拍卖行、爱马仕、社交媒体一起共谋了这场令人惊讶的狂欢。当然，这仍然是极少数富人们的游戏。在全球经济下滑、中国仍未从疫情中复苏的当下，富豪们的出手依然豪阔。

爱马仕的客群便是这群“富人中的富人”，他们助推了爱马仕业绩逆势增长，成为疫情三年表现最坚挺的奢侈品牌。

2022年三季度财报显示，前九个月，爱马仕销售收入达86.11亿欧元，同比增长30%；所有业务均同比增长13%—31%不等，铂金包所在的皮具和马具部门收入大涨21%。

得益于配货策略，爱马仕在全球每卖出一个铂金包，就有三到五款积压单品被卖空。资产管理公司Flornoy调查发现，爱马仕已连续三年增产，但所有产品都会售出，并且还在不断涨价。

爱马仕即将于2月17日发布2022年业绩。自今年以来，爱马仕股价已累计上涨15.85%，最新市值约为1763亿欧元（约合1.28万亿人民币），年内一度逼近2000亿欧元大关。

数十年来，凭着持续的品牌运作和精明的营销策略，爱马仕成了名流、富豪争相追逐的“包包之王”，是顶级奢侈生活的符号；近年来也成为千禧一代和年轻人追逐的奢侈品牌。

其秘诀之一是名人带货和植入式营销。铂金包和kelly包的由来，便是两位著名的女星简-铂金和格蕾丝-凯利。

还有无数的亿万富豪和名流名媛给爱马仕免费宣传。身价137亿美元的刘銮雄便拥有约1500只爱马仕，他的妈妈、妹妹、老婆、女儿和前女友出街都要拎爱马仕。

近年来，爱马仕在中国的营销更是无处不在。热播剧《三十而已》的李太太拎着喜马拉雅铂金包站在C位；春节爆火的《狂飙》里，“京海第一大嫂”陈书婷、孟钰、高启兰、程程，主要的女性角色全都背了爱马仕。

由于工艺的复杂和工匠的稀少，爱马仕的产能一直不高。但这不是它卖价如此之高、又如此受欢迎的原因。

在带货植入之外，爱马仕最厉害的一招是饥饿营销和配货策略。现在去全球的任何一家爱马仕店，要现场买到一只“干净”的铂金包都几乎没有可能，因为它都需要订购或配货，也就是要买几乎同样价格的其他产品，才能拥有它。

更可恶的是，即使你愿意配货，也无法即刻拥有一只你想要的尺寸、颜色、材质的包包。除非你是品牌的vvvip。比如刘銮雄，它便可以为你随意定制。

于是，你能买到什么样的爱马仕包包，便成了一眼鉴定你身份的象征。爱马仕成功地将财富、阶层、身份与它的产品建立了关联，划分了等级。

这些策略让它可以强势定价。去年底，爱马仕刚对旗下产品涨价5%—10%之间，Kelly手袋、铂金包价格上涨大几千。在爱马仕中国门店中，“Kelly to Go”最新价格较之前的3.73万元人民币涨了1万至4.79万元，涨幅高逾28%。

新品难买，又助推了爱马仕在二手市场的热度。爱马仕因此具有了金融、理财属性。在刘銮雄拍卖的76只包中，人们发现，绝大部分是前女友吕丽君用过的。因此这次拍卖也被解读为，大刘是为投资失败的吕丽君纾困，尽管他声称拍卖所得将用于慈善。

国海证券指出，强势定价风格和顶级保值性，让爱马仕进一步成为财富与地位的象征。这也是它没有太受经济下滑和疫情影响的原因。

不只是爱马仕。贝恩公司的研报称，尽管经济动荡，全球奢侈品市场仍在2022年实现飞跃式增长，预计2022年全球奢侈品行业的总销售收入约为1.4万亿欧元，同比增长21%。

展望未来，瑞士百达资产管理高级经理戴洁琳预测， 2023年，高端精选品牌的中国市场将强势回归。

近日，LV涨价传闻已经让国内消费者在门店前大排长龙。随着国内疫情政策放宽、经济重启，以爱马仕为首的奢侈品牌们将继续狂飙，这场有钱人的游戏和狂欢，也有望在2023年进入一个新的高潮。

只是，当刘銮雄、卡戴珊姐妹、新加坡名媛、泰国富豪们晒出一墙墙的爱马仕时，一些普通人却将拥有一只爱马仕作为人生的梦想，这样的图景，才是我们这个真实的折叠世界，很多人注定只能永远平行。

本文来自华尔街见闻，欢迎下载APP查看更多

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小说：他挣的钱全部给女友买名牌包，哪料她背着他偷偷和别人约会

作者：每日小说推送

发布时间：2023-02-12 17:51

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《超级神豪：开局十倍返现》 作者：兮唐

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张兰真大方！自己舍不得买，却送助理15万名牌包，连家人都有礼物

作者：77聊娱乐

发布时间：2023-01-21 14:50

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很多人说张兰的爆红是因为蹭了前儿媳妇大S的流量，这话有一定的道理，但是没有大S，张兰也照样能出圈，只不过是时间的问题。

张兰之所以能被大家捧为“女性楷模”，她的身上有许多值得大家学习的东西，比如“努力”，从小吃过苦，一天打过六份工，赚得第一桶金就迫不及待回国创业，她现在的成就都是靠自己努力得来的。

即使现在已经65岁，她依然每天工作，一天直播12个小时是常态，当时感染新冠的时候，硬是坚持直播，没有休息一天，这种精神非常值得年轻人学习。

能理解张兰为什么不喜欢张颖颖，特别像她这种靠双手打拼赚来的财富，更瞧不起张颖颖这种不劳而获的寄生虫，可惜汪小菲永远不会明白这个道理。

张兰虽然性格大大咧咧，也说过很多不着调的谎言，就拿她的婚姻来说吧！明明结过两次婚，也和光头丈夫生活了二十几年，但是现在对外说起来，还只承认汪小菲爸爸这一个老公。

但这些谎言并不影响网友对她的喜欢，还有一个根本原因是，张兰对员工是真的好！创业二十几年，在她最当红的时候，至今没有一个前员工出来骂她，足以说明，她待人接物，格局是真的高。

张颖颖大闹网络后，张兰宣布停播一天，就算是休息，也不忘带着员工出来吃饭放松，而这次张兰带员工吃的可不是一般的餐厅，而是在颐和园里面用餐，让他们感受下以前皇宫人用膳的场景。

张兰还不忘让曼曼把孩子带上，吃饭的时候曼曼一直喊着要跟妈妈坐一起，可是小孩又不能上镜，张兰看到后，马上叫曼曼先照顾好孩子，让曼曼坐到没有镜头的地方。

吃饭的时候，一个细节也能看出张兰的细心，当时菜已经上桌，但是家峻人还没有到，兰姐就一直念叨着家峻，心疼他错过了这道菜，没有吃上。

这是年前最后一次聚餐，张兰也尽可能让他们吃好喝好，此前，张兰带团队住6000元一晚的宝格丽，还带他们去三里屯买过年衣服，10万以下随便挑。

不仅员工有，连家人张兰也有考虑，不忘记给肖肖爸爸妈妈挑衣服，颐和园吃完饭后，张兰又带着团队去滑冰，感受冰上的快乐。

张兰最新一个视频，更是能看到张兰对老员工的重视，说是老员工，其实是跟了张兰二十几年的助理杨洋，想起当年对待杨洋的场景，张兰说杨洋没少挨骂，今年又是杨洋的本命年，所以张兰准备了好几份礼物。

一个是15万元的爱马仕名牌包，这个包连张兰自己都舍不得买，但是给助理买，她一点不心痛。

除了奢侈包，张兰还给杨洋的爸爸妈妈都准备了礼物，连杨洋的女儿张兰也单独准备了一份大礼，乐得杨洋抱着张兰一直喊“谢谢”！

网友对此羡慕不已，当张兰的员工真的好幸福！

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俄一女子在迪拜买香奈儿包被要求保证“不带回俄罗斯”；克宫：普京才是俄罗斯“真正的品牌”

作者：文汇报

发布时间：2022-04-04 19:44

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据俄新社4月1日报道，俄罗斯一名丽莎·利特温的女子称，自己日前在迪拜一购物中心购买法国时尚品牌香奈儿的包时，被要求签署文件，承诺不会将该包带到俄罗斯并在俄境内使用，否则不能购买。对此，利特温感到不可思议。

俄罗斯外交部发言人扎哈罗娃称，香奈儿品牌也加入到反俄运动中。

报道援引利特温的话称，“昨天我在阿联酋购物中心选中了一个包，当我决定付款时，我被要求提供身份信息，我说出了自己的俄罗斯电话号码。一名售货员跟他们的经理走过来，这名经理称，从今天开始，对于俄罗斯顾客，只有在签署文件承诺不将商品带到俄罗斯并在俄使用时，才可以出售。”

利特温最终因为觉得被“歧视”放弃购买了这个包，并在“照片墙”上分享了被要求签署的文件。

▲ 俄罗斯外交部推特上关于事件的回复。

2日，俄罗斯外交部网站推特转发了发言人扎哈罗娃的回应：“‘伟大的可可’已决定加入‘取缔俄罗斯’的反俄运动。”扎哈罗娃还揭露二战期间，香奈儿创始人可可·香奈儿本人与第三帝国时期纳粹德国的联系，称其是第三帝国的合作者和代理人。

此外，在讨论“品牌”时，俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫2日接受“白俄罗斯-24频道”电视采访时表示，俄总统普京才是这个国家真正的“品牌”，因为他拥有俄罗斯人的巨大支持。

作者：刘畅

编辑：沈钦韩

责任编辑：宋琤

图片：推特

*文汇独家稿件，转载请注明出处。

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