你的隐私数据正在网上裸奔

作者：澎湃新闻

发布时间：2023-03-03 08:41

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曾敏用力掐了一下自己大腿，有痛感，一切都是真的。这天是她被网络诈骗的第三天，但她一直像停留在一个可怕的梦里，走不出来。2月14日凌晨，有人申请添加曾敏的QQ好友，她没多想，以为是可能认识的人，就通过了对方的申请。对方随即发给她几个文件夹，她打开一看，里面全是她的个人信息，有通讯录、私密照片、手机里的工作文件等重要内容。

“就像衣服被扒光了一样。”曾敏说，她想不明白哪个环节出了错，自己的信息会被这样泄露。在对方的威胁之下，她在半小时内给对方转了十几万块钱。

在曾敏被诈骗的两天前，2月12日晚上，45亿条个人信息泄露的消息在网络上流传。这些数据主要为网购用户的个人快递信息，包括真实姓名、电话与住址等信息，并且出现公开查询渠道。

刘前伟是数据安全专家，从事信息安全二十多年，每个月，他要帮公司的客户处理五六件重大数据泄露事件，查找泄露的原因以及给出保障系统安全的建议。在他看来，国内数据安全仍然面临着合规落地滞后、重要数据针对性防护缺失、缺乏全方位风险感知等严重问题。

一次淘宝消费记录、一张快递外卖订单、一次招聘网站登记，一场校园招聘公司信息统计……在每一个动向的终端，也许都有一张看不见的网在围猎个人隐私。这些个人信息流向网络世界的每个角落，最后可能变成一把刺向自己的利剑。

“为什么是我”

“为什么是我？”

这是曾敏几天来不断问自己的问题，她睡不着吃不下，“难受得恶心想吐”，每天浑浑噩噩，满脑子都是骗子和被骗的钱。23岁的曾敏在政府单位工作，这被骗走的十几万元里，有一部分是她三年来省吃俭用存下来的钱，“就这样突然没了”。

那天凌晨，还没来得及反应，对方直接通过QQ打语音电话给她，她接了。对面是一个男人的声音，说着一口不标准的普通话。男人直接表明来意，自己只想要钱。如果给他转钱，他就把这些东西删干净；如果不转，他就把曾敏的信息全部泄露出去。

曾敏大脑一片空白，心里很害怕。她的第一反应是报警求助，但是对方能实时监控她的手机，并威胁她说如果报警，他就马上给她的家人和领导打电话。 “他真的马上拨通了我领导的电话。”

在QQ语音通话里，曾敏记得男人说出了这个领导的名字，并听出是领导的声音。她当时就慌了，很害怕他把手机里面的信息泄露出去。

对面的人开始引导她转账过去，等她把自己的几万积蓄转过去后，又让她找家人朋友借钱和贷款。“我就真的全按照他说的做了。像是有什么魔力一直牵引着我的恐惧。”

转完这些钱后，对方还让她想办法再给他转五千，“我实在拿不出来了就把电话挂了，但是又害怕他再给我打过来，就把他QQ删了。” 曾敏回忆。

曾敏留下了转账记录和借款记录，有收款人的姓名，她报了警，以为凭借这些信息就能找到人。但警察告诉她，身份证和银行卡很可能是骗子买来的，就算找到用户本人也没用，“而且看他们那么专业，估计人不在国内”。

绝望之下，曾敏把被骗的事情告诉了父母，“他们这个年纪的人对网络诈骗的高级骗术根本没有概念，也不理解为什么我会被骗，更不能接受这个钱找不回来了。”一个人的时候，曾敏躲在房间里哭。她每天刷着各种和她有相似经历的网络文章，从里面获得“一丝丝安慰和找寻一点点希望。”

信息安全专家高雪峰的客户中也有曾敏这样的情况。违法者发过来的文件或者链接，一般带有木马病毒，只要点开就会中毒，电脑或者手机便被远程控制。对方通过这种方式，盗走手机和电脑里的私密信息，再骗取财物。

高雪峰在个人信息安全领域做了11年，他现在是一家网络安全科技公司的创始人，主要负责政企方面的信息安全。在他看来，移动互联网时代，人们基本上支付、购物、沟通聊天都是通过移动设备，个人信息的泄露风险和应对的挑战越来越大。虽然相关的法律陆续出台，“但是使用网络的很多人安全意识不强”。

高雪峰说的相关法律是，近年来国家相继出台的《网络安全法》、《数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》、《个人信息保护法》等。

但是对于曾敏来说，这些法律是陌生的。她听说过有保护个人信息相关的法律，但总觉得离自己很遥远，更没有想过自己会被个人信息反噬。

明码标价的买卖

和曾敏一样，很多人不知道，在一些网络平台上，原本是隐私的个人信息成了明码标价的商品。

在一些社交软件群里，包括户籍、手机号、定位、查人查档、财产调查、开房记录、流水等在内的用户信息被公开售卖。

澎湃新闻潜入的一个售卖群中，如果只查询个人基本信息，包括身份证，姓名和地址，价格700元/次，并称这个价格是最低的代理价。如果想要成为他的代理，需要转给他5000元的代理费。

一位信息售卖者说，他们在微信或者QQ等国内平台上没有个人信息交易的业务，业务目前全部都在海外的社交软件上进行，但是转账主要通过支付宝账户。

“由于目前泄露信息的量比较多，不法分子将各种数据做了大数据集合。在其中输入相应的需求，系统会自动将相关信息搜索出来。”从事信息安全工作的王泽说。

不仅仅是一些海外的社交软件，暗网中的个人数据交易量更是不计其数。暗网又被称为隐藏网（Hidden Web），普通用户无法通过常规互联网手段搜索和访问，它的设计让用户身份高度隐密，暗网社群之间也不能互通。这些泄露出来公开出售的信息，包括政府机构公民信息；银行、证券等金融机构的客户信息；各大电信运营商的机主以及互联网、快递、酒店、房地产、航空、医院、学校等各行各业的客户信息。

暗网上的信息交易2月18日，当记者追踪暗网相关讨论帖，进入以某海外社交软件为主的信息查询和交易群组时，发现此类群组每个群里都有上万人参与，24小时内持续活跃人数在一千左右。

信息售卖群组人工付费查询价格主页在这些信息交易的群里，平均每十秒就有一个新用户进群，其中不仅有查询信息者，还有意欲批量提供隐私信息，寻求长期合作的从业者。一些群组提供地址找人、关联人物、身份户籍、手机机主、开房记录、快递地址、贷款记录、车牌车主、个人常用密码、手游及社交网络账号密码，同名联系方式等服务，凡是实名制登记过的个人隐私，只要付费，都能在一定时限内，把需要的信息查找出来。甚至有售卖者表示可以通过手机号定位机主行踪，而此类条目在群组中被标记为“娱乐用”。

某信息交易群除了此类人工收费服务，在暗网中隐私查询网站四处遍布，无数个人信息滚雪球般被人消费，偷窥，窃取。对于这种在外网上进行个人信息交易的行为，云南凌云律师事务所主任孙文杰认为，“任何个人或单位，如违反国家有关规定，不论通过何种形式出售或提供公民个人信息，均构成侵犯公民个人信息罪。”

按照《刑法》第二百五十三条之一“侵犯公民个人信息罪”的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

社交平台上的信息交易另外，信息贩卖商通过境外社交软件和暗网等方式交易往往会隐藏IP地址，无法准确归属于哪个省份或城市进行监管，存在调查、取证困难等问题，倒卖的个人信息又用于其他类型的违法犯罪行为，如电信诈骗。根据奇安信情报中心的监测发现，仅仅是2022年1月到10月，就有超过950亿条的中国境内机构数据在海外被非法交易，其中60%是公民个人信息，约有570多亿条，这就相当于14亿中国人，在2022年的头十个月里，平均每人泄露了41条个人信息。

对于如何管控上述违法犯罪行为，孙文杰建议，一方面，通过技术手段监管浏览登录境外隐私交易网站的路径和行为，加强此类案件的日常监管；另一方面，应设立国家级的监管和处置平台，加强国际合作，织密全球监管网络。

“数据资产在网上裸奔”

一个隐私查询网站上写着一句“隐私已死，看开些。”王泽不同意这个说法，他说，人们需要隐私，也需要安全。

前几天，高雪峰看到有45亿条个人信息泄露的消息后，他在暗网上用自己的电话号码一查，发现自己购买过的快递情况，家庭住址都暴露无遗。 “这种网络传输都是加密的，很难找到是谁干的，可能人在国外，即便能定位到，也不一定能抓到。”高雪峰认为很难追查到泄露者。

在数据售卖者那里，各种信息都可以被交易，即便只是一个名字。王泽说，另一个例子是机票，不法者拿到机票截图，就可以追踪到哪个人，坐哪架飞机等详细信息，“危害就很大”。

在高雪峰看来，个人信息最后都是落在企业的数据防护上面。一个企业提供的不管是c端的数据，还是c端的服务，最后都可能产生大量的个人信息数据，可能会被黑客攻击或偷走。还有一种泄露的可能是，企业内部人员偷窃数据，售卖获利的“也很多”。

在现实生活中，不少APP在未经授权或者越权的情况下采集用户信息作公司客群画像的分析，或者转卖给其他公司获利。

一些应用会“偷听”你的聊天或者“偷看”用户的搜索偏好。 “这其实也是一种个人信息的泄露。一些APP可能授权让你开启了麦克风的权限，语音识别捕捉到关键字后做后台的运算。”高雪峰说。

“很多企业没有体系规划，没有能力覆盖到需要保护的数据资产上。”刘前伟说。客户找到他，说数据泄露了。刘前伟就成立“专案组”，“要向医生一样去诊断”，是网络问题还是账号问题，有哪些暴露面，别人通过什么途径可以获取这些信息。

在他的客户里，很多数据已经泄露出去很长时间，或者有人已经在暗网上兜售这些数据，“这些机构才发现”， “数据资产像在互联网上裸奔”。

在高雪峰的客户里，曾经有人被远程操控手机，把手机银行里的钱都转走。“他的密码是怎么泄露出去的呢？”高雪峰提醒，很多人习惯使用同一密码，如果登录过不安全的网站，违法者就能借此获取信息。

不完美的系统

为了防止个人信息在网上泄露，高雪峰通常会在不同情况使用多个密码，尤其是跟支付相关的，设置较为复杂的密码。

王泽的日常工作是保障一个网络系统的数据安全，如果有非法请求使用个人数据，他需要出一些策略拦截非正规途径的请求。

多年来，他处理过一些恶意软件、为法庭案件收集过取证信息、在计算机系统中追捕过黑客、研究了海量的日志数据、使用和维护了各种安全工具。

在他看来，这个信息纷繁的庞大系统是很难尽善尽美的， “不要完全指望企业能完全保护好你的数据，个人的信息安全意识是最重要的。”

具体来说，他从来不在网购平台上留下真实名字和详细地址，快递送来时，他直接选择放在快递柜。如果一些平台需要授权电话号码，他通常会拒绝使用。他注册了一个专门接收各种验证码的邮箱，同时用虚拟电话号码注册各种网络信息。“就个人信息来说，能不授权就不授权，因为它会共享给第三方，很多人不会去看隐私协议里写了什么。”

北京蓝秦律师事务所主任李文谦建议，不要在网络上随意填写调查问卷，不在来源不明网站注册，不点击不明短信链接，不扫来源不明的二维码，不在各类社交软件上暴露过多信息，慎连来源不明的WiFi，不贪小便宜而下载不明app。

经历这次诈骗后，曾敏卸载了聊天软件。在她被诈骗的第五天，她的贴文下面成了一个树洞，和她有相同经历的人述说着自己被骗的事。她反过去安慰和她一样的受害者，“都是骗子的错，以后保护好自己的个人隐私”。

曾敏的帖文下面，有跟她一样遭遇的人留言（为保护受访者隐私，曾敏、王泽为化名。）(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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外媒：苹果正在开发“Body ID”，或涉及隐私泄露

作者：中国网资讯

发布时间：2023-03-03 10:03

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【环球网科技综合报道】3月3日消息，据外媒报道，日前公布的一项有关苹果的最新技术专利表明，继Touch ID和Face ID之后，苹果正在开发以身体识别为主的“Body ID”。据悉，该功能将会是Face ID的扩展，也就是说在指纹、面容识别方式之外，苹果正在探索全身扫描方式。这种方式不仅可用于身份验证，而且还可以进行身体健康分析。

外媒指出，为了确保结果的准确性，该专利提到用户可以填写一份身体调查问卷来收集信息，作为“健康相关应用程序”的一部分。

不过，也有不少用户指出，通过这种方式收集到的信息或涉及隐私泄露。有外媒认为，通过这种方式收集到的数据也许会暴露给第三方应用，并最终转化为个性化广告推荐给用户。

来源：环球网

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“手机之父”感叹：隐私已荡然无存！

作者：参考消息

发布时间：2023-03-02 18:19

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参考消息网3月2日报道世界上第一部移动电话重达近一公斤，看起来就像一个鞋盒子。虽然由于体积太大而无法装进口袋，但它在当时也算是一项技术成就。

1973年，一群人拥挤在曼哈顿第六大道的希尔顿酒店周围。就在这时，摩托罗拉公司通信系统部门的负责人马丁·库珀打出了一个将永远改变电话历史的传奇电话。他用颤抖的声音对主要竞争对手、美国电话电报公司贝尔实验室的乔尔·恩格尔说道：“你难道不知道我是从哪里打来电话的吗？”库珀当时刚刚发明了便携式电话。

近50年过去了，这个不起眼的发明改变了世界，很少有人能够企及这一成就。据全球移动通信系统协会（GSMA）统计，这项技术在1975年只有5000名客户，而今其用户已超过40亿。这个数字预计将继续攀升。

据西班牙《先锋报》网站2月28日报道，作为世界移动通信大会（MWC）背后的驱动力，GSMA决定自2006年起每年在巴塞罗那举行一届大会，最初这里是一个新产品和品牌的展示平台，如今则演变成为世界上规模最庞大的技术盛会。

2月27日，就在大会开幕当天，主办方向第一位用手机拨出电话的库珀表示敬意。94岁高龄的库珀则表达了深深的谢意，并强调所有领域都将发生激动人心的技术革命，而这将有助于消除贫困。他说：“或许我无法看到，但技术必将以某种方式为我们而存在。”

而美联社则在2月28日报道说，如今，“手机之父”马丁·库珀像其他人一样，为自己的发明给社会带来的影响而烦恼——从隐私的丧失到网络成瘾的风险，再到有害内容的迅速传播，尤其是在孩子中间。

库珀在世界移动通信大会上接受采访时表示：“我最负面的看法是，我们不再有任何隐私，因为我们的一切都被记录在某个地方，只要有人意愿足够强烈，就能看到。”库珀在本届展会上荣获终身成就奖。

不过，这位自称梦想家的94岁老人也对手机设计和功能的进步感到惊讶。他认为，在教育和医疗等领域，这项技术的最好时代可能还未到来。

库珀27日在世界移动通信大会上说：“利用手机、医疗技术和互联网，我们将征服疾病。”

库珀发明手机的灵感来自迪克·特雷西的无线电手表。他说，他设想未来手机将由人体充电。

1973年4月3日，库珀在纽约市街头用手持便携式电话公开拨打了第一通电话，用的是他在摩托罗拉的团队5个月前才开始设计的原型机。

为了刺激对手，库珀用重2.5磅（约合1130克）的Dyna-TAC原型机给他在美国电话电报公司旗下贝尔实验室的竞争对手拨打了电话。他表示：“当时我唯一担心的是‘这东西能行吗？’”

这通电话拉开了手机革命的序幕。在接下来十年的大部分时间里，库珀致力于将该设备的商业版本推向市场，帮助创建了无线通信行业，并掀起了一场将改变我们沟通、购物和了解世界方式的全球革命。

尽管如此，库珀表示，他并不热衷于现代智能手机塑料块、金属块和玻璃块的外形。他认为，手机将不断发展，最终将“分布在你的身体上”，也许就像传感器一样，“随时监测你的健康状况”。

电池甚至可能被人体的能量取代。

他说：“你摄入食物，你创造能量。为什么不将这个用于耳朵的接收器植入皮下，由你的身体供电呢？”他想象着。

尽管憧憬着未来的样子，但库珀也适应了该行业当前面临的挑战，尤其是在隐私方面。

欧洲有严格的数据隐私规定，因为监管机构担心，跟踪用户活动的应用程序和数字广告会让科技公司和其他公司建立丰富的用户档案。

库珀说：“问题会得到解决，但并不容易。现在就有人可以监测到你在哪里，你在哪里打电话，你给谁打电话，以及你在互联网上访问了什么。”

库珀说，儿童使用智能手机是另一个需要限制的领域。他的想法是：“为不同的受众设计不同的互联网。”

他说，五岁的孩子应该能用互联网来帮助他们学习，但“我们不希望他们接触色情和他们不理解的东西”。（编译/刘丽菲、刘白云、曹磊）

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纳入金融科技产业图谱 多家银行积极布局隐私计算

作者：和讯网

发布时间：2023-03-03 10:33

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《2023年中国金融科技行业洞察报告》显示，国有大行、股份制银行等数字化领先的金融机构往往对可信数据能力建设拥有自上而下的推动方式，通过竞争性磋商引入技术供应商开展隐私计算平台建设。部分中小金融机构也在业务侧的需求推动下，以场景+可信数据的需求开展隐私计算平台建设实践。

来源：摄图网

金融行业是数据密集型行业，金融机构在推进数字化转型时，既要守护客户隐私，又要利用数据。面对这种需求，隐私计算被认为是一种有效的平衡工具。

隐私计算有哪些优势？

隐私计算作为新兴技术，它可以帮助银行在保护客户隐私的同时大幅度提高数据处理的效率。隐私计算技术将数据分解成不可解析的片段，并将这些片段分发到不同节点上，在这些节点上运行数据处理程序。在这种环境下，数据仍然可以被处理，但是数据的所有者无需担心数据泄露或被滥用。

隐私计算可以大大提高银行服务的安全性，节省大量的时间和金钱，同时也消除了客户隐私的担忧。例如，银行可以使用隐私计算来处理客户的个人信息，不必担心客户的个人信息泄露。银行也可以使用隐私计算来处理客户的财务交易数据，不必担心这些数据会被篡改或窃取。

隐私计算可以用于提高银行与客户之间的互动程度。银行使用隐私计算来对客户的消费行为进行分析，从而更好地了解客户需求，并为客户提供更加个性化的服务。此外，银行还可以使用隐私计算来改善客户的使用体验，构建更加友好的用户界面，让客户能够更加轻松地完成金融交易。

隐私计算技术的发展也为银行带来其他优势。如银行利用隐私计算技术来预测未来的财务状况，从而更好地管理风险；还可利用隐私计算进行反欺诈，以及对非法行为的监控等。总之，隐私计算技术可以为银行提供安全、高效的数据处理方案，同时也可以提升银行的服务质量和数据分析能力。

多家银行积极布局隐私计算

《隐私计算白皮书（2022年）》指出，2025年我国隐私计算市场规模预计将达百亿元。面对如此庞大的市场，诸多大型银行正在积极地布局隐私计算，包括工商银行、交通银行在内已经发布了白皮书，并披露了各自在金融场景与隐私计算结合的情况。

以工行为例，工银安盛作为工商银行子公司，与母公司均为独立法人，二者数据相互独立、相互隔离。工银安盛健康险主要通过自销、银保通两个渠道销售，自销渠道的客群平均资产远低于银保通渠道客户平均资产。工商银行利用联邦学习技术，安全融合工商银行、工银安盛数据进行联合建模，构建了健康险潜在客户挖掘方案。方案立足工银安盛侧数据特征，从工商银行长尾客群中挖掘保险意向客户，并推荐至工银安盛，实现保险自销渠道精准营销。

交通银行企业级隐私计算平台。交通银行企业级隐私计算平台是交通银行“十四五”时期的重点项目，旨在形成可支持相关技术标准、快速对接异构平台、灵活适配业务需求、支撑不同模式隐私计算合作的数据融合综合化解决方案。

据不完全统计，农业银行、交通银行等国有大行，光大银行(601818)、浦发银行(600000)等股份行以及部分城商行、农商行，均启动了隐私计算研究并搭建隐私计算平台，在部分场景开展了试点。

中国电子银行网认为，隐私计算技术将在未来继续受到重视，并有望发挥更大的作用。首先，隐私计算技术可以更有效地处理大量的数据，从而为银行提供更丰富的服务功能。其次，隐私计算技术还可以提高银行的数据分析能力，以便更好地识别客户的需求，改善银行的服务体验。最后，隐私计算技术也可以帮助银行提高安全性，降低成本，更好地管理风险，提高银行的竞争力。

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直播间“代打电话”传心意？你的隐私可能被暴露了！

作者：财经网

发布时间：2023-02-21 18:34

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在古时，人们相隔千山万水，常常遥寄尺素传情，而在科技发达的今天，一部手机便足以传递千里相思。

但在现代通讯如此发达的情况之下，却有不少人选择了在直播间下单，让主播“代打电话”以传心意。直播间里，有主播、配角，还有吃瓜群众，上演了一场看似热闹的剧目。

“代打电话”蔚然成风

2月20日晚间，某短视频平台上，一个点赞人数已过万的直播间里却人数寥寥，直播间内的男主播边跟网友聊天，边发出疑惑的问句：“今天奇怪了，就一个问的，问了就走了，感觉这个点是有人需要的啊。”

在另外一位主播主页公布的视频中，她正在开麦拨打电话给某位女士，并替人传递着心声，但接听电话的女士却不知道该主播是谁，也不知是何人拜托主播拨打电话给她。

上述画面正出现在多个以“代打电话”为名义的直播间内。在这些直播间内，只需一个直播账号，外加一部手机就能开播。主播们声称能够帮助众人表白、送祝福、说出不敢说的话。

天下没有免费的午餐，想让别人代替自己表达自然要付出代价，这代价需要下单者在直播间内为主播刷上一个价值99抖币（折合人民币约10元）的墨镜，如果想插队或者需要主播自由发挥，那么价格自然贵一点——刷一个价值199抖币的礼花筒（折合人民币约28元）即可。

主播会根据网友私信提供的电话号码、名字以及想说的话，然后拨出电话，询问对方姓名，并告诉对方这里是代打电话的，再把打赏者想说的话转述一遍。从某代打主播的主页来看，该名主播近一周收入为714.45元，较前七日增加545.24元。

在某些短视频平台上可以搜索到不少以代打电话为名义的直播间，主播以女性居多，她们声音温柔动听，没接单的时候以播放音乐和与网友沟通为主。主播提供的服务也涉猎很广，包括表白、测试对象、整蛊、送祝福等。

综合来看，这些直播间内观看的人数不多，但活跃度尚可，不少人会询问如何代打电话，但直播间一旦出现“代打电话”这样的字样，也容易被官方屏蔽画面或者封号，因而在平台上能够看到一些“xx代打新号”的账号。

需要留意的是，在财经网科技围观的一个小时内，众多直播间成单寥寥。此外，接电话人表现过于冷静，大部分会详细听完主播转达电话内容，还会给予回应，少部分电话不接听。

代打：只要你不尴尬，尴尬的就是别人

商机出现，总是有人趋之若鹜。在平台上，嗅觉灵敏的掘金者们不放过每一丝可能赚钱的机遇，闻风而动的“代打电话”者们不一定都赚得盆满钵满，但也自有人能找到它的门道。

据扬子晚报紫牛新闻此前报道，一位来自福建的主播，粉丝有2.8万人，直播间有上千人在线，一场直播点赞有5万次，主播在直播间透露，她一天直播八个小时，打100通电话，跟上班没什么区别。

在一些社交平台，甚至有人将“代打电话”作为一门能够赚钱的产业介绍、教授给大众。为何看似简单的代打电话能够成为一门专门的生意？“可能是因为电话恐惧症，”一名不排斥让人代打的80后表示，“我有电话有恐惧，拨打接听电话需要做很多心理建设，如果能够让别人代打，我很愿意。”

南京市心理危机干预中心主任、心理学博士张纯告对媒体指出，“电话恐惧其实是社交恐惧的一种。和面对面交谈不同，在接打电话前，大家无法看到对方的表情和状态，对于这种未知的情况，就更容易产生恐惧。”

有一些网友并不接受代打电话这样的方式。一名90后女生表示，自己不会选择代打电话这样的方式，有话会自己说。另一名90后男生也表示，不会找人代打，花钱费事，自己的情感和需求自己可以表达。

谈及如果接到被代打的电话会是什么心情，上述90后女生表示：“我会觉得花钱买服务的对方不真实和不够有勇气。”

也有人认为代打的行为会让当事人觉得尴尬，“如果有人通过代打电话向我表达感情，并且直播间有那么多人围观，我会觉得很社死。这跟以前男生在女生宿舍楼下弹吉他表白有什么区别？在宿舍楼下，女生还可以直接倒水泼人表示拒绝，隔着电话且对方不是本人，别说泼水，连拒绝都如隔靴搔痒。”

对于大部分围观的群众来说，直播间更像是一个展台，台上上演着一出出悲喜剧，台下的则人搬着小板凳，抱着猎奇的心态吃瓜围观，时不时还津津有味的咂摸寻味。

直播间代打电话触碰违规红线

任何事物都有一体两面，表面光鲜亮丽，背面藏污纳垢，“代打电话”亦如此。一方面，它给一些人带去了赚钱的机会，也让部分人能通过他人之口表达自己的心声，但同时背后也存在着难以忽视的隐忧。

一名接近行业内的人士指出，直播间代打电话涉及两个敏感点，一个是未成年人下单、未成年人接听，未成年人出现在直播里，就触犯红线，但是声音又没办法辨识；另一个就是剧本，听说会有男朋友让主播打给女朋友，然后电话那头就有一些不可名状的声音，就涉及低俗。“个人感觉直播间内应该是有剧本的，要不单纯打电话很难造成那么多的围观。”

“代打电话”乱象也引起了平台的注意。近日，抖音也发布了关于治理“直播间代打电话行为”的公告，截至目前，平台共计处罚违规直播间5469场。抖音提醒广大用户提高隐私意识，未经他人允许的情况下：不随意窥探他人生活；不随意传播他人身份住址、联系方式等私人信息；不随意公开他人通话内容聊天记录等。

在法律上，代打电话是否存在侵犯隐私等问题？上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为，电话号码属于个人敏感信息，根据《个人信息保护法》第二十九条：“处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意，暂不讨论提供的手机号的来源（他处获取或号码主人告知），在传输他人敏感信息时，需要取得个人的单独同意，显然，在未经过本人同意，将手机号码私自提供给他人，涉嫌侵犯号码主人的隐私或个人信息权益。

安徽徐秉诚事务所吴峻律师亦指出，电话号码、个人电、私人电话号码也属于个人那个信息部分，如果那个擅自提供他人电话号码给予公开，肯定有涉嫌和侵犯隐私的行为。

李旻律师进一步补充表示，主播提供代打服务，可能面临的监管法律有：《个人信息保护法》（个人信息方面）、《民法典》（侵权等）、《治安管理处罚法》《刑法》（违法行为）等。

除了表白之外，整蛊、讨债、测试男女朋友等这种行为，是否侵犯了他人权益？吴峻律师认为，简单的整蛊他可能就是属于一种道德行为，如果比较严重的，很可能他涉及到法律当中的侵犯他人的一般人格权，或者名誉权、荣誉权，如果导致个人伤害的，或者自杀的抑郁的，这个就侵犯了他的人身权利，很可能构成民事或刑事责任。

李旻律师表示，侵犯的权利需要根据具体的侵权行为进行认定。若代打电话内容涉及侮辱、整蛊、非法讨债等侵犯他人合法权益等行为，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》第四十二条，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

李旻律师还指出，对于接听者来说，如果主播在直播间直接拨打电话，则可能涉嫌侵犯接听者隐私权益，严重的可能造成接听者社会评价降低（侮辱、诽谤等）。即使主播是非直播时间代打电话，也有可能对接听者造成精神上的损害，严重的可能造成精神疾病（抑郁等）。

“接听者一方面可以向平台方进行举报，要求对违法主播进行处理，另一方面可以向公安机关举报，要求对主播及委托方处以行政处罚或要求刑事立案。同时，接听方也可以向人民法院提起诉讼，要求主播及委托方承担相应侵权责任，赔礼道歉、恢复名誉、赔偿损失等。”他表示。

吴峻律师提醒，如果个人信息给予公开后，对于接电话的人来说，有可能这种行为会影响他们在别人心中的这个形象，或者有可能影响他们的声誉。所以一般对于陌生电话和不知的电或不知情的电话，尽量是不接，或者是对于陌生的号码的时候不要透露个人信息。如果是涉及到相关的亲属的话，最好是打电话向相关亲属进行求证或者证实以后再给予回答。

综上，真实的直播间并不那么简单，不只有主演、配角和围观的群众，或许还有为了吸引人气而设计的剧本。打赏者和主播都满足了自己的需求，但面临着可能泄露他人隐私的风险。或许，他们还不知道，命运馈赠的礼物，早已在暗中都标明了价格。

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易借速贷：搭建数据智能体系，守护安全底线

作者：中国商报

发布时间：2023-02-22 18:45

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在数字战略的持续推进下，安全成为数字经济发展的基础和保障，着力强化数字经济安全体系，增强网络安全防护能力，提升数据安全保障水平，切实有效防范各类风险，是数字安全行业需要承担的责任与挑战。

作为中国互联网金融协会会员单位，浙江未讯科技有限公司也在积极响应国家号召，拥抱监管，通过隐私安全算法、隐私增强技术等技术手段搭建数据智能体系，主动在自身和助力金融机构数字化转型的实践中实现用户隐私保护。

面对传统的安全技术、冗长的合规流程、人工的处理方式等，数字化转型中的隐私保护面临重重困难：

1、国际、国家、行业层面都尚无可落地的隐私数据分级分类标准，企业级分级分类标准的制定缺乏依据；

2、无法充分全面地掌握和识别企业各个条线收集、存储、处理和共享的隐私数据；

3、数据责任主体不明确，由于隐私数据没有明确的责任主体，导致数据一旦被采集并存入信息系统，其他业务需求便可以无需审批的复用、分享和转移；

4、隐私风险评估的实现方式较为传统，无法跟上业务部门的数据需求和监管部门的监管要求；

5、数据的处理及共享受阻，导致无法更好挖掘数据的隐藏价值；

6、用户隐私需求的响应大量依赖于人工处理而非自动化的流程等。

基于以上困难点，未讯科技团队通过职责联动，建立团队协同制度；创新数据自检工具；完善管理流程等手段实现全程留痕，可追溯；数据不出库，可用不可见；数据模型提炼等，为数字时代保驾护航。

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你的隐私数据正在网上裸奔

作者：澎湃新闻

发布时间：2023-03-03 08:41

快照：

曾敏用力掐了一下自己大腿，有痛感，一切都是真的。这天是她被网络诈骗的第三天，但她一直像停留在一个可怕的梦里，走不出来。2月14日凌晨，有人申请添加曾敏的QQ好友，她没多想，以为是可能认识的人，就通过了对方的申请。对方随即发给她几个文件夹，她打开一看，里面全是她的个人信息，有通讯录、私密照片、手机里的工作文件等重要内容。

“就像衣服被扒光了一样。”曾敏说，她想不明白哪个环节出了错，自己的信息会被这样泄露。在对方的威胁之下，她在半小时内给对方转了十几万块钱。

在曾敏被诈骗的两天前，2月12日晚上，45亿条个人信息泄露的消息在网络上流传。这些数据主要为网购用户的个人快递信息，包括真实姓名、电话与住址等信息，并且出现公开查询渠道。

刘前伟是数据安全专家，从事信息安全二十多年，每个月，他要帮公司的客户处理五六件重大数据泄露事件，查找泄露的原因以及给出保障系统安全的建议。在他看来，国内数据安全仍然面临着合规落地滞后、重要数据针对性防护缺失、缺乏全方位风险感知等严重问题。

一次淘宝消费记录、一张快递外卖订单、一次招聘网站登记，一场校园招聘公司信息统计……在每一个动向的终端，也许都有一张看不见的网在围猎个人隐私。这些个人信息流向网络世界的每个角落，最后可能变成一把刺向自己的利剑。

“为什么是我”

“为什么是我？”

这是曾敏几天来不断问自己的问题，她睡不着吃不下，“难受得恶心想吐”，每天浑浑噩噩，满脑子都是骗子和被骗的钱。23岁的曾敏在政府单位工作，这被骗走的十几万元里，有一部分是她三年来省吃俭用存下来的钱，“就这样突然没了”。

那天凌晨，还没来得及反应，对方直接通过QQ打语音电话给她，她接了。对面是一个男人的声音，说着一口不标准的普通话。男人直接表明来意，自己只想要钱。如果给他转钱，他就把这些东西删干净；如果不转，他就把曾敏的信息全部泄露出去。

曾敏大脑一片空白，心里很害怕。她的第一反应是报警求助，但是对方能实时监控她的手机，并威胁她说如果报警，他就马上给她的家人和领导打电话。 “他真的马上拨通了我领导的电话。”

在QQ语音通话里，曾敏记得男人说出了这个领导的名字，并听出是领导的声音。她当时就慌了，很害怕他把手机里面的信息泄露出去。

对面的人开始引导她转账过去，等她把自己的几万积蓄转过去后，又让她找家人朋友借钱和贷款。“我就真的全按照他说的做了。像是有什么魔力一直牵引着我的恐惧。”

转完这些钱后，对方还让她想办法再给他转五千，“我实在拿不出来了就把电话挂了，但是又害怕他再给我打过来，就把他QQ删了。” 曾敏回忆。

曾敏留下了转账记录和借款记录，有收款人的姓名，她报了警，以为凭借这些信息就能找到人。但警察告诉她，身份证和银行卡很可能是骗子买来的，就算找到用户本人也没用，“而且看他们那么专业，估计人不在国内”。

绝望之下，曾敏把被骗的事情告诉了父母，“他们这个年纪的人对网络诈骗的高级骗术根本没有概念，也不理解为什么我会被骗，更不能接受这个钱找不回来了。”一个人的时候，曾敏躲在房间里哭。她每天刷着各种和她有相似经历的网络文章，从里面获得“一丝丝安慰和找寻一点点希望。”

信息安全专家高雪峰的客户中也有曾敏这样的情况。违法者发过来的文件或者链接，一般带有木马病毒，只要点开就会中毒，电脑或者手机便被远程控制。对方通过这种方式，盗走手机和电脑里的私密信息，再骗取财物。

高雪峰在个人信息安全领域做了11年，他现在是一家网络安全科技公司的创始人，主要负责政企方面的信息安全。在他看来，移动互联网时代，人们基本上支付、购物、沟通聊天都是通过移动设备，个人信息的泄露风险和应对的挑战越来越大。虽然相关的法律陆续出台，“但是使用网络的很多人安全意识不强”。

高雪峰说的相关法律是，近年来国家相继出台的《网络安全法》、《数据安全法》、《关键信息基础设施安全保护条例》、《个人信息保护法》等。

但是对于曾敏来说，这些法律是陌生的。她听说过有保护个人信息相关的法律，但总觉得离自己很遥远，更没有想过自己会被个人信息反噬。

明码标价的买卖

和曾敏一样，很多人不知道，在一些网络平台上，原本是隐私的个人信息成了明码标价的商品。

在一些社交软件群里，包括户籍、手机号、定位、查人查档、财产调查、开房记录、流水等在内的用户信息被公开售卖。

澎湃新闻潜入的一个售卖群中，如果只查询个人基本信息，包括身份证，姓名和地址，价格700元/次，并称这个价格是最低的代理价。如果想要成为他的代理，需要转给他5000元的代理费。

一位信息售卖者说，他们在微信或者QQ等国内平台上没有个人信息交易的业务，业务目前全部都在海外的社交软件上进行，但是转账主要通过支付宝账户。

“由于目前泄露信息的量比较多，不法分子将各种数据做了大数据集合。在其中输入相应的需求，系统会自动将相关信息搜索出来。”从事信息安全工作的王泽说。

不仅仅是一些海外的社交软件，暗网中的个人数据交易量更是不计其数。暗网又被称为隐藏网（Hidden Web），普通用户无法通过常规互联网手段搜索和访问，它的设计让用户身份高度隐密，暗网社群之间也不能互通。这些泄露出来公开出售的信息，包括政府机构公民信息；银行、证券等金融机构的客户信息；各大电信运营商的机主以及互联网、快递、酒店、房地产、航空、医院、学校等各行各业的客户信息。

暗网上的信息交易2月18日，当记者追踪暗网相关讨论帖，进入以某海外社交软件为主的信息查询和交易群组时，发现此类群组每个群里都有上万人参与，24小时内持续活跃人数在一千左右。

信息售卖群组人工付费查询价格主页在这些信息交易的群里，平均每十秒就有一个新用户进群，其中不仅有查询信息者，还有意欲批量提供隐私信息，寻求长期合作的从业者。一些群组提供地址找人、关联人物、身份户籍、手机机主、开房记录、快递地址、贷款记录、车牌车主、个人常用密码、手游及社交网络账号密码，同名联系方式等服务，凡是实名制登记过的个人隐私，只要付费，都能在一定时限内，把需要的信息查找出来。甚至有售卖者表示可以通过手机号定位机主行踪，而此类条目在群组中被标记为“娱乐用”。

某信息交易群除了此类人工收费服务，在暗网中隐私查询网站四处遍布，无数个人信息滚雪球般被人消费，偷窥，窃取。对于这种在外网上进行个人信息交易的行为，云南凌云律师事务所主任孙文杰认为，“任何个人或单位，如违反国家有关规定，不论通过何种形式出售或提供公民个人信息，均构成侵犯公民个人信息罪。”

按照《刑法》第二百五十三条之一“侵犯公民个人信息罪”的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

社交平台上的信息交易另外，信息贩卖商通过境外社交软件和暗网等方式交易往往会隐藏IP地址，无法准确归属于哪个省份或城市进行监管，存在调查、取证困难等问题，倒卖的个人信息又用于其他类型的违法犯罪行为，如电信诈骗。根据奇安信情报中心的监测发现，仅仅是2022年1月到10月，就有超过950亿条的中国境内机构数据在海外被非法交易，其中60%是公民个人信息，约有570多亿条，这就相当于14亿中国人，在2022年的头十个月里，平均每人泄露了41条个人信息。

对于如何管控上述违法犯罪行为，孙文杰建议，一方面，通过技术手段监管浏览登录境外隐私交易网站的路径和行为，加强此类案件的日常监管；另一方面，应设立国家级的监管和处置平台，加强国际合作，织密全球监管网络。

“数据资产在网上裸奔”

一个隐私查询网站上写着一句“隐私已死，看开些。”王泽不同意这个说法，他说，人们需要隐私，也需要安全。

前几天，高雪峰看到有45亿条个人信息泄露的消息后，他在暗网上用自己的电话号码一查，发现自己购买过的快递情况，家庭住址都暴露无遗。 “这种网络传输都是加密的，很难找到是谁干的，可能人在国外，即便能定位到，也不一定能抓到。”高雪峰认为很难追查到泄露者。

在数据售卖者那里，各种信息都可以被交易，即便只是一个名字。王泽说，另一个例子是机票，不法者拿到机票截图，就可以追踪到哪个人，坐哪架飞机等详细信息，“危害就很大”。

在高雪峰看来，个人信息最后都是落在企业的数据防护上面。一个企业提供的不管是c端的数据，还是c端的服务，最后都可能产生大量的个人信息数据，可能会被黑客攻击或偷走。还有一种泄露的可能是，企业内部人员偷窃数据，售卖获利的“也很多”。

在现实生活中，不少APP在未经授权或者越权的情况下采集用户信息作公司客群画像的分析，或者转卖给其他公司获利。

一些应用会“偷听”你的聊天或者“偷看”用户的搜索偏好。 “这其实也是一种个人信息的泄露。一些APP可能授权让你开启了麦克风的权限，语音识别捕捉到关键字后做后台的运算。”高雪峰说。

“很多企业没有体系规划，没有能力覆盖到需要保护的数据资产上。”刘前伟说。客户找到他，说数据泄露了。刘前伟就成立“专案组”，“要向医生一样去诊断”，是网络问题还是账号问题，有哪些暴露面，别人通过什么途径可以获取这些信息。

在他的客户里，很多数据已经泄露出去很长时间，或者有人已经在暗网上兜售这些数据，“这些机构才发现”， “数据资产像在互联网上裸奔”。

在高雪峰的客户里，曾经有人被远程操控手机，把手机银行里的钱都转走。“他的密码是怎么泄露出去的呢？”高雪峰提醒，很多人习惯使用同一密码，如果登录过不安全的网站，违法者就能借此获取信息。

不完美的系统

为了防止个人信息在网上泄露，高雪峰通常会在不同情况使用多个密码，尤其是跟支付相关的，设置较为复杂的密码。

王泽的日常工作是保障一个网络系统的数据安全，如果有非法请求使用个人数据，他需要出一些策略拦截非正规途径的请求。

多年来，他处理过一些恶意软件、为法庭案件收集过取证信息、在计算机系统中追捕过黑客、研究了海量的日志数据、使用和维护了各种安全工具。

在他看来，这个信息纷繁的庞大系统是很难尽善尽美的， “不要完全指望企业能完全保护好你的数据，个人的信息安全意识是最重要的。”

具体来说，他从来不在网购平台上留下真实名字和详细地址，快递送来时，他直接选择放在快递柜。如果一些平台需要授权电话号码，他通常会拒绝使用。他注册了一个专门接收各种验证码的邮箱，同时用虚拟电话号码注册各种网络信息。“就个人信息来说，能不授权就不授权，因为它会共享给第三方，很多人不会去看隐私协议里写了什么。”

北京蓝秦律师事务所主任李文谦建议，不要在网络上随意填写调查问卷，不在来源不明网站注册，不点击不明短信链接，不扫来源不明的二维码，不在各类社交软件上暴露过多信息，慎连来源不明的WiFi，不贪小便宜而下载不明app。

经历这次诈骗后，曾敏卸载了聊天软件。在她被诈骗的第五天，她的贴文下面成了一个树洞，和她有相同经历的人述说着自己被骗的事。她反过去安慰和她一样的受害者，“都是骗子的错，以后保护好自己的个人隐私”。

曾敏的帖文下面，有跟她一样遭遇的人留言（为保护受访者隐私，曾敏、王泽为化名。）(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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《无人驾驶汽车行业发展与评价》发布！无人车来了，你准备好了吗？

作者：中国消费者报

发布时间：2023-02-23 12:52

快照：

中国消费者报报道（记者桑雪骐）新春佳节是阖家团圆的日子，与此同时，街上的出租车、网约车往往也少了很多。但是今年春节，北京、武汉等地的消费者出行有了新选择——无人驾驶出租车随时候命。无人驾驶汽车（以下简称无人车）正逐渐融入消费者的生活。

无人车正逐渐融入人们的生活。

近年来，无人车行业的利好政策不断出台，应用领域不断拓宽，无人驾驶的商业化落地也越来越受到关注。消费者如何看待这一新生事物？他们又有哪些期待？对此，《中国消费者报》开展了无人驾驶行业发展与评价调查，并于日前发布了《无人驾驶汽车行业发展与评价》调查报告（以下简称《报告》）。

《报告》由云创网讯对网民在互联网上主要评论渠道的留言、评论数据进行文本挖掘，分析消费者对无人驾驶发展的情感态度、认知以及期待。数据来源主要包括：2022年1月1日至12月31日期间今日头条、小红书、抖音、微博、知乎、哔哩哔哩6个平台的网民评论17.45万余条。

《报告》中的“无人驾驶”指用户设置好目的地之后，完全依靠无人驾驶交通工具自身的传感、接收、控制、导航等功能去解决驾驶过程中的问题，行驶过程中完全可以不需要人为干预。

政策性变化更易引发热议

2022年，各大互联网企业和车企多线布局，推动自动驾驶汽车升级，无人驾驶行业从研究测试走向了商业化试点，消费者关注度进一步提高。

“无人驾驶”话题热度趋势

从热度趋势看，2022年4月、7月、12月舆论关注热度较高，公众主要围绕“抖音博主试坐无人驾驶汽车”“武汉、重庆开启全无人商业化运营”“北京允许自动驾驶车方向盘后无人”“李彦宏在百度科技园体验坐无人车上班”“北京批准首批全无人自动驾驶测试”等话题，针对无人驾驶的“车型”“安全性”“技术级别”“交通事故责任认定”等方面展开热议。

其中，12月“北京批准首批全无人自动驾驶测试，无人驾驶更进一步”等涉及无人驾驶相关话题引起了消费者热议，评论数量大幅增长。这说明关于无人车的政策性变化更受社会各界关注。

2022年无人驾驶行业利好政策密集出台。据不完全统计，北京、上海、广州、深圳、重庆、长沙、武汉、苏州等40多个城市出台了相应管理办法或实施细则，实现了道路测试、载人测试、示范运营到无人化等多个阶段划分和覆盖。从内容看，地方政策多以“十四五”规划、道路交通相关、专项支持政策（智能网联/车联网/自动驾驶等）等方向为主。公众关注热度均保持较高水平，其中，深圳关于智能网联汽车管理的法规内容的传播量最高，超过9万条。

通过对提及“无人驾驶”相关政策的网民评论分析发现，总体评价积极，正向评论约占83%。综合来看，评价认为完善的政策体系是无人驾驶发展的前提，地方政府积极打好政策“组合拳”，有利于推动无人驾驶快速发展；也有部分评价对地方政策科学详细地界定了相关责任表示肯定。

科技型企业更受关注

目前国内无人驾驶领域竞争激烈，众多造车新势力企业以及科技企业争相发力。数据显示，2022年以来消费者提及较多的无人驾驶研究企业有百度Apollo、特斯拉、小马智行、华为、比亚迪、极狐、大众等。

其中，百度作为国内最早从事自动驾驶研发的科技公司，相关动态更受关注，被提及次数达3.91万次。从评论内容看，由于相对完善的车路生态体系，人们更为看好百度Apollo无人驾驶的发展，认为其在无人驾驶研究方面有天然优势，百度地图将发挥重要的系统支撑作用。

“无人驾驶”相关评论中提及的企业高频词

对于已经运营的百度自动驾驶出行服务平台萝卜快跑，消费者在体验后不仅为其智能化点赞，还有不少消费者对其安全性也表示认可。“今天来到武汉，在这里体验了一次萝卜快跑无人车。系统自动启动过程、自动加速、减速、转向、掉头、红绿灯、人行道、避障、刹车，超级智能化。”有消费者这样评论。还有消费者直接表示“比自己开车安全很多”。

此外，有消费者认为无人驾驶网约车能给社恐人士和夜间乘车的女士带来更好的出行体验。特斯拉、小马智行也被提及多次，拥有自有驾驶芯片的华为同样受到了消费者的关注。

获得正向积极评价较多

分析3.94万余条明确表达出情感倾向的网民评论发现，表达正向积极情感的约占71.6%。

消费者对无人驾驶领域表达的情感倾向占比

3年疫情让无人驾驶更多地走入大众视野，“无人驾驶技术能大大降低感染风险，方便安全”成为消费者议论最多的话题。“广州疫情下，无人车送物资去管控区，助力疫情保供最后100米”“在疫情地区大规模推广无人驾驶货运汽车，可以解决生活必需品输入的问题，等无人汽车出来再整车消毒”等话题都维持了较高的热度。

其次，消费者认为无人驾驶出行节约了开车时间，同时便捷了“路痴”司机。有网友畅想，当无人驾驶普及后，就可以“像电影里面那样，把孩子往车上一丢，就能送去学校了”。也有消费者表示“对于路痴来说以后就可以不用再开车了，太开心了”。

科技感十足、发展快速是无人驾驶带给消费者最为直观的“未来已来”的感受。有网友感叹“现在的科技太发达了，无人驾驶汽车真的很酷”“之前感觉自动驾驶离我好遥远，没想到现在萝卜快跑已经试运行了”。

还有消费者认为，无人车能减少交通事故，“无人车普及后闯红灯的少了，随意变道、加塞、违停、超速、龟行，通通都少了”“如果全是无人车就不会出现别车插队的情况”。

同时，部分有幸乘坐了无人车的消费者大多给出了积极正向的评价。有网友称“上次北京出差，体验了下萝卜快跑，还挺溜”“首次感受萝卜快跑无人驾驶汽车，有点儿意思”。

此外，萝卜快跑提供的数据显示，2022年第四季度，全量萝卜快跑APP用户的满意度评价达到了4.9分（满分5），其中5分好评占比高达94.19%。

消费者对于无人网约车的用后评价满意度高于调查中整体评论的正向评价比例，说明舒适安全的体验有助于破解消费者心中的疑惑，认可并接受无人驾驶提供的安全便捷的出行服务。

同时，数据显示，明确表达出情感倾向的网民评论中，共有3388条评论提及无人驾驶打车服务平台。其中，萝卜快跑平台相对更受关注，消费者发表评论较多（见图4）。消费者对萝卜快跑平台的“操作便捷、简单”表示肯定。相关评论如“在深圳湾搭乘过自动驾驶车——萝卜快跑，在萝卜快跑APP、萝卜快跑小程序或百度地图上预约，输入上车地点和下车地点，操作很方便”。

出行服务平台提及量排行

驾驶技术属性更被认可

《报告》显示，在明确表达出情感倾向的网民评论中，共有近3.35万条评论提及无人车的驾驶技术、功能、价格收费、安全风险（《报告》将“安全风险”细分为三类，分别为“交通”“财产”“隐私”）等方面属性。其中，消费者对“无人驾驶技术”的正向评论占比最高，达到77%。

无人车具体属性相关评论的情感倾向对比

不过数据也显示，消费者期待无人车行业的人工智能、仿真等关键技术能更加成熟。

在功能属性方面，约近七成的消费者表达了正向积极情感，认为无人驾驶所具备的“自动驾驶”“夜间行驶”“主动避让”等功能提升了生活便捷度。

价格收费方面，约56%的消费者表达了正向积极情感，认为乘坐无人网约车比买车更划算。相关评论如“无人驾驶出租车，可以省了不少私家车，省了车库、年检、保险，保养，更不用为找停车位发愁了”。

还有约半数的消费者关注无人车收费标准问题，期待无人驾驶网约车合理制定起步价格。“最好保持与普通出租车一样的价格”。

“价格收费”相关评论热词

同时，百度Apollo在2021年针对亦庄无人驾驶网约车用户开展的一项调查显示，有79.4%的受访用户愿意付费使用无人网约车，并表示乘用无人网约车能够感受到类似于滴滴优享的用户体验。

这说明，只要价格合理，绝大多数消费者愿意尝试享受无人驾驶网约车提供的服务。

安全风险方面，大多数消费者对于无人车的行车安全和卫生安全表达了满意情感，认为无人车安全性能高，能降低交通事故率，且在疫情期间减少了人为接触。有无人车用户评论称“萝卜快跑无人驾驶车的安全性能是真可以，遇紧急情况可以很安全地停下来”“无人车去掉司机之后明显很安全，对于女孩子晚下班很友好”“乘坐文远知行无人车很有安全感，能主动礼让行人和非机动车”等。

不过也有小部分消费者表达出担忧情绪。一方面，担心复杂的道路情况会影响无人车安全性，有网友说“路上的情况非常复杂，自动驾驶能应付的过来吗”；另一方面，主要针对消费者隐私问题，有网友表示“无人车利用设定好的程序进行运作，有更多便利性，唯一要考虑的是，大数据信息泄露问题”。还有网友表示“无人车要选择大公司的才靠谱”。

无人驾驶更安全的认知正在形成

《报告》将网民认知分为感知、理解、分析、结论、记忆、行为意向和行为7个层次。从消费者对无人驾驶行业发展的认知层次看，有26%的消费者已经经历过基础的感知和理解层，进入“分析”层。这一层次人群占比最高，且从分析到行为的整体占比呈现扩大趋势，说明消费者对无人驾驶行业的认识正逐渐深入。

“无人驾驶行业发展”的消费者认知变化趋势

调查显示，消费者对无人驾驶行业发展的分析讨论内容主要集中在两个方面：一是认为无人驾驶汽车将颠覆传统汽车消费。有消费者评论称“无人驾驶的出现，标志一个时代的进步。特殊时期，可以代替无法完成的任务。将来也可以成为公共交通出行的一部分”；二是认为企业应该创新无人驾驶汽车的车型，以区别传统车型。有网友认为“无人驾驶汽车没必要按照传统车型制造，方向盘就不需要”。还有人希望能够享受更好的乘车体验，“无人车为什么不能躺着，为什么还要做成传统车型”。

值得关注的是，相当一部分消费者已形成“无人车的安全性将高于人工驾驶”的认知。而这个数据恰与消费者对于无人驾驶技术认可度数据相呼应。

2023年1月，南开大学经济研究所发布的《中国智能网联汽车社会实验报告2022》也显示，58.61%的受访者认为现阶段的自动驾驶技术有望达到大多数司机的驾驶水平，28.21%的受访者认为现阶段的自动驾驶技术已然达到甚至有望超越大多数司机的驾驶水平，二者合计占比达到86.82%。

期待相关服务更加优化

《报告》基于包含“期望”“失望”“无奈”情感的评论共计6770条，提炼出消费者对无人驾驶发展前景的期待与建议。

消费者期待相关部门加大政策支持力度，完善交通事故责任认定相关法律法规，做好道路规划。同时，期待无人网约车进一步优化等车时间、站点设置等服务。缩短等车时间、灵活设置上下车地点。有网友表示“冲着新鲜去的，但等车时间太长了”“因为是固定站点上车，只能自己多走一段去搭乘，希望以后能像人工驾驶那样自动行驶到身边”“加强用户隐私保护；在保障安全的前提下提高车速；同时增强驾舱体验丰富度、娱乐性”“要是能连上我的歌单就太好了”。

消费者认为应尽快研究设计出无人驾驶汽车保险，探索无人驾驶风险场景下的保险产品服务，让无人驾驶更好融入百姓生活。

结合以上分析，围绕消费者关注的主要问题与期待，《报告》提出五点建议。

第一，加大政策支持力度，优化行业发展环境。无人驾驶汽车在技术层面已取得了一定突破，为避免“技术在前，政策在后”的问题，建议通过顶层设计进行积极引领，加大政策支持力度，推动无人驾驶的商业化落地。例如给予财政方面支持，加强对共性关键技术的联合攻关，提供更安全、高效的测试环境，支持无安全员的无人车上路，增加无人驾驶车辆牌照的发放数量等。

第二，完善法律法规体系建设，为行业健康有序发展提供法律保障。作为新兴事物，无人驾驶的发展依赖与之相适应的法律法规。近两年相关部门虽然对部分法规进行了修订，但依旧无法满足自动驾驶产业快速发展的需求。对于涉及安全事故责任判定、安全等级和基础设施保护范围、投保主体及方式等都亟须明确的规定。为此，建议相关部门推动《道路交通安全法》的修订，完善关于交通事故责任认定的法律法规，构建符合国情的自动驾驶法律体系。从国家层面加快自动驾驶汽车规模化商用、无人化奠定法律基础。

第三，加强统筹协调，建立统一的标准架构。自动驾驶技术门槛高，跨行业、跨领域属性突出，涉及多个主管部门。为确保相关产业链发展的稳定性，就需要确立牵头部门、形成跨部门协调机制，从政策、法规、标准等方面协同推进，同时需要企业深度参与，积极开展综合标准化体系建设，针对关键技术制定统一标准。

第四，加强行业生态建设，为行业发展提供基础支撑。新兴事物的发展离不开好的行业生态环境。例如，保险保障方面，做好无人驾驶汽车保险制度规划，使无人驾驶汽车得到合理的保险救济；开展道路改造，优化无人驾驶车辆行车环境；车辆安全方面，制定相应的法规，为车辆质量、安全管控提供法律支撑。

第五，加强消费教育，为消费者提供更多体验认知场景。调查发现，消费者对无人驾驶汽车的认知不足在一定程度上会影响消费者对无人驾驶服务的认可和接受，从而制约了无人驾驶汽车产业的发展；而亲身的体验则有助于消费者科学认识无人驾驶汽车技术和服务，从而提升消费者的正向评价比率。

因此，需进一步加大无人驾驶汽车的宣传和推广，通过消费者喜闻乐见的形式，进行实事求是、科学严谨的知识普及，提高消费者对无人驾驶汽车技术的正确认知。例如，企业可进一步扩大线下体验活动范围，让更多的消费者能够方便地参与体验。（本文图表数据来源：云创网讯）

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“手机之父”感叹：隐私已荡然无存！

作者：参考消息

发布时间：2023-03-02 18:19

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参考消息网3月2日报道世界上第一部移动电话重达近一公斤，看起来就像一个鞋盒子。虽然由于体积太大而无法装进口袋，但它在当时也算是一项技术成就。

1973年，一群人拥挤在曼哈顿第六大道的希尔顿酒店周围。就在这时，摩托罗拉公司通信系统部门的负责人马丁·库珀打出了一个将永远改变电话历史的传奇电话。他用颤抖的声音对主要竞争对手、美国电话电报公司贝尔实验室的乔尔·恩格尔说道：“你难道不知道我是从哪里打来电话的吗？”库珀当时刚刚发明了便携式电话。

近50年过去了，这个不起眼的发明改变了世界，很少有人能够企及这一成就。据全球移动通信系统协会（GSMA）统计，这项技术在1975年只有5000名客户，而今其用户已超过40亿。这个数字预计将继续攀升。

据西班牙《先锋报》网站2月28日报道，作为世界移动通信大会（MWC）背后的驱动力，GSMA决定自2006年起每年在巴塞罗那举行一届大会，最初这里是一个新产品和品牌的展示平台，如今则演变成为世界上规模最庞大的技术盛会。

2月27日，就在大会开幕当天，主办方向第一位用手机拨出电话的库珀表示敬意。94岁高龄的库珀则表达了深深的谢意，并强调所有领域都将发生激动人心的技术革命，而这将有助于消除贫困。他说：“或许我无法看到，但技术必将以某种方式为我们而存在。”

而美联社则在2月28日报道说，如今，“手机之父”马丁·库珀像其他人一样，为自己的发明给社会带来的影响而烦恼——从隐私的丧失到网络成瘾的风险，再到有害内容的迅速传播，尤其是在孩子中间。

库珀在世界移动通信大会上接受采访时表示：“我最负面的看法是，我们不再有任何隐私，因为我们的一切都被记录在某个地方，只要有人意愿足够强烈，就能看到。”库珀在本届展会上荣获终身成就奖。

不过，这位自称梦想家的94岁老人也对手机设计和功能的进步感到惊讶。他认为，在教育和医疗等领域，这项技术的最好时代可能还未到来。

库珀27日在世界移动通信大会上说：“利用手机、医疗技术和互联网，我们将征服疾病。”

库珀发明手机的灵感来自迪克·特雷西的无线电手表。他说，他设想未来手机将由人体充电。

1973年4月3日，库珀在纽约市街头用手持便携式电话公开拨打了第一通电话，用的是他在摩托罗拉的团队5个月前才开始设计的原型机。

为了刺激对手，库珀用重2.5磅（约合1130克）的Dyna-TAC原型机给他在美国电话电报公司旗下贝尔实验室的竞争对手拨打了电话。他表示：“当时我唯一担心的是‘这东西能行吗？’”

这通电话拉开了手机革命的序幕。在接下来十年的大部分时间里，库珀致力于将该设备的商业版本推向市场，帮助创建了无线通信行业，并掀起了一场将改变我们沟通、购物和了解世界方式的全球革命。

尽管如此，库珀表示，他并不热衷于现代智能手机塑料块、金属块和玻璃块的外形。他认为，手机将不断发展，最终将“分布在你的身体上”，也许就像传感器一样，“随时监测你的健康状况”。

电池甚至可能被人体的能量取代。

他说：“你摄入食物，你创造能量。为什么不将这个用于耳朵的接收器植入皮下，由你的身体供电呢？”他想象着。

尽管憧憬着未来的样子，但库珀也适应了该行业当前面临的挑战，尤其是在隐私方面。

欧洲有严格的数据隐私规定，因为监管机构担心，跟踪用户活动的应用程序和数字广告会让科技公司和其他公司建立丰富的用户档案。

库珀说：“问题会得到解决，但并不容易。现在就有人可以监测到你在哪里，你在哪里打电话，你给谁打电话，以及你在互联网上访问了什么。”

库珀说，儿童使用智能手机是另一个需要限制的领域。他的想法是：“为不同的受众设计不同的互联网。”

他说，五岁的孩子应该能用互联网来帮助他们学习，但“我们不希望他们接触色情和他们不理解的东西”。（编译/刘丽菲、刘白云、曹磊）

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纳入金融科技产业图谱 多家银行积极布局隐私计算

作者：和讯网

发布时间：2023-03-03 10:33

快照：

《2023年中国金融科技行业洞察报告》显示，国有大行、股份制银行等数字化领先的金融机构往往对可信数据能力建设拥有自上而下的推动方式，通过竞争性磋商引入技术供应商开展隐私计算平台建设。部分中小金融机构也在业务侧的需求推动下，以场景+可信数据的需求开展隐私计算平台建设实践。

来源：摄图网

金融行业是数据密集型行业，金融机构在推进数字化转型时，既要守护客户隐私，又要利用数据。面对这种需求，隐私计算被认为是一种有效的平衡工具。

隐私计算有哪些优势？

隐私计算作为新兴技术，它可以帮助银行在保护客户隐私的同时大幅度提高数据处理的效率。隐私计算技术将数据分解成不可解析的片段，并将这些片段分发到不同节点上，在这些节点上运行数据处理程序。在这种环境下，数据仍然可以被处理，但是数据的所有者无需担心数据泄露或被滥用。

隐私计算可以大大提高银行服务的安全性，节省大量的时间和金钱，同时也消除了客户隐私的担忧。例如，银行可以使用隐私计算来处理客户的个人信息，不必担心客户的个人信息泄露。银行也可以使用隐私计算来处理客户的财务交易数据，不必担心这些数据会被篡改或窃取。

隐私计算可以用于提高银行与客户之间的互动程度。银行使用隐私计算来对客户的消费行为进行分析，从而更好地了解客户需求，并为客户提供更加个性化的服务。此外，银行还可以使用隐私计算来改善客户的使用体验，构建更加友好的用户界面，让客户能够更加轻松地完成金融交易。

隐私计算技术的发展也为银行带来其他优势。如银行利用隐私计算技术来预测未来的财务状况，从而更好地管理风险；还可利用隐私计算进行反欺诈，以及对非法行为的监控等。总之，隐私计算技术可以为银行提供安全、高效的数据处理方案，同时也可以提升银行的服务质量和数据分析能力。

多家银行积极布局隐私计算

《隐私计算白皮书（2022年）》指出，2025年我国隐私计算市场规模预计将达百亿元。面对如此庞大的市场，诸多大型银行正在积极地布局隐私计算，包括工商银行、交通银行在内已经发布了白皮书，并披露了各自在金融场景与隐私计算结合的情况。

以工行为例，工银安盛作为工商银行子公司，与母公司均为独立法人，二者数据相互独立、相互隔离。工银安盛健康险主要通过自销、银保通两个渠道销售，自销渠道的客群平均资产远低于银保通渠道客户平均资产。工商银行利用联邦学习技术，安全融合工商银行、工银安盛数据进行联合建模，构建了健康险潜在客户挖掘方案。方案立足工银安盛侧数据特征，从工商银行长尾客群中挖掘保险意向客户，并推荐至工银安盛，实现保险自销渠道精准营销。

交通银行企业级隐私计算平台。交通银行企业级隐私计算平台是交通银行“十四五”时期的重点项目，旨在形成可支持相关技术标准、快速对接异构平台、灵活适配业务需求、支撑不同模式隐私计算合作的数据融合综合化解决方案。

据不完全统计，农业银行、交通银行等国有大行，光大银行(601818)、浦发银行(600000)等股份行以及部分城商行、农商行，均启动了隐私计算研究并搭建隐私计算平台，在部分场景开展了试点。

中国电子银行网认为，隐私计算技术将在未来继续受到重视，并有望发挥更大的作用。首先，隐私计算技术可以更有效地处理大量的数据，从而为银行提供更丰富的服务功能。其次，隐私计算技术还可以提高银行的数据分析能力，以便更好地识别客户的需求，改善银行的服务体验。最后，隐私计算技术也可以帮助银行提高安全性，降低成本，更好地管理风险，提高银行的竞争力。

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直播间“代打电话”传心意？你的隐私可能被暴露了！

作者：财经网

发布时间：2023-02-21 18:34

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在古时，人们相隔千山万水，常常遥寄尺素传情，而在科技发达的今天，一部手机便足以传递千里相思。

但在现代通讯如此发达的情况之下，却有不少人选择了在直播间下单，让主播“代打电话”以传心意。直播间里，有主播、配角，还有吃瓜群众，上演了一场看似热闹的剧目。

“代打电话”蔚然成风

2月20日晚间，某短视频平台上，一个点赞人数已过万的直播间里却人数寥寥，直播间内的男主播边跟网友聊天，边发出疑惑的问句：“今天奇怪了，就一个问的，问了就走了，感觉这个点是有人需要的啊。”

在另外一位主播主页公布的视频中，她正在开麦拨打电话给某位女士，并替人传递着心声，但接听电话的女士却不知道该主播是谁，也不知是何人拜托主播拨打电话给她。

上述画面正出现在多个以“代打电话”为名义的直播间内。在这些直播间内，只需一个直播账号，外加一部手机就能开播。主播们声称能够帮助众人表白、送祝福、说出不敢说的话。

天下没有免费的午餐，想让别人代替自己表达自然要付出代价，这代价需要下单者在直播间内为主播刷上一个价值99抖币（折合人民币约10元）的墨镜，如果想插队或者需要主播自由发挥，那么价格自然贵一点——刷一个价值199抖币的礼花筒（折合人民币约28元）即可。

主播会根据网友私信提供的电话号码、名字以及想说的话，然后拨出电话，询问对方姓名，并告诉对方这里是代打电话的，再把打赏者想说的话转述一遍。从某代打主播的主页来看，该名主播近一周收入为714.45元，较前七日增加545.24元。

在某些短视频平台上可以搜索到不少以代打电话为名义的直播间，主播以女性居多，她们声音温柔动听，没接单的时候以播放音乐和与网友沟通为主。主播提供的服务也涉猎很广，包括表白、测试对象、整蛊、送祝福等。

综合来看，这些直播间内观看的人数不多，但活跃度尚可，不少人会询问如何代打电话，但直播间一旦出现“代打电话”这样的字样，也容易被官方屏蔽画面或者封号，因而在平台上能够看到一些“xx代打新号”的账号。

需要留意的是，在财经网科技围观的一个小时内，众多直播间成单寥寥。此外，接电话人表现过于冷静，大部分会详细听完主播转达电话内容，还会给予回应，少部分电话不接听。

代打：只要你不尴尬，尴尬的就是别人

商机出现，总是有人趋之若鹜。在平台上，嗅觉灵敏的掘金者们不放过每一丝可能赚钱的机遇，闻风而动的“代打电话”者们不一定都赚得盆满钵满，但也自有人能找到它的门道。

据扬子晚报紫牛新闻此前报道，一位来自福建的主播，粉丝有2.8万人，直播间有上千人在线，一场直播点赞有5万次，主播在直播间透露，她一天直播八个小时，打100通电话，跟上班没什么区别。

在一些社交平台，甚至有人将“代打电话”作为一门能够赚钱的产业介绍、教授给大众。为何看似简单的代打电话能够成为一门专门的生意？“可能是因为电话恐惧症，”一名不排斥让人代打的80后表示，“我有电话有恐惧，拨打接听电话需要做很多心理建设，如果能够让别人代打，我很愿意。”

南京市心理危机干预中心主任、心理学博士张纯告对媒体指出，“电话恐惧其实是社交恐惧的一种。和面对面交谈不同，在接打电话前，大家无法看到对方的表情和状态，对于这种未知的情况，就更容易产生恐惧。”

有一些网友并不接受代打电话这样的方式。一名90后女生表示，自己不会选择代打电话这样的方式，有话会自己说。另一名90后男生也表示，不会找人代打，花钱费事，自己的情感和需求自己可以表达。

谈及如果接到被代打的电话会是什么心情，上述90后女生表示：“我会觉得花钱买服务的对方不真实和不够有勇气。”

也有人认为代打的行为会让当事人觉得尴尬，“如果有人通过代打电话向我表达感情，并且直播间有那么多人围观，我会觉得很社死。这跟以前男生在女生宿舍楼下弹吉他表白有什么区别？在宿舍楼下，女生还可以直接倒水泼人表示拒绝，隔着电话且对方不是本人，别说泼水，连拒绝都如隔靴搔痒。”

对于大部分围观的群众来说，直播间更像是一个展台，台上上演着一出出悲喜剧，台下的则人搬着小板凳，抱着猎奇的心态吃瓜围观，时不时还津津有味的咂摸寻味。

直播间代打电话触碰违规红线

任何事物都有一体两面，表面光鲜亮丽，背面藏污纳垢，“代打电话”亦如此。一方面，它给一些人带去了赚钱的机会，也让部分人能通过他人之口表达自己的心声，但同时背后也存在着难以忽视的隐忧。

一名接近行业内的人士指出，直播间代打电话涉及两个敏感点，一个是未成年人下单、未成年人接听，未成年人出现在直播里，就触犯红线，但是声音又没办法辨识；另一个就是剧本，听说会有男朋友让主播打给女朋友，然后电话那头就有一些不可名状的声音，就涉及低俗。“个人感觉直播间内应该是有剧本的，要不单纯打电话很难造成那么多的围观。”

“代打电话”乱象也引起了平台的注意。近日，抖音也发布了关于治理“直播间代打电话行为”的公告，截至目前，平台共计处罚违规直播间5469场。抖音提醒广大用户提高隐私意识，未经他人允许的情况下：不随意窥探他人生活；不随意传播他人身份住址、联系方式等私人信息；不随意公开他人通话内容聊天记录等。

在法律上，代打电话是否存在侵犯隐私等问题？上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为，电话号码属于个人敏感信息，根据《个人信息保护法》第二十九条：“处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意，暂不讨论提供的手机号的来源（他处获取或号码主人告知），在传输他人敏感信息时，需要取得个人的单独同意，显然，在未经过本人同意，将手机号码私自提供给他人，涉嫌侵犯号码主人的隐私或个人信息权益。

安徽徐秉诚事务所吴峻律师亦指出，电话号码、个人电、私人电话号码也属于个人那个信息部分，如果那个擅自提供他人电话号码给予公开，肯定有涉嫌和侵犯隐私的行为。

李旻律师进一步补充表示，主播提供代打服务，可能面临的监管法律有：《个人信息保护法》（个人信息方面）、《民法典》（侵权等）、《治安管理处罚法》《刑法》（违法行为）等。

除了表白之外，整蛊、讨债、测试男女朋友等这种行为，是否侵犯了他人权益？吴峻律师认为，简单的整蛊他可能就是属于一种道德行为，如果比较严重的，很可能他涉及到法律当中的侵犯他人的一般人格权，或者名誉权、荣誉权，如果导致个人伤害的，或者自杀的抑郁的，这个就侵犯了他的人身权利，很可能构成民事或刑事责任。

李旻律师表示，侵犯的权利需要根据具体的侵权行为进行认定。若代打电话内容涉及侮辱、整蛊、非法讨债等侵犯他人合法权益等行为，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》第四十二条，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

李旻律师还指出，对于接听者来说，如果主播在直播间直接拨打电话，则可能涉嫌侵犯接听者隐私权益，严重的可能造成接听者社会评价降低（侮辱、诽谤等）。即使主播是非直播时间代打电话，也有可能对接听者造成精神上的损害，严重的可能造成精神疾病（抑郁等）。

“接听者一方面可以向平台方进行举报，要求对违法主播进行处理，另一方面可以向公安机关举报，要求对主播及委托方处以行政处罚或要求刑事立案。同时，接听方也可以向人民法院提起诉讼，要求主播及委托方承担相应侵权责任，赔礼道歉、恢复名誉、赔偿损失等。”他表示。

吴峻律师提醒，如果个人信息给予公开后，对于接电话的人来说，有可能这种行为会影响他们在别人心中的这个形象，或者有可能影响他们的声誉。所以一般对于陌生电话和不知的电或不知情的电话，尽量是不接，或者是对于陌生的号码的时候不要透露个人信息。如果是涉及到相关的亲属的话，最好是打电话向相关亲属进行求证或者证实以后再给予回答。

综上，真实的直播间并不那么简单，不只有主演、配角和围观的群众，或许还有为了吸引人气而设计的剧本。打赏者和主播都满足了自己的需求，但面临着可能泄露他人隐私的风险。或许，他们还不知道，命运馈赠的礼物，早已在暗中都标明了价格。

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易借速贷：搭建数据智能体系，守护安全底线

作者：中国商报

发布时间：2023-02-22 18:45

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在数字战略的持续推进下，安全成为数字经济发展的基础和保障，着力强化数字经济安全体系，增强网络安全防护能力，提升数据安全保障水平，切实有效防范各类风险，是数字安全行业需要承担的责任与挑战。

作为中国互联网金融协会会员单位，浙江未讯科技有限公司也在积极响应国家号召，拥抱监管，通过隐私安全算法、隐私增强技术等技术手段搭建数据智能体系，主动在自身和助力金融机构数字化转型的实践中实现用户隐私保护。

面对传统的安全技术、冗长的合规流程、人工的处理方式等，数字化转型中的隐私保护面临重重困难：

1、国际、国家、行业层面都尚无可落地的隐私数据分级分类标准，企业级分级分类标准的制定缺乏依据；

2、无法充分全面地掌握和识别企业各个条线收集、存储、处理和共享的隐私数据；

3、数据责任主体不明确，由于隐私数据没有明确的责任主体，导致数据一旦被采集并存入信息系统，其他业务需求便可以无需审批的复用、分享和转移；

4、隐私风险评估的实现方式较为传统，无法跟上业务部门的数据需求和监管部门的监管要求；

5、数据的处理及共享受阻，导致无法更好挖掘数据的隐藏价值；

6、用户隐私需求的响应大量依赖于人工处理而非自动化的流程等。

基于以上困难点，未讯科技团队通过职责联动，建立团队协同制度；创新数据自检工具；完善管理流程等手段实现全程留痕，可追溯；数据不出库，可用不可见；数据模型提炼等，为数字时代保驾护航。

浙江未讯科技有限公司旗下信贷品牌易借速贷基于人工智能和大数据风控应用能力，与银行等金融机构伙伴合作，提供面向大众的个人信贷服务，具有申请简便、审批快、额度高、息费低、到账快等特点。易借速贷能够根据用户的需求进行精准匹配，致力于成为受用户欢迎，受伙伴信任的金融科技平台。

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隐私保护和数据安全成消保热词 奇富科技、蚂蚁等强化平台责任

作者：中新经纬

发布时间：2023-02-23 14:51

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中新经纬2月23日电 隐私保护和数据安全俨然成为金融科技行业热词。近日，奇富科技(原360数科)披露2022年消费者权益保护年报，报告显示，奇富科技启动“用户服务年”计划，持续推进消保治理机制建设，并升级用户服务体验和质效，重点关注隐私保护和数据安全建设。这是继蚂蚁集团、乐信后，又一家头部金融科技公司在消保工作中披露隐私和数据防护成效。

防范用户隐私泄露 需多方合力

随着网络安全法施行到民法典的颁布实施，从数据安全法出台到专门的个人信息保护法施行，我国对个人信息保护的法律制度逐渐完善。行业人士认为，解决用户隐私泄露问题，除了法律监管，还需要企业加强对用户个人信息保护，以及用户自我提升个人信息保护意识等各方配合，共同完成。

如今，金融科技公司对隐私保护和数据安全也越来越重视。不久前，蚂蚁集团和乐信相继披露平台治理措施：在安全及隐私保护上，蚂蚁集团首批通过“个人金融信息保护能力”认证，出台合作伙伴安全管理规范等规章制度。在保护个人数据和信息安全方面，乐信2022年升级九项核心技术，完善了覆盖数据全生命周期的防护与治理体系，发布了业内首个《合作商及人员数据安全管理办法》，将数据在内外部流转过程中的安全隐患降到最低。

奇富科技则强化数据安全建设顶层设计，成立数据安全委员会，将个人信息保护和数据安全管理纳入公司治理、企业文化和发展战略，并从外部引入全方位的数据安全治理能力评估，以及收获来自国内外权威机构的数据安全能力认证。

在金融科技发展的进程中，加强金融消费者权益和数据安全保护、强化信息披露同样至关重要。金融科技企业不仅要扮演好用户隐私守门人角色，提升用户的金融素养和信息保护能力也十分必要。以奇富科技为例，针对不同人群的特点输出差异化的内容，防范信息泄露、防范非法集资、防范金融诈骗、老年人理财等话题覆盖了不同圈层、不同年龄段的客群，科普最新的消保知识及反诈建议，累计覆盖超过5000万人群。

企业强化用户隐私保护 需多环节治理

数字化时代，随着金融科技逐步渗入到金融业务的各个领域，并自上而下地影响着整个金融体系，金融科技变革带来的金融产品创新、技术边界延申、个人信息采集对传统金融消费者权益保护体系带来新的挑战。

金融科技在服务过程中采集用户信息，包括身份信息、金融数据、行为偏好等，这些数据如被出售或非法获取，将会导致用户个人隐私泄露，甚至引发电信诈骗等犯罪行为。因此，个人信息保护是金融消费者权益保护的基础。

针对此，各家金融科技公司也给出了解决方案，从制度、技术，以及业务各环节强化隐私和数据保护。譬如建立覆盖数据全生命周期的制度保护体系，明确安全能力标准，加强合作伙伴数据安全管理，运用隐私计算、区块链等技术实现数据流通的“可用不可见、可控可计量”，以及在信息采集和使用中充分保障用户知情权和选择权，落实消费者信息收集知情同意原则，严格按照最少、必要的原则采集消费者信息。

如蚂蚁集团“用户保护中心”为4亿人次提供服务，上线首页可管理、红点可关闭等功能。奇富科技建立个人信息保护清单，展示个人信息收集说明和共享清单；优化隐私政策及协议调用方式，提供完整版手机端下载功能；新增用户自主开启/关闭弹窗、短信、电话营销服务。

针对觊觎个人隐私信息的电信诈骗黑产团伙，金融科技企业也不断提升科技反诈能力，运用多种技术手段追踪、拦截诈骗链条，保护用户财产安全。据公开数据，2022年，乐信进行反诈安全提醒超过7000万次，平台网络欺诈拦截自动化率提升30%。蚂蚁集团反诈AI叫醒服务4.3万人次。奇富科技累计拦截劝阻潜在被骗者26802人，保护用户避免损失3.33亿元。

金融科技作为数据密集型产业，推动数据安全治理和隐私保护成为金融科技企业履责新路径，也成为金融消费者权益保护的重要治理工作。当前，如何在用户隐私保护和数据安全治理环节提升金融科技应用安全水平，是金融科技企业践行社会责任，保障消费者权益的应有之举和思考方向，也需社会各界合力参与，共同构建金融科技安全生态圈。（中新经纬APP）

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